課程名稱：公共管理

教師姓名：席代麟

系所單位：公共事務學系

大綱

壹、計畫動機

貳、執行內容

參、計畫成果

肆、建議與改進

伍、補充說明

陸、期中與期末評量

壹、計畫動機

• 最基礎、最重要大三必修課

• 眾多課程先備課程

核心必修

• 教學單元模組

• moodle教學平台

課程重構計畫的協助

• 激發學生學習公共管理的興趣

• 促進Moodle教學平台的師生互動教學

• 建立其他課程信心

計畫目的

學習公共管理之基本概念

認識公共管理的研究途徑

理解公共管理的研究主題並加以應用

具備管理公部門的基礎能力

貳、執行內容

教學目標

貳、執行內容

公共管理的基本概念與理論基礎

公共管理的研究途徑

企業型政府與政府再造

策略管理與績效評估

顧客導向與全面品質管理

組織學習與標竿學習

電子化政府

政府公關與危機管理

教學內容

貳、執行內容

•每一個教學單元安排兩周六小時授課，再切

割為以節為單位。

•第一週:

前兩節由教師授課，第三節討論議題或引介

瀏覽新聞網。

•第二週:

第一節課隨機選出同學分享上週議題討論之

心得，第三節將由授課教師綜整討論心得

•安排校外教學及雙師演講:

校外教學由授課教師機動調整單元實施方式，

當然該單元仍會包含教學與討論等教學活動。

課程內容安排

教學

活動

期中考

期末考

授課講

師講授

校外

教學

議題

討論

專家

演講

影片

欣賞

貳、執行內容

期中考 • 傳統筆試方式

平時成績評量

• 上課踴躍發言，參與討論

• Moodle討論區

期末考 • 個人報告方式

教學評量

參、計畫成果

• 本計畫奉核後於第三開始正式實施，採單元

教學方式。一、摘述辦理

情形

•每一單元均會設計討論題綱，於Moodle上參與討

論，並經教師點名在上課報告討論心得。

•辦理電影欣賞:|

配合教學進度與主題，共舉行三次電影欣賞。

•雙師演講:

104年11月18日，邀請創集團朱企成創辦人(董事

長)蒞臨演講。講題為政府公關與危機管理。

•校外教學:

104年12月18日，參訪總統府與立法院。

二、課程實驗

成果

• 根據教學評量結果，多數同學確實認同此種更多元活潑的教學及

評量方式，授課教師發現在本計畫實施之後，上課主動發言的同

學卻有顯著的提升，發言內容也顯見其思考結果，如果說此計畫

最主要目的在激發同學學習公共管理之興趣，個人認為效果確實

不錯。

三、執行成效評估

• 根據授課教師課堂觀察同學學習實況以及期中考、期末報告的評

量結果，少數成績不理想的同學就是出席率低以及常缺繳討論心

得的重複同學，因此未來不論該課程能否得到計畫挹注，如何提

升學生對於學習課程之樂趣，是授課教師所需面對的一項課題。

四、課程反思

• 及早設計教學單元及課程內容。

• 教學方式可再做適當調整，亦能激發學生參與討論之興趣。

• 利用適當主題的電影教學以及校外教學，鼓勵學生在活潑的學習

氣氛下多加思考，以提升學習效果。

五、後續調整規劃

參、計畫成果

為增強課堂討論效果，應在課前先規劃單元討論題綱，並在單元結束後要求

同學繳交討論心得，或將之上傳至Moodle。

考量期末報告雖然佔去兩到三周的上課時間，但可藉此訓練學生上台的

台風口條，更有助於教師的成績評量，然因報告時間嘿影響原本設計的

教學單元數量，因此教學單元的數量必須重新設計。

嚴加考核學生出席率與平時報告與期末報告的繳交率，避免學生尋悻偷懶，

以致影響了教師評分的客觀性。

肆、建議與改進

伍、補充說明一、課程教學照片

上課教學實況

二、雙師講座

時間：104年11 月 18日

地點：公共事務學系－公共管理課程（05-07節）

來賓：朱企成（創集園創創辦人兼人才長）

主題：政府公關與危機管理

演講重點：

1.行銷與政府公關。

2.危機處理與危機管理

3.危機管理在公部門的應用。

二、雙師講座-成果報告二、雙師講座-成果報告

三、校外教學

總統府前大合照

時間：104.12.18地點：總統府與立法院

立法院議場前大合照

介紹:參加立法院下午場，第14次會議的一場旁聽。理解公共事務分析與管理能力，資料處理與報告撰寫能力。中午我們先在大門口集口，換證後，在工作人員的帶領之下，由老師陪同，前往多媒體簡報室觀賞簡報，簡報結束後稍做休息，由老師介紹立法院院會如何運作，接著就前往議場二樓旁聽席，現場觀看法案審查實況，最後再前往101會議室，由老師講解常設委員會的數量、功能及會議室的設計，同學也相互拍照留念。

四、期末報告範例

陸、期中與期末評量

1. 期中評量回顧這學期的這門課，請自我陳述您的學習成效如何？您認為所得到的收穫。

– GOOD（2人回答）

– 除了教師教室裡的授課，還有校外機關的參訪，甚至是請校外演講的雙師演講，受益良多

– 多元課程，結合雙師演講，校外參訪，有別於以往

– 參與社會事件或政治案件時很有知識理解

– 未來考國考有大幫助

– 除了原有的課堂授課，老師還安排雙師講座及校外教學，讓我從多方面學習，收穫很多

– 學到很多

2. 期末評量

回顧這學期的這門課，讓您印象最深與課程的學習相關的事件、

話題、人物是什麼？想給授課教師什麼建議？

– 雙師演講—朱企成先生（2人回答）

– 朱企成先生創集團人才長演講、立法院參觀

– 是老師本人

– 創集團（2人回答）

資料來源：【104上課程重構計畫 (一般課程)】期末學生回饋問卷分析結果