ebook facebook marketing du kích - kynang.me€¦thống bằng cách sử dụng internet. giám...
TRANSCRIPT
MỤC LỤC
................................................................................................................................................................1
Giới thiệu tác giả và Tâm thư ......... 2
A. BẠN CẦN CHUẨN BỊ NHỮNG GÌ? .................................................................................... 3
B. NGUYÊN TẮC HỌC TẬP .................................................................................................. 3
HÃY HỌC NHƯ MỘT ĐỨA TRẺ .............................................................................................. 3
KHI NGƯỜI HỌC TRÒ SẴN SÀNG THÌ NGƯỜI THẦY MỚI XUẤT HIỆN .................................... 3
VÌ SAO BẠN NÊN KINH DOANH TRÊN FACEBOOK...................................................................... 3
VÌ SAO BẠN CẦN HỌC FACEBOOK MARKETING DU KÍCH ........................................................ 4
6 LÝ DO KHIẾN BẠN THẤT BẠI KHI KINH DOANH TRÊN FACEBOOK .................................... 4
1. Chọn sai sản phẩm .................................................................................................... 4
2. Định giá và định vị sản phẩm. ................................................................................... 5
3. Thiếu đội ngũ .............................................................................................................. 6
4. Thiếu Kiên trì ............................................................................................................... 7
5. Sai quy trình ....................................................................................... 8
6. Thiếu vốn ......................................................................................................................9
NỀN TẢNG MARKETING DU KÍCH TRÊN FACEBOOK
..............................................................10
HIỂU RÕ THUẬT TOÁN EDGE RANK ĐỂ LÀM FACEBOOK MARKETING
.............................10
TỔNG QUAN VỀ THUẬT TOÁN EDGE RANK
...............................................................................11
CÁC NHÂN TỐ CỦA THUẬT TOÁN
................................................................................................11
CHIẾN LƯỢC PHẾU DU KÍCH
......................................................................................................... 16
PHẾU LỌC
........................................................................................................................................16
PHẾU KẾT
.........................................................................................................................................17
TẬP TRUNG VÀO QUY MÔ
...............................................................................................................18
NGUYÊN TẮC 3B TRONG BÁN HÀNG.
.......................................................................................... 18
LÀM SAO ĐỂ BÁN MÀ NHƯ KHÔNG BÁN?
..................................................................................19
7 KINH NGHIỆM TĂNG HIỆU SUẤT CỦA THUẬT TOÁN EDGE RANK TỪ ĐÓ TĂNG HIỆU
QUẢ CỦA CÁC CHIẾN DỊCH FACEBOOK MARKETING
............................................................20
CHIẾN LƯỢC CHÚC MỪNG SINH NHẬT DẠO.
........................................................................... 23
Giới thiệu tác giả
Chào bạn, tôi là Nguyễn Huỳnh Giao, tốt nghiệp chuyên ngành
Công Nghệ Thông Tin.
Đã chốt những đơn hàng lớn trên 500 Triệu các sản phẩm truyền
thống bằng cách sử dụng Internet.
Giám đốc Công ty TNHH TMDV Song Long Phước chuyên phân
phối, Xuất Khẩu hàng tiêu dùng của các tập đoàn như
DKSH,Uniliver,Oreo,Orion,Nestle, …
Giảng viên lớp Kinh Doanh trên Internet Cung Văn Hóa Lao Động,
Nhà Văn Hóa Thanh Niên Hồ Chí Minh.
Hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing Online, đào tạo
hơn 1000 người về Marketing Online.
Năm kinh nghiệm tổ chức các sự kiện đỉnh cao cho các chuyên gia
quốc tế như: Mr.Vas NLP , Ts Biswaroop Roy Chowdhury , Thiền
Ngọc Phân Coach life…NLP Practitioner.
Tâm Thư
Rất cám ơn bạn đã đăng ký nhận cuốn Ebook này của tôi, đây là cuốn
Ebook mà tôi đã dành rất nhiều tâm huyết và thời gian để đúc kết lại 5
năm kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực Marketing Online nói
chúng và lĩnh vực Facebook Marketing nói riêng.
Chính vì vậy tôi mong bạn hãy trân trọng nó và dành ra 15p tập trung
để đọc hết nó, như vậy là bạn đã tiết kiệm rất nhiều thời gian và công
sức nhờ kiến thức của tôi rồi đúng không?
Nếu bạn lười đọc thì tôi thực sự rất tiếc cho bạn là bạn đã bỏ lỡ rất
nhiều kiến thức của tôi rồi, dù sao thì chúng ta cũng đã gặp nhau nên
bạn hãy trò chuyện cùng tôi đến hết câu chuyện nhé. Ok chúng ta bắt
đầu thôi.
BẠN CẦN CHUẨN BỊ NHỮNG GÌ?
Laptop hay máy tính bàn - Kết nối internet - Cài đặt google chrome
hay cốc cốc - 3 TK email (tốt nhất là gmail)
B) NGUYÊN TẮC HỌC TẬP
HÃY HỌC NHƯ MỘT ĐỨA TRẺ
Bạn thân mến, khi học bất cứ một điều gì hãy học với tâm thế như một
đứa trẻ, Giao nói vậy bởi vì, bạn hãy tưởng tượng, tâm trí của mình
giống như 1 ly nước, nếu nó đã quá đầy thì ly nước đó không thể tiếp
nhận thêm lượng nước từ bên ngoài rót vào, hãy tạm gác lại những
điều bạn biết được sang một bên và làm theo những gì bạn sắp được
hướng dẫn, vì thực tế có những học viên chưa biết nhiều về internet và
kĩ thuật đã tạo ra kết quả rất tốt nhờ làm đúng, làm đều và làm đủ,
ngoài ra còn 1 điều quan trọng là họ học và làm không phán xét, vì
những gì họ học được đã được chứng minh là hiệu quả, vì vậy bạn
đừng lo nếu mình không phải là người sáng tạo.
KHI NGƯỜI HỌC TRÒ SẴN SÀNG THÌ NGƯỜI
THẦY MỚI XUẤT HIỆN
Trong quá trình làm bạn sẽ có những vướng mắc, nhưng chỉ khi làm, có
những chỗ chưa hiểu, bạn tương tác với Giao, hay search trên google thì
lúc đó mới ra vấn đề và Giao mới biết bạn đang ở đoạn nào, vì vậy hãy
luôn sẵng sang ở tư thế học, bạn nhé bởi vì lúc đó người thầy sẽ xuất hiện
để giúp bạn.
VÌ SAO BẠN NÊN KINH DOANH TRÊN
FACEBOOK.
Trong kinh doanh có một nguyên tắc là: “ở đâu đông người hãy mang
hàng đến đó bán”. Bạn biết đấy Facebook là nơi có lượng người đông
nhất hiện nay, nếu ví facebook như 1 quốc gia thì quốc gia này có
lượng dân số đông nhất thế giới, cũng ở giai đoạn này 5 năm về trước
lượng người tương tác trên facebook chủ yếu là giới trẻ, song bây giờ
facebook có rất nhiều đối tượng, bạn có thể thấy ngày càng có nhiều
các bác ở độ tuổi 50 thậm chí là 60 tuổi cũng đang sử dụng facebook,
điều này có nghĩa là lượng khách hàng trên facebook để bạn khai thác
đang ngày càng đông đảo và đa dạng hơn.
VÌ SAO BẠN CẦN HỌC FACEBOOK
MARKETING DU KÍCH
Trong kinh doanh, theo Giao thấy thì mục đích quan trọng nhất vẫn là
làm sao để chúng ta có thể tự động được công việc kinh doanh của
mình, và mặc dù mất rất ít thời gian, nhưng công việc đó có thể tạo ra
khoản thu đều đặn cho bạn.
Với hệ thống marketing du kích sau thời gian tạo lập ban đầu, và càng
về sau khi bạn càng hiểu về hệ thống thì mọi thứ sẽ càng tự động, và
đặc biệt khi bạn xây dựng cho mình được 1 quy trình từng bước phải
làm những gì, ở thời gian nào, trong bao lâu, để tối ưu hóa thời gian,
và nâng cao hiệu suất thì bạn lại càng mất ít thời gian hơn nữa. Giao sẽ
giúp bạn làm được điều đó.
Có một điều Giao nhận thấy rằng, mặc dù với một lượng kiến thức như
nhau, nhưng có những học viên tạo ra kết quả rất sớm, có những học
viên lâu ra kết quả hơn, và có những người mãi không ra được kết quả,
qua công việc kinh doanh và kinh nghiệm Giao thấy có 6 lý do chính
khiến một người thất bại với công việc kinh doanh trên Facebook, biết
được những lý do này và tránh nó, sẽ đưa bạn tới thành công sớm hơn.
6 LÝ DO KHIẾN BẠN THẤT BẠI KHI KINH DOANH
TRÊN FACEBOOK
Theo thống kê thì trong số 10 người thường sẽ chỉ có khoảng 1 người
làm kinh doanh, và trong 10 người kinh doanh thường chỉ có 1 – 2
người thành công, còn lại đều bỏ cuộc sớm. Khi đã có kiến thức trong
tay hãy hành động bạn nhé, bởi vì chỉ khi làm, chúng ta 5 mới biết đúng
hay sai, hãy làm và đừng suy nghĩ quá nhiều.
1. Chọn sai sản phẩm
Bạn hãy thử hình dung sản phẩm bạn muốn bán là cái bàn, bạn nghĩ
sản phẩm này có phù hợp để kinh doanh online? Giả dụ cửa hàng của
bạn ở TP.HCM và Khách hàng có nhu cầu mua lại ở Hà Nội, mặc dù
bạn vẫn có khách hàng nhưng việc giao hàng sẽ khá khó khăn, bạn sẽ
tốn nhiều chi phí, mất nhiều thời gian để giao hàng, chưa kể nếu bạn
có nhiều khách hàng ở xa thì việc bán hàng online với nhứng sản
phẩm như vậy sẽ chỉ khiến bạn vất vả thêm mà lời lãi chẳng được bao
nhiêu.
Do đó trong công việc kinh doanh online có những yếu tố quan trọng cần
cân nhắc trước khi lựa chon 1 sản phẩm để bán. Bạn nên tránh những sản
phẩm sau:
- Những sản phẩm khó khăn trong khâu vận chuyển
- Những sản phẩm khó khăn trong khâu thanh toán
- Những sản phẩm khó khăn trong khâu bảo quản.
2. Định giá và định vị sản phẩm.
Khi mới bắt đầu kinh doanh online sẽ có những người muốn bán
những sản phẩm có giá trị cao với suy nghĩ giá cao lợi nhuận sẽ nhiều
hơn, nhưng khi bạn chưa có kinh nghiệm lại bắt đầu với những sản
phẩm giá cao thì khách hàng sẽ rất ít vì kinh doanh online có rất nhiều
yếu tố và tiếp cận khách hàng chỉ là yếu tố ban đầu, bạn cần tính tới tỷ
lệ chuyển đổi, số lần mua hàng, số tiền mối lần mua hàng…. Về định
vị sản phẩm, nếu bạn định kinh doanh một sản phẩm mới chưa ai biết
đến, chưa có có thương hiệu và uy tín, việc bạn định giá quá cao sẽ
khiến khách hàng khó chấp nhận.
Mình muốn kể với bạn câu chuyện về một học viên kinh doanh online
mặt hàng gấu bông tại TP.HCM, với giá vốn là 18.000đ và giá bán là
64.000đ, bạn có thể thấy tỷ suất lợi nhuận là cực kỳ cao ở đây, có 1
khách hàng ở Thanh Hóa muốn mua hàng của bạn này, theo các bạn
thì bạn này có nên bán không?
Theo mình nhìn nhận thì bạn này không nên bán. Vì khi bán, bạn ấy
phải tính đến việc ship hàng Đi Thanh Hóa Có 2 hình thức ship: - Thu
hộ và trả tiền (COD) , chi phí con gấu bông lúc này là 64.000 đ sẽ đội
lên 100.000đ giả sử tới nơi khác hàng không nhận thì sao, rõ ràng cậu
ấy đã bị lỗ vốn vì tiền ship lúc này còn đắt hơn cả giá vốn ban đầu cậu
ấy bỏ ra.
Chuyển khoản trước, chuyển hàng sau: lỡ khi chuyển ra tới Thanh
Hóa, khách hàng không chịu lấy hàng, và chuyền về thì bạn ấy cũng
phải chịu phí 40.000 tiền vận chuyển và kết quả là vẫn lỗ.
Do vậy trong kinh doanh online bạn cần tính tới chi phí hoàn, ngoài
khâu giá, vận chuyển, giao nhận thì - Tỷ lệ hoàn phải <10% - Lợi
nhuận của 1 sản phẩm phải > 30%, lý tưởng nhất là 50%, chưa tính
đến chi phí hư hao, bảo quản, tồn kho.
Trong kinh doanh online sẽ có các phân khúc về giá như sau:
1. Phân khúc 1: Các SP có giá > 100.000đ
2. Phân khúc 2: Các SP có giá từ 200.000 – 400.000 đ
3. Phân khúc 3: Các SP có giá từ 400.000 – 600.000đ
4. Phân khúc 4: Các SP có giá > 600.000 đ
Phân khúc 1 nhắm đến những mặt hàng giá rẻ, ở phân khúc 2 và 3
khách hàng sẽ trở nên khó tính hơn, với phân phúc 4 các sản phẩm
dịch vụ của bạn cần có thêm nhiều yếu tố như dịch vụ đi kèm, tư vấn
sản phẩm…khi mới kinh doanh bạn nên chọn nhưng sản phẩm có giá
ở phân khúc 2 và phân khúc 3 vì với tỷ suất lợi nhuận lời khoảng
50%, nếu mới kinh doanh, kinh nghiệm chưa nhiều, mục tiêu 2 đơn
hàng/ngày vị chi bạn sẽ thu được lợi nhuận là 200.000đ/ngày, vậy sau
1 tháng ít ra bạn cũng có lợi nhuận được 6.000.000đ.
Thời gian đầu mốc 200.000/ngày là mốc thấp nhất mà bạn cần
hướng đến với hệ thống facebook marketing du kích mà Giao chia
sẻ với bạn.
3. Thiếu đội ngũ
Trong kinh doanh, đội nhóm là rất quan trọng, nếu bạn làm một mình
thiếu cộng đồng, và thiếu nhóm kinh doanh với nhau, thì theo tâm lý khi
làm vài hôm không ra kết quả bạn sẽ rất dể nản, từ đó rất dễ bỏ cuộc.
Ngược lại với những người kinh doanh cùng đội nhóm họ có thể giúp
nhau về nguồn hàng kinh doanh, chia sẻ cùng nhau những kỹ năng
bán hàng, bạn có thể thấy theo tâm lý khi bạn thấy một người cùng
nhóm kinh doanh của mình đạt được kết quả tốt trong khi bạn vẫn
chưa có kết quả thì tự nhiên bạn sẽ thấy mình cần nỗ lực hơn, học hỏi
nhiều hơn, đó cũng là một yếu tố giúp bạn dễ thành công khi kinh
doanh cùng đội nhóm so với khi “tự chiến” một mình.
Do vậy hãy lập cho mình những đội nhóm kinh doanh cùng nhau,
cùng nhau học hỏi cùng giúp nhau làm giàu, và thường xuyên có
những buổi offline cùng nhau.
4. Thiếu Kiên trì
Kiên trì là một đức tính rất quan trọng trong bất cứ công việc nào,
không chỉ trong việc kinh doanh online, nhiều người bắt đầu công
việc kinh doanh online với suy nghĩ: “Chắc làm không được”, :Việc
này khó lắm”, “Để thử xem sao” và kết quả của những suy nghĩ này
là họ không hành động, hoặc có hành động mà hành động không
quyết liệt, không đến nơi đến chốn, và khi gặp một chút khó khăn họ
sẽ rất dễ bỏ cuộc, điều tất yếu sau đó là chẳng có kết quả nào xảy ra
và mọi thứ vẫn như cũ.
Có một điều nếu bạn nhận thức được sẽ giúp bạn thành công hơn
trong công việc và trong cuộc sống đó là để đi từ nơi hiện tại Giao
tạm gọi đó là điểm A đến nơi bạn điểm đến là điểm B sẽ có 1 vật cản
ở chặng đường bạn đi, và 2 vật cản lớn nhất mà Giao muốn chia sẻ
để bạn biết đó là: 1.Sự biện hộ - 2.Nỗi sợ
Do vậy khi đã xác định được mục tiêu của mình rồi thì hãy lên kế
hoạch và chiến lược hành động, đừng ra lý do trì hoãn hoặc khiến bạn
không hành động bạn nhé, vì bạn sẽ đạt được những gì mình tập
trung vào, và khi bạn không hành động thì kết quả vấn sẽ là không có
gì cả.
5. Sai quy trình
Bạn thân mến khi học một quy trình nào bạn hãy tự hỏi là “Liệu quy
trình này đã giúp người dạy đạt kết quả tốt chưa, hay những học viên đã
thu được những kết quả gì từ quy trình này?”
Nếu bạn thấy rằng có nhiều người đã thành công với quy trình này, thì
hãy làm theo họ, hãy học và làm theo những gì mình được dạy, đôi khi
bạn không cần phải sáng tạo, hãy làm theo từng bước, vì kết quả đã được
chứng minh, trong thực tế Giao thấy có những người được xem là khá
“dở” vì họ không biết nhiều về công nghệ và internet nhưng họ vẫn thành
công và có kết quả tốt.
Lý do vì họ làm theo quy trình và không suy nghĩ gì nhiều cho đến
khi ra được kết quả. Giao muốn nhắn nhủ với các bạn một lần nữa là
để đạt được kết quả tốt thì làm đúng, làm đủ, và làm đều là điều quan
trọng nhất, đừng lo nếu bạn không phải là người sáng tạo.
6. Thiếu vốn.
Bạn đang kinh doanh và cảm thấy đau đầu vi mình đang
không có đủ vốn, bạn sẽ không phải lo về vốn nữa vì Giao
sắp chia sẻ với bạn công thức sau: BÁN TRƯỚC – MUA SAU
Làm sao để áp dụng công thức này vào công việc kinh doanh khi
bạn chưa có đủ vốn? giả sử bạn có một mặt hàng nhưng chưa có vốn
nhập sản phẩm về thì bạn phải làm như thế nào?
Công việc kinh doanh online sẽ giúp bạn linh hoạt hoạt hơn khi chưa
có vốn hay số vốn còn ít, giả sử bạn muốn bán một mặt hàng mà chưa
có vốn thì bạn hãy cứ đăng SP đó lên website hay, một công cụ khác
như fanpage, profile cá nhân khi nào có khách hàng hỏi mua thì lúc đó
bạn mới nhập hàng.
Cách làm này sẽ mang lại cho bạn một biên độ an toàn cao trong kinh
doanh. Tuy nhiên có một điều Giao muốn chia sẻ với bạn là, khi bạn
muốn phát triển công việc kinh doanh của mình rộng lớn hơn, lên
một tầm cao hơn thì nguồn vốn lớn và luôn sẵn sang là rất quan
trọng, bởi với nguồn vốn lớn bạn sẽ có một số lợi ích là:
Được nhập nhiều hàng hơn từ đó đẩy giá thành xuống thấp.
- Khi thấy được cơ hội, nguồn hàng hấp dẫn, bạn có thể chuẩn bị
được nguồn hàng lớn
- Sử dụng vốn nhiều sẽ giúp bạn có kinh nghiệm sử dụng dòng tiền
trong kinh doanh, và đây là một kĩ năng rất quan trọng.
Thực tế thì Giao thấy rằng người giàu có là những người biết tận
dụng những phi vụ mang tính đột biến để từ đó có những bước nhảy
vọt lên, do đó bạn cũng nên cân nhắc khi đã có kiến thức và kinh
nghiệm về nguồn vốn, bạn có thể huy động vốn, với những rủi ro
được tính toán từ trước. Những nguồn vốn huy động có thể kể đến là
từ người thân, ngân hàng, làm thẻ tín dụng….
NỀN TẢNG MARKETING DU KÍCH TRÊN
- Không tốn quá nhiều chi phí marketing hoặc quảng cáo vẫn bán
được hàng.
- Facebook quảng cáo giùm mình mà mình không phải trả tiền. (bạn
lưu ý rằng đây không phải là thủ thuật đen mà thủ thuật này hoàn
toàn được facebook cho phép)
- Kiếm khách hàng từ xa mà không cần gặp trực tiếp.
- Nhờ đối thủ bán hàng giúp mình mà họ không biết.
HIỂU RÕ THUẬT TOÁN EDGE RANK ĐỂ LÀM
FACEBOOK MARKETING
Bạn thân mến, chúng ta đang đi đến phần rất quan trọng, vì vậy bạn hãy
tập trung, nếu bạn muốn kinh doanh thành công trên mạng xã hội
facebook đầy tiềm năng thì việc hiểu rõ thuật toán EDGE RANK của
Facebook là điều rất quan trọng.
Nào chúng ta cùng đi vào tìm hiểu thuật toán Edge Rank là gì và làm
cách nào để tận dụng nó cho công việc kinh doanh của bạn.
TỔNG QUAN VỀ THUẬT TOÁN EDGE RANK
Từ “Edge” được định nghĩa như là tất các hoạt động trên Facebook
mà có khả năng xuất hiện trên newfeed của người dùng, bao gồm:
like, comment, share, tags hoặc bất kì hành động nào của người dùng.
Facebook tối ưu thuật toán này để lọc các kết quả xuất hiện trên
newfeed của người dùng liên quan vì không phải bất kì hành động
nào cũng đều được xuất hiện.
Với những bạn chưa biết newfeed là gì, thì Giao giải thích một chút,
khi bạn đăng nhập và facebook thì newfeed là trang đầu tiên xuất
hiện thông tin bạn bè của bạn.
Mục tiêu của chúng ta là marketing làm sao để nội dung, thông điệp
về sản phẩm, dịch vụ của mình xuất hiện trên newfeed để được
nhiều người xem nhất.
CÁC NHÂN TỐ CỦA THUẬT TOÁN.
- Thuật toán bao gồm 3 thành phần chính:
+ Affinity (mối quan hệ)
+ Weight (Loại bài post)
+ Decay (Thời gian post)
Ba thành phần này kết hợp với nhau theo cấp số nhân.
- Thủ thuật tăng edgerank.
Bây giờ chúng ta cùng đi vào tìm hiểu từng thành phần trong thuật
toán Edge Rank của Facebook.
Edge Affinity – Mối quan hệ (kết nối)
“Affinity” được đo lường bởi các mối quan hệ mà bạn có với những
người tạo ra “Edge”. Nếu mối quan hệ này càng gắn kết (tương tác
với nhau thường xuyên, cùng tương tác hoặc sở thích nào đó) thì
điểm số Affinity càng cao. Ví dụ nếu bạn có một số
lượng lớn bạn bè mà like cùng 1 page thì những hành động “like”
của những bạn này sẽ hiển thị trên newfeed của bạn.
Edge Weight – Loại bài post
Có 2 loại Weight: Post và Interaction (tương tác). Post là bao gồm
các dạng như: photo ,video, link, status trong đó photo là dạng có
trọng số cao nhất. Trong khi interaction bao gồm: Share, comment và
like trong đó Like có trọng số thấp nhất.
Time Decay
Một story (nội dung có khả năng xuất hiện trên newfeed) quá lâu sẽ
không có khả năng xuất hiện trên newfeed. Facebook không sắp xếp
các story theo thứ tự thời gian làm yếu tố chính, tuy nhiên yếu tố này
cũng có ảnh hưởng đến việc xuất hiện trên newfeed.
EdgeRank cũng tương đương với độ Reach (khả năng tiếp cận của 1
bài viết đến một lượng người nhất định). Khi mà EdgeRank được sử
dụng để quyết định xem một bài viết có thể tiếp cận tới bao nhiêu
người thì kết quả này cũng tương đượng như độ Reach.
Tăng edgerank Qua việc đọc và phân tích những nhân tố trên bạn
thấy mình có rút tỉa được những chiến lược nào cho công việc kinhd
doanh của bản thân không? Giao muốn chia sẻ cùng bạn một số chiến
lượng áp dụng thuật toán edge rank vào công việc kinh doanh của
mình.
Mối quan hệ - bán hàng
Bạn hãy thử tưởng tượng giả sử TK Facebook của bạn có 5000 bạn
bè, và số lượng 5000 bạn bè này đều trở thành khách hàng của bạn,
thì lúc đó bạn có cần tốn tiền chạy quảng cáo nữa không?
Bạn biết đấy, có nhiều sản phẩm, ngành nghề chỉ cần nuôi một lượng
khách hàng nhất định là bạn đã có thể sống khỏe rồi, không cần
marketing thêm nữa.
Ví dụ cụ thể là nếu bạn kinh doanh mỹ phẩm, và bạn có một lượng
khách hàng quen đều đặn, thì việc kinh doanh của bạn sẽ rất tốt, vì mỹ
phẩm là sản phẩm có tính chất tái sử dụng, khi sử dụng hết, khách
hàng sẽ lại quay lại mua sản phẩm của bạn.
Hãy hình dung bạn có 1000 khách hàng như vậy thì thu nhập của bạn
sẽ rất tốt phải không nào?
Một yếu tố nữa bàn cần lưu ý là chưa chắc một TK face book có 5000
khách hàng sẽ mang lại lợi nhuận lớn hơn so với một TK facebook có
100 khách hàng vì nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng
khách hàng, sản phẩm bạn bán, và mức độ tương tác của bạn, do vậy
trong kinh doanh online có một chiến lược bạn cần nhớ là: Không cần
có quá nhiều khách hàng, nhưng cần chắc rằng có được khách hàng
nào bạn sẽ bán được cho khách hàng đó.
Thực tế cho thấy rằng khi Doanh nghiệp càng phát triển lên cao thì
càng có nhiều khách hàng càng mệt, lúc đó họ thường đề ra chiến
lược tập trung vào những khách hàng giá trị, người sẵn sang trả
nhiều tiền.
BÀI TẬP DÀNH CHO BẠN
Hãy tạo một tài khoản Facebook, và bằng cách nào đó không biết, bạn
hãy kết bạn cho mình 5000 người bạn là con số khời đầu, trong một thời
gian nhất định.
Nếu bạn đang thắc mắc kết bạn trên facebook để làm gì cơ chứ?
Giao muốn chia sẻ với bạn là: giả sử nếu kết một người bạn được
1.000 đ bạn có làm không? Có một câu chuyện kinh doanh Giao
muốn kể với bạn, câu chuyện về một người đi gõ cửa từng nhà để
bán hàng, người này khi mới đi bán cho những nhà đầu tiên thì
kết quả khá thất vọng, nhà đầu tiên, nhà thứ 2, thứ 3, thứ 4….
Tất cả các nhà anh đều không bán hàng, khá chán nản và thất vọng,
nhưng anh không bỏ cuộc, tiếp tục kiên trì gõ cửa từng nhà cho tới
khi tới nhà thứ 100, thì vừa mới gõ cửa chủ nhà gặp anh đã niềm nở,
à tôi đang cần sản phẩm này đây và nhanh chóng mua hàng của anh
và anh bán được 100 usd.
Sau một ngày làm việc về nhà người bán hàng này suy nghĩ là gõ
cửa 100 nhà anh bán được 100 usd, vậy vị chi cứ 1 lần gõ cửa thì anh
được 1 usd, vậy để tăng thu nhập anh chỉ cần gõ cửa nhiều hơn, do
vậy anh đi bán hàng với tư tưởng “chỉ đi gõ cửa” hàng bán được hay
không thì tính sau, về sau người này trở thành vua bán hàng.
Bạn thấy người bán hàng này không phải là một người giỏi về kỹ
năng bán hàng nhưng với tư tưởng khác anh đã tạo ra kết quả rất
khác cho mình.
Do vậy bạn hãy lên kế hoạch đi kết bạn hãy nghĩ rằng 1 người bạn kết
bạn với bạn thì bạn sẽ được 1000 đ, vì tất cả những người bạn quen trên
facebook đều có khả năng trở thành khách hàng tiềm năng của bạn.
1 NGƯỜI BẠN = 1000 đ
Lợi ích của việc có 5000 bạn trên facebook Mình muốn kể với bạn một
câu chuyện, một người bạn của mình có TK facebook với 5000 bạn, cô
của người bạn này có 1 căn nhà giá 50 tỷ, muốn bán nhưng nhiều năm
nay chưa bán được, nên cô đã nhờ anh đăng dùm lên facebook là có căn
nhà đang cần bán, anh đã giúp cô mình đăng lên và trong vòng 2 giờ đã
có 20 người mô giới comment hỏi về căn nhà và kết quả là 3 tháng sau
cô của bạn mình đã bán được căn nhà.
Bạn hãy lưu ý là vì Facebook tương tác theo cấp số nhân nên không
chỉ là giới hạn trong 5000 bạn, mà bạn còn có khả năng tương tác với
bạn của những người là bạn của mình, và cứ như thế mức độ tương
tác là rất lớn.
Vì vậy bạn hãy tìm cách để gia tăng giá trị của những người bạn
trong danh sách của mình từ 1000đ lên 1 usd lên N ngàn đồng
1 NGƯỜI BẠN = 1000đ => 1 ĐÔ => N NGÀN ĐỒNG
CHIẾN LƯỢC PHẾU DU KÍCH
PHỄU LỌC
Khi đã có 5000 bạn bạn nên lọc dần những người bạn của mình, mục
đích như Giao đã nói là để tăng giá trị danh sách bạn bè của bạn lên,
bạn có thể lọc ra những người không thường xuyên tương tác với
mình, những người ở quá xa, hay đơn giản là những người không
thích bạn, vì đơn giản là những người không thích bạn sẽ không thể
trở thành khách hàng của bạn được.
Vì vậy trong quá trình lọc, với giá trị của danh sách bạn bè tăng theo
thời gian bạn hãy bán những sản phẩm có giá trị cho giới có tiền, bởi
người giàu là những người mua hàng không quan tâm về giá.
TẬP TRUNG VÀO NHỮNG SẢN PHẨM BÁN ÍT, LỜI
NHIỀU, KHÔNG NGỪNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
MỐI QUAN HỆ
Câu hỏi bạn có thể đặt ra lúc này là: Với danh sách bạn bè 5000 người
của mình, làm sao tôi có thể nâng cao giá trị danh sách bạn bè của mình?
Câu trả lời là bạn hãy lọc và đừng ngại unfriend dần dần những người
trong danh sách với những đặc điểm sau:
- Những bạn bè không có tên rõ ràng
- Những bạn bè có avatar hình ảnh không rõ ràng
- Những người nhỏ tuổi sinh năm 1996, 1997 trở về sau, vì những người
này đại đa phần đều là sinh viên chưa có thu nhập, hay thu nhập không
cao nên khả năng chi trả của họ là rất thấp.
Những người không thích bạn. Bạn hãy lọc những người bạn này
dần dần đơn giản vì những người này thường sẽ không có khả năng
trả tiền mua hàng của bạn vì vậy bạn hãy nâng level các mối quan
hệ bạn bè trên facebook dần dần.
PHẾU KẾT
Trong quá trình mua hàng khách hàng sẽ trải qua 3 trạng thái bao
gồm:
- Khách hàng lạnh
- Khách hàng ấm
- Khách hàng nóng.
Trong facebook bạn hãy nhớ rằng những người có đặc điểm chung sẽ
dễ dàng chấp nhận mua hàng của bạn, có một nhược điểm khi bán
hàng trên facebook là bạn sẽ không có khả năng bán những sản phẩm
có giá trị cao, vì khách hàng đang trong giai đoạn lạnh, và tâm lý họ
còn nhiều nghi ngờ lo sợ.
Để giải quyết điều này bạn nên kết bạn với những cộng đồng đã biết,
và thường xuyên giao tiếp để chuyển họ từ giai đoạn lạnh sang giai
đoạn ấm.
TẬP TRUNG VÀO QUY MÔ
Công thức 1: Thu nhập = giá trị x thời gian x quy mô
Thu nhập của bạn phụ thuộc vào ba yếu tố:
- Giá trị
- Thời gian
- Quy Mô
Thu nhập = Giá trị x Thời gian x Quy Mô
Trong việc kinh doanh online để gia tăng thu nhập của mình bạn hãy
gia tăng tính quy mô lên. Quy mô là yếu tố gia tăng không giới hạn
=> chỉ cần 1 cụm/đơn vị Dương (+) thì mình nhân bản đơn vị đó lên.
NGUYÊN TẮC 3B TRONG BÁN HÀNG
Công thức 2: Biết + Thích = Tin tưởng.
B1: Bạn
B2: Bàn (Chiếm đến 80% giai đoạn)
B3: Bán
Để bạn có thể bán được hàng, bạn cần nhớ một nguyên tắc rất quan trong
đó là:
BIẾT + THÍCH = TIN TƯỞNG => THANH TOÁN
Điều này có nghĩa là gì?
Khi bán hàng trên facebook đăng những Sản phẩm cho những người chưa
biết bạn, chưa thích bạn thì gần như là bạn sẽ không bán được hàng, vì thế
việc bạn cần làm không phải là cố gắng bán được hàng cho ai đó, mà trước
tiên hãy khiến họ biết bạn và thích bạn.
Để khiến cho danh sách bạn bè của bạn biết và thích bạn thì bạn cần phải
tương tác thường xuyên với họ, bằng cách like, comment, thường xuyên
những bài post của họ, tuy nhiên nếu bạn làm bằng tay thì sẽ mất khá
nhiều thời gian, may mắn là hiện tại có một số công cụ giúp bạn làm được
điều đó.
Xong nếu muốn xem CHƯƠNG TRÌNH CHUYÊN SÂU của
Giao thì xem TẠI ĐÂY nhé: Facebook Marketing Du Kích
CONTENT BÁN HÀNG QUA PROFILE
Để bán hàng qua profile cá nhân bạn cần để ý những yếu tố sau khi đăng
content.
1. Có con số cụ thể
2. Nhấn mạnh từ khóa
3. Nhấn mạnh từ khóa viết hoa
4. Sử dụng biểu tượng Facebook cảm xúc
5. Sử dụng màu sắc, hình ảnh: “Đỏ, cam, vàng, hoặc màu nổi trên
facebook”
6. Content thân thiện không quá dài dòng.
TRƯỚC KHI BẠN MUỐN BÁN MỘT THỨ GÌ ĐÓ HÃY
ĐĂNG BÀI CÂU LIKE
Bạn có thể tự hỏi cái gì vậy nhỉ, mình có đọc nhầm không? Nhưng điều
này là đúng đấy bạn ạ, để bán được hàng trước khi bán bạn nên đăng một
content mục đích câu like, việc này sẽ khiến gia tăng Edge rank, thuật toán
của Facebook và đến khi bạn đăng sản phẩm, dịch vụ muốn bán sẽ có
nhiều người thấy bài đăng của bạn hơn, do đó xác suất bạn bán được hàng
cũng vì thế mà cao hơn.
7 KINH NGHIỆM TĂNG HIỆU SUẤT CỦA
THUẬT TOÁN EDGE RANK TỪ ĐÓ TĂNG
HIỆU QUẢ CỦA CÁC CHIẾN DỊCH
1. Chất lượng nội dung:
Khi mà thuật toán EdgeRank ảnh hưởng trực tiếp đến Engagement Rate (tỉ
lệ tương tác), nếu bài post nào có tỉ lệ tương tác càng lớn thì khả năng xuất
hiện trên newfeed của người dùng càng lớn.
2. Tuân theo luật:
Nếu sử dụng các phương pháp không chính thống để tăng hiệu quả thì sẽ
chỉ có tác dụng trong thời gian, tuy nhiên nếu có nhiều người report với
facebook về cách bạn làm thì khả năng bị phát hiện sẽ rất cao từ đó giảm
uy tín của brand.
3. Định dạng bài post:
Photo và video là các định dạng có khả năng tương tác cao với
người dùng tuy nhiên vẫn còn các định dạng khác như link hoặc
status
4. Post bài thường xuyên:
Hơn 90% lượng fans chưa bao giờ trở lại fanpage sau khi Like. Vì
vậy bạn phải post thường xuyên để giữ chân các fans này nhưng
cũng không nên quá nhiều mà khiến fans cảm thấy bị ngợp.
5. Thời gian post bài:
Bạn phải tìm ra thời điểm mà người dùng tương tác nhiều nhất để post
bài vào thời điểm đó. Giao sẽ chia sẻ với bạn 4 khung giờ vàng để
đăng bài lên facebook, khi đăng bài ở những khung giờ này thì tỷ lệ
tương tác với bài đăng của bạn sẽ rất cao, bốn khung giờ đó là: (7h30
– 9h00) + (11h30 – 13h00) + (16h30 – 18h00) + (19h30 – 21h00).
Hoặc ít nhất bạn phải đăng ngắt quãng các bài viết cách nhau 1 –
1h30, đừng đăng quá dồn dập.
6. Tỉ lệ trả lời fans:
Social media là kênh tương tác 2 chiều vì vậy tránh tạo ra quá nhiều
giao tiếp một chiều bằng các quảng cáo hoặc chỉ post bài mà phải
thường xuyên trả lời các câu hỏi từ phía người dùng hoặc các tương
tác trên các bài post.
7. Theo dõi thường xuyên:
Bạn phải thường xuyên đo lường, phân tích và tối ưu chiến lược post
bài cũng như phân tích các đối thủ cạnh tranh vì hành vi của người
dùng và thuật toán của facebook luôn luôn thay đổi.
CHIẾN LƯỢC CHÚC MỪNG SINH NHẬT DẠO
Trên thanh công cụ bị ẩn bạn hãy nhấn vào tổ hợp phím Ctrl + shift +
B để thanh công cụ hiện ra sau đó bạn hãy thêm vào đường link:
https://www.facebook.com/events/birthdays
Đặt tên cho nó là birth day, để mỗi sáng bạn có thể chúc mừng sinh
nhật cho những người trong danh sách bạn bè của bạn có sinh nhật
vào ngày này: Bạn có thể sử dụng nội dung như sau để chúc mừng
sinh nhật họ:
Thay mặt Chủ tịch nước, Chủ tịch Quốc Hội, Các bộ trưởng, các ban ngành, 90,5
triệu người VN, 7 tỷ dân
trên thế giới,. ... Chúc mừng ngày sinh nhật … !
Hoặc bạn có thể sáng tạo nội dung khác bạn cảm thấy thích hơn.
Đây là một chiến lược rất quan trọng nhưng ít người biết và áp dụng,
bạn cần thực hiện nó hàng ngày vì nó chỉ tốn vài phút nhưng mang lại
cho bạn khá nhiều lợi ích khi bạn chúc mừng sinh nhật bạn bè của bạn
sẽ xảy ra 2 trường hợp:
1. Bạn Chúc sinh nhật người quen, trường hợp này sẽ khiến cho họ
có cảm giác rất vui, tạo ấn tượng tốt với bạn.
2. Bạn chúc sinh nhật người lạ, trường hợp này tất nhiên họ cũng
sẽ rất vui, và họ sẽ tò mò xem người chúc sinh nhật mình là ai,
do đó thường thì họ sẽ vào tường
của bạn xem, từ đó tăng lượng edge rank và người ta sẽ biết đến
bạn nhiều hơn trên facebook.
Mình muốn chia sẻ với các bạn câu chuyện của một học viên bán Mỹ
phẩm, cô này là một cô gái rất xinh, khi mới bắt đầu bán hàng trên
facebook cô nghĩ là, mình bán mỹ phẩm thì chỉ kết bạn với những cô
gái xinh khác, còn những tài khoản là nam giới thì cô không kết bạn,
thậm chí còn chặn face của những anh hay chọc ghẹo cô, nhưng sau
một thời gian đăng bài bán hàng cô thấy kết quả của mình không
được tốt lắm, mặc dù bạn bè trên face của cô, những cô gái xinh xắn
là khá đông.
Khi chia sẻ việc này có một người bạn khuyên cô thử kết bạn cả nam
lẫn nữ xem sau, cô này miễn cưỡng làm theo nhưng kết quả thật bất
ngờ là cô này đã bán được rất nhiều hàng, bạn có biết vì sao không?
Lý do vì ban đầu cô chỉ kết bạn với những cô gái xinh khác, mà những cô
gái cùng xinh như nhau thì ít hay like nhau, vì ít tương tác với nhau nên
yếu tố edge rank sẽ không có, dẫn đến khi cô này đăng bài bán hàng lên thì
sẽ rất ít người thấy.
Sau này khi cô kết bạn cả nam, nữa thì khi đăng bài lên các anh nam
liên tục like, share và comment bài post của cô, dẫn đến tăng lượng
edge rank và các cô nữ là bạn của những anh nam này cũng sẽ thấy bài
đăng của cô, từ đó lượng tương tác tăng lên và hàng của cô cũng bán
được nhiều hơn.
Bạn thấy đấy, trong danh sách bạn bè của bạn, có những người không phải
là khách hàng, nhưng họ vẫn giữ vai trò kết nối, vì vậy tất cả bạn bè trong
danh sách bạn bè của bạn đều quan trọng.
Trên đây là một phần chiến lược trong hệ thống FACEBOOK
MARKETING DU KÍCH của tôi và bạn có thể NHẤN VÀO ĐỂ TÌM
HIỂU VỀ HỆ THỐNG ĐÓ.
Với những chiến lược đơn giản như trên có rất nhiều học viên đã gia
tăng thu nhập lên gấp 2,3 lần ban đầu. Ngoài ra trong hệ thống
FACEBOOK MARKETING DU KÍCH còn các chiến lược như sau:
1. Tiếp cận hàng ngàn khách hàng với chi phí bằng 0.
2. SEO du kích.
3. Chiến lược tên.
4. Facebook quảng cáo giúp mình đến hàng ngàn khách hàng,
remarketing với chi phí bằng 0 ( không phải thủ thuật đen).
5. Reach tự nhiên nhân lên ngàn lần.
6. Đứng trên vai người khổng lồ, nhờ đối thủ bán hàng giúp mình.
7. Vân vân và vô vàn những kiến thức khác nữa…
Những kiến thức trên đây chỉ là những kiến thức rất cơ bản chứ chưa có
độ chuyên sâu, và trong 1 quyến Ebook mình không thể chia sẻ hết cho
bạn được.
Chính vì vậy nếu BẠN THỰC SỰ ĐANG DÀNH RẤT NHIỀU THỜI
GIAN KINH DOANH TRÊN FACEBOOK THÌ BẠN PHẢI TÌM
HIỂU CHƯƠNG TRÌNH CHUYÊN SÂU HƠN CỦA TÔI TÌM
HIỂU NGAY TẠI ĐÂY
Lời cuối chúc bạn thành công với công việc kinh doanh trên
Facebook! Tôi sẽ vui hơn nếu chúng ta được hợp tác với nhau, hãy cố
gắng học tập và phấn đấu bạn nhé.
Tác giả: Nguyễn Huỳnh Giao
Chỉnh sửa và hoàn thiện: Nguyễn Hoàng
Website: https://kynang.me/
Fanpage: https://www.facebook.com/Kynang.me/