訓練品質評核系統 - factory.org.t¥務說明會1020415.pdf ·...

業務說明會

訓練品質評核系統

主辦單位：行政院勞工委員會職業訓練局

承辦單位：高雄市工業會 / 高屏區服務中心

102 年 4 月 15 日

報告人：蔡怡芳業務輔導員

會議議程

時間主題主講人

13:00-13:30 報到

13:30-13:40 主持人致詞、長官致詞計畫經理

13:40-14:00 TTQS計畫介紹業務輔導員

14:00-14:20 我國國家職能發展及應用推動政策計畫經理

14:20-14:30 休息

14:30-15:10 TTQS新版指標評核要點、Outcome部份

該如何呈現及相關資料準備要領

輔導顧問

-陳世昇顧問

15:10-15:30 綜合座談計畫經理、

輔導顧問

15:30~ 會議結束 2

TTQS 介紹

TTQS 簡介

行政院勞工委員會職業訓練局參酌「ISO10015」、英國「IIP」制度，並加入國際間對於訓練成果之重視與高階人員參與之要求，制定訓練品質評核系統(Taiwan TrainQuali System，簡稱TTQS)。

藉由TTQS推動實施，將訓練與組織經營策略及願景連結，並依P(plan)、D(design)、D(do)、R(review)、O(outcome)的評量流程循環，建立一套完整且系統化的策略性訓練管理體系，循序推動訓練品質持續改善機制，提升人力培訓體系之運作效能，強化國際競爭力。

資料來源：102年度訓練品質評核系統實施計畫之工作計畫書 4

適用對象

資料來源：102年度訓練品質評核系統實施計畫之需求書 5

導入TTQS的益處-對企業單位

員工滿意度提升

員工離職率降低

人力成本下降

公司營業額上升

資料來源：勞委會職訓局TTQS網站

發揮部門綜效，達成學習型組織的落實

公司文化塑造

企業品牌形象塑造

提升業界信譽、公司競爭力


導入TTQS的益處-訓練機構&組織團體

辦訓人員訓練素質提升

能分析並了解自身辦訓之優劣勢

因應市場變化，貼近顧客的訓練需求

考照率提高，滿意度提升

擴展辦訓領域-產投計畫/職前訓練…等


贏得顧客忠誠度 ex：回訓率提高

成為業界的領導品牌

推廣終身學習，培育優質人才回饋社會

結合政府資源與相關產業交流，共同營造就業機會

持續改善，以永續經營


TTQS 102年計畫介紹

評核/檢核服務 345家次

輔導服務 1,665小時

教育訓練服務 20班600人次

政府補助，全程免費 1.評核服務：依據TTQS評核系統指標，每次由2位評核委員至單位評核。每單位每年至多不超過2次。 2.檢核服務：每次由1位檢核委員至單位檢核，每單位每年至多1次。

政府補助，全程免費協助單位導入及建立訓練品質評核系統，每家單位由一位輔導顧問親臨現場指導，每次3小時。

政府補助，每課程每人僅需1,240元單位派人資或訓練專員至本會上課，學習訓練品質評核系統及人資相關課程。單一課程時數為24小時。

資料來源：102年度訓練品質評核系統實施計畫之工作計畫書 11

TTQS業務宣導會小型行銷宣導會-6場次(預計高雄3場、屏東市區1場、台東1場、澎湖1場)。

業務說明會 6場次

評核版本適用對象

適用對象

適用對象

1.合法登記證明之事業單位 2.「協助事業單位人力資源提升計畫」申請單位

1.公、私立職業訓練機構 2.「產業人才投資方案」之申請單位 3.組織團體

工會團體

適用對象

中小企業未曾通過評核或未曾參與過TTQS之新單位

資料來源：勞委會職訓局TTQS網站 12

輔導服務

高屏區(高雄市、屏東縣、台東縣、澎湖縣) 102年度TTQS高屏區服務中心輔導顧問芳名錄

王金珠王謙李坤李業成周建維林雅容胡稚群孫景棠孫繼玲徐珠文

莊維家郭嘉珍郭慶瑞陳世昇陳兆瑞陳純凰傅稜婷黃皇凱黃美娟黃姳軒

楊晴輝楊烱星劉黃美

春蔡金城謝萍萍


101年度輔導滿意度

1.制度面

制度面分數

滿意度家數百分比

滿意度7 110 71.89%

滿意度6 32 20.92%

滿意度5 9 5.88%

滿意度4 2 1.31%

滿意度3 0 0.00%

滿意度2 0 0.00%

滿意度1 0 0.00%

合計 153 100.00%

資料來源：101年度TTQS高屏區服務中心成果報告 14

2.輔導顧問方面

輔導顧問平均分數


滿意度7 125 81.70%

滿意度6 24 15.69%

滿意度5 4 2.61%

滿意度4 0 0.00%

滿意度3 0 0.00%

滿意度2 0 0.00%

滿意度1 0 0.00%

合計 153 100.00%


3.單位效益程度

單位效益平均分數


滿意度7 117 76.47%

滿意度6 30 19.61%

滿意度5 6 3.92%

滿意度4 0 0.00%

滿意度3 0 0.00%

滿意度2 0 0.00%

滿意度1 0 0.00%

合計 153 100.00%


4.行政服務

行政服務平均分數


滿意度7 113 73.86%

滿意度6 33 21.57%

滿意度5 6 3.92%

滿意度4 1 0.65%

滿意度3 0 0.00%

滿意度2 0 0.00%

滿意度1 0 0.00%

合計 153 100.00%


101年度輔導成績統計

等級放棄評核

未通過門檻

通過門檻

銅牌銀牌金牌白金牌合計

家數 2家 8家 78家 53家 10家 2家 0家 153家


輔導服務流程

單位提出申請

受理輔導

安排顧問與單位輔導時程

輔導服務

第一次輔導

第四次完成輔導

第三次輔導

第二次輔導

安排評核

輔導建議書資格審查

輔導前建議先上TTQS相關課程或到數位學習區看過基礎

教材


現場輔導作業流程(每次3小時)

項目進行方式時間備註

一介紹成員並交換名片 5分鐘

二本案任務說明 5分鐘

三諮詢問題點陳述 20分鐘

請公司依據TTQS各項條款提供相關簡報資料及文件，以供輔導顧問了解各項強弱，並擬定輔導建議流程。

四諮詢診斷及意見交流 80分鐘

五討論並預擬可行之輔

導建議 60分鍾

六總結暨文件整理 10分鐘


TTQS高屏區服務中心於102年新增輔導顧問在輔導後填

寫執行成效紀錄表，以提高輔導績效。

資料來源：102年度TTQS高屏區服務中心輔導顧問共識會 21

本年度高屏區輔導總時數為1,665小時，輔導服務單位預計為150家，共計555家次，輔導對象主要為-

第1優先：轄區內連鎖店的總部率同連鎖店申請聯合輔導第2優先：轄區內千大企業(標竿型製造業與服務業)且未曾申請過TTQS之單位第3優先：轄區內未曾申請過的企業、訓練機構或政策性工會(勞工組織) 第4優先：偏遠地區(如：台東、屏東墾丁地區、屏東縣及高雄市偏遠山區、澎湖)之單位第5優先：轄區內經職訓局主管機關政策指示應申請的單位

TTQS高屏區服務中心於102年有關受理申請輔導案件優先順位

資料來源：102年度TTQS高屏區服務中心輔導顧問共識會 22

線上填寫TTQS輔導服務申請表

權利與義務同意書:評核與輔導服務表單不同，請詳細閱讀相關規定，並請蓋單位大小章。

公司登記證明文件、法人登記證影本、立案證書

公司(單位簡介)

單位組織圖

組織章程(事業單位可免提供)

以上申請資料，於線上申請輔導後，請申請單位將資料寄到

高屏區服務中心，地址：高雄市前金區大同二路145號9樓之2

輔導服務： [email protected] 周郁蓉小姐

請記得來電確認狀態喔！本服務中心將竭誠為您服務。

PS.申請文件須備齊傳至工業會審核後，才會進行派案

輔導服務申請所需資料


評核服務

高屏區(高雄市、屏東縣、台東縣、澎湖縣)

102年度TTQS高屏區服務中心評核委員芳名錄

王明元王湧泉古惠菁余德成吳思達吳炫東宋兆賢李威穎李劍華周智專

林世安林榮進洪純福徐秀慧徐偉智翁順祥高義展張福榮許明惠許美娥

郭昭男陳孟吾陳怡雯陳重文陳培銘陳源德黃文昌黃秀珠黃佳純黃建榮

黃英祥黃智黃瓊慧楊源仁董玉娟趙立功劉財龍劉賢璟蔡智勇蔡福欽

鄭茂洲鄭經文穆世萍戴淑媛謝馥蔓鍾一先鍾佩伶蘇衍綸


101年度評核滿意度

1.制度面

制度面

分數家次比率

7分 238 68.59%

6分 97 27.95%

5分 8 2.31%

4分 4 1.15%

3分 0 0.00%

2分 0 0.00%

1分 0 0.00%

合計 347 100.00%


2.行政服務

行政服務平均分數

分數家次比率

7分 220 63.40%

6分 107 30.84%

5分 18 5.19%

4分 2 0.58%

3分 0 0.00%

2分 0 0.00%

1分 0 0.00%

合計 347 100.00%


3.整體滿意度

平均分數

分數家次比率

7分 177 51.01%

6分 149 42.94%

5分 17 4.90%

4分 4 1.15%

3分 0 0.00%

2分 0 0.00%

1分 0 0.00%

合計 347 100.00%


101年度評核執行狀況

預計達成目標

目前績效

達成率

每月完成數量

3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月

11月

345家 347家 100.58

% 4家 11家 11家 41家 74家 63家 44家 67家 32家


101年度評核版本/等級統計

等級企業機構訓練機構外訓版合計百分比

白金牌 0 0 0 0 0%

金牌 1 3 0 4 1%

銀牌 7 7 0 14 4%

銅牌 23 58 0 81 23%

通過門檻(合格) 57 103 1 161 46%

未過門檻(不合格) 49 38 0 87 25%

合計 137 209 1 347 100%


評核服務流程

單位提出申請

受理評核

評核結果檢送職訓局

評核服務由本服務中心安排2位評核委員施行評核

評核結果由職訓局統一以公文方式

通知受評單位



一互相介紹並說明流程 5分鐘由助理說明相關規定及流程

二簡報與Q＆A 50分鐘統問統答

三討論評核查核流程 5分鐘

四抽樣查核文件 60分鐘

五召開閉門會議、共識達成並共同產出一份評核表

40分鐘於會議開始進行10分鐘後，即不再接受單位補充資料

六建議回饋及資料整理 20分鐘

現場評核作業流程(每次3小時，2委員)


1.自102年起，TTQS 評核結果證書及獎牌之效期為自通過評核之日起二年，期限屆滿，失其效力。 EX:單位假設是3/5評核，職訓局4/1發給證書，則該單位評核效期為102/4/1~104/4/1，為期二年。 2.100年評核單位，TTQS 評核結果證書及獎牌之效期至102年底為止；101年評核單位，TTQS 評核結果證書及獎牌之效期至103年底為止。

評核成績的有效期限


導入TTQS的效益


導入TTQS單位的迴響

1.讓訓練滿足公司發展與業務需求，並大幅提升同仁主動參訓意願，對於提高生產率、客戶滿意度及銷售成長率有正面助益。(中華汽車) 2.訓練落實於組織內部形塑學習氛圍，高達九成同仁為主動參訓，並有近八成同仁認同訓練為工作帶來實質助益。(凌陽科技) 3.改善人才培訓系統使之與公司願景及策略目標連結，有效提升生產效能、降低破片率。(頎邦科技)

資料來源：勞委會職訓局TTQS廣宣資料 34

4.整體組織率明顯提升，不但收入及盈餘成長，員工教育訓練時數增加三成，離職率更較往年下降，並致力社會責任的實踐。(台北醫學大學附設醫院) 5.訓練班課程規劃能與學員需求密切結合，能快速回應並有效提升學員職能，近三年學員證照通過率約90%。(中華電信訓練所) 6.不但讓學員對課程、講師及教材滿意度明顯提升，並有效提升營運績效，成長近三成。(台灣金融研訓院)

導入TTQS單位的迴響

資料來源：勞委會職訓局TTQS廣宣資料 35

辦訓能力檢核服務

102年度TTQS高屏區服務中心評核委員芳名錄

王明元王湧泉古惠菁余德成吳思達吳炫東宋兆賢李威穎李劍華周智專

林世安林榮進洪純福徐秀慧徐偉智翁順祥高義展張福榮許明惠許美娥

郭昭男陳孟吾陳怡雯陳重文陳培銘陳源德黃文昌黃秀珠黃佳純黃建榮

黃英祥黃智黃瓊慧楊源仁董玉娟趙立功劉財龍劉賢璟蔡智勇蔡福欽

鄭茂洲鄭經文穆世萍戴淑媛謝馥蔓鍾一先鍾佩伶蘇衍綸


為使我國中小企業內部辦訓能力具一致性之基礎，並為中小企業導入TTQS前置準備，以計畫(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、查核(Review)及成果(Outcome)等五大訓練流程構面，訂定辦訓能力檢核表，透過該表檢核中小企業辦理內訓之基本能力，使中小企業瞭解自身辦訓能力之落差，作為持續改善之依據。

辦訓能力檢核版


檢核服務流程

單位提出申請

受理檢核申請

檢核結果檢送職訓局

檢核服務由本服務中心安排1位檢核委員施行檢核

檢核結果由職訓局統一以公文方式

通知受評單位


中小企業認定標準

資本額員工數

製造業 (營造業、礦業及土石採取業)

八千萬元以下未滿二百人

服務業一億元以下未滿一百人

資料來源：中小企業處網站 39


一互相介紹並說明流程 5分鐘由助理說明相關規定及流程

二簡報與Q＆A 50分鐘統問統答

三討論評核查核流程 5分鐘

四抽樣查核文件 30分鐘

五召開閉門會議依查核實況產出一份檢核表

20分鐘於會議開始進行10分鐘後，即不再接受單位補充資料

六建議回饋及資料整理 10分鐘

現場辦訓能力檢核版作業流程 (每次2小時，1委員)


1.辦訓能力檢核表適用於經濟部頒佈「中小企業認定標準」,以及未曾接受過TTQS評核或曾接受評核但未通過TTQS企業機構版之中小企業，對內辦訓能力之初次檢核。

2.中小企業投保員工數未滿51人者，但具有TTQS評核

結果於效期內為通過門檻級以上或辦訓能力檢核表

檢核結果合格者，則可申請人力資源提升計畫。

辦訓能力檢核版注意事項


3.此版本至多申請2次。業已申請2次檢核之單位，如有需要檢視訓練品質管理統者，僅得依「訓練品質規範作業要點」申請評核服務。

4.每一檢核案件，由1位檢核委員執行。

5.每一檢核時間，為2小時。

6.對受檢單位之檢核服務次數每年1次為限。

7.辦訓能力檢核版，其效期為自通過檢核之日起一年。

辦訓能力檢核版注意事項


線上填寫TTQS評核服務申請表

權利與義務同意書:評核與輔導服務表單不同，請詳細閱讀相關規定，並請蓋單位大小章。

公司登記證明文件、法人登記證影本、立案證書

公司(單位簡介)

單位組織圖

組織章程(事業單位可免提供)

以上申請資料，於線上申請評核後，請申請單位將資料寄到

高屏區服務中心，地址：高雄市前金區大同二路145號9樓之2

評核服務： [email protected] 陳麗蘭小姐

請記得來電確認狀態喔！本服務中心將竭誠為您服務。

PS.申請文件須備齊傳至工業會之後，方會進行派案

評核/檢核服務申請所需資料


教育訓練服務

102年度TTQS高屏區服務中心訓練講師芳名錄

王金珠王湧泉王謙吳思達吳炫東宋兆賢

周建維胡稚群孫景棠高義展莊維家郭嘉珍

黃文昌黃佳純黃建榮黃美娟黃英祥黃智

謝萍萍謝馥蔓鍾一先李坤李亭林李業成

郭慶瑞陳純凰黃仁智楊烱星劉黃美春蔡金城


TTQS教育訓練歷年執行狀況

課程名稱 99年開班數/ 執行百分比

100年開班數/執行百分比

101年開班數/執行百分比

TTQS訓練課程 18班/100% 18班/100% 20班/100%

資料來源：101年度TTQS高屏區服務中心評核簡報資料 45

101年教育訓練執行狀況

項次課程類別參訓人數有效問卷數問卷回收比率反應滿意人次反應滿意比率完訓人次完訓比率

(證照通過率)

1 TTQS訓練機構版導入實務班-白天班 35 32 91% 26 81% 34 97%

2 TTQS訓練機構版導入實務班-假日班 35 33 94% 32 97% 32 91%

3 TTQS企業機構版導入實務班-假日班 34 33 97% 32 97% 33 97%

4 TTQS策略規劃人員班-夜間班 21 18 86% 18 100% 20 95%

5 TTQS與人力資源管理班-白天班 29 24 83% 26 108% 26 90%

6 TTQS企業機構版導入實務班-夜間班 34 28 82% 23 82% 28 82%

7 TTQS職能分析人員班-白天班 35 28 80% 27 96% 30 86%

8 TTQS內部稽核人員班-白天班 30 29 97% 28 97% 27 90%

9 TTQS訓練系統規劃班-夜間班 30 30 100% 27 90% 30 100%


11 TTQS工作分析實務班-假日班 30 25 83% 25 100% 29 97%


13 TTQS職能分析人員班-假日班(台東班) 23 21 91% 17 81% 21 91%

14 TTQS策略規劃人員班-白天班 24 20 83% 18 90% 23 96%

15 TTQS職能分析人員班-假日班 34 34 100% 32 94% 34 100%

16 TTQS訓練系統規劃班-白天班 31 27 87% 25 93% 30 97%

17 TTQS內部稽核人員班-假日班 25 20 80% 20 100% 22 88%

18 TTQS職能分析人員班-夜間班 26 23 88% 22 96% 23 88%

19 TTQS工作分析實務班-白天班 33 29 88% 26 90% 30 91%

20 TTQS內部稽核人員班-假日班 22 20 91% 20 100% 20 91%

合計 600 543 91% 510 94% 560 93%

教育訓練滿意度、證照通過率皆高達

90%以上

資料來源：101年度TTQS高屏區服務中心評核簡報資料

教育訓練課程介紹~TTQS進階課程

TTQS企業機構版導入實務班

1. TTQS與導入推動 2. 評核指標說明 3. 機構目標與工作計畫 4. 訓練體系與職能應用 5. 課程需求與調查分析 6. 課程規劃與課程設計 7. 落實開課與執行技巧 8. 課後檢討與成果分析

TTQS訓練機構版導入實務班

1. TTQS 與招募甄選 2. TTQS 與績效考核 3. TTQS 與教育訓練 4. TTQS 與升遷輪調 5. TTQS 與薪酬福利

TTQS與人力資源管理班

課

程

大

綱課

程

大

綱


1. 訓練系統規劃之意涵 2. 訓練需求的探索 3. 訓練需求調查方法的運用 4. 年度教育訓練計劃訂定 5. 訓練課程設計與執行 6. 訓練效益評估 7. TTQS 與訓練系統規劃之解析 8. 成果檢測

TTQS訓練系統規劃班


TTQS工作分析實務班

1. TTQS 與工作分析 2. 工作分析的意義與內涵 3. 工作分析方法的範例介紹 4. 工作分析之實務演練

TTQS內部稽核人員班

1. 訓練品質系統的發展趨勢 2. 訓練品質管理內部稽核系統建立 3. TTQS 內部稽核實務 4. TTQS 內部稽核管理流程

課

程

大

綱

課程大綱

課

程

大

綱


1. 組織內策略性人力資源之意義 2. 職能概念與定義 3. 工作職責與工作分析 4. 職能分析與建構 5. 職能之發展與應用 6. 機構核心訓練類別與員工訓練體系之建立 7. 職能分析與課程設計之實務應用

TTQS職能分析實務班


TTQS策略規劃人員班

1. TTQS 內涵暨訓練品質評核表指標建構 2. 策略目標設定 3. 策略執行方針 4. 策略性關鍵績效指標分析 5. 成果統計分析 6. 標竿個案學習 7. 學習成果

課

程

大

綱

課程大

綱


49

課程名稱日期狀態

TTQS工作分析實務班-白天班 4/17、19、5/1、3 週三、週五即將額滿

TTQS導入實務班(企業機構班)-白天班 5/8、10、22、24 週三、週五即將額滿

TTQS導入實務班(訓練機構班)-台東班 5/18、19、25、26 週六、週日即將額滿

TTQS策略規劃人員班-白天班 5/12、19、26、6/2 週日即將額滿

TTQS職能分析實務班-夜間班 5/13、15、17、20、22、24、27、29

週一、週三、週五即將額滿

TTQS訓練系統規劃班-白天班 5/15、17、29、31 週三、週五即將額滿

TTQS導入實務班(訓練機構班)-白天班 6/5、7、19、21 週三、週五暫定

TTQS內部稽核人員班-假日班 6/9、16、23、30 週日暫定

TTQS策略規劃人員班-白天班 6/11、13、25、27 週三、週五暫定

TTQS工作分析實務-夜間班 6/14、17、19、21、24、26、28、7/1

週一、週三、週五暫定

TTQS職能分析實務班-假日班 7/6、7、20、21 週六、週日暫定

TTQS導入實務班(訓練機構班)-白天班 7/9、11、23、25 週二、週四暫定

TTQS工作分析實務-假日班 7/13、14、27、28 週六、週日暫定

TTQS內部稽核人員班-白天班 7/16、18、30、8/1 週六、週日暫定

102年TTQS教育訓練開班狀況(上半年度)


51

進

修階

段

必

修

階

段

102年TTQS導入實務班(企業機構版、訓練機構版)

101年TTQS導入實務班(企業機構版、訓練機構版)

100年規劃與建置人員班(企業機構版、訓練機構版)

TTQS訓練規劃管理師證書

訓練規劃類別

101年TTQS訓練系統規劃班

100年TTQS與人力資源管理班

100、101年TTQS職能分析人員班

100年TTQS內部稽核人員班

100年TTQS策略規劃班

102年TTQS訓練系統規劃班

101年TTQS與人力資源管理班

101、102年TTQS工作分析實務班




職能分析類別策略規劃類別

TTQS職能分析管理師證書

TTQS策略規劃管理師證書

TTQS內部稽核管理師證書

取得必修階段1張(必備)，訓練規劃類1張(必備)，其餘各類別取得1張，合計3張。另繳交2,000字訓練規劃心得分享，即可申請本會認證之TTQS訓練規劃管理師。

內部稽核類別

取得必修階段1張(必備)，職能分析類1張(必備)，其餘各類別取得1張，合計3張。另繳交2,000字職能分析心得分享，即可申請本會認證之TTQS職能分析管理師。

取得必修階段1張(必備)，內部稽核類1張(必備)，其餘各類別取得1張，合計3張。另繳交2,000字內部稽核心得分享，即可申請本會認證之TTQS內部稽核管理師。

取得必修階段1張(必備)，策略規劃類1張(必備)，其餘各類別取得1張，合計3張。另繳交2,000字策略規劃心得分享，即可申請本會認證之TTQS策略規劃管理師。

102年TTQS年職能分析實務班


認

證

階

段

高雄市工業會頒發TTQS各類管理師證書

資料來源：高雄市工業會網站

52

101、102年TTQS訓練規劃管理師證書 101、102年TTQS職能

分析管理師證書

101、102年TTQS內部稽核管理師證書

101、102年TTQS策略規劃管理師證書

99、100年取得TTQS管理師

凡取得前項任何兩張管理師證書者，並於當年度10月30日前繳交一萬字心得分享，並經本會審稿後授權刊載本會網站者

取得高雄市工業會頒發TTQS高階管理師證書

高雄市工業會頒發-

TTQS高階管理師證書

資料來源：高雄市工業會網站

TTQS申請流程

評核服務

輔導服務

教育訓練

1.TTQS 線上註冊成為會員2.填寫申請表或報名表

單位準備以下資料傳至高屏區服務中心

a.權利與義務同意書 b.公司登記證明文件、

法人登記證影本、立案證書

c.公司(單位)簡介 d.單位組織圖 e.組織章程(事業單位

免檢附)

課前7天繳交課程報名費用

約定評核、輔導時間

如期上課


產業人才投資方案介紹

計畫介紹

資料來源：產業人才投資方案計畫書 55

產業人才投資方案

提升勞工知識及技能，激發自主學習，累積個人人力資本，提升國家整體人力素質

產業人才投資計畫提升勞工自主學習計畫

․大專校院研究機構 ․職業訓練機構 ․財(社)團法人 ․工(商)業團體 ․農(漁)民團體 ․行（職）業專業團體

勞工團體

「產業人才投資計畫」與「提升在職勞工自主學習計畫」

第三點規定：

辦理訓練計畫三年內（含當年度）曾接受本局訓練品質評核系統（以

下簡稱TTQS）訓練機構版評核，且最近一次評核結果等級為通過門檻

(含)以上。

產投審查計分表評分標準

評分指標百分比

前一年度訓練執行量 13%

前一年度訓練計畫執行及管理

(1)TIMS資料建置及維護 28%

(2)學員管理及辦課情形 34%

(3)計畫參與度 5%

訓練品質及成效

(1)最近一次TTQS評核結

果等級 15%

(2)學員滿意程度 5%

資料來源：產業人才投資方案計畫書 56

產投評核成果計分標準

版本產業人才投資計畫提升勞工自主學習計畫

訓練機構版

白金牌=15分金牌=10分銀牌=7分銅牌=5分通過門檻=2分

白金牌=15分金牌=14分銀牌=12分銅牌=9分通過門檻=5分

外訓版 _ 外訓版不計分

資料來源：產業人才投資方案作業手冊 57

協助事業單位人力資源提升計畫

二、申請期間

本計畫受理申請期間為102年3月25日至102年6月24日止。

為協助民間之事業機構、非營利法人或團體（以下簡稱

事業單位）辦理在職員工進修訓練；或鼓勵其結合具產

業或區域發展關聯性之事業單位辦理聯合訓練活動，以

持續提升人力素質，擴展訓練效益，累積國家人力資本，

提升整體競爭力。

一、目的

計畫說明

資料來源：協助人力資源提升計畫書 59

三、訓練計畫

(一)個別型訓練計畫：

1.事業單位之受僱勞工參加就業保險之人數滿51人以上者。

2.事業單位之受僱勞工參加就業保險之人數未滿51人者，但具

有TTQS評核結果於效期內為通過門檻級以上或辦訓能力檢核表檢

核結果合格者。

(二)聯合型訓練計畫：

申請單位應滿51人以上，參訓單位則不限人數。

(三)產業推升型訓練計畫：

以經濟部「推動中堅企業躍升計畫」遴選之「重點輔導企業」與

「卓越中堅企業獎」獲獎單位及遴選之「國家人力創新獎」與「國

家訓練品質獎」獲獎單位為申請對象，由職訓局委託之訓練諮詢單

位協助訓練設計、規劃及提案申請。

計畫說明


※ 申請補助訓練總經費編列上限，以申請時檢附最近一期勞工保險費繳款單明細中具就業保險被保險人身份之員工人數核計，每一員工不得逾二萬元。

五、訓練費用補助標準

計畫說明

申請型別補助比率補助經費上限

個別型內部訓練：全額補助外部訓練：補助50%

95萬元

聯合型內部訓練：全額補助外部訓練：不補助

190萬元

產業推升型內部訓練：全額補助外部訓練：補助50%

200萬元


個別型、聯合型及產業推升型之事業單位配合訓練品質評核-企業機構版。

符合經濟部中小企業認定標準之未曾通過TTQS或未曾參與TTQS的中小企業-辦訓能力檢核版。

申請產業人才投資方案計畫-訓練機構版。

申請提升勞工自主學習計畫-訓練機構版或外訓版。

評核版本


貼心提醒

第1：員工人數未滿51人，欲申請102年度人力資源提升計畫(預計4月份開始申請)，檢核版通過後可自行辦理訓練，對企業效益最大。第2：100年評核單位，TTQS 評核結果證書及獎牌之效期至102年底為止，今年度要接受評核，若評核成績不理想，改善後可申請第2次評核，以爭取產投最大開班數。第3：欲申請103年度產投計畫之新單位，儘速申請評核以了解自己的問題及可改善的空間。

為什要盡快申請評核?

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第4：提早申請評核的單位，可協商評核日期，若拖到年中才申請評核，則由本服務中心單向指定評核日期，將會造成單位困擾。第5：TTQS評核有額度上問題，經費用完將不再受理。第6：TTQS評核雖然有效期上的機制，但為了訓練品質的穩定，及評核成績可以更高，申請單位不應該有2年才申請評核的迷思。


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第7：100年度曾接受過TTQS輔導或評核資源，且因效期已到，欲申請今(102)年度評核之訓練機構單位，因輔導資源有限，故如欲申請TTQS輔導資源，須先接受TTQS評核，若等級下降方可申請TTQS輔導資源，建議流程如下：


4月1日評核

約5月15收到成績公文

給予2次輔導 (約6月中結束)

7月15日第2次評核

約8月底收到成績公文

申請產投103年上半年度

4月 5月 6月 7月 8月 9月

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高雄市工業會網站

http：www.factory.org.tw

TTQS網站 http:ttqs.evta.gov.tw

高雄市工業會Facebook網站

資料來源：勞委會職訓局TTQS網站、高雄市工業會網站 67

聯絡資訊

聯絡電話：(07)241-8017

傳真號碼：(07)282-3995

承辦人員

輔導服務：周郁蓉(分機213)

評核服務：陳麗蘭(分機205)

教育訓練：陳怡靜(分機207)

行銷推廣：蔡怡芳(分機206)

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訓練品質評核系統 - factory.org.t¥務說明會1020415.pdf ·...

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