e felice anno nuovo - eev.ch filee felice anno nuovo. perché abbiamo creato un sito? ... scadenza...
TRANSCRIPT
No. 10, dicembre 2018Il mensile dell’aae che si rivolge
a più di 1900 partner ELITE Elettro
Retrospettiva e prospettive Alcune considerazioni alla fine dell’anno
Un partner solido al vostro fiancoSondaggio online tra i soci 2018
Buone festee felice anno nuovo
Perché abbiamo creato un sito? Vogliamo presentare le nostre prestazioni? O usarlo come eShop?
Un sito web che manifesta chiaramente il suo fine e presenta contenuti ad esso conformi verrà premiato dai motori di ricerca.
Richiedi la nostra consulenza, siamo volentieri a tua disposizione.
Ulteriori informazioni: www.eev.ch | Prestazioni | Servizi online
Qualità dei contenuti di un sito web
Contatto: [email protected]
3Flash no. 10, dicembre 2018
Erich KährDirettore Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativa
Indice / Editoriale
Viva le piccole diff erenze
Cari soci, stimati partner commerciali,
Flash è la rivista di riferimento della comunità aae. Si rivolge ai soci, ai partner convenzionati e a tutti i nostri collaboratori. Informiamo sulle innovazioni, le tec-nologie e i trend di mercato più importanti dal nostro punto di vista e tenendo conto dei nostri interessi. Flash svolge una funzione fondamentale nel motiva-re tutti i soggetti coinvolti alla disponibilità, alla solidarietà e alla lealtà. Contri-buisce alla promozione e al successo di tutti i soci e partner, prefiggendosi come scopo il successo comune sul mercato. Su Flash ci concentriamo sugli aspetti e i risultati positivi, evitando però esagera-zioni e abbellimenti. I nostri lettori aff rontano la loro attività e la concorrenza con i piedi ben a terra. Sono in grado di riconoscere le informazioni tecniche ogget-tive delle notizie e di applicarle in modo adeguato. In quest’ottica vi invitiamo a leggere anche l’articolo alle pagine 10–12 dedicato alla retrospettiva e alle pro-spettive. Nel nostro ruolo di eff icienti portavoce dei nostri partner convenzionati speriamo anche per il futuro in una vivace partecipazione. Vi ringraziamo e confidiamo nel prosieguo di questa collaborazione basata sulla fiducia. Saremo al vostro fianco anche nel futuro. Auguriamo a voi e alle vostre famiglie buon Natale e un felice anno nuovo.
Erich Kähr
Indice
Un evento con tradizione 5Retrospettiva sul 13° torneo di jass ELITE
Sondaggio online tra i soci 2018 6Un partner solido al vostro fianco
Retrospettiva 2018 e prospettive 10per il 2019 Alcune considerazioni alla fine dell’anno
Il marchio di qualità aae 29Il passaparola nell’era di Internet
Web-Shop Elettrodomestici 30Operativi 24 ore su 24 per i vostri clienti – cisiete anche voi?
Impressum
Flash no. 10/2018, 4 dicembre 2018 Organo di pubblicazione per i soci dell’Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativa.In uscita 10 volte l’anno.
Editore: Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativa, Bernstrasse 28, 3322 Urtenen-Schönbühl Tel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 15, off [email protected]: Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativa, sig.ra Ave Bays, [email protected] responsabili: Erich Kähr, Martin WahlenConcetto e realizzazione: Consulteam GmbH, Mühlegasse 4A, 5070 Frick, off [email protected] Stampa: Stämpfli AG, Wölflistrasse 1, Postfach, 3001 Bern Tiratura: 3 000 copie
Scadenza per l’invio dei dati del Flash no. 02/2019 di marzo 2019: il 18 gennaio 2019.
4 Flash no. 10, dicembre 2018
News / Marketing e Prestazioni di servizio
Contatto:Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativaBernstrasse 28, 3322 Urtenen-SchönbühlTel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 15off [email protected], www.eev.ch
Ulteriori informazioni:
www.eev.ch [Login] | Prestazioni | Riviste | Electro
Iscrizione alla rivista stagionale Electro 1/2019
Promozione delle vendite di elettrodomestici Cercate di intensivare la vostra presenza nella regione? Allora lasciate distribuire la prossima edizione della rivista stagionale Electro, con il vostro logo aziendale in copertina, direttamente nelle località di vostra scelta. Oltre al vasto assortimento di apparecchi di marca, le riviste Electro contengono anche articoli interessanti sulle lavatrici e simili, nonché una ricetta stagiona-le. Non esitate ed iscrivetevi ancora oggi per la distribuzione della prossima rivista stagionale Electro. Saremo lieti di sottoporvi un’off erta non vincolante.
Termine d’iscrizione: 1° febbraio 2019Data di distribuzione: 11 marzo 2019
Dal 24 dicembre 2018 al 2 gennaio 2019 compreso
Chiusura annuale aae Durante il periodo natalizio la sede resterà chiusa.
L’ultima spedizione dal nostro deposito centrale sarà
eff ettuata il 20 dicembre 2018 alle ore 16.00.
Vi ringraziamo dunque di inviarci in tempo i vostri ordini. Durante i giorni festivi il nostro eShop continuerà ad essere attivo, ma le spedizioni verranno eff ettuate solo dal 3 gennaio 2019 in poi.Auguriamo a voi e ai vostri cari buone feste e un piacevole inizio del 2019.
5Flash no. 10, dicembre 2018
Un evento con tradizione
Retrospettiva sul 13° torneo di jass ELITEIl 20 ottobre 2018 ha avuto luogo ad Aarau il 13° torneo di jass ELITE. 36 partecipanti hanno preso parte
all’evento e ringraziato il comitato iniziatore per la sempre perfetta organizzazione.
Il torneo è stato vinto da Hans Horisber-ger con 4292 punti. Al 2° posto troviamo Erich Kähr con 4140 punti e al 3° posto, con 4081 punti, Greti Nafzger. Ci congratuliamo cordialmente con i vincitori! Ogni partecipante al torneo, vincitore o no, ha potuto scegliere un premio da una serie sicuramente attraente. Come di consueto, ringraziamo cordialmente i nostri sponsor (in ordine alfabetico) per la donazione dei preziosi premi: Electrolux AG, Kenwood Swiss AG, Miele AG. Gli altri premi sono stati off erti dall’aae.
Dopo il torneo, abbiamo concluso insieme la piacevole giornata con una cena convi-viale. E’ da 13 anni che Vreni e Josef Meier, insieme a Marcel Schmid, organizzano que-sto evento di successo, che richiede sem-pre molto impegno. Al torneo di quest’an-no, pertanto, il CO ha annunciato le proprie dimissioni.L’aae desidera esprimere un ringrazia-mento speciale a Vreni e Josef Meier come anche a Marcel Schmid per la sempre eccellente pianificazione e realizzazione del torneo. In tutti questi anni, i partecipan-ti hanno potuto vivere un evento piacevole ed emozionante.
Le dimissioni del CO significano anche che quello di quest’anno è stato l’ultimo torneo di jass ELITE. L’aae augura a tutti gli amici del jass buona fortuna e buone carte.
Manifestazioni
Troverete la classifica generale su www.eev.ch | News | Torneo-di-jass
Contatto:Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativaBernstrasse 28, 3322 Urtenen-SchönbühlTel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 15off [email protected], www.eev.ch
I felici vincitori: Horisberger Hans, 1° premio Nafzger Greti, 2° premio Schmid Doris, 3° premio
6 Flash no. 10, dicembre 2018
Marketing e Prestazioni di servizio
Sondaggio online tra i soci 2018
Un partner solido al vostro fiancoA inizio settembre i soci aae hanno avuto la possibilità di esprimere un parere personale sulle proprie
esigenze e necessità in merito ai prodotti e servizi dell’aae. Il 17 % dei soci ha colto l’occasione per
partecipare alla consultazione online, che ha confermato gli elevati livelli di soddisfazione già rilevati
nel primo sondaggio, svoltosi nel 2016.
Tra il 4 e il 16 settembre 2018 sono stati complessivamente 310 i soci che hanno preso parte al secondo sondaggio online sui prodotti e servizi della loro società coo-perativa. La quota di partecipazione è sta-ta del 17 %, con una flessione superiore al 3 % rispetto al primo sondaggio del 2016. Dato che generalmente nelle consultazioni online si stima una percentuale di parteci-pazione tra il 10 e il 25 %, tale valore resta in linea con le attese.Nel complesso il sondaggio di quest’anno
mostra un risultato lusinghiero per l’aae: i valori positivi già riscontrati nel primo rile-vamento sono stati confermati dall’attuale consultazione. L’elevato grado di soddisfa-zione dei membri della società cooperativa è stato quindi consolidato in modo sostan-ziale. Anche la cortesia e la competenza dei diversi reparti hanno ottenuto nuovamente un giudizio molto positivo, il che ha rivelato uno sviluppo costante anche dal punto di vista di questi parametri. La popolarità della maggior parte dei prodotti e servizi dell’aae
continua a essere relativamente alta e mediamente viene valutata in modo mol-to simile al 2016. Lo stesso vale anche per i giudizi sui criteri relativi al rapporto quali-tà-prezzo. Questi risultati, tuttavia, indicano all’aae anche margini di ulteriore incremen-to della popolarità dei suoi servizi.
Tenere conto adeguatamente delle proposte migliorativeCon i suoi prodotti e servizi, l’aae persegue l’obiettivo di sostenere al meglio i propri
Media moderni e informativi: confronto
Portale Internet
8.2
8.0
7.8
7.6
7.4
7.2
7.0
8.18.0
7.87.8 7.87.8 7.87.87.97.9 7.9
7.87.88
7.85
Rivista per i soci «Flash» Newsletter Tutti i media
Nota: per evidenziare meglio le differenze viene rappresentato soltanto il range da 7,0 a 8,2 della scala in decimi!
2016
2018
Media moderni
Media informativi
Media moderni
Media informativi
Media combinata Ø
Media moderni
Media informativi
7Flash no. 10, dicembre 2018
Marketing e Prestazioni di servizio
Contatto:Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativaBernstrasse 28, 3322 Urtenen-SchönbühlTel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 [email protected], www.eev.ch
Media di tutti i prodotti e servizi
Riviste ELITE e e-tec
Modelli esclusivi ELITE
Technik Info-Mobil e e-Mobil
Consulenza pubblici-taria personalizzata
Prodotti/servizi: rapporto qualità-prezzo
Nota: per evidenziare meglio le differenze viene rappresentato soltanto il range da 6,5 a 8,5 della scala in decimi!
Rapporto qualità-prezzo 2016Rapporto qualità-prezzo 2018
8.0
7.0
7.1 7.3
6.5 7 7.5 8 8.5
Cordialità
Qualità
Raggiungibilità
Puntualità di esecuzione
Competenza
Media di tutti i reparti: panoramica
Nota: per evidenziare meglio le differenze viene rappresentato soltanto il range da 8 a 10 della scala in decimi!
Media di tutti i reparti 2016: 8.75
Media di tutti i reparti 2018: 8.95
9.08.8
8.88.7
8.98.8
8.88.6
9.08.8
8 9 10
soci e generare così benefici aggiuntivi per tutte le parti coinvolte. Tra questi utili servi-zi si annoverano anche i tre format media-tici utilizzati dall’aae per la comunicazione (portali Internet, «Flash», newsletter). Ana-logamente ai risultati della prima consul-tazione, questi strumenti di comunicazio-ne vengono giudicati dai soci «moderni» e «informativi»; in alcuni commenti isolati emerge tuttavia che la struttura del sito web dei soci potrebbe essere ottimizzata sotto alcuni aspetti.Per l’aae è importante esaminare le propo-ste migliorative avanzate e tenerne conto adeguatamente per le offerte e i progetti futuri.A tal proposito Erich Kähr, direttore dell’aae, ha affermato: «Utilizziamo con il massimo impegno i nostri punti di forza e le nostre specifiche conoscenze del mer-cato per aumentare il successo dei soci. A tal fine consideriamo attentamente le loro esigenze, in modo da sviluppare offer-te efficaci; ciò comporta da parte nostra un incentivo allo scambio reciproco e un ascolto attivo dei nostri soci. Per questo i loro pareri e commenti individuali, come quelli espressi nell’ultimo sondaggio onli-ne, sono molto preziosi. Ci spingono infatti ad analizzare in modo critico la nostra atti-vità e ci offrono spunti significativi per con-sentirci anche in futuro di essere la forza trainante del settore elettrico – un aspetto su cui i nostri soci potranno sempre conta-re. Grazie infinite per il contributo a tutte le persone che hanno partecipato al sondag-gio!».
Magazzino e eShop
Assicurazioni eec e Fondazione SEF
7.57.6
7.4 7.6
7.4 7.5
7.47.3
8 Flash no. 10, dicembre 2018
Flashlight
Grazie di cuoreRipensando all’anno appena trascorso tornano alla mente tante situazioni che toccano sentimenti molto
personali. Già soltanto la collaborazione quotidiana, infatti, si caratterizza per una profonda fiducia reciproca,
un rispetto personale sincero e la comune ricerca del successo economico.
La comunità aae coltiva la cultura della partnership paritaria. Nel corso degli anni questo approccio è maturato e si è con-solidato in tutte le parti coinvolte. Si basa sull’esperienza e sulla consapevolezza che molte cose funzionano meglio se fatte insieme. La concorrenza e il mercato fanno sì che le reciproche prestazioni siano sem-pre all’avanguardia. Il continuo scambio di esperienze sul progresso tecnico e le inno-vazioni garantiscono un livello di compe-tenza molto elevato. I partner perseguono i rispettivi interessi, ma operando nel mede-simo mercato hanno obiettivi comuni. Vale il principio del «vivi e lascia vivere». A ogni
partner viene concesso il diritto di ottene-re un compenso adeguato per il contribu-to fornito. La solidarietà e la lealtà, infatti, non sono esigenze e aspettative unilaterali. Ci si aiuta reciprocamente e si aff ronta il mercato in modo eff icace. Nessuno sta a guardare come lavora il singolo partner. Una simile partnership è appagante e forse è proprio per questo che risulta vincente da tanti anni. Partendo da questi presupposti saranno accettate anche nuove sfide, da vincere per la reciproca soddisfazione. Sia-mo felici e orgogliosi di essere una colonna portante di una partnership attiva di que-sto tipo. Anche in futuro continueremo a
impegnarci con tutte le nostre forze per la nostra comunità.Giunti alla fine dell’anno, ringraziamo di cuore tutti i nostri soci, partner conven-zionati e collaboratori. Auguriamo a voi e alle vostre famiglie buon Natale e un felice anno nuovo. Non vediamo l’ora di rincon-trarvi nel 2019.
Contatto:Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativaBernstrasse 28, 3322 Urtenen-SchönbühlTel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 15off [email protected], www.eev.ch
Rubrik
Rivolgiamo un caloroso ringraziamento all’UGMES per la collaborazione all’insegna della fiducia reciproca e per il
suo grande impegno. È nostro auspicio che l’UGMES continuerà ad essere accessibile 24 ore su 24, a consegnare
rapidamente la merce, persino direttamente sui cantieri e a fornire un servizio eccellente. Auguriamo a voi, ai vostri
collaboratori come anche alle vostre famiglie, buone feste di fine anno e ancora tanto successo per l’anno venturo.
Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativaBernstrasse 28, 3322 Urtenen-SchönbühlTel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 15, [email protected], www.eev.ch
L’UGMES risponde ai nostri desideri anche durantei giorni festivi. Grazie mille.
10 Flash no. 10, dicembre 2018
Flashlight
Retrospettiva 2018 e prospettive per il 2019Uno sguardo a quanto accaduto nel 2018 risveglia in noi ricordi di tempi turbolenti e letteralmente caldi.
Di avvenimenti prevalentemente positivi ma anche – talvolta – negativi. Di alti e bassi dovuti ai successi
raggiunti, ma anche all’incertezza politica causata dalla minaccia di contese doganali, commerciali e valutarie
tra i blocchi economici più potenti del mondo. La Svizzera non è un’isola e risente purtroppo anch’essa dei
cambiamenti a livello internazionale. Le esportazioni elevate hanno il loro prezzo.
Testo: Jochen Weiden
Sviluppi eccezionali nel 2018In linea generale, quello trascorso è stato un anno economicamente molto soddisfa-cente. A fine anno, il PIL e la crescita econo-mica in Svizzera mostrano un aumento del 2,9 % rispetto al periodo precedente. Un risultato eccellente, che nessuno avrebbe potuto prevedere. Ferma al 2,4 %, la disoccupazione è da anni ai minimi storici nonostante un elevato tasso di immigrazione. Quest’ultima e la domanda di nuovi alloggi – due importanti fattori di successo per il comparto elettri-co – ristagnano e mostrano chiari segni di saturazione. Cresce quindi il numero degli appartamenti sfitti, soprattutto nel seg-mento di alta fascia. Gli alloggi sono pre-senti in abbondanza, tuttavia non sempre là dove servono. A questo proposito resta ancora parecchio da fare per il mercato e i
suoi attori. Basta tuttavia uno sguardo per notare una discreta vivacità nel segmento delle ristrutturazioni e delle riqualificazio-ni. Per mancanza di redditizie alternative in fatto di investimenti, il denaro o la liquidi-tà disponibili fluiscono nella riparazione e manutenzione degli immobili.I prezzi del greggio, sofferenti da anni, cre-scono nuovamente incrementando i costi per l’energia, che a loro volta alimentano l’inflazione. Tuttavia, più aumenta il prezzo dei combustibili fossili, maggiori sono gli stimoli a investire in energie rinnovabili. Anche nel 2018 esse sono state sicuramen-te promosse, ma sono mancati investimen-ti eccezionali nel settore. Dei cambiamenti climatici si prende atto con sorprendente calma e serenità, nonostante un’estate da record con temperature altissime e piogge estremamente scarse. In tema di risparmio energetico, merita attenzione il nuovo divieto di utilizzo delle
luci alogene. Esso contribuisce a promuo-vere l’efficienza energetica delle luci a LED.Anche l’era dei bassi interessi sembra vol-gere al termine. Di conseguenza tornano a crescere i tassi ipotecari. Tuttavia, grazie agli interessi negativi della Banca nazio-nale, gli immobili sembrano ancora offrire agli investitori condizioni favorevoli.In fatto di digitalizzazione, Industria 4.0, guida autonoma e intelligenza artificiale, il clamore è rimasto sostanzialmente confi-nato ai media. Il tono degli articoli, general-mente negativo, ha evocato ingenti perdite di posti di lavoro. Le opportunità offerte da tali innovazioni sono invece restate pur-troppo in secondo piano. Evidentemente, i giornalisti colpiti dalla digitalizzazione applicano in blocco le proprie esperien-ze negative all’intera economia. Peccato, perché l’evoluzione digitale offre eccellenti prospettive in molti settori economici e in particolare nel comparto elettrico. Forse i
11Flash no. 10, dicembre 2018
Flashlight
due rinomati politecnici di Zurigo e Losan-na dovrebbero incrementare le attività e intensificare i contatti con l’industria e i media. Maggiori dettagli nel capitolo Pro-spettive.L’importanza di Internet per l’economia continua a crescere. La rete, con le sue opportunità e i rischi, ci ha tenuti occupa-ti tutto l’anno. Il commercio online cresce costantemente mostrando una decisa accelerazione negli ultimi anni. In molti settori, la possibilità di confrontare i pro-dotti ha sicuramente aumentato la pres-sione sui prezzi. Tuttavia, la concorrenza è ovunque e non si manifesta solo nei prezzi. I servizi, una consulenza competente e la vicinanza al negozio specializzato restano importanti criteri decisionali per i consu-matori, consentendo di diff erenziarci con successo sul mercato.L’andamento del fatturato dell’aae è sod-disfacente e si colloca ai livelli dell’anno
precedente. Tuttavia i prezzi delle materie prime, come il rame, oscillano con le flut-tuazioni delle borse internazionali inci-dendo fortemente sui costi di produzione. Come aae non possiamo influire in alcun modo su questa componente.
Prospettive per il 2019Formulare previsioni è diff icile, soprattut-to se riguardano il futuro. Per tale motivo abbiamo scelto di adottare una certa cau-tela nelle nostre visioni per il 2019. Il Centro di ricerca congiunturale del PF e la Seco prevedono una crescita del PIL svizzero di circa l’1,8-2,0%, sempre che non si verifichino improvvise instabilità inter-nazionali. Continueranno tuttavia quasi
certamente a perdurare le attuali anoma-lie nei settori doganale, commerciale e valutario. Esse coinvolgono infatti potenti soggetti che hanno molto da guadagnare o da perdere. Anche i prezzi dell’energia cresceranno ancora, incrementando l’infla-zione in Svizzera. Anche nel 2019, le energie rinnovabili non riceveranno probabilmente alcun supporto eccezionale e continueran-no a evolvere con l’andamento noto. Il rap-porto franco:euro rappresenta un’ulteriore incognita destinata a favorire l’insicurezza. Nelle relazioni tra Svizzera e UE cresce il potenziale di pressione e perturbazione dovuto alla nostra spiccata dipendenza dalle esportazioni verso l’UE. Il riconosci-mento pubblico della borsa di Zurigo e il
«Formulare previsioni è diff icile, soprattutto se riguardano il futuro. Per tale motivo abbiamo scelto di adottare una
certa cautela nelle nostre visioni per il 2019».
… l’evoluzione digitale off re eccellenti prospettive in molti settori dell’economia,
in particolare per il comparto elettrico.
12 Flash no. 10, dicembre 2018
L’immagine professionale dell’installatore sta sperimentando una forte rivalutazione verso l’informatica.
Ciò off re al nostro settore nuove opportunità…
Flashlight
previsto accordo quadro sono elementi chiave che evocano con esattezza l’impor-tanza di questi temi.Come già anticipato nella retrospettiva, nel 2019 sperimenteremo sviluppi che emergono chiaramente già oggi. Gli inte-ressi continueranno a crescere e con essi i tassi ipotecari. L’era dei crediti edilizi e d’acquisto a basso costo sembra volgere al termine. Il deciso miglioramento non solo dell’economia svizzera, ma anche di quella di alcuni paesi europei provoca la stagnazione dell’immigrazione dai paesi inclusi nell’Accordo con l’UE sulla libera circolazione delle persone. La domanda di alloggi è così destinata a contrarsi. Resta da vedere se questo indebolimento sarà compensato da nuovi investimenti nelle ristrutturazioni. Nel settore degli apparec-chi e delle tecnologie d’installazione non sembrano manifestarsi innovazioni dotate di un alto potenziale di vendita. Tutti i seg-menti mostrano tuttavia fatturati elevati che dovrebbero garantire una solida base commerciale e un livello occupazionale soddisfacente. Impulsi alla crescita ci auguriamo pro-vengano dagli sviluppi noti come digita-
lizzazione, Industria 4.0, guida autonoma, mobilità elettrica e intelligenza artificiale. Tutte nuove tecnologie basate sull’elettrici-tà e che necessitano di stazioni di ricarica, avvolgimenti, reti e relative installazioni. L’immagine professionale dell’installatore sta sperimentando una forte rivalutazione, soprattutto verso l’informatica. Ciò off re al nostro settore nuove opportunità in fatto di formazione, perfezionamento e posiziona-mento aziendale.In concreto, la letteratura indica che la digi-talizzazione è destinata a conquistare nuo-vi settori: medicina (diagnosi, trattamento e cura), farmacia (consulenza, distribuzio-ne e logistica), giustizia (consulenza, docu-mentazione e svolgimento di procedure), finanza (banche, broker e assicurazioni) nonché tutti gli ambiti gestionali dell’indu-stria, dell’amministrazione, della logistica e della cultura.I cambiamenti avverranno in modo poco appariscente. È importante dunque moni-torare costantemente questi settori e ade-guarsi di conseguenza. Oggetto d’attenzio-ne sono in particolare i politecnici di Zurigo e Losanna. La rete off re ottimi spunti per operare in modo conveniente. Anche le
nuove startup, spesso sostenute dai due politecnici, meritano un’attenzione specia-le. Aff idate questo incarico aggiuntivo a un dipendente giovane e motivato in campo informatico, magari anche a uno studen-te part-time. Sarà una scelta vincente che assicurerà nuove opportunità di carriera. I report periodici mantengono aggiornato il personale e contribuiscono a creare positi-ve esperienze di gruppo e un nuovo senso di appartenenza che ci consentirà di supe-rare le sfide future.
Rubrik
13Flash no. 10, dicembre 2018www.rdm.com
HWSmodularR-aggiungere soluzioni future
Presa per FibraPer un‘ottica moderna
video
video
A4_Inserat_HWSmodular_FiberDose.indd 1 26.10.2018 14:46:17
14 Flash no. 10, dicembre 2018
Tecnica d’installazione
Evoluzione e rivoluzione della domotica
MyHOME_Up – Genialmente sempliceLa domotica per l’installatore e l’utente: con un’unica app potete configurare intuitivamente tutti gli
apparecchi e gestire tutte le funzioni nel sistema di automazione domestica MyHOME_Up.
MyHOME_Up è la nuova, rivoluzionaria soluzione per la domotica che non neces-sita di nozioni di programmazione! L’app vi semplifica la vita! Basta un clic per impar-tire intuitivamente i comandi desiderati. Così potete controllare da subito tutte le funzioni domotiche.
nn Nessuna configurazione complicata nn Nessun software aggiuntivonn Nessuna nozione di programmazione necessaria
Tutti gli apparecchi vengono collegati automaticamente via app. La creazione degli scenari è semplice e intuitiva.
Ulteriori informazioni sono disponibili nel nostro catalogo in formato elettronico.
Contatto:LEGRAND (SCHWEIZ) AG, 5242 BirrTel. 056 464 67 67, fax 056 464 67 [email protected], www.legrand.ch
L’app per l’utente è la stessa! Dopo la messa in funzione l’app può essere immediatamente utilizzata.
A Group Brand
15Flash no. 10, dicembre 2018
Tecnica d’installazione
Le principali caratteristiche in breve:
nn Kit di installazione preconfezionato con dispositivo di inserimento nella spina per la presa a muro
nn Facilità di passaggio alla fibra otticann Installazione semplice, rapida e agevole da parte di una sola personann Ideale per ristrutturazioni e nuovi edificinn Prodotto standardizzato, con omologazione Swisscom e spina LC/APC per la presa
nn Espansione OTO (il segnale ottico passa dalla presa OTO alla presa a muro presso il router)
nn Integrabile nelle prese HMS Keystone a uscita piatta e inclinata
Contatto:Hager AG, 6020 EmmenbrückeTel. 041 269 90 00, fax 041 269 94 [email protected]
Ready for fiberAll’insegna del motto «tutto sotto un unico tetto», abbiamo concepito per voi una soluzione globale per la
fibra che spazia dal ripartitore alla presa a muro. L’HMS Fiber Kit assicura un cablaggio ordinato nel
ripartitore e un collegamento semplice fino alla presa a muro grazie al set di montaggio. Comprende un
cavo preconfezionato con dispositivo di inserimento per la spina nonché un adattatore ibrido Keystone.
Inoltre è presente un pratico sistema di gestione dei cavi che consente di sistemare in modo ordinato e
professionale nel quadro di distribuzione le eccedenze dei cavi.
16 Flash no. 10, dicembre 2018
Tecnica d’installazione
Contatto:WISI – Wilhelm Sihn AG, 5506 MägenwilTel. 062 896 70 40, fax 062 896 70 [email protected], www.wisi.ch
Centro di formazione WISI
I corsi di formazione WISI preparano perl’estensione della frequenza sulla rete via cavoCon l’estensione della frequenza sulla rete via cavo, è ancora più importante approfondire le conoscenze
tecniche e ampliare il know-how. I corsi di formazione WISI consentono a installatori, progettisti e specialisti
della multimedialità di aggiornarsi allo stato della tecnica.
La sfida del progresso tecnologicoNella nostra frenetica epoca, nascono quo-tidianamente nuovi processi e tecnologie. Questa costante trasformazione tecnolo-gica rappresenta per gli installatori una grande sfida. Ecco perché è fondamenta-le la formazione continua, per acquisire familiarità con le nuove tecnologie, fornire ai clienti una consulenza competente e orientata al futuro e restare al passo con le norme e i requisiti tecnici previsti per le installazioni.
I vantaggi di un corso di formazione WISINella tecnica della comunicazione WISI può vantare una lunga esperienza che risale agli inizi della radio. Inoltre, gli inte-ressanti e moderni corsi giornalieri sono riconosciuti dall’USIE. I nostri relatori dan-no grande importanza agli aspetti pratici, per garantire l’immediata utilizzabilità di quanto appreso. I corsi di formazione WISI insegnano segreti e trucchi, la tecnica di misurazione e molto altro. I partecipanti acquisiscono sicurezza e le conoscenze necessarie per fornire ai clienti una consu-lenza professionale.
Corsi di formazione WISI
nn Corso base impianti di distribuzione domestici I partecipanti sono in grado di rilevare, installare e tarare impianti di
comunicazione con via di ritorno.nn Corso base IPTV
I partecipanti sono in grado di progettare e realizzare un sistema IPTV per applicazioni semplici, inclusa la configurazione dell’Headend-Streamer Chameleon, di una IPTV Set Top Box e di un server per liste di canali.
nn Corso base SAT I partecipanti sono in grado di installare da zero, configurare e mettere in
funzione impianti di ricezione satellitare digitali.
Tutti i corsi durano una giornata. In presenza di un numero di partecipanti suff iciente sono possibili anche altre sedi oltre a Mägenwil. Le date dei corsi del 1° semestre 2019 e ulteriori informazioni sono consultabili sul sito www.wisi.ch o tramite codice QR.
Rubrik
17Flash no. 10, dicembre 2018
Affidatevi all’originale WISI
■ Larghezza di banda fino a 1,2 GHz e compatibile con DOCSIS 3.1■ Stabilità costante della gamma dinamica con aumento del carico
sui canali■ Via di ritorno modulare 5-65 o 5-204 MHz■ La qualità e l‘attendibilità più alte■ Installazione semplice■ Testato e consigliato dai gestori di reti cablate leader nel campo
Wilhelm Sihn AG ▪ Hintermättlistr. 9 ▪ 5506 Mägenwil ▪ +41 62 896 70 40 ▪ +41 62 896 70 41 ▪ [email protected] ▪ www.wisi.ch
18 Flash no. 10, dicembre 2018
Illuminazione
Contatto:Winterhalter + Fenner AG, 8304 WallisellenTel. 044 839 58 11, fax 044 839 58 [email protected], www.w-f.ch
Mettete nella luce migliore i locali dei vostri clienti!
Catalogo lampade per la casa 2018Aff inché i locali dei vostri clienti risplendano della giusta luce, nel nostro catalogo delle lampade per la casa
avete a disposizione ancora una volta un’ampia gamma di prodotti. Ordinatelo subito e conquistate i vostri
clienti con la nostra off erta di illuminazione.
La luce giusta per ogni ambienteÈ l’atmosfera a determinare il grado di benessere che percepiamo in un ambien-te: a tale riguardo, l’illuminazione gioca un ruolo sicuramente centrale. Non importa che si tratti di una stanza dove rilassarsi, della camera da letto o del bagno. In ogni caso è fondamentale disporre di diverse fonti luminose, che troverete nel nostro nuovo catalogo delle lampade per la casa. Come di consueto, il catalogo comprende le seguenti tre categorie: lampade deco-
rative, lampade da esterni e lampadine. Anche nella versione attuale, per noi è sta-to importante che i prodotti fossero corre-dati da foto ambientali grandi e chiare, di modo che la vostra clientela possa benefi-ciare di un supporto il più possibile eff ica-ce. Nella nuova edizione del nostro cata-logo delle lampade per la casa abbiamo rinnovato l’intero assortimento, inserito gli ultimi trend e tenuto conto dei progressi tecnologici.
Eleganza e qualitàL’impiego di diverse fonti luminose vi con-sente di creare l’atmosfera ideale per il vostro ambiente. Oltre al nostro ampio assortimento di luci in stile classico, moderno e retrò, trovate ancora più lampa-de a LED, nuovi design, colori e i prodotti più di tendenza realizzati con materiali come vetro e cemento. Per noi è essenziale che i nostri articoli di alta gamma siano sta-ti testati e dunque garantiscano un livello qualitativo eccellente. Per la scelta della vostra illuminazione perfetta, vi forniamo anche tutte le informazioni tecniche e tutti i riferimenti normativi necessari.
Produttori internazionaliChe per il vostro ambiente preferiate un’il-luminazione appariscente o discreta, il nostro catalogo di lampade per la casa propone prodotti di aziende internazionali che convincono tanto per il design quanto per la funzionalità. Ordinate il nostro catalogo tramite il web-shop o il nostro sito web, oppure scaricate la nostra app per smartphone e tablet e sfogliate il nostro catalogo delle lampade per la casa in versione live book digitale.
19Flash no. 10, dicembre 2018
Illuminazione
Rilevatori di presenza KNX della 6a generazioneLa nuova generazione 6 di rilevatori KNX è stata completamente rielaborata prendendo in considerazione le
esigenze individuali.
I rilevatori B.E.G. Luxomat sono stati svilup-pati appositamente per la realizzazione di soluzioni convenienti nel settore dell’au-tomazione degli edifici. I rilevatori hanno un’ampia gamma di funzioni uniche sul mercato e promettono un investimento sicuro. Il potenziale di risparmio energetico viene sfruttato in modo efficace riducendo notevolmente i costi di gestione di un edi-ficio.In base al settore di impiego vengono uti-lizzati sensori diversi come per esempio il rilevatore di presenza PD11 S 360 ST orien-tato al design con un’altezza di montaggio visibile di soli 0,85 mm, ora disponibile in differenti colori. Il rilevatore PD2 S MAX ST è adatto per la sorveglianza di aree estese come sale conferenze, aule scola-stiche, palestre e magazzini e permette di sorvegliare un’area con un diametro di rilevamento di ca. 24 metri. Grazie alle sue dimensioni minime di 33 x 34 mm, il rileva-tore Pico 360 DX si adatta ad ogni situazio-ne di montaggio. Nonostante la sua forma minima, il rilevatore di presenza KNX più piccolo al mondo è dotato di una zona di rilevamento estremamente ampia, pari a 10 m se montato a un’altezza di 2,5 m e fino a 12 m se installato a un’altezza di 3 m. Grazie al sensore di luminosità interno, un oggetto di luminosità supplementare e la possibilità di collegare un sensore di lumi-
nosità esterno tramite infrarossi è possibile garantire la regolazione automatica del’il-luminazione costante anche in scenari difficili, ad esempio in caso di influsso sfa-vorevole della luce naturale. Grazie al sen-
sore di temperatura integrato, il rilevatore Pico viene impiegato in quasi tutti i sistemi di riscaldamento per la regolazione della temperatura in base all’ambiente.
Contatto:Swisslux AG, 8618 Oetwil am SeeTel. 043 844 80 80, fax 043 844 80 [email protected], www.swisslux.ch
20 Flash no. 10, dicembre 2018
Illuminazione
Miglior rapporto prezzo/prestazioni!
Spot a LED di Opple disponibili suelektrokomponenten.chUn design attraente e una luce piacevole dai consumi ridotti fino all’85 % rispetto ai faretti alogeni.
La speciale tecnologia di illuminazione mista e l’eccellente estetica fanno sì che il prodotto si inserisca
perfettamente in qualsiasi ambiente. I faretti a LED presentano regolazioni molto eff icaci e flessibili
del fascio luminoso. Disponibili in bianco e alluminio nonché in tre diverse temperature di colore
(2700, 3000, 4000 K), i faretti vengono forniti con un apposito alimentatore da 30 Watt.
Dati tecnici
Cicli on-off 100.000Stabilità colore 4Dimmerabilità Sì (Triac)Angolo di diff usione 40°Colori Bianco o Alluminio spazzolatoCRI ≥ 80UGR 16Classe IP IP20 / IP44Classe IK IK02Classe di isolamento IIDriver integrato (sì/no) NoProva del filo incandescente 650 °CFrequenza di guasto driver 1% (su 5000 ore)Peso (kg/pz) 0,19 / 0,40 PF ≥ 0,90
Contatto:elektrokomponenten.ch, 3360 HerzogenbuchseeTel. 033 511 25 25, fax 033 511 25 [email protected]
Gratuito: luxmetro per un valore di CHF 98.–*
Uno strumento professionale per tutti. Connessione semplice via Blue-tooth – scaricando l’APP è possibile misurare l’intensità luminosa (misura dell’illuminamento in lux e riconoscimento della temperatura di colore in Kelvin)! Compatibile con dispositivi iOS e Android. Ricaricabile tramite micro USB (cavo non fornito)
*In caso di ordinazione online di almeno 24 faretti a LED RA HQ2 riceverete in omaggio un LED Light Master G2 HQ2 del valore di CHF 98.00!
Dato che dal 1° settembre 2018 le lampa-dine alogene sono vietate, vi consigliamo i faretti a LED di Opple
nn Consumi ridotti fino all’85 % rispetto ai vecchi faretti alogeni
nn Per DA Ø 80 mm H 60 mmnn Pregiato riflettore a specchio, speciale tecnologia di illuminazione mista, esteti-ca eccellente, UGR 16
nn Possibilità di regolazione del fascio lumi-noso molto eff icaci e flessibili
nn Disponibili in bianco e alluminio in tre temperature di colore (2700, 3000, 4000 K)ottimo flusso luminoso di 600 lumen
nn Miglior rapporto qualità-prezzonn 5 anni di garanzia del produttore
21Flash no. 10, dicembre 2018
Illuminazione
ProLuce®... per la gioia della luce
VERDONE – la lampada trasparenteUn’esperienza straordinaria: da spente, le lampade dall’aspetto cristallino donano ordine e spaziosità
all’ambiente. Sono trasparenti come il vetro. All’accensione, la luce viene diffusa uniformemente verso l’alto
e il basso da micro-elementi.
La serie VERDONE evidenzia la leggerezza della luce offrendo eccellenti effetti visivi, una bella sensazione di vitalità e una luce di grande qualità, oltre a valorizzare la bel-lezza dell’ambiente. Le lampade VERDONE hanno un design sobrio: meno è meglio.
La serie VERDONE è disponibile in tre ver-sioni: come lampada a sospensione del diametro di 50 cm o 60 cm, come lampada a parete (utilizzabile anche come plafonie-ra) e come lampada da tavolo.Per maggiori informazioni vi potete rivolge-re a Punto Luce AG.
Contatto:Punto Luce AG, 8558 RaperswilenTel. 052 766 26 26, [email protected], www.proluce.ch
22 Flash no. 10, dicembre 2018
Elettrodomestici
Combinato frigo-congelatore Liebherr CBNPes-4878
Con Liebherr conservate perfettamente pesce e frutti di mareUna cosa è certa: il pesce fresco è buono e fa bene! E anche i frutti di mare dovrebbero essere consumati
regolarmente – idealmente freschi. Tuttavia non è così semplice conservare il pesce fresco, dato che si guasta
rapidamente. Per questo motivo anche la conservazione in un normale vano del frigorifero è consigliata solo
per un tempo breve. Ma Liebherr non sarebbe l’esperto della conservazione degli alimenti se non avesse una
soluzione anche per questo.
Agli amanti del pesce fresco sarà sicura-mente capitato di chiedersi come conser-vare al meglio i prodotti di lago e di mare. I progettisti di Liebherr si sono posti questa medesima domanda affrontando il tema con un approccio scientifico. Il rinomato Istituto Max Rubner (Istituto federale per la nutrizione e gli alimenti) ha esaminato svariate specie ittiche dal punto di vista microbiologico: numero complessivo di germi, germi specifici che fanno deteriorare il pesce; chimico: contenuto di grassi e pro-teine; fisico: struttura, pH, capacità di trat-tenere l’acqua. Risultato: se la temperatura
di conservazione viene abbassata da poco più di 0 °C a -2 °C, la conservabilità aumen-ta del 56 % circa. Ma questo cosa comporta in concreto per gli utenti?
La grande arte della regolazione accurata delle basse temperatureSe con una temperatura poco sopra gli 0 °C lo scomparto BioFresh di un frigorifero Liebherr è perfetto per conservare frutta, verdura, carne e latticini, uno scomparto aggiuntivo da -2 °C consente di prolun-gare da due a tre giorni la conservabilità di pesce e frutti di mare. Per i progettisti
Liebherr un motivo sufficiente per creare uno scomparto della temperatura di -2 °C. Il segreto sta in una regolazione accurata di tutte le componenti (come il compres-sore e la ventola), nell’impiego di speciali bocchette di immissione dell’aria fredda e nella realizzazione di appositi pannelli iso-lanti. Ma anche la flessibilità è una sfida. All’inter-no dello scomparto BioFresh-Plus si trova un cassetto separato in cui poter impostare la temperatura a 0 °C o -2 °C. Il vantaggio per il cliente: con un semplice spostamen-to si possono modificare con grande flessi-bilità le dimensioni della zona di tempera-tura in base alla quantità e alle dimensioni degli alimenti. Il Fish & Seafood Box si adat-ta pertanto soprattutto alla conservazione del pesce e dei frutti di mare, che a -2 °C si mantengono alla perfezione.
Contatto:FORS AG, 2557 StudenTel. 032 374 26 26, fax 032 374 26 [email protected], www.fors.ch
FORS offre 5 anni di garanzia su apparecchi domestici e professionali.
Il combinato frigo-congelatore CBNPes-4878 con scomparto Fish & Seafood è ideale per gli amanti del pesce.
23Flash no. 10, dicembre 2018
Elettrodomestici
SpeedCare, il nuovo modello esclusivo ELITE
Da 0 a pulito in 59 minutiCon il nuovo modello esclusivo ELITE, voi e i vostri clienti approfittate di prestazioni di lavaggio e rapidità
massime unite alla migliore efficienza energetica per grandi e piccoli carichi.
PowerWash 2.0Nel futuro, avremo bisogno di innovazioni che pongano al centro l’uomo e l’ambien-te. Grazie alla tecnologia PowerWash 2.0, Miele unisce risultati di lavaggio perfetti al massimo dell’efficienza energetica e della rapidità. Tutti i programmi di lavaggio sono inferiori alle 3 ore – compreso il program-ma a risparmio energetico Cotone ECO.
Più veloce fino al 40 % e con un risparmio d’energia del 25 % L’eccezionale efficienza energetica di Miele W1 con PowerWash 2.0 è confermata dall’Öko-Institut e. V.: in condizioni quo-tidiane1 le lavatrici Miele dotate di Power- Wash 2.0 lavano con un risparmio fino al 25 % e a una velocità fino al 40 % superiore rispetto ad apparecchi di altri rinomati pro-duttori alla massima efficienza energetica – e con la migliore efficacia di pulizia.
Cap Dosing2
Le capsule monodose Miele sono la solu-zione ideale per trattamenti particolari. Basta inserirle nel cassetto dell’ammorbi-dente. Sarà la macchina a dosare il conte-nuto al momento giusto in automatico. Si può scegliere tra 6 detersivi speciali (Sport, Piuma/Piumino, Outdoor, WoolCare, SilkCare, Impermeabilizzante), 3 ammor-bidenti (Aqua, Nature, Cocoon) e il booster come additivo contro le macchie ostinate.Per l’acquisto dell’asciugatrice da combi-nare, fino a fine gennaio 2019 voi e i vostri
clienti potete approfittare ancora del modello TKL ELITE. In seguito, il model-lo TCJ 600-90 CH deve essere eliminato dall’assortimento normale.Per ulteriori informazioni vi invitiamo a visi-tare il sito web www.miele.ch
1 Condizioni quotidiane: mix dei programmi Cotone Eco 60 e 40 °C (carico 4 e 8 kg), Cotone 30,
40, 60 °C, Lava/Indossa 40 °C (carico 4 kg).2 Brevetto: EP 2 365 120
Contatto:Miele AG, 8957 SpreitenbachTel. 0800 855 355, fax 0800 555 [email protected], www.miele.ch
24 Flash no. 10, dicembre 2018
Nuovi forni con tecnologia di cottura al vapore
Massima flessibilità in tutta semplicità: Bauknecht lancia una nuova gamma di forni a vaporeBauknecht lancia una nuova serie di forni concepiti per ottenere i migliori risultati con il vapore in modo
semplice e intuitivo. Diviene così possibile preparare facilmente piatti deliziosi – croccanti fuori, teneri e succosi
dentro – mantenendo inalterate le pregiate sostanze nutritive dei loro ingredienti. In una parola: irresistibili.
Grazie a tutta una serie di intuitive fun-zioni, i nuovi forni a vapore stimolano a sperimentare nuove possibilità culinarie. I comandi pratici e intuitivi consentono con grande facilità di ottenere risultati sempre brillanti. I forni dispongono di un generato-re di vapore separato di nuova concezione, estremamente efficiente e dotato di tutta una serie di speciali funzioni di cottura. Bauknecht ha dotato l’intera gamma di due livelli di potenza: Active Steam e Total Steam.
Active Steam – produce vapore con tre diverse intensitàIl sistema Active Steam assicura una scel-ta ancora più ampia di modalità di utilizzo in cucina, sia con il tradizionale elemento
riscaldante che a vapore. Tramite uno spe-ciale cassetto collocato sul lato frontale del forno, l’acqua viene convogliata nel siste-ma di produzione del vapore. A seconda della categoria dell’alimento, la tempe-ratura nel vano cottura varia tra 140 °C e 220 °C. L’apporto di vapore contribuisce a ridurre la perdita di peso e il tempo di cot-tura della pietanza. In modalità automatica o manuale è possibile migliorare la cottu-ra di determinati alimenti scegliendo tra tre diverse intensità di vapore: alta (75 %), media (50 %) e bassa (25 %).
Total Steam – trasforma il forno in un apparecchio di cottura a puro vaporeIl forno a vapore di prima classe è dotato di sistema Total Steam, una soluzione che tra-sforma il forno in uno steamer convenzio-nale consentendo di cucinare con tempe-rature massime di 100 °C utilizzando puro e caldissimo vapore. Grazie all’integrazione della funzionalità Active Steam, lo steamer offre non solo le intensità Active Steam alta
(75 %), Active Steam media (50 %) e Active Steam bassa (25 %), ma anche una satura-zione di vapore fino al 100 %. Un’opzione ideale per cucinare pesce, uova, verdure, riso o cereali, che assicura risultati culinari straordinari eliminando la perdita di peso e conservando tutte le sostanze nutrienti degli alimenti.La nuova serie di forni a vapore è disponibi-le a partire da gennaio 2019.
Elettrodomestici
Contatto:Bauknecht AG, 5600 LenzburgTel. 0848 801 002, fax 0848 801 017www.bauknecht.ch
25Flash no. 10, dicembre 2018
Elettrodomestici
Contatto:Electrolux AG, 8048 ZürichTel. 044 405 81 11, fax 044 405 82 35www.electrolux.ch
Sempre alla temperatura perfetta
La cantinetta frigo per il vino Electrolux Heida, Johannisberg o Riesling? Da oggi può abbinare la bottiglia più adatta al Suo menu in qualunque
momento. Grazie alla nuova cantinetta frigo di Electrolux, i Suoi vini preferiti si conserveranno sempre alla
temperatura ideale, pronti per la degustazione.
Anche a Lei capita sempre di avere voglia di assaggiare proprio quel vino che non ha messo in frigorifero? Allora la cantinetta fri-go della ProfiLine di Electrolux dall’elegan-te design Millennium è la soluzione ideale per Lei! La cantinetta senza maniglie, con una raffinata base in legno e display digita-le TouchControl, saprà inserirsi armoniosa-mente nella Sua cucina. Infatti il suo design intramontabile e ricercato si adatta magni-ficamente alla purezza di linee che carat-terizza gli altri elettrodomestici Electrolux. Diamo il via ai festeggiamenti – la Magnum è raffreddata al punto giusto! Con la canti-netta frigo compatta ed elegante può crea-re le condizioni perfette per conservare le Sue bottiglie di vino. É possibile seleziona-re la temperatura da 5°C fino a 20°C. In que-sto modo i Suoi vini potranno sprigionare tutto il loro prezioso bouquet. Nonostante le dimensioni esterne compatte, la canti-netta frigo può ospitare un massimo di 18 bottiglie. Senza dimenticare che possono trovarvi comodamente posto anche le bot-tiglie più grandi. Niente più ostacoli quindi per chi desidera festeggiare il proprio com-pleanno con una Magnum di Champagne alla temperatura giusta!
26 Flash no. 10, dicembre 2018
Nuovo motore a benzina di punta
Maggiori prestazioni e piacere di guida per Opel Grandland XPotente turbo benzina a iniezione diretta con 133 kW/180 CV e cambio automatico a otto rapporti.
Incremento di potenza per l’Opel Gran-dland X: Opel arricchisce l’offerta di moto-rizzazioni per il SUV compatto con un nuovo turbo benzina a iniezione diretta. Il motore di punta è ordinabile da subi-to. Per le versioni Excellence e Ultimate è disponibile rispettivamente a partire da CHF 41 000.– e CHF 44 400.– in combinazio-ne con un cambio automatico a otto rap-porti particolarmente morbido. Nella versione «Ultimate» l’Opel Grandland X è equipaggiata di serie con dotazioni di lusso. Il SUV elegante attira tutti gli sguardi su di sé con il tetto e gli specchietti retro-visori in nero e i cerchi in lega BiColor da 19 pollici. I sedili attivi ergonomici in pelle certificati dall’associazione «Aktion Gesun-der Rücken e.V.», il sistema audio Denon Premium (opzionale) e i diversi sistemi di Infotainment e di assistenza all’avanguar-dia assicurano il massimo del comfort.Il motore PureTech completamente in alluminio non è solo sinonimo di gran-de potenza ma assicura anche emissioni ridotte grazie al suo sistema di post-tratta-mento dei gas di scarico con filtro antipar-ticolato all’avanguardia. In questo modo, la Grandland X 1.6 Turbo con Start/Stop (consumo di carburante: combinato 5,8–5,7 l/100 km, 132–130 g/km CO2; consumo carburante in base a WLTP: combinato 8,0-7,1 l/100 km, 181–161 g/km CO2) soddisfa già i severi requisiti sanciti dalla normativa futura sulle emissioni Euro 6d-TEMP.
Il motore quattro cilindri con doppio albero a camme in testa e quattro valvole per cilin-dro assicura 133 kW/180 CV a 5 500 giri/min e genera una coppia massima di 250 Nm a soli 1750 giri/min. Il gruppo dinamico permette alla Grandland X di raggiungere i 100 km/h in 8,0 secondi, assicura una velo-cità massima di 222 km/h e si distingue per
la sua reattività. Allo stesso tempo, la rego-lazione variabile delle valvole assicura un consumo più basso ed emissioni ridotte.
Prestazioni di servizio
Contatto:Opel Suisse SA, 8952 SchlierenTel. 044 828 28 80www.opel.ch, www.facebook.com/OpelCH
27Flash no. 10, dicembre 2018
Prestazioni di servizio
Il nuovo Toyota RAV4All’inizio del nuovo anno Toyota lancia la 5ᵃ generazione del RAV4. La nuova edizione del classico SUV è
impostata sulla piattaforma TNGA (Toyota New Global Architecture) e rimane fedele ai suoi valori in veste di
fondatore del segmento SUV. Per la più recente edizione la tecnologia propulsiva, il dinamismo di guida e i
sistemi di sicurezza sono stati interamente rivisitati, senza per questo limitare l’eccezionale qualità.
Nuovo vigoroso design Il nuovo design del RAV4 riflette la solidità ela qualità che caratterizzano il SUV più ven-duto al mondo. La maggior altezza libera dal suolo e la careggiata più larga esprimono il carattere solido della vettura nipponica. Con il suo muscoloso design, il nuovo RAV4 sti-mola a raggiungere qualsiasi tipo di meta, a divertirsi e a vivere grandi avventure: si ri-volge infatti al target delle giovani famiglie attive.La manovrabilità è sempre stata una dote del RAV4, ragion per cui Toyota non è sta-ta disposta a nessun compromesso anche per la nuova generazione. Con una lun-ghezza di 4600 mm la variazione rispetto all’attuale versione è minima. Poiché gli sbalzi anteriori e posteriori sono stati ac-corciati, il passo ha potuto essere allungato di 30 mm per ottenere un interno più spa-zioso e generoso.
Il volume del bagagliaio è stato anch’es-so ampliato e reso molto flessibile con un doppio pianale, sedili posteriori regolabili e reti laterali per oggetti di ogni tipo. I 10 mm aggiunti in larghezza rendono il veicolo an-cor più confortevole e aumentano la spa-ziosità dell’abitacolo.
Innovativi sistemi propulsivi e dinamismo di guida Il nuovo RAV4 sarà proposto con due si-stemi propulsivi che saranno entrambi più parsimoniosi ma anche più potenti delle versioni precedenti. Il nuovo sistema ibrido abbinato a un motore a benzina 2.5 l com-bina consumo ed emissioni ridotte con una maggior potenza e una reattività ottimizza-ta. Il sistema ibrido rimane una caratteristi-ca che continua a fare del RAV4 un veicolo d’eccezione del segmento.
Accanto al sistema ibrido, vi è un motore a benzina 2.0 litri che può essere abbinato a un cambio manuale o automatico. Il di-namismo di guida è stato sostanzialmente rielaborato, sfociando in un ulteriore perfe-zionamento della trazione integrale.Per il sistema ibrido, il costruttore giappo-nese ha adottato motori elettrici di nuovo sviluppo che sfruttano in modo ancor più efficiente la potenza di sistema del siste-ma ibrido. Per aumentare la propulsione sull’asse posteriore è stato utilizzato un nuovo motore elettrico supplementare che eroga una coppia elevata alle ruote poste-riori.Grazie alla piattaforma TNGA, il baricentro è stato abbassato e si è ottenuta una ripar-tizione del peso ideale. Ne risulta una mag-gior rigidità del telaio che consente mano-vre molto più precise.Il RAV4 arriverà dai concessionari Toyota a gennaio 2019.
Contatto:Toyota AG, 5745 SafenwilTel. 062 788 88 44, fax 062 788 86 10www.toyota.ch
28 Flash no. 10, dicembre 2018
Prestazioni di servizio
iba – il vostro partner per il mondo dell’ufficio
Ordini di stampaL’acquisto di materiale stampato personalizzato costa tempo e denaro. I nostri esperti analizzano
la vostra situazione attuale e creano insieme a voi un progetto di ottimizzazione su misura.
In quanto professionisti disponiamo di una grande rete di fornitori e approfittia-mo di costi di produzione bassi. Pensiamo noi alla ricerca dei fornitori, alla garanzia della qualità, allo stoccaggio e all’inte-ra gestione, consentendovi di dedicare il vostro tempo a quello che conta davvero: la vostra azienda.
I nostri servizi – i vostri vantaggi:
nn Lavoro ridotto:- Valutazione e selezione dei partner- Gestione dell’ordine
nn Risparmio sui costi:- Prezzi fissi e calcolati con precisione- «Spedizione combinata» con gli articoli per l’ufficio, tutto in un’unica fattura
nn Gestione del magazzino (opzionale):- iba prefinanzia le vostre merci in magazzino- La fattura viene emessa solo dopo la consegna della merce- Controllo e disposizione del vostro stock- Consegna e fatturazione in base al principio causale
Approfittatene subito:
Fino al 31 gennaio 2019 iba vi garantisce condizioni speciali sui biglietti da visita Formato 85 x 55, carta standard 300 g /m2 (spedizione inclusa).
Stampa digitale solo recto100 pz. CHF 25.00 (IVA esclusa)200 pz. CHF 35.75 (IVA esclusa)
Stampa digitale recto-verso100 pz. CHF 29.00 (IVA esclusa) 200 pz. CHF 42.45 (IVA esclusa)
Per maggiori informazioni scrivere a [email protected] – Non dimenticate di inserire il codice «VKeevaae2018»
Siamo lieti di potervi consigliare e di vedervi rilassati: [email protected] oppure tel. 0800 82 82 01
Vantaggi per i soci aae
nn Condizioni speciali aae Le migliori condizioni PROFIT® sull’intero assortimento iba e sull’offerta di servizi
nn 10 % di sconto sugli ordini voluminosi (applicabile una volta all’anno)
nn Consegna entro 24 ore Nessun valore minimo d’ordine
nn Garanzia Best Price Acquistate la merce sempre al prezzo iba più vantaggioso in assoluto
Non siete registrati in iba come soci aae? Fatelo subito su www.iba.ch/eev-aae
Contatto:iba, OWIBA AG, 3065 BolligenTel. 0800 82 82 01www.iba.ch, [email protected]
29Flash no. 10, dicembre 2018
Marketing e Prestazioni di servizio
Il marchio di qualità aae
Il passaparola nell’era di InternetSappiamo tutti che il passaparola è ancora la migliore forma di pubblicità - soprattutto nel nostro settore.
Ma cosa significa questo in un’epoca in cui tutto si sta spostando sempre più verso Internet?
Testo: Katja Eymann
Oggigiorno, la maggior parte delle perso-ne cerca informazioni su Internet. Questo incide anche sul funzionamento delle rac-comandazioni. Perché dove un tempo ci si informava nella propria cerchia di cono-scenti, oggi si va semplicemente su Inter-net. Infatti, circa il 70 % dei clienti consulta già il sito web di un’azienda prima di deci-dersi su un prodotto o di aff idare un incari-co a qualcuno.Ciò rende importante pubblicizzare sul proprio sito web con le raccomandazioni dei propri clienti. È esattamente quel che il marchio di qualità aae rende possibile: permettere ai soci aae di dimostrare facil-mente che i loro clienti esistenti sono sod-disfatti e che consigliano l’azienda ad altri.
Non possiamo difenderci dal fatto che sempre più settori si stanno spostando ver-so la rete. Ma possiamo fare in modo che i nostri punti di forza siano visibili anche online. Il marchio di qualità aae con le rac-comandazioni dei clienti è uno strumento eff icace a questo scopo.
Le voci dei soci aae I soci che già oggi utilizzano il marchio di qualità aae sono molto soddisfatti. Il pro-cesso di valutazione e tutte le operazioni aggiuntive sono facili da usare e ben spie-gate. I soci ottengono le recensioni trami-te contatti diretti con i clienti o inviando il link di recensione con una mail personale. La variante più utilizzata è l’invio del link al questionario insieme alle fatture.
Acquisizione di nuovi clienti Non appena il marchio di qualità aae viene attivato e si ottengono valutazioni rego-larmente, esso off re grandi vantaggi per l’acquisizione di nuovi clienti. Perché nulla è più credibile dell’opinione dei clienti. La trasparenza o addirittura una valutazio-ne negativa può avere un eff etto positivo. Nessuno è perfetto e i clienti lo sanno e ne apprezzano la percettibile onestà. Inoltre, le valutazioni dei clienti possono essere utilizzate per la revisione interna o per lo sviluppo.Abbiamo suscitato il vostro interesse o ave-te ancora delle domande? Allora non esita-te a contattarci! Saremo lieti di rispondere alle vostre domande.
Contatto:Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativaBernstrasse 28, 3322 Urtenen-SchönbühlTel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 15off [email protected], www.eev.ch
30 Flash no. 10, dicembre 2018
Marketing e Prestazioni di servizio
Web-Shop Elettrodomestici
Operativi 24 ore su 24 per i vostri clienti – cisiete anche voi? Un proprio Web-Shop è contemporaneamente un negozio ed una vetrina per la vostra impresa: l’aae off re
ai suoi soci due diverse soluzioni per uno shop online del settore degli elettrodomestici – su misura per
le vostre esigenze. Il Web-Shop Basic possiede le caratteristiche più importanti di un moderno shop online
e garantisce una buona presenza sul mercato digitale. In quanto al Web-Shop Pro è una soluzione gestita
attivamente che comprende un assortimento di prodotti più ampio.
Contatto:Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativaBernstrasse 28, 3322 Urtenen-SchönbühlTel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 15off [email protected], www.eev.ch
La vostra persona di contatto:
Nino-Leandro Colombo, Product Manager [email protected], tel. 031 380 10 10
Ulteriori informazioni:
www.eev.ch [Login] | prestazioni | servizi-online | il-web-shop-degli-elettrodomestici/
Un tale shop online vi permette una fideliz-zazione dei clienti a lungo termine. In più siete nelle loro vicinanze 24 ore su 24. I pri-mi shop sono già online, quindi fate anche voi il primo passo e lasciatevi consigliare senza impegno o informatevi su eev.ch.
31Flash no. 10, dicembre 2018
Marketing e Prestazioni di servizio
I principali appuntamenti del 2019
Genn
aio
Febb
raio
Mar
zo
April
e
Mag
gio
Giug
no
Lugl
io
Agos
to
Sett
embr
e
Ott
obre
Nove
mbr
e
Dice
mbr
e
Genn
aio
2020
Riviste ELITE
Rivista stagionale Electro 11 marzo 26 agosto Rivista principale Electro 13 maggio 21 ottobre elitec 11 giugno 11 novembre e-tec
Campagna di aff issioni
Aff issione 13 maggio 21 ottobre
Flash
Rivista soci Flash 5.2. 5.3. 2.4. 7.5. 4.6. 2.7. 27.8. 1.10. 5.11. 3.12.
Eventi
Convegno ELITE Apparecchi 27 marzo Assemblea generale 21 giugno Forum ELITE Romandie autunno Ineltec 10–13 settembre
32 Flash no. 10, dicembre 2018
Marketing e Prestazioni di servizio
Contatto:Associazione svizzera d’acquisto elettrico aae società cooperativaBernstrasse 28, 3322 Urtenen-SchönbühlTel. 031 380 10 10, fax 031 380 10 15off [email protected], www.eev.ch
Novità dall’eShop aae
Off erta di dicembre: ricevete unavignetta autostradale gratuita!Acquistando in dicembre 2018 uno dei pacchetti proposti, riceverete gratuitamente
una vignetta autostradale per l’anno 2019. Troverete delle informazioni dettagliate sui
prodotti e sull’off erta su https://shop.eev.ch. L’off erta è valida fino alla fine del 2018.
Autobahnvignette 2019aussen innen
1x Gigaset CL660 + 1x CL660 Duo 1x Gigaset E630 + 1x E630A Go Duo
1x Kit di connessione myStrom Powerline + 1x adattatore 1x Kit di connessione WLAN Swisscom + 1x adattatore
100 lampade da incasso, un solo colore. Bianco fisso, bianco girevole o cromo opaco girevole 100 zoccoli GU10 con supporto
20 prolunghe elettriche 5m (10x bianco, 10x nero)
33Flash no. 10, dicembre 2018
Starter
Advanced
Basic
Pro
Promo e-tec50% disconto
Promo e-tec100% disconto
Promo e-tec50% disconto
Promo e-tec100% disconto
Ulteriori informazioni: www.eev.ch | Prestazioni | Servizi online
Contatto: [email protected]
Abbiamo selezionato quattro pacchetti per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze e al tuo budget. Acquistando uno dei pacchetti riceverai uno sconto immediato per il
e-tec.Contattaci per scegliere insieme la promozione web che fa per te.
Scegli il tuo pacchetto web
34 Flash no. 10, dicembre 2018
Assicurazioni
Sicura, competente, personalizzata
Previdenza professionale – Fondazione SEF
Importi limite legali LPP 2019
Prestazione di libero passaggio – un avere di cui non dovrete dimenticarvi
Nella previdenza professionale obbligato-ria lo scaglionamento degli accrediti di vec-chiaia si basa su tappe di risparmio prede-finite. Vi sono di norma due condizioni per il risparmio:
nn Raggiungimento della soglia salariale (definito periodicamente dal Consiglio federale, per il 2019 = CHF 21 330)
nn Compimento del 24° anno d’età
Dipendente e datore di lavoro contribuis- cono ognuno a metà all’alimentazione dell’avere di vecchiaia. Fino all’uscita, l’isti-tuto di previdenza amministra il capitale e
gli interessi. In casi speciali l’istituto di pre-videnza può continuare ad amministrare l’avere di un dipendente anche dopo la sua uscita.
Che cosa succede al momento dell’uscita? Quando si cambia il lavoro è necessario informare la cassa pensioni dell’uscita, indicando il nuovo istituto di previdenza.
Delle direttive legali richiedono il trasferi-mento della prestazione d’uscita all’istituto di previdenza del nuovo datore di lavoro. Se questo non è possibile, il dipenden-
te può decidere se il suo avere dovrebbe essere versato su un conto di libero pas-saggio presso una banca o presso un isti-tuto di libero passaggio. Non appena il versamento è stato provvisto, l’assicurato ne riceve conferma essendo così in grado di poterlo verificare. Ciò rende superflua la ricerca di «averi persi».L’ufficio centrale del 2° pilastro aiuta a rin-tracciare averi mancanti:
Ufficio centrale del 2° pilastroFondo di Garanzia LPP, Ufficio di direzione Eigerplatz 2, CP 1023, 3000 Bern 14 www.sfbvg.ch
Soglia d’entrata CHF 21 3306/8 dell’importo massimo della rendita di vecchiaia dell’AVS I collaboratori che percepiscono un salario annuo superiore devono essere assicurati secondo la LPP
Deduzione di coordinamentoCHF 24 885
7/8 dell’importo massimo della rendita di vecchiaia dell’AVSPer l’assicurazione secondo la LPP, questo importo sarà dedotto dal salario annuo AVS
Importo limite superiore CHF 85 3203 volte l’importo massimo della rendita di vecchiaia dell’AVS Salario annuo AVS massimo assicurabile secondo la LPP
Salario assicurato massimo CHF 60 435 Importo limite superiore meno deduzione di coordinamento
Salario assicurato minimo CHF 3 555 1/8 dell’importo massimo della rendita di vecchiaia dell’AVS
L’anno 2018 sta per concludersi. Questa è un’occasione per ringraziarvi per la vostra preziosa collaborazione. Vi auguriamo dei giorni di festa tranquilli e vi porgiamo i nostri migliori auguri di felicità e salute per il 2019.
Contatto:Fondazione SEF, Signora Sonja Perrin, Bernstrasse 28, 3322 Urtenen-Schönbühl, Tel. 031 380 10 10Fax 031 382 97 09,[email protected]/prestazioni/assicurazioni
35Flash no. 10, dicembre 2018
Fonti d’acquisto
Tecnica d’installazione
Illuminazione
Elettrodomestici
Swisslux AGIndustriestrasse 8CH-8618 Oetwil am SeeTel: +41 43 844 80 80Fax: +41 43 844 80 [email protected]
Punto Luce AG, Panoramaweg 8, 8558 RaperswilenTel. 052 766 26 26, Fax 052 766 26 [email protected], www.puntoluce.ch
elektrokomponenten.ch3360 Herzogenbuchsee, Tel. 033 511 25 [email protected]
Für mich und mein Zuhause
Bauknecht AGDammweg 215600 LenzburgTel. 0848 801 002www.bauknecht.ch
Miele AGLimmatstrasse 48957 [email protected]
Tel. 0800 855 355Fax 0800 555 355www.miele.ch
WISI – Wilhelm Sihn AGHintermättlistrasse 95506 MägenwilTel. 062 896 70 40Fax 062 896 70 41 [email protected]
www.wisi.ch
Reichle & De-Massari AGBinzstrasse 32, 8620 WetzikonTel. 044 931 97 77, Fax 044 931 93 [email protected], www.rdm.com
Elektro-Material AGHeinrichstrasse 2008005 ZürichTel. 044 278 11 11Fax 044 278 11 91www.elektro-material.ch
FORS AG/SA, Schaftenholzweg 8, 2557 Studen Tel. O32 374 26 26, Fax 032 374 26 [email protected], www.fors.ch
Electrolux AGBadenerstrasse 5878048 Zürich
Tel. 044 405 81 [email protected]
Bezugsquellen_EEV_Flash_56x25.5mm.indd 2 23.05.18 13:54
Schalter und Steckdosen
Gebäudesteuerung
Energieverteilung
Leitungsführung
tehalit
hager.ch