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アイピーロジック株式会社 EC - CUBE 専用の 楽天ペイ(オンライン決済) プラグインのご紹介

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Page 1: EC-CUBE専用の 楽天ペイ(オンライン決済) プラ …プラグインを利用できないバージョンのEC-CUBEでも、 個別カスタマイズによりプラグインと同様の機能をご利用いただけます。

アイピーロジック株式会社

EC-CUBE専用の楽天ペイ(オンライン決済)プラグインのご紹介

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EC-CUBE運営者のよくある悩み

楽天スーパーポイントを導入して、ポイントを貯めたい・使いたいユーザーを誘導したい

サイトへのアクセス数はある程度あるが期待したほどの売上が上がらない

ECサイト自体の知名度が高くないため、

ユーザーからの信頼度が低く、

売上につながらない会員の登録率が低く、リピート販売が伸びないため、売上が安定しない

入力フォームの改善やチャットツールの導入以外に

コンバージョン率を劇的に改善させる施策はないか

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楽天IDに登録された会員情報やクジットカード情報を利用して決済や会員登録を行う仕組み

楽天ペイ(オンライン決済)用プラグインの特長

特長1 楽天スーパーポイントユーザーが集まる

ユーザー支持率No.1※1 の共通ポイントの導入による売上増大

特長2 1億人以上の会員※2を誇る楽天ブランド

楽天会員であるサイト訪問者に対して信頼度の飛躍的な向上

特長3 楽天ペイ(オンライン決済)で簡単決済

簡単・安心な決済で、コンバージョン率が改善

特長4 楽天ID connectオプションで会員登録率向上

リピート販売による安定的な売上を実現

特長5 プラグインで簡単導入・簡単管理

EC-CUBE側から全ての管理を操作

楽天ペイ(オンライン決済)とは?

会員情報 クレジットカード情報

決済後売上金振込

会員登録

※1 ポイントに関する調査、有効回答=1,000、インターネット調査、2017年11月、実施機関:マイボイスコム※2 会員登録完了後1回以上ログインをした会員(国内のみ、退会者除く)、2018年度第3四半期楽天株式会社決算資料より抜粋

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せっかくネットショッピングするなら

楽天スーパーポイントを貯めたい

貯まってる楽天スーパー

ポイントが使えたらいいのに

楽天スーパーポイントで

買えるなら欲しい

特長① 楽天スーパーポイントユーザーが集まる

楽天スーパポイントを「貯めたい」「使いたい」多くのユーザーへの高いアピール効果

1億人の楽天会員の多くは… 楽天ペイ(オンライン決済)決済時に楽天スーパーポイントが貯まる・使える!

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特長① 楽天スーパーポイントの利用効果

購入単価や購入回数が向上し、1ユーザーあたりのLTV向上に貢献

楽天スーパーポイント平均利用率(購入単価 5,000~10,000円の注文)

件数ベース

カードのみ利用

59.8%

ポイント利用

40.2%

金額ベース

カード支払い

86.4%

ポイント支払い

13.6%

※ 楽天株式会社調べ【調査期間】2018年1月1日~2018年11月30日

ポイントが利用できることにより、購入意欲、購入回数UP

ポイント利用額相当の購入単価UP

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特長① 楽天スーパーポイントによる集客・販促施策

詳細は楽天様へお問い合わせください

ポイント変倍/ポイントプレゼント メルマガクーポン

対象のユーザーを絞って加盟店様サイトで使える楽天クーポンを配信。楽天市場の「myクーポン」の導線に掲載されます。

楽天ペイ(オンライン決済)利用の購入者に楽天スーパーポイントの付与率をUPさせたり、ポイントをプレゼントしたりするキャンペーンの実施が可能です。

楽天ペイ(オンライン決済)独自のメルマガ媒体「提携サイトニュース」に露出します。

※ サービス・導入環境によっては、ご利用できない場合もございます。有料オプションサービスとなります。

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特長② 1億人の会員を誇る楽天ブランド

楽天スーパーポイントを保有する、1億を超える楽天会員へのアプローチが可能

※ 2018年12月末時点

楽天会員10,500万人

2018年楽天株式会社第3四半期決算資料※ ID登録完了後、1回以上ログインをしたことのあるID(退会者除く)2019年楽天株式会社第1四半期決算資料

楽天スーパーポイント楽天ID数※

楽天グループ累計ポイント発行額1兆2,000億円以上

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特長② 1億人の会員を誇る楽天ブランド

導入後導入前

サイトに対する信頼度の向上がコンバージョン率の向上へ貢献

はじめてのお客様はTVCMなどを実施している大手サイト以外のECサイトに対して不安を感じます

はじめて見るECサイトだけど、大丈夫かな?

商品は確実に届くのかな?

クレジット情報が悪用されないか

心配だ…

使い慣れた楽天IDを使って安心して決済出来る為、購入転換率がアップ、新規顧客増へつながります。

楽天だったら安心!

導入前 導入後

新規購入者数アップ

29%!

導入後

導入前

※ 導入前後1ヶ月の比較(導入企業様実績)

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特長③ 楽天ペイ(オンライン決済)で簡単決済

注文が非常に簡単でスピーディーとなるためコンバージョン率が改善

入力項目が多いため、購入時の離脱率が高い

普段利用している楽天IDとパスワードを入力するだけで、簡単に決済が完了

XXXXXXXXXXXXカード番号

XXXXXXXXXXXX名義人

MM YYYY有効期限

XXXXセキュリティコード

カード情報入力

楽天ペイ(オンライン決済)通常のクレジットカード決済

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特長③ 楽天ペイ(オンライン決済)で簡単決済 ~ イメージ ~

手入力するテキスト項目がなく、簡単に決済が完了

支払方法選択画面 ログイン画面 支払方法選択 決済完了

支払方法選択

注文内容の確認

楽天スーパーポイントの利用

山口 新

山口 新

山口 新

山口 新

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特長④ 楽天ID connectオプションで会員登録率向上

会員登録補助機能『楽天ID Connectオプション』で解決

ユーザーの離脱要因

「 アカウントを持っていない

ショッピングサイトを利用する際に、

気になる点や困っている点は

何ですか? 」

出典:2017年9月「ネットショッピングに関するアンケート調査」 https://mergerick.com/release/hopping_0920.html

「配送情報や支払い情報の

入力が面倒」第1位

第2位

第3位「アカウントの管理が面倒で

わすれてしまう」

「個人情報の取り扱いに

不安がある」

63.3%

54.8%

52.1%

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導入前 導入後

楽天ID connectオプション導入後

楽天ID connectオプション導入前

※ サイト訪問者における、会員登録率の導入前後1ヶ月の比較(導入企業様実績)

会員登録率アップ

1.5倍!

特長④ 楽天ID connectオプション ~ 情報入力を簡単に ~

メルマガ等でのフォローが可能となり、継続的なリピート販売を実現

ユーザーの離脱要因

楽天IDに登録されている会員情報が、ユーザーの同意のもと引き渡され、面倒な会員情報の入力が不要に 「配送情報や支払い

情報の入力が面倒」第1位

EC-CUBEへ会員情報を引き渡し

サンプルサイト

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特長④ 楽天ID connectオプション ~ 情報通知項目 ~

物販に必要な情報が利用可能

楽天グループサービスで普段から利用される正確性・利用頻度の高い情報

⚫ 氏名

⚫ 氏名カナ

⚫ 性別

⚫ 誕生日

⚫ メールアドレス

⚫ 住所

⚫ 電話番号

情報通知項目

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特長④ 楽天ID connectオプション ~ アカウント管理を簡単に ~

ID・パスワード忘れによる離脱を防止

楽天ID connectオプション導入後楽天ID connectオプション導入前

2回目以降の購入も、楽天IDとパスワードのみで簡単にログイン

第3位「アカウントの管理が面倒でわすれてしまう」

ユーザーの離脱要因

このECサイトの

IDとパスワードを

覚えていない。。。

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特長④ 楽天ID connectオプション ~ アカウント管理を簡単に ~

新規顧客の会員登録方法

導入前 導入後

導入前

会員登録数アップ

+35%!

導入後

新規会員のうち5人に2人が

「楽天ID Connectオプション」を利用

※ 導入後の平均実績(導入企業様実績)

楽天ID connectオプション利用

※ 昨年同月との比較(導入企業様実績)

新規会員登録数

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特長⑤ プラグインで簡単導入・EC-CUBEから全ての管理を操作

楽天ペイ(オンライン決済)が簡単に利用可能

⚫ EC-CUBEの受注管理に「楽天ペイ決済管理」メニューが追加され「売上」「取消」「金額変更」が可能

⚫ 決済ステータスの仮売上・即時売上の選択

楽天ペイ(オンライン決済)の決済管理画面を触ることなく、使い慣れたEC-CUBEの管理画面だけで受注操作が可能

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プラグインに関する費用と契約内容

初期費用 無料

月額費用 月額費 5,000円(税別)

お支払方法⚫ クレジットカード月次定額払い

⚫ 銀行振込 ※ 銀行振込は12ヶ月分一括での前払いとなります。

契約期間内サポート内容

1. 楽天ペイ(オンライン決済)用プラグイン、楽天ID Connectオプションプラグインのご提供

2. 新機能追加時の更新プログラムのご提供

3. 楽天ペイ(オンライン決済)API仕様変更時および脆弱性発覚時のパッチプログラムのご提供

4. プラグイン不具合発覚時の修正プログラムのご提供

その他⚫ 本プラグイン費用とは別に「楽天ペイ(オンライン決済)」の決済代行費用が発生いたします。

⚫ プラグインを利用できないバージョンのEC-CUBEでも、個別カスタマイズによりプラグインと同様の機能をご利用いただけます。

⚫ サポートも同様の内容をご準備しております。

※ EC-CUBE 4以降、または3.0.10以降

※ それ以外のバージョンに対しては、現在開発中

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初期費用 無料

月額費用 無料

データ処理手数料 受注、確定、取消 各5円/件

サービス利用手数料 ⚫ 決済手数料 4.0% ※ クレジットカード手数料を含む

⚫ 楽天スーパーポイント原資負担 1.0%

オプション機能 楽天ID connectオプション 無料

支払サイクル 月末締め、翌月25日にお振込

その他※ 詳細な契約条件は楽天様にご確認ください。

他のクレジットカード決済と共に利用可能です

楽天ペイ(オンライン決済)の利用料金

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ご利用までの流れ

御社 弊社 楽天様

お申込み

必要書類の提出

審査

テクニカルサポート開始

メール受信確認返信 アカウント発行

手続きご連絡

弊社との契約

プラグイン送付設定サポート

受付

テスト環境でのプラグイン設定

テストサイト審査申請

サイト審査

本番切り替え

本番利用キーの申し込み申請

① お申込み

② 楽天様への必要書類の提出

③ 楽天ペイ(オンライン決済)のアカウント発行

④ 弊社との契約・プラグイン設定

⑤ 楽天様への本番サイト審査

⚫ まずは、弊社宛にお申込みください。

⚫ 後日、楽天様から御社へご連絡があります。

⚫ 楽天様にてサイトの審査が行われます。

⚫ 問題無ければ本番切替が行われ発行されますので、本番サイトでプラグインを設定し、運用を開始してください。※審査には約1~2週間程度掛かります。

⚫ その後、弊社へ本番利用キーの申し込み申請をしていただき、弊社より本番利用キー送付いたしますので、本番利用キーを設定して本番利用を開始してください。

【楽天様へご提出いただく書類】

⚫ 楽天ペイ(オンライン決済)申込書

⚫ 楽天ID Connectオプション利用申請書

※審査は約1~2週間程度となります。※その他商材により、別途書類を提出して頂く場合が御座います。※審査結果によってはご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

⚫ 契約に必要な書類を弊社より送付いたしますので、契約に必要な内容をご記入いただき弊社までご返送ください。

⚫ 契約締結後、弊社よりプラグインをお送りいたしますので設定してください。

※プラグインの送付は約3営業日程度となります。

⚫ 審査完了後、楽天様でのテクニカルサポートが開始されます。

⚫ 御社から、メール受信確認の返信をすると、アカウントが発行されます。

⚫ アカウントが発行されましたら弊社へご連絡ください。

本番利用キーをご連絡

本番利用キーを設定して本番利用開始

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ご利用の前提条件

対応するEC-CUBEのバージョン⚫ EC-CUBE4以上、または3.0.10以降であること

※ 上記以外のバージョンは開発中です

動作環境⚫ OpenSSL 0.9.8o またはそれ以降のバージョンが導入されていること

⚫ curlモジュールが導入されていること

※ phpinfo()関数またはEC-CUBE のシステム情報画面にて curl のモジュール定義があること

⚫ 正規の認証局より発行されたSSLサーバ証明書が導入されていること

※ 自己証明書では動作しません

チャージバック補償サービスクレジットカード会社が楽天ペイ(オンライン決済)でのクレジットカード不正使用による不正な注文としてチャージバックと認定したことにより被った損失額を月50万円まで補償する無料サービスです

上記内容は非常に重要なポイントですので、必ずご確認ください

楽天ID Connectオプションレギュレーション

⚫ 楽天IDでログイン時には、支払方法は楽天ペイ(オンライン決済)のみが表示されます

⚫ 楽天IDを利用してECに会員登録したユーザーは、楽天のログインID/PWでのみECにログイン可能です

⚫ パスワードリマインダーも上記該当ユーザーは利用できません

※ 詳細は楽天ID Connectオプションのレギュレーションをご確認ください

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デモサイト情報

4系デモサイト https://demo4.iplogic.co.jp/rakuten_pay4/

4系管理画面

ID : iplogic PW : rakuten

楽天アカウント ※ 通常ご利用の楽天アカウントでお試しください。

※ 楽天ペイ(オンライン決済)で購入されても、テストモードですので課金されることはありません。

購入等自由に行っていただいて問題ございませんが、共有デモサイトとなりますので個人情報の入力にご注意ください

https://demo4.iplogic.co.jp/rakuten_pay4/admin/

3系デモサイト https://demo4.iplogic.co.jp/rakuten_pay3/

3系管理画面 https://demo4.iplogic.co.jp/rakuten_pay3/admin/

Basic認証

ID : admin PW : password管理画面認証

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セットでお得!

月額費用 5,000円+5,000円=10,000円のところ

Amazon Payプラグイン

8,000円に!

月額費用 5,000円

楽天ペイ(オンライン決済)プラグイン

月額費用 5,000円

セットでご利用の場合

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会社概要

ITプロフェッショナルとしてのプライドに掛けて品質に優れたシステムの提供をお約束します

アイピーロジック株式会社社 名

代表取締役 毛塚傑(けづか すぐる)代 表

U R L https://www.iplogic.co.jp/

⚫ EC-CUBEを利用したECサイト構築

⚫ 自社サービス/プロダクト開発・運用事業

⚫ 受託システム開発・運用事業など

事業領域

EC-CUBE黎明期からのべ200社以上の豊富な実績

構築・保守サイト

Amazon Pay決済プラグイン

オープンソースのEC構築パッケージ100万以上のダウンロード推定2.2万店の稼働

公式インテグレートパートナー

提 供 サ ー ビ ス

定期購入プラグイン

認 定 資 格プライバシーマーク

Amazon Payプラミアムパートナー

日本で5社のみ

EC-CUBE専用メール配信サービス 自動サイト保守提供サービス

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まとめ

楽天ペイ(オンライン決済)用プラグインの特長

連絡先

アイピーロジック株式会社〒113-0033東京都文京区本郷2-17-17 井門本郷ビル4F

担当: 毛塚、大橋

[email protected]

https://www.iplogic.co.jp/lp/rakutenpay.html

03-6240-0681

導入希望の場合には、次の情報をお知らせください

導入サイトURL、運営会社名、ご契約担当者名、ご契約担当者アドレス

特長1 楽天スーパーポイントユーザーが集まる

ユーザー支持率No.1※1の共通ポイントの導入による売上増大

特長2 1億人以上の会員※2を誇る楽天ブランド

楽天会員であるサイト訪問者に対して信頼度の飛躍的な向上

特長3 楽天ペイ(オンライン決済)で簡単決済

簡単・安心な決済で、コンバージョン率が改善

特長4 楽天ID connectオプションで会員登録率向上

リピート販売による安定的な売上を実現

特長5 プラグインで簡単導入・簡単管理

EC-CUBE側から全ての管理を操作

※1 ポイントに関する調査、有効回答=1,000、インターネット調査、2017年11月、実施機関:マイボイスコム※2 会員登録完了後1回以上ログインをした会員(国内のみ、退会者除く)、2018年度第3四半期楽天株式会社決算資料より抜粋