e-handels case
DESCRIPTION
Trendrapport redovisningUppdragsspecTRANSCRIPT
Veckans Program
• Redovisning Inlämningsuppgift – Trendrapport Årets Julklapp 2010/2011
– Informationskarta (grupp 2)
• Återkoppling Bohusläningen• Caseuppgift
– Planering
• Halvtidsavstämning• Föreläsning
– Informationskällor, Källkritik
– AnalysmetoderInfonaut/wohe/OA2011 1
TrendrapporterÅrets Julklapp
YH-Utbildningen
”Konceptutvecklare E-Handel”
2Infonaut/wohe/OA2011
Redovisning
• Erica• Isabell• Peter• Marie• Emma • Pontus • Matthias• Victor
• Philip • Patricha• Jonna • Sofia • Björn • Kjell • Rosa • Niklas
Infonaut/wohe/OA2011 3
Caseuppgift e-HandelOmvärldsanalys
YH-Utbildningen
”Konceptutvecklare E-Handel”
4Infonaut/wohe/OA2011
Inlämningsuppgifter
• Caseuppgift – Omvärldsanalys som en del i en affärsplan för e-handelsbaserad verksamhet– Omvärldskarta– Informationskarta– Trendrapport – Konkurrentanalys– SWOT-analys
• Inlämning och presentation vecka 18– Inlämning senast 2 Maj – Muntlig presentation 3 Maj– Feed-back 4 Maj
5Infonaut/wohe/OA01
E-Handels Case
• Erica, Marie– E-handel i dagligvaruhandel
• Isabelle, Jonna– E-handel för frisörprodukter
• Peter, Niklas– E-handels appar
• Emma– E-handel för smycken
• Pontus– E-handel för fotbollsklubbar
Infonaut/wohe/OA2011 6
E-Handels Case
• Philip, Patricha– Hur påverkar WOW Blizzard (?)
• Sofia, Björn– E-handel för tidningen Bohusläningen
• Kjell– E-handel för ecoturism
• Rosa– Import av livsmedel från Latinamerika (?)
• Matthias– ?
• Victor– ?
Infonaut/wohe/OA2011 7
Presentation 3 Maj
• 11 Case– 10-15 minuter presentation (PowerPoint)– 10 minuter frågor & synpunkter
• Bedömning (poäng 1-5)• Inriktning/syfte med koppling till e-handel • Informationssökning (källor & metoder)• Analys (omvärld, marknad, konkurrenter, SWOT)• Presentation (PP, framförande)
Infonaut/wohe/OA2011 8
Presentation
• Syftet och mål med omvärldsanalysen
• Metod (Hur jag/vi gjorde)
• Omvärldskartan
• Informationskartan
• De viktigaste trenderna (att bevaka)
• De viktigaste konkurrenterna
• SWOT analys (för ett företag)
• Slutsatser: affärsmöjligheter & riskerInfonaut/wohe/OA2011 9
Frågor?
Infonaut/wohe/OA2011 10
Uppdragsspecifikation
E-Handel Business Case
Infonaut/wohe/OA2011 12
E-Handels case
• E-Handels case är en metod för att bygga under och trovärdiggöra ett potentiellt affärsbeslut– t.ex. en affärsidé, investering, verksamhets-
förändring eller sammanslagning.– Metoden syftar till att analysera och
visualisera nyttan, riskerna och värdet i förhållande till kostnaderna
Infonaut/wohe/OA2011 13
E-Handels case
• E-handels case använder fakta, bevis och rationella resonemang för att stödja en slutsats
• Beskiver hur fakta & bevis är framtagna– Informationsinsamling– Kartläggning av omvärlden, marknaden,
trender & konkurrenter– Kartläggning av styrkor och svagheter– Bedömning av affärsmöjligheter & risker
Infonaut/wohe/OA2011 14
Uppdragsanalys
• Avstämning av uppdraget med uppdragsgivaren• Samla och analysera kraven eller analysera existerande
krav• Identifiera och analysera erfarenheter från liknande
uppdrag• Gör en grov uppskattning av tid och kostnad genom att
definiera viktiga operativa aktiviteter i uppdraget• Dokumentera ovan i en uppdragsanalysrapport • Presentera analysrapporten för uppdragsgivaren inför
beslutet av uppdragsstart.
Infonaut/wohe/OA2011 15
Checklista
• Vem är min uppdragsgivare?• Vad är syfte med mitt uppdrag?
– Vilka krav ställer min uppdragsgivare?– Vilka behov har min uppdragsgivare?– Vilka förväntningar har uppdragsgivaren?– Vilka beslut ska fattas på basis av min omvärldsanalys?– Vilka är intressenterna?
• Vad är målet med uppdraget?• Hur ska jag göra för att lyckas?• Vilka metoder är lämpliga för att nå resultat?• När ska det vara klart? • Hur ska resultatet presenteras?
Infonaut/wohe/OA2011 16
17
Omvärldsbevakningscykeln
Metoder,system & verktygInriktning
Inhämtning Bearbetning
Bedömning
Uppföljning Delgivning
Behov
• Behov• Fokus• Källor• Metoder• Verktyg
Data Information
IntelligenceFeedback
Infonaut/wohe/OA03
Beslut/Handling
Omvärldsmodell
KonkurrerandeföretagLeverantörer Kunder
Substitut
Nya aktörer
Marknad
Miljö
TeknikEkonomi
Politik & lagstiftning
Social
OmvärldHot Möjligheter
18Infonaut/wohe/OA02
19
OmvärldskartaInverkan på organisationenMycket liten Mycket stor
Mycket stor
MycketLiten
San
no
likh
et
1
5
1
2 3 54
4
3
2
Infonaut/wohe/OA03
Trendanalys
Infonaut/wohe/OA03 20
Vad driver en trend? Vilka effekter får detta?
Finns det något samband ?
Megatrend
Mikrotrend
EffekterDrivkraft
21
Informationskällor
Interna källor Externa källor
Personer
Dokument
HybridInfonaut/wohe/OA2011
22
InformationskartanTrend, hot, möjligheter Kunskap
(1-5)Informationskällor
Interna Externa
Ansvar(vem, vad, när, hur?)
Infonaut/wohe/OA2011
Konkurrentanalys
• Vilka är konkurrenterna?– Direkta, potentiella, substitut
• Vad är deras erbjudanden?• Vad är likheter/skillnader med vårt
erbjudande?• Vad är deras styrkor & svagheter?
– Företaget– Produkter
• Kvalitet, pris, sortiment, service etc.Infonaut/wohe/OA2011 23
SWOT
Infonaut/wohe/OA2011 24
Strenght Weaknesses
Opportunities Threats
SWOT (exempel)
Infonaut/wohe/OA2011 25
Strength Weaknesses
Opportunities Threats
•Vi har en kapitalstark ägare i ryggen.•En del av vår beställningsvolym är känd på förhand.•Vi har inlett samarbete med en av de största leverantörerna i Europa.•Vårt företag blev nyligen utsett till årets företag.
•Vårt starka beroende av världsmarknadspriset på råolja.•Vi är nyetablerade inom ett nytt marknadssegment, vilket gör att både vi och våra målgrupper har brist på erfarenheter. Vi har stor brist på kompetent personal.
•Vår produkt X har blivit del av en ny trend som är på uppåtgående, vilket kan medföra att kundunderlaget ökar.•Enligt en nyligen genomförd undersökning är det fler som kommer att uppdatera sin programvara inom det närmaste året.
•Vi står inför randen till en konjunkturnedgång.•Det stundande riksdagsvalet leder troligen till ett skifte av den politiska makten, vilket medför osäkerhet om nuvarande regerings inledda marknadspolitiska åtgärder kommer upprätthållas.
SWOT: Sony Ericcson
Infonaut/wohe/OA2011 26
Strenght Weaknesses
Opportunities Threats
Diversity among products. Sony as a brand name.
Lack in understanding Customer Preferences Less technology advancement Lack of user centered designs. Lack of Brand awareness globally
Mobile phones market in developing High % of young market Strong Customer demand for innovative product High Disposable income in emerging markets. Network capabilities and low tariff of service providers.
Landline penetration and introduction of Sky phones for rural areas. Intense competition. Bargaining power of consumers
SWOT följdfrågor
• Hur ska vi göra för att bibehålla och förbättra våra styrkor?
• Hur ska vi göra för att minimera/eliminera våra svagheter?
• Hur ska vi göra för att ta tillvara våra möjligheter?
• Hur ska vi göra för att förebygga och neutralisera riskerna/hoten?
• Vilka frågor ska vi prioritera?Infonaut/wohe/OA2011 27