e government v Čr
DESCRIPTION
e Government v ČR. Veřejné informační služby Standard ISVS J. Svoboda. UT Chemnitz 21 October 2004. Úvod e Government Veřejné informační služby Standardy ISVS (metodiky) Projekty MV ČR Výsledky průzkumu veřejného minění Závěr. Úvod I. Informatizovaná demokracie (eGovernment) - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/1.jpg)
eGovernment v ČR
Veřejné informační služby
Standard ISVSJ. Svoboda
![Page 2: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/2.jpg)
UT Chemnitz 21 October 2004
• Úvod
• eGovernment
• Veřejné informační služby
• Standardy ISVS (metodiky)
• Projekty MV ČR
• Výsledky průzkumu veřejného minění
• Závěr
![Page 3: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/3.jpg)
Úvod I.Informatizovaná demokracie
(eGovernment)• modernizace VS pomocí ICT
– racionalizace VS pomocí ICT– vybrané služby dostupné 365/24 ( 7/24 )
• strategické cíle informatizace– umožnit vyřízení většiny záležitostí veřejnosti
z jednoho místa – nezastupitelná funkce např. knihoven ( KMVS - informační místo, aktualizační místo, integrovaný úřad )
– umožnit vyřízení vybraných záležitostíveřejnosti z libovolného místa (Internet, GSM, SMS, w@p ...)
![Page 4: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/4.jpg)
Úvod II.• Státní informační politika – cesta k informační společnosti
• Akční plán realizace Státní informační politiky• Koncepce budování ISVS – www.vlada.cz• eGovernment
eEurope+2003 – www.emcis2004.hu eEurope 2005 – europe.eu.int/infomation_societyVeřejná správa online – www.mvcr.cz/Standardy ISVS – www.micr.cz
Portál veřejné správy – portal.gov.cz
![Page 5: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/5.jpg)
Legislativa pro eGovernment
• Zákon č.106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím (dtto ŽP)
• Zákon č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy
• Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
![Page 6: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/6.jpg)
eGovernment I.
Definice OSN – Trvalá povinnost veřejné správy zlepšovat vztah mezi občany a veřejným sektorem, poskytováním levných a efektivních služeb, informací a znalostí. Praktická realizace toho nejlepšího, co musí veřejná správa nabídnout.
(Google dává 404.000 odkazů na egovernment)
![Page 7: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/7.jpg)
eGovernment II.
![Page 8: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/8.jpg)
eGovernment III.
• Podpora veřejné správy – IS
• pro veřejnost• pro podnikatele• pro výkonné úředníky
• Call centra• Kontaktní místa
BackOffice => znalostní DB – rozdílné úrovně přístupu k informacím – potřeba řízení informací
![Page 9: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/9.jpg)
eGovernment IV.
• eCommunities – občanská sdružení s ICT
• eAdoption – využívání ICT
• eInclusion – zahrnutí do užívání eSlužeb
• eExclusion – komunity bez přístupu k ICT
• Digital divide – digitální bariéry
• eProcurement – veřejná výběrová řízení
![Page 10: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/10.jpg)
eGovernment V.
• podíl veřejnosti na rozhodování
• konzultace s veřejností
• transparentnost nakládání s veřejnými prostředky
• správa společenského systému
![Page 11: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/11.jpg)
Veřejné služby
• Standardy veřejných služeb
• Informace pro občany – veřejné informační služby
• Hodnocení veřejných služeb – benchmarking
![Page 12: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/12.jpg)
Veřejné informační služby• Analýza informačních potřeb veřejnosti• Číselníky, řízené slovníky – standardizace• Projekty pro územní veřejnou správu
• IISSDE – integrovaný informační systém správních a dopravně-správních informací
• ePUSA – elektronický portál územních samospráv – www.epusa.cz
• Help Desk – databáze požadavků z veřejné správy• KEVIS – krajský evidenční systém – www.kevis.cz• MIVS – metainformační vyhledávací systém –
(www.mivs.cz)• RAMIS – regionální a městský informační systém –
www.ramis.cz• SDZA – správa datových zdrojů a agend – www.sdza.cz
• Vzdělávání a publikace
![Page 13: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/13.jpg)
Standard ISVS I.
• Zákon 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím
• Metodické pokyny pro OkÚ, Usnesení vlády ČR• Standard ISVS pro zveřejňování vybraných
informací o veřejné správě způsobem umožňujícím dálkový přístup, 012/01.02, Věstník ÚVIS, Ročník II, Praha 2001, Částka 7 z 1. 6. 2001
![Page 14: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/14.jpg)
Standardy ISVS II.
• Standardy ISVS datových prvků – www.micr.cz
• Standard ISVS č. 7/2001 (012/01.02) – www.micr.cz–> Věstník 2001
• Návrh Standardu ISVS pro popis informačních zdrojů veřejné správy (Dublin Core Metadata Initiative) – (024/01.01) – http://dublincore.org/
![Page 15: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/15.jpg)
Standard ISVS – 012/01.02
• Povinně zveřejňované informace (17 bodů) – ePUSA
• Osnova popisu postupů (30 bodů) – MIVS – Životní situace občanů– Tři úrovně zobrazení
• Obecná metodická doporučení k zajištění trvalé aktuálnosti a správnosti zveřejňova-ných informací
![Page 16: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/16.jpg)
Přístup k Internetu
23
54
56
27
65
40
72
70
41
72
72
0 20 40 60 80
Populace ČR15+
Podnikatelé
Zastupitelé
2000 2001 2002 2003
![Page 17: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/17.jpg)
Frekvence kontaktu s úřady(měsíčně, několikrát ročně)
55
36
30
26
18
52
29
22
20
19
60
33
22
22
21
59
31
26
22
23
0 20 40 60 80
Městský úřad
Úřad sociál. zabezp.
Zdravotní poj.
Finanční úřad
Informační střed.
2000 2001 2002 2003
![Page 18: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/18.jpg)
Zájem o informace úřadů
5 6 7 5
45 38 4438
3739
3740
13 17 13 17
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
2000 2001 2002 2003
velmi mnoho středně moc ne vůbec
![Page 19: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/19.jpg)
Elektronická komunikace s úřady
12
8
7
18
28
16
13
11
23
25
18
13
19
21
18
54
66
63
38
29
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Celkem
Základní
Vyučen
Maturita
VŠ
Určitě ano Spíše ano Spíše ne Určitě ne
![Page 20: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/22.jpg)
INTEROPERABILITY www.epusa.czwww.gov.cz
![Page 23: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/25.jpg)
Metainformační vyhledávací systém
• Návrh podle standardu (DCMI) 024/01.01 pro popis informačních zdrojů VS
• Popis životní situace občanů (30 bodů) ve formátu XML (tříúrovňové zobrazení)
• Nástroje pro aktualizaci (robot)
• Nástroje pro vyhledávání – řízený slovník EU Eurovoc (jazyk EU)
![Page 26: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/26.jpg)
Vytváření metadat pro MIVS
dbHTML
formulářpopis
OFF line
db
XML
ON line
standaloneaplikace
robot
termíny
popis
popis
sběrný RSS soubor
Portál VS
ref. data
![Page 27: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/27.jpg)
Východiska a principy řešení• Heterogenní báze vlastních informačních zdrojů
(dokumentů) orgánů VS na Internetu.• Vytvoření a správa centrální databáze popisů
informačních zdrojů určených pro veřejnosto Existence pravidel pro strukturovaný a standardizovaný popis
informačních zdrojů (mezinárodní standard Dublin Core)o Využívání standardních číselníků a řízených slovníků pro
popis i vyhledávání dokumentůo SW podpora pro vytváření a zpracování popisů dokumentů
• Vytvoření SW nástrojů pro snadné vyhledání informačních zdrojů na základě jejich popisů (metainformační vyhledávací systém)
![Page 28: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/28.jpg)
Realizace popisů ŽS
Efektivní způsob - tvorba ŽS v součinnosti s resortními institucemi
Neefektivní způsob - každá instituce veřejné správy bude tvořit ŽS samostatně
Statistické metody
![Page 29: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/29.jpg)
Proč takový důraz na centrální popisy postupů
Centrálnípopis
postupu
obec kraj Ostatní(např.
kiosek atd.)
Přínos bude ve sjednocení výkonu veřejné správy v území, dosažený lepším definováním procesů i transparentností výkonu VS, možností veřejné kontroly funkce úřadů
včetně formulářů !
![Page 30: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/30.jpg)
VIS Úřadu VIS úřaduVIS úřaduVIS úřaduVIS Úřadu
Producenti informací
Portál
Distributoři informací
Internet / IntranetKontaktní místaúřadů
Informační centra Informační kiosky
Příjemci informací
Informace mimo VS
Veřejné informační služby
![Page 31: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: e Government v ČR](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062422/56813949550346895da0e835/html5/thumbnails/39.jpg)
Závěry
• Analýzy stavu informační společnosti
• Zpracovávat životních situací ve veřejné správě (VS)
• Vzdělávání pracovníků VS o informatice a pro popis dokumentů VS
• Popularizace výsledků informatizace VS
• Znalostní management