ebiz italia 047, 08 luglio 2009

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QUATTORDICINALE | 08/07/2009 | NR. 47

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Tecnologie per la piccola e media impresa

Asus rinnova la gamma degli Eee PCANNUNCIATE NOVITÀ IN TUTTE LE FAMIGLIE DI PRODOTTI E IL DEBUTTO DEL T91, IL PRIMO NETBOOK TOUCHSCREEN Asus ha presentato numerosi nuovi prodotti della serie “Eee”. Le prime novità sono rappresentate dai netbook della famiglia Seashell, che arricchisce la gamma con tre nuovi modelli. Per la prima volta debutta anche un netbook, il T91, che può diventare un Tablet PC touchscreen. Anche la famiglia degli EeeBox vede un debutto: quello del mini desktop EB1006. Le ultime novità riguardano gli EeeTop PC touchsceen all-in-one, dotati di ampi display da 20 e 22”. A PAGINA 12

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Acer punta le sue carte su Android

LA SOCIETÀ TAIWANESE IMPLEMENTERÀ LA PIATTAFORMA

OPEN SOURCE DI GOOGLE SU NETBOOK E SMARTPHONE

Acer ha reso noto che per i suoi netbook adotterà Android, piattaforma mobile open source

altamente personalizzabile e gratuita. Inoltre, in seguito all’adesione alla Open Handset Al-

liance, questa piattaforma verrà utilizzata anche per i suoi smartphone. Android dovrebbe

offrire importanti bene ci in termini di capacità di connettività, elemento intorno al quale

Acer ha sviluppato la propria famiglia di netbook. il sistema operativo Microsoft continuerà

comunque a essere disponibile per l’intera gamma dei prodotti. A PAGINA 02

LEXMARK PRESENTA PRINT RELEASE

PRODOTTI Edisoftware lancia il gestionale intelligente A PAGINA 04

ZA Da Kaspersky una suite per i netbook A PAGINA 04

D lomiti: sicurezza da prendere al volo A PAGINA 06

raA PAGINA 08

A PAGINA 0911

Lexmark ha presentato Print Release, una tecnologia

software messa a punto per consentire di ottimizzare e

ridurre i costi di stampa, oltre che di garantire la con den-

zialità dei documenti. Stampanti e multifunzione Lexmark

compatibili stampano il documento richiesto solamente

nel momento in cui quest’ultimo si autentica sul dispositi-

vo. La società ha anche annunciato la stampante a colori

C730, il multifunzione a colori X730 e i multifunzione mo-

nocromatici della serie X200. A PAGINA 04

iPhone, arriva il 3GS

Quando iPhone debuttò sul mercato

(era il luglio 2007) lo si criticò molto per

la sua mancanza di connettività UMTS.

Apple rispose un anno dopo, lanciando

il modello 3G e avviando le vendite in

Europa. Le critiche si concentrarono al-

lora sull’impossibilità di gestire MMS e

su alcune funzionalità giudicate carenti,

oltre che sui prezzi elevati. Una terza

risposta è arrivata poche settimane fa,

con la presentazione da parte di Apple

del modello 3GS. E le critiche, ora, sem-

brano concentrarsi solamente sul prez-

zo, segno che la società di Cupertino è

riuscita nel giro di due anni a migliorare

costantemente il proprio prodotto. Non

è una cosa scontata, viste le esperienze

di altri noti produttori di smartphone. E

va detto che, a dispetto delle critiche,

di iPhone se ne sono venduti davve-

chi: già un milione dell’ultima

esumibilmente

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SPECIALELe Google Apps liberano l’aziendaGoogle, che dedica una parte delle sue risorse anche al mercato business, è una realtà concreta e decisamente interessante per studi professionali o per una piccola e media impresa. Il software che può rappre-sentare una vera e propria rivoluzione nella gestione dell’informatica all’interno di una PMI si chiama Google Apps Premier. Ecco che cosa offre. A PAGINA 06

HTC HERO, ANDROID PERSONALIZZATO

MERCATI Display multi-touch: partnership tra N-trig e Fujitsu A PAGINA 02PRODOTTI Da Jabra le cuffi e wireless con touch screen A PAGINA 03IN PROVA Xerox Phaser 6128MFP, l’arte del multifunzione A PAGINA 05L’INTERVISTA Michele Borgonovi, Oracle Italia A PAGINA 11IN VIAGGIO “Basso profi lo” con il Lenovo ThinkPad T400s A PAGINA 12LA COMMERCIALISTA IRAP, determinare l’imponibile A PAGINA 13

HTC presenta lo smartphone Hero che, dotato di siste-ma operativo Android, è integrato con Sense, l’interfaccia sviluppata da HTC e basata su tre principi che sono stati scelti osservando e ascoltando come le persone vivono e comunicano: personalizzazione, ricerca del divertimento e centralità dell’individuo. Con uno schermo da 3,2 pollici con risoluzione HVGA, Hero è ot timizzato per usufruire di contenuti Internet e multimediali mantenendo dimen-sioni e peso contenuti. A PAGINA 12

SICUREZZAQuattro nuovi Panda per la casaPanda Security ha presentato quattro nuovi prodotti per la sicurezza: Panda Antivirus for Netbooks, Panda Antivirus Pro, Panda In-ternet Security e Panda Global Protection. Nello sviluppo della nuova gamma, partico-lare attenzione è stata posta al fatto che i programmi dovessero abbinare al massimo livello di protezione un utilizzo ridotto delle risorse del sistema. A PAGINA 04

Netbook a tavolettaEra l’autunno del 2007 quando Asus presentò il suo primo Eee PC: un ultra-portatile dal peso di meno 900 grammi con sistema operativo Linux e disco a stato solido da quattro gigabyte. Nac-que allora una nuova categoria, quella dei netbook. Dapprima snobbati da tutti i competitor, poi faticosamente collocati nella categoria consumer, questi prodotti hanno rapidamente scalato le classifi che di vendita inaugurando un nuovo seg-mento di mercato. Assodato, dopo un anno e mezzo di esperienza, che i net-book possono essere anche uno stru-mento professionale di supporto al tra-dizionale portatile o al palmare, ora non esiste produttore che non abbia una pro-posta in questa categoria. Asus, intanto, guarda avanti, e seguendo le promesse fatte al momento dell’esordio della fami-glia della tripla “e” continua a espande-re gli ambiti di utilizzo di questi prodotti. Particolarmente interessante è l’esordio del primo Tablet PC, il modello T91, che porta in questo settore la fi losofi a di base dei netbook. Vedremo tra pochi mesi se anche questa scommessa sarà vinta.

Paolo Galvani

DIRETTI IN RETELe informazioni che trovate su eBiz Italia non si fermano al PDF che visualizzate sul monitor. Tutti i link di questo colore che trovate sul giornale sono attivi: basta farci clic sopra per accedere al relativo sito web. Inoltre, il simbolo che si tro-va alla fi ne di alcuni articoli indica la presenza di un collegamento Internet al comunicato stampa originale.

http://www.ebizitalia.it/index.php?option=com_content&task=view&id=779&Itemid=98

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SICUREZZA Da Kaspersky una suite per i netbook A PAGINA 0

SPERIENZE Acronis-Air Dolomiti: sicurezza da prendere al volo A PAGINA 0

T hiba un Satellite su misura A PAGINA 0

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BREVISSIME

Windows 7 per HP e AsusSi avvicina la data di uscita uffi ciale di Windows 7, prevista per il mese di ot-tobre, e HP e Asus hanno annunciato che tutti i clienti che acquisteranno un loro PC da qui al rilascio benefi ceranno di un programma di upgrade che con-sentirà loro di migrare verso il nuovo sistema operativo di Microsoft.

www.microsoft.it

Vobis passa a DatamaticDatamatic, già titolare di Wellcome, ha acquisito da Master la licenza d’uso esclusiva del marchio Vobis, nonché la distribuzione di soluzioni IT, hardware e software, a tutta la rete, oltre allo sviluppo di adeguate attività marketing a supporto delle politiche commerciali della catena.

www.datamatic.it

Partnership tra N-trig e Fujitsu LE DUE SOCIETÀ COLLABORERANNO ALLA REALIZZAZIONE DI UNA SOLUZIONE PER PEN COMPUTING MULTI-TOUCH

N-trig e Fujitsu Microelectronics Europe hanno an-nunciato un accordo di collaborazione incentrato su una nuova generazione di chipset che saranno sviluppati da N-trig e prodotti da Fujitsu Microelec-tronics per offrire ai mercati consumer e business una soluzione di pen computing e tecnologia mul-ti-touch, con riconoscimento simultaneo di diversi punti di contatto. La tecnologia DuoSense di N-trig, che combina le funzionalità della penna e del multi-

touch, si avvarrà delle soluzioni al silicio e dei centri di produzione di Fujitsu per mettere a disposizione degli utenti strumenti di “hands-on computing”. Questa part-nership, che mette a disposizione funzionalità potenziate per OEM e ISV, si pone come obiettivo quello di favorire la crescita del mercato soddisfacendo la crescente domanda di sistemi multi-touch. I chipset di nuova generazione garantiranno, ri-spetto agli standard attuali, una potenza di elaborazione maggiore, pur riducendo l’impatto energetico e meccanico, consentendo una notevole miniaturizzazione e l’accesso ad altri segmenti di mercato all’industria dei PC. I nuovi chipset offriranno più di 10 punti di contatto simultanei con frequenze di aggiornamento molto elevate. La tecnologia DuoSense di N-trig è attualmente disponibile su Dell Latitude XT/XT2 e HP TouchSmart tx2 ma nel corso dell’anno verrà proposta anche su altri dispositivi.

http://emea.fujitsu.com/ www.n-trig.com


http://ad.doubleclick.net/clk;215504083;37736479;n?http://www.samsung.com/it/microsite/business/index.htm?cid=it_ebiz_ebiz_digimag_text_ctrlp_0905





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Colt lancia la sua piattaforma cloudGIÀ DISPONIBILE IN EUROPA IL COLT MANAGED WORKSPACE. ALTRE FUNZIONALITÀ SI AGGIUNGERANNO ENTRO FINE 2009Colt ha annunciato il lancio di una piattaforma di “enterprise cloud computing” che offrirà ampie possibilità di scelta e versatilità, consentendo ai clienti di utilizzare libe-ramente un’infrastruttura IT dedicata, funzionalità di virtualizzazione e “cloud compu-ting”. La piattaforma sarà composta da una gamma di servizi e uno dei primi a essere rilasciati, il Colt Managed Workspace, offrirà un vero accesso “on-demand” ad appli-cazioni desktop remote, tra cui Offi ce, Sharepoint, Vision Project e messaggistica. La piattaforma, che sarà disponibile in tutta Europa da luglio 2009, sarà ulteriormente potenziata entro la fi ne del 2009 con i Colt Cloud Infrastructure Services, che utiliz-zeranno server virtualizzati su un’infrastruttura dedicata o condivisa, con funzioni di archiviazione e backup, e con i Colt Managed Application Services, che consentiranno ai clienti di accedere a risorse condivise e dedicate e che offriranno prestazioni garan-tite mediante contratti di servizio (SLA). www.colt.net

Da Philips il monitor che ti vede GRAZIE A POWERSENSOR, IL NUOVO BRILLANCE RIDUCE LA LUMINOSITÀ QUANDO NON SIAMO ALLO SCHERMOMultiMedia Displays (MMD), la nuova società che distribuisce monitor di mar-chio Philips in Europa, ha annunciato la disponibilità del nuovo LCD Brilliance da 22 pollici. Realizzato per un utilizzo professionale, questo monitor è caratterizzato da un ridotto consumo energetico e implementa la tecnologia PowerSensor, un sensore a infrarossi integrato in grado di percepire la presenza dell’utente a una

distanza compresa tra trenta e centoventi centimetri. Quando ci si allontana, il monitor diminuisce automaticamente la luminosità riducendo il consumo energetico del cinquanta per cento, e torna rapidamente alla luminosità normale non appena ci si riavvicina allo schermo. L’utente può impostare la distanza dal monitor e stabilire quando PowerSensor deve entrare in azione. La tecnologia PowerSensor è del tutto indipendente dal PC e dal sistema operativo, e non interferisce con nessun dispositivo presente in uffi cio, come per esempio tastiera e mouse wireless, cuffi e e telefono cellulare. www.philips.com/lcdmonitors

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“Sulle nuvole” con Verizon Verizon Business ha presentato Compu-ting as a Service (CaaS), la sua soluzio-ne “cloud-based” on-demand progetta-ta per rispondere alle richieste in ambito sicurezza e performance delle aziende. Il servizio sfrutta l’infrastruttura IP globale e i Data Center di Verizon attraverso un portale web-based.

www.verizonbusiness.com

Arriva il nuovo Firefox 3.5Mozilla ha rilasciato uffi cialmente la versione 3.5 di Firefox, il browser open source che conta oltre trecento milioni di utenti attivi. Tra le principali novità il supporto nativo ai formati video e audio aperti, la navigazione anonima e il supporto alle più recenti tecnologie web.

www.mozilla.com

Xerox aggiorna DocuShare Xerox ha annunciato il rilascio della versione 6.5 di DocuShare. L’aggior-namento è disponibile per l’intera linea di prodotti - DocuShare, Docu-Share CPX e DocuShare Express - e consente di archiviare più di 50 mi-lioni di documenti, eseguire query di ricerca in pochi secondi e supportare l’acquisizione di oltre un milione di documenti e immagini al giorno.

www.docushare.com

Jabra, le cuffi e con touch screenDA GN NETCOM ARRIVANO GO 6400 DOTATA DI TECNOLOGIA BLUETOOH E PRO 9400 DOTATA DI COLLEGAMENTO DECT

GN Netcom, società leader nella produzione di cuffi e professionali, ha presentato Jabra Go 6400 e Jabra Pro 9400, le prime cuffi e telefoniche dotate rispettivamen-te di tecnologia Bluetooth e DECT a implementare uno schermo touch per renderne l’uso ancora più semplice ed intuitivo e velocizzare ogni operazione. Disponibili sul mer-cato da settembre 2009, Jabra Go 6400 e Jabra Pro 9400 offrono fl essibilità e semplicità di utilizzo, una tecnologia audio avanzata e l’assoluta comodità di impiegare un uni-

co dispositivo per accoppiare differenti apparecchi telefonici. Jabra Go 6400 e Jabra Pro 9400 sono le prime cuffi e a essere dotate di un pratico e intuitivo display touch da 2,4 pollici attraverso il quale collegare velocemente i propri dispositivi, siano essi cellulari, telefoni fi ssi o telefoni portatili. Gli utenti potranno facilmente passare da un dispositivo all’altro e gestire le chiamate semplicemente sfi orando le opzioni che appaiono sullo schermo. www.jabra.com

www.smau.it








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Netgear, un NAS per PMINetgear ha presentato ReadyNAS 3200, una piattaforma unifi cata di stora-ge 2U a dodici alloggiamenti che forni-sce fi no a 24 TB in un singolo sistema. Il dispositivo offre funzionalità di fascia alta come sistemi di alimentazione ridon-danti, e due porte Gigabit Ethernet a un prezzo accessibile alle PMI.

www.netgear.it

Lo storage di LaCieLaCie ha annunciato la disponibilità della nuova famiglia di prodotti LaCie 12big Rack, installati su rack 2U di livello “Enterprise” e rivolti principal-mente ai responsabili IT e ai profes-sionisti del settore dei video. I LaCie 12big Rack Fibre, Serial e Network di-spongono rispettivamente di soluzioni di storage SAN, DAS e NAS.

www.lacie.com

In arrivo i nuovi KasperskyPresentati Kaspersky Internet Security 2010 e Kaspersky Anti-Virus 2010, le nuove soluzioni per proteggere gli uten-ti da tutte le minacce del cybercrime. Questa nuova generazione di software offre le più recenti e avanzate tecnolo-gie per garantire una protezione effi ca-ce e completa del PC.

www.kaspersky.it

Quattro nuovi Panda per la casaRISPETTO ALLE VERSIONI PRECEDENTI QUESTE CONSENTONODI RIDURRE MOLTO L’UTILIZZO DELLE RISORSE DI SISTEMA

Panda Security ha presentato quattro nuovi prodotti destinati al mercato consumer: Panda Antivirus for Netbooks, Panda Anti-virus Pro, Panda Internet Security e Panda Global Protection. Nello sviluppo della nuova gamma, particolare attenzione è stata posta al fatto che i programmi dovessero abbinare al massimo livello di protezione un utilizzo ridotto delle risorse del sistema, in maniera tale da non comprometterne le prestazioni. I quattro pacchetti sono dotati di tecnologia “Vaccino Panda per memo-rie USB” per prevenire infezioni da virus e vettori di diffusione utilizzati abitualmente dal malware. Comprendono inoltre un nuovo motore euristico e “signature” generiche che, operando localmente e insieme all’Intelligenza Collettiva “from the cloud”,

offrono un elevato livello di protezione da nuovo malware e da trojan. Rispetto alle versioni precedenti, le release 2010 di Panda offrono l’80% di incremento delle performance con consumo di meno di 6 MB di memoria, il 60% di incremento della velocità di navigazione e il 40% di aumento della velocità di download. www.pandasecurity.com

Trend Micro annuncia LeakProof 5.0LA SOLUZIONE DI DATA LOSS PREVENTION VIENE OFFERTA ALLE AZIENDE NELLE VERSIONI STANDARD E ADVANCEDTrend Micro ha presentato la nuova versione di Data Loss Prevention (DLP) LeakProof 5.0, che introduce nuove funzionalità e caratteristiche ideate per ridurre le complessità e i costi spesso associati all’identifi cazione, al monitoraggio e al blocco dei dati sensibili. La soluzione LeakProof protegge informazioni sensibili quali i dati riguardanti clienti e di-pendenti, oltre alle proprietà intellettuali, monitorando e bloccando la fuga di dati riservati attraverso molteplici vettori. Il prodotto è disponibile in due versioni: LeakProof Standard, che aiuta le aziende ad aderire alla conformità normativa proteggendo i dati relativi a clienti e dipendenti, e LeakProof Advanced, che a queste capacità aggiunge anche la sofi sticata tecnologia di “fi ngerprinting” DataDNA per proteggere proprietà intellettuali e segreti commerciali. www.trendmicro.it

Acronis presenta Backup & Recovery 10IL SOFTWARE OFFRE UNA SOLUZIONE INTEGRATA PER LA DEDUPLICAZIONE, IL BACKUP E IL RIPRISTINO A PREZZI ESTREMAMENTE COMPETITIVIAcronis ha presentato Backup & Recovery 10, una famiglia di prodotti per il disaster recovery e il ba-ckup, in grado di abbinare deduplicazione dei dati, supporto avanzato agli ambienti virtuali e funzionalità centralizzate di gestione, basata sulla tecnologia proprietaria Acronis di disk imaging e ripristino “bare metal”. Backup & Recovery 10, che è l‘evoluzione di True Image, integra la deduplicazione dei dati, una tecnologia che può ridurre lo spazio di archiviazione necessario fi no al 90%, eliminando le copie di backup dei dati ridondanti, ma che fi nora a causa dei suoi costi elevati era riservata alle realtà di grandi

dimensioni. Backup & Recovery 10 non richiede l’acquisto di hardware aggiuntivo ed è in grado di eseguire il backup e il ripristino di qualsiasi server o workstation dotato di sistemi operativi Microsoft o Linux, e di riportare le macchine allo stato operativo antecedente il guasto. Ciò vale per l’intero disco, compreso il sistema operativo, le singole applicazioni, gli aggiornamenti, le impostazioni e tutti i dati. Backup & Recovery 10 può arrivare a coprire migliaia di macchine, consentendo agli amministratori IT di progettare e implemen-tare una strategia di backup globale, in grado di soddisfare le esigenze di crescita aziendali. www.acronis.it









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Xerox, l’arte del multifunzioneTRA I NUMEROSI PRODOTTI DELLA SOCIETÀ, QUESTA PHASER OFFRE UN CORRETTO EQUILIBRIO TRA PREZZO E PRESTAZIONI

Un piccolo uffi cio o un gruppo di lavo-ro, anche se di dimensioni limitate, ha sempre esigenze che vanno al di là della semplice stampa di documenti: la scan-sione, la copia e talvolta il fax sono ne-cessità molto comuni. L’evoluzione delle macchine multifunzione consente oggi di guardare ad apparecchi completi e ver-satili che hanno costi di acquisto e ma-nutenzione contenuti, oltre che affi dabi-lità e produttività di ottimo livello. Tra i prodotti di fascia media, Xerox propone la Phaser 6128MFP, un dispositivo laser a colori pensato per l’integrazione in rete e per la semplicità di gestione.

Il prodotto è stato realizzato intorno a un motore in grado di stampare fi no a 12 pagine al minuto a colori e 16 in bianco e nero. L’ingombro è relativamente limi-tato e tutti i comandi, a eccezione del pulsante di accensione, si trovano sul pannello frontale. Sul retro sono presen-ti le connessioni fi siche: alimentazione elettrica, porta Ethernet, porta USB e prese telefoniche in entrata e in usci-ta. Lo scanner, montato a sbalzo sopra il cassetto di uscita della carta, arriva a una risoluzione ottica di 1.200 punti per pollice (che diventano 9.600 interpolati o 600 quando utilizzato in rete).

Questa Phaser è dotata di un cassetto carta da 250 fogli, mentre lo scanner/fax dispone di un alimentatore automatico

da 35 fogli che possono essere gestiti in modalità fronte retro. La stampa, invece, avviene su singola faccia, ma la gestione via software per stampare su entrambi i lati del foglio è semplifi cata da messaggi che indicano esplicitamente il lato corret-to per il reinserimento della carta.

Da remoto la confi gurabilità della mac-china è completa, grazie all’interfaccia web di Xerox, battezzata CentreWare Internet Services. Da qui si possono im-postare le rubriche contenenti i numeri di fax, gli indirizzi IP delle macchine abilitate alla scansione in rete e gli indirizzi di posta elettronica. A questi ultimi si possono fare avere, come allegato a un messaggio, i documenti acquisiti. Stato della stampan-te ed elenco dei lavori in corso sono fa-cilmente accessibili da altrettante sezioni dell’interfaccia. La parte più “ricca”è quel-la dedicata alle Proprietà, dove vanno in-seriti tutti i parametri per il funzionamento in rete (porte, protocolli, password etc.).

L’utilizzo della Phaser 6128MFP è ab-bastanza intuitivo, anche se per qualche operazione più complessa si è dovuto ricorrere all’uso del manuale (disponibi-le in italiano in formato PDF). I comandi sul pannello frontale hanno invece fun-zioni facilmente riconoscibili. La macchi-na impiega poco meno di 30 secondi a “sfornare” la prima stampa a colori, la cui qualità è decisamente buona sia nel testo sia nelle immagini, mezzi toni com-presi. La stampante è anche abbastanza silenziosa in fase di stampa.

Il prezzo di acquisto di 515 euro IVA esclusa sembra corretto, pur in assenza di funzioni come la stampa duplex e la con-nessione Wi-Fi. Sarebbe però stata ap-prezzabile la presenza di una porta USB, sia per la stampa diretta di documenti sia per la memorizzazione delle scansioni. In-fi ne, ecco un’idea dei costi di esercizio: i primi toner (nero e giallo) si sono esauriti dopo 628 stampe, che non sono moltissi-me (1.000 dichiarate). Come consumabili, Xerox propone il nero a 78,90 euro IVA esclusa (per 3.100 pagine dichiarate) e i tre colori a 85,83 euro IVA esclusa ciascu-no (per 2.500 pagine per ogni cartuccia).

Tutto è gestibile da remotoL’interfaccia CentreWare Internet Services permette di controllare tutti gli aspetti della macchina

Xerox Phaser 6128MFPStampante multifunzione laser a co-lori con funzioni di stampa, copia, e scansione. Dispone di porta Ether-net e alimentatore automatico.

CARATTERISTICHE TECNICHEVelocità di stampa: 12 ppm a colori,

16 ppm in bianco e neroRisoluzione di stampa: 600x600 dpiRisoluzione scanner: 1.200x1.200 dpiLinguaggi: emulazione PCL6Alimentazione: cassetto 250 fogli,

ADF 35 fogliMemoria: 384 MBInterfaccia di rete: EthernetAltri ingressi: porta USBDimensioni: 425x507x585 mm, 29 kgPrezzo: 515 euro IVA esclusa

(618 euro IVA compresa)

www.xerox.it

A FAVORE Qualità di stampa elevata Ingombri contenuti Stampa fronte-retro di serie

CONTRO Manca porta USB Manca stampa fronte-retro

VOTO 86/100

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Le Google Apps liberano l’aziendaCON GLI APPLICATIVI “IN THE CLOUD” CREARE E CONDIVIDERE DOCUMENTI È SEMPLICISSIMO. ECCO COME FUNZIONANO

TUTTI I VANTAGGINella versione Premier, che viene of-ferta al costo di 40 euro più IVA per utente all’anno, Google offre ben 25 GB di spazio utente per la posta, Go-ogle Video for business, la pos-sibilità di utilizzare Gmail, Calendar e Documenti anche in modalità offl ine, il 99,9% di uptime garantito e il sup-porto tecnico 24 ore su 24 in lingua italiana dedicato agli amministratori di sistema. Con le Apps Premier sono inoltre disponibili interfacce di pro-grammazione utilizzabili dai tecnici per la migrazione dei dati da sistemi di posta diversi da Gmail.

UNA INTRANETeBiz Italia sta utilizzando con sod-disfazione le Google Apps per gestire una intranet. In pratica, condividiamo un archivio e moltissimi documenti con collaboratori editoriali e com-merciali utilizzando un dominio “di servizio”: ebizitalia.com invece che .it. Per questo qualche lettore ci ha segnalato di non riuscire ad accede-re all’area riservata... Non si tratta quindi di un errore tecnico: chi cerca i contenuti destinati ai lettori li trova su www.ebizitalia.it.

infrastruttura semplicemente di una con-nessione Internet e senza bisogno di avere particolari competenze informatiche. Tutto il software e i documenti creati sono infatti residenti sui server di Google e i fi le salvati possono essere personali oppure condivi-si con altri utenti all’interno della propria società. Condivisione dei fi le tra gli utenti aziendali, condivisione del calendario per pianifi care incontri e riunioni, sito Internet e posta elettronica senza bisogno di investire in infrastrutture quali server dedicati: ecco pronta in pochi minuti una rete aziendale ef-fi cace, affi dabile e completamente gratuita. E naturalmente accessibile anche in viaggio senza complicati sistemi di connessione re-mota ma semplicemente disponendo di un PC con accesso a Internet. Nelle prossime pagine vedremo in dettaglio come funzio-nano i moduli delle Apps e quali vantaggi pratici possono venire all’utente profes-sionale dall’utilizzo del pacchetto Premier messo a disposizione da Google.

Che Google non sia più solo un moto-re di ricerca, anzi “il” motore di ricerca, è ormai una cosa evidente a tutti, visti i notevoli sforzi fatti dalla società californiana per offrire ai suoi utilizzato-ri sempre più servizi e veri e propri applicati-vi che vanno ben oltre quella che era la mission originale; per rendersene conto è suffi ciente collegarsi a Internet, magari usando Google Chrome come browser, e selezionare nella home page di Google il link “altri prodotti”. Che Google avesse però dedicato una parte delle sue risorse non solamente al settore consumer ma anche al mercato business non è cosa così nota. È però una realtà concreta e

decisamente interessante per le poten-zialità che ne possono derivare per uno studio professionale o per una piccola e

media impresa. Il sof-tware che potrebbe rappresentare una vera e propria rivoluzione nella gestione dell’in-

formatica all’interno di una PMI si chiama Google Apps Premier.

Il pacchetto delle Apps è composto da quattro moduli principali: Sites, Posta, Calendar e Documenti. Con Sites è pos-sibile creare in poche e semplici mosse un sito Internet aziendale al quale è possibile abbina-re Gmail il noto servizio di posta elettronica di Google. Con Calendar si ha la classica agenda dove tenere traccia di tutti gli appuntamenti, siano essi personali o condivisi con i colleghi, ma è con Documenti che Google cala l’asso: con questo modulo si dispone di un pacchetto online che con-sente di creare documenti di testo, fogli elettronici e presentazioni esattamente come utilizzando i più noti software di pro-duttività aziendale, il tutto online e senza dover acquistare nessun programma. E se è pur vero che esistono diverse applicazio-ni gratuite in grado di fare le stesse cose

è anche vero che nessuna di esse integra in un unico ambiente tutte queste po-tenzialità.

Ma ciò che fa delle Goo-gle Apps Premier un servizio e uno strumento potenzial-mente straordinario per lo studio professionale o per la piccola e media impresa sta nel fatto che utilizzando que-sto pacchetto è di fatto pos-sibile creare e gestire a costo zero una vera e propria rete aziendale, disponendo come

http://www.google.com/a/help/intl/it/admins/premier.html



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Tutta la versatilità di Documenti TESTI, FOGLI ELETTRONICI, PRESENTAZIONI E PDF POSSONO ESSERE GESTITI IN NUMEROSI FORMATI. SCOPRIAMO QUALI

IL CALENDARIOCalendar è la classica applicazione che permette di gestire gli appunta-menti e pianifi care le riunioni consen-tendo di inoltrare inviti e verifi care le disponibilità di date dei colleghi, il tutto ovviamente potenziato dal-le opportunità funzionali tipiche di un’applicazione online. Potremmo per esempio farci ricordare dalla nostra agenda l’approssimarsi di un appuntamento con una mail o addirit-tura con un SMS che riceveremo sul nostro telefonino. Calendar è anche consultabile in modalità offl ine.

Digitate l’indirizzo Internet, inserite nome utente e password, cliccate su accedi… e siete all’interno della vostra rete aziendale! La schermata iniziale è Sites, il modulo attraver-so il quale vi sarà possi-bile creare il vostro sito Internet seguendo una semplice procedura guidata. Da Sites, clic-cando sugli appositi link potrete entrare ne-gli altri ambienti che costituiscono le Apps Premier: Posta, Calendar e Documenti. Dei primi due applicativi e di Sites ci occupiamo dettagliatamente in altre parti dello specia-le, qui vedremo quelle che sono le potenzia-lità offerte da Documenti. La schermata ini-ziale presenta nella parte superiore i menu

che permettono di scegliere le operazioni da compiere e sulla sinistra una fi nestra di gestione dei fi le e delle cartelle.

Alle cartelle predefi -nite è possibile aggiun-gerne di personali pro-prio come si farebbe su un normale hard disk.

All’interno di questo modulo è possibile lavorare su documenti di testo, fogli elet-tronici e presentazioni, creandoli ex-novo oppure importandoli dall’esterno. I formati riconosciuti da Docu-menti sono: per i testi HTML, TXT, DOC, DOCX, RTF, ODT e SXW, con un limite per l’upload di 500 KB; per le presentazioni PPT e PPS, con un limite di 10 MB se importati dal proprio PC, 2 MB dal web e 500 KB da una mail; per i fogli elettronici CSV, XLS, XLSX e ODS con un limite di un MB. È anche possibile impor-tare fi le PDF fi no a 10 MB dal PC e 2 MB dal web. Il processo di caricamento è sem-plicissimo: basta scegliere il fi le, cliccare su carica e da quel momento il documento sarà residente sui server di Google. Na-turalmente è anche possibile operare in senso inverso, scaricando i fi le sul compu-ter nel formato desiderato. Interessante anche l’applicativo Moduli, che permette

di creare questio-nari personalizzati da inviare a una mailing list.

Tutti i documen-ti, siano essi creati con le Apps Pre-mier o importati, potranno essere riservati al pro-prietario o condi-visi con altre per-sone appartenenti alla rete sempli-cemente inseren-

do nell’apposito menu gli indirizzi di posta elettronica di coloro con i quali si deside-ra condividere il fi le. Esistono due livelli di condivisione: quello da Collaboratore, che consente di il fi le, e quello da Visitatore, che permette solamente di prenderne visione. Nella fi nestra di sinistra è possibile sapere con un semplice colpo d’occhio quali docu-menti e con chi sono condivisi.

Abbiamo detto della praticità e della si-curezza implicite nell’avere tutte le appli-cazioni online, ma cosa fare quando non si ha accesso alla rete? Una prima soluzio-ne è quella di lavorare offl ine con i classici pacchetti software per poi importare il la-voro una volta riconnessi a Internet. A una seconda soluzione sta invece lavorando Google che già oggi offre la possibilità di operare offl ine con le sue Apps Premier, in alcuni casi solo in consultazione e in altri casi anche in modifi ca. Le funzionalità offl i-ne si basano su Google Gears, una tec-nologia rilasciata con licenza open source per permettere anche ad altri soggetti di sviluppare applicazioni compatibili.

LA SICUREZZALa sicurezza dei dati? È garantita da Google. È sui suoi server, infatti, che sono salvati i nostri dati e sicura-mente nessun sistema aziendale, per quanto complesso, potrebbe fare di meglio. L’archiviazione remota garan-tisce non solo il controllo dell’assen-za di virus, ma mette anche al riparo da eventuali problemi hardware dei nostri dispositivi di archiviazione dai quali potrebbe derivare una perdita dei dati. L’unico consiglio è di dotarsi di una buona suite di sicurezza che protegga durante la navigazione.




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La collaborazione passa da Sites CONDIVIDERE INFORMAZIONI TRA GRUPPI DI LAVORO USANDO L’APPROCCIO WEB RENDE TUTTO PIÙ INTUITIVO

LA POSTA È GMAILA parte le funzioni di ricerca, la Po-sta è l’applicazione più celebre tra le Apps. Stiamo p arlando di Gmail, che è stato il primo servizio di posta elettronica gratuito a offrire caselle con un gigabyte di spazio disponi-bile. Usato attraverso Google Apps Premier, Gmail offre ben 25 gigabyte di spazio e la possibilità di disattiva-re i messaggi pubblicitari. Anche in questo contesto, il servizio mantiene la possibilità di messaggistica istan-tanea, anche video, e il collegamen-to con il calendario.

POTENZA VIDEOLa versione Premier delle Google Apps mette a disposizione anche la funzione Video for Business, con la quale è possibile condividere fi lmati video con colleghi e collaboratori. Un’apposita sezione consente di caricare i fi lmati arricchendoli di informazioni aggiunti-ve. Ogni video può essere condiviso con tutti, solo con alcuni utenti oppure mantenuto privato. A nche nel caso di Google Video for Business gli utenti possono essere divisi fra Collaborato-ri, in grado di apportare modifi che, e Visitatori, che possono solamente vi-sualizzare gli elementi disponibili.

Uno degli applicativi più importanti di Google Apps è Sites. Non tanto perché permette di creare in modo molto sem-plice (ma effi cace) dei siti web, ma perché è studiato in funzione di ottimizzare condivisioni di dati e informazioni. In pratica, ogni contenuto inserito su un sito creato con Sites può essere visibile solo a chi fa parte del dominio oppure a tutto il mondo. Nel primo caso si può limitare la possibilità di apportare modifi che ai contenuti alle sole persone autorizzate. La cosa che colpisce è la semplicità con

cui si può iniziare: è suffi ciente registrarsi alle Apps per partire in pochi minuti con la creazione dei propri contenuti. Tra l’altro

è possibile registrare un dominio ex-novo, tramite Google e i suoi partner, per soli dieci dollari all’anno. Da quel

momento, all’interno di quel dominio, è possibile creare un numero illimitato di siti per gli scopi più vari. Per esempio ci possono essere siti dedicati a specifi ci progetti piuttosto che a gruppi di lavoro o ad aree omogenee dell’azienda. Tutte le persone autorizzate possono apportare modifi che o caricare nuovi contenuti, ren-dendo di fatto il sito un potente strumen-to di collaborazione e comunicazione.

All’inizio le impo-stazioni di base sono davvero molto semplici: basta indicare un nome da dare al sito, inserirne una breve descrizione, decidere chi potrà accedervi e scegliere un tema grafi co. Da questo mo-mento si possono fare le modifi che di base più importanti, come cambiare il layout o i colori del sito, o aggiungere e modifi care pagine. Lo schema dei siti è sempre ab-bastanza elementare, ma questo va a fa-

vore della semplicità di gestione. All’interno di ogni pagina possono comunque essere inseriti diversi elementi testuali, immagini, col-legamenti, video o anche “pez-zi” delle Apps, come documenti o calendari. Chi ha la necessità di condividere documenti molto lunghi troverà molto pratica la creazione automatica dei somma-ri, che possono essere inseriti in qualunque area della pagina.

Quando si parla di collabora-zione generalmente si tende a pensare a meccanismi complessi o a software sofi sticati e questo

rende diffi cile un approccio di questo tipo. L’utilizzo di Google Sites azzera queste preoccupazioni e partendo dal concetto web semplifi ca anche il modo di pensare alla collaborazione, che diventa molto più naturale e intuitiva. L’utilizzo di Sites si ri-vela molto utile nell’ambito di aziende di piccole dimensioni, dove il tutto può es-sere utilizzato e gestito anche da chi non ha particolari competenze tecniche, così come in imprese di dimensioni più grandi, sia sotto la supervisione del reparto IT sia eventualmente sotto la gestione di un re-sponsabile di gruppo.

Tutti i siti creati possono essere suddivisi per categorie e facilmente gestiti. Dall’in-terno di Sites, come da ognuna delle altre applicazioni, si può accedere direttamente alle altre Google Apps principali. In pratica, in ogni momento ci si ritrova sempre in un ambiente conosciuto e dal quale si posso-no gestire tutte le informazioni aziendali. S oprattutto con la certezza di non rischia-re di perdere i propri dati e senza la neces-sità di una complessa infrastruttura IT.



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Con meno carta più convenienzaCIME RISPARMIERÀ L’80% DEL MATERIALE GRAZIE AL SISTEMA DI FATTURAZIONE ELETTRONICA DI QUERCIA SOFTWARE

Non accade spesso che le esigenze dell’economia e della funzionalità si in-contrino con quelle dell’ecologia, ma a volte il “miracolo” si realizza e diventa possibile allo stesso tempo tagliare i costi, migliorare le performance e dare il proprio contributo alla salvaguardia dell’ambiente. La chiave di volta è il risparmio di carta: grazie a un effi ca-ce progetto di fatturazione elettronica qualsiasi azienda, anche di medie o pic-cole dimensioni, può evitare l’invasione dei documenti cartacei, diminuire note-volmente i costi di gestione e contem-poraneamente salvare... gli alberi. E, da questo punto di vista, nessuno meglio di Quercia Software, società del grup-po UniCredit, avrebbe potuto studiare la soluzione ideale per razionalizzare le strutture di CIME Electro Service, azienda vicentina leader nella commer-cializzazione di materiale elettrico in tut-to il Triveneto.

Implementazione gradualeUn’azienda come CIME Electro Service, diffusa capillarmente su tutto il territorio del Nord-Est grazie ai magazzini dislo-

cati nelle province del Veneto e del Friuli Venezia-Giulia, può contare su un porta-foglio di circa 8.000 clienti per un tota-le di oltre 50.000 fatture all’anno: sono evidenti, dunque, i benefi ci che possono derivare da una gestione più oculata di questo materiale e dalla riduzione degli sprechi. Il riferimento non è soltanto al materiale cartaceo, ma anche al tempo e alla forza lavoro necessari per archi-viarlo, gestirlo e riutilizzarlo in caso di necessità: tutte operazioni che, con un adeguato sistema di fatturazione elet-tronica, possono essere svolte in modo quasi automatico.

La soluzione adattaUna volta effettuata la scelta di elimina-re le fatture fi siche per passare a quelle informatizzate, restava da scegliere la soluzione più adatta. Esigenza nume-ro uno, la semplicità: il nuovo sistema doveva richiedere una procedura di in-stallazione e di training il più possibile snella per consentirne l’applicazione su diverse sedi e l’utilizzo da parte di tutto il personale. Per le stesse ragioni, anche la fl essibilità era uno dei requisiti princi-

pali dell’azienda vicentina. Ca-ratteristiche che sono state pun-tualmente repe-rite in DesQ, la soluzione web-based di gestio-ne delle fatture elettroniche ba-sata sulla nuo-va architettura CBI di Quercia Sof tware per la veicolazione di fatture verso la community di clienti e la veico-lazione a norma del ciclo attivo; sistema che, tra l’altro, aderisce alle normative

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PERIENZE Acronis-Air Dolomiti: sicurezza da prendere al volo A PAGINA 0


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Elettronica per tuttiFondata nel 1969 a Vicenza, CIME Electro Service è partner dei profes-sionisti dei settori dell’impiantistica civile, dell’impiantistica industriale, dei cavi, dell’illuminotecnica, dell’au-tomazione industriale e della ferra-menta del Triveneto. Nei suoi dieci magazzini dislocati nelle province di Vicenza, Padova, Verona, Treviso e Udine gestisce quasi 35.000 artico-li dei 100.000 codifi cati nel sistema informatico, e dispone di oltre cento tecnici in grado di fornire servizi tec-nici e logistici ai clienti.

www.cimeweb.com

introdotte dal Decreto Legislativo n.52 del febbraio 2004.

“Cercavamo una soluzione che non richiedesse particolari investimenti tec-nologici,” commenta Diego Barasse, di-rettore amministrativo di CIME, “e che ci consentisse un’implementazione gra-duale della fatturazione elettronica, in modo che anche il processo di change management, sia interno sia relativo alla community dei clienti, fosse progressi-vo. In DesQ e nell’esperienza di Quer-cia Software abbiamo individuato la proposta più adatta alle nostre esigenze con il valore aggiunto dell’outsourcing e dell’assistenza”. Il progetto, partito a febbraio 2009, ha lo scopo di ridurre l’uti-lizzo di carta in azienda dell’80% nell’ar-co dei prossimi cinque anni, ottenendo come risultato un risparmio del 60% sui costi dei materiali (come affrancatura, buste, altri oggetti di cancelleria) e sui costi di processo costituiti, per esempio, da controllo, approvazione e smistamen-to della corrispondenza.

Una società specializzata nell’e-businessQuercia Software è una società del Gruppo UniCredit, fondata nel 1987, con sede a Verona. Offre tecnologie e servizi per le banche e le imprese per l’e-business



ESPERIENZE - PAG. 2/2 | www.ebizitalia.itTecnologie per la piccola e media impresa

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Semplicità d’uso e fl essibilità d’integra-zione nei processi e nei sistemi aziendali sono i punti di forza della soluzione DesQ (abbreviazione di Document Exchange System) studiata da Quercia Softwa-re per la fatturazione elettronica, ma il sistema ha anche altre caratteristiche che consentono di ottimizzare i processi aziendali riducendone al tempo stesso i costi: tra queste, la gestione del ciclo completo di incasso e riconciliazione dei pagamenti, ma anche la possibilità di estensione ai servizi opzionali di posta massiva. L’azienda utilizzatrice, inoltre, può servirsi di intuitive applicazioni per la personalizzazione del servizio, inserendo loghi e layout dedicati. Infi ne, la soluzione comprende alcune feature studiate appo-sitamente per le banche, come la possi-bilità di personalizzare l’offerta per i ser-vizi automatici di incasso e pagamento (CRM), che la rendono particolarmente appetibile anche al settore bancario.

Soluzione multicanaleIl meccanismo su cui si basa la soluzione DesQ è, per l’utente fi nale, particolar-mente semplice e intuitivo. Il personale di CIME, tramite una sezione dedicata

Un portale per tutte le funzioniLE SOLUZIONI DI QUERCIA SOFTWARE SONO INTERAMENTE UTILIZZABILI TRAMITE WEB DA PARTE DEGLI UTENTI FINALI

dell’apposito portale, può importare, monitorare, autorizzare ed emettere le proprie fatture di vendita; l’upload dei fi le avviene direttamente dall’ERP aziendale, senza bisogno di ricorrere ad alcun har-dware o software dedicato. I dati entrano nel sistema contabile sotto forma di con-tenuti numerici e non di immagini: questo particolare rende molto più semplice il controllo delle informazioni inserite, at-tuato grazie a un sistema di rilevamento e alert online, che riduce al minimo la possi-bilità di errori di digitazione.

Inoltro contemporaneoLe fatture inviate ai clienti vengono inol-trate nello stesso momento, mediante trasmissione automatica, anche al ser-vizio di conservazione a norma messo in opera da CIME, seguendo così l’iter previsto dalla normativa vigente. Gra-zie alla multicanalità della soluzione, i clienti dell’azienda possono scaricare le fatture in diverse modalità, a seconda delle procedure interne: in formato car-taceo, in PDF, in tracciato XML o anche elettronicamente attraverso il circuito CBI, qualora il destinatario sia anch’es-so aderente. Nulla impedisce, nel caso in cui il cliente pre-ferisca il modello tradizionale, l’invio diretto delle fattu-re via posta. Oltre all’implementazio-ne della soluzione web based, Quer-cia Software for-nisce ai suoi clienti anche un effi ciente servizio di custo-mer service ed help desk, attra-verso la realizza-zione di un manua-le utente online e il costante supporto per le richieste in arrivo dagli uten-ti che utilizzano il portale.

“Il nostro modello di full outsourcing,” commenta Fausto Bolognini, Direttore Generale e Amministratore Delegato di Quercia Software (nella foto), “garan-tisce all’utente non soltanto costi ben defi niti e contenuti, ma anche la possi-bilità di attivare gradualmente qualsiasi progetto di fatturazione elettronica. Nel caso di CIME, per esempio, visto il buon riscontro fi nora ottenuto dalla communi-ty, a fi ne anno si potrebbe decidere con il management di estendere il servizio anche agli altri documenti del ciclo attivo di fatturazione (bolle e ordini), e succes-sivamente procedere anche per quanto riguarda il ciclo passivo, sempre accom-pagnando il cliente in questo processo di crescita tecnologica e organizzativa”.

Certifi cata ISO 9001Quercia Software è una società del Gruppo UniCredit, fondata nel 1987, con sede a Verona. Offre tecnologie e servizi per le banche e le imprese, e rappresenta una realtà consolidata del mercato nel settore e-business. In particolare è leader nel settore dell’e-banking e tra le best practice nelle soluzioni di E-Payments. Nell’area del Contact Center, avvalendosi di tecnologie Cisco Systems, offre ser-vizi di customer care e progetti sia in insourcing che in ASP. Tutti i servizi e i software di Quercia Software sono certifi cati ISO 9001.

www.quercia.com

Dieci magazzini in Veneto e Friuli Venezia-GiuliaCIME Electro Service opera nei settori dell’impiantistica civile, e industriale, dei cavi, dell’illuminotecnica, dell’automazione industriale e della ferramenta



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L’on demand, perfetto per le PMIORACLE OFFRE I SUOI PRODOTTI CRM ANCHE CON LA FORMULA “SOFTWARE AS A SERVICE”. SCOPRIAMO COME FUNZIONANO

Il software offerto come servizio, “in the cloud” come va di moda dire oggi, su-scita sempre più interesse, soprattutto da parte di quelle aziende che sono più attente alle nuove opportunità. Ne ab-biamo parlato con Michele Borgonovi, Sales Consulting Senior Manager Ora-cle CRM presso Oracle Italia.L’on demand, che è la classica soluzione “software as a service” (SaaS), è asso-lutamente indirizzato alla piccola e media impresa. I punti di forza, indipendente-mente dai processi di CRM che vengono supportati dalla nostra soluzione, sono la velocità con cui è possibile implementare una soluzione, il bassissimo impatto che la soluzione ha (potenzialmente nullo da un punto di vista di IT all’interno dell’azienda) e la possibilità di personalizzarla secon-do le esigenze della PMI. Questi sono i messaggi chiave. Declinando le soluzioni SaaS da un punto di vista di investimenti, la barriera all’ingresso è molto più bas-sa, rispetto al portarsi in casa del nuovo hardware, del software e realizzarci sopra un progetto. In questo casa si paga un canone, che è una spesa prevedibile nel tempo e assolutamente lineare in base al numero degli utilizzatori.Dal punto di vista della conserva-zione della gestione del dato, come siete strutturati?Abbiamo un data center che si trova negli Stati Uniti. All’interno di questa struttura,

Oracle gestisce le varie tipologie di ho-sting a seconda delle esigenze del clien-te. Questo signifi ca che, per loro natura, le soluzioni “as a service” vengono tipi-camente gestite su uno stack tecnologico comune a più clienti. Quello che Oracle si permette di fare è di ridondare questi stack, per esempio per accorpare clienti che abbiano esigenze, e magari caratte-ristiche del servizio richiesto, simili. Per i clienti di dimensioni più grandi, queste soluzioni possono anche essere ospitate direttamente dall’azienda, anche in fun-zione della necessità di scalabilità. Que-sto signifi ca che Oracle gestisce comun-que il tutto seppure con una dislocazione diversa delle risorse sul territorio.Da quanto tempo erogate i servizi “as a service”?Da più di tre anni. Questo tipo di soluzio-ne era nata all’interno di Siebel, società che è stata acquisita da Oracle. Oggi siamo alla sedicesima release e a breve dovrebbe uscire la diciassettesima. Se lo si guarda dal punto di vista della normale capacità che ha la piccola e media im-presa di mettere in campo delle soluzio-ni, l’on demand fornisce sia un’ampiezza funzionale potenziale molto vasta, che va dal processo operativo all’analisi del dato, sia una grande freschezza della tecnolo-gia. Parlare di release di prodotto per un software “on premise”, signifi ca parlare di versioni che escono a distanza di un anno

una dall’altra e che possono com-portare per il cliente problematiche di varia natura, a cominciare dalla fase di upgrade. In una soluzione “as a service” tutto viene gestito direttamente da Oracle, che ha una grande capacità di proporre molto velocemente delle “micro release.In Italia come lavorate per proporre questo tipo di solu-zioni a livello di canale?Lavoriamo sia direttamente sulle grandi aziende - perché le nostre soluzioni sono realizzate anche per soddisfare le esigenze di gran-di clienti, magari per divisioni di

business meno legate al core business aziendale - oppure attraverso il canale di distribuzione dei nostri partner, che poi ci aiutano anche nella personalizzazione di queste soluzioni. Noi ci siamo posti il pro-blema di che cosa signifi chi il “software as a service” dal punto di vista dell’ecosiste-ma dei system integrator, di chi sviluppa e personalizza il software. In realtà i system integrator vivono questa realtà come una forte opportunità, proprio perché alza il valore della loro attività: non sono più costretti ad avere costi aggiuntivi per pro-porsi al cliente fi nale con attività a basso valore aggiunto, ma possono concentrar-si sulla parte alta, su quello che veramen-te consente di offrire del valore. In pratica sulla reale consulenza.

Il brevetto fa la differenza Le borse di Targus utilizzano sistemi per la protezione del notebookdi vario tipo, ma tutti sono brevettati

Michele Borgonovi

Con la responsabilità di gestire il team di prevendita in area CRM, Michele Borgonovi ricopre oggi il ruolo di Sa-les Consulting Senior Manager Oracle CRM presso Oracle Italia, occupandosi di implementare le strategie più idonee per portare sul mercato le soluzioni Ora-cle per la gestione della relazione con la clientela. Approdato in Oracle nel 2006 a seguito dell’acquisizione di Siebel Sy-stems, Borgonovi aveva lasciato Sybase Italia nel 2000 per assumere l’incarico di Senior Sales Consultant presso Siebel, ricoprendo successivamente posizioni manageriali nella stessa area consulen-ziale, in particolare nel segmento dei servizi fi nanziari. Classe 1965, ha con-seguito la laurea in Informatica presso l’Università degli Studi di Milano.

L’intervistacompleta è sul sito

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IN VIAGGIO - PRODOTTI | www.ebizitalia.it

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HTC Hero: Android e interfaccia SenseLO SMARTPHONE, BASATO SUL SISTEMA OPERATIVO ISPIRATO DA GOOGLE, SARÀ IL PRIMO A IMPLEMENTARE HTC SENSE

HTC presenta lo smartphone Hero che, dotato di sistema operativo Android, è integrato con Sense, l’interfaccia svi-luppata da HTC e basata su tre principi che sono stati scelti osservando e ascoltando come le persone vivono e comuni-cano: personalizzazione, ricerca del divertimento e centralità dell’individuo. Con uno schermo da 3,2 pollici HVGA, Hero è ottimizzato per usufruire di contenuti web e multimediali man-tenendo dimensioni e peso contenuti. A livello hardware Hero dispone di GPS, bussola digitale, sensore di gravità, jack au-dio da 3,5 mm, fotocamera da cinque megapixel autofocus e memoria espandibile microSD. Hero ha inoltre un tasto SEARCH che consente di fare ricerche su Twitter, trovare persone nella

rubrica, email nella casella postale e qualsiasi altra richiesta nelle altre aree di Hero. L’interfaccia Sense, che sarà implementata su tutta la gamma, mette l’individuo al centro di tutto facendogli trovare semplicemente e raggruppati in un’unica schermata i contenuti di suo specifi co interesse. www.htc.com

BREVISSIME

Ecco il Vostro 1220 da DellDell ha arricchito la gamma di prodotti per la piccola impresa Vostro con il mo-dello 1220, un notebook ultra-portatile, con un peso a partire da 1,52 chili e un display da 12,1 pollici. Il Vostro 1220 è pensato appositamente per chi si sposta per lavoro e non vuole rinunciare a pre-stazioni e durata della batteria che può arrivare a nove ore.

www.dell.it/vostro

Nuovo Transcend da 120 GBCompatibile con la tecnologia USB 2.0 e con le dimensioni di un mazzo di car-te, StoreJet 18M è il nuovo mini hard drive portatile di Transcend che, grazie ad un pratico pulsante “OneTouch”, consente agli utenti di effettuare il back-up e sincronizzare i dati con il proprio computer o notebook.

www.transcend.nl

Arriva Aspire One D250Ancora più sottile e compatto, ma con un display da 10,1”, il nuovo Acer Aspire One D250 è il compagno di viaggio ideale, che consente di essere sempre online. Con un peso di poco superiore al chilo, il D250 ha un disco rigido da 160 GB e un lettore di sche-de multi-in-one per offrire ulteriori op-zioni di archiviazione dei fi le.

www.acer.it

“Basso profi lo” con ThinkPad T400sIL NUOVO NOTEBOOK DELLA SERIE T DI LENOVO ABBINA DIMENSIONI E PESO CONTENUTI AD ELEVATE PRESTAZIONILenovo ha introdotto un nuovo modello nella sua Serie T, la più potente e performante nella linea ThinkPad. Si tratta del T400s, sviluppato per offrire agli utilizzatori aziendali un prodotto sottile e leggero ma ad alte prestazioni. Il ThinkPad T400s ha uno spessore di poco superiore a 21 millimetri e un peso inferiore a 1,8 chili. Con un display da 14,1 pollici LED, il nuovo Lenovo è protetto dal Top Cover Roll Cage che, realizzato in fi bra di carbonio rinforzata, offre

robustezza ma peso contenuto. La dotazione hardware prevede un masterizzatore DVD o un lettore Blu-Ray, connettività Ethernet, Wi-Fi e, in opzione, 3G e Bluetooth. Il disco può essere scelto tra un SSD fi no a 128 GB di capacità o un hard drive fi no a 250 GB. Per connettere al portatile altre periferiche Lenovo offre tre possibilità: ThinkPad Port Replicator Series 3, ThinkPad Mini-Dock Series 3 e ThinkPad Mini Dock Plus 3, le nuove sottili docking station, che comprendono una vasta gamma di supporti multi-monitor e rispondono a una serie di ulteriori requisiti, grazie alle porte USB, Display Port ed eSATA. www.lenovo.com/it

Asus rinnova la gamma degli Eee PCANNUNCIATE NOVITÀ IN TUTTE LE FAMIGLIE DI PRODOTTI E IL DEBUTTO DEL T91, IL PRIMO NETBOOK TOUCHSCREENAsus ha presentato numerosi nuovi prodotti della serie “Eee”. Le prime novità sono rappre-sentate dai netbook della famiglia Seashell, che arricchisce la gamma con tre nuovi modelli: il 1008A, il 1005HA e il 1101HA, tutti caratterizzati dal classico design che si ispira alla superfi cie delle conchiglie. Novità assoluta è il modello T91, un netbook con display da 8,9“ che può diventare un Tablet PC touchscreen, pur mantenendo le dimensioni contenute e la leggerezza dei “fratellini” più tradizionali. Anche la famiglia degli EeeBox vede un debutto, quello del mini desktop EB1006, la cui caratteristica principale è la versatilità. Questo mo-dello, che mantiene la possibilità di essere installato sul retro di un qualunque monitor LCD conforme agli standard VESA, integra una scheda grafi ca ATI Radeon HD 4530. Le ultime novità riguardano gli EeeTop PC touchsceen all-in-one, dotati di ampi display da 20 e 22” rispettivamente nel modello ET2002T e nel modello ET2203T. www.asus.it









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LA COMMERCIALISTA | www.ebizitalia.it

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IRAP, determinare l’imponibile ECCO COME VA CALCOLATA LA BASE QUANDO CI SONO DUBBI CAUSATI DAL PRINCIPIO DI DERIVAZIONE CIVILISTICA L’Agenzia delle Entrate, con la circolare n. 27/E, è intervenuta su alcune questioni dubbie in merito alle nuove regole di deter-minazione della base imponibile a fi ni IRAP. Si ricorda, infatti, che il 2008 è il primo anno di applicazione del “principio di derivazione civilistica” della base imponibile IRAP. La Legge 24 dicembre 2007, n. 244, è interve-nuta in maniera signifi cativa sul D.Lgs. 15 dicembre 1997, n. 446, in un’ottica di sem-plifi cazione, mediante l’introduzione del prin-cipio di irrilevanza nell’IRAP delle variazioni fi scali effettuate a fi ni IRES. In questo senso, molto importante è stata la previsione della separazione della dichiarazione IRAP dalla dichiarazione valevole per l’imposta sul red-dito. A partire dal 2008, infatti, la dichiarazio-ne IRAP andrà indirizzata direttamente alla regione o provincia autonoma di domicilio fi scale del contribuente.La novità interessa sia i soggetti IRES, che utilizzano obbligatoriamente il cosiddet-to “metodo contabile” (art. 5, D. Lgs. n. 446/1997), sia i soggetti IRPEF (art. 5-bis, D. Lgs. n. 446/1997), che abbiano optato per il regime di “bilancio” in luogo delle re-

gole di determinazione della base imponibile previste dal T.U.I.R. La gestione del regime transitorio nel passaggio da vecchie a nuove regole potrebbe comportare alcune criticità. Ecco alcuni casi piuttosto diffusi:– ammortamenti eccedenti la mi-sura fi scale imputati a bilancio in precedenti esercizi: nell’ambito delle imposte dirette, tali voci comportano va-riazioni in diminuzione indicate nel quadro RF del modello Unico; ciò non avrebbe più alcuna rilevanza ai fi ni della determinazione della base imponibile IRAP. L’Agenzia delle Entrate ritiene che tali variazioni in diminu-zione trovino applicazione anche a fi ni IRAP, per evitare che si producano effetti distorsivi di natura tributaria (Circ. n. 27, paragrafo 2.1). Le quote di ammortamento non dedot-te in applicazione della previgente disciplina, perché eccedenti i limiti fi scalmente previsti, possono, quindi, essere portate in deduzio-ne a partire dall’esercizio successivo a quello in cui si conclude l’ammortamento contabile, nei limiti dell’importo derivante dall’appli-cazione dei coeffi cienti tabellari previsti dal D.M. 31 dicembre 1988;

IL PROFILOLa Dott.ssa Eloisa Lamina, Dottore Commercialista e Revisore Contabi-le, è nata e lavora a Roma. Si occupa principalmente di consulenza ed as-sistenza contabile, fi scale ed in materia di lavoro e previdenza sociale per piccole e medie società di per-sone e di capitali, imprese individuali e pro-fessionisti, anche collaborando con studi legali. Per contatti ed informazioni scrivere a [email protected].

– trattamento delle plus/minusva-lenze in caso di cessione di beni a rilevanza fi scale limitata: il regime da adottare ai fi ni IRAP, per esempio nel caso della cessione, nel 2008, di una autovettura il cui costo sia stato solo parzialmente de-dotto secondo le regole in vigore sino al 31 dicembre 2007, l’Agenzia delle Entrate ha chiarito che, in tali ipotesi, il valore del bene deve essere considerato al lordo delle quote di ammortamento fi scalmente non dedotte (Circ. 27, par. 2.1); questo criterio dovrà es-sere adottato sia per evidenziare le plusva-lenze, sia per quantifi care l’importo deduci-bile delle minusvalenze da alienazione;– componenti economiche già tassa-te in precedenti esercizi: si potrebbe ipotizzare l’indicazione a conto economico, nei periodi 2008 e seguenti, di componenti già tassate negli anni precedenti, a causa di un disallineamento tra regole civilistiche e fi scali. Anche in questo caso, è stata af-fermata la prevalenza del criterio della elimi-nazione del rischio di doppie imposizioni e di doppie deduzioni, consentendo, in pratica, l’esclusione di questi importi dalla base im-ponibile (Circ. 27, paragrafo 2.2).

Concludendo, dalla lettura della Circo-lare si può notare l’obiettivo del Legislato-re di rendere la base imponibile IRAP più aderente ai criteri adottati in contabilità nazionale per il calcolo del valore della produzione e del valore aggiunto nei vari settori economici, in modo da trasformare l’IRAP in un vero e proprio tributo delle re-gioni e delle province autonome.

Botta e risposta Scrivete a [email protected]

La gestione del TFMÈ possibile corrispondere una liquidazione, simile al TFR, in caso di fi ne rapporto di colla-borazione a progetto? Come si deve calcolare?Marcello Trevisan, Rovigo

Nel caso di contratti di collaborazione a progetto è possibile che le parti concor-dino una sorta di liquidazione, il cosiddet-to “trattamento di fi ne mandato” (TFM). La situazione è frequente nel caso di amministratori di società, inquadrati nel rapporto di collaborazione coordinata e continuativa. A fi ni fi scali e previden-ziali, si distinguono due ipotesi: 1) TFM

previsto contrattualmente all’inizio del rapporto di collaborazione (per esempio al momento della nomina ad ammini-stratore): il TFM, al netto del contributo INPS, è soggetto a tassazione separata con ritenuta a titolo d’acconto del 20%, mentre in seguito l’Agenzia delle Entra-te determinerà l’imposta defi nitivamen-te dovuta dal contribuente; 2) TFM con-cordato successivamente: il TFM rileva come il normale compenso mensile, è quindi imponibile a fi ni INPS/INAIL, nel limite dei massimali mensili, ed è sog-getto a tassazione ordinaria defi nitiva. A differenza del TFR, la legge non preve-de modalità di calcolo specifi che per il TFM. Questo, quindi, deriva essenzial-mente dall’accordo tra le parti.



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L’AVVOCATO | www.ebizitalia.it

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L’amministrazione straordinaria (2)IN QUESTO SECONDO APPUNTAMENTO VEDIAMO QUALI SONO GLI ORGANI PIÙ IMPORTANTI E QUAL È IL LORO RUOLOIn questo numero continuiamo a parlare dell’amministrazione straordinaria ve-dendo quali sono gli organi più importan-ti e qual è il loro ruolo. Come protagoni-sti abbiamo il commissario straordinario, il comitato di sorveglianza e l’autorità amministrativa di vigilanza. Il commissa-rio straordinario, nominato dal Ministro delle attività produttive, va a sostituire il commissario giudiziale che, come si di-ceva nella prima parte di questo articolo (si veda il numero 46 di eBiz Italia), era stato nominato dal tribunale. La sua fun-zione è quella di amministrare e gestire i beni dell’imprenditore insolvente e dei soci illimitatamente responsabili, anche se per questi resta ferma la distinzione tra il patrimonio personale degli stessi e il patrimonio sociale.

Il commissario straordinario, di solito, esercita le proprie funzioni personalmen-te e direttamente, ma ha la facoltà di de-legare altri soggetti, rimanendo comun-que il principale referente responsabile, alla gestione dell’impresa. Per le funzioni che non riguardano la gestione dell’im-presa, questi deve essere autorizzato, per conferire la delega, dal Ministero. Entro sessanta giorni dall’apertura della procedura di amministrazione straordi-naria, il commissario straordinario deve presentare un programma di recupero per l’impresa, il quale conterrà due pos-sibilità alternative. La prima può preve-dere la cessione dei complessi aziendali nella prospettiva di proseguire l’eserci-zio dell’impresa. Questo programma non può avere una durata superiore ad un anno. La seconda alternativa proponi-bile dal commissario straordinario è la

ristrutturazione economica e fi nanziaria dell’impresa basata su un piano di risa-namento non superiore ai due anni. Le due possibilità, ristrutturazione o ces-sione dei complessi aziendali, sono so-stituibile tra loro perché se l’una si dimo-stra irrealizzabile, si può procedere con l’altra. Se si procede alla cessione dei beni o complessi aziendali, ovviamente si apre una vera e propria procedura di liquidazione degli stessi.

Il secondo organo previsto nell’ammi-nistrazione straordinaria è Il comitato di sorveglianza, che è nominato dal Mini-stero. È composto di tre o cinque mem-bri, compreso il presidente. Al comitato di sorveglianza si aggiunge infi ne l’auto-rità di vigilanza, che altri non è che il Mi-nistero delle attività produttive il quale si avvale anche della Guardia di Finanza.

IL PROFILOL’avvocato Massi-mo Montagner, 48 anni, è nato e lavo-ra a Roma. Ha avu-to esperienze come legale in Scozia e in Germania e si oc-cupa principalmen-te di diritto civile e commerciale con particolare riguardo alle problematiche aziendali e del mondo del lavoro. Lo studio si trova in via F. Corridoni 15, 00195, Roma. Tel. 06 37514653. [email protected]

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Enti locali e societàVorrei sapere quali tipi di so-cietà possono erogare servizi pubblici locali e quali servizi ne sono invece esclusi.

Maurizio Pasquini, Orvieto

Vi sono dei soggetti pubblici, come le Provincie e i Comuni, per indicare i più frequenti, che hanno una parte-cipazione maggioritaria o minoritaria in alcune società che forniscono un servizio pubblico locale. Il Testo Unico degli Enti Locali (TUEL) contiene la disciplina di questa materia ed esclu-de i privati da alcuni settori come, per esempio, quello della fornitura di energia elettrica e di gas. Stiamo quindi parlando di servizi pubblici, in ambito locale e non nazionale, che si distinguono in due tipologie, a secon-da che abbiano rilevanza economica o meno. I modelli societari previsti dalla legge sono tre: le società a ca-pitale interamente privato, alle quali viene affi dato, dopo l’espletamento di una gara, un servizio pubblico locale di rilevanza economica; le società a partecipazione totalitaria di capitale pubblico per la gestione delle reti e degli impianti o per l’erogazione del servizio; infi ne, il terzo modello socie-traio è quello della società a capitale misto pubblico/privato, e a questa l’erogazione del servizio può essere affi data direttamente, sempre che il socio privato sia stato scelto attra-verso una gara.




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OpenOffi ce come Offi ceAbbiamo installato nei nostri uf-fi ci il programma OpenOffi ce.org. Il programma funziona egre-giamente e dopo un periodo di adattamento ora riusciamo ad utilizzarlo in maniera veloce e completa. Esiste una maniera per far si che il programma salvi au-tomaticamente in formato Micro-soft Offi ce invece di richiederci ogni volta di specifi care il forma-to del fi le?

Marco Marcuzzi, Amalfi

Tra le opzioni di OpenOffi ce.org è pre-sente la soluzione al vostro problema: è suffi ciente aprire il menu STRUMENTI da una qualsiasi delle applicazioni del pacchetto e selezionare la voce OPZIO-NI. Il programma presenterà una nuova fi nestra contenenti varie voci in grado di modifi care l’aspetto e il comportamento dei vari programmi. Dovete selezionare la voce CARICA/SALVA e successivamente la sottovoce GENERALE. Nella parte bas-sa della scheda troverete due campi di testo con un menu a tendina dove po-trete impostare il formato di salvataggio automatico in base al tipo di documento elaborato. In occasione del primo salva-taggio apparirà sullo schermo un mes-

saggio che avverte l’utente che in caso di salvataggio in un formato diverso da OpenDocument alcune formattazioni potrebbero andare perse. È suffi ciente togliere la spunta posizionata subito sot-to i pulsanti e l’avvertimento non com-parirà più.

Spegnimenti improvvisiDa qualche giorno il mio compu-ter si spegne durante la normale attività lavorativa. Ho eseguito un controllo antivirus e tutto è risultato normale. Tra l’altro, in molti casi non è possibile riac-cendere immediatamente il com-puter, in quanto la pressione del tasto di accensione non produce alcun effetto. Da cosa può esse-re provocato questo malfunzio-namento?

Giacomo Molesti, Firenze

I sintomi indicati fanno pensare a un malfunzionamento legato all’eccessiva temperatura raggiunta dal processore o da uno dei componenti presenti sulla scheda madre, oppure a un problema dell’alimentatore. Il computer, infatti, si spegne per evitare ulteriori danneggia-menti dei componenti. Per prima cosa è possibile provare ad aprire la paratia laterale del computer per verifi care che

Dove trovare un programma per la teleassistenzaPer operare con i programmi gestionali, le nostre fi liali devono collegarsi al server presente in sede. Spesso, però, abbiamo bisogno di modifi care alcuni parametri dei programmi delle sedi periferiche. Vorremmo sapere se esistono, possibilmente in forma gratuita, programmi di teleassistenza che ci consentano di collegarci ai terminali ed effettuare le modifi che.

Raffaele Falcomatà, Trapani

Internet mette a disposizione numerosi strumenti per effettuare operazioni di teleassi-stenza. Un programma molto effi ciente è disponibile sul sito www.crossloop.com e consente, attraverso la stessa interfaccia, sia di fornire sia di ricevere assistenza. La privacy e la sicurezza sono garantite dalla necessità di fornire un codice di connessione che varia a ogni richiesta di accesso. Altra caratteristica importante è la capacità di effettuare collegamenti anche in presenza di fi rewall. Altri due programmi che possono essere usati per gli stessi scopi sono UltraVnc, reperibile sul sito www.uvnc.com, e TeamViewer scaricabile all’indirizzo www.teamviewer.com/it/index.aspx.

L’angolo della posta Scrivete a [email protected]

le ventole di raffreddamento funzionino correttamente e che non sia presente una quantità eccessiva di polvere. Se il sistema di raffreddamento dovesse risul-tare perfettamente funzionante, il mal-funzionamento potrebbe essere causato da una insuffi ciente tensione elettrica. In questo caso è consigliata la sostituzione dell’alimentatore.

WINDOWS GENUINODa qualche giorno, a ogni av-vio del PC sul video appare una fi nestra che mi chiede di effet-tuare la convalida dell’installa-zione di Windows. Sun un altro computer compare la stessa fi -nestra, ma relativa a Microsoft Offi ce. Di cosa si tratta?

Laura Foglia, Alessandria

Tramite due aggiornamenti, Microsoft ha introdotto il programma Microsoft Genuine Advantage. Attraverso que-sti software vengono convalidate le licenze e le installazioni di Windows e Offi ce, in modo da poter ricevere successivi aggiornamenti ed extra. Eseguendo il programma verrà ese-guita la verifi ca della suddetta licenza e in caso di non validità della stessa si verrà direttamente diretti verso un sito Microsoft che spiegherà come regolarizzare la propria situazione.

eBiz Italia - www.ebizitalia.itDirettore Responsabile

Paolo Galvani

RedazioneVia Sicilia 21 - 20024 Garbagnate Milanese (MI)

Progetto grafi coLaura Loprieno e Paolo Galvani

Hanno collaborato a questo numeroFederico Cesaro, Eloisa Lamina, Massimo Montagner,

Eugenio Peralta, Mattia Ravanelli

Direzione marketingGraziano Lunazzi

Proprietario ed editoreeBiz Srl - Partita IVA e Codice Fiscale: 05720690964

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Testata registrata presso il Tribunale di Milanoal numero 357 del 01/06/2007

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ebiz italia 047, 08 luglio 2009

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