e-mail marketing optimization!!! netpion enterprisev3.0 … · 2014. 5. 7. · 4 customer retention...

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고객분석을고객분석을고객분석을고객분석을통한통한통한통한이메일이메일이메일이메일마케팅마케팅마케팅마케팅최적화최적화최적화최적화솔루션솔루션솔루션솔루션제안제안제안제안E-mail Marketing Optimization!!! NETPION ENTERPRISE v3.0 series proposal

주식회사 넷퍼씨

마케팅팀 황주선 팀장

02-3453-6392

[email protected]

2

C o n t e n t s

I. 이메일 마케팅이 직면한 도전과 극복과제 3 page

1.1 CRM 도구로서의 이메일 마케팅

1.2 이메일 마케팅에대한 동상이몽

1.3 이메일 마케팅에대한 오해의 결과 – 효과의 하락

1.4 이메일 마케터가직면한 고민 (1),(2)

1.5 이메일 마케터가직면한 시스템적 한계

1.6 이메일 마케팅 최적화를 위한 유일한 해답

II. NETPION ENTERPRISE V3.0 주요 특징 11 page

2.1 시스템 구성도

2.2 주요 기능 및 특징

2.3 PLUG-IN SERIES 주요 기능 및 특징

2.4 시스템 요구 사양

III. 제안사 소개 30 page

3.1 회사 개요

3.2 주요 레퍼런스

3.3 주요 WINBACK 사례

3

이메일 마케팅이 직면한 도전과 극복과제이메일 마케팅이 직면한 도전과 극복과제II


1.2 이메일 마케팅에 대한 동상이몽

1.3 이메일 마케팅에 대한 오해의 결과 – 효과의 하락

1.4 이메일 마케터가 직면한 고민 (1),(2)

1.5 이메일 마케터가 직면한 시스템적 한계


4

Customer Retention 92%

Sales/Promotion 84%

Gathering customer data 42%

Brand Awareness 66%

Customer Acquisition 54%

1 5

NotEffective

VeryEffective

Percentage ofMarketers using

4.4

▼▼▼▼

4.5

▼▼▼▼

3.0

▼▼▼▼

2.7

▼▼▼▼

2.1

▼▼▼▼

Base : 50 eMail Marketers Source : Forrester Research

“다음의 마케팅 전략 목표를 위해 이메일 마케팅을 활용하는가?

활용한다면 얼마나 효과적이라고 생각하는가?”

• 이메일 마케팅은고객 관계 관리를시작할 수 있는 가장 용이한 방법으로 인식되고 있음

• 이메일 마케팅은타겟화 / 개인화된 이메일을 통해 직접적인 Sales 를 유도하고 고객과의

관계를 유지하는데 가장 효과적인매체로 성장하였음


I. 이메일이메일이메일이메일마케팅이마케팅이마케팅이마케팅이직면한직면한직면한직면한도전과도전과도전과도전과극복과제극복과제극복과제극복과제

5

1.2 이메일 마케팅에 대한 동상이몽

• 그러나 무분별한이메일 발송으로 강력한 고객 관리도구로서의 이메일 마케팅을 바라보는

고객과 마케터 사이에는 심각한 오해가 발생함

A사 고객 김 의 생각

A사는 읽지도 않는 내게 메일을 하루에2통씩 꼬박 꼬박 보낸다.

1

몇 일만 확인하지 않으면 A사에서보낸 이메일로 메일박스가 꽉 찬다.

2

수신거부를 할까? 아니다. 혹시 도움될만한 내용이 있을지도 모르니 그냥받아두었다 삭제해 버리지 뭐…수신거부하기도 귀찮은 일이잖아

3

A사 마케터 박 의 생각

이 정보는 김 에게 꼭 도움이 될꺼야1

수신동의 받았는데 이정도의 광고메일쯤은 괜찮을꺼야

2

수신동의 했다는 건 우리 회사메일에관심 있다는 것 아니겠어? 계속 보내는 거지 뭐…

3

“ 냉정 Vs 열정 ”


6

“Marketer Enthusiasm will Kill Email’sEffectiveness.”

• 이러한 이메일 마케팅을 바라보는 고객과 마케터 사이의 오해가 이메일 마케팅의 효과를

점차적으로 하락 시키고 있는 것이현실임

1.3 이메일 마케팅에 대한 오해의 결과 – 효과의 하락


2003년2004년

11.3%

7.1%2003년 대비

평균 오픈률

37.2% 하락

넷퍼씨 자체 조사 자료

7

1.4 이메일 마케터가 직면한 고민 (1)

• 고객과 마케터 사이의 오해로 인한이메일 마케팅의 효과하락을 극복하기위해서는 이메일

마케팅 관점에서고객에 대한 정확한 진단과 분석을 통해 자사의 이메일마케팅을 바라보는

고객의 상태를 파악하는 것이 최우선 과제임


• 우리회사 메일에높은 반응률을 유지하고 있는 우수고객은 누구지?

• 우리회사 메일에높은 반응률을 보이다 최근에 반응을보이지 않고

있는 고객들을 알 수는 없을까?

• 수신 동의는 했지만 우리회사 메일에 전혀 반응하지 않는 고객들도

상당수 될 텐데… 이런 고객들을 알수 있는 방법은 없을까?

• 최근에 우리회사메일에 대한 반응률이 증가하고 있는고객들은 없을까?

• 이러한 우리회사메일에 대한 반응이력과 특성에 따라 고객을

세분화하여 관리할 수 있는 방안은없을까? ...

8

1.4 이메일 마케터가 직면한 고민 (2)

• 고객 분석을 기반으로 고객별 상태에 최적화된 이메일마케팅 전략 대안을 개발하는 것이

이메일 마케팅의효과를 극대화하기위해 이메일 마케터가 수행해야 할 핵심 극복 과제임


• 우리회사 메일에높은 반응을 보이는 우수고객에게 이벤트 초대를

우선적으로 해보는 것은 어떨까?

• 최근에 반응률이하락하고 있는 고객들에게 우리회사 메일 서비스에

대한 개선 방안을 설문조사 해보면 만족도를 높일 수 있는 방안을 찾을 수

있지 않을까?

• 신규 고객들을 대상으로 우리회사 서비스에 대한 tour guide 를 자동으로

보낼 수 있으면 충성도를 높이는데 효과가 있을 텐데

• 최근에 수신거부고객이 늘었는데 원인을 파악하여 수신거부 수를 줄일 수는 없을까?

• 최근 한달 동안 고객들이 가장 많이클릭한 컨텐츠는 무엇일까?

9

1.5 이메일 마케터가 직면한 시스템적 한계

• 그러나 기존의 대량 발송과 오픈, 클릭 통계 중심의 분석을 지원하는 이메일 마케팅 시스템

은 이러한 이메일 마케터의 고민에 해답을 제공하지 못함


“ 기존 시스템의 한계!!! ”

• 기존의 이메일 마케팅에 대한 분석은 Open, Click-thru. 등

정량적 평가에 편중됨

• 제한적으로 Demographic, Time-series analysis 수행

• 이러한 분석은 캠페인 단위의 성과를 분석 하는 데는 유용

하지만 현재 이메일 마케터가 직면한 고민을 해결하기위해

필요한 고객에 대한 통찰력은 제공하지 못함

10

이메일 마케팅 관점의고객 현황 분석

반응이력에 따른고객 등급 세분화

고객 등급별 이메일마케팅 전략 차별화

Response Frequency

3 2 1

3

2

1

A B C

D E F

G H I

Response Recency

J

우수고객,최근 활성화

- 우대전략

일반/신규고객

- 강화전략

최근 비활성/휴면고객

- 재활성화전략

이탈고객

- 유지 및 제거전략

이메일 캠페인 집행및 결과 분석

고객에 대한통찰력 증대

이메일 마케팅 효과 극대화

고객 유지율 증대 매출 증대 고객 충성도 강화


• netpion enterprise v3.0 series 는 고객 분석을 통한 이메일 마케팅 최적화솔루션임

• 이메일 마케팅 관점에서 고객을 세밀히 분석하고 세분화하며, 이를 기초로차별화된

이메일 마케팅 전략의 수행을 가능하게 함으로써 이메일 마케팅의 효과를극대화 할 수 있음


11

NETPION ENTERPISE V3.0 주요 특징NETPION ENTERPISE V3.0 주요 특징IIII

2.1 시스템 구성도


2.3 PLUG-IN SERIES 주요 기능 및 특징

2.4 시스템 요구 사양

12

�

�

Customer

Profile

Transaction

Data

E-mail Data Mart* Stored Procedure

For Data Sync

PLAN CONFIRM DEPLOY

Plug-Ins ANALYZE REPORT

Netpion Enterprise Web Application

Netplex Scheduler

• 대량 메일 발송• 웹메일사별 발송 최적화

Netpion Enterprise Scheduler

�

��

Netplex Tracker

Netpion Enterprise Tracking Engine��

Open

Duration Time

Click-through

Personalized CT

Passalong

Opt-outNetpion Enterprise Analysis Engine

��

File File File File File

* Buffering System

[ Marketer ]

2

1

Internet

Reponses

Response Data

• 이메일 캠페인 집행 프로세스에 따른 최적화된 시스템구성

• PLAN � CONFIRM � DEPLOY � REPORT � ANALYZE 의 5단계 프로세스로 구성됨

* 시스템 구성도

II. netpion enterprise v3.0 주요주요주요주요특징특징특징특징2.1 시스템 구성도

13

PLAN 1.PLAN 1.

CONFIRM

DEPLOY

REPORT

ANALYZE

• 다양한 조건에 의한 유연한 타겟팅 UI 제공으로 마케터의 캠페인 기획 의도에 맞는

최적의 타겟 대상을 손쉽게 선정 가능함

• 웹 에디터 제공으로 발송 메시지의손쉬운 등록 및 수정 관리가 가능함

• 즉시 발송/예약 발송/분할발송/반복발송 기능 등 다양한발송 옵션 제공

• Customer Profile Based Targeting

지역/나이/성별/직업 등 고객 속성에 의한

타겟팅 ( 고객사 보유 고객 정보와 연동 )

• Behavior Based Targeting

이메일 오픈/클릭/미클릭 등 캠페인 반응

이력에 따른 재타겟팅 기능

• Customer Segment Based Targeting

이메일 반응 우수고객/최근활성고객/

일반고객/ 최근 비활성고객/휴면고객/

이탈고객 등 고객 세분화 기준 타겟팅 기능

• ETC.

- 자주 사용하는 타겟팅 대상자를 저장 사용- 엑셀/텍스트 파일 업로드 지원- 웹로그, 매출 정보 기반 타겟팅 확장 가능- 이기종 DB 에 존재하는 외부 데이터 타겟팅

* 마케터가 원하는 조건의 최적 타겟 선정


II. netpion enterprise v3.0 주요주요주요주요특징특징특징특징

14

• 다양한 메시지와이메일 제목을 테스트하고 각각의 반응률을 평가할 수 있음

• 테스트 캠페인의결과를 비교하여 우수한 성과가 예상되는 캠페인을 추천함

• 최적의 메시지 및이메일 제목을 선택할 수 있어 고객 반응률 증대에 기여함

* Pre-test 를 통한 고객 반응률 증대

PLAN 2.PLAN 2.

CONFIRM

DEPLOY

REPORT

ANALYZE



Step 1.

타겟 설정

- 집행할 캠페인의

타겟을 설정함

Step 2.

테스트 집단 정의- 테스트 집단 수- 제목 기준- 메시지 기준 테스트

Step 3.

테스트 결과 분석- 오픈율/클릴률 차이분석

Step 4.

Roll out-우수한 반응을 보인캠페인을 전체 타겟대상으로 집행

15

PLAN 1.

CONFIRMCONFIRM

DEPLOY

REPORT

ANALYZE

• 메시지에 포함된이미지, 링크에 대한 자동 검수 기능제공

• 실 발송 이전 등록된 테스트 계정으로 테스트 이메일을발송함

• 사용자의 업무에따라 시스템 사용권한을 차등적으로설정할 수 있어 본사/지점간,

사업 부서간 통합 이메일 마케팅 시스템의 구축이 가능함

* 캠페인 집행에 대한 승인 및 검수 업무 지원



• 자동자동자동자동링크링크링크링크검수검수검수검수기능기능기능기능

• 테스트테스트테스트테스트메일메일메일메일발송발송발송발송

• 테스트테스트테스트테스트메일메일메일메일발송발송발송발송결과결과결과결과확인확인확인확인

16

PLAN

CONFIRM

DEPLOY 1.DEPLOY 1.

REPORT

ANALYZE

• 대형 웹메일사들은 대량 메일 발송 IP에 대한 실명 등록및 스팸 차단 정책을 적용함

• netpion enterprise 의 대량 발송 엔진은 주요 웹메일사의 스팸 차단 정책에대한

최적화된 이메일발송으로 높은 발송 성공률을 제공함

• 도메인별 발송 성공/실패 현황 리포트 제공

• 스팸 차단 정책 변경시 시스템 환경변수 변경을 통해손쉽게 패치 할 수있음

* 스팸 차단 정책에 최적화된 대량 발송으로 높은 발송 성공률 제공

스팸 차단 방식 최적화 발송 Rule

동시 접속 SMTP커넥션 수 제한 방식• Daum이 사용하는 방식• 동시 접속 SMTP 커넥션 수가30개를 초과하면 블로킹함

• Daum 이외 업체들이 사용하는 방식

• 업체마다 제한 통수가 다름

세션당 발송 가능메일 통수 제한 방식

발송 도메인별로 허용하는 세션

당 최대 발송 가능 통수에 맞추

어 도메인별로 그룹핑하여 발송

Daum 계정으로의 대량 메일

발송에는 동시 접속 SMTP

커넥션 수를 30개 이하로 유지

높은 발송

성공률 제공



17

PLAN

CONFIRM

DEPLOY 2.DEPLOY 2.

REPORT

ANALYZE

• 메일 발송 시 가장 많은 시스템 자원을 사용하는 원투원메일 생성 및 발송영역을

긴밀히 통합한 알고리즘을 사용하여발송 퍼포먼스 향상 및 안정성 강화

• 시간당 원투원 메일 생성 성능 300만통 이상, 실 발송 성능 11~12 만통의 발송 성능

• 발송 일시 중지/재실행, 발송 중지 등 사용자 화면에서 발송 통제 가능

• 일시적으로 발생한 메일 발송 오류 계정에 대한 자동 및일괄 재발송 기능제공

• 예외 사항 발생시자동 리커버리 기능 제공

• 발송량 증가 시 발송엔진의 병렬 추가 용이

* 동종 업계 최고의 대량 발송 성능 및 안정성



* 전문 용어들에 대한 Bubble Helper 제공으로 사용자 편의성 및 이해도를 높임

18

PLAN

CONFIRM

DEPLOY

REPORT 1REPORT 1

ANALYZE

• 이메일 캠페인에대한 오픈/인지/클릭/전달/수신 거부등에 대한 실시간리포트 제공

• 캠페인 결과에 대한 명확한 평가를위한 Benchmark rate 제시 ( 3개월 평균 반응률 )

• Unique 반응 및 중복 반응 결과 리포트 제공

• 개별 링크들에 대한 클릭 반응 리포트 제공

* 이메일 캠페인 결과에 대한 실시간 통계 지원

* 요약 리포트

- 캠페인 결과에 대한

실시간 통계 제공

- 일자별/요일별/시간대별

통계 제공

* 요약 리포트

- 캠페인 결과에 대한

실시간 통계 제공

- 일자별/요일별/시간대별

통계 제공

* PCT 리포트

- 개별 링크에 대한 클릭

반응 리포트

- 개별 링크별 Unique 반응

과 중복 반응을 측정

* PCT 리포트

- 개별 링크에 대한 클릭

반응 리포트

- 개별 링크별 Unique 반응

과 중복 반응을 측정

• Summery Report sample

• PCT Report sample



19

PLAN

CONFIRM

DEPLOY

REPORT 2REPORT 2

ANALYZE

• 고객 등급별 분석을 통해 각 세분 고객 등급별 반응률의 차이를 분석 함

• 인구통계 분석을통해 이메일 캠페인 결과를 다차원 속성에 따라 유연하게 분석 함

• 기간/캠페인목적/캠페인유형에 따라다양한 시계열 분석 리포트 제공으로

고객의 반응률 변화 추이를 분석할수 있음

• 여러 개 캠페인의결과를 조합하여 통합된 결과 분석 및개별 캠페인들의 종합적으로

비교/분석할 수 있음

* 인구통계 분석, 시계열 분석 등 다양한 분석 리포트 지원



• 다차원다차원다차원다차원인구통계인구통계인구통계인구통계분석분석분석분석리포트리포트리포트리포트 sample

* 인구통계 리포트

- 고객 등급, 성별,연령 등

다양한 속성에 따라

캠페인 결과 분석

* 인구통계 리포트

- 고객 등급, 성별,연령 등

다양한 속성에 따라

캠페인 결과 분석

• 시계열시계열시계열시계열분석분석분석분석리포트리포트리포트리포트 sample

20

PLAN

CONFIRM

DEPLOY

REPORT 3REPORT 3

ANALYZE

• 이메일에 대한 클릭을 통해 웹사이트로 이동된 이후의반응을 측정함

• 이메일을 통한 웹페이지 방문 및 웹페이지의 전체 방문 통계를 측정하여이메일

마케팅의 효과를측정함

• 시나리오에 따른각 단계별 방문 통계 측정을 완벽히지원함

• 해당 웹 페이지에간단한 스크립트 삽입으로 POST CLICK 에 대한 측정이 가능함

* POST CLICK 분석을 통해 이메일 마케팅 효과를 세밀하게 측정

*Unique Visitors

1st상품소개페이지

2nd결제 페이지 3nd결제 완료페이지

* 이메일이메일이메일이메일 오픈오픈오픈오픈 *Unique Visitors

*Unique Visitors

상품상품상품상품 클릭클릭클릭클릭

상품 판매 시나리오

POST CLICK REPORT



21

PLAN

CONFIRM

DEPLOY

REPORT 4REPORT 4

ANALYZE

• 이메일 발송 오류원인에 대한 실시간 분석 리포트 제공

• 영구적으로 이메일 발송이 불가능한 Hard Bounce 오류 및 SMTP 서비스를 제공하지

않는 도메인을 가진 이메일 계정에대한 클린징 기능제공으로 발송 성공률 향상

• 도메인별 발송 성공/실패 여부에 대한 통계 리포트 제공으로 웹메일사에의한

IP 블로킹 여부를 확인하고 관리할수 있음

* 발송 오류 원인 분석 및 잘못된 이메일 클린징 기능으로 발송 성공률 향상

• 도메인별도메인별도메인별도메인별발송발송발송발송결과결과결과결과 Report sample

• 발송발송발송발송오류오류오류오류원인원인원인원인분석분석분석분석 Report sample

• Hard Bounce 오류오류오류오류계정의계정의계정의계정의클린징클린징클린징클린징기능기능기능기능



22

PLAN

CONFIRM

DEPLOY

REPORT

ANALYZE 1ANALYZE 1

• 이메일 마케팅의대상이 되는 Opt-In 및 유효 메일 계정 등록 고객의 현황및

인구통계 현황 분석 리포트 제공

• Opt-In 및 유효 메일 계정 등록 고객의 시계열 및 인구통계 특징의 변화추이 분석

• 수신 거부 추이 및 수신 거부 원인에대한 분석 리포트제공

* 이메일 마케팅 관점에서의 다양한 고객 현황 분석 지원

???

Opt-In 및 유효

고객 현황 통계

유효 메일 계정

고객 인구통계 분석

Opt-In 및 유효

고객 변화 추이

수신거부 원인

분석 리포트

• 이메일 수신 동의를 한 고객과 수신동의 비율은 얼마나 되지?

• 이메일 수신 동의고객 중 유효한 이메일이 등록된 고객과

유효하지 않은 이메일이 등록된 고객 현황은 어떻게 되지?

• 이메일 수신 동의회원과 수신 동의하지 않은 회원의 인구통계

특징에 차이가 있지는 않을까?

• 이메일 수신 거부가 증가하는데 원인은 무엇일까?



23

PLAN

CONFIRM

DEPLOY

REPORT

ANALYZE 2ANALYZE 2

• 고객별 이메일 캠페인 반응의 최근성 ( Recency ) , 누적반응 빈도 ( Frequency ),

그리고 사이트 가입 기간 ( Relation Period ) 에 따라 고객을 6등급으로 세분화함

• 분석 기간에 따라고객 등급의 변화를 추적하고 동적 분석을 지원함

* 고객 세분화를 통해 고객에 대한 충분한 통찰력 제공

???• 이메일 캠페인 반응률이 높은 우수고객은 누구일까?

• 이메일 캠페인에전혀 반응하지 않는 이탈 고객은 누구일까?

• 지난달에는 이메일 캠페인 반응률이높았는데, 이번달에

반응이 하락하고있는 고객은 없을까?

• 이메일 캠페인에반응을 보이지 않고 있다가 최근에 반응을

나타내기 시작한고객들은 누구일까?

• 신규 고객들은 어떤 고객 등급으로전환되었을까?

반응 빈도 분석 반응 연속성 분석 고객등급 세분화 고객등급전환 분석



24

PLAN

CONFIRM

DEPLOY

REPORT

ANALYZE 3ANALYZE 3

• 각 세분 등급 고객의 상태에 따라 최적의 이메일 마케팅 전략을 수행하여이메일

마케팅 성과를 극대화 할 수 있음

• 전략 수행 결과를평가하고 분석함으로써 이메일 마케팅 전략의 지속적 개선이 가능해짐

* 고객 세분화 결과를 기초로 이메일 마케팅 전략 최적화 지원

Last Month This Month

우수고객

최근활성화 고객

일반고객

최근비활성고객

휴면고객

이탈고객

우수고객

최근활성화고객

일반고객

최근비활성고객

휴면고객

이탈고객

우대 전략

강화 전략

활성화전략

유지 or 제거 전략



25

AutoMailAutoMail

eSurvey

• 회원 관리, 온라인 구매, 결제와 관련된 다양한 이벤트를 정의하고 자동 메일 발송

발송 및 반응 이력을 관리를 지원함

• 자동 발송 메일에대한 일자별 발송/반응 통계, 오픈/클릭 통계 리포트 제공

• 고객 등급 상승 또는 하락 시 미리 정의된 Thanks 메일/설문메일 등을 자동으로

발송하여 고객 충성도 강화 및 반응률 증대를 유도할수 있음

* RULE 기반의 이메일 마케팅 자동화 지원

SMSCampaign

NetplexScheduler

- 자동 메일 발송 내역

설정을 위한 사용자

UI제공

- 자동 메일 발송 내역의

추가/변경/삭제가 용이함

- 자동 메일 발송 내역

설정을 위한 사용자

UI제공

- 자동 메일 발송 내역의

추가/변경/삭제가 용이함

• AutoMail 등록등록등록등록 UI

2.3 Plug-in series 주요 기능 및 특징


• AutoMail REPORT

26

SMSCampaign

AutoMail

eSurveyeSurvey

NetplexScheduler

• 주관식,객관식, 주객관식 혼용, 매트릭스형 등 다양한유형의 설문을 손쉽게 작성 가능함

• 고객 등급 중 일반 고객, 신규 고객 등을 대상으로 이메일 서비스 개선을 위한 설문을

수행하고 결과를분석, 개선함으로써 고객들의 반응률을 강화할 수 있음

• 설문 응답 결과에대한 실시간 통계및 인구통계 분석지원

* 유연한 설문 설계 및 실시간 결과 분석 지원

다양한 유형의 설문 작성이

가능하고 답안 배열 방식을

유연하게 설정 가능함

설문 미리보기 기능을 통해 작성한

설문 내용을 확인하고 문항 배열을

자유롭게 변경할 수 있음



설문 응답 결과에 대한

실시간 통계 및 인구통계

분석을 지원함

27

SMSCampaign

SMSCampaign

AutoMail

eSurvey

NetplexScheduler

• SMS 캠페인의 설계와 대량 발송, 결과 분석의 과정을지원함

• 이메일 캠페인에대해 반응하지 않는 비활성 고객, 휴면고객, 이탈고객 들을 활성화

시키기 위한 채널 전략 등을 수립하여 집행할 수 있음

• 앨범저장 기능을통해 SMS 캠페인메시지 템플릿을 저장하여 재사용할 수 있음

• “데이콤” 과 전략적 제휴를 통해 저렴한 단가에 SMS 발송이 가능함

* SMS 채널 캠페인 지원



28

SMSCampaign

AutoMail

eSurvey

NetplexScheduler

NetplexScheduler

• 발송량 증가에 따라 발송 서버를 N대로 분산하여 구성할 수 있음

• N대의 발송 서버가 원투원 메시지의생성 및 발송을 동시에 수행함으로 경쟁제품

에서 발생하는 원투원 메시지의 생성과 발송간에 발생하는 병목을 제거하고 시스템

자원을 효율적으로 사용하여 발송성능을 높임

• 발송 Type ( 캠페인, 자동발송 ) 에따라 발송 서버를지정하여 발송 할수 있음

• 발송 서버 사양에따라 발송량을 할당할 수 있으며, 사용자 그룹별로 사용하는 발송

서버를 지정하여발송할 수 있음

* 발송량 증가에 따른 발송엔진의 병렬 추가가 용이함



29

• 1회 대량 메일 발송량 150 만통을 발송하기 위한 HW 사양은 아래와 같음

• PURE JAVA 로 개발되어 플랫폼에 독립적임

• Oracle, MS SQL, MY SQL, Infomix, Sybase 지원

* System Requirement

Unix, Linux, WindowOS

72GHDD

1G 이상이상이상이상Memory

Unix, Linux, WindowOS

36G 이상이상이상이상HDD

1 GMemory

Xeon Processor 2.4GHz*2

Xeon Processor 2.4GHz*2

CPU

CPU

시스템 권장 사양

DB 서버- DBMS

- Legacy DB 와의 동기화 프로그램

주요 설치내역

- netpion enterprise

- netpion enterprise For AutoMail

- netpion enterprise For eSurvey

- netpion enterprise For SMS Campaign

- 모니터링 시스템

비고

Netpion

Enterprise

용 서버

구분

2.4 System requirement


30

제안사 소개제안사 소개IIIIII

3.1 회사 개요

3.2 주요 레퍼런스

3.3 주요 WINBACK 사례

31

• 2000년 7월 설립이후 지속적인 연구개발과 대형 사이트에 성공적으로 이메일 마케팅 시스템을

구축하여 이메일마케팅 전문 분야의 기술 선도 기업으로 자리잡고 있습니다.

* 넷퍼씨 : 최고의 기술력을 인정 받는 이메일 마케팅 전문 기업

III. 제안사제안사제안사제안사소개소개소개소개3.1 회사 개요

2000. 7. 법인설립◆ 설립일

민 태 홍◆ 대표이사

300백만원 ( 2005.1.1 현재)◆ 납입자본금

서울 강남구 역삼동 619-4 장연빌딩 6층

Tel : 3453-6392

Web : http://www.netpathy.com

E-Mail : [email protected]

◆ 소재지

이메일 마케팅 솔루션 ( 제품명 : Netpion Enterprise series )

이메일 마케팅 대행 서비스 ( 서비스명 :

◆ 주요제품

2003.7.26◆ 벤쳐기업인증

KT, SK Networks, SK Communications, CJ Entertainment, LG CNS, 두산

NHN, 벅스뮤직, 교보자동차 보험, e신한 etc.

◆ 주요거래처

32

* 90여개 국내외 대형 레퍼런스를 확보한 검증된 솔루션

III. 제안사제안사제안사제안사소개소개소개소개3.2 주요 레퍼런스

* 포 털

* 비즈니스 / IT

33



* 미디어

* 금 융

34



* 인터넷 서비스

35



* 쇼핑몰

* 국외(일본) / 기타

* 공공/학교

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* 다수의 Winback 사례 확보로 시스템의 우수성 입증

iMBC

에이메일

2003.09

CCR 2003.02

맥스무비 2002.11

하늘사랑 2002.05

교보문보장

네오케스트

2004.10

영진닷컴 2002.08

교보문고 2002.05

E신한

넥티서스

2004.05

KT 2004.01

벅스뮤직 2003.03

인터넷 한겨레 2001.08

머니투데이 썬더메일2004.10

엠게임 인포메일2004.09

교보자동차보험 디지털토네이도2003.05

디지털 조선일보 아이마스2001.05

업체명 제품교체 시기 이전 사용제품

“ 우수한 제품 성능 및

안정성으로 많은 기업들이

현재 Netpion Enterprise 로

이메일 마케팅 솔루션을

교체” 하여 사용하고 있음

III. 제안사제안사제안사제안사소개소개소개소개3.3 경쟁제품 Winback 사례

CONFIDENTIALITY NOTICE: The contents of this document including all words, graphics, and other materials contained herein are the exclusive confidentialand proprietary property of Netpathy Inc.

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Marketing Manager Joo Sun Hwang

Tel : 02-3453-6392

E-mail : [email protected]

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e-mail marketing optimization!!! netpion enterprisev3.0 … · 2014. 5. 7. · 4 customer retention...

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