ecl, média sociaux et web2.0 : une introduction
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Courte présentation sur le web2.0 et les média sociaux. Quelques concepts relatifs à l'utilisation/impact des média sociaux sur le plan marketing dans le cadre d'un établissement d'enseignement supérieur françaisTRANSCRIPT
©Club photo et Maxime Storn
ECL, réseaux sociaux et web 2.0Une introduction
Alain Marois – Bibliothèque de l'Ecole Centrale de [email protected] / www.twitter.com/amarois
WEB 2.0 ?
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WEB 2.0 !
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Réseaux Sociaux ?
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We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system.
Boyd, D.M., et N.B. Ellison. Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication 13, 2007, 210-230. Available from world wide web: <http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html>.
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Réseaux Sociaux...(!)
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Média Sociaux ?
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http://www.commoncraft.com/socialmedia
Facebook 1/2
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●« LE » réseau social (350 millions de profils)●Lancé en 2004 (Harvard)●Sept. 2006 : ouverture à tous utilisateurs > 13 ans ● > 250 millions d'utilisateurs actifs●50% se connectent tous les jours●2009 : introduction des statuts (réaction à Twitter)●Applications, Pages, Groupes, vidéo, photos, Facebook Connect, publicité ciblée
Facebook 2/2
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●Réseau social professionnel●Lancé en Mai 2003● > 50 millions de membres, 200 pays●Modèle économique : publicité + abonnements + services aux entreprises●LinkedIn Answers●Profils publiques; multilingues; groupes
Twitter 1/4
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Twitter ?
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http://www.commoncraft.com/twitter
Twitter 2/4
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●Microblogging●Créé en Mars 2006 ("What are you doing ?")●140 caractères●Applications tierces●« L'information en temps réel » (2009 : "What's happening ?")●« Web en temps réel » (real-time web)
Twitter : l'explosion 3/4
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Avril 08Visiteurs(en millions)
Avril 09Visiteurs(en millions)
Evolution
120,79 131,60 9%
22,48 71,29 217%
47,26 50,37 7%
58,75 54,60 -7%
1,22 17,10 1298%
Souces : Nielsen
Johnson, Steven. How twitter will change the way we live. Time Magazine 172, Juin 2009, 28-33.
Twitter : avoir une stratégie 4/4
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YouTube 1/3
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●Partage de vidéo en ligne●Créé en Fév. 2005; racheté par Google (Nov. 2006)●Emblématique du web2.0 et notion de « User Generated Content »●109 vidéo en un jour (9 oct. 2009)●Sites google dont YouTube = 33,5% de part d'audience France (DailyMotion : 7,5%)
YouTube 2/3
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YouTube 3/3
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Les universités et Facebook
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Top 10 des groupes d'universités francophones par nombre de membres
Top 10 des pages d'universités francophones par nombre de « fans »
Donnèes : Classement des Universités sur Facebook : Avril | Comcampus [Internet]. [cité 2010 Jan 7];Available from: http://www.mille-watts.com/comcampus/2009/05/classement-des-universites-sur-facebook-avril/
ECL et média sociaux 1/5
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ECL et média sociaux 2/5
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ECL et média sociaux 3/5
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ECL et média sociaux 4/5
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ECL et média sociaux 5/5
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Un « marketing » radicalement nouveau
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Tout (ou presque) est dans le contenu
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Ramener des usagers vers nos sites
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Engager la conversation 1/2
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Crédits image : Luc Legay
Engager la conversation 2/2
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Crédits image : Luc Legay
Ne pas répliquer le discours « corporate » : l'adapter au canal
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Crédits image : Luc Legay
Disséminer – lier - valoriser
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