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Atención al cliente: 902 929 000 · Web: ono.es --------- --------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Su servicio ONO2 contratado incluye: Teléfono Todo Incluido: cuota de línea y llamadas a fijos nacionales (máx. 60 min./llamada) Banda Ancha: cuota mensual internet 24h · Bono gratuito llamadas de fijo a móvil (máx.60 min./mes) La información incluida en este apartado tiene carácter informativo y no contractual NIF/CIF Y1778434L Identificación del cliente 931695382 Titular SRA MARIA FLORENCIA AMENDOLA Domicilio GV CORTS CATALANES 307-311 5º 1 ESC B 08014 BARCELONA BARCELONA Su cuenta bancaria: ES**-2100-0497-**-010103**** Su código BIC: CAIXESBBXXX Ref. de mandato: 006220552 Cargo en su cuenta a partir del día 25 de Julio *Datos bancarios ocultos por su seguridad Número de Factura AU14-007131023 Fecha de Emisión 12/07/2014 Fecha de Vencimiento 12/07/2014 Número de Página 1 de 5 Servicios facturados (€uros) Cuotas mensuales 39,90 Consumos 2,63 Total factura antes de impuestos 42,53 Impuestos 8,93 Total factura 51,46 Ver detalle al dorso Atención al cliente: 902929000. Coste máximo de la llamada desde Teléfono fijo y móvil de ONO (incluido establecimiento) 0,59169€. Coste establecimiento llamada 0,12463€ y precio/min. 0,093412€ tarifa normal y 0,093412€ tarifa mini, impuestos incluidos. Para comunicaciones por escrito: Apdo. de Correos 317. 46080 Valencia. Teléfono gratuito incidencias y reclamaciones desde teléfonos ONO: 1400. Precio/llamada 0€. Cableuropa, S.A.U. C.I.F. A-62186556, con domicilio social en Pozuelo de Alarcón (Madrid), c. Emisora, 20. R.M. Madrid, T. 22913, L.0, F.120, S. 8ª, H.M-410376, Ins. 1ª. SRA MARIA FLORENCIA AMENDOLA GV CORTS CATALANES 307-311 5º 1 ESC B 08014 BARCELONA BARCELONA

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Atencin al cliente: 902 929 000Web: ono.es------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Su servicio ONO2 contratado incluye:Telfono Todo Incluido: cuota de lnea y llamadas afijos nacionales (mx. 60 min./llamada)Banda Ancha: cuota mensual internet 24h Bono gratuito llamadas de fijo a mvil (mx.60min./mes)La informacin incluida en este apartado tiene carcterinformativo y no contractualNIF/CIF Y1778434LIdentificacin del cliente 931695382Titular SRA MARIA FLORENCIA AMENDOLADomicilio GV CORTS CATALANES 307-3115 1ESC B08014 BARCELONA BARCELONASu cuenta bancaria: ES**-2100-0497-**-010103****Su cdigo BIC: CAIXESBBXXXRef. de mandato: 006220552Cargo en su cuenta a partir del da 25 de Julio*Datos bancarios ocultos por su seguridadNmero de Factura AU14-007131023Fecha de Emisin 12/07/2014Fecha de Vencimiento 12/07/2014Nmero de Pgina 1 de 5Servicios facturados (uros)Cuotas mensuales 39,90Consumos 2,63Total factura antes de impuestos 42,53Impuestos 8,93Total factura 51,46Ver detalle al dorsoAtencin al cliente: 902929000. Coste mximo de la llamada desde Telfono fijo y mvil de ONO (incluido establecimiento) 0,59169. Coste establecimiento llamada 0,12463 yprecio/min. 0,093412 tarifa normal y 0,093412 tarifa mini, impuestos incluidos. Para comunicaciones por escrito: Apdo. de Correos 317. 46080 Valencia.Telfono gratuito incidencias y reclamaciones desde telfonos ONO: 1400. Precio/llamada 0.Cableuropa, S.A.U. C.I.F. A-62186556, con domicilio social en Pozuelo de Alarcn (Madrid), c. Emisora, 20. R.M. Madrid, T. 22913, L.0, F.120, S. 8, H.M-410376, Ins. 1.SRAMARIA FLORENCIAAMENDOLAGV CORTS CATALANES 307-3115 1 ESC B08014 BARCELONA BARCELONANmero de pgina: 2 de 5Cuotas MensualesConcepto Fecha EurosFijo + Fibra 50 Mb 12/07/14 - 11/08/14 39,90Descuento contratacin conjunta fijo y Mvil 12/07/14 - 11/08/14 -6,00Bono llamadas de fijo a mvil (mx.60 min./mes) 12/07/14 - 11/08/14 GRATISTarifa plana 200 minutos 682676863 12/07/14 - 11/08/14 6,00Promocin 50% por contratacin conjunta de fijo y mvil 12/07/14 - 11/08/14 -4,95ONO Mvil - Tarifa Plana 100 minutos 12/07/14 - 11/08/14 9,90Promocin Tarifa Plana 100 minutos 12/07/14 - 11/08/14 -4,95Total Cuotas Mensuales 39,90ConsumosResumen Consumos EurosTotal Consumo Mvil Voz0,00Total Consumo SMS 0,63Total Consumo Telfono 2,00Total Consumo Datos 0,00Total Consumos 2,63Detalle de ImpuestosImpuesto y Tipo Impositivo Base Imponible (Euros) Cuota (Euros)IVA 21% 42,53 8,93Total Impuestos 8,93Detalle de ConsumosDetalle Consumo Telfono EurosConsumo Telfono 2,00Total Consumo Telfono 2,00Anlisis de llamadasTIPO DE LLAMADA N. LLAMADAS DURACIN TOTAL IMPORTEProvinciales 2 59s. 0,000Mviles ONO 1 06s. 0,000Mviles Otros Operadores 4 11m.21s. 0,000Otros Destinos 5 27m.13s. 2,002Buzn de voz 5 32s. 0,000Total llamadas 17 40m.11s. 2,00Nmero de pgina: 3 de 5Detalle de ConsumosDetalle correspondiente al nmero: 930074354Fecha Nmero llamado Destino Inicio Duracin Tarifa Importejue 3-jul 682676863 Orange Mviles 14:24:07 20s. Normal 0,000lun 7-jul 902929000 Consultas servicios ONO 20:26:05 02m.35s. Mini 0,302mar 8-jul 682677748 ONO Mviles 13:08:51 06s. Normal 0,000mar 8-jul 902929000 Consultas servicios ONO 13:47:25 05m.53s. Normal 0,489mar 8-jul 902929000 Consultas servicios ONO 22:19:26 01m.41s. Mini 0,233mi 9-jul 902929000 Consultas servicios ONO 12:47:26 05m.06s. Normal 0,489mi 9-jul 696363965 Yoigo Mviles 12:53:19 06m.38s. Normal 0,000jue 10-jul 654057168 Orange Mviles 09:20:36 37s. Normal 0,000jue 10-jul 902929000 Consultas servicios ONO 13:48:18 11m.58s. Normal 0,489jue 10-jul 658814620 Vodafone Mviles 18:07:11 03m.46s. Normal 0,000Total llamadas detalladas 2,002Total llamadas no detalladas(*) 0,000Total llamadas 2,00(*) Puede consultar el detalle de todas sus llamadas en "rea de cliente> Facturacin Y Pagos > Facturas emitidas" en www.ono.esAnlisis de llamadasTIPO DE LLAMADA N. LLAMADAS DURACIN TOTAL IMPORTEServicios Gratuitos 2 03m.41s. 0,000Total llamadas 2 03m.41s. 0,00Detalle correspondiente al nmero: 935281948Total llamadas 0,00Anlisis de consumos 682676863Tipo de consumos Unidades Duracin Volumen (KB) ImporteLlamadasBuzn de voz4 35s. 0,00Mviles ONO4 02m.56s. 0,00Mviles Otros Operadores2 10m.57s. 0,00Nacional2 05s. 0,00Total Llamadas12 14m.33s. 0,00Mensajes SMSMviles ONO1 0,09Total SMS1 0,09DatosMvil6 314 0,00Total Datos6 314 0,00Total Consumos 0,09Nmero de pgina: 4 de 5Detalle de ConsumosDetalle de llamadas 682676863Fecha N Llamado Destino Inicio Duracin Tipo Tarifa Importelun 7/7 638788597 Vodafone Mviles 19:54:45 05m.11s. N Normal 0,000mar 8/7 662991541 Vodafone Mviles 12:14:07 05m.46s. N Normal 0,000jue 10/7 963000400 ONO Fijo 13:58:12 04s. N Normal 0,000jue 10/7 963000400 ONO Fijo 13:59:35 01s. N Normal 0,000jue 10/7 682677748 ONO Mviles 16:00:27 45s. N Normal 0,000jue 10/7 682677748 ONO Mviles 17:15:35 04s. N Normal 0,000jue 10/7 682677748 ONO Mviles 20:58:55 43s. N Reducida 0,000vie 11/7 682677748 ONO Mviles 18:28:33 01m.24s. N Normal 0,000Total llamadas detalladas 13m.58s. 0,00Total llamadas no detalladas (*) 35s. 0,00Total llamadas 14m.33s. 0,00Tipos de llamadas: N: Nacional(*) Puede consultar el detalle de todas sus llamadas en "rea de cliente> Facturacin Y Pagos > Facturas emitidas" en www.ono.esDetalle de servicios de SMS 682676863Fecha N Llamado Destino Inicio Tipo Importejue 10/7 682676863 ONO Mviles 16:42:33 N 0,090Total servicios de SMS 0,09Tipos de mensajes SMS: N: NacionalAnlisis de consumos 682677748Tipo de consumos Unidades Duracin Volumen (KB) ImporteLlamadasBuzn de voz10 05m.23s. 0,00Mviles ONO3 02m.18s. 0,00Mviles Otros Operadores5 03m.26s. 0,00Nacional5 06m.08s. 0,00Total Llamadas23 17m.15s. 0,00Mensajes SMSMviles Otros Operadores6 0,54Total SMS6 0,54DatosMvil34 73.321 0,00Total Datos34 73.321 0,00Total Consumos 0,54Detalle de llamadas 682677748Fecha N Llamado Destino Inicio Duracin Tipo Tarifa Importelun 7/7 682676863 ONO Mviles 16:14:29 05s. N Normal 0,000mar 8/7 930074354 ONO Fijo 15:28:51 07s. N Normal 0,000mar 8/7 930074354 ONO Fijo 15:44:32 11s. N Normal 0,000mi 9/7 935543164 Otros Fijos 15:54:38 02m.07s. N Normal 0,000mi 9/7 603372557 Lebara Mviles 17:57:24 01m.35s. N Normal 0,000Nmero de pgina: 5 de 5Tarifas ONO disponibles para consulta en http://www.ono.es/sobreono/tarifasOficina de Atencin al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio: 901336699. Coste desde Telfono fijo ONO: establecimiento de llamada0,0605 y precio/min. 0,0484 tarifa normal y 0,0484 tarifa mini, impuestos incluidos. Coste desde Telfono mvil ONO: establecimiento de llamada 0,1815 y precio/min.0,30492 tarifa normal y 0,30492 tarifa mini, impuestos incluidos. Contacto va web: www.usuariosteleco.esDetalle de ConsumosDetalle de llamadas 682677748 (cont.)Fecha N Llamado Destino Inicio Duracin Tipo Tarifa Importejue 10/7 930074354 ONO Fijo 16:17:29 03m.15s. N Normal 0,000jue 10/7 682676863 ONO Mviles 17:18:46 01m.35s. N Normal 0,000jue 10/7 632357170 Lycamobile Mviles 20:48:43 10s. N Reducida 0,000jue 10/7 632357170 Lycamobile Mviles 20:49:08 10s. N Reducida 0,000vie 11/7 935543164 Otros Fijos 11:38:57 28s. N Normal 0,000vie 11/7 682676863 ONO Mviles 15:28:01 38s. N Normal 0,000vie 11/7 618693539 Telefnica Mviles 16:52:47 04s. N Normal 0,000vie 11/7 603372557 Lebara Mviles 17:56:07 01m.27s. N Normal 0,000Total llamadas detalladas 11m.52s. 0,00Total llamadas no detalladas (*) 05m.23s. 0,00Total llamadas 17m.15s. 0,00Tipos de llamadas: N: Nacional(*) Puede consultar el detalle de todas sus llamadas en "rea de cliente> Facturacin Y Pagos > Facturas emitidas" en www.ono.esDetalle de servicios de SMS 682677748Fecha N Llamado Destino Inicio Tipo Importemar 8/7 632928138 Vodafone Mviles 12:49:56 N 0,090mar 8/7 632928138 Vodafone Mviles 12:50:01 N 0,090mar 8/7 632928138 Vodafone Mviles 12:50:05 N 0,090mi 9/7 603372557 Lebara Mviles 06:05:49 N 0,090jue 10/7 632928138 Vodafone Mviles 20:01:28 N 0,090jue 10/7 632928138 Vodafone Mviles 20:01:41 N 0,090Total servicios de SMS 0,54Tipos de mensajes SMS: N: NacionalPor Orden Ministerial PRE/2410/2004, no podr llamar a la numeracin 907 y 803B, 806B, 807B, siendo B=6,7,8 9 salvo que lo solicite por escrito con fecha,firma, nombre y DNI al Fax 963201550 o Apdo. Correos 317. 46080 Valencia (en este caso no podr utilizar el Control de Llamadas Salientes). Para restringir elacceso a los restantes servicios, 905, 803, 806, 807, u otros destinos, tiene a su disposicin dicho servicio de Control de Llamadas Salientes.