Employer Branding - Employer Branding - колко маркетинг + колко HR?колко маркетинг + колко HR?

Нели Христова, ИкономедиаНели Христова, Икономедиасеминар на JobTigerсеминар на JobTigerПлевен, 2008Плевен, 2008

СъдържаниеСъдържание

1. Икономедиа кейс стъди Кратко представяне на компанията Какъв е таргетът на нашия Employer Branding Какво послание искаме да изпращаме Какви канали използваме Как се държим по време на селекционния процес Въвеждане Вътрешният фокус: ангажираност и удовлетвореност

2. Работилница

Икономедиа - представянеИкономедиа - представянеИкономедиа майкаОсновни брандове: Капитал, Дневник, Строителство Градът, Регал, Хоремаг, Бизнес Спотлайт, MD, FP, Индекс Имоти, Джентълмен, Бакхус, Меню, dnevnik.bg, capital.bg, karieri.bg, radar.bg и др. Екип: 380 човека, от които 200 журналисти

Метрополис - основен бранд: За града, екип: 10 човека (за сега), от които 8 журналисти.

ФинСити – консултиране, екип: 6 човека

ICT MediaОсновни брандове: PC World, Computerworld, Digital World, Network World, CIOЕкип: 38 човека, от които 25 журналисти

Юкономикс - основни брандове: Ютилитис, Фасилитис, Maintenance ReviewЕкип: 30 човека, от които 10 журналисти, консултанти

Sofia Echo Media - Екип: 20 човека, от които 15 журналисти.

Печатница Дружба - ново

На какви хора искаме да се харесва нашата На какви хора искаме да се харесва нашата работодателска марка?работодателска марка?

ИнициативниИнициативни Идейни и креативниИдейни и креативни ЛюбопитниЛюбопитни УпоритиУпорити ПредприемчивиПредприемчиви ЕнтусиазираниЕнтусиазирани ПрофесионалистиПрофесионалисти

Как го решихме това?Как го решихме това?

Извадка от мисията на компанията:Най-ценният ни капитал са Най-ценният ни капитал са хората, хората, а тяхното а тяхното вдъхновениевдъхновение и и професионализъм професионализъм – – най-голямото ни предимство. най-голямото ни предимство. Затова търсим и развиваме Затова търсим и развиваме талантиталанти. . Насърчаваме Насърчаваме упорититеупоритите и и любопитнителюбопитните, , креативнитекреативните и и инициативнитеинициативните..

Какво ще докосне сърцето и разума на тези хора?Какво ще докосне сърцето и разума на тези хора? Питаме хората, които работят вече при насПитаме хората, които работят вече при нас По време на интервютата питаме и хората,По време на интервютата питаме и хората, които кандидатстват за работа при нас Интервюта при напускане

Какво се получава?Какво се получава? Интересна работа, много контакти, забавление Възможност за развитие Възможност да реализират собствените си идеи Неформална работна среда (няма дрескод, възможност за собствен стил на обличане, няма строга йерархия) Качествени продукти (според тях, но и според другите)С една дума: голяма доза свободаголяма доза свобода

Къде са тези хора?Къде са тези хора?

Нашият опит показва:Нашият опит показва: основно в университетитев университетите..

Таргетирани от нас като фокус:Таргетирани от нас като фокус:- СУ – стопански факултет, журналистически факултет- СУ – стопански факултет, журналистически факултет- УНСС – всички икономически специалности и журналистика- УНСС – всички икономически специалности и журналистика- АУБГ – журналистика и бизнес администрация- АУБГ – журналистика и бизнес администрация- НБУ – медии, дизайн и икономически специалности- НБУ – медии, дизайн и икономически специалности

Има такива и в конкурентни компании/медииИма такива и в конкурентни компании/медии Има известен процент и в други неконкурентни компанииИма известен процент и в други неконкурентни компании

Какви канали използваме, за да стигнем до тях?

За университетите: Тесни връзки с кариерните центрове на тези университети и участие в техните кариерни панаири, сайтовете им и т.н.. Тесни връзки с Бизнес клуба на Стопански факултет и AIESEC, сътрудничество по проекти. Участие като лектори в студентски инициативи без пряка реклама на компанията като работодател – StartUp, Leadership Day, Бизнесът в действие!. Участие в кариерния форум на JobTigerЗа останалите: Обяви и визии в Капитал Кариери Обяви, визии, видео в Karieri.bg Кариерна секция в economedia.bg Наши служители – програма Препоръчай нов колега!

Картинките имат значение...Картинките имат значение...

Сайтът, wiki...Сайтът, wiki...

Пътят на кандидатаПътят на кандидата

марката играе роля във всеки сантиметърмарката играе роля във всеки сантиметърот този пътот този път

стартстарт

1 1

ддееннсс

ааййтт

Форма за Форма за киндадтстванекиндадтстване ИнтервюИнтервю

Център Център за за оценкаоценка

Оферта Оферта за за работаработа

ПоддържаПоддържане не на огъняна огъня

Базиран Базиран на бранда на бранда уелкъм уелкъм пакпак

въвежданевъвеждане

Може да сеМоже да сеползва, заползва, за

да стимулира, да стимулира, ангажираностангажираност

и ценни заи ценни забранда бранда

поведения поведения

В най-добрияВ най-добрияслучайслучай

новите хорановите хорасе чувстватсе чувстватфизическифизическипостъпилипостъпилиоще преди още преди това да етова да е

фактфакт

тази тази дупкадупка

може да еможе да еседмици, седмици, понякогапонякогамесеци. месеци. тук се тук се

губят най-губят най-много много

кандидати.кандидати.

писматаписматаза отказза отказса също са също важни заважни забрандабранда

мери мери ли сели се

бранд бранд фитфит

поведениетоповедениетона на

интервюиращияинтервюиращияе съобразеное съобразено

с брандас бранда

изисква лиизисква ликомпетенциикомпетенциии поведения,и поведения,отговарящи отговарящи

на брандана бранда

отговаряотговаряна на

брандабранда

Всяка марка предлага обещание и клиентът Всяка марка предлага обещание и клиентът го купува. Ако обещанието е изпълнено – е го купува. Ако обещанието е изпълнено – е доволен, говори позитивно, рекламира. доволен, говори позитивно, рекламира. Ако не – спира да купува и говори Ако не – спира да купува и говори негативно, не препоръчва. негативно, не препоръчва.

Въвеждането на новите хора – критично за маркатаВъвеждането на новите хора – критично за марката

Ден първи: Ден първи: Имаме специална програма – прави се от ЧР отделаИмаме специална програма – прави се от ЧР отдела Мисия, организационна и акционерна структура, продуктиМисия, организационна и акционерна структура, продукти Филм – ценности и култураФилм – ценности и култура Игри – целта на игрите е да накарат хората да възприемат Игри – целта на игрите е да накарат хората да възприемат мисията и ценните неща за компанията, да създадат мисията и ценните неща за компанията, да създадат неформална мрежа за помощ. неформална мрежа за помощ.

В първите месециВ първите месециНаръчник на новия човек Наръчник на новия човек Ролята на преките ръководители – поведения, съобразени с Ролята на преките ръководители – поведения, съобразени с бранда. бранда.

13 Best Employers Study Bulgaria 2007

Икономедиа 2007

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Анга

жи

ран

ост с

ко

мпа

ния

та

Мо

ят м

ениж

ър

ми д

ав

а н

ео

бход

им

ата

по

дкре

па,

за д

а с

и в

ър

ша р

або

тат

а д

обр

е

Авт

оном

но

ст

Ре

сурс

и

Трейн

инг,

обуч

ени

я, ра

звит

ие

Възм

ож

нос

ти з

а к

ар

иерн

о р

азв

итие

Пол

учав

ам

до

ста

тъчн

о о

бр

атна

връзк

а, за

да

си

върш

а р

абота

та д

об

ре

Физи

ческ

а р

або

тна

ср

еда

Про

цеси

Допъл

нит

елни

прид

обив

ки

При

знани

е (

изв

ън

за

плащ

ането

)

Икономедиа 2006

Комуникиране на резултатите

-В жълтоВ жълто – – анагажираносттанагажираността се е повишила а се е повишила с 5%. с 5%. Продължаваме Продължаваме да работим да работим върху това.върху това.

-В зеленоВ зелено – области, в които нещата вървят добре и има много голямо подобрение в сравнение с миналата година

-В червеноВ червено – области, където имаме нужда от подобрение и където ще продължаваме да работим

Какво направихмеКакво направихме

МДП – вътрешна програма за развиване на умения за МДП – вътрешна програма за развиване на умения за управление на хорауправление на хора

Обхват:Обхват: всички хора, които управляват хора – над 70 човека всички хора, които управляват хора – над 70 човека

Продължителност:Продължителност: 6 месеца, 6 модула 6 месеца, 6 модула

Модули:Модули:1. Диагностичен1. Диагностичен2. Въвеждане на нови хора и обратна връзка2. Въвеждане на нови хора и обратна връзка3. Инструктиране, делегиране, коучинг3. Инструктиране, делегиране, коучинг4. Оценка на представянето4. Оценка на представянето5. Управление на времето и стреса, Управление на конфликти5. Управление на времето и стреса, Управление на конфликти6. Вътрешен клиент, вътрешни мрежи6. Вътрешен клиент, вътрешни мрежи

И още:И още:

Вътрешна комуникацияВътрешна комуникация

Как уволняваме: обективно, справедливо, Как уволняваме: обективно, справедливо, демонстрираме грижа за бъдещето на човекадемонстрираме грижа за бъдещето на човека

И всяко, всяко, абсолютно всяко поведение на всеки И всяко, всяко, абсолютно всяко поведение на всеки един менижър в компанията. един менижър в компанията.