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NCS기반 일학습 병행제

발표자 : ㈜이비스톰 대표이사 강 석진

2014년 12월 17일

기업의 SW훈련 프로그램 개발 및 사례

1 기업의 SW훈련 프로그램 개발 및 사례

Table of contents

1. NCS 기반 사업의 이해

1.1 NCS 프레임워크

1.2 NCS 활용

2. NCS 기반 일학습 병행제 이해

2.1 일학습 병행제 개요

2.2 일학습 병행제 추진 절차

3. 일학습 병행제 진행 프로세스와 추진 주체

3.1 전 공정 업무 진행 프로세스

3.2 업무 진행 프로세스에 따른 추진 사례

3.3 추진 주체별 역할 및 책임

4. 일학습 병행제 진행사례 Wrap-up

4.1 진행결과를 통해 본 개선사항 및 대안 검토

4.2 개선대상 영역 상세 내용

4.3 체계적 방법론 정립 방향

5. 결언



NCS (National Competency Standard) 적용

교육 훈련 경력 개발 자격

NCS기반 직무컨설팅

NCS기반 신자격제

일학습 병행제

지속적 개선

산업현장에 적합한

인적자원 개발

1.1 NCS 프레임워크



1.2 NCS 활용

NCS

기업

자격 기관 교육훈련기관

경력개발 경로

직무 기술서

채용/배치/승진 체크리스트

자가 진단도구

교육훈련 과정

훈련 기준

모듈교재 개발

출제 기준

검정 문항

검정 방법

자격종목 개편



2.1 일학습 병행제 개요

학습 근로자

OJT (기업에서 일+현장훈련)

NCS 기반 역량인증, 학력부여 정규근로자 채용

Off-JT (교육시설에서 직무교육)

채용 평가 및 수료

기업이 현장에서 필요한 실무형 인재를 양성ㆍ활용하기 위해,

청년 취업희망자 등을 학습근로자로 채용하여,

일을 담당하게 함과 동시에 체계적 교육훈련을 제공하는,

고용 촉진제도의 일환



2.2 일학습 병행제 추진 절차

참여기업 모집홍보

참여희망기업 문의응대

신청서류 접수

서류검토 및 결과등록

현장실사 요청

최종 선정결과 접수

협약체결

프로그램 개발 컨설팅

[접수기관==듀얼공동훈련센터]

[신청유형!=공동훈련센터형]

[신청유형==공동훈련센터형]

듀얼공동훈련센터 교육 훈련

평가 및 사후관리

[신청유형!=공동훈련센터형] [신청유형==공동훈련센터형]

기업선정 단계 평가 및 사후관리 단계

듀얼공동훈련센터 교육훈련 단계

프로그램 개발 단계 1

2

3

4

프로그램 개발 (교과정, 교재)

[접수기관==SC, 공단]



3.1 전 공정 업무진행 프로세스

A. 기업선정 B. 프로그램개발 C. 듀얼 공동훈련센터 교육훈련 D. 평가 및 사후관리

참여기업모집

A1

기업심사

A3

2차 개발 회의

B3

교육훈련실시

C4

교육훈련준비

C3

학습근로자 교육훈련 성과평가

D1

해당기업 일반근로자로

전환

D3

자격부여

D2

신청접수

A2

프로그램인증

B5

기업선정

A4

3차 개발 회의

B4

훈련결과 행정처리

C5

프로그램 계획수립

B1

KICK-OFF 미팅

B2

교재개발

B6

운영환경분석

C1

듀얼 공동훈련 센터

운영계획수립

C2



3.2 업무 진행 프로세스에 따른 추진 사례 (1/4)

3.2.1 진행 프로세스에 따른 상세 수행 내용

Task

INPUT

Tool & Technique

OUTPUT (산출물)

○ ◐ ● ●

● ● ◐ ○ ○

●

○

전문가

협회 담당자

선정 후 요구사항수집

Kick-off 2차 개발회의 3차 개발회의 신청업체 실사 교재개발 회의 주요 활동

[ ● : 주도, ◐ : 공동작업, ○ : 지원 ]

신청내용 실사 서면평가

사업신청서

평가기준

평가결과서

업체 방문 후, 업체정보 및 요구사항 파악

Kick off 준비

사업신청서

인터뷰 업체 제공자료

회의록 Kick-off준비자료

(개발팀,일정수립등)

Kick off 미팅 추진계획 확정 사업유형 확정

회의준비 자료

인터뷰 NCS 사업 매뉴얼

회의록 사업 계획서 과정 설계서

2차 개발 미팅 교과정 확정

(과정, NCS매핑)

과정 설계서 회의준비 자료


회의록 교과정 개발결과

(프로파일,NCS)

3차 개발 미팅 과정 및 과정별

프로파일 확정 교재개발 계획검토

교과정 개발결과 (프로파일,NCS)

회의준비 자료


회의록 교과정 개발결과

(refined) 교재개발 계획서

교재 개발 미팅 교재 리뷰 향후 추진계획검토

교재개발 계획서 개발된 교재 회의준비 자료

리뷰 교재평가 기준 사업 매뉴얼

회의록 개발보고서 인증신청서 개발 교재(4월내) 향후 추진계획




3.2.2 기업 특성을 고려한 교과목 구성요소 도출

교과목 도출 구성요소 식별

매핑 NCS의 KSA 기업 인터뷰(Kick-off) 추가 요구사항

전문가 판단




3.2.3 교과목 식별을 위한 구성요소 확정 및 교과목 식별

No 대구분 소구분 항목(KSA 또는 요구사항) 채택여부 전문가 판단 도출 교과정

1 KSA Knowledge 파일 시스템과 관계형 데이터베이스 O DBMS(Oracle)

2 KSA Knowledge SQL 언어의 문법과 사용 방법 X 통합(DBMS(Oracle))

3 KSA Knowledge SQL 언어의 장점과 단점 X 통합(DBMS(Oracle))

4 KSA Knowledge 데이터베이스, 테이블스페이스, 익스텐트, 블록 X 통합(DBMS(Oracle))

5 KSA Knowledge 데이터 마이그레이션을 위한 애플리케이션 개발 및 변환 유틸리티 X 통합(DBMS(Oracle))

6 KSA Knowledge 데이터베이스 논리적, 물리적 구조 이해 X 통합(DBMS(Oracle))

7 KSA Knowledge 다양한 백업, 복구 방법 숙지 O DBMS 관리

8 KSA Knowledge 관계형 데이터베이스의 논리적, 물리적 구조 숙지 O 데이터 모델링

9 KSA Knowledge SQL문의 실행 원리 X 통합(DBMS(Oracle))

10 KSA Knowledge 서버 튜닝과 SQL문 튜닝 도구 X 통합(DBMS(Oracle))

11 KSA Knowledge 설계 산출물의 이해 O 개발 프로젝트 산출물

12 KSA Knowledge 테스트 절차(Test Procedure)의 이해 O 테스트 실무

13 KSA Knowledge 테스트를 위한 유효값 입력, 비유효값 입력, 예외 조건의 이해 X 통합(테스트실무)

14 KSA Knowledge 국제 표준 제품 품질특성에 대한 사항 O 개발자가 알아야 할 PM&QA

15 KSA Knowledge 테스트 설계 기법 X 통합(테스트실무)

16 KSA Knowledge 테스트 레벨(단위/통합/시스템/인수)별 테스트 접근 방법 X 통합(테스트실무)

17 KSA Knowledge 단위테스트 기술동향 및 도구 X 중복(테스트실무)

18 KSA Knowledge 통합 테스트 설계 기법 X 통합(테스트실무)

19 KSA Knowledge 시스템테스트를 위한 설계 기법 X 중복(테스트실무)

20 KSA Knowledge 시스템 테스트 기술동향 및 도구 X 중복(테스트실무)

21 KSA Knowledge 테스트 기술동향 및 도구 X 통합(테스트실무)

22 KSA Knowledge 해당 비즈니스에 대한 도메인 지식 O 업무지식

………..




3.2.4 교과정 검증

Client(UI) H/W(O/S, Protocol) Middleware Biz Logic(Language) DBMS IDE iOS Android Hybrid Car Electronics etc

㈜abc 자료구조(초급) JSP/서블릿(초급)

Javascript(초급)Unix/Linux(초급)

JAVA(초급)

객체모델링(초급)데이터베이스(초급)

형상관리

(초급)

단위테스

트(초급)

보안

㈜cde JSP/서블릿(초급)

Javascript(초급)

Unix/Linux(초급)

시스템 프로그래밍

Java

객체모델링(초급)빅데이터

㈜efgJSP/서블릿(츠급)

Javascript(초급)/jQuery(초급)

FW:Struts2

JAVA(초급)

FW:Spring(초급)데이터베이스(초급)

ghi㈜JSP/서블릿(츠급)

Javascript(초급)/jQuery(초급)

FW:Struts2

Apache/TomcatJAVA(초급)

FW:Spring(초급)보안

ijk㈜JSP/Serviet(고급)

jQueryPhoneGap

FundarmentalLayer에 따른 필요 기술 Mobile Embedded

Domain기업명

개발자 직무 수행을 위해 필요한 소양을 다음과 같이 분류하여 식별함

• Off-JT : Fundamental/Layer/Environment/Mobile/Embedded

• OJT : 회사 오리엔테이션/도메인 지식/제품지식/기술지식

Layer 영역은 기술 중심으로 분류하되, 각 레이어의 가변성을 고려함

• Client(UI) : J2EE/.NET

• Infra(O/S, Protocol) : J2EE/.NET

• Middleware : J2EE/.NET/ClientServer

• Biz logic(Language) : A&D/Implementation

• DBMS : DB Access



3.3 추진 주체별 역할 및 책임

주체 기관 역할

사업추진 산업인력공단

사업 총괄 신청 기업 접수, SC 배분 기업 현장실사 및 선정 프로그램 개발 보고서 인증 개발교재 접수

신청 기업

채용대상자 채용 일학습 병행제 신청 프로그램 개발 지원 및 검증 일학습 병행 프로그램 시행 사업 종료 후 직원채용

사업지원 폴리텍대학 프로그램 개발 보고서 검토 개발교재 검토

수행(SC)

일학습병행팀

기업모집 홍보 및 선정평가 요청 (듀얼공동훈련센터요청기업)선정평가 프로그램 및 교재 개발 주도 프로그램 개발보고서 인증신청

듀얼공동훈련센터

듀얼공동훈련센터 운영대상 교과정식별 및 과정 개발

강사 선정 및 교재개발 듀얼공동훈련센터 운영

외부 공동훈련센터

기업 모집 및 신청서류 접수 수행SC에 선정평가 요청 공동훈련센터 운영

수행 주관팀

일학습 병행팀

교육기관


사업 추진 주체

산업인력공단

수행 주체

SC

사업 지원

폴리텍 대학

외부 교육기관

외부공동훈련센터

신청 주체

기업


4. 일학습 병행제 진행 사례 Wrap-up

4.1 진행결과를 통해 본 개선사항 및 대안 검토

세부 지침의 잦은 변경

일관성 없는 인증 기준

산출물 내용 보다는 양식과 요식에 집중

1. 산업인력공단

NCS 매핑의 한계

SC 담당자의 업무 과중

담당자 수준에 따른 수행 능력 종속성

전문가 확보 및 자질 검증 문제 : 책임감 결여

NCS와 컨설팅 영역에 대한 전문지식 부족

지침 준수 의지 미비

참여도 미비로 인한 실효성 의문

사업의 불명확한 이해로 실현 불가능한 요구

2. 산업별 단체(SC)

3. 컨설팅 팀

4. 참여 기업

일학습 병행제 수행상 개선대상 영역

Lessons Learn 수집

개선방향성 정립

지속적인 개선 요청

체계적 방법론(매뉴얼) 정립

개선을 위한 대안 검토



4.2 개선대상 영역 상세 내용

수행 단계 검토 대상 검토 방향성

기업 선정 사업취지 부합 가능 기업 선정 체계적 교육과 인력의 중요성 인지 및 의지

기업현장교수 확보 여부 OJT 교육 실효성의 근간

프로그램 프로파일

작성

프로그램 컨설팅 팀 구성 필수 역량 확보 여부 검증

컨설팅 팀원간 R&R PM 권한 미비, 통제력 확보를 위한 권한 보강 현재는 교육훈련 전문가에 편중, PM/외부전문가 역할 미비 전문가 보유역량별 담당영역 지정을 통한 적절한 업무분담 검토

프로파일 작성 한 교과정에 두개 이상 능력단위 배정 기준에 대한 유연성 부여

수행 절차 상세화 매뉴얼 상 상세 수행절차 미정의로 인한 업무추진 혼선 프로그램 인증기준이 지사별로 상이, 명시화 필요 사업 전반적인 내용을 포함한 체계적 방법론 정립 검토

교재 개발 교재개발 방식

개발 교재의 실효성 미비와 기업현장교수가 제공 교재를 참고하여 OJT 교재개발은 현실적으로 불가능

해당 비용을 SC 또는 듀얼공동센터에 배정하여 실효성 있는 교재를 작성하여 일괄 배부하는 방안 검토


교육 훈련 교육훈련 방안

듀얼공동훈련센터 교과정 필참 방안 검토 현재는, 대상인원 중 교육 미참여로 인한 교과정 운영의 어려움 상존

컨설팅 이후

계획 수행 및 완료 프로그램 계획 준수

현재는 컨설팅 이후 계획 준수 여부 점검기능 미비 당초 사업 취지와 목표달성 여부 불투명

타 사업과의 연계 재직자 대상 직무 컨설팅 사업 재직자 대상 직무 컨설팅으로의 연계 방안

신자격 연계 일학습병행제, 직무 컨설팅 후 신자격과의 연계 방안 직무 컨설팅의 교육 CDP와 신자격 기반 HRM(인사평가) 확대 방안



4.3 체계적 방법론 정립 방향 (1/2)

4.3.1 방법론 정립 원칙

• 각 프로세스를 수행하기 위한 이해당사자별 명확한 R&R 정의 및 매핑

• 각 이해당사자별 업무 연계성 흐름 정의

• 정의된 각 액티비티별 작업가이드 정의

• 각 엑티비티에 대한 작업 산출물 템플릿 정의

• 각 액티비티 작업결과에 대한 체크리스트 정의

• 일학습병행제 신청부터 사업완료까지 이르기까지의 업무 프로세스 및 액티비티 정립(신청/프로파일/교재영역)

• 각 액티비티에서 수행되는 산출물과 연계성 정의

• 일학습병행제 적용을 위한 NCS 매핑 가이드 작성

• 최종 NCS와 신자격체계를 고려한 매핑 체계 정의

방법론 정립원칙

NCS 매핑 프레임워크

정의

업무담당자 역할 정의

각 액티비티 작업가이드

정립

프로세스 및 산출물 정의

1 2

3 4



4.3 체계적 방법론 정립 방향 (2/2)

4.3.2 방법론 정립 대상 범위

1. 프로세스 - 기업 신청 - 기업 평가 - 대상기업 선정

2. 작업 가이드 - 가이드라인 - 산출물/템플릿 - 체크리스트

신청/선정 단계

1. 프로세스 - 기업현황 분석 - KSA기반 교과목도출 - 과목별 프로파일 - 교재개발 대상과목 선정


프로그램 프로파일작성

단계

1. 프로세스 - 교재 개발 - 교재 검증


교재개발 단계

1. 프로세스 - 결과 보고 - Lessons Learn - 자산화


Wrap-up 단계

Pre-Execution 단계 Execution 단계 Post-Execution 단계

기업 유형별 NCS 매핑 프레임워크 구축


5. 결언

다양한 의견수렴, 지속적인 개선노력이 필요합니다. 지속적 개선

3

이제 첫 걸음 입니다. 첫 술에 배부를 수는 없지요. 첫 걸음

2

어렵고, 힘들고, 잘 만들어야 하는 작업 입니다. 국가 표준

1

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