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CONCLUSIONES
Recolectada la información y desarrollado el análisis respectivo, se
procedió a presentar las conclusiones que dan respuestas a la interrogante
formulada y analizar la gestión de la innovación tecnológica en base a la
resistencia al cambio en la industria petrolera venezolana, por lo que se
procedió a realizar las siguientes conclusiones.
En correspondencia con el primer objetivo específico, se identificaron
las competencias tecnologías de la gestión de la innovación tecnológica en
la industria petrolera venezolana, concluyendo que la dimensión se consideró
en la categorización como mediana presencia, para la nómina no contractual
como poca presencia para la nómina contractual, indicando que los
encuestados muestran desacuerdo al identificar las políticas de innovación,
los programas tecnológicos afectando sistemáticamente los proyectos de
desarrollo , situación incidente en la disminución de las ventajas competitivas
ante el mercado, quebrantando significativamente el objetivo organizacional,
evidencia la escasa implementación de programas para la formación del
capital humano.
En lo que respecta al segundo objetivo específico, se describieron las
condiciones para la gestión de la innovación tecnológica en la industria
petrolera venezolana, concluyendo que la dimensión se consideró según la
categorización del baremo para la nómina no contractual mediana presencia
así como poca presencia para la nómina contractual, señalando que los
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sujetos encuestados, muestran divergencias al describir las condiciones para
la gestión de la innovación tecnológica tales como la vigilancia, focalización,
socialización e implementación, existiendo ruptura en la gestión
interinstitucional, desligándose de los objetivos empresariales al igual refieren
escasamente socializan el conocimiento sobre la gestión de actividades
científico – tecnológicas en la exploración petrolera.
De igual forma, en cuanto al tercer objetivo específico, se determinar la
resistencia en la ecología organizacional en la industria petrolera venezolana,
se consideró poco moderada, para la nómina no contractual y moderada
para la nómina contractual, demostrando que no existen procesos de
cooperación intercultural, lo cual evidencia un entorno altamente competitivo,
afectando la sinergia. Según los sujetos encuestados, al mostrar
disconformidades al establecer un comportamiento de intolerancia a las
funciones de los equipos de trabajo. Indistintamente tienen deseos de
pertenencia al equipo de trabajo.
Posteriormente, en cuanto al cuarto objetivo específico, se identificaron
los tipos de resistencia en el capital humano de la industria petrolera
venezolana concluyendo que la dimensión se consideró poco moderada,
para la nómina no contractual como moderada para la nómina contractual,
revelando que los sujetos encuestados muestran un alto nivel de desacuerdo
entre los informantes al equiparar la ergonomía laboral en sus puestos de
trabajo, equivalentemente en los niveles de capacitación, lo cual incide
significativamente en los estándares de satisfacción, siendo este último el
129
más relevante al visualizar un contexto laboral disfuncional para el desarrollo
del organizacional. Igualmente su actitud hacia el trabajo en la empresa
apenas persigue un aumento de las condiciones del ecosistema laboral, el
cual permitirá un desarrollo personal como profesional.
Asimismo, al llegar al quinto objetivo específico se categorizaron los
constructos teóricos los cuales fundamenta la gestión de la innovación
tecnológica con base a la resistencia al cambio, a través de los resultados
obtenidos por la aplicación del instrumento, en el cual se procedió a
confrontar la media aritmética correspondientes a los resultados por
dimensiones y variables, con la finalidad de equiparar los datos con las bases
teóricas que soportan la investigación.
Por último formularon lineamientos dirigidos a la gestión de la
innovación tecnológica con base a la resistencia al cambio en la industria
petrolera venezolana, concluyendo sobre la postura de los encuestados:
estos escasamente siente plenitud por el trabajo que realiza en la empresa,
demuestran poca responsabilidad en las actuaciones que desarrollan para
gestionar la innovación tecnológica, existiendo ruptura en la gestión
interinstitucional, residiendo en un comportamiento de intolerancia lo cual
dificulta generar cambios significativos en la cultura organizacional, mitigando
todo proceso innovador. Por tal motivo se hace necesario presentar las
siguientes recomendaciones.
Finalmente, se analizó la gestión de la innovación tecnológica con base
a la resistencia al cambio. Concluyendo que la plana mayor de la industria
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petrolera venezolana carece de una cultura para la innovación en la
implementación de sistemas empresariales de vanguardia, fundamentando
un comportamiento poco competitivo, centrado en aspectos como la
sustentabilidad del capital humano, escasamente se fomenta sistemas de
recompensas como dinámica para potencializar el liderazgo, a través del
posicionamiento de una filosofía sostenida en los factores motivacionales.
131
RECOMENDACIONES
Las recomendaciones de la presente investigación obran en función de
señalar las sugerencias para mejorar significativamente la gestión de la
innovación tecnológica en base a la resistencia al cambio en la industria
petrolera venezolana.
Al identificar las competencias tecnologías de la gestión de la
innovación tecnológica en la industria petrolera venezolana, se sugiere a los
informantes de la nómina no contractual y nómina contractual generar
programas para consolidación la memoria tecnológica, posicionando lo
nuevos conocimientos con el fin de potenciar los talentos como contribuir al
desarrollo de la empresa, asimismo, se requiere planear actividades de
evaluación operativas para visualizar los avances de los proyectos de
innovación tecnológica fomentando el desarrollo coherente que posee la
industria para la exploración petrolera.
Con respecto a describir las condiciones para la gestión de la
innovación tecnológica en la industria petrolera venezolana, se persuade a
los informantes de la nómina no contractual y nómina contractual a detectar
oportunidades externas en el ámbito de la tecnología para optimizar la
exploración petrolera, a través de una adecuada vigilancia tecnológica, e
igualmente valorar el potencial tecnológico del talento humano, considerando
la opinión de las líneas jerárquicas inferiores, son esto quienes utilizan en el
campo laboral las nuevas innovaciones para la exploración petrolera así
132
como propiciar políticas para la innovación en productos como procesos,
basados en el aprendizaje de las lecciones del ensayo y error.
Asimismo, al determinar la resistencia en la ecología organizacional en
la industria petrolera venezolana, se hace pertinente implementar el
departamento de bienestar socio-productivo, el cual estará a cargo de
planificar las actividades idóneas para el desempeño asertivo del perfil, al
asumir responsabilidades permitiendo la creación de equipos de alto
desempeño, en este sentido se debe potencializar la seguridad interior como
suficiente para asumir riesgos o mantener una conducta justa ante las
situaciones suscitadas en la empresa dando valor a la equidad
interinstitucional.
En relación a identificar los tipos de resistencia en el capital humano de
la industria petrolera venezolana, se invita realizar actividades tendientes a la
prevención de riesgos laborales en la empresa, optimizando los procesos a
través de reingeniería como el rediseño para mejorar la demanda
biomecánica en el desempeño de los trabajadores. Potencializar la calidad
académica como uno de los valores de su actuación en la empresa. Así
mismo calcular los esfuerzos hombre ajustando los rangos salariales para
mejorar la calidad del desempeño en los trabajos asignados.
Posteriormente, se sugiere dar a conocer los hallazgos así como
implementar los lineamientos teóricos dirigidos a la gestión de la innovación
tecnológica en base a la resistencia al cambio en la industria petrolera
venezolana, a fin de elaboración de programas de inversión sobre innovación
133
tecnológica, desarrollar coherentemente proyectos que posee la industria
para la exploración petrolera propiciar, la armonía dentro de la empresa
como mantener seguridad interior suficiente como para asumir riesgos.
Finalmente, se invita a la industria petrolera venezolana, a implementar
las recomendaciones suscitadas del proceso indagatorio del presente
estudio, permitiendo desarrollar un protocolo cimentado en criterios éticos
para establecer las políticas culturales para la innovación, sobre la base
constructiva de una organización competente, suscitando los escenarios
precisos, a fin de estimular un alto sentido de compromiso en el capital
humano.
134
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ANEXOS
Anexo A Formato de validación del Instrumento
Inicial (Dirigido al análisis de la gestión de la innovación tecnológica con base a la
resistencia al cambio en la industria petrolera venezolana)
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS MENCIÓN GERENCIA
GESTION DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA CON BASE A LA
RESISTENCIA AL CAMBIO EN LA INDUSTRIA PETROLERA VENEZOLANA
Trabajo presentado como requisito para optar al grado de Doctor en Ciencias, mención: Gerencia
Autor: Ing. Pablo Ramírez M.Sc. C.I.: 10.446.078 Tutora: Dra. Johana Quintero C.I.: 10.414.929
Maracaibo, Julio de 2012
Ciudadano (a):
Presente._
Reciba un cordial y respetuoso saludo.
Me dirijo a usted a fin de solicitarle su valiosa colaboración, en la
revisión de los instrumentos que se anexan con el propósito de determinar
su validez, para realizar la investigación titulada: “Gestión de la Innovación
Tecnológica con Base a la Resistencia al Cambio en la Industria Petrolera
Venezolana”, exigido como requisito para optar al grado de Doctor en
Ciencias, mención: Gerencia, en la ilustre Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacín.
El instrumento será utilizado por el investigador para obtener
información acerca del comportamiento de las variables en estudio. Es
importante determinar la validación tomando en cuenta los siguientes
parámetros:
- Pertinencia de los ítems con los objetivos.
- Pertinencia de los ítems con las dimensiones e indicadores.
- Redacción y ortografía.
Agradeciéndole por su receptividad y valiosa colaboración.
Atentamente,
Ing. Pablo Ramirez M.Sc.
1. IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO
NOMBRE Y APELLIDO: ________________________C.I: ______________
TÍTULO DE PREGRADO: ________________________________________
TÍTULO DE POSTGRADO (Maestria):______________________________
INSTITUCIÓN QUE OTORGA Y AÑO: ______________________________
TÍTULO DE POSTGRADO (Doctorado):______________________________
INSTITUCIÓN QUE OTORGA Y AÑO: ______________________________
2. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
GESTION DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA CON BASE A LA
RESISTENCIA AL CAMBIO EN LA INDUSTRIA PETROLERA VENEZOLANA
3. OBJETIVOS DEL ESTUDIO
3.1 Objetivo General
Analizar la gestión de la innovación tecnológica con base a la resistencia
al cambio en la industria petrolera venezolana.
3.2. Objetivos Específicos:
Identificar las competencias tecnologías de la gestión de la innovación
tecnológica en la industria petrolera venezolana.
Describir las condiciones para la gestión de la innovación tecnológica en
la industria petrolera venezolana.
Determinar la resistencia en la ecología organizacional en la industria
petrolera venezolana.
Identificar los tipos de resistencia en el capital humano de la industria
petrolera venezolana.
Categorizar los constructos teóricos que fundamenta la gestión de la
innovación tecnológica con base a la resistencia al cambio.
Generar lineamientos teóricos dirigidos a la gestión de la innovación
tecnológica con base a la resistencia al cambio en la industria petrolera
venezolana.
4. SISTEMA DE VARIABLE
4.1 Variable: Gestión de la Innovación tecnológica
Definición Conceptual: Proceso que constituyen competencias
tecnológicas, gestión y recursos disponibles para la empresa en el logro de
sus metas y objetivos basándose en las estrategias (Gaynor 1996).
Definición Operacional: Es el proceso en el cual a partir de una idea,
invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto,
técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado. Por su parte,
la gestión de la innovación tecnológica es considerada un proceso, donde se
pone en marcha nuevas técnicas, tanto para la fabricación de nuevos
productos, la prestación de nuevos servicios como para la elaboración de
productos ya existentes. La gestión de la innovación produce cambios en
tecnologías existentes para mejorarlas sin alterar sus características
fundamentales.
Para identificar las competencias tecnologíaserá medida en función a
las políticas de innovación, los programas tecnológicos así como los
proyectos de desarrollo; e igualmente al describir las condiciones para la
gestión de la innovación tecnológicase evaluaran los indicadoresvigilancia,
focalización, implementación y socialización, los cuales contendrá la variable
objeto de indagación.
1.1. Variable: Resistencia al Cambio
Definición Conceptual: Negación que se obtiene por parte de los
empleados a las transformaciones tecnológicas debido a que se encuentran
frente algo desconocido que los saca de su estado de confort (Aberumen
2008).
Definición Operacional: Enfocado hacia las necesidades de las
empresas donde se pone de manifiesto la resistencia a los cambios,
específicamente si se tratan de cambios tecnológicos, ya que cada una de
las personas se adecua a las características de la que existe pero les da
temor adaptarse a los avances tecnológicos. Es necesario resaltar que todo
cambio genera incertidumbre y que está a su vez refiere al miedo de lo
desconocido y resistencia al nuevo aprendizaje.
Para determinar la resistencia en la ecología organizacional será
medida en función a la cooperación intercultural, el entorno competitivo así
como la sinergia; a la par al identificar los tipos de resistencia en el capital
humanose evaluaran los indicadoresergonomía laboral, capacitación, y
satisfacción, los cuales contendrá la variable en estudio.
Cuadro N° 1
Operacionalización de las Variables
Objetivo General Analizar la gestión de la innovación tecnológica con base a la resistencia al cambio en la industria petrolera venezolana.
Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores Identificar las competencias tecnologías de la gestión de la innovación tecnológica en la industria petrolera venezolana. Gestión de la
Innovación Tecnológica
(Gaynor)(1996)
Competencias Tecnología
Políticas de Innovación
Programas Tecnológicos
Proyectos de Desarrollo
Describir las condiciones para la gestión de la innovación tecnológica en la industria petrolera venezolana.
Condiciones para la
Innovación Tecnológica
Vigilancia
Focalización
Implementación
Socialización
Determinar la resistencia en la ecología organizacional en la industria petrolera venezolana. Resistencia al
Cambio Aberumen(2008)
Resistencia en la Ecología
Organizacional
Cooperación Intercultural
Entorno Competitivo
Sinergía Identificar los tipos de resistencia en el capital humano de la industria petrolera venezolana.
Tipos de Resistenciaen
el Capital Humano
Ergonomía Laboral
Capacitación
Satisfacción Categorizar los constructos teóricos que fundamenta la gestión de la innovación tecnológica con base a la resistencia al cambio. Objetivo de construcción a través del análisis de la
revisión teórica, la interpretación de los datos y la interpretación parte del investigador
Generar lineamientos teóricos dirigidos a la gestión de la innovación tecnológica con base a la resistencia al cambio en la industria petrolera venezolana. Fuente: Ramírez (2012)
5. Tipo de Investigación
El presente estudio se tipifica como una investigación de carácter
descriptiva, en ese sentido, Tamayo y Tamayo (2007, p. 46), expresan que
“la investigación descriptiva es aquella que comprende la descripción,
registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual y la composición o
procesos de los fenómenos”. Del mismo modo, la investigación es consideró
correlacional ya que tiene el propósito de determinar la relación entre gestión
de la innovación tecnológica y resistencia al cambio, para Hernández y otros
(2010), tienen como propósito conocer la relación existente entre dos o más
conceptos, categorías o variables en un contexto en particular.
6. Diseño de Investigación
El estudio se realiza bajo la modalidad de estudio de campo, en vista
que la información es obtenida directamente de Industria Petrolera
Venezolana. Aunado a lo anterior, Tamayo y Tamayo (2007, p. 110), expresa
que los datos se recogen directamente de la realidad; su valor radica en que
permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido
los datos, lo cual facilita su revisión o modificación en caso de surgir dudas.
Por otra parte, la investigación es de carácter no experimental
Hernández, Fernández y Baptista (2010), manifiestan en cuanto a la que ésta
se realiza sin manipular deliberadamente las variables objeto de estudio, es
decir, se trata de estudios donde no se hace variar en forma intencional la
información para ver su efecto sobre las variables.
Dentro de los diseños no experimentales, este estudio se clasifica como
transversal, dado a que la gestión de la innovación tecnológica y resistencia
al cambio, son medibles a través de instrumentos de recolección de datos,
En este sentido, Hernández y otros (2010, p. 208), señalan que en estos
diseños que se recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único.
7. Población y Muestra
Es la totalidad del fenómeno adscrito a un estudio o una investigación,
para Tamayo y Tamayo (2007, p.176), expresan que la población es la
totalidad de un fenómeno de estudio que incluye la totalidad de unidades de
análisis o entidades de población que integran dicho fenómeno y debe
cuantificarse para un determinado estudio.
Cuadro 2 Distribución de la Población
Tierra Pesado (Exploración y Producción Occidente)
UE Tierra-este Pesado
Nomina No Contractual
Nomina Contractual
T Gerente- lideres Ingenieros Diaria Mensual
Tia Juana –Tierra 5 13 29 58 105 Lagunillas–Tierra 3 11 23 19 56 Bachaquero–Tierra 3 11 27 24 65
Total substratos 11 35 79 101 226 Total Estrato 46 180
Fuente: Ramírez (2012)
7.1 Muestra.
La muestra es la parte de la población que se sometió a
investigación, según Sierra (2005), depende de: “la amplitud del universo
finito o no, nivel de confianza adoptado, error de estimación; y desviación
típica, así como muestreo que se haya seleccionado” (p. 166). Para
universos finitos, como es el caso de la Nomina Contractual, se aplicó la
fórmula propuesta por Sierra Bravo:
Donde
n = Tamaño de la muestra
4 = Constante
N = Tamaño de la población
P y q = Probabilidad de éxito o fracaso que tiene un valor 50% cada uno.
E2 = es el error seleccionado por el investigador
Sustituyendo la ecuación para el estrato nomina contractual se tiene:
n = 4. 180.50.50 72 (180-1)+4.50.50 n = 1.800.000
49 (179)+4.50.50
n = 1.800.000 8.771+10.000 n = 1.800.000 = 96 18.771
n = 4. N.p.q
E2 (N – 1)+4.p.q
n 1 = n. h . n
N
En vista de la desigual distribución del muestreo Nomina Contractual en
cada una de las unidades UE Tierra-este Pesado, se procedió a seleccionar
una parte de la población para la muestra utilizando los criterios de
Sierra (2005), para la cual se utilizó el muestreo aleatorio, probabilístico.
7.2 Muestreo
Dado que la población estuvo conformada por diversos substratos
muéstrales con diferentes tamaños, se hace necesario recurrir al muestreo
estratificado, el cual según Hernández, Fernández y Baptista (2006) afirma
que son “subgrupos en el que la población se divide en segmentos y se
selecciona una muestra para cada segmento” (p.247). Por cuanto este
estrato poblacional a su vez estuvo conformado por tres unidades, para
calcular las sub- muestras se aplicará la fórmula de Shiffer, citado por
Chávez (2001), cuya fórmula es la siguiente:
Donde:
n1 = Estrato a determinar
n = tamaño adecuado de la muestra
h = tamaño del estrato de la población.
N = tamaño de la población
Así al aplicar la fórmula para la conformación de los estratos de la
muestra, ésta quedó conformada para el estrato Nomina Contractual
substrato Diaria según se especifica a continuación:
n1 = 29 . 96 = 16
180
n3 = 27. 96 = 14
180
n3 = 24. 96 = 13
180
n1 = 58 . 96 = 31
180
Tia Juana –Tierra
Lagunillas–Tierra
Bachaquero–Tierra
Remplazando para el substrato Mensual especificándose a continuación:
Tia Juana –Tierra
Lagunillas–Tierra
Bachaquero–Tierra
El conjunto de la muestra, quedó definida de la siguiente manera:
Cuadro 4 Distribución de la Muestra
Tierra Pesado (Exploración y Producción Occidente)
UE Tierra-este Pesado
Nomina No Contractual
Nomina Contractual
T Gerente- lideres Ingenieros Diaria Mensual
Tia Juana –Tierra 5 13 16 31 65 Lagunillas–Tierra 3 11 12 10 36 Bachaquero–Tierra 3 11 14 13 41
Total substratos 11 35 42 54 142 Total Estrato 46 96
Fuente: Ramírez (2012)
n2 = 23 . 96 = 12
180
n2 = 19 . 96 = 10
180
7. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos.
7.1. Técnica
La técnica utilizada para esta investigación es la encuesta, dado que se
obtendrá la información directamente de los sujetos objeto de estudio, esto
se sustenta en lo señalado por Bernal (2000, p. 172), “la encuesta se
fundamenta en el cuestionario o conjunto de preguntas que se preparan con
el propósito de obtener información de las personas”, el cual se hará posible
el proceso de recolección de los datos de manera detallada en pertinencia
con los objetivos más el diseño de la investigación. La misma es aplicable a
sectores amplios del universo, Según Palella (2006) las fases de una
encuesta:
1.-Preparación: Consiste en el conocimiento general del tema,
evaluación del interés, evaluación de la posibilidad de obtener información
deseada y la adecuación de la encuesta como técnica.
2.- Diseño: Determina la población, objeto de estudio, decisión sobre el
ámbito geográfico y decisión sobre el método de administración.
3.- Ejecución: Selección del personal y entrenamiento, realización del
trabajo de campo y control de calidad.
4.- Análisis y presentación de resultados.
Así mismo Sabino (2002), expone que, el diseño de la encuesta es
exclusivo de las ciencias sociales y parte de la premisa que, sise quiere
conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo más directo es
preguntándoselo a ellos mismos” (p.94).
7.2. Instrumento
En relación a los objetivos que persigue este estudio y los datos que se
esperan obtener, se seleccionó el cuestionario como el instrumento de
investigación. Para Hernández y otros (2010, p. 276), “un instrumento de
medición es aquel que registra los datos observables que representan
verdaderamente los conceptos o las variables objeto de estudio”.
A los fines de la investigación, se elaboró y aplicó el cuestionario de
tipo cerrado conformado por 52 ítems, versionado para Nomina No
Contractual y Nomina Contractual. Según Ramírez (2002), es un instrumento
de investigación que forma parte de la encuesta. Es fácil de usar, popular así
como con resultados directos. Con preguntas de escalas de medición, son
formas de medida que se basan en la idea de clasificación, aprovechando a
la par las propiedades semánticas de las palabras y sus características, en
un formato Lickert tipo escalar con una escala nominal de medición de
respuestas con las categorías siempre, casi siempre, algunas veces y nunca
dirigido a determinar gestión de la innovación tecnológica en base a la
resistencia al cambio en la Industria Petrolera Venezolana.
Las repuestas emitidas a las declaraciones o proposiciones del
cuestionario fueron ubicadas en las siguientes categorías: siempre (4): la
afirmación se cumple en todos los casos, casi siempre (3): la afirmación se
cumple a menudo, algunas veces (2): la afirmación se cumple frecuente y
nunca (1): la afirmación no se cumple, estas alternativas miden las variables..
JUICIO DEL EXPERTO
1. ¿Considera que los ítems tienen pertinencia con los objetivos de la
investigación?
Si ___ No ____ Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
2. ¿Considera que los ítems tienen pertinencia con las variables de la
investigación?
Si ___ No ____ Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
3. ¿Considera que los ítems tienen pertinencia con las dimensiones de la
investigación?
Si ___ No ____ Observaciones:
_____________________________________________________________
____________________________________________________________
4. ¿Considera que los ítems tienen pertinencia con los indicadores de la
investigación?
Si ___ No ____
Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
5. ¿Considera que la redacción de los ítems es adecuada?
Si ___ No ____
Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
6. ¿Considera el instrumento válido?
Si ___ No ____
Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Nombre del Experto: ____________________________
Firma: _______________________________________
INSTRUCCIONES:
1.- Lee cuidadosamente todo el cuestionario antes de responder la totalidad
de los ítems.
2.- Trata de dar respuestas a todas las preguntas.
3.- Es necesario que respondas en función de lo que sabes.
4.- Si tienes duda o confusión con la interpretación de algunos de los ítems,
consulta con el entrevistador.
5.- Marca con una X en la casilla correspondiente a las alternativas de
acuerdo con las siguientes claves.
ALTERNATIVAS.
Siempre Casi
Siempre Algunas Veces Nunca
Validación del Instrumento Variable: Gestión de la Innovación Tecnológica
Dimensión Indicadores Ítems Criterios de Validación
OE V D I ÍTEMS P NP P NP P NP P NP A I
Competencias Tecnología
Políticas de Innovación
Considera las normas que direccionan la actuación de las tecnologías dentro de la exploración petrolera.
Posee toma de decisión en la actualización tecnológica en la adquisición de tecnologías para la exploración petrolera
Contribuye a la generación de nuevos conocimientos para potenciar los talentos y con contribuir al desarrollo de la empresa.
Reconoce la innovación tecnológica herramienta de trabajo para incrementar la eficiencia de la empresa.
Programas Tecnológicos
Implementa programas de formación al capital humano basada en el conocimiento para el crecimiento de la empresa.
Planea actividades operativas de innovación tecnológica en empresas.
Participa en la elaboración de programas de inversión sobre innovación tecnológica.
Realiza recomendaciones que contribuyen al proceso de evaluación de programas tecnológicos.
Proyectos de Desarrollo
Aplica las herramientas de las empresas para diseñar proyectos que generen cambios.
Fomenta el desarrollo coherente de los proyectos que posee la industria para la exploración petrolera
Potencia las capacidades internas de la empresa de modo que puedan ser utilizadas para fortalecer la exploración petrolera
Realiza monitoreo periódico de los avances de los proyectos que ejecuta.
Leyenda: O.E: Objetivo Especifico - V: Variable - D: Dimensión - I: Indicador Criterios de Validación: P: Pertinente - NP: No pertinente - A: Adecuado - I: Inadecuado Escala de Respuesta: Siempre (4) - Casi Siempre (3) - Algunas Veces (2) - Nunca (1)
Validación del Instrumento
Variable: Gestión de la Innovación Tecnológica
Dimensión Indicadores Ítems Criterios de Validación
OE V D I ÍTEMS P NP P NP P NP P NP A I
Condiciones para la Innovación Tecnológica
Vigilancia
Identifica las señales de errores en los procesos internos de la empresa.
Sistematiza la búsqueda de las fuentes de innovación para detectar amenazas.
Identifica señales de innovación potencial que pueda generar la empresa.
Detecta oportunidades externas en el ámbito de la tecnología para optimizar la exploración petrolera.
Focalización
Emplea estrategias en la empresa que comprometen los recursos humanos para optimizar el desarrollo de la industria petrolera.
La innovación por sí misma garantiza el apoyo a la competitividad de la empresa.
La empresa es competitiva al lograr adecuar sus estrategias a las características de su entorno
Valora el potencial tecnológico que utiliza en nuevas innovaciones para la exploración petrolera.
Implementación
Ejecutas las ideas innovadoras en tangibles que optimicen la exploración petrolera
Considera que la innovación forma parte de la gestión en la empresa.
Posee la empresa políticas para la innovación tecnológica en productos y procesos.
Considera la empresa en condiciones de competitividad en el ámbito petrolero.
Socialización
Enfoca la innovación como un aprendizaje continuo durante su etapa laboral.
Reflexiona sobre lecciones aprendidas para aprender sobre cómo gestionar el conocimiento en la exploración petrolera
Socializa el conocimiento sobre la gestión de actividades científico – tecnológicas en la exploración petrolera
Apropia a las comunidades los principales resultados del sistema de innovación tecnológica.
Leyenda : O.E: Objetivo Especifico - V: Variable - D: Dimensión - I: Indicador Criterios de Validación: P: Pertinente - NP: No pertinente - A: Adecuado - I: Inadecuado
Escala de Respuesta: Siempre (4) - Casi Siempre (3) - Algunas Veces (2) - Nunca (1) Validación del Instrumento
Variable: Resistencia al Cambio
Dimensión Indicadores Ítems Criterios de Validación
OE V D I ÍTEMS P NP P NP P NP P NP A I
Resistencia en la Ecología Organizacional
Cooperación Intercultural
Contribuye a la construcción de la armónica dentro de la empresa.
Fomenta la promoción del respeto en la diversidad de ideas con el propósito de fortalecer la convivencia dentro de la empresa.
Promueve los principios dentro de la empresa. Se esfuerza en mantener una conducta justa ante las situaciones suscitadas en la empresa.
Entorno Competitivo
Conoce las estructuras competitivas necesarias para comprender la actuación de la empresa.
Evalúa el entorno profesional en sus dimensiones. Plantea la idoneidad de perfil con otras empresas en el mercado en el que actúa.
Responde eficientemente en entornos complejos, sujeto a grandes cambios.
Sinergia
Los miembros del equipo de trabajo se encuentran cohesionado.
Considera que tienen deseos de pertenencia al equipo de trabajo del cual pertenece en la empresa.
Existe cooperación entre el equipo de trabajo al asumir nuevas responsabilidades.
Posee seguridad interior suficiente como para asumir riesgos.
Leyenda: O.E: Objetivo Especifico - V: Variable - D: Dimensión - I: Indicador Criterios de Validación: P: Pertinente - NP: No pertinente - A: Adecuado - I: Inadecuado Escala de Respuesta: Siempre (4) - Casi Siempre (3) - Algunas Veces (2) - Nunca (1)
Validación del Instrumento Variable: Resistencia al Cambio
Dimensión Indicadores Ítems Criterios de Validación
OE V D I ÍTEMS P NP P NP P NP P NP A I
Tipos de Resistencia en el Capital Humano
Ergonomía Laboral
Su puesto de trabajo coincide con las características anatómicas, aceptables para llevar acabo sus funciones.
Las condiciones de trabajo actuales son las más indicadas para ofrecer un servicio de calidad.
Siente confort en con el trabajo que realiza en la empresa. Realiza actividades tendientes a la prevención de riesgos laborales en la empresa.
Capacitación
La inversión que es realizada en su formación profesional es recompensada por la empresa.
Considera la calidad académica como uno de los valores de su actuación en la empresa.
Su actitud hacia el trabajo en la empresa persigue un mejoramiento que le permita un mejor desarrollo profesional.
Siente la necesidad de capacitarse para la empresa en el cual labora.
Satisfacción
Manifiesta productividad en base a las relaciones que mantiene con sus compañeros de labores.
Dedica esfuerzo a mejorar la calidad de los trabajos asignados.
Siente plenitud por el trabajo que realiza en la empresa. El esfuerzo realizado como profesional es recompensado por remuneración.
Leyenda: O.E: Objetivo Especifico - V: Variable - D: Dimensión - I: Indicador Criterios de Validación: P: Pertinente - NP: No pertinente - A: Adecuado - I: Inadecuado Escala de Respuesta: Siempre (4) - Casi Siempre (3) - Algunas Veces (2) - Nunca (1)
Constancia de Juicio del Experto:
Yo, ____________________________________________ Titular de la
Cedula Identidad: ______________ por medio de la siguiente misiva certifico
que he realizado la validez del Instrumentó elaborado por el Ing. Pablo
Ramirez, aspirante al título de Doctor en Ciencias mención Gerencia en la
ilustre Universidad Rafael Belloso Chacín, cuyo trabajo de indagación
Titulado: gestión de la innovación tecnológica con base a la resistencia al
cambio en la industria petrolera venezolana.
Y según mi opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado
cumple:
Parámetros de Evaluación:
Es pertinente con los objetivos _____
Es pertinente con las dimensiones e indicadores _____
Es pertinente en redacción y ortografía _____
______ Válido ______ No Válido
Nombre del Experto: ____________________________________________
C.I: ______________ Institución donde Trabaja: ______________________
Firma: ________________________________________________________
Expertos Validación Instrumento
Nº Nombre y Apellido Área de Conocimiento Institución donde labora Observación
1 Adan Oberto Miembro del Comité URBE y LUZ Aprobado con modificación
2 Judería Batista Miembro del Comité URBE Aprobado
3 Fransico Avila Miembro del Comité URBE Aprobado con modificación
4 Johana Quintero Miembro del Comité URBE Aprobado con modificación
5 Pasquale Raspa Facilitador (Nuevas Tendencias Gerenciales) URBE Aprobado (Felicitación)
6 Luis Ugas Facilitador (Tecnología de la Información para la Gerencia Estratégica)
URBE Validado (Modificar)
7 Oswaldo Vergara Facilitador (Innovación para el Desarrollo Endogeno) URBE Valido
Autor: Ramirez (2012)
Maracaibo, Noviembre de 2012
Anexo B Instrumento de Recolección de la
Información
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS MENCIÓN GERENCIA
GESTION DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA CON BASE A LA
RESISTENCIA AL CAMBIO EN LA INDUSTRIA PETROLERA VENEZOLANA
Trabajo presentado como requisito para optar al grado de Doctor en
Ciencias, mención: Gerencia
Autor: Ing. Pablo Ramírez M.Sc. Tutora: Dra. Johana Quintero
Maracaibo, Noviembre de 2012
N Ítems Escala de Respuesta
S C. S C. N N
1 Considera las normas que direccionan la actuación de las tecnologías dentro de la exploración petrolera.
2 Posee toma de decisión en la actualización tecnológica en la adquisición de tecnologías para la exploración petrolera
3 Contribuye a la generación de nuevos conocimientos para potenciar los talentos y con contribuir al desarrollo de la empresa.
4 Reconoce la innovación tecnológica herramienta de trabajo para incrementar la eficiencia de la empresa.
5 Implementa programas de formación al capital humano basada en el conocimiento para el crecimiento de la empresa.
6 Planea actividades operativas de innovación tecnológica en empresas.
7 Participa en la elaboración de programas de inversión sobre innovación tecnológica.
8 Realiza recomendaciones que contribuyen al proceso de evaluación de programas tecnológicos.
9 Aplica las herramientas de las empresas para diseñar proyectos que generen cambios.
10 Fomenta el desarrollo coherente de los proyectos que posee la industria para la exploración petrolera
11 Potencia las capacidades internas de la empresa de modo que puedan ser utilizadas para fortalecer la exploración petrolera
12 Realiza monitoreo periódico de los avances de los proyectos que ejecuta.
13 Identifica las señales de errores en los procesos internos de la empresa.
14 Sistematiza la búsqueda de las fuentes de innovación para detectar amenazas.
15 Identifica señales de innovación potencial que pueda generar la empresa.
16 Detecta oportunidades externas en el ámbito de la tecnología para optimizar la exploración petrolera.
17 Emplea estrategias en la empresa que comprometen los recursos humanos para optimizar el desarrollo de la industria petrolera.
18 La innovación por sí misma garantiza el apoyo a la competitividad de la empresa.
Escala de Respuesta: Siempre, Casi Siempre, Algunas Veces , Nunca
N Ítems Escala de Respuesta
S C. S C. N N
19 La empresa es competitiva al lograr adecuar sus estrategias a las características de su entorno
20 Valora el potencial tecnológico que utiliza en nuevas innovaciones para la exploración petrolera.
21 Ejecutas las ideas innovadoras en tangibles que optimicen la exploración petrolera
22 Considera que la innovación forma parte de la gestión en la empresa.
23 Posee la empresa políticas para la innovación tecnológica en productos y procesos.
24 Considera la empresa en condiciones de competitividad en el ámbito petrolero.
25 Enfoca la innovación como un aprendizaje continuo durante su etapa laboral.
26 Reflexiona sobre lecciones aprendidas para aprender sobre cómo gestionar el conocimiento en la exploración petrolera
27 Socializa el conocimiento sobre la gestión de actividades científico – tecnológicas en la exploración petrolera
28 Apropia a las comunidades los principales resultados del sistema de innovación tecnológica.
29 Contribuye a la construcción de la armónica dentro de la empresa.
30 Fomenta la promoción del respeto en la diversidad de ideas con el propósito de fortalecer la convivencia dentro de la empresa.
31 Promueve los principios dentro de la empresa.
32 Se esfuerza en mantener una conducta justa ante las situaciones suscitadas en la empresa.
33 Conoce las estructuras competitivas necesarias para comprender la actuación de la empresa.
34 Evalúa el entorno profesional en sus dimensiones.
35 Plantea la idoneidad de perfil con otras empresas en el mercado en el que actúa.
36 Responde eficientemente en entornos complejos, sujeto a grandes cambios.
37 Los miembros del equipo de trabajo se encuentran cohesionado.
Escala de Respuesta: Siempre, Casi Siempre, Algunas Veces , Nunca
N Ítems Escala de Respuesta
S C. S C. N N
38 Considera que tienen deseos de pertenencia al equipo de trabajo del cual pertenece en la empresa.
39 Existe cooperación entre el equipo de trabajo al asumir nuevas responsabilidades.
40 Posee seguridad interior suficiente como para asumir riesgos.
41 Su puesto de trabajo coincide con las características anatómicas, aceptables para llevar acabo sus funciones.
42 Las condiciones de trabajo actuales son las más indicadas para ofrecer un servicio de calidad.
43 Siente confort en con el trabajo que realiza en la empresa.
44 Realiza actividades tendientes a la prevención de riesgos laborales en la empresa.
45 La inversión que es realizada en su formación profesional es recompensada por la empresa.
46 Considera la calidad académica como uno de los valores de su actuación en la empresa.
47 Su actitud hacia el trabajo en la empresa persigue un mejoramiento que le permita un mejor desarrollo profesional.
48 Siente la necesidad de capacitarse para la empresa en el cual labora.
49 Manifiesta productividad en base a las relaciones que mantiene con sus compañeros de labores.
50 Dedica esfuerzo a mejorar la calidad de los trabajos asignados.
51 Siente plenitud por el trabajo que realiza en la empresa.
52 El esfuerzo realizado como profesional es recompensado por remuneración .
Escala de Respuesta: Siempre , Casi Siempre, Algunas Veces , Nunca
Anexo C Análisis de Escala para la Fiabilidad
del Instrumento
ESCALA DE FIABILIDAD PARA EL ANÁLISIS
No.
de
Caso
s =
10
No. Items = 52 Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 T
1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 4 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 3 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 2 1 1 1 88 0,64
2 1 2 2 1 3 1 1 3 1 3 1 2 2 1 2 2 3 2 4 3 3 3 2 2 1 1 3 2 1 1 3 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 1 1 1 2 89 3,24
3 3 2 1 3 1 1 2 3 3 1 1 2 1 1 2 2 2 2 3 3 2 3 2 2 2 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 3 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 3 86 1,44
4 3 1 1 2 1 3 1 3 3 1 1 1 3 1 1 3 4 1 3 2 1 3 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 81 38,44
5 1 1 1 1 2 1 3 1 3 4 1 2 1 3 3 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2 1 3 1 1 1 2 1 3 1 1 3 1 1 3 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 89 3,24
6 3 2 3 3 2 1 1 2 1 1 3 3 3 2 3 3 3 3 1 3 3 3 3 1 3 1 q 1 2 2 1 q 1 1 1 q 1 q 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 3 88 0,64
7 1 1 1 1 3 3 3 3 3 1 1 2 1 2 2 2 3 1 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 3 2 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 83 17,64
8 3 2 1 1 3 3 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 2 2 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 87 0,04
9 3 1 1 2 1 3 2 1 3 1 1 1 3 1 2 3 4 1 3 2 1 4 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 3 3 1 1 1 2 87 7569,00
10 3 2 2 3 2 2 3 3 3 4 1 2 3 3 3 2 1 2 3 2 2 1 2 2 1 3 1 1 2 1 2 2 1 2 1 1 3 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 94 46,24
X 2,2 1,5 1,4 2 2,1 2,1 2,1 2,3 2,4 2 1,3 1,8 2,1 1,8 2,2 2,3 2,6 1,7 3 2,4 1,9 2,6 2,2 1,6 1,5 1,3 1,44 1,2 1,3 1,2 1,7 1,33 1,8 1,3 1,7 1,67 1,8 1,22 1,4 1 1 1,2 1,2 1,1 1,2 1,4 1,4 1,5 1,2 1,4 1,4 1,5 87,2 7680,56
Si 1,07 0,280,490,89 0,770,99 0,770,900,93 1,560,46 0,400,770,62 0,400,231,16 0,460,670,49 0,540,930,18 0,270,500,46 0,780,180,23 0,180,460,25 0,400,460,68 0,750,620,19 0,490,000,00 0,180,180,10 0,180,270,49 0,720,180,27 0,490,72 26,58 0,98
Escala de confiabilidad Alpha = 0,98 Fuente= Microsoft Office Excel-2010
Criterios para la Confiabilidad del Instrumento
Rango Confiabilidad (Dimensión) 0,81 =x = 1,00 Muy alta 0,61 =x = 0,80 Alta 0,41 = x < 0,60 Media 0,21 = x < 0,40 Baja 0,01 = x < 0,20 Muy Baja
Fuente: Palella y Martins (2006)
Para obtener el grado de confiabilidad utilizó el coeficiente de Alfa Cronbach,
el cual fue elegido por ser el estadístico apropiado, en este sentido, será
categorizado según un baremo previamente establecido con base en las
magnitudes que ofrecen las alternativas en 5 rangos que van del 0,00 a 1,00.
Ahora bien, para determinar la confiabilidad del instrumento de medición se
realizó una prueba piloto a 10 sujetos escogidos al azar y que poseen
características similares a la población de objeto de estudio, dicha prueba se aplicó
en la unidad de explotación tierra oeste pesado. Aunado a lo anterior, sólo requiere
de una aplicación determinándose la confiabilidad.
Una vez suministrados los datos se procedió al análisis ubicando el coeficiente
Alfa de Cronbach en la Magnitud Muy alta en atención al baremo establecido por
Palella y Martins (2006), lo que determina la confiabilidad del instrumento, reiterando
la pertinencia del instrumento para su aplicación y practica en la población a
investigar, el resultado es considerado con un índice altamente confiable.