臺灣銀行榮獲「最佳本國銀行」及 「最佳銀行形象」大獎 ·...
TRANSCRIPT
第85期
104.1.20出刊
臺灣銀行榮獲「最佳本國銀行」及「最佳銀行形象」大獎
臺灣銀行董事長李紀珠於 103
年 12月 3日出席《財訊》「2014消
費者金融品牌暨金控 CSR大獎」頒
獎典禮，率先由金管會主委曾銘宗
手中獲頒「最佳本國銀行」金質獎大
獎，連同「最佳銀行形象」金質獎，
已連續兩年獲獎，顯示本行穩健經
營的理念及優質形象廣受國人信賴。
李董事長表示，臺灣銀行為
100%國營銀行，給國人一種無可取
代的安穩力量，「誠懇務實，值得信
賴」已成為臺灣銀行的寶貴資產及核心價值，更是廣大客戶對臺灣銀行的第一印象。在提
供專業金融服務方面，臺灣銀行亦投入相當多的人力與資源，贏得大眾信賴，例如：在個
資保護與資安維護方面，獲得英國標準協會頒發「ISO 22301營運持續管理制度認證」證
書及「營運持續卓越管理組織」獎；在因應智慧型手機帶來的商機方面，推出「網路銀行
隨身版 APP」服務，根據資策會調查，在我國各金融業者行動 APP中排名第一；在財富
管理人員素質方面，本行取得 CFP認證人數，截至目前為止亦為業界第一。
此外，李董事長也強調重視企業社會責任已經成為企業永續發展的重要基礎，臺灣銀
行向來秉持「取之於社會，用之於社會」的感恩心情，積極回饋社會，長期以來配合政府
政策，辦理就學貸款業務市占率達 82%，協助經濟弱勢家庭學生順利就學，造福無數莘
莘學子。今年度臺灣金控特別以敬老、慈幼為主軸，動員集團各公司認養全省育幼院、養
老院，並舉辦公益義賣募款活動，以實際行動關懷銀髮及弱勢團體。另連續參與舉辦多場
台灣金融研訓院院長鄭貞茂頒贈「最佳銀行形象金質獎」予臺灣銀行董事長李紀珠（右）。
第85期
104.1.20出刊
臺灣金控 點亮天使心 2014 心任務慈幼 敬老
「臺灣金控 愛的行動」！臺灣金控在平安夜前一天 12月 23日舉行「牽手臺灣金•點
亮天使心 -2014心任務 慈幼 -敬老」全年活動的發表會，參與本年度活動的集團同仁、育
幼院院童及養老院長者和公益信託基金代表們相見歡，共同透過現場播放的慈幼敬老活動
記錄影片回味活動點滴，會場穿插唐寶寶等社福單位表演，最後在平安夜的歌聲中一起點
亮聖誕樹，發表會場洋溢溫馨與歡樂的氣氛。
「牽手臺灣金•點亮天使心」活動從 2013年首次舉辦，由集團全體同仁認養全省各地
及金門離島的育幼院，送聖誕樹到育幼院，陪院童們一起歡度耶誕節。因為對於需要關懷
的對象不是一次付出，也不是年終歲末才有需要，2014年，除了延續「慈幼」關懷主軸
認養 64家育幼院外，更重視社會高齡化的趨勢，擴大規劃加入「敬老」元素，增加認養
11家敬老院，臺灣金控愛的行動，在慈幼與敬老之間，連起人口結構兩端的受照護族群。
臺灣金控暨臺灣銀行董事長李紀珠表示，我國已面臨「高齡化社會」的重大人口結構
改變的時代，人口老化所衍生的社會問題繁多，政府相關的制度與配套措施正逐步的規畫
建立中，李紀珠強調，臺灣金控集團享受政府信譽，應比其他企業擔負更多企業社會責任
(CSR)，本於以人為本之服務業經營精神，期許「成為客戶終身的夥伴」，提供不同人生
階段的就學、創業、購屋貸款等資金協助，今年更成立「高齡化金融服務小組」研發符合
高齡化商品或服務，將心比心提供更貼心的金融服務。
臺灣金控集團於 2014年 10月 2日重陽敬老節結合銀行和壽險服務推出「樂活人生
安養信託」，另外也推出多檔符合高齡趨勢的保障型保險，包括「富貴人生增額終身壽
險」、「增順利增額終身壽險」、「珍愛人生殘廢照護終身壽險」，以及甫於同年 11月 28
日上架之「樂活人生長期看護終身保險」，
也陸續舉辦多場高齡健康講座。李董事長
表示，因應高齡化及少子化社會趨勢，臺
灣金控將持續開發出因應高齡化的商品及
服務。而臺灣銀行為國營銀行，臺銀人壽
則是唯一國營的壽險公司，有能力提供專
業永續服務，值得放心託付。
2014心任務活動參與認養的集團同仁
在兒童節、中秋節、重陽節及耶誕節等特
定節日去關懷探訪認養對象，李董事長親
赴台中仁愛之家為銀髮美聲歌唱大賽暖場
臺灣金控董事長李紀珠（聖誕樹前）率子公司首長與浩然敬老院長者、義光育幼院院生及唐寶寶等合影。
經濟論壇，邀請麥可波特、皮凱提、濱田宏一等國際大師來台演講，為我國經濟金融與產
業發展善盡心力。此外，本行自發性從 2012年開始編製企業社會責任報告書，為我國國
營金融業樹立一個實踐企業社會責任資訊的優質典範。
有國家信用的臺灣銀行，在李董事長的帶領下，推動一系列與時俱進的改變，獲得台
灣消費者的肯定與認同。得獎是一種肯定，也是責任的開始，臺灣銀行將持續落實客戶導
向服務，以更精進的服務態度回饋消費者。
臺灣銀行首次榮獲「金安獎」及「金質獎」雙料冠軍，
李紀珠董事長親自出席領獎金融聯合徵信中心為落實各金融機構
資訊安全、良好品質及資料正確性，自 96
年起已連續舉辦 8屆金安獎及金質獎表揚
大會。103年度金安獎暨金質獎表揚大會已
於 103年 12月 22日下午 2時，在該中心
3樓會議室舉行。
臺灣銀行是 103年唯一在「金安獎」
及「金質獎」兩個獎項榮獲雙料冠軍之金融
機構，也是本行「首次」榮獲本獎項雙料
冠軍，李董事長親自上台領獎。她致詞時
表示，聯徵中心是一個非常嚴謹且有信譽的單位，能夠獲得該單位頒發的獎項感到非常開
心，尤其是上任一年多，臺灣銀行可以同時榮獲「金安獎」暨「金質獎」雙料獎項。而全
體行員對於李董事長一年多卓越的領導，讓本行在過去八年來第一次同時榮獲「金安獎」
暨「金質獎」雙料獎項，也都倍感榮耀。
本行辦理放款、存款、外匯及國際金融等多項業務向居國內領先地位，每月報送聯徵
中心資料高達數百萬筆，由於業務性質特殊、資料量多且作業時間長，要掌握報送時效及
兼顧報送品質，本行首次榮獲雙料冠軍殊屬珍貴。
聯徵中心「103年度金安獎暨金質獎表揚大會」，金管會主委曾銘宗（前排右）頒發「金安獎」予臺灣銀行董事長李紀珠（前排左）。
臺灣金控 點亮天使心 2014 心任務慈幼 敬老
「臺灣金控 愛的行動」！臺灣金控在平安夜前一天 12月 23日舉行「牽手臺灣金•點
亮天使心 -2014心任務 慈幼 -敬老」全年活動的發表會，參與本年度活動的集團同仁、育
幼院院童及養老院長者和公益信託基金代表們相見歡，共同透過現場播放的慈幼敬老活動
記錄影片回味活動點滴，會場穿插唐寶寶等社福單位表演，最後在平安夜的歌聲中一起點
亮聖誕樹，發表會場洋溢溫馨與歡樂的氣氛。
「牽手臺灣金•點亮天使心」活動從 2013年首次舉辦，由集團全體同仁認養全省各地
及金門離島的育幼院，送聖誕樹到育幼院，陪院童們一起歡度耶誕節。因為對於需要關懷
的對象不是一次付出，也不是年終歲末才有需要，2014年，除了延續「慈幼」關懷主軸
認養 64家育幼院外，更重視社會高齡化的趨勢，擴大規劃加入「敬老」元素，增加認養
11家敬老院，臺灣金控愛的行動，在慈幼與敬老之間，連起人口結構兩端的受照護族群。
臺灣金控暨臺灣銀行董事長李紀珠表示，我國已面臨「高齡化社會」的重大人口結構
改變的時代，人口老化所衍生的社會問題繁多，政府相關的制度與配套措施正逐步的規畫
建立中，李紀珠強調，臺灣金控集團享受政府信譽，應比其他企業擔負更多企業社會責任
(CSR)，本於以人為本之服務業經營精神，期許「成為客戶終身的夥伴」，提供不同人生
階段的就學、創業、購屋貸款等資金協助，今年更成立「高齡化金融服務小組」研發符合
高齡化商品或服務，將心比心提供更貼心的金融服務。
臺灣金控集團於 2014年 10月 2日重陽敬老節結合銀行和壽險服務推出「樂活人生
安養信託」，另外也推出多檔符合高齡趨勢的保障型保險，包括「富貴人生增額終身壽
險」、「增順利增額終身壽險」、「珍愛人生殘廢照護終身壽險」，以及甫於同年 11月 28
日上架之「樂活人生長期看護終身保險」，
也陸續舉辦多場高齡健康講座。李董事長
表示，因應高齡化及少子化社會趨勢，臺
灣金控將持續開發出因應高齡化的商品及
服務。而臺灣銀行為國營銀行，臺銀人壽
則是唯一國營的壽險公司，有能力提供專
業永續服務，值得放心託付。
2014心任務活動參與認養的集團同仁
在兒童節、中秋節、重陽節及耶誕節等特
定節日去關懷探訪認養對象，李董事長親
赴台中仁愛之家為銀髮美聲歌唱大賽暖場
臺灣金控董事長李紀珠（聖誕樹前）率子公司首長與浩然敬老院長者、義光育幼院院生及唐寶寶等合影。
經濟論壇，邀請麥可波特、皮凱提、濱田宏一等國際大師來台演講，為我國經濟金融與產
業發展善盡心力。此外，本行自發性從 2012年開始編製企業社會責任報告書，為我國國
營金融業樹立一個實踐企業社會責任資訊的優質典範。
有國家信用的臺灣銀行，在李董事長的帶領下，推動一系列與時俱進的改變，獲得台
灣消費者的肯定與認同。得獎是一種肯定，也是責任的開始，臺灣銀行將持續落實客戶導
向服務，以更精進的服務態度回饋消費者。
臺灣銀行首次榮獲「金安獎」及「金質獎」雙料冠軍，
李紀珠董事長親自出席領獎金融聯合徵信中心為落實各金融機構
資訊安全、良好品質及資料正確性，自 96
年起已連續舉辦 8屆金安獎及金質獎表揚
大會。103年度金安獎暨金質獎表揚大會已
於 103年 12月 22日下午 2時，在該中心
3樓會議室舉行。
臺灣銀行是 103年唯一在「金安獎」
及「金質獎」兩個獎項榮獲雙料冠軍之金融
機構，也是本行「首次」榮獲本獎項雙料
冠軍，李董事長親自上台領獎。她致詞時
表示，聯徵中心是一個非常嚴謹且有信譽的單位，能夠獲得該單位頒發的獎項感到非常開
心，尤其是上任一年多，臺灣銀行可以同時榮獲「金安獎」暨「金質獎」雙料獎項。而全
體行員對於李董事長一年多卓越的領導，讓本行在過去八年來第一次同時榮獲「金安獎」
暨「金質獎」雙料獎項，也都倍感榮耀。
本行辦理放款、存款、外匯及國際金融等多項業務向居國內領先地位，每月報送聯徵
中心資料高達數百萬筆，由於業務性質特殊、資料量多且作業時間長，要掌握報送時效及
兼顧報送品質，本行首次榮獲雙料冠軍殊屬珍貴。
聯徵中心「103年度金安獎暨金質獎表揚大會」，金管會主委曾銘宗（前排右）頒發「金安獎」予臺灣銀行董事長李紀珠（前排左）。
臺灣銀行上海分行臺資企業人民幣業務正式開辦
臺灣銀行上海分行自 101年 7月開業以來，深刻瞭解人民幣金融服務對客戶的重要
性，為有效服務大陸當地的臺商，上海分行業於 102年 11月向上海銀監局申請辦理臺資
企業人民幣業務，期間歷經籌建及驗收等階段，並陸續完成相關業務開辦準備工作，於
103年 12月 8日正式開辦臺資企業人民幣業務，期透過這項業務，提供臺資企業客戶更
全面性的服務。
此次開辦之人民幣業務往來對象限於臺資企業－「企業需取得大陸商務部門及工商管
理部門之核准許可文件，並註明該企業為臺灣地區投資者方符合資格」；分行業務拓展受
前述往來對象之限制，上海分行將以臺商人民幣業務奠定人民幣業務發展基礎，並將戮力
建立最適業務運作模式，規劃今（104）年可進一步取得全面性人民幣業務資格，屆時將
有效擴大服務對象之範疇。
臺灣銀行上海分行聯絡資料如下：
地址：中國上海市靜安區南京西路 1788號 30樓電話：86-2132569900 傳真：86-2132569477
互動並致贈禮物；蕭總經理到北投浩然敬老院為老人家表演俏皮活潑的帶動唱；集團分支
單位經理率同仁與認養對象一起參與中秋烤肉、柚子畫、包餃子、乒乓球賽及兒童行動劇
觀賞等同樂活動並致贈實用物資；集團同仁探訪中發現受認養對象設施老舊需要更新或欠
缺所需物資，轉介臺銀受託的公益信託基金適時適所提供資助，辦理活動時居中扮演公益
橋樑的角色，引介有能力有意願的公益信託基金回饋社會，同時讓有關懷需要的機構獲得
所需。
慈幼 敬老！臺灣金控不斷以各種形式為公益加入新元素，全年度百場以上的活動集
錦搭配高齡化商品與服務在發表會場專區展示外，並在發表會播放精選部分活動的影片，
看到小朋友與老人家們簡單而滿足的笑容，深刻體會到最好的安養信託是安排老人家和小
朋友在一起，這種「慈幼」與「敬老」結合性的活動以後將持續為本集團常態性辦理的活
動。希望經由臺灣金控的努力，讓社會更為祥和、溫暖，更祈望經由這個活動，點燃你我
心中的「天使心」，一起扶持、照護這群可愛的小天使和老天使們。