eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

103
EAM – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę Tivoli’s Process Automation Hubert Duda © 2012 IBM Corporation

Upload: ibm-software-polska

Post on 26-Jun-2015

243 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

EAM – podstawy funkcjonalne w oparciu

o platformę Tivoli’s Process Automation Hubert Duda

© 2012 IBM Corporation

Page 2: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

2

Efektywne zarządzanie zasobami

Ograniczone zasoby

Ramy prawne

Maksymalizacja zwrotu

z inwestycji

Najwyższa niezawodność

Najniższy koszt

Page 3: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

3

Dlaczego potrzebne jest kompleksowe zarządzanie zasobami

• Niska efektywnośd ekonomiczna i złożonośd nadmiarowej struktury zarządzania zasobami

• Koniecznośd mierzenia dostępności, kosztu i wykorzystania wszystkich zasobów strategicznych oraz zarządzania tymi wskaźnikami

• Konwergencja technologii operacyjnych i informatycznych

Kolej, Przesył energii elektrycznej/gazu, Drogi, Telekomunikacja, Wodociągi

Strategia

zasobów Plan

Ocena

i projekt

Tworzenie

/ nabycie

Eksploa-

tacja

Konser-

wacja

Mody-

fikacja Likwidacja

Cykl życia zasobu

Tradycyjne

klasy zasobów

Instalacje przemysłowe

Nieruchomości i wyposażenie

Transport i floty

Infrastruktura

Grunty, Biura, Magazyny, Powierzchnie handlowe, Szkoły, Szpitale, Porty lotnicze

Górnictwo, Tekstylia, Chemia, Petrochemia, Elektronika, Żywność, Biotechnologia,

Farmacja, Energetyka

Obronność, Linie lotnicze, Transport ciężarowy, Transport morski, Kolej, Transport

publiczny

Sprzęt informatyczny i sieci Komputery, Sieci, Routery, Aplikacje, Autowykrywanie, Centrum wsparcia

Page 4: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

4 6/4/2012

Efektywny EAM wymaga całościowego podejścia

Page 5: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

5 6/4/2012

Efektywny EAM stanowi ogromne wyzwanie

Page 6: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

6 6/4/2012

Total Life Cycle Costs

Planowanie

Użytkowanie

Utrzymanie

Instalacja Rozmieszczenie

Likwidacja Wartość

zbycia

Koszt

zakupu

Dlaczego zarządzad całym cyklem życia? Większośd firm dyskutuje o assetach tylko w momencie zakupu …… ale koszt

zakupu to zwykle mniej niż 20% całkowitego kosztu cyklu życia ( Total Life Cycle Costs )

Produkcja Infrastruktura Flota IT

Zakup

Page 7: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

7 6/4/2012

Nowoczesne podejście do zarządzania zasobami IBM określa jako „IBM Service Management”

Page 8: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

8

Zarządzanie usługami – schemat dojrzałości

Brak

powtarzalności

działań,

opiera się na

indywidualnych

umiejętnościach

CHAOS

Powtarzalność

działań,

dokumentowanie

rozwiązań

REAKTYWNE Zarządzanie

w celu zaspokojenia

potrzeb biznesowych

WARTOŚĆ

Monitorowanie

i kontrolowanie

działań

USŁUGOWE

Zdefiniowane procesy,

planowanie i zarządzanie

zadaniami

PROAKTYWNE

Source: Gartner Group

Page 9: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

9 6/4/2012

Page 10: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

10 6/4/2012

Wdrożenie nowego systemu wiąże się zawsze z dużymi

wyzwaniami

Page 11: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Product Portfolio – 2012

Utilities Life Sciences Nuclear Power

Linear Assets Calibration

Transportation

Asset Configuration

Manager

Government

Spatial

Change & Corrective

Action Mgr

Scheduler

Oil & Gas

Archiving Service Provider

MX Mobile Inventory

Mgr

MX Mobile Asset

Mgr

Maximo Asset

Management

Maximo Asset

Mgmt Essentials

SMART Mobile

Work Mgr

SMART Mobile

Inventory Mgr

SMART Mobile

Auditor MX Mobile Work Mgr Everyplace

Maximo for Energy

Optimization

SAP ERP Adapter Oracle ERP

Adapter Primavera Adapter MS Project Adapter

Real Time Asset

Locator

Internal Service

Provider

Intelligent Building

Management

MX Health,Safety

and Environment Mgr

Page 12: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Gartner uznaje IBM jako lidera w obszarze Delivery Utility Enterprise Asset Management

Magic Quadrant for Delivery Utility Enterprise Asset Management Kristian Steenstrup Nov 7, 2011

This Magic Quadrant graphic was published by

Gartner, Inc. as part of a larger research note and

should be evaluated in the context of the entire

report. The Gartner report is available upon

request from IBM.

© 2011 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner is a registered trademark of Gartner, Inc. or its affiliates. This publication may not be reproduced or distributed in any form without Gartner's prior written permission. The information contained in this publication has been obtained from sources believed to be reliable. Gartner disclaims all warranties as to the accuracy, completeness or adequacy of such information and shall have no liability for errors, omissions or inadequacies in such information. This publication consists of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. The opinions expressed herein are subject to change without notice. Although Gartner research may include a discussion of related legal issues, Gartner does not provide legal advice or services and its research should not be construed or used as such. Gartner is a public company, and its shareholders may include firms and funds that have financial interests in entities covered in Gartner research. Gartner's Board of Directors may include senior managers of these firms or funds. Gartner research is produced independently by its research organization without input or influence from these firms, funds or their managers. For further information on the independence and integrity of Gartner research, see "Guiding Principles on Independence and Objectivity" on its website, http://www.gartner.com/technology/about/ombudsman/omb_guide2.jsp

Page 13: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

13

Gotowe raporty

Silnik

Raportów

Przez www

Wspólny inerfejs

Dostęp do

danych oparty

na rolach

Bazujący na rolach

Konfigurowalny

Definiowanie

raportów

Wizualizacja

danych

Workflow

Wspólna konfiguracja

Interfejs

Model danych

Usługi i zarządzanie przepływem pracy ( workflow )

Współpraca Powiadomienia Eskalacje Bezpieczeństwo

CIs •Atrybuty •Relacje

Wspólny podsystem danych

Zasoby •Atrybuty •Relacje

Procesy •Związane z CI i

zasobami

Meta Dane •Konfiguracja

•Procesy

Integracja

Infrastruktura

>OPC Serwery >Scada >Automatyka przemysłowa

Produkty do zarządzania operacyjnego oprogramowanie IBM i Non-IBM

Tivoli’s Process Automation Engine

Enterprise Asset

Mgmt Scheduler Oil & Gas Calibration Transportation

Page 14: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

14

Dodatki i rozszerzenia

Rozwiązanie Klienta

Rozwiązanie Branżowe

maximo

Page 15: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

15

Komponenty architektury

Page 16: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

16

Skalowalnośd wertykalna i horyzontalna

Server Server ServerServer

HD

CPU

RAM

Vertical

Scaling

Horizontal

Scaling

Rozbudowa sprzętowa pojedynczego nodu lub upgrade do większego. Określa się to mianem

skalowania wertykalnego.

Dodawanie nowych nodów i dystrybucja danych i obciążenia pomiędzy nodami. Określa się to mianem skalowania

horyzontalnego.

Page 17: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

17

Łatwa konfiguracja i rozbudowa Łatwe w obsłudze graficzne narzędzia do konfiguracji bazy danych,

interfejsu, rozbudowy funkcjonalności systemu

Bez potrzeby

ręcznego

tworzenia kodu

Rozbudowa

szybka,

nieograniczona i

nie utrudniająca

kolejnych

aktualizacji

systemu

Page 18: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

18

Wiele poziomów dostosowania produktu do własnych potrzeb

• Konfiguracja systemu

• Przepływy pracy

• Eskalacje notyfikacje

• Nowe kolumny, nowe tabele, nowe aplikacje, nowe formatki

• Programowanie z wykorzystaniem MBO, klasami pól, akcji, zadao crone itd.

Page 19: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

19 6/4/2012

Raportowanie

Raportowanie

BIRT Open Database

Platform External Report

Integration

Tivoli Common Reporting

Page 20: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

20 6/4/2012

Informacje on-line o obciążeniu zasobów na różnym poziomie agregacji

Page 21: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

21 6/4/2012

Widocznośd:

•Prawidłowo zdefiniowane

procesy, konsole zarządcze i

wskaźniki KPI i KBI pozwalają na

efektywne zarządzanie na

dowolnym poziomie organizacji

bez względu na to czy zasoby

nasze liczymy w setkach,

tysiącach czy dziesiątkach

tysięcy

•Bez tego nie wiadomo jakie

problemy są najbardziej istotne i

pilne, jaki jest realny wymiar

problemów, jaki obrać kierunek i

które aktywności będą miały

najlepsze przełożenie na

efektywność pracy.

Page 22: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

22

Bogate mechanizmy integracyjne – moduł IF

IBM Tivoli Base Services

Baza danych

Maximo

Business

Objects

(MBOs)

Obiekty

integracyjne

i punkty

integracji

Interfejsy Zewnętrzny system

• Ruch wychodzący

• Ruch przychodzący

Page 23: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

23

Certyfikowana integracja z SAP

Page 24: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

24

Maximo IIF Integration • Integration with the IBM Chemicals and Petroleum Integrated Information

Framework and Reference Semantic Model

• Supports standards based integration

Publish

Asset Model

Request

Asset Model

Provide

Tech Spec

Create Work

Order

Create Inc/

Defect

Obtain

specification

Generate

Maximo WO

Generate

Event

Services Services

Maximo IIF/MIMOSA

Future

Data flows

through

Maximo

Integration

Framework

Create Meter

Reading

Generate

Reading

Page 25: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Zarządzanie danymi telemetrycznymi- przykład

AVL/Telematics

Data Server

XML

Okresowa rejestracja

danych przez pojazdy

Pobranie danych z pojazdów

Przechowanie danych przez urządzenia

pamięci masowej

Export danych z serwera

Import danych do Maximo

Obsługa zdarzeo prze

Maximo

Page 26: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

26

• Brak zrozumienia potrzeb biznesu po stronie

ludzi technicznych

• Słabe wyobrażenie o technologii, jej

metodach i potencjale do wspierania celów

biznesowych po stronie ludzi zarządzających

ze strony biznesowej

• Różne spojrzenie, język, priorytety powodują

trudności w komunikacji

• Efektem są słabo wspierane przez

technologię procesy biznesowe

• Technologia nie zorientowana na korzyści

biznesowe

• Niejednokrotnie ogromny niewykorzystany

potencjał technologiczny

Page 27: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

27

• Dopasowywanie aplikacji do własnych potrzeb

nie wymaga dogłębnej wiedzy technologicznej

• Stworzenia nowych aplikacji można dokonać

myszką

• Procesy workflow, role, eskalacje, szablony

komunikacyjne tworzy się łatwo w intuicyjny

sposób, łatwe definiowanie KPI

• Właściwi ludzie zajmują się odpowiednimi

rzeczami – biznes kształtowaniem procesów, IT

wykorzystuje swój potencjał tam gdzie jest on

konieczny

• Można skupić się na funkcjonalności i

potrzebach, rozwiązywać problemy, tworzyć,

nadzorować i optymalizować procesy

• Można skoncentrować się na korzyściach

biznesowych

Page 28: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

28 6/4/2012

To technologia decyduje, że rzeczy pozornie funkcjonalnie podobne znacznie różnią się potencjałem

Technologia jest bardzo istotna

Page 29: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Gotowe paczki Best Practices

Page 30: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

30 6/4/2012

Cykl życia zasobów

Zgodność

Page 31: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

31 6/4/2012

Cykl życia zasobów– faza planowania Planowanie

• Tworzenie budżetu

•Wsparcie dla tworzenia budżetu i cykli rozliczeniowych dzięki dostarczaniu dokładnych

danych na temat kosztów operacyjnych i związanych z utrzymaniem.

•Dostosowanie planów i budżetu do wymagań biznesowych związanych z zasobami.

• Technologia obsługująca nowe rozwiązania i wymianę technologii

•Określanie odpowiedniego sprzętu i usług dla nowych projektów, nowych przejęć i nowo

przyjętych pracowników

•Określenie korporacyjnej strategii dotyczącej czasu trwania cyklu życia.

•Określenie cykli i dat odnawiania, ustawienie automatycznych alertów.

• Planowanie dzierżawy zasobów

•Wykonanie analiz finansowych opłacalności zakupu lub dzierżawy.

•Negocjowanie okresów i warunków dzierżawy z firmami leasingowymi.

•Aktywne planowanie zakończenia okresu dzierżawy.

• Sprawdzanie listy zasobów

•Monitorowanie poziomów magazynowych i automatyczne ponowne wysyłanie zamówień.

•Ponowne wykorzystanie zwróconych zasobów.

• Określanie niezawodności zasobów

•Wykorzystanie danych systemu obsługującego centrum wsparcia, dotyczących awarii

zasobów i średniego czasu naprawy, do określenia niezawodności zasobów i do

podejmowania działań naprawczych, jeśli są potrzebne.

Dostosowanie działań

do strategii

korporacyjnej

•Wymagania

biznesowe

•Odnawianie

technologii

•Ponowne

wykorzystanie

zasobów

•Budżetowanie

•Zarządzanie

umowami i

dzierżawami

Page 32: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

32 6/4/2012

Cykl życia zasobów– faza nabycia Wsparcie LOB (Line of Business)

– Wsparcie celów biznesowych dzięki zaspokojeniu zapotrzebowania na zasoby

Ponowna instalacja słabo wykorzystanych zasobów – Zamiast kupowania nowego sprzętu i oprogramowania można ponownie wykorzystad istniejące zasoby

Dział zakupów – Wykonuje zatwierdzanie w przepływach pracy dotyczących przejmowania zasobów, żądao dotyczących

zakupów i zamówieo. – Kieruje zamówienia do dostawców. – Automatyczna zmiana zamówieo w zależności od poziomów magazynowych i planowanego zużycia. – Zakup dzierżawionych zasobów po zakooczeniu okresu dzierżawy.

Odbieranie zasobów, sprawdzanie poprawności faktur i odsyłaczy do umów. – Określanie, jakie zasoby należy sprawdzid po ich otrzymaniu. – Skanowanie odebranych zasobów na rampie załadowczej. – Porównywanie odebranych zasobów z fakturami, sprawdzanie odbiorów częściowych, uzgadnianie faktur z

zamówieniami i umowami. – Autoryzacja płatności. – Powiązanie zasobów z zamówieniami i umowami.

Negocjowanie umów z dostawcami – Uzyskiwanie wielu ofert (zapytania ofertowe) od dostawców. – Wykorzystanie skonsolidowanych danych dotyczących zamówieo do negocjowania umów. – Wizualizacja wydajności dostawcy.

Zarządzanie dzierżawami sprzętu – Automatyczne łączenie wykrytych zasobów z dzierżawą.

Pozyskiwanie

•Przepływy pracy

zatwierdzane przez

Dział Zakupów

•Decyzje o zakupie lub

ponownym

wykorzystaniu

•Weryfikowanie faktur i

umów

Negocjowanie umów w

celu maksymalizacji

wartości

Page 33: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

33 6/4/2012

Cykl życia zasobów - faza instalowania Tworzenie rekordu zasobu

– Automatyczne tworzenie rekordów dla zasobów i znaczników umieszczanych na zasobach.

Przypisywanie zasobów

– Przypisywanie zasobu do projektu lub do indywidualnego użytkownika

– Przypisuje pracownika, projekt, centrum kosztowe i informacje o lokalizacji zasobu wykorzystując dane z systemu kadrowego i finansowego.

Instalowanie zasobów

– Powiadamianie użytkownika koocowego o odbiorze zasobu.

– Ustalanie terminu instalacji z użytkownikiem koocowym.

– Wykorzystanie centrum wsparcia do utworzenia zgłoszeo usługi serwisowej.

– Wykorzystanie oprogramowania obsługującego udostępnianie dzięki integracji z przepływem pracy.

Śledzenie zasobów

– Śledzi zmiany w zasobach, przesunięcia, zwroty.

– Wiadomo, jakimi zasobami się dysponuje, gdzie one są i kto je użytkuje.

•Przypisywanie i

instalowanie

zasobów

•Wykorzystanie

narzędzi centrum

wsparcia i

udostępniania usług

•Śledzenie zasobów

Instalacja

/Rozmieszczenie

Procesy zapewniające

standaryzację przyjętego

zwrotu z inwestycji

Page 34: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

34 6/4/2012

Cykl życia zasobów - faza zarządzania Standardowe operacje przenoszenia, dodawania, zmiany (Move, Add, Change - MAC)

– Planowanie funkcji MAC; zarządzanie utraconymi i skradzionymi zasobami.

– Rozliczanie kosztów operacyjnych zasobów.

– Optymalizacja procesów zarządzania zmianą.

Uzgadnianie zasobów

– Porównanie autoryzowanych zasobów z zainstalowanymi zasobami.

Szacowanie ryzyka

– Szacowanie ubezpieczeo pokrywających całkowite koszty zasobu.

Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi dotyczącymi zasobów

– Przyspieszenie obsługi zgłoszeo przez centrum wsparcia i rozwiązywanie incydentów przy wykorzystaniu informacji na temat gwarancji, stanu magazynu i zasobów.

Kontrole wewnętrzne i zewnętrzne – Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów ze zgodnością.

– Weryfikowanie stanu magazynu dzięki kompletnemu i dokładnemu widokowi dostępnych zasobów IT.

– Dostarczanie kontrolerowi zgodności oprogramowania dokładnych i pełnych danych.

Zarządzanie odnawianiem gwarancji i umów.

– Wykorzystanie wiedzy o wykorzystaniu oprogramowania przy negocjacjach.

– Zarządzanie umowami, negocjowanie warunków.

– Konsolidowanie umów

•Zamykanie zdarzeń MAC

•Uzgadnianie zasobów

•Zarządzanie zgłoszeniami

serwisowymi

•Obsługa kontroli

•Odnawianie umów

Implementacja architektury

wsparcia i procesów w celu

podniesienia produktywności i

poziomu zadowolenia

użytkowników

Użytkowanie, Utrzymanie

Page 35: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

35 6/4/2012

Cykl życia zasobów - faza wycofania Śledzenie sposobów zakooczenia cyklu życia zasobu

– Zgodnośd z firmowymi i prawnymi regulacjami dotyczącymi utylizacji.

– Śledzenie i zarządzanie procesem pozbywania się zasobów: za pośrednictwem firmy utylizacyjnej, na aukcji, poprzez przekazanie lub zakupienie przez pracownika.

– Śledzenie kosztów związanych z czyszczeniem zasobów, utylizacją, pakowaniem i wysyłaniem zwracanych zasobów.

Zarządzanie koocowym etapem cyklu życia

– Wycofywanie zasobów zgodnie z korporacyjną strategią dotyczącą czasu trwania cyklu życia.

– Automatyczne powiadamianie o odnawianiu dzierżaw.

– Zarządzanie umowami i płatnościami dla dostawców.

– Wykrywanie ostatniego zalogowania się użytkownika w celu odtworzenia zasobu.

– Określenie dodatkowego sprzętu/oprogramowania.

– Zainicjowanie procesów zastępowania zasobów.

– Powiązanie planów bezpieczeostwa z określonymi typami zasobów.

– Zapewnienie dobrego nadzoru i prawidłowego rozliczania dzięki zachowywaniu pełnej historii zasobów.

Zarządzanie zutylizowanymi zasobami

– Czyszczenie zasobów.

– Zwrot dzierżawionych zasobów w wymaganym stanie.

– Importowanie listy utylizacji od dostawcy.

– Utylizacja sprzętu i jej weryfikacja.

Wycofywanie

•Procesy czyszczenia i

utylizacji zasobów

•Zakończenie dzierżawy

•Inicjowanie

zastępowania zasobów

Umożliwia

uporządkowane

pozbywanie się

zasobów:

zutylizowanych,

zlicytowanych,

oddanych i

zakupionych przez

pracowników.

Page 36: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

36

Page 38: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

38

Zarządzanie Zasobami

• Wszystkie informacje w jednym miejscu – Ewidencja maszyn, urządzeo, infrastruktury technicznej

– Kluczowe informacje o urządzeniu

– Miejsca Powstawania Kosztów (MPK)

– Lokalizacja urządzenia

– Hierarchia urządzenia

– Kategorie i klasyfikacje

– Podzespoły i części zamienne

• Informacje historyczne – Cykl życia urządzenia

– Przesunięcia – zmiany lokalizacji

– Historia serwisowania

• Analizy i Raporty – Analiza kosztów utrzymania

– Awaryjnośd i dostępnośd

– Najczęstsze problemy

Zasób

Tytuł

Opis

Klasyfikacja

...

Hierarchia

Historia

- Lokalizacje

- Prace

- Zgłoszenia

Koszty

Dodatkowe informacje

Wszystkie informacje dostępne w jednym miejscu

Page 39: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

39

Zasoby i lokalizacje operacyjne

Page 40: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

40

Klasyfikacja hierarchiczna z dziedziczeniem parametrów

KLASYFIKACJA I

PARAMETR 1

PARAMETR 2

PARAMETR 3

PARAMETR n

KLASYFIKACJA II

PARAMETR 1

PARAMETR 2

PARAMETR 3

PARAMETR m

KLASYFIKACJA k

PARAMETR 1

PARAMETR 2

PARAMETR 3

PARAMETR i

* * *

KLASYFIKACJA 1.1

PARAMETR 1

PARAMETR 2

PARAMETR 3

PARAMETR 1.1

PARAMETR 1.2

* * *

Page 41: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

41

Klasyfikacja

Page 42: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

42

Wyszukiwanie po klasyfikacji i parametrach

Page 43: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

43

Support for IS014224 (2006)/API 689

Included with Maximo for Oil and Gas:

• ISO failure classes, problem, cause and remedy tables for each equipment type listed in the standard.

• ISO equipment classes, attributes, taxonomy tables for every equipment type listed in the standard.

Page 44: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Maximo for Transportation

• Wsparcie powszechnie stosowanych kodów:

• VRMS - Vehicle Maintenance Reporting Standards (Floty)

• ATA - Air Transport Association (Lotnictwo)

• Kody używane są do identyfikacji: co, dlaczego, jak i gdzie było wykonywane.

• Stosowane do określania, gdzie dane elementy są używane.

• Do identyfikacji części lub rozszerzonej gwarancji.

• Umożliwia tworzenia hierarchii kodów komponentów.

• Ułatwiają śledzenie i analizowanie działania zasobów oraz kosztów utrzymania.

Page 45: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Maximo for Transportation- Utrzymanie struktury kodowania - przykład

Zadanie Kod komponentu Kod powodu naprawy Kod zakooczenia pracy Kod położenia

Wymian przednich hamulców

013-001 01 01 N/A

Zadnie

Pracownik Godziny Zadanie Kod komponentu Kod powodu

naprawy Kod zakooczenia

pracy Kod położenia

Miller 2 Wymian

przednich hamulców

013-001 01 01 N/A

Raport z pracy

Pozycja Ilośd sztuk Zadanie Kod użytego komponentu

Kod powodu naprawy

Kod zakooczenia

pracy Kod położenia

Kod uszkodzenia

części

#1234 hamulec przednie

1 Wymian

przednich hamulców

013-001 01 01 N/A 02

Transakcje materiałów

Page 46: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Maximo for Transportation – Utrzymanie struktury kodowania

Page 47: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

47

Kody usterek

Page 48: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

48

Liczniki, grupy liczników

Page 49: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Dowolne relacje pomiędzy zasobami

• Tworzenie dowolnych relacji pomiędzy zasobami

• Graficzny komponent do wizualizacji relacji

49

Page 50: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

50

0 50 100 ZASÓB LINIOWY

PARAMETRY LINIOWE

OGRANICZENIE PRĘDKOŚCI 65 55

PARAMETR LINIOWY WARTOŚĆ 1 WARTOŚĆ 2 WARTOŚĆ 3

0 70 ZLECENIE PRACY

30 100 ZLECENIE PRACY

Zasoby liniowe

Page 51: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

51

Configuration Management Process (Generic)

Design

Releases

Build

Standards

Modifications, Service

Bulletins, Engineering Orders

Safety Technology Cost

AS Designed

AS Built

AS Maintained

Design

Authority

OEM

Operator

s

Change Control

Change Request

Change Review

Impact

Cost

Effectivity

Approval

Plan

Embody

Update

Time

Configuration Management Process

Asset Life Cycle

PLM / PDM

Maximo

ACM

Page 52: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

52

IBM Maximo Asset Configuration Manager

Reference Data

Models Positions Items Maintenance

Programme Meters

Configuration

Rules

Operational Data

Aircraft,

Engines,

Loco’s etc

Serialised

Components

Install /

Remove

Scheduled

Maintenance Life Usage

Tech Records

SB / AD / EO

Validation – Build Data Interpreter

Page 53: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

53

Models (CM)

Build Items, ‘functional

positions’ where Items

(parts) may be fitted

Labels – typically based

on industry coding

structures to identify

systems.

CM Items (configuration

managed parts) that may be

fitted in to Build Items As Build Items are selected the Labels

and CM items change to display the

related records

Page 54: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

54

Inability to locate assets

Higher than necessary asset levels

Lost productivity & operational down time

Uncertainty about asset maintenance / calibration

Problem

Automated real-time location tracking

Condition monitoring & predictive analytics

Integration with EAM

Solution

IBM Real-Time Asset Locator V7.1

Increased productivity

Reduced asset levels

Increased auditability

Reduced asset loss

Business Value Sensors

Controllers Actuators

Sensor

Events

Real-

Time

Location

Services

Maximo

Asset

Managem

ent

Industry specific applications:

• Asset Tracking & Optimization

• Personnel Safety

Page 55: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

55

Shared

Business Events

Asset

Added

Asset

Lost

Asset

Scrapped Asset

Location

Changed

Supplier Lost

Asset Asset is

damaged

Asset is

repaired

End-to-End Solution Stack Integrating IBM Sensor Solutions with Tivoli Maximo

Asset Inventory

Container Losses

Cycle Times

Aged Inventory

IBM

Maximo

Enterprise Asset

Management

IBM Real-Time

Asset Locator

Reporting & Analytics Auto-ID

Location monitoring

History management

Zone management

Complex event

processing & alerts

Web UI

AeroScout

Ekahau

Radience

Centrak Motorola Intermec Impinj Tagsys

Ultra Wide Band

Ultrasound Infrared WiFi Barcode Passive RFID (UHF / HF)

433Mhz Wireless

Page 56: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

56

Patient exits restricted

area and a “wandering”

alert is sent

A visual escape alert is

displayed on the monitoring

consoles in security and

nurses stations. Also, an

audible alert is sent to the PA

system.

“At risk” patient movement

has been restricted to

quarantine area per rules

based engine

A patient with an infectious disease is

admitted to a restricted area and is

equipped with a sensor tag

Hospital staff are able to quickly

find the wandering patient by

using any web browser to get

direction information and the

patient’s location including

positive ID data and photograph.

1 4

3 2

Wandering Patient

Quarantine Area

Wandering Patient

Page 57: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

57 6/4/2012

•Na bazie technologii ESRI ArcGIS Server •umożliwia użytkownikom wizualizowanie relacji

przestrzennych między zarządzanymi zasobami

•tworzy dodatkową kartę Mapa GIS w aplikacjach IBM

Maximo Zlecenie pracy, Zasoby, Lokalizacje i

Zapotrzebowanie na usługi

•Zaawansowane mechanizmy współdziałania umożliwiają bezpośredni odczyt danych z innych systemów GIS i CAD •Eliminuje powielone dane

Maximo Spatial Cechy

Przyszłość

Maximo Spatial Asset Management • Funkcjonalność przeniesiona do Maximo 7.1

• Współpraca z Microsoft SQL Server

• Zobacz prezentację „zielonego” centrum przetwarzania

danych:

http://depot.tivlab.raleigh.ibm.com/DemoLib.nsf/Demos

/A6E9185AA53ACDD38525739200742A42?OpenDoc

ument&ExpandSection=1,2,3,4,5,6,7,8

Przestrzenne zarządzanie zasobami w przedsiębiorstwie

Dynamiczne

dane GIS na

karcie Maximo

Ważne dodatki dla kluczowych branż

• woda/kanalizacja

• lokalne instytucje rządowe

• krajowe instytucje rządowe

• sektor petrochemiczny

Część projektu „zielonego” centrum

przetwarzania danych

Wchodzi w skład Maximo for Utilities

Page 58: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

58 6/4/2012

Spatial

Page 59: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

59 6/4/2012

Zoom In

Page 60: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

60

Page 61: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

61

UMOWY ( CONTRACTS )

•Umowa wzorcowa (*)

•Umowy zakupu

•Umowa zbiorcza

•Umowa cenowa

•Umowa zakupu

•Umowa na robociznę zewnętrzną

•Umowa leasingowa

•Umowa najmu

•Umowa gwarancyjna

•Umowa serwisowa

Page 62: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

62

UMOWY ZAKUPU

Page 63: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

63

Page 64: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

64

Sprzedawca

Faktura

Odbiór

Zamówienie

Zapytanie Ofertowe

Zapotrzebowanie

Zakupy

Kontrakty

Page 65: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

65

Page 66: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

66

KONTA

Page 67: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

67

OKRESY ROZLICZENIOWE I WALIDACJA

Page 68: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

68 6/4/2012

Dostęp do informacji – tablica ogłoszeo, masowe wysyłanie wiadomości email

Page 69: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

69

Zlecenia pracy i plany pracy

Page 70: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

70

Maximo Everyplace

Page 71: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

71

Urządzenia przenośne

Page 72: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

72

Bezpieczeostwo pracy i procedury

• Zagrożenia i środki

ostrożności

• Materiały niebezpieczne

• Procedury oznakowania

Page 73: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

73 6/4/2012

Przemysł petrochemiczny Maximo Health,Safety and Environment Manager

Aktualna funkcjonalność

• Specyfikacja zasobów

• Kody awarii

• Szczegóły lokalizacji

• Warunek zlecenia pracy

• Macierz priorytetów

• Zgodność z przepisami

• Incydenty / Problemy / Defekty

• Przegląd po wykonaniu działania

• Analiza podstawowych przyczyn

awarii

• Rozwiązania / Udoskonalenia

• Korzyści / Straty

• Śledzenie działań

• Zarządzania zmianą

• Zgodność z ISO 14224 (2006)

W poszukiwaniu jeszcze większego potencjału

Globalna penetracja

Wiele segmentów

sieci wartości w sektorze

energetycznym –

(segment produkcji, pośredni i

dystrybucji)

Najważniejsze

•Eksploracja i produkcja

•LNG

Rafinerie globalne i regionalne

•Ameryka Północna

•Afryka

•Wietnam

Państwowe przedsiębiorstwa petrochemiczne

•Produkcja i dystrybucja

Page 74: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

74

Asset Strategy - Maintenance Tactics (Example)

Usage-Based Inspection (Brakes) Failure Finding Test

(Exhaust)

Re-design (Bumper)

On-Condition

Time-Based

Run-to-Failure

Usage-Based PM Run-to-Failure

Spare

Page 75: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

75

Konserwacja zapobiegawcza i monitorowanie stanu technicznego

Page 76: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

76 6/4/2012

Monitorowanie stanu technicznego

Page 77: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Konserwacja zapobiegawcza

Aplikacja Konserwacja zapobiegawcza (Tr) służy do tworzenia, modyfikowania i wyświetlania planów konserwacji zapobiegawczej dla zasobów roboczych i lokalizacji.

Page 78: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Konserwacja zapobiegawcza

Page 79: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Konserwacja zapobiegawcza - prognoza

79 6/4/2012

Page 80: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Konserwacja zapobiegawcza – Wzorzec KZ

• Możliwośd stworzenia relacji pomiędzy KZ, tak aby wiele KZ mogło byd zarządzane z jednego poziomu np. zmiany we wzorcu propagują sią do KZ z nim powiązanych ( bywa, że dziesiątki lub więcej )

• Możliwośd przeglądania historii wykonanych konserwacji zapobiegawczych.

Page 81: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

81

Zarządzanie pracą

Page 82: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

82 6/4/2012

•Kalibracja instrumentów, aparatury kontrolno-

pomiarowej, wzorców

•Arkusze danych kalibracji zdefiniowane przez

użytkownika

•Zlecenia pracy dla kalibracji

•Plany prac dla kalibracji

•Kontrola wersji w planach pracy

•Konserwacja zapobiegawcza

•Walidacja daty ważności

•Karta konfiguracji arkusza danych

•Przyrządy nieliniowe

•Kalibracje pętli

•Powtarzalne punkty kalibracji

•Korekty nastaw

•Kontrole funkcjonalne i dynamiczne

•Odstępy między kalibracjami

•Wywody metrologiczne proste i odwrotne

•Historia kalibracji

•Kalibracja na urządzeniach przenośnych

•Zgodność z przepisami 21 CFR część 11

w zakresie podpisów i / akt / audytów

elektronicznych •Dokumentacja wspomagająca zapewnienie zgodności z przepisami

Kalibracja Cechy Kalibracja z myślą o optymalnej jakości wyników

W pełni

zintegrowane

funkcje

kalibracyjne

kluczowi klienci z różnych branż, w tym:

•światowi producenci leków

•duże firmy biotechnologiczne

•producenci urządzeń medycznych

•laboratoria państwowe

•przedsiębiorstwa lotnicze i zbrojeniowe

•firmy motoryzacyjne

•firmy z sektora energetyki i usług

komunalnych

•przedsiębiorstwa petrochemiczne

•na dziś ponad 90 klientów

Page 83: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

83 6/4/2012

Calibration Functionality

Set Up (1)

Define Instrument

Specifications

Define Instruments &

Standards

Create Calibration

Procedures

Define Calibration

Specific Intervals

Asset (Cal)

Tool (Cal)

Data Sheet

Template

Job Plans

(Cal)

Preventative

Maintenance

(Cal)

Work Flow /

Escalation

Enablement

Page 84: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

84

Śledzenie zleceo pracy – zakładka Arkusz danych

Page 85: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

85

Widok historii kalibracji

Page 86: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

86 6/4/2012

Maximo Mobile Work Management with Calibration

• Asset & Location Details – (Work History, Meters, Spare Parts, etc.)

• Job Plans • Safety plans • Scheduled Dates & Priorities • Identify and Create

– Work Orders – Service Requests

• Route/Rounds Management • Reporting Actuals

– (Resource Usage, Labor Time, Asset Downtime, Meter Readings, Observations, Inspections & Failure Reports)

• Attached Documents – (Equipment drawings, Spec sheets, Safety

notes.) • Barcode / RFID support

Calibration data entry

Datasheets

Standard Features Calibration Option

Page 87: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

87 6/4/2012

Maximo Scheduler

Page 88: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

90

Page 89: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

91

Zależności pomiędzy zadaniami

Page 90: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

93 6/4/2012

Definiowanie prognozy KZ

Page 91: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

95 6/4/2012

Przesył i dystrybucja (Maximo for Utilities)

Cechy

Oszacowanie jednostek zgodnych

Narzędzie przydziału zadań

Zarządzanie ekipami

Integracja MEA

Obsługa zasobów przenośnych

Rysunki konstrukcyjne

Rekordy ciągłości własności

Zarządzanie zasobami

Zarządzanie pracą

Gospodarka magazynowa

Planowanie

i harmonogramy

Przepływ pracy

Zakupy

Czeka nas kolejny udany rok

Największa i najaktywniejsza

grupa użytkowników Maximo

Rozwiązanie wybrane przez Southern

Company, Duke, NiSource, Vectren

i Salt River Project

Coraz dłuższa lista klientów z sektora

komunalnego

Miejsce w kwadrancie liderów analizy

rynku zarządzania pracą i zasobami wg

Gartnera

IBM Maximo for Utilities

1. Integracja: Pierwsze rozwiązanie ze

standardami integracji WG14 – Grupa

robocza 14 IEC TC57: Interfejsy systemowe

zarządzania przesyłem

2. Technologia – Pierwsza aplikacja

korporacyjna z wbudowanym modułem ESRI

ArcGIS 9.2

3. Ludzie – dedykowany zespół programistyczny

dla rozwiązań z dziedziny przesyłu i dystrybucji

oraz klienci współpracujący przy tworzeniu

rozwiązań

4. Konwergencja systemów OT i IT – łączenie

systemów OT z systemami informatycznymi

Page 92: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

Dispatching Functionality

Map View of Work Order Routes

Calendar View of Work Order Routes

Page 93: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

97

Page 94: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

98

Magazyny

• Dowolna ilośd magazynów, dowolne relacje pozycja - magazyn

• Metody wyceny: średnioważenie, cena ewidencyjna, LIFO. FIFO

• Gospodarka narzędziowa

• Rezerwacja części zamiennych

• Analiza ABC

• Wiekowanie

• Grupy towarowe i kody towarowe

• Dostawcy, kody dostawców, ceny zakupów

• Automatyczne uzupełnianie stanów magazynowych ( punkt ponownego zamawiania / ekonomiczna ilośd zamawiania )

• Urządzenia przenośne np. palmtop z czytnikiem kodów kreskowych

Page 95: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

99

Pozycje magazynowe

• Pozycje magazynowe

–Składowane / nieskładowane

–Partiowalnośd

–Kody stanu

–Zestawy

–Struktura

–Pozycje zastępcze

• Pozycje rotujące

–Przeglądy

–Kalibracje

–Historia

• Usługi standardowe

Page 96: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

100

Wzorzec pozycji

Page 97: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

101

Struktury zespołu pozycji

Page 98: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

102 6/4/2012

Zarządzanie finansami • Fakturowanie klientów

• Możliwość przetwarzania wsadowego na

podstawie częstotliwości fakturowania

określonej na zleceniu

• Tworzenie transakcji z unikalnymi cenami

Zarządzanie klientami

• Zarządzanie wieloma klientami

• Segregacja danych klientów – pełne

bezpieczeństwo

• Informacje o klientach

• Adresy usług są skojarzone z lokalizacjami

• Globalne i unikalne umowy z klientami

• Cenniki jako załączniki umów

• Wypełniania warunków umów SLA

Zarządzanie usługami

• Plany reagowania

• Udoskonalona obsługa zleceń pracy i

incydentów

Dostawca usług Cechy

Prezentacja Tivoli na temat XTreme Leverage (http://w3-

103.ibm.com/software/xl/portal/viewcontent?type=doc&srcID=XW&docID=Y8

23013L11147B86)

Dla dostawców usług zarządzanych

Obsługa

wszystkich

klas zasobów

Przedsiębiorstwa, które świadczą usługi

zarządzania zasobami na rzecz właścicieli

zasobów:

Producenci OEM

Dostawcy - firmy trzecie

Zarządcy wyposażenia

Firmy zajmujące się outsourcingiem usług

informatycznych

Page 100: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

104 6/4/2012

ROI K

os

zt

utr

zym

an

ia

Czas

ROI

Page 101: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

105 6/4/2012

Warto przeczytad

Page 102: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

106

Page 103: Eam – podstawy funkcjonalne w oparciu o platformę tivoli’s process automation h.duda

107