e-commerce
DESCRIPTION
E-Commerce. Oleh : Haryanto. E-Commerce. Metodologi bisnis modern yang dapat memenuhi kebutuhan organisasi, merchant dan konsumen dalam menekan biaya-biaya yang harus dikeluarkan dengan disertai perbaikan mutu barang dan jasa, serta peningkatan kecepatan service delivery . - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
E-Commerce
• Metodologi bisnis modern yang dapat memenuhi kebutuhan organisasi, merchant dan konsumen dalam menekan biaya-biaya yang harus dikeluarkan dengan disertai perbaikan mutu barang dan jasa, serta peningkatan kecepatan service delivery.
• Metodologi tersebut mengubah pola bisnis tradisional menjadi pola bisnis modern dengan pemanfaatan Internet sebagai media bisnis yang menjadi trend saat ini. Trend ini kemudian dikenal dengan istilah Internet Commerce yang kemudian menjadi Electronic Commerce (E-Commerce)
Definisi :
E-Commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik (David Baum, “Business Links”, Oracle
Magazine, No 3, Vol XIII, May/June 1999, pp. 36-44)
Kegiatan yang dapat dilakukan
Perdagangan online melalui Web Transaksi online bisnis antar
perusahaan Internet Banking TV Interaktiv, Internet via TV WAP
Keuntungan :
Revenue stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan
Meningkatkan pangsa pasar Menurunkan biaya operasional Melebarkan jangkauan Memperpendek waktu produksi Meningkatkan mata rantai
pendapatan
Resiko E-Commerce
Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan
Pencurian informasi rahasia yang berharga
Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan
Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak
Kehilangan kepercayaan dari komsumen Kerugian-kerugian yang tidak terduga
Tipe-tipe situs di Internet
Situs StatisMenampilkan informasi yang tidak memerlukan updating secara teratur
Situs DatabaseMenampilkan Informasi yang selalu terbarudan terkini
ElectronicCommerce
Electronic Document Interchange
Electronic messaging
Corporate digital library
Electronic publishing
Electronic Funds Transfer (EFT) Electronic Data Interchange (EDI)
E-Mail Fax
Information sharing
Collaborative work
Marketing, advertising
Sales, customer support
Pembentukan E-Commerce
Faktor pendorong kemunculan keamanan E-Commerce
Kemajuan infrastruktur sistem komunikasi
Meledaknya sistem perdagangan global
Sistem perdagangan real time
Fungsi sistem keamanan E-Commerce
Authentication (pembuktian keaslian) Confidentiality (kerahasiaan) Data integrity (integritas data)
Konsep Dasar Sistem Keamanan Informasi
Confidential, menjamin informasi yang dikirim tidak dapat dibuka atau diketahui orang lain yang tidak berhak
Integrity, menjamin data masih utuh sesuai aslinya
Availability, menjamin pengguna yang sah mengakses informasi miliknya
Legitimate Use, menjamin bahwa sumber tidak digunakan oleh yang tidak berhak
Bidang-bidang yang diamankan :
Keamanan Komunikasi Keamanan Komputer
Keamanan secara fisik Keamanan personal Keamanan administratif Keamanan Media yang digunakan
Digabungkan dengan
Ancaman :
System Penetration Authorization Violation Planting Communication Monitoring Communication Tampering Denial of Service
Safeguards :
Mencegah timbulnya ancaman sebelum benar-benar terjadi
Meminimumkan kemungkinan terjadinya ancaman tersebut
Mengurangi akibat yang timbul karena ancaman yang sudah terealisasi
SSL (Secure Socket Layer)
Adalah suatu sistem keamanan di Internet yang lengkap, yaitu suatu proses saat mentransfer informasi antara dua komputer di Internet dengan menggunakan teknik enkripsi
Kriptografi adalah suatu bidang ilmu yang menggunakan persamaan matematis untuk melakukan enkripsi
Aplikasi E-Commerce secara Umum
Business to business, sistem komunikasi bisnis online antar pelaku bisnis
Business to Consumer
E-Commerce – B2B
Karyawan di suatu organisasi yang mengurusi masalahprocurement hingga pembayaran
Institusi keuangan,bank, credit cardcompanies Global suppliers
Business customers
Perpajakan
Bea dan Cukai
Jasa Pengiriman Barang
Certification Authority
Asuransi
INTERNET
E-Commerce B2CMasalah yang dihadapi :
Pelanggan Promosi Barang dagangan Pelayanan Proses transaksi Pengiriman Analisis data pemasaran Penampilan Web Site
E-Commerce – B2C User/Card Holder : orang
yang akan membeli secara on-line
Merchant : Perusahaan yang akan menjual secara on-line
Acquirer : lembaga keuangan dari perusahaan biasanya Bank
Issuer : perusahaan yang menerbitkan credit card
Certification Authority : pihak ketiga yang netral yang memegang hak untuk mengeluarkan sertifikasi kepada pedagang, issuer dan pemegang credit card