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Metodos práticos para ResultadosR
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O QUE ÉUMAFRANQUIA?Uma estratégia inteligente paraprofissionais empreendedoresque buscam empresas sólidas para iniciar um negóciocontando com acredibilidade deum nome oumarca já conhecidano mercado.
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O Franchising é um sistema de parceria em-presarial no qual uma empresa Franqueadora disponibiliza o know-how de operação de seu negócio a terceiros que se identificam com o segmento de negócio e veem nele a oportuni-dade de firmar-se profissionalmente.É um método para a distribuição de produtos e/ou serviços cujo sucesso depende, fundamental-mente, da capacidade de se reproduzir, em dif-
erentes locais e sob a responsabilidade de difer-entes pessoas, um mesmo conceito de negócio.A uniformidade ou padronização da rede é um dos fatores de sustentação da Franchising, ou seja, ao ser atendido em uma unidade QUALITIN, o cliente deverá receber o mesmo tratamento e o mesmo serviço que receberia em qualquer estabelecimento da mesma rede.
1. CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA DE FRANCHISING COMO UM TODO
a) É um método de distribuição e comercialização que permite às Empresas Franqueadoras ofertar-em seus produtos e/ou serviços, que possuem boa aceitação no mercado, em larga escala.
b) Toda franquia é uma operação comercial onde o Franqueador dispõe da marca de produtos e/ou serviços e concede ao Franqueado o direito de uso da mesma.
c) Ao aderir ao Franchising o Franqueador está deixando de obter lucros que teria sozinho, caso todas as unidades de varejo lhe pertencessem, e dividindo a operacionalização e o lucro com seus Franqueados.
e) Cada Franqueado constitui uma empresa para efetuar as operações da franquia. Por ela explora a marca, comercializa produtos e/ou serviços e recebe assistência do Franqueador.
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ENTENDENDO O FRANCHISING NA PRÁTICA
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f ) Todo Franqueado, como empresário, que possui independência econômica e jurídica, não possui nenhuma participação na empresa Franqueadora, bem como nenhuma subordinação trabalhista ou empregatícia com o Franqueador, ou relação societária.
g) Neste sistema de negócios, a autonomia é relativa. Franqueador e Franqueado são pessoas físicas e jurídicas distintas, cada empresário responde por seus atos. Contudo, é no desenvolvimento da metodologia franqueada que eles devem seguir regras e obrigações específicas à Rede.
h) Para obter uma franquia, os Candidatos a Franqueados pagam ao Franqueador uma taxa de adesão (filiação) ao Sistema de Franchinsing, que é chamada de Taxa de Franquia, sendo pagos os royalties no decorrer do Contrato de Franquia.
2. VANTAGENS DE SER UM FRANQUEADO
Iniciar um negócio contando com a credibilidade de um nome ou marca já conhecida no mercado.Como o franqueador dispõe de um cadastro financeiro respeitável, o franqueado pode usufruir de descontos nos preços, de prazos mais longos e de pagamentos em condições especiais. O franquea-do terá também a possibilidade de tirar proveito da vantagem competitiva de seu franqueador, uma vez que seus produtos e/ou serviços já foram testados no mercado.
Contar com o apoio do franqueador
As chances de um franqueado obter sucesso em seu negócio utilizando-se do sistema de franquia formatada são maiores do que as de uma pessoa que monta um negócio independente. O fran-queador já possui uma rede própria de distribuição e o sucesso da marca foi fortalecido após vários testes de produtos. Além disso, o franqueado recebe orientação e treinamento do franqueador, que tem interesse em zelar pelo seu nome/marca.
Existência de um plano de negócio
Na maioria das vezes, o pequeno empreendedor independente não dispõe de tempo e habilidade para prever fatos político-sociais e econômicos que possam afetar o seu negócio. É bom poder contar com o apoio de um franqueador competente, podendo instalar e expandir com menor risco financeiro.
Maior garantia de mercado
O franqueado poderá aproveitar a vantagem competitiva de seu franqueador, que já testou seus produtos e marcas no mercado. Além disso, planejou a sua expansão e é conhecedor do perfil dos clientes. O franqueador também possui informações relevantes com relação ao processo de melhor produzir e/ou vender e às estratégias de seus concorrentes.
Melhor planejamento dos custos de instalação
Numa franquia formatada, o franqueador calculará e informará o custo a ser rateado com os outros franqueados ao fornecer o projeto arquitetônico e as plantas de engenharia de construção, executar a fiscalização da obra e especificar máquinas e equipamentos.
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Economia de escala
Os custos de propaganda serão rateados entre os franqueados da rede, com isso, haverá uma redução substancial nos investimentos e, ainda, será possível melhorar a qualidade da propaganda. Além disso, existe a vantagem relacionada aos preços obtidos por uma central de compras da rede e ao investimento nos ativos fixos – como máquinas, equipamentos e instalações –, que também sofre uma redução pela quantidade necessária.
Independência jurídica e financeira
Apesar da autonomia não ser total, o franqueado possuirá independência jurídica e financeira em relação ao franqueador. A empresa do franqueado terá sua própria razão social, sendo uma pessoa jurídica distinta, e todas e quaisquer operações financeiras serão de responsabilidade individual dessa empresa.
Possibilidade de pesquisa e desenvolvimento
O custeio da pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e/ou aperfeiçoamento daqueles já existentes, caberá inteiramente ao franqueador, que os testará em suas unidades antes de lançá-los na rede.
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POR QUEINVESTIR EM UMA FRANQUIA?Distribuição do número de unidades franqueadas por segmetos de atuação do franchising em 2014
Segundo o SEBRAE, enquan-to 65% das empresas fecham antes de cinco anos, apenas 5% das franquias fecham nesse mesmo período.
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Gestão e atuação
As boas práticas procuram definir a melhor forma de atuar tanto dos franqueadores, quanto dos franqueados, para que todos possam se beneficiar das vantagens do sistema, minimizando os riscos inerentes a todos os negócios e, acima de tudo, reduzindo os conflitos que possam ocorrer entre as partes.
Dos franqueadores espera-se:
Que ofereçam produtos e serviços de qualidade e com diferenciais que permitam manter a competi-tividade da franquia no mercado;
Que tenha o registro da marca e um projeto de identidade visual que resguarde os direitos de exclu-sividade de uso pelos franqueados;
Que tenha foco no relacionamento com a rede, buscando sempre a minimização dos conflitos;
Que tenha regras claras e bem estabelecidas, seguindo o que determina a Lei de Franquia Empresar-ial;
Que ofereça constantemente treinamentos e consultoria de campo, investindo na modernização da rede e capacitação de seus franqueados;
Que faça um adequado uso do fundo de propaganda, mantendo uma contabilidade transparente dos recursos nele aplicados e investindo em um plano de marketing que amplie os resultados dos franqueados.
Dos franqueados espera-se:
Que sigam os padrões determinados pela franquia, reconhecendo a importância de sua manutenção para o fortalecimento da rede e satisfação dos clientes;
Que participe ativamente do treinamento juntamente com sua equipe;
Que se empenhe na conquista e manutenção de clientes;
Que monitore a concorrência na região onde atua, municiando a franquia com informações que aux-iliem na elaboração do planejamento estratégico da rede;
Que tenha uma boa gestão financeira, planejando e estabelecendo metas a serem atingidas, contro-lando os custos e a produtividade dos funcionários;
Que zele pelo bom relacionamento com o seu franqueador e os demais franqueados.
BOAS PRÁTICAS E FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO DA FRANQUIA
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Fatores para o sucesso
Muitos fatores são responsáveis pelo sucesso ou insucesso de uma empresa ou grupo de empresas, mas os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) representam aqueles que devem merecer atenção especial e contínua. Nas franquias, onde o desempenho de cada empresa pode afetar o desempenho das demais empresas que compõem a rede, alguns fatores assumem papel preponderante para que os melhores resultados sejam atingidos.
O bom relacionamento entre franqueadores e franqueados é frequentemente citado como um dos principais Fatores Críticos de Sucesso e, quando se analisam as razões para os principais conflitos nas redes, outros FCS ficam evidenciados:
Elaboração de um Planejamento Estratégico de longo prazo para a franquia, onde fique evidenciada sua estratégia de expansão, com base em análise de mercado e satisfação de clientes, que apontem para a aceitação dos produtos e serviços oferecidos e a viabilidade econômico-financeira do negócio;
Definição clara do perfil do franqueado ideal por parte do franqueador e escolha de um modelo de negócio com o qual tenha afinidade por parte do franqueado;
Capacidade de investimento próprio do franqueador para o plano de expansão e suporte à rede e do franqueado para o pagamento dos custos iniciais de implantação, pagamento de taxas e capital de giro;
Comunicação clara, objetiva e constante para evitar mal entendidos;
Estratégia de marketing bem definida e implementada;
Escolha do ponto comercial adequação ao modelo de negócio;
Estabelecimento de parcerias com fornecedores que representem boas condições de preço e confi-abilidade no suprimento das unidades franqueadas.Quando bem definidos e monitorados, os Fatores Críticos de Sucesso refletem os objetivos estratégi-cos das empresas e representam sua sobrevivência no mercado.
Fonte: www.sebrae.com.br/
FATORES PARA O SUCESSO
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Consultoria
Nosso time de consultores possui uma vasta experiência com participação reconhecida no mercado como parceiros comprometidos com o sucesso dos nossos clientes.Nossa atuação abrange desde o planejamento estratégico até sua implantação e gestão do negócio, sempre alinhados com os fatores de agregação de valor considerados pelos nossos clientes.
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Proporciona conhecimentos com foco na qualificação de profissionais novos ou já experientes no mercado. Nossos cursos incentivam a elaboração de consagradas técnicas e processos de gerencia-mento de resultados. Uma metodologia aprimorada ao longo de mais de vinte e nove mil horas de ministração e mais de dezoito mil pessoas treinadas em todo o brasil e exterior.
Software de Gestão
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