願景

鞏固香港作為亞洲領先數碼城市的地位。

使命

提供高效、安全和以民為本的電子政府服務。

培育和發展本地資訊及通訊科技人才和專業水

準。

促進資訊及通訊科技業蓬勃發展，推廣高端數

據中心、雲端運算服務、大數據及對網絡安全

的認知。

發展香港成為世界領先的智慧城市。

推動數碼共融的知識型社會。

組織架構

資科辦首長為政府資訊科技總監。除了在政府內

部提供資訊科技服務及支援外，資科辦負責制定

資訊科技策略、計劃和措施。

資科辦有六百多名公務員員工，同時負責處理約

1,800 名任職於不同決策局和部門 (包括資科辦 )的

政府資訊科技專業人員的事業發展事宜。

這些政府資訊科技專業人員負責確保政府資訊科

技工作的質素，特別是制訂資訊科技策略，並確

保有關策略與業務及政策目標互相配合，以及制

訂和推行一些利用資訊科技適時達至政策目標的

業務改革項目。此外，政府聘用了約 3,400 名合約

資訊科技人員，以補足政府的資訊科技人手。

政府資訊科技總監辦公室的職能

(i) 推動數碼經濟

我們透過以下措施推動發展數碼經濟：

• 訂立法律架構，確保香港的電子交易可穩

妥地進行 – 《電子交易條例》 (第 553章 )

賦予電子紀錄及電子簽署跟紙張文件上的

紀錄和簽署同等的法律地位，以方便進行

電子交易。

• 互聯網域名管理架構 – 一間非牟利公司

- 香港互聯網註冊管理有限公司獲指定負

責管理及編配「 .hk」香港地區頂級域名以

下的所有域名。

香港特別行政區政府

政府資訊科技總監辦公室

• 在校園營造資訊科技的學習氛圍 – 資科

辦在 2015/16 學年推出為期八年的「中學

資訊科技增潤計劃」，在中學階段發掘和

培育資訊科技人才，以配合數碼社會的發

展。八間伙伴學校開設了資訊科技增潤

班，為對資訊科技感興趣及具才華的學生

提供進階培訓。財政司司長在《 2019-20年

度財政預算案》建議撥款 5億元，在現行的

「中學資訊科技增潤計劃」下，推行「中

學 IT創新實驗室」計劃，在三個學年向全

港每所公帑資助中學提供最高 100萬元的

資助，提升校內資訊科技設備和設施和在

傳統的課堂學習以外舉辦資訊科技相關的

課外活動。

• 智慧城市的發展 – 政府在 2017年 12月公

布《香港智慧城市藍圖》(《藍圖》)，勾劃

出至 2022年及以後的發展計劃，涵蓋「智

慧出行」、「智慧生活」、「智慧環境」、

「智慧市民」、「智慧政府」及「智慧經

濟」六個主要範疇，並為香港智慧城市發

展提供了清晰和具體的方向。《藍圖》可

於 智 慧 城 市 專 門 網 站

(www.smartci ty.gov.hk)瀏覽。政府會在今

年內公布《香港智慧城市藍圖 2.0》 (《藍

圖 2.0》 ) ，匯報各項智慧城市措施的最新

進展和提出新建議，進一步推動智慧城市

發展。

• 推展三項基礎建設以支持智慧城市藍圖：

「智方便」、「多功能智慧燈柱」試驗計

劃及「新一代政府雲端和大數據分析平

台」。

- 「智方便」 – 資科辦將於 2020年第四季

為本地居民提供一站式流動入門平台，

以接達電子政府服務 (以及日後由公共

及商業機構提供的網上服務 )和提供額

外增值服務。

- 「多功能智慧燈柱」試驗計劃 – 我們計

劃在全港人流較多的四個地區，試驗安

裝約 400支智慧燈柱。附設智能裝置的新

型燈柱，能提供便捷訊息服務及收集各

類實時城市數據，加強城市和交通管

理，亦為香港將來發展第五代流動通訊

(5G)服務基礎建設作出配合。首階段約

50支智慧燈柱已於觀塘 /啟德發展區投

入運作。因應部分人士對私隱的關注，

資科辦成立由專家組成的委員會，就多

功能智慧燈柱運作有關的個人私隱保障

及相關資訊保安技術事宜作出檢討。委

員會一致同意政府應繼續推行試驗計

劃，並已提交報告。政府會依據委員會

的建議，修訂試驗計劃的應用和執行安

排。委員會報告可於智慧燈柱專題網站

(www.ogcio.gov.hk/tc/our_work/s tra tegi

es/ init ia tives/smart_lampposts / )瀏覽。

- 「 新 一 代 政 府 雲 端 和 大 數 據 分 析 平

台」 – 資科辦將會提升現有的雲端基礎

設施，並採用新的應用系統架構。透過

建設這新平台，各局和部門可加快開發

和推行數碼政府服務，包括大數據分析

和人工智能應用。新一代政府雲端平台

和大數據分析平台將於 2020年第三季投

入運作。

(ii) 發展香港為創新及科技樞紐

我們透過以下措施支援資訊及通訊科技初創

企業、培育人才，並促進資訊及通訊科技業

的發展：

• 智 慧 政 府 創 新 實 驗 室 – 資科辦在 2019

年 4月 成 立 智 慧 政 府 創 新 實 驗 室 ，推 動

支持創新的政府採購政策，加快各局和

部 門 採 用 創 新 資 訊 科 技 產 品 和 應 用 方

案，從而改善公共服務 ，並為本地初創

及中小企業創造更多商機。

• 與內地合作 – 資科辦積極推動香港與內

地的資訊及通訊科技業界交流合作。我們

一直有率領本地資訊及通訊科技代表團到

訪內地，探討合作機會和開拓商機，以把

握內地推行「互聯網 +」及「一帶一路」的

策略性措施所帶來的機遇。我們亦定期參

與內地舉辦的大型資訊及通訊科技展覽

會，讓本地資訊及通訊科技企業，特別是

中小企，展示創新產品及服務，進軍內地

市場。

《粵港澳大灣區發展規劃綱要》於 2019 年

2 月公布，資科辦會參與有關創新科技方面

的重點項目，包括建設國際科技創新中心

及加快基礎設施互聯互通、建設智慧城市

群及粵港澳大灣區大數據中心、推廣電子

簽名互認證書的應用，以及提升網絡保安

水平等。

我們與廣東省緊密合作，成立粵港信息化

合作專責小組。我們亦實施粵港兩地電子

簽名證書互認計劃，藉此提高兩地跨境電

子商務的安全及可靠性。於 2016 年，香港

加入了全國信息技術標準化技術委員會雲

計算標準工作組，參與制定《雲服務採購

指南》。該指南於 2019 年 8 月 30 日獲批正

式發布，並已於 2020 年 3 月 1 日實施。

• 「互聯網經濟峰會」–峰會是一年一度的

業界盛事，提供了平台，讓多位內地及國

際資訊及通訊科技界翹楚及商界領袖就互

聯網經濟的發展交流意見，並推廣香港作

為連接內地與環球市場的橋樑。資科辦於

2019年 4月 15至 16日舉行了第四屆「互聯網

經濟峰會」，兩天內吸引了約三千人次出

席。

• 香港資訊及通訊科技獎 – 自 2006年起，資

科辦一直與本地業界合作舉辦這項盛事，

以表揚業界精英的卓越成就，並展示香港

的資訊及通訊科技創新及成果。 2019年度

的香港資訊及通訊科技獎共設有八個獎項

類別，共錄得八百多個參賽項目。

• 數據中心 – 資科辦積極推行多項措施，以

發展香港成為區內設立高端數據中心的首

選地點。資科辦設立的數據中心促進組，

為有意在港設立數據中心的企業提供資訊

及一站式支援服務，包括將現有工業大廈

和工業用地改建作數據中心用途，以及因

應數據中心的特殊運作模式，與相關政府

部門研究措施，利便數據中心的設立。

• Wi-Fi連通城市 – 資科辦自 2014年起以通

用Wi-Fi品牌「Wi-Fi.HK」推廣由公共及私

營機構所提供的完全免費或設有免費使用

時段的公共Wi-Fi服務，現時「Wi-Fi.HK」

熱點超過 36,000個。

• 網絡安全 – 資科辦透過多種渠道 (如「網

絡安全資訊站」 (www.cybersecuri ty.hk )、

社交媒體、研討會和校訪 )，與重要伙伴機

構 ( 如 香 港 電 腦 保 安 事 故 協 調 中 心

(HKCERT)、香港警務處、香港互聯網註冊

管理有限公司和專業團體 )合作，為企業 (特

別是中小企 )、機構、學生及一般用戶提供

最新的網絡威脅資訊、防禦及復原措施的

專業意見及技術支援 (如網站掃描 )，以減低

保安風險。

此外，資科辦推出一個由公私營機構夥伴

計劃設立的協作平台 (www.cybersechub.hk)

及專業交流活動，以推動各行業共享網絡

安全資訊、良好作業模式及經驗。此計劃

提高公眾的網絡安全認知，加強預警能

力，推動協作及最終幫助整體社會應對網

絡攻擊的挑戰。

(iii) 促進新一代電子政府服務

我們透過以下措施促進公共和私營機構推行

服務改革：

• 「香港政府一站通」 – 「香港政府一站通」

(www.gov.hk) 提供一站式政府資訊和電

子服務的入門網站及以帳戶為本的網上服

務平台「我的政府一站通」，讓市民可一次

過登入使用多項個人化電子政府服務。「香

港政府一站通」於 2019 年 12 月推出聊天

機械人 (名為 Bonny)，應用人工智能技術與

市民以文字互動，幫助市民尋找政府表格

和相關電子政府服務。

• 開放數據 – 資科辦於 2017 年 12 月推出新

的「資料一線通」網站 (data.gov.hk)，以數

碼格式發放免費開放的網上政府資料，並

提供升級和全新的功能如以地圖同時顯示

多組數據，激發創意及民間智慧，利用公

共資料開發創新的應用程式，為市民帶來

方便、拓展商機。現時網站提供 18 類公共

資料，超過 4,040 個不同的資料集和 1,370

個應用程式界面。網站亦於 2019 年年底引

入城市儀表板，讓市民大眾更容易了解與

城市相關的開放數據。

• 電子健康紀錄 – 資科辦就有關開發全港

性以病人為本的電子健康紀錄互通系統事

宜，向食物及衞生局提供意見。該系統已

於 2016 年 3 月推出。

• 資訊科技策略 – 資科辦負責制訂政府整

體的資訊科技策略，並積極推動採用雲端

運算和其他新興技術，促進各局和部門以

更靈活、更具成本效益和更連合的方式策

劃及推行其以資訊科技帶動的改革計劃。

這些計劃包括：

- 電子資料管理 – 政府的電子資料管理

策略涵蓋內容管理、檔案管理和知識管

理。為配合策略的推展，資科辦已在雲

端平台上推行共用服務，包括電子檔案

保管和協同工作間，供政府各局和部門

採用。資科辦聯同政府檔案處和效率促

進辦公室，計劃在 2025 年年底前在政府

所有局和部門全面推行電子檔案保管系

統，以提升保存和管理政府檔案的效率。

- 電子採購 – 資科辦現正推行以雲端技

術構建的電子採購服務予政府各局和部

門使用，提高政府採購工作的效率，而

供應商亦可減省交易所需的時間，並獲

得更大的商機。

- 政府人力資源管理服務 – 提供共用資

訊科技服務，以支援政府員工的各項人

力資源管理程序，以及策略性人力規劃

和人力資源管理決策。資科辦負責監察

有關開發及推行的工作。

- 政府數據中心服務安排 – 資科辦正在

興建一座政府數據中心大樓以合併部分

現有的數據中心，務求令整體政府數據

中心的營運達到更佳的規模及成本效益

和更環保的管理。

- 政府電子通訊基礎設施 – 資科辦設立

和管理一套先進及穩妥的電子通訊基礎

設施，讓各局和部門加強彼此間的通訊

與協作，從而快捷有效地執行工作和提

供公共服務。資科辦亦於 2019 年開始在

相關的局和部門推出全新中央管理通訊

系統服務。

- 資訊保安 – 資科辦負責確保《政府資訊

科技保安政策及指引》能與時並進，並

可配合科技的進步和國際的良好作業模

式；並負責確保政府各局和部門遵行有

關保安規定。

• 政府電腦保安事故協調中心 – 資科辦的

電 腦 保 安 事 故 應 變 小 組 GovCERT.HK

(www.govcert.gov.hk)專責為政府各局和部

門協調處理資訊及網絡安全事故，並與本

地和世界各地的電腦保安事故協調中心合

作，向公私營機構及市民提供協助，以保

護他們的資訊系統及數碼資產。

(iv) 建立數碼共融社會

我們透過以下措施減少數碼隔膜：

• 無障礙網頁 /流動應用程式運動 – 為方便

所有人 (包括殘疾人士 )瀏覽及使用網上資

訊和服務，資科辦在 2011 年推行無障礙網

頁 /流動應用程式運動，以多管齊下的策

略，包括積極領導、提高認知、發布指引

及提示、培育專才及舉辦嘉許計劃，鼓勵

採用無障礙設計。自 2018 年，香港互聯網

註冊管理有限公司成為「無障礙網頁嘉許

計劃」的主辦機構。

• 推動長者應用資訊及通訊科技 – 資科辦

自 2014 年推行長者數碼外展計劃，協助院

舍及隱蔽長者和接受日間護理中心服務及

家居護理服務的長者體驗如何運用資訊及

通訊科技為生活加添色彩。在 2019 年 2 月

推出長者進階數碼培訓計劃，讓具備基本

資訊及通訊科技知識的長者學習在日常生

活中應用數碼科技，並擔當其他長者的導

師。在 2019 年 10 月推出網上學習平台，

協助長者學習數碼技巧，讓他們在日常生

活中受惠於數碼科技的發展。

香港特別行政區政府 政府資訊科技總監辦公室出版 (www.ogcio.gov.hk)

資料和數字

為確保香港在資訊及通訊科技發展上處於領先位

置，資科辦推出了多項措施，令香港具備合適的

環境、基礎設施、技能和文化，以促進資訊及通

訊科技的發展和應用。這可從以下各點得到印證：

香港擁有健全的電訊網絡，包括八個海底電纜

登陸站，連接十一個區域和橫跨太平洋的海底

電纜系統；

香港固網寬頻平均下載速度為每秒 168.99 兆

比特，屬全球最快之列 (2020 年 3 月 )；

中國內地、台灣、韓國、日本、新加坡及其他

亞洲國家的眾多機構，都以香港互聯網交換服

務與香港直接連線。香港的住戶寬頻滲透率達

93.6%，位處亞洲最高之列 (2019 年 12 月 )；

香港的流動電話用戶滲透率達 283.7%，處於全

球最高之列 (2020 年 1 月 )；

公共 Wi-Fi 無線上網服務滲透率亦在全球最高

之列，政府和私營機構安裝了 57,311 個無線上

網熱點 (2019 年 9 月 )；

根據國際數據公司在 2014 年發表的《亞太數據

中心指數》，香港是亞太地區成立數據中心的

最佳地點；

逾 19 公頃工業邨土地已撥作數據中心發展之

用。現時，將軍澳工業邨已匯聚了 11 所高端

數據中心；以及

在將軍澳把約三公頃土地，用作發展高端數據

中心。有關土地分別於 2013 年 10 月及 2018

年 12 月以公開招標程序批出。首幅約一公頃

土地已在 2017 年 10 月建成高端數據中心投入

運作。

2020 年 4 月