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Manual for 入居者様

1.ログインここでは入居者画面の操作を行うためにログインを行います。入居者操作画面にログインする。URL：http://conspi.jp/tenant図6：ログイン画面

①ID、パスワードを入力します

②ログイン


ログイン後の画面上部の管理メニューについてご説明します。

各管理画面を表示する

図7：管理メニュー

TOP・・・・・・・・・・・・・・トップページへ遷移します。ご案内一覧・・・・・・ご案内一覧へ遷移します。お問合わせ・・・・・・お問合わせ一覧へ遷移します。

2.管理メニュー

TOP画面へ遷移します。入居者情報詳細画面へ遷移します。

ログアウトしてログイン画面へ遷移します。


ここでは管理者からの案内及びお知らせの確認や案内に対しての回答を行います。

管理者からの案内に回答する

案内回答完了時に管理者へメール送信されます。内容は巻末のメールサンプルNo.1をご確認ください。図8：ご案内一覧画面

3.ご案内一覧

①

【回答ステータスの説明】空欄の場合・・・・・お知らせです。管理者へ回答する必要はありません。回答内容が表示されている場合・・・・・既に案内に対して回答済みです。回答ボタン・・・・・案内に対して未回答の状態です。

②


図9：ご案内選択画面

3.ご案内一覧

③選択肢を入力します。

④選択


ここでは所有物件の確認を行います。

所有物件を確認する

お問合わせ作成完了時に管理者へメール送信されます。内容は巻末のメールサンプルNo.2をご確認ください。図10：お問合わせ一覧画面

4.お問合わせ

①

【回答ステータスの説明】ありの場合・・・・・管理者からの回答がある状態（要確認）なしの場合・・・・・管理者からの回答がない状態（回答待ち）完の場合・・・・・問合せの対応が完了された状態

②


図11：お問合わせ登録画面

4.お問合わせ

④

③件名、問合せ内容を入力します。


お問合わせを確認・返信する

お問合わせ返信完了時に管理者へメール送信されます。内容は巻末のメールサンプルNo.2をご確認ください。図12：お問合わせ一覧画面

4.お問合わせ

①

②

【回答ステータスの説明】ありの場合・・・・・管理者からの回答がある状態（要確認）なしの場合・・・・・管理者からの回答がない状態（回答待ち）完の場合・・・・・問合せの対応が完了された状態


図13：お問合わせ画面

4.お問合わせ

③問合せ返信内容を入力します。

④送信


ここでは入居者情報の編集を行います。

入居者情報を更新する

入居者情報更新完了時に管理者へメール送信されます。内容は巻末のメールサンプルNo.3をご確認ください。図14：入居者情報詳細画面

5.入居者情報

①

②


図15：入居者情報編集画面

5.入居者情報

③入居者名、入居者（フリガナ）、携帯電話、メールアドレス、自宅電話番号、勤務先名、勤務先住所、勤務先電話番号、その他備考（任意）を入力します。

また、契約者が入居者と異なる場合には、入居者と契約者が異なる項目にチェックを入れて、契約者名、契約者（フリガナ）、携帯電話、メールアドレス、自宅電話番号、勤務先名、勤務先住所、勤務先電話番号、その他備考（任意）を入力します。


図15：入居者情報編集画面

5.入居者情報

入居者と契約者が異なる項目にチェックされていない状態で登録ボタンを押下した場合には契約者名以下の入力は無視され、登録されません。

入居者と契約者のメールアドレスが異なる場合には入居者へメールが送られる同じタイミングで契約者にもメール送信されます。

④


ここでは入居者のパスワードの再設定を行います。

入居者のパスワードを変更する

図16：入居者情報詳細画面

6.パスワード管理

①

②


図17：パスワード変更画面

6.パスワード管理

③現在のパスワード：現在設定されているパスワードを入力します。新しいパスワード：新しく設定したいパスワードを入力します。パスワードの確認：新しいパスワードと同じパスワードを入力します。

④


ここでは各一覧画面の検索とソート機能について説明します。

条件を絞って検索する、並び替える

図19：検索バーと一覧の項目

図20：一覧表示時の項目横のソートボタン

7.一覧画面での検索とソート機能

検索窓で文字列を入力して検索ボタンを押下することで、条件を絞って一覧表示できます。（※検索できるキーワードは1つのみで、複数の指定はできません。）

各項目の内容で並び替えを行い一覧表示します。


ここではログイン後の画面下部の共通フッターについて説明します。

画面遷移

図20：共通フッター

8.共通フッター

弊社ホームページへ遷移します。


ここでは当システムで送られるメールのサンプルを記載します。

メールのサンプルを確認する

No.1：案内回答（送信先：管理者）

No.2：お問合わせ作成・返信（送信先：管理者）

No.3：入居者情報更新（送信先：管理者）

9.メールサンプル

From ： [email protected]

To ： [email protected]

日付： 2013年1月16日 16：08

件名：（回答）火災報知機点検

恵比寿太朗様から案内の回答がありました。回答内容の確認は下記ログインページにてログインしてくださいhttp://conspi.jp/admin



日付： 2013年1月16日 16：08

件名：【コンスピリート不動産システム】入居者からのお問合わせ




日付： 2013年1月16日 16：08

件名：【コンスピリート不動産システム】ユーザー登録完了のお知らせ


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