ebook-cách thu hút khách hàng đến website

52
THỦ THUẬT CHO DOANH NGHIỆP KHI QUẢNG BÁ WEBSITE

Upload: takateam2010

Post on 13-Jun-2015

2.491 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

THỦ THUẬT CHO

DOANH NGHIỆP KHI

QUẢNG BÁ WEBSITE

Page 2: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

MỤC LỤC Trang

1. Outbound Marketing 3

2. Inbound Marketing 4

3. Tại sao cần 1 chiến lược cho Website 8

4. Chiến lược cho Website để thu hút khách hàng tiềm năng 15

5. 3 thủ thuật cho một Website thành công 18

a. Website nên thu hút khách hàng tiềm năng 19

b. Website của bạn nên chuyển đổi khách hàng truy cập thành khách hàng tiềm năng. 26

c. Bạn nên đo lường tỷ lệ ROI của Website. 30

d. Websites cần quan trọng 36

e. Tính hiệu quả hơn là hình thức. 36

f. Không phá vỡ những gì bạn đang làm. 38

Page 3: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Outbound Marketing

( Marketing truyền thống )

Page 4: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Inbound Marketing

( Marketing hiện đại )

SEO Social Media Blog

Page 5: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Nhìn lại về 2 cách Marketing

Outbound Marketing

(Chương trình marketing

truyền thống)

Là hình thức marketing áp đặt thông tin lên

khách hàng.

• Marketing qua điện thoại

• Chương trình hội chợ, sự

kiện

• Gửi thư tay

• Gửi email

• Tờ rơi, brochure

• Quảng cáo trên tivi

Inbound Marketing

(Chương trình marketing

hiện đại)

Là hình thức marketing do khách hàng chủ động

tìm đến thông qua việc cung cấp lợi ích.

• SEO / SEM

• Blogging

• Social Media

• RSS

• Free tools/trials

• PR / Buzz

Page 6: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Flickr : Refracted Moments

T

Kinh phí & Hiệu quả

Sở hữu tiềm lực tài chính – phù

hợp với các chiến lược outbound

marketing

Sở hữu chiến lược, chuyên môn –

ít kinh phí phù hợp với các chiến

lược inbound marketing

Page 7: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website
Page 8: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Tại sao cần 1 chiến lược cho

Website

Page 9: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Website nào tốt hơn?

Không tập trung và thiếu hình thức

thúc đẩy khách truy cập

Thúc đẩy được khách truy cập hành

động và sự sắp xếp thông tin rõ ràng.

Page 10: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Những lý do sai lầm khi không thực hiện 1

chiến lược cho website

• “Chúng tôi chưa có nhìn tổng thể hơn về môi trường

Internet.”

• “Mệt mỏi với trang web cũ.”

• “Không thấy cần thiết đầu tư mức độ cập nhật và chỉnh

sửa website.”

• “Bộ phận thiết kế khi chỉnh website phải phù hợp với

mục tiêu chiến lược.”

Page 11: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Happiness

Launch

Vòng đời của 1 chiến

lược cho website

6 Months 12 Months

Your Company

Your Prospects

Time

Vòng đời sẽ tỷ lệ nghịch với thời gian, với thời gian càng dài thì

mức độ hấp dẫn của websie bạn sẽ giảm xuống do vậy bạn cần có

1 chiến lược cụ thể và dài hạn cho website của mình.

Page 12: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Lý do tại sao cần chiến lược cho website

• “Website mang lại nhiều giá trị cho Doanh nghiệp

nhiều hơn chỉ đơn thuần là đẹp”

• “Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách

hàng thực thụ của bạn cao.”

• Xây dựng “Thương hiệu” có thể là một lý do tốt…nếu

nó thúc đẩy các mục tiêu về các giá trị và tìm kiếm

khách hàng cho doanh nghiệp.

Page 13: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Lý do tại sao cần chiến lược cho website

“Tìm ra nhiều triển vọng phát triển kinh doanh bằng

cách:”

• Xây dựng nội dung tốt hơn

• Xây dựng nội dung nhiều hơn

• Tối ưu hóa nội dung

“Chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực thụ

của bạn”

• Cung cấp giá trị tốt hơn, nhiều hơn lời kêu gọi hành động

• Tối ưu hóa chuyên trang quảng cáo

Page 14: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Flickr : thegolzer

Biển quảng cáo ở sa mạc?

BUY NOW

Với 1 chiến lược sai lầm bạn sẽ dẫn Doanh nghiệp của mình vào

hướng lệch lạc, không đúng vào mục tiêu và đối tượng.

Page 15: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Chiến lược cho website để thu

hút khách hàng tiềm năng

Page 16: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Cái nào tốt hơn?

• Lượng truy cập tăng lên gấp đôi

• Khách hàng tiềm năng tăng lên gấp đôi

‐‐ Noel Huelsenbeck, CEO,Vocio

Kích thích hành

động của khách

hàng

Page 17: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Doanh nghiệp bạn muốn gì từ website?

Đẹp và ít lượt truy cập Xấu và nhiều lượt truy cập

Page 18: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

3 thủ thuật cho một Website

thành công

Page 19: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Website nên thu hút khách hàng

tiềm năng

Page 20: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Công cụ tìm kiếm

3,000 lượt tìm kiếm trong 1 giây

• Cập nhật nhiều nội dung hơn

• Tối ưu hóa nội dung của bạn

Page 21: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Nội dung quyết định khách hàng

Công cụ tìm kiếm thích

những nội dung mới, cập

nhật thường xuyên.

• Người tìm kiếm thích

những nội dung mới, cập

nhật thường xuyên.

• Nội dung càng nhiều đồng

nghĩa với việc có 1 tấm vé

cho chiến dịch SEO

Page 22: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

• Blog

• Podcast

• Videos

• Hình ảnh

Xuất bản bằng hình thức gì?

• Cách trình bày

• Sách điện tử

• Tin tức

Page 23: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

On Page

On Page

SEO

Off Page

Page 24: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

1. SEO On Page – 25% công việc SEO

Seo On-page là quá trình tối ưu hóa Website và nội

dung các trang trong Website nhằm giúp trang web của

bạn tăng thứ hạng trong các công cụ tìm kiếm

2. SEO Off Page – 75% công việc SEO

Là các phương thức nhằm tối ưu hóa các website của

bạn bằng những phương pháp xây dựng quan hệ online

(building backlinks) từ facebook seo, twitter seo,

youtube seo... Thông qua đó kéo lượng truy cập về site

của mình.

Page 25: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Viết Blog là làm SEO và còn nhiều hơn thế

• Viết Blog giúp cho việc làm

SEO

• Việc viết blog có lợi cho

các trang web thông tin

• Việc viết Blog là giá trị cốt

lõi

Page 26: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Website của bạn nên chuyển đổi

khách truy cập thành khách

hàng tiềm năng.

Page 27: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Mọi website nên cần có 1 chuyên trang cho

mỗi chiến dịch

Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng truy cập

trở thành khách hàng thực thụ giúp bạn

tối ưu hóa chi phí và thời gian.

Chi Phí sẽ trở thành lợi ích

Thị trường mục tiêu

Khách hàng truy cập

Khách hàng tiềm năng

Cơ hội

Khách hàng

Page 28: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Mọi website nên cần có 1 chuyên trang cho mỗi chiến dịch

• Rõ ràng và đơn giản

• Đầy đủ form thông tin

để hổ trợ khách truy

cập

• Hạn chế việc chuyển

đổi, thông tin chỉ cần

đầy đủ trong 1 trang

chuyên đề

Page 29: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Trang chuyên đề được sử dụng bằng cách

• Lời kêu gọi hành động tại trang chủ của website

• Những đường Links có trong email hoặc bản tin điện

tử

• Sử dụng cho tất cả trong các banner quảng cáo

• Bước tiếp theo sau các buổi hội chợ và sự kiện

Page 30: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Bạn nên đo lường tỷ lệ ROI của

website.

Page 31: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

ROI

Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư

Page 32: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Số liệu: Lượng truy cập, Khách hàng tiềm năng và Khách hàng

Page 33: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Lượng truy cập, khách hàng tiềm năng,

khách hàng truy cập

Visitors from Blog

Khách hàng truy

cập

Khách hàng tiềm

năng

Khách hàng thực thụ

SEO

5.289

754

12

BLOG

834

72

3

FACEBOOK

511

28

1

Page 34: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Website của bạn có đang

thực hiện được những yếu tố này không?

1 Thu hút lượng truy cập cho website (blog & SEO)

2. Chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng tiềm

năng (trang chuyên đề)

3. Đo lường tỷ lệ ROI

Page 35: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

2 thủ thuật cho 1 Website

thành công

Page 36: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Website cần quan trọng

tính hiệu quả hơn là hình thức.

Page 37: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Xấu? Mẫu mã? Ai quan tâm!

• 40,000 inbound links

• 4,000 Del.icio.us bookmarks

• 850,000 websites graded

• 10,000’s of opt ‐in email addresses

Page 38: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Duy trì những gì đang làm.

Page 39: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Đừng sợ hãi

Tất cả những gì bạn cần làm

là đặt những câu hỏi cho nhà

thiết kế của bạn

Flickr : akisra

Page 40: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Những cái bẫy trong việc

thiết kế lại website

• Loại bỏ những nội dung có giá trị

• Mất giá trị của những link nội bộ

• Mất thứ hạng của từ khóa

• Thay đổi công cụ chuyển đổi tốt

Phá hủy tài sản của bạn và bạn nhận lại được một số

ít lượng truy cập và khách hàng tiềm năng

Bạn cũng sẽ lãng phí thời gian và tiền bạc.

Page 41: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Tránh xa những cạm bẫy đó!

1. Hãy kiểm tra các tài sản của trang web bạn có:

Nội dung

Links

Thứ hạng của từ khóa

Công cụ chuyển đổi

2. Bảo vệ tài sản của bạn trong quá trình thiết kế lại.

Page 42: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Tài sản của Website = Nội dung

• Bạn có bao nhiêu trang?

• Bao nhiêu trang bị chết?

• Trang di chuyển đến 1 URL mới?

• Bạn sẽ tạo ra bao nhiêu trang mới?

• Nội dung phổ biến nhất của bạn là gì?

• Nội dung mạnh nhất của bạn là gì?

Page 43: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Hiểu về nội dung của bạn

Page 44: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Tài sản của Website = Links

• Bạn có bao nhiêu Link nội bộ?

• Trang web của bạn có những links gì?

• Những đường Link của bạn đến từ đâu?

• Liên kết Link mạnh nhất của bạn là gì?

Page 45: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Tài sản của Website = Thứ hạng của từ

khóa

• Hôm nay từ khóa nào của bạn được xếp hạng?

• Những từ khóa nào của đối thủ cạnh tranh của bạn

được xếp hạng

• Những từ khóa nào mà bạn muốn xếp hạng?

• Thứ hạng từ khóa của bạn thay đổi như thế nào?

Page 46: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Tài sản của Website = Công cụ chuyển đổi

• Những gì tạo ra khách hàng tiềm năng của bạn?

• Công cụ chuyển đổi tốt nhất của bạn là gì?

• Làm thế nào để tăng tỷ lệ chuyển đổi?

Page 47: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Hiểu về tỷ lệ chuyển đổi

Page 48: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

1. 3 Thủ thuật cho 1 website thành công

- Thu hút lượng truy cập cho website

- Chuyển từ khách hàng truy cập thành khách hàng tiềm năng

- Đo lường tỷ lệ ROI

2. 2 Thủ thuật cho việc thiết kế lại website thành công

- Tập Trung vào hiệu suất hơn là hình thức

- Không phá vỡ những gì bạn đang làm

TÓM TẮT THÔNG TIN

Page 49: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Bảo vệ tài sản của Doanh Nghiệp bạn

XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

TAKA Online Branding Solution

Điện thoại: (08)6674.3520

Email: [email protected]

Website: www.taka.com.vn

Địa chỉ: 436B/26 Đường 3/2,Phường 12, Quận 10, TPHCM

Page 50: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Nhằm giúp cho các Doanh nghiệp – cá nhân tìm hiểu sâu hơn về

thị trường online, TAKA tổ chức các chương Trình Workshop hàng

tuần và miễn phí với các chuyên đề thu hút đông đảo sự quan tâm

như Email Marketing, bí quyết tăng lợi nhuận cho Website, bí mật

thành công trên Internet, Quảng cáo trên Google,…

Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng truy cập

http://taka.com.vn/ho-tro-doanh-nghiep/hoi-thao/

Page 51: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

Bạn có thể đăng ký với chúng tôi để đánh gía mức độ hiệu quả hiện tại của

website mình, và thông qua bảng đánh giá webscan doanh nghiệp bạn có thể

giải quyết và khắc phục – cải tiến những vấn đề đang gặp phải.

Bảng báo cáo này Taka cung cấp hoàn hoàn toàn Miễn Phí cho doanh nghiệp

thông qua công cụ Webscan.

Đăng ký tại: http://taka.com.vn/dich-vu/bao-cao-website

Page 52: Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website

CÁC DỊCH VỤ CỦA TAKA

● Thiết kế web cao cấp.

● Web quản lý nghiệp vụ.

● Chăm sóc web.

● Giải pháp thương mại điện tử

● Dịch vụ SEO.

● Email marketing.

● Quảng cáo PPC.

● Giải pháp trực tuyến.

● Đào tạo Doanh nghiệp