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Notre mission : - Former et accompagner le créateur d’entreprise vers le commerce en ligne. - Proposer une solution simple aux entrepreneurs déjà établis pour vendre sur le Web. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé

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Présentation de Ebiz France, solution de e-commerce mutualisé

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Page 1: Ebiz France Formation

Notre mission :

- Former et accompagner le créateur

d’entreprise vers le commerce en ligne.

- Proposer une solution simple aux

entrepreneurs déjà établis pour vendre

sur le Web.

Ebiz-France

l’incubateur d’e-commerce mutualisé

Page 2: Ebiz France Formation

Le e-commercesolution anticrise ?

Pour gagner

du temps…

la mutualisation s’impose !

Pourquoi pas…

Mais il faut faire vite

Et efficace !

Page 3: Ebiz France Formation

L’entrepreneur e-commerçant

est un créateur d’entreprise confronté à une multitude de démarches à entreprendre et paramètres à maîtriser avant d’entrevoir ses premières ventes.

Un investissement chronophage, coûteux et indispensable ?

Nous ne le pensons pas…

Page 4: Ebiz France Formation

Le e-commerçant seul pour lancerson business

Oui ! Les premières ventes n’arrivent qu’après avoir dépensé

beaucoup de temps et avancé de nombreuses sommes d’argent !

• Etude de marché(SWOT-O/D)

Recherches préalables

• Démarches administratives(DDTE, URSSAF)

• Recherche de partenaires(banque, investisseurs)

• Recherches prestataires(transporteurs, hébergeur, développeurs)

• Recherche locaux(bureaux, entrepôts)

• Recrutements(Webmaster, préparateurs)

Création d’activité • Communication

(chéquiers cadeaux, publicité, blogging, co-branding)

• Partenariats(back-links, opérations de communication)

• Premières ventes !

Actions commerciales

Page 5: Ebiz France Formation

L’entrepreneur e-commerçant

Seul,face à un ensemble d’interlocuteurs spécialisés

Et si nous mutualisions

nos savoir-faire ?!?

Page 6: Ebiz France Formation

Le e-entrepreneurDémarche traditionnelle

du créateur d’entreprise

Coût

financier /temps

Coût

financier /temps

Ebiz-france

Analyse du marché(Etude de marché, analyse Offre/Demande -Forces/Faiblesses - Opportunités/Menaces)

+++ / +++(indispensable !)

Recherche de fournisseurs(négociations tarifaires, délais de paiement, etc.)

+ / +++

Recherche de locaux(bureaux/stockage)

+++ / +++ + / -

Recherche de partenaires(banque, transporteurs, etc.)

+++/ +++ + / -

Recherche de prestataires(boutique e-commerce, hébergement)

++ / ++ + / -

Recrutement(développeur Web, Webmaster, préparateur de commandes

+++ / +++ + / -

PREMIERES VENTES

Page 7: Ebiz France Formation

Se concentrer sur l’essentielNous pensons que

l’entrepreneur a mieux à faire que d'emballer des colis !

Nous sommes persuadés que

la location d'un local de stockage est un investissementlourd et inutile.

Nous sommes convaincus que

les compétences de l’entrepreneur doivent servir son projet.

Parce que

l’entrepreneur doit rester concentré sur le développement de son entreprise.

Nous mettons à la disposition de l’entrepreneur notre savoir-faire pour lui faire

gagner au moins 1 an !

La mutualisation de nos services e-commerce permet d'obtenir

un résultat gagnant-gagnant,

rapide et sans risque puisque l’entrepreneur ne paye que sur les ventes réellement réalisées.

Page 8: Ebiz France Formation

Ebiz-France

l’incubateur d’e-commerce mutualisé

• Nous formons et accompagnons l’entrepreneur

• Nous offrons une boutique en ligne prête à l’emploi

• Nous mutualisons nos savoir-faire pour faire gagner du temps et de

l’argent au futur patron !

• Nous parrainons le e-commerçant pour l’obtention du contrat

V.A.D. (obligatoire)

• Le e-commerçant ne paye aucun service avant la première vente !

• Nous proposons une prestation logistique mutualisée complète.

• Nous mutualisons nos négociations pour de meilleurs tarifs !

Ebiz-France un accélérateur de croissance !

Page 9: Ebiz France Formation

La formation de l’entrepreneur

5 jours de formation(35h - 1150€ HT)

• Jour 1 : L’analyse de marché

• Jour 2 : Choisir un statut juridique fiscal et social

• Jour 3 : Les spécificités du e-commerce

• Jour 4 : La gestion d’une boutique en ligne

• Jour 5 : Les outils du Web et la communication

Ebiz-France

l’incubateur d’e-commerce mutualisé

Page 10: Ebiz France Formation

Jour 1 : L’analyse de marché

• L’étude de marché– Analyse S.W.O.T. (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces)

– Etude qualitative / quantitative ?

– Où trouver les informations, qui peut m’aider ?

• Le business-plan– plan de financement (besoins et ressources durables)

– Le prévisionnel

• La stratégie commerciale– Calculs de marges commerciales

– Tableaux de bord

– Stratégie de distribution

– Stratégie de diversification

Ebiz-France

l’incubateur d’e-commerce mutualisé

Page 11: Ebiz France Formation

Jour 2 : Choisir un statut juridique fiscal et social

• Quel statut juridique pour l’entreprise et son dirigeant ?(présentation de leurs incidences sur le développement de l’activité, la

fiscalité, les responsabilités et implications pour le dirigeant)

– Entreprises individuelles (EI, Auto-Entrepreneur)

– Entreprises personnes morales (EURL, SARL, SA, SAS, SC, SNC)

• Quel statut fiscal pour l’entreprise et son dirigeant ?

– Les régimes d’imposition de l’entreprise

• Quelle protection sociale ?

– Protection maladie, maternité

– Prestations familiales

– Retraite

– Cotisations sociales selon les différents statuts

Ebiz-France

l’incubateur d’e-commerce mutualisé

Page 12: Ebiz France Formation

Jour 3 : Les spécificités du e-commerce

• La législation– Délais de rétractation

– Mentions légales

– Soldes et promotions

– Conditions Générales de Ventes

– Obligations implicites / Explicites liées à la publicité

• Le contrat V.A.D.– Les modalités

– Les prestataires

• La fraude– Les risques

– Les indicateurs sensibles

– Que faire après une fraude sur votre site ?

• Les organismes de contrôle et de régulation– Le rôle de la D.G.C.C.R.F.

– Les douanes

– La préfecture

– La CNIL

Ebiz-France

l’incubateur d’e-commerce mutualisé

Page 13: Ebiz France Formation

Jour 4 : La gestion d’une boutique en ligne

• Le front office– Le design, l’ergonomie, l’accessibilité

– Affichage des prix (différence entre B2B et B2C)

– Textes, images, droits d’usages et de propriétés

• Le back office– Le catalogue

– La gestion des stocks

– Le compte client

– Les commandes

– Les modes de paiements

– Les frais de ports

– Les statistiques

Ebiz-France

l’incubateur d’e-commerce mutualisé

Page 14: Ebiz France Formation

Jour 5 : Les outils Web et la communication

• Les outils de mesure d’audience– Google Analytics

– Le Page Ranking

• La communication communautaire– Les réseaux sociaux (atouts et risques)

– Les blogs (atouts et risques)

• Le référencement, un atout stratégique– Google et les autres

– La gestion des back links

– Contacter les influenceurs

• Les newsletters– La règlementation

– Les mesures d’impact (ROI)

• L’affiliation– Les plateformes et techniques d’affiliation

Ebiz-France

l’incubateur d’e-commerce mutualisé

Page 15: Ebiz France Formation

Les moyens mis en œuvre par

Ebiz-france

MOYENS LOGISTIQUES

• Plus de 1000m² de stockage àtempérature ambiante

• Proximité grands axes, accèsautoroutes < à 5min

• Plus de 1 200m linéraires derayonnages

• Rangement sur étagères horspoussière

• Zone de gerbage / Stockage sur palettes• Zone de stockage des cartons

et particules de calage• Zone de réception et

expédition de marchandise• Plateau de préparation

des commandes• Gestion informatisée des stocks• Plateaux de picking en rayonnages• Automatisation d'éditions d'étiquettes transport• Zone de rétention SAV pour retour fournisseurs• Entrepôts sous vidéo surveillance

MOYENS HUMAINS

• Un personnel formé aux techniques dela vente en ligne

• Un service expérimenté dédié à lalogistique et la préparation des commandes

• Connaissance du marché de la vente à distance• Partenariats avec les principaux transporteurs• Maitrise de la législation en vigueur• Une expérience de plus de 5 ans dans le e-commerce• Une qualité de suivi client reconnue

MOYENS INFORMATIQUES

• Serveurs Core2 Quad dédiés • Serveurs externalisés en salle

blanche• Infogérance 24h/24h• Sauvegardes quotidiennes• Connexion 100MBs • Stockage 1Go

Des moyens adaptés et éprouvés au e-commerce depuis plus de 5 ans !

Page 16: Ebiz France Formation

Ebiz-France

pour se consacrer à l’essentiel : VENDRE !

Les priorités de l’entrepreneur doivent être de :

• Faire connaître son site et son offre,

• "Recruter" sans cesse de nouveaux clients

pour assurer son développement,

• S’occuper de la satisfaction et

fidélisation de ses clients existants.

Ces tâches constituent un job à plein temps !