e-biz 모델과 컨텐츠 제휴 전략

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본 교재의 내용에 대한 무단전재를 금합니다 .

e-biz 모델과 컨텐츠 제휴 전략2000 년 7 월 11 일 .

서울특별시 강남구 역삼동 679-5 서울벤처타운 1501 호

Tel : 02-555-7760 Fax : 02-555-2977

마케팅 실장 허 영

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New business 의 Keyword

ISPISP ASPASP

“ 이제 돈보다 돈에 관한 정보가 더 중요한 시대가 도래했다 .”

- 월터리스턴 시티콥 전 회장

“ 우리는 이제 시장 , 원료 , 제품보다 이에 대한 정보 공유 비즈니스가

더 중요한 시대에 대비해야만 한다 .”

CSP

제 2 물결 - 우리는 분리되어 있으며 경쟁하지 않을 수 없다 (We are separate and must compete). 제 3 물결 - 우리는 연결되어 있으며 협력해야 한다 (We are connected and must cooperate). 제 4 물결 - 우리는 하나이며 공동창조를 선택한다 (We are one and choose to cocreate).

Herman Bryant Maynard, Jr., and Susan E. Mehrtens, “The Fourth Wave”, Berrett-Koehler : 1996

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目次

1. 序言 : 컨텐츠 제작 비용 ?

2. E-business 모델의 전개

3. 컨텐츠 제휴 방법론1) 컨텐츠 제휴 기획

2) 컨텐츠 제휴 업체 선정 방법

3) 컨텐츠 제휴 프로세스

4) 업무협약 및 전략적 제휴 협약

5) 시스템 연동

6) 컨텐츠 제휴 추진 조직

7) 컨텐츠 제휴 위험요소

8) 컨텐츠 제휴 체크리스트 데이블

4. 컨텐츠 제휴의 구체적 사례

5. 結言 : Foundation for a new economy

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1. 가치있는 컨텐츠를 개발 , 운영하기 위해 개발비용은 얼마나 들까 ? M/M 를 기준으로 한 인건비 / 제경비 / 기술료 산정방법

문자 / 이미지 / 동영상 / 음성 등 미디어별 데이터 제작비 산정방법 위 두 방법으로 산정해도 결과는 거의 비슷하게 나옴

구분 기준 기획 설계 편집 계문자 25,000kbyte 4,981,989 12,171,731 9,464,796 26,618,516

이미지 25,000 장 4,485,017 10,998,843 8,496,887 23,980,747

그래픽 5,000 장 4,219,390 10,344,848 8,047,797 22,612,035

애니메이션 400 초 3,484,214 8,554,502 6,617,656 18,654,372

동영상 2,000 초 3,747,840 9,131,070 7,089,913 19,968,823

음성 / 음향 / 음악 70,000 초 4,013,467 9,756,227 7,539,003 21,308,697

미디어별 기초 인건비 ( 단위 : 원 )

[ 참조 : 2000 년 소프트웨어사업대가의 기준 ]

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구분 단위 단순 보통 복잡문자 MByte 2,592,129 4,372,845 5,826,708

이미지 100 장 624,767 854,176 1,089,739

그래픽 100 장 1,475,972 2,373,711 3,087,383

애니메이션 10 초 2,368,036 2,976,910 4,204,206

동영상 10 초 571,611 820,607 1,099,316

음성 / 음향 / 음악 1,000 초 599,626 906,778 1,221,701

미디어별 , 규모별 기초 경비 산출표

[ 참조 : 2000 년 소프트웨어사업대가의 기준 ]

( 단위 : 원 )

문자 : 자료입력 - 편집 - 인덱싱 - 오류확인 / 수정 - 표준자료변환 - 파일관리 - 결과보고서 작성

이미지 : 스캐닝 - 트리밍 - 화면편집 - 오류확인 / 수정 - 표준화면변환 - 데이터등록 , 관리 - 결과보고서 작성

그래픽 : 화면설계 / 도안 - 커뮤터그래픽 - 편집 - 오루확인 / 수정 - 표준화면변환 - 데이터들록 , 관리 - 결과보고서 작성

애니메이션 : 정보분석 / 편집 - 원화 / 동화작업 - 편집 - 오류확인 / 수정 - 표준화면변환 - 데이터등록 , 관리 - 결과보고서 작성

동영상 : 편집기획 - 편집 - 오류확인 / 수정 - 표준화면변환 - 데이터등록 , 관리 - 결과보고서 작성

음성 , 음향 , 음악 : 편집기획 - 녹음 / 편집 - 오류확인 / 수정 - 표준포맷변환 - 데이터등록 , 관리 - 결과보고서 작성

단순 / 보통 / 복잡 : 원시자료 정형화형태 , 한레코드 분포 , 입력자료유형의 혼재 , 원본여부 , 수기비율 , 발주주기 등 구분

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컨텐츠 제작 비용을 가늠할 수 있겠습니까 ?

이미 “지구상에 존재하는 종이문서의 양보다

인터넷상에 저장된 디지털 컨텐츠의 양이 많다”라는

보고가 있습니다 .

인터넷 네트워크와 전략적 제휴 및 업무제휴에 의한

Win-Win 전략을 활용한다면 ,

막대한 비용과 시간을 절약할 수 있습니다 .

이미 인터넷은 그 가능성을 내포하고 있습니다 .

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2. e-business 모델의 전개

여러 비즈니스 수행자와 역할을 포함한 제품 , 서비스와 정보흐름의 아키텍춰

여러 비즈니스 수행자들의 잠재적 편익 묘사

수익원천 묘사 (a description of the sources of revenues)

사이트 방문고객 묘사 (a description of the customer of the site)

비용과 가치 분배의 묘사 (a description of cost/value distribution)

Internet Marketing Model = Internet Business Model + Internet Marketing Strategy

1) 인터넷 비즈니스 모델의 개요

비즈니스 모델을 이루는 핵심요소는 비용 (cost) 과 수익 (return) 이다 . 이 두 가지 핵심요소를 축으로

여러 가지 변수 (Contents, Community, Commerce, Communication) 들과

관계에 의해서 여러 가지 모델들을 상정할 수 있다 .

비즈니스 모델을 이루는 핵심요소는 비용 (cost) 과 수익 (return) 이다 . 이 두 가지 핵심요소를 축으로

여러 가지 변수 (Contents, Community, Commerce, Communication) 들과

관계에 의해서 여러 가지 모델들을 상정할 수 있다 .

배너광고 유치 (webnara.com), 제품 마진 (e-shop), 중개이익 (linkexchange.com), 거래수수료 (e-mail),

소비자 회원가입비 (peapod.com), 공급자 회원가입비 (bomul.co.kr), 소프트웨어 판매 (sfnb.com),

아웃소싱 수수료 ( 개인차별화 된 email 마케팅 ), 개발비 (starthomepage.com), 프랜차이즈 (kids.co.kr),

주식상장 (goldbank.co.kr), 유료컨텐츠 수입

배너광고 유치 (webnara.com), 제품 마진 (e-shop), 중개이익 (linkexchange.com), 거래수수료 (e-mail),

소비자 회원가입비 (peapod.com), 공급자 회원가입비 (bomul.co.kr), 소프트웨어 판매 (sfnb.com),

아웃소싱 수수료 ( 개인차별화 된 email 마케팅 ), 개발비 (starthomepage.com), 프랜차이즈 (kids.co.kr),

주식상장 (goldbank.co.kr), 유료컨텐츠 수입

수익원천수익원천

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B2CB2C B2BB2B

2) 인터넷 비즈니스 모델의 발전 방향

포탈(Portal)

포탈(Portal)

고속도로의 진입램프원하는 모든 방향으로 출발검색포탈 : 야후 , 라이코스 , 네이버 , 엠파스 , 심마니… .

언론포탈 : 디지털조선 , 마이다스동아 , 한겨레 , 매경

커뮤니티 포탈 : 다음 , 네띠앙 , 드림위즈 ..

커머스 포탈 : 한솔 CSN, buynjoy

고속도로의 진입램프원하는 모든 방향으로 출발검색포탈 : 야후 , 라이코스 , 네이버 , 엠파스 , 심마니… .

언론포탈 : 디지털조선 , 마이다스동아 , 한겨레 , 매경

커뮤니티 포탈 : 다음 , 네띠앙 , 드림위즈 ..

커머스 포탈 : 한솔 CSN, buynjoy

허브(Hubs)

허브(Hubs)

기차역 출발점이면서 방사로 중심모든 행위나 활동의 중심1 세대 허브 : 인티즌 , 인츠 , 시작 , 셀피아…

2 세대 허브 : 야후 , 마이비즈 , 디지털조선 ..

3 세대 허브 : 다음 , 네띠앙 , 드림위즈 (플랫폼 서비스 )

기차역 출발점이면서 방사로 중심모든 행위나 활동의 중심1 세대 허브 : 인티즌 , 인츠 , 시작 , 셀피아…

2 세대 허브 : 야후 , 마이비즈 , 디지털조선 ..

3 세대 허브 : 다음 , 네띠앙 , 드림위즈 (플랫폼 서비스 )

홈베이스(Home Bases)

홈베이스(Home Bases)

사냥 막간에 쉬는 숙영지전투가 끝나면 돌아오는 본부편안해야 하고 각종의 서비스가 갖추어져있어야 한다 . (매체통합 )

사냥 막간에 쉬는 숙영지전투가 끝나면 돌아오는 본부편안해야 하고 각종의 서비스가 갖추어져있어야 한다 . (매체통합 )

보탈(VerticalPortal)

보탈(VerticalPortal)

업종별 가치사슬 통합 포탈사이트화학 , 전자 , 출판 , 자동차 , 화훼 , 공예 수직관계 / 자사형태VerticalNet, Chemdex, SilkNet, Tradex, www.superb2b.com

업종별 가치사슬 통합 포탈사이트화학 , 전자 , 출판 , 자동차 , 화훼 , 공예 수직관계 / 자사형태VerticalNet, Chemdex, SilkNet, Tradex, www.superb2b.com

호탈(Horizonportal)

호탈(Horizonportal)

유관산업군 및 B2B 의 수평적관계독립법인형태chemcross.com, partec21.com, Tpage.com, commerceone.com, ariba.com미 자동차회사 빅 3 의 ec 법인

유관산업군 및 B2B 의 수평적관계독립법인형태chemcross.com, partec21.com, Tpage.com, commerceone.com, ariba.com미 자동차회사 빅 3 의 ec 법인

보호탈(Vortal +

Hotal)

보호탈(Vortal +

Hotal)

보탈과 호탈의 연합체 및 통합체B2B 허브사이트 개념 포함(실크로드 21)

보탈과 호탈의 연합체 및 통합체B2B 허브사이트 개념 포함(실크로드 21)

Multi dimensional networkB2C & B2B integration

Multi dimensional networkB2C & B2B integration

Contents packager = ISP+ 포탈 +search engine

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IP

CP

CSP

DSP

3) 컨텐츠 비즈니스 모델의 발전 방향

Preempting( 선취 ) Attacking( 공격 ) Building the future

• organization technology • process alliance planning

• organization technology • process alliance planningMigration 전략

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4) 컨텐츠 비즈니스 Trend : MSN과 네띠앙의 선언

MSN 네띠앙

Flying MSN Day(2000.1.27)

the everyday web

Mega Platform service

무선인터넷과의 결합

i-Business Day(2000.1.28)

internet business enabler

program

Content Platform Service

무선인터넷과의 결합

무선인터넷 컨텐츠

인터넷 방송 컨텐츠 : selfTV, grauen syndrome, yesterdayTV

3차원 컨텐츠 : dadaworld, cafe9.com, cydream.com

B2B 컨텐츠 : wise-bio.com

전문 컨텐츠 : health care site boom = hidoc, n-health, healthkorea,

medigate, drsociety, medipark

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5) 인터넷 연합체의 결성과 제휴의 논리

인터넷 연합체의 결성

• Goldbank, KTB, 한컴 , “ 시작 .com” ….

• 인티즌 / 셀피아 / 마이비즈 / 인츠 등

Partnering for content, access, development

• Affiliate Model & Network, Content Syndication

Metcalfe’s Law• Network 구성원이 느끼는 효용은 그 Network의 구성원 수에 비례 : u(i) ∝ n

(N)

• Network의 가치는 Network 구성원의 효용의 합 : v(N) = sum(u(i))

• Network의 가치는 그 Network의 구성원 수의 제곱에 비례 : v(N) ∝ n2

• 거대 네트워크와 작은 네트워크의 제휴

• M&A에의 유혹

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6) 제휴와 인수합병의 논리 ( 근거 : Metcalfe’s Law)

• n(A)=100• 제휴전 가치 : v(A)=10,000• B와 제휴 후 A의 가치 증가분

100*10,000 = 1,000,000• A의 가치증가율 = 100 배• 제휴 후 A의 총가치 =1,010,000

• n(B)=10,000• 제휴전 가치 : v(B)=100,000,000• A 와 제휴 후 B 의 가치 증가분

10,000*100 = 1,000,000• B 의 가치증가율 = 1%• 제휴 후 B 의 총가치 =101,000,000

B 가 A를 인수합병할 경우

v(B)=(10,000+100)2 = 102,010,000

인수합병 후 B 의 가치 – 제휴후 B 의 가치 = 1,010,000

B 는 A 와 제휴하기 보다는 1,010,000보다 작은 비용을 들여 A를 인수합병 할 유혹을 느끼게 된다 .

Network A Network B

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7) 인터넷 마케팅 실행전략 (7C) 하에서의 컨텐츠의 위상

Concept

기획

Customer

ContentsSolution

Customization

개인화

Communition

방문객

Connection

제휴전략

Community

&

Commerce

[ 출처 : 한국정보통신진흥협회 ]비즈니스 모델의 타겟과 컨셉을 확립하는데 핵심적인 역할을 함 .

따라서 컨텐츠 제휴는 비즈니스 모델 정립에도 가장 중요한

영향력을 발휘

provider consumer prosumer

Prosumer 는 인터넷의 쌍방향적 네트웍을 통한 alliance people

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8) 방사형 허브구조를 통한 유입경로의 확대

전문화portal

유아

교육

오락재테크

건강섹스 게임

뉴스문화

레포츠

Hub Hub

Hub

HubHub

CP

CPCP

CP

CP

B2C Connection

B2B Connection Vertical Portal

Horizontal Portal

소비자

프랜차이즈

조직

가치사슬

공급체인

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3. 컨텐츠 제휴 방법론1) 컨텐츠 제휴 기획 -Item 선정

상품유형 판매방식 수익방식

제품

Physical goods

서비스

Digital goods

B2B

B2C

C2B

C2C

B2B

B2C

C2B

C2C

Bizclick.net

Levi.com

Waauction.com

Auction.co.kr

Idc.com

Summary.co.kr

Insweb.com

Xpertsite.com

직접수익방식

간접수익방식

• 쇼핑몰 / 테마몰

• 대행

• DB 등 서비스이용료부과

• 교육

• 증권 /금융 중개 서비스

• 여행 /예약 / 물류 / 주문

• 배너광고

• 스폰서십

• 무료메일제공

• 사이버커뮤니티 형성

• 제휴프로그램

• 프로그램 무상배포

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2) 컨텐츠 제휴업체 선정 방법

인터넷 기업가치 평가방법에 의한 선정업체 선정 기준

① Metcalfe’s Law 의 활용하여 기업가치 평가

② 광고수익 계산 모델을 통한 가치평가

K( 한명당 페이지 뷰수 )

= 일 평균 페이지 뷰 / 평균 접속 회원수

L(총 노출 광고 횟수 ) = K * 노출 광고수 /100

이것이 바로 컨텐츠를 통한 광고효과측정치

여기에 다음과 같이 하면 값이 계산됩니다 .

L * 평균 광고 수주액

이러면 컨텐츠를 통해 얻는 수익을 측정 .

이 값을 년별로 누계내면 가치평가 가능 .

③ 컨텐츠 생산요소 투입에 따른 컨텐츠 개발

비용산정에 따른 가치평가

④ 실제 기업자산가치 +수익가치로 기업 평가

수익가치는 미래 발생수익을 일정이자율로

할인하여 현가화 한 것 ( 전통적 방법 )

기획의도에 맞는 컨텐츠 보유업체

해당영역에서 1~3 순위 업체

재정적으로 든든한 업체

컨텐츠 생산요소가 충분한 업체

Win-Win 마인드가 있는 업체

웹사이트 방문자수 / 회원수

트래픽 (hit 율 )

재방문자의 비율

방문자 중 구매자로의 전환율

구매자 중 재구매자 비율

전체적인 수익율

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3) 컨텐츠 제휴 프로세스

컨텐츠 기획컨텐츠 기획 메뉴 매칭메뉴 매칭 Give & TakeGive & Take 개발연동 .개발연동 .

• 6W3H

• why

• whom

• what

• who

• where : 시장규모

• when

• how

• how long

• how money

• 스토리보드

• 플로우 차트

• 프로토타입

• 6W3H

• why

• whom

• what

• who

• where : 시장규모

• when

• how

• how long

• how money

• 스토리보드

• 플로우 차트

• 프로토타입

• 제휴대상

사이트 분석

• 메뉴 분석

• 메뉴 연결구조 정리

• 제안서 작성

• 미팅

• 업무협의

• 업무협약서 작성

• CRD=Contents

Relationship

Diagram 작성

• 제휴대상

사이트 분석

• 메뉴 분석

• 메뉴 연결구조 정리

• 제안서 작성

• 미팅

• 업무협의

• 업무협약서 작성

• CRD=Contents

Relationship

Diagram 작성

• Give & Take

Table 작성

• 업무협약

• 개발자 미팅

• 연동방안 마련

• 제휴기간 산정

• 업데이트 방안 논의

• Give & Take

Table 작성

• 업무협약

• 개발자 미팅

• 연동방안 마련

• 제휴기간 산정

• 업데이트 방안 논의

• 상세설계 공유• 개발자 공동작업• 디자인 작업• 개발 연동 Test

• 실제 Test

• service!

• 상세설계 공유• 개발자 공동작업• 디자인 작업• 개발 연동 Test

• 실제 Test

• service!

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4) 업무협약 및 전략적 제휴 협약 - 협약서 샘플 1( 무료 )

업무제휴 협약서 (1)

0000 주식회사 ( 이하 ‘‘갑’’이라 칭함 )와 ( 주 ) 000 ( 이하 ‘‘을’’이라 칭함 ) 은 상호 이익의 증대를 위하여 다음과 같이 업무제휴에 관한 협약을 체결한다 .

제 1 조 (목적 )

본 협약은 ‘갑’이 ‘을’ 소유의 컨텐츠를 사용하는데 있어 필요한 제반사항을 규정함과 동시에 ‘갑’과 ‘을’ 간의 업무 제휴를 위한 사항을 규정하는 것으로 양사의 효율적 기업활동과 상호 발전을 그 목적으로 한다 .

제 2 조 ( 용어의 정의 )

가 . 컨텐츠 : 본 협약에서의 컨텐츠라 함은 ‘을’이 ‘갑’에게 제공하는 연예 & 오락 관련 정보 ( 음악 , 영화 ,패션 ,게임 , 스포츠 등 ‘을’이 보유한 컨텐츠 중 제공 가능한 컨텐츠 ) 를 말한다 . 나 . 이용자 : 이용자라 함은 인터넷을 통하여 ‘갑’의 사이트에 접속하는 자를 말한다

다 . 링크 : 링크라 함은 ‘을’이 ‘갑 '을 위하여 제작하여 제공하는 미러링 사이트가 인터넷을 통하여 연결되는 것을 말한다 .

라 . 서비스 개시일 : 서비스 개시일이라 함은 ‘갑’의 인터넷 홈페이지 이용자에게 ‘을’의 컨텐츠가 서비스 되는 일자을 말한다 .

제 3 조 ( 업무 제휴 내용 )

가 . ‘을’은 ‘갑’에게 ??? 사이트의 컨텐츠를 ‘갑’ 버전 미러 사이트를 제작 , 제공한다 .

나 . ‘을’이 제공하는 컨텐츠 및 사이트 제작과 유지에 관련된 세부 내용은 별도 조항 ( 제 4,5조 ) 에 명시한다 .

다 . ‘ 갑’과 ‘을’은 향후 양사의 인테넷 기반을 활용한 서비스 제공 및 경쟁력 강화를 위해 진행되는 업무에서도 협의를 거쳐 지속적인 협력관계를 유지한다 .

제 4 조 . ( 컨텐츠 제공 및 사이트 제작과 관련한 세부 내용 )

가 . ‘을’은 ‘갑’에게 현재 ‘을’이 생산하거나 ‘을’의 제휴업체가 제공해서 이루어지는 ‘을’의 홈페이지 구성 컨텐츠 중 ‘갑’이 요청하는 컨텐츠를 제공한다 . 단 , ‘을’이 외부업체로부터 사용료를 지불하는 일부 컨텐츠는 제외한다 .

나 . ‘을’은 ‘가’항의 컨텐츠를 제공함에 있어 ‘갑’의 홈페이지 메뉴 구성에 맞게 제작하여 제공한다 .

다 . ‘ 갑’은 ‘을’이 제공하는 컨텐츠에 대해서는 ‘을’이 제공한다는 것을 명시하며 ‘을’은 ‘갑’에게 제공한 컨텐츠에 대한 모든 책임을 진다 .

라 . ‘을’은 ‘갑’의 홈페이지에 ‘을’의 컨텐츠를 제공함에 있어 발생할 수 있는 문제 (‘ 갑’의 디자인컨셉 또는 기술적인 부분 ) 에 있어 ‘갑’의 요구를 수렴한다 . 단 , ‘을’이 제공하는 컨텐츠 페이지의 디자인 컨셉은 ‘을’의 권한이며 , ‘ 갑’의 별도 요청시에는 본 협약과는 별도로 협의한다

마 . ‘ 갑’과 ‘을’은 본 협약과 관련된 업무를 원활히 수행하기 위하여 상대방에게 협조를 요청할 수 있으며 이때 , 요청을 받은 당사자는 최대한 협조해야 한다 .

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제 5 조 . ( 컨텐츠 유지와 관련한 세부 내용 )

가 . ’을’이 제작하여 ’갑’의 홈페이지에 제공하는 컨텐츠는 ‘을’이 관리하며 운용 역시 ‘을’의 서버에서 하기로 한다 .

나 . ‘을’은 ‘갑’에게 제공하는 컨텐츠의 정확함과 신속함에 있어 ‘을’의 홈페이지와 동일하도록 하여야 하며 , 컨텐츠와 관련한 서비스에 대한 이용자의 질문에 성의를 다하여 응답하여야 한다 .

다 . ‘을’은 ‘갑’에게 제공하는 컨텐츠의 정상적인 제공이 불가능할 경우 천재지변 등의 사유를 제외하고는 24 시간 이내에 정상 제공되도록 보수 또는 보완하여야 한다 .

라 . ‘을’은 ‘갑’의 회사 이익과 직접적으로 연관되는 사항을 이유로 하여 ‘을’이 제작한 컨텐츠에 대한 수정을 ‘갑’이 요청할 경우 , 협약내용을 벗어나지 않는 범위에서 요청을 수용한다 .마 . 협약기간 동안 , ‘을’이 ‘갑’에게 제공하는 컨텐츠 내용의 변동 사항으로 인하여 ‘갑’의 홈페이지 사이트에 일정정도 영향을 미치는 경우에는 상호 협의하에 필요한 조치를 취한다 .

제 6 조 . ( 협약의 유효기간 )

컨텐츠 사용의 유효기간은 서비스 개시일로부터 1년간으로 한다 . 본 협약의 유효기간 만료일 1 개월전까지 어느 일방의 별다른 의사표시가 없는 한 협약만료일의 다음날로부터 1년씩 동일조건으로 자동 연장되는 것으로 한다 .

제 7 조 . ( 협약내용 변경 / 특별약정 )

‘ 갑’과 ‘을’은 본 협약에서 정하지 않은 사항이나 협약의 해석상 이의가 있을 경우 또는 협약내용의 변경사유 발생시 ‘갑’과 ‘을’의 사전 협의을 거쳐 서면합의에 의하여 협약내용을 변경하거나 특별약정을 체결하여 운영한다 .

제 8 조 . ( 협약의 해지 )

“갑”과 “을” 중 어느 일방이 협약조건을 위반하고 그 위반으로 인하여 협약의 목적을 달성할 수 없다고 인정되거나 컨텐츠 사용과 관련하여 협약의 유지가 어려운 상황이 발생한 경우 ‘갑’ 또는 ‘을’은 협약기간 만료 전이더라도 서면으로 해지의사를 통보하고 본 협약을 해지할 수 있다 .

단 , 협약을 해지할 경우에는 해지을 원하는 측이 사전에 상대방에게 2 주간의 소명 기회를 주어야 한다 .

제 9 조 . (손해배상 )

‘ 갑’과 ‘을’은 상대방의 귀책사유로 인한 해지시 , 이로 인해 입은 상대방의 손해를 배상하여야 한다 .

제 10 조 . ( 비밀유지의 의무 )

가 . ‘ 갑’과 ‘을’은 협약의 이행 중에 취득한 상대방 사업자의 경영 , 기술 및 기타의 사항에 대한 정보를 제휴업무이외의 다른 목적으로 사용할 수 없으며 , 이에 대한 비밀을 유지하여야 한다 . 또한 이를 상대방의 사전동의 없이 제 3 자에게 제공하거나 유출하여서는 안된다 .

나 . ‘ 갑’과 ‘을’은 계약기간 전후를 막론하고 가항을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 민형사상의 모든 책임을 수용한다 .

제 11 조 . ( 이견조정 )

가 . 본 협약과 관련하여 ‘갑’ , ‘을’간에 이견이 발생시는 일반 상관례에 의거 상호 협의하여 이견을 조정하기로 한다 . 단 , 협의에 의해 조정되지 아니하는 경우에는 최종적으로 대한민국 관계법규에 따라 해결한다 .

나 . 분쟁발생시 소송은 ‘갑’ 의 소재지 관할 법원으로 한다 .

상기 내용을 증명하기 위하여 협약서 2 부를 작성하고 ‘갑’ , ‘을’이 기명 날인 후 각 1 부씩 보관하기로 한다 .

2000 년 월 일 (갑 ) ( 을 )

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4) 업무협약 및 전략적 제휴 협약 - 협약서 샘플 2( 유료 )

업무제휴 협약서 (2) 0000주식회사 ( 이하 ‘‘갑’’이라 칭함 )와 주식회사 000 ( 이하 ‘‘을’’이라 칭함 ) 는 상호 이익의 증대를 위하여 다음과 같이 업무제휴에 관한 협약을 체결한다 .

제 1 조 ( 계약의 목적 )

본 협약은 ‘갑’이 ‘을’ 소유의 컨텐츠를 사용하는데 있어 필요한 제반사항을 규정함과 동시에 ‘갑’과 ‘을’ 간의 업무 제휴를 위한 사항을 규정하는 것으로 양사의 효율적 기업활동과 상호 발전을 그 목적으로 한다 .

제 2 조 ( 용어의 정의 )

•가 . 컨텐츠 : 본 협약에서의 컨텐츠라 함은 ‘을’이 ‘갑’에게 제공하는 금융관련 정보 (증권 ,금융 , 보험 , 부동산 및 추후 개발한 컨텐츠 중 제공가능한 컨텐츠 포함 ) 를 말한다 .

•나 . 이용자 : 이용자라 함은 인터넷을 통하여 ‘갑’의 사이트에 접속하는 자를 말한다

•다 . 링크 : 링크라 함은 ‘을’이 ‘갑 '을 위하여 제작하여 제공하는 미러링 사이트가 인터넷을 통하여 연결되는 것을 말한다 .

•라 . 광고수익 : 광고수익이라 함은 ‘갑’에 링크된 금융정보 페이지 내에 광고를 게재하고 그 대가로 광고주 또는 그 대리인으로부터 받는 금액을 말한다 .

•마 . 서비스 개시일 : 서비스 개시일이라 함은 ‘갑’의 인터넷 홈페이지 이용자에게 ‘을’의 컨텐츠가 서비스 되는 일자를 말한다 .

제 3 조 ( 업무 제휴 내용 )

가 . ‘을’은 ‘갑’에게 000 사이트의 컨텐츠를 ‘갑’의 홈페이지 메뉴에 맞추어 ‘ 0000’ 버전 미러링 사이트를 제작 , 제공한다 .

나 . ‘ 갑’은 ‘을’에게 ‘ 0000’ 버전 제작 및 유지 관리 비용을 포함한 컨텐츠 사용료를 지불한다 .

다 . ‘을’이 제공하는 컨텐츠 및 사이트 제작과 유지에 관련된 세부 내용은 별도 조항 ( 제 4,5조 ) 에 명시한다 .

라 . ‘ 갑’과 ‘을’은 향후 양사의 인테넷 기반을 활용한 서비스 제공 및 경쟁력 강화를 위해 향후 진행되는 업무에서도 협의를 거쳐 지속적인 협력관계를 유지한다 .

제 4 조 . ( 컨텐츠 제공 및 사이트 제작과 관련한 세부 내용 )

가 . ‘을’은 ‘갑’에게 현재 ‘을’이 생산하거나 ‘을’의 제휴업체가 제공해서 이루어지는 ‘을’의 홈페이지 메뉴 중 증권 , 금융 , 보험 , 부동산 등의 컨텐츠를 제공한다 . 단 , ‘을’이 외부업체로부터 사용료를 지불하는 일부 컨텐츠는 제외한다 .

나 . ‘ 갑’은 ‘을’의 컨텐츠를 사용하는데 대한 사용료을 지불하며 , ‘을’은 ‘가’항의 컨텐츠를 제공함에 있어 ‘갑’의 홈페이지 메뉴 구성에 맞게 제작하여 제공한다 .

단 , 메뉴의 추가와 변경은 ‘을’의 권한이며 , ‘ 갑’의 별도 요청시는 본 협약과는 별도로 협의한다 .

다 . ‘ 갑’은 ‘을’이 제공하는 컨텐츠에 대해서는 ‘을’이 제공한다는 것을 명시하며 ‘을’은 ‘갑’에게 제공한 컨텐츠에 대한 모든 책임을 진다 .

라 . ‘을’은 ‘갑’의 홈페이지에 ‘을’의 컨텐츠를 제공함에 있어 발생할 수 있는 문제 ( 디자인컨셉 또는 기술적인 부분 ) 에 있어 ‘갑’의 요구를 수렴한다 . 단 , ‘을’이 제공하는 컨텐츠 페이지의 디자인컨셉은 ‘을’의 권한이며 , ‘ 갑’의 별도 요청시에는 본 협약과는 별도로 협의한다

마 .‘ 갑’과 ‘을’은 본 협약과 관련된 업무를 원활히 수행하기 위하여 상대방에게 협조를 요청할 수 있으며 이때 , 요청을 받은 당사자는 최대한 협조해야 한다 .

21


제 5 조 . ( 컨텐츠 유지와 관련한 세부 내용 )

가 . ’을’이 제작하여 ’갑’의 홈페이지에 제공하는 컨텐츠는 ‘을’이 관리하며 운용 역시 ‘을’의 서버에서 하기로 한다 .

나 . ‘을’은 ‘갑’에게 제공하는 컨텐츠에 대하여 정확함과 신속함에 있어 ‘을’의 홈페이지와 동일하도록 하여야 하며 , 컨텐츠와 관련한 서비스에 대한 이용자의 질문에 성의를 다하여 응답하여야 한다

다 . ‘을’은 ‘갑’에게 제공하는 컨텐츠의 정상적인 제공이 불가능할 경우 천재지변 등의 사유를 제외하고는 24 시간 이내에 정상 제공되도록 보수 또는 보완하여야 한다 .

라 . ‘을’은 ‘갑’의 회사 이익과 직접적으로 연관되는 사항을 이유로 하여 ‘을’이 제작한 컨텐츠에 대한 수정을 ‘갑’이 요청할 경우 , 협약내용을 벗어나지 않는 범위에서 요청을 수용한다 .

마 . 계약기간 동안 , ‘을’이 ‘갑’에게 제공하는 컨텐츠 내용의 변동 사항으로 인하여 ‘갑’의 홈페이지 사이트에 일정정도 영향을 미치는 경우에는 상호 협의하에 필요한 조치를 취한다 .

제 6 조 . (광고 및 광고수익 )

‘을’이 제공한 컨텐츠 페이지내에 제 3 자의 광고 게재 여부는 ‘갑’의 결정에 따르되 , 광고수익과 관련된 세부사항은 광고 수익 발생시 ‘갑’과 ‘을’이 협의하여 정한다 .

제 7 조 . ( 컨텐츠 사용료 및 대금 지급 )

가 . 컨텐츠 사용료는 2,200,000원 / 월 ( 부가가치세포함 ) 으로 한다

나 . 컨텐츠 사용료는 매월 후지급으로 하되 , 서비스개시익월 기준 매월 5일 ( 휴일일 . 경우 익일 ) 까지 ‘을’은 ‘갑’에게 대금지급을 청구하고 ‘갑’은 청구 신청월 25일 ( 휴일일경우 익일 ) 까지 ‘을’에게 대금을 지급한다

제 8 조 . ( 협약의 유효기간 )

컨텐츠 사용의 유효기간은 서비스 개시일로부터 1년간으로 한다 . 본 협약의 유효기간 만료일 1 개월전까지 어느 일방의 별다른 의사표시가 없는 한 협약만료일의 다음날로부터 1년씩 동일조건으로 자동 연장되는 것으로 한다 .

제 9 조 . ( 협약내용 변경 / 특별약정 )

‘ 갑’과 ‘을’은 본 협약에서 정하지 않은 사항이나 협약의 해석상 이의가 있을 경우 또는 협약내용의 변경사유 발생시 ‘갑’과 ‘을’의 사전 협의을 거쳐 서면합의에 의하여 협약내용을 변경하거나 특별약정을 체결하여 운영한다 .

제 10 조 . ( 협약의 해지 )

“갑”과 “을” 중 어느 일방이 협약조건을 위반하고 그 위반으로 인하여 협약의 목적을 달성할 수 없다고 인정되거나 컨텐츠 사용과 관련하여 협약의 유지가 어려운 상황이 발생한 경우 ‘갑’ 또는 ‘을’은 협약기간 만료 전이더라도 서면으로 해지의사를 통보하고 본 협약을 해지할 수 있다 . 단 , 협약을 해지할 경우에는 해지을 원하는 측이 사전에 상대방에게 2 주간의 소명 기회를 주어야 한다 .

제 11 조 . (손해배상 )

‘ 갑’과 ‘을’은 상대방의 귀책사유로 인한 해지시 , 이로 인해 입은 상대방의 손해를 배상하여야 한다 .

제 12 조 . ( 비밀유지의 의무 )

가 . ‘ 갑’과 ‘을’은 협약의 이행 중에 취득한 상대방 사업자의 경영 , 기술 및 기타의 사항에 대한 정보를 제휴업무이외의 다른 목적으로 사용할 수 없으며 , 이에 대한 비밀을 유지하여야 한다 . 또한 이를 상대방의 사전동의 없이 제 3 자에게 제공하거나 유출하여서는 안된다 .

나 . ‘ 갑’과 ‘을’은 계약기간 전후를 막론하고 가항을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 민형사상의 모든 책임을 수용한다 .

제 13 조 . (신의성실의 의무 )

‘ 갑’과 ‘을’은 상호 협력하고 본 협약서상의 업무제휴 내용을 신의를 지키며 성실하게 이행한다 .

제 14 조 . ( 이견조정 )

가 . 본 협약과 관련하여 ‘갑’ , ‘을’간에 이견이 발생시는 일반 상관례에 의거 상호 협의하여 이견을 조정하기로 한다 . 단 , 협의에 의해 조정되지 아니하는 경우에는 최종적으로 대한민국 관계법규에 따라 해결한다 .

나 . 분쟁발생시 소송은 ‘갑’ 의 소재지 관할 법원으로 한다 .

상기 내용을 증명하기 위하여 협약서 2 부를 작성하고 ‘갑’ , ‘을’이 기명 날인 후 각 1 부씩 보관하기로 한다 .

2000 년 월 일 (갑 ) ( 을 )

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[ 유료 컨텐츠 제휴의 예 - 유명 요리전문 사이트 ]

기사 제공비

사진 제공비

레시피 제공비

개발비

1,000,000

500,000

1,000,000

2,000,000

100,000

500,000

100,000

200,000

1 개월

1 개월

1 개월

연동시만

품 명 공급가액 세액 비고 / 기간

각종 정보성 기사는 기사 사진포함 1페이지당 50,000 원입니다 ./ 요리 사진대여는 1 개당 100,000 원입니다 .

레시피는 재료 , 만드는 법 , 쿠킹팁 포함 제공하며 기본 제공 사진비 포함 1 개당 100,000 원입니다 .

상기 견적서는 1 개월 기준이며 별도의 개발에 관계된 내용은 오픈시만 포함된 금액입니다

계약서를 최단 6 개월 계약이며 작성한 후 10일 후에 선금으로 계약금의 1/3 을 지불합니다 .

[ 정보 제공방법 ]

가 : 당사의 레시피 DB 만을 연동하며 이 경우 귀사의 디자인폼에 맞게끔 프로그램을 개발 제공합니다 .

각종 정보성 기사는 귀사가 직접 웹상의 내용을 복사해서 올립니다 . 유지 보수는 귀사에서 관리합니다 .

나 : 당사에 의뢰한 레시피 DB 를 연동하며 이 경우 귀사의 디지인폼에 맞게끔 프로그램을 개발 제공합니다 .

각종 정보성 기사도 DB 를 귀사의 폼에 맞게끔 프로그램을 개발 제공합니다 . 유지 보수도 당사에서 관리합니다 .

다 : 당사의 레시피 DB 를 귀사가 직접 웹상의 내용을 복사해서 올립니다 .

각종 정보성 기사도 귀사가 직접 웹상의 내용을 복사해서 올립니다 . 유지 보수는 귀사에서 관리합니다 .

라 : 귀사가 입력폼을 제공하고 당사가 상호협의된 내용을 입력폼에 넣어드립니다 .

레시피 DB 는 당사가 귀사의 디자인폼에 맞게끔 프로그램을 개발 제공합니다 .

* 각 사항 당사에서 제공받은 일체의 정보를 제 3 자에게 재가공 , 대여 , 판매를 할 수 없고 상호 협의된 내용으로 만 사용합니다 .

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5) 시스템 연동 방법

LinkLink Frame linkFrame link MirroringMirroring CoDB develop.CoDB develop.

• 단순링크

• URL링크

• Review 링크

• 검색엔진의 예

• 자발적 링크

• 타의적 링크

• 엄밀히 말해

제휴라기 보다는

필요에 의한

자연발생적

연결

• 협약필요없음

• 단순링크

• URL링크

• Review 링크

• 검색엔진의 예

• 자발적 링크

• 타의적 링크

• 엄밀히 말해

제휴라기 보다는

필요에 의한

자연발생적

연결

• 협약필요없음

• 프레임링크

• 통프레임 링크

• 2 프레임 링크


• 선택적 메뉴연동

• 제휴협약 필요

• 기획자 미팅필요

• 개발자 미팅필요

• 디자이너 필요

• 프레임링크

• 통프레임 링크



• 선택적 메뉴연동

• 제휴협약 필요

• 기획자 미팅필요

• 개발자 미팅필요

• 디자이너 필요

• 미러링

• DB링크

• DB 복사

• 같은 인터페이스

• 같은 프레임

• 같은 메뉴

• 같은 컨텐츠

• 같은 디자인

• 같은 개발시스템

• 업무제휴 필요

• 미러링

• DB링크

• DB 복사

• 같은 인터페이스

• 같은 프레임

• 같은 메뉴

• 같은 컨텐츠

• 같은 디자인

• 같은 개발시스템

• 업무제휴 필요

• DB 공유

• DB 공동개발

• 기획 ~ 운영까지

• 회원 access 공유

• 업무제휴의

최종심급

• multi-dimensional

network 의 한형태

• 전략적 제휴형태

• 컨텐츠 / 커뮤니티

/ 커머스 등 협력

• DB 공유

• DB 공동개발

• 기획 ~ 운영까지

• 회원 access 공유

• 업무제휴의

최종심급

• multi-dimensional

network 의 한형태

• 전략적 제휴형태

• 컨텐츠 / 커뮤니티

/ 커머스 등 협력

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6) 컨텐츠 제휴 추진 조직

컨텐츠 개발

웹프로그래머웹디자이너

2명

Alliance contract

기획자초급 1명

Alliance player

기획자중급 1명

프로젝트 책임자

웹사이트구축총괄책임

컨텐츠 Planning

컨텐츠 플래너중급 1명

프로젝트 PM

프로젝트 총괄최종품질관리자

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7) 컨텐츠 제휴의 위험요소

① 복잡한 시스템 연동 방안

② 제휴 사이트의 기업적 신뢰도의 문제

③ 컨텐츠 업데이트의 항상성 문제

④ 1년간의 업무제휴기간 이후의 연장성 문제

⑤ 중복된 컨텐츠 서비스 문제

⑥ 독점적 업무제휴의 문제

⑦ 컨텐츠 비즈니스의 유료화 문제

⑧ 지적재산권의 문제

⑨ 닫힌 마인드의 문제

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8) 컨텐츠 제휴 추진 체크리스트 테이블

업체명 제휴조건 Give Take담당자 연동방안 비고

업체명

URL 을

적는다

제휴하기위한

핵심 전제조건에

대해 적는다 .

주로 제휴대상

업체의 요구사항

제휴업체에게

줄 수 있거나

제공할 수 있는

서비스 혹은

금액에 대해

적는다 .

제휴업체가

줄 수 있거나

제공할 수 있는

서비스에 대해

적는다 .

제휴대상

업체의

담당자의

전화 / 메일

을 적는다 .

링크

미러링

DB 연동

포괄적 제휴

등등등

진행상황 및

기타

필요사항을

적는다 .

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4. 컨텐츠 비즈니스의 구체적 사례1) 대한생명 (www.korealife.com)

① 8 월 1 일 open예정

② 국내 최초의 Multi-dimensional network model 이 적용된 사이트

③ Kids, young, men, wemen, silver 등 세대별 life contents 가 총망라된 컨텐츠 제휴모델

④ 자체 컨텐츠 제작 및 컨텐츠연동 서비스의 이중 구조로서 알찬 메뉴 기획

⑤ 인적구성 : 4명의 콘텐츠 제휴인력으로 20여 사이트와 2000 페이지 이상의 제휴추진

⑥ 유료 제휴 사이트와 무료 제휴 사이트를 분리 , 제휴 테이블을 만들어 업무제휴 추진

⑦ 사이트 선택과정에서의 시스템 상황 및 컨텐츠 기획과의 매칭여부를 철저히 파악

⑧ 대한생명 고객이라는 대규모 잠재고객을 사이에 둔 win-win 및 co-marketing전략의 추구

⑨ 업무제휴 사이트에 대한 철저한 신뢰성 평가

⑩ 마케팅 or 홍보에 대한 비용절감 효과 및 사이트 인입효과 증대에 대한 어필

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① 마이클럽닷컴 : 여성 데스티네이션 사이트를 지향

② 대표가 보는 인터넷 국내 인터넷 1 세대들은 메일이나 채팅 , 검색엔진 등의 기능적인 서비스로 성공 이제는 콘텐츠로 승부해야한다 . 마이클럽닷컴은 여성들에게 차별화된 콘텐츠를 제공하면서 커뮤니티를 활성화 이를 기반으로 커머스 시장으로 진입해갈 것

③ 설립 : 홍콩 인터넷 인큐베이션 업체인 IAG(Internet Asia Group) 가 만든 첫 인터넷 업체

④ 추진계획 : 2-3 주 내에 홍콩 사이트를 오픈 . 2-3 개월 내에 중국과 대만 지사 설립 계획 .

⑤ 인적구성 : 25명의 콘텐츠 개발자중 23명이 여성으로 구성

⑥ 컨텐츠 기획 및 컨텐츠 생산요소가

중요함을 알 수 있는 모델

2) 마이클럽닷컴 (www.miclub.com)

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3) 와이즈 바이오 (www.wise-bio.com)

① 전문 정보회사인 와이즈 인포샵과 생명공학 리서치 기관인 바이오 리서치 공동출범

② 국내 생명공학 시장의 투자정보와 세계 바이오테크놀로지 비즈니스 현황이 주된 컨텐츠

③ 대표 ( 이재근 ) 가 보는 비즈니스

“ 모든 비즈니스의 성공에는 정보가 인프라로 깔려있어야만 한다… . 이들을 하나로

묶는 생명공학의 장을 마련하고 고급정보를 제공할 수 있다면 세계적인 경쟁력을

가질 수 있다 .”

④ 인적구성 : 생명공학 전공자 6명과 재미 리포터 2명으로 컨텐츠 제작진영 구축

⑤ 각 분야 30여명의 소장학자 자문위원단 구성

⑥ 생명공학관련 애널리스트들에 의한 투자자문단 컨텐츠 제공

⑦ 생명공학 벤처비즈니스 센터로서의 전망

⑧ B2B 전문 컨텐츠로 승부하는

비즈니스모델

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4) 젠터닷컴 (www.gentor.com)

인터넷 방송 솔루션 전문업체인 젠터닷컴 ( 대표 황영헌 ) 은 네이버에 자사가 운영하는 사이트의 TV 프로 정보서비스를 제공한다고 2 일 밝혔다 . 이에 따라 네이버 웹사이트에서도 종합적인 방송검색 서비스가 가능하게 됐다 .

양사는 기존 방송 프로그램 편성표 위주의 방송서비스에서 벗어나 종합적인 방송 정보 검색 서비스를 제공하기 위해 이같은 계약을 맺었으며 앞으로 공중파 , 케이블 및 위성방송 등 국내 모든 TV 프로그램의

상세한 검색자료는 물론 각종

연예정보를 네이버 홈페이지와

젠터닷컴 홈페이지를 통해 제공할 계획이다 .

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5) 에이폴스와 삼일회계법인

에이폴스 ( 대표 김윤호 )와 삼일회계법인 ( 대표 서태식 ) 은 기업회계 및 은행여신 정보를 실시간으로 제공하는 CSP(Contents Service Provider) 서비스를 공동개발하기로 합의했다고 2 일 밝혔다 .

CSP 서비스는 ASP(Application Service Provider)와 달리 컴퓨팅서비스뿐만아니라 방대한 데이터를 분석시스템을 통해 유용한 정보로 가공해 제공하는 신개념의 서비스로 양사는 은행내 기초정보와 기업의 ERP 부분을 통합 , 종합적인 기업정보서비스를 구축한다는 계획이다 .

이번 제휴에 따라 에이폴스는 삼일회계법인과 공동으로 개발팀을 구성하고 조흥은행을 대상으로 기업고객들에 대한 회계제도 , ERP 시스템 , 회계자료에 대한 검증 , 개별기업에 대한 부도확률 추정 및 조기경보시스템 등 다양한 정보서비스 개발에 나선다 .

또 삼일회계법인은 시스템 개발 완료후 선진적인 재무분석을 통해 정선된 회계자료를 ASP센터를 통해 실시간으로 은행측에 제공할 예정이다 .

양사의 서비스로 은행측은 기업고객의 재무정보를 실시간으로 검색할 수 있어 정보적정성 검증 등 복잡한 단계를 거칠 필요없이 여신 등 다양한 금융사업을 펼칠 수 있으며 고객들도 별도의 비용을 지불하지 않고 경영지표를 투자자나 거래자에게 제시해 신용대출 우대금리적용 등 다양한 금융서비스를 받을 수 있다 .

한편 양사는 금융 여신업무로 이 서비스를 제공하고 보험사 등과 연계해 신용보장 서비스로 사업영역을 확장할 계획이다 .

< 전자신문 5/2 이인호기자 >

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6) 안철수 연구소

① 천리안 컨텐츠몰에 공급

② 신종 바이러스 경보

③ 바이러스 Top 10

④ 1 주간의 바이러스 예보

⑤ 바이러스 캘린더

⑥ 바이러스 교실

⑦ 바이러스 Q&A

⑧ MyV3

⑨ 온라인 다운로드 판매

⑩ MyV3와 온라인 다운로드는 유료화 & 나머지 무료 컨텐츠 제공

• 매우 적극적 컨텐츠 제휴마인드 보유

• 매우 질이 좋은 컨텐츠몰 구성

• 무료와 유료의 적절한 조합으로 컨텐츠 수익구조 마련

• win-win 전략의 대표적인 모델

http://contents.chollian.net

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5. Foundation for a new economy

“Unleashing The Killer Value Chain-Business Strategies For The Digital Age” Presented by Chunka Mui, partner, Diamond Technology Partners at Information Week Winter Forum, Feb 10-12, 1999

반도체 칩기술은 18개월마다 그 파우어가 더블이 된다는 무어의 법칙에서 , 사용자들의 수에 따라 네트워크의 캐파가 정해진다는 메트칼프법칙 , 그러나 디지털경제시대는 협력을 통한 거래비용의 절감과 조직의 복잡성을 줄인다는

코아젠의 법칙이 21 세기를 지배할 것이다 .

e-biz 모델과 컨텐츠 제휴 전략

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