El e-commerce

Daniel Bolaños

Sistemas y Tecnología de la Información

Ingeniería Industrial

Universidad Técnica del Norte

23/06/2015

Encuentra toda la información necesaria para poner en marcha una plataforma

de comercio electrónico en tu empresa.

El e-commerce es la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de internet.

Tipos de comercio electrónico:

B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden

al público en general.

B2B (Business-to-Business): Empre

sas haciendo negocios

entre ellas.

B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de

gobierno.

C2C (Consumer-to-

Consumer): Plataforma a partir de la

cual los consumidores

compran y venden entre

ellos.

1 - Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada.

2 - Difícil aceptación por partes conservadoras.

3 - Disminución de tratos presenciales.4 - El falso sentido de la publicidad por

Internet.5 - El falso sentido de la realidad de ventas.

6 - Miedo a los errores de los medios de comunicación.

7 - Perdida de derechos, marcas, nombres

1 - Aumentar el horario de atención al cliente sin costo adicional.

2 - Entrar a competir en un libre mercado mundial

3 - Marketing de gran alcance

4 - Aumentar la cartera de clientes5 - El costo de mantenimiento en la red es fijo6 - Permite el rápido y relativamente de bajo

costo7 - Intercambio Electrónico

Ventajas

Desventajas

Ejemplos