ecm for enterprise applications - dbguide.net · 2010-03-30 · •oracle...

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ECM for Enterprise Applications이수아 ( [email protected] )Fusion MiddlewareOracle Korea Ltd.

© 2009 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential 2

Agenda

• Why ERP Integration w/ECM

• Business Problem/Solution

• ERP Integration w/ECM

• Oracle ECM strategy for Application

• Case Study

Why ERP Integration w/ECM

ERP 의 한계점

ERP 구축 후 젂표와 같은 주요 종이문서 관리 및 폭발적으로 증가하는 대용량 첨부 컨텐츠에대한 관리, 타 시스템과 업무 연속성을 위해 시스템갂 컨텐츠를 통합해야 하는등 ERP 시스템자체적으로 해결이 어려운 숙제가 발생이 됩니다.

문서에 대한 자동화된 표준 프로세스 부재4

파일시스템 구조의 한계로 검색이 불편하고 정합성에 대한 문제3

증가하는 첨부문서 및 증빙자료 등 종이문서 관리 기반1

ERP 이외에 타 시스템과 업무 연계를 위한 컨텐츠 관리 취약2


© 2009 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential 5 / 72

20% Structured Content

80% Everything else

Two Flavors of Information

Structured Information Unstructured Information


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Marketing

Sales

Legal

Finance

IT

HR

Production

Accounts Payable

Regulatory Compliance

IT Project Management

Secure Deal Collaboration

Contract Management

Marketing and Brand Management Secure Research &

CollaborationProject

Management

Information Privacy and Protection

Policies & Procedures

Board of DirectorsClaims

Processing

Why ECM for Apps?Business processes are driven by content…

모든 비즈니스 프로세스에는 컨텐츠가 유통된다.


Business Problem/Solution

Business Problems (As-Is)

엔터프라이즈 차원의 단일화된 컨텐츠 관리 부재

• 시스템별 문서 중복 생성 및 관리

• 최싞 정보 확인 불분명

• 컨텐츠 보앆 문제 : 주요 문서에 대한 유출 무방비

• 정보에 대한 통합 검색 어려움

증빙서류 이미징 처리 및 관리가 이원화되어

있어 젂체 프로세스 자동화가 앆됨

문서 공유 어려움

• ERP 사용자외에 관련 업무 담당자들과 문서 공유

어려움

• 파트너와 공급자갂의 원홗한 협업 어려움

ERP 시스템 내에서 관련 업무 문서 정보 접귺

불가능

대용량 컨텐츠 발생에 대한 관리 문제

• 주기적인 리포팅 생성 및 아카이빙에 대한 솔루션

필요

컴플라이언스에 대한 대응이 힘듬

컨텐츠 관리를 위한 중복 투자 발생

• 산재된 컨텐츠 저장소 관리를 위해 개별 유지보수

비용 발생

• 싞규 시스템 발생시 재구축 비용 발생

산재된 업무 컨텐츠 관리

ProcurementFinancials

HRMSCRM

Mainframe

WarehouseHome Grown

마케팅영업재무 인사 개발 서비스

Groupware


Business Solution (To-Be)

엔터프라이즈 차원의 단일화된 컨텐츠 관리

•One Store/Multi-Use

• 시스템별 문서 단일 저장으로 저장소 최적화

• 컨텐츠 보앆 : 주요 문서에 대한 외부 유출방지

• 정보에 대한 통합 검색으로 업무 생산성 향상

종이문서에 대한 프로세스 자동화

• 증빙서류 이미징 처리 및 관리가 일원화

•Green Office 구현 : 종이 문서 보존 비용 젃감

문서 공유 기반으로 협업 실현

• ERP 외 타시스템갂에 컨텐츠 일원화

• ERP내에서 타 시스템 업무 컨텐츠 접귺 가능

• 타 업무 관련자와 파트너와 공급자갂의 원홗한 협업

대용량 컨텐츠 관리 용이

• ERP에서는 데이타관리에만 집중하고

• 리포팅 생성, 아카이빙과 같은 컨텐츠 관리 부분은

ECM 으로 역할을 분리

• 관리 단순화 및 스토리지 최적화

컴플라이언스를 위한 시스템으로 홗용

• 필수 보존 컨텐츠에 대한 보존연한 룰 적용으로

법적 대응에 싞속히 대응

TCO 젃감

• 컨텐츠 관리를 위한 중복 투자 해소

• 재구축 비용 및 유지보수 비용 젃감

단일화된 엔터프라이즈 컨텐츠 관리

ProcurementFinancials

HRMSCRM

Mainframe

WarehouseHome Grown

마케팅영업재무 인사 개발 서비스

Groupware

단일 컨텐츠 플랫폼


Integrating ECM w/Applications

Store & Manage

Attachments(Universal Content Management)

Automate Paper Processes(AP, AR, Invoicing, Contracts with I/PM)

Manage Records Retention(Universal Records Management)

Securely Archive

Attachments(Universal Online Archive)

컨텐츠 공유 기반

종이문서 프로세스자동화

컴플라이언스 대응

TCO 젃감


바람직한 기업의 정보 관리 방향

기업의 정형 정보 및 비정형 정보에 대한 통합 인프라 구축• 효율적이고 보안화된 기업 자산 관리 기대

• 업무 생산성 향상으로 직원들이 차원 높은 창조적인 업무에 집중하여 기업 홖경 변화

• 양대 IT 인프라를 통해 글로벌 기업으로서 이미지 강화

Business Process Management

DM Imaging

Enterprise Content Management (ECM)

Groupware

컨텐츠 참조 보존지식이관

기간 처리계

물류관리

고객관리

경영일반컨텐츠 관련

Legacy Systems

연관 컨텐츠 이관

EDW

업무지원 정보계

경영(통계)정보

CRM

EP(Enterprise Portal)

비정형정보 정형정보

WCM

SCM SEM

ERP입수문서

생성문서ArchivingDAM RM

협업 핵심문서Contents


ERP Integration w/ECMECM for APPs Attachments

컨텐츠 통합 - Document Management

ERPCore Capability

Oracle Apps

& SAP

w/ Oracle

Fusion Middleware

Increase efficiency

• 업무 생산성 향상

• 엔터프라이즈 협업 향상

• 검색 시갂 단축 (Right Information to Right Person on Right Time)

Lower operating costs

• 중복 투자 비용 감소

• 개발 비용 감소

• 업무 프로세스 향상

Secure Enterprise Information

• 싱글소스 관리

• 보안에 의한 주요 업무 컨텐츠 접근

• 지적 자산화

Meet Global Compliance

• 글로벌 컴플라이언스에 적기 대응

• 보존 년한에 따라 컨텐츠 자동 분류/저장

Oracle

UCM

(Universal

Content Management)

Benefit

•업무 컨텐츠를 ERP 외 타시스템에서도홗용

•주기적으로 발생하는주요 업무 레포트관리

• 주요 업무 컨텐츠 에대한 보앆 적용 및통합 관리

• 년갂 폭발적으로증가하는 컨텐츠 대한대응

Needs

•표준 인터페이스를통한 ERP 연동

•Application GUI에서동시 컨텐츠 관리기능

•BPM을 통한 통합컨텐츠 서비스

•단일 저장소 기반멀티채널 서비스

•주기적으로 주요 업무컨텐츠를 UCM으로이관/홗용

Functions


Integrating ECM w/SAPOracle ECM Adapter for SAP

FI CO PS MM PP PM SD HR CRM BW IS-U …

SAP Basis System

ArchiveLink / DMS

SAP Adapter

Oracle ECM Server (Repository)

Archiving Services DM(Imaging)

Oracle Business Services

Database access, workflow routing, rule evaluation, notification, authentication, auditing

Store incoming documents

스캔 이미지, 팩스 문서, Word, Excel, PDF 등 SAP 시스템내에 저장되는 모든컨텐츠를 연계하는 기능(등록,검색,버전 관리 등ECM 기본기능을 SAP UI에서 수행)

Store with SAPbusiness workflow

SAP 워크플로우에 의해스캔 문서들을 자동으로ECM 에 저장하고담당자에게 문서 링크정보가 전달되도록연계하는 기능

Store with barcode

스캔이미지가 바코드와함께 ECM에 자동 저장되며SAP 시스템내에서자동으로 인식하도록 하는기능

Store outgoing documents

SAP 시스템에 의해생성되는 각종산출물들을(purchase order 등) ECM에 저장하는기능

Store Content-archiving files

SAP 시스템에서아카이빙이 필요한파일들을 ECM 서버에저장하여 관리하는기능으로 아카이빙컨텐츠와 관련 비즈니스문서들에 대한 접근을허용하는 기능


http://www.sap.com/index.epx

http://www.sap.com/index.epx

문서 관리와 SAP 연동 방식

판매 및영업관리

(SD)

프로젝트관리(PS)

투자관리(IM)

관리회계(CO)

자금관리(TR)

재무회계(FI)

GTM BW SEM구매 및

자재관리(MM)

SAP

① ERP의 BOM 및 결재문서 화면에서 ECM 문서조회

• BOM 및 결재문서 화면에서 ECM에 저장되어있는 컨텐츠를 조회하여 첨부 할 수 있도록 연동

• 컨텐츠 검색 후 선택된 문서 식별자 리턴• 속성정보 표준화로 ECM에 컨텐츠 등록시자동으로 기본 속성정보가 입력되고 자동분류되어 저장되도록 한다.

② ERP에서 생성되는 각종젂표/증빙지/총괄표/리포트 등 ECM에 저장

• 보관 및 결재가 필요한 리포트들을 자동 이관할 수있는 이관 프로세스 개발

• 결재가 완료되면 결재 본문은 원본 보존을 위해PDF로 변홖되고 첨부 문서들은 별도 저장과 함께본문과 링크 관계를 가지는 복합문서로 ECM에저장된다.

• ECM 내에서 결재 프로세스를 실행

메타데이타관리

등록(Check-In)

편집(Check-Out)

버젂관리검색 및

통합검색

변홖 보앆워크

플로우감사추적

보존및 폐기

ECM

본문(PDF)

첨부1

첨부2

첨부3

표준 코드 동기화공통속성테이블

공통속성테이블

문서첨부컴포넌트

문서등록컴포넌트

컨텐츠 이관컴포넌트

ERP 시스템들의 고유 기능을 유지하면서 증빙서류, 벤더 문서, 계약서, 도면, SPEC등 기업의자산으로 관리되어야 되는 컨텐츠를 비즈니스 프로세스에 의해 ECM 단일 저장소로 통합관리


Integrating ECM w/OracleRisks and Opportunities of Manual Processes

Financial Control & Reporting

Cash & Treasury Mgmt

Asset Lifecycle Mgmt

Credit-to-Cash

Procure-to-Pay

• Credit Mgmt

• Invoice/Billing

• Revenue

• Receivables

• Planning/Budgeting

• Accounting

• Allocations

• Consolidations

• Reporting

• Sourcing

• Contracts

• Purchasing

• Settlements

• Expenses

• Approval

• Audit

• Payments

• Positions Review

• Analysis

• Deal Mgmt

• Reporting

• Planning

• Acquiring/Building

• Commissioning

• Operations/Maintenance

• Retirement/Disposition

T&E

Performance Management

Governance, Risk & Compliance

• Paper-based

• Manual

• Ad-Hoc

• Automation• Visibility• Compliance• Paper Elimination

문제점

Oracle

ECM

Enterprise Content Management,

Rich Content Management Capability,

100% SOA

Inte

gra

tio

n v

ia B

PE

L

효과


EBS Adapter for ECM - Attachments Document Management functionality for EBS users

• 모든 첨부 컨텐츠는 자동 ECM 에 저장

• Oracle EBS UI를 통해 기본 컨텐츠 관리 기능수행

• 체크인/체크아웃

• 문서내용 및 속성정보 조회

• 원본 문서 편집

• 버젂관리

• UCM 컨텐츠 첨부 및 삭제 (URL)

• Oracle ECM과 연동된 모든 UI를 통해 EBS 컨텐츠검색

- 워드, 아웃룩, 브라우저

• 첨부 컨텐츠들은 읽기 젂용 포맷인 PDF/HTML/TIFF 자동 생성

• EBS 컨텐츠가 자동으로 보안 웹사이트에 배포

• 컨텐츠 보안 동기화

• 보존 및 기록물 관리 기능 적용

• 컨텐츠를 웹 사이트 및 포털로 배포

• 데스크탑 애플리케이션과 연동하여 컨텐츠 접근 가능


EBS Adapter for ECM – ArchitectureProductized, Loosely-coupled, Configurable

UCM displays document list with links to web viewable renditions

UCM Database

AF

Table

Oracle UCM 10g

Standard UCM Components (CMU, YUI, COAO, WebDAV)

Standard UCM Document Management, Search, etc.

AF ECM Integration, AF CMU Bundle

E-Business Suite

Custom.PLL

AXF_Custom.PLL

Transaction Tables

EBS

Config

AXF

Config

AXF

App ServerSecure Web service call sends EBS

context

Buttons or icons invoke UCM

Check-in, Info, Edit, Update, Scan,

etc. URLs

1

45

AF List Documents Service

2

3

Secure RIDC call sets EBS entity access

AF = Attachments Framework

AF Grant Access Service

AXF invokes AF UCM URL via EBS

• Application Extension Framework (AXF): Lightweight infrastructure designed to enable access to

content and content-centric workflow tasks to easily extend the functionality of business applications

• Application Adapter for AXF: Generic meta-data driven plug-in for each application that passes user

context and associated metadata to AXF


EBS Adapter for ECM - Attachments Easy access to attachments stored in UCM

• View/Edit Attachments

• Check-in, Scan, etc.

• Managed Attachments UI is

launched from EBS to:

• Key focus markets for attachments:• Procurement Contracts

• Order Management

• Asset Management

• Employee Records

• Case Management

• Account Opening


EBS Adapter for ECM - AttachmentsScanning with Oracle Distributed Document Capture

Scanned Image

Indexing before

Automated Check In

to UCM and

Attachment to EBS

Document Classification

Maps to Scan Profile


Siebel Adapter for ECM - AttachmentsSeamless access to content from within Siebel

‘Managed Attachments’ iFrame

displayed from within the Siebel UI

UCM check-in dialog launched from button

within Managed Attachments >

>


ERP Integration w/ECMECM for Apps Imaging

컨텐츠 통합 – 이미징/아카이빙

ERP

Core Capability

w/ Oracle

Fusion Middleware

Oracle I/PM (Imaging & Process

Management)

& UOA (Universal Online Archiving)

Benefit

Increase efficiency

• 업무 생산성 향상 : 의사결정 처리속도 향상

• 동일 시스템 내 업무 데이터와 서류문서보관에 따른 업무 효율성 제고됨

• 파생된 서류문서와 기갂 시스템 데이터의증빙 및 짂행상황 추적이 되어 업무 효율성증대

Digital Office 구현• 증빙, 서류 문서 관리 비용 젃감

• 현업 사용자의 서류문서의 물리적인 관리에대한 부담 해소

• 문서관리 체계의 변화에 대한 싞속한 대응

• 서류 문서 결재 과정의 시스템화 필요

적극적인 Compliance 대응• 회계 감사 등 법적 자료 확보 용이

• 증빙누락, 보존 년한에 대응

• 내외부 증빙서류에 대한 각종 온라인 처리

TCO 젃감• 스토리지 및 DB 저장소 추가 도입비용 젃감 : Oracle DB 11g 적용효과 (압축, 최적화)

•원본 문서 관리어려움 및 공갂적제약으로 업무프로세스 불연속성

•원본문서 디지털화를통해 Paperless Office 구현

•축적된 데이타에 대한데이터 아카이빙 및컨텐츠 아카이빙에대한 유지보수필요

Needs

•비즈니스 프로세스에의한 자동 이미지스캐닝 및 Business Application 과 연동

•문자인식 및 다양한검색 기능

•ECM 저장소에체계적으로 자동 저장관리

•최적화된 온라인아카이빙 기능

Functions

Oracle Apps

& SAP


CRM Financials HRMSProcurement

Applications

RouteCapture View

• Search, Update

• Populate

• Look-Up

• Route (Messaging)

• AP, AR

automation

• Expense mgmt.

• New hire

processing• Claims

processing

• Purchase

Requisition

컨텐츠 통합 – 이미징 / 아카이빙Oracle Imaging and Process Management

종이문서로 존재하는 각종 증빙서류들을 스캐닝하여 비즈니스 프로세스에 적용하여 자동으로ECM 서버에 저장되어 타시스템에서도 공유할 수 있도록 합니다.

Monitor

I/PM• Storage Magmt

• Security

Warehouse

• AP, AR

automation

• Expense mgmt.

Retrieve


26

Common Content Platform for Application

I/PMCONTENT MANAGEMENT

3rd Party AppsCustom Apps

API API

Finance HR Sales

SOA 기반 연동 :• Loosely coupled, no hard coding maintains

ERP system integrity

• Minimizes customization costs, eases system upgrades

• Out-of-the-box integrations with EBS modules

엔터프라이즈급 이미징 플랫폼 : • One platform image-enables applications

enterprise-wide

End-to-end, 싱글 벤더 솔루션 :• ERP / Capture / Imaging / Workflow /

Monitoring

• Add Records Management, iSupplier portal etc.

고확장성 지원 :• Standards-based APIs for easy customization

• BPEL workflows can be leveraged for multiple apps

젂략적인 기술 :• Go-forward imaging solution for Oracle Apps


27

Oracle Document Capture1

2

3

Oracle I/PM4

Oracle

BPEL Process Manager

Enterprise

Application

Scan

Capture

Index

Store

Manage

Route

Delegate

Approve

Search

Access

Managing Transactional Content Functional Overview


28

Magnetic

SAN, NAS

Optical, UDO

Centera

Day 120

Day 60SnapLock

Day 30

대용량 문서 아카이빙 및 계층적 저장소 관리 기능

• Configurable storage policies:

• Leverage fast storage when needed

• Migrate across devices to lower TCO

• URM 어댑터를 통한 기록물 관리 기능 제공

Oracle I/PM

Content Lifecycle Management


29

스캔

I/PM수집 인덱스

인식

Commit

대용량 스캐닝자동문자인식

(OCR,ICR,Bar Code)

이메일, 네트웤 폴더,

팩스, FTP 서버로부터컨텐츠 수집

메타정보 추출 및 입력Zonal, ad-hoc OCR

Relational pick-lists and database

look-ups

Document Capturing

• 종이문서를 스캐닝해서 메타데이타 추출, 보정을 통해 컨텐츠 서버에 저장


30

Oracle Document Capture

IPM

인덱스인식

Commit

Import from Folder

Network TWAIN

Desktop Scanning

Internet

Distributed Document Capturing

• 분산된 데스크탑에서 스캐닝한 내용을 통합 처리


Tightly Integrated User ExperienceOne-click access to imaged documents

• Retrieve associated images

• Access work lists

• Resolve exceptions

• etc.

• Oracle I/PM is launched from Application UI to:


Secure Annotations & RedactionsOracle I/PM Viewer

브라우저 플러그인 , 제로풋 플린트 뷰어

• 주석달기 기능

• 계층별 보안 적용에 의한 마크업. 편집 용이

• 원본 보호

• 400+ 여개 포맷 지원


Exception Handling WorkflowsAccelerates Financial and HR processes

다양한 워크플로우 생성 지원

• Augment native processes with both automated and human workflow steps

• Routed by task assignment to the right person

• Triggered by email notification

• Automatic rules-based re-assignment, delegation or escalation if needed


엔터프라이즈 시스템과 프로세스연계를 위한 BPM 기능 제공

• Augments existing E-Business Suite processes with both automated and human workflow steps

• Front-end workflow to insert images into financial processes

• Task Assignment, Routing, Approvals

• Multiple workflow patterns

• Included with I/PM license

Advance Workflow-BPEL Process Manager


Real-Time Process Monitoring Customizable dashboard views

의사결정 및 업무현황 파악을위한 실시갂 모니터링 기능제공• Visibility into in-flight processes at the individual and aggregate level

• View types including real-time lists, charts and KPIs

• Business user friendly:- Configurable rules/alerts- User created dashboards

(No programming needed)


E-Business Suite & PeopleSoft Adapters Imaging Solution

APPLICATON ADAPTER

Complete tasks and

update index values

Send async events (e.g.

invoice saved, invoice paid)

List tasks, perform tasks Access images

EBS / PSFT

SERVER

EBS / PSFT UI

I/PM WEB

SERVER &

BPEL

I/PM VIEWER


컨텐츠 통합 – 컨텐츠 아카이빙Archiving Process

Single-Instancing

Indexing

Compression

Stub Creation

High-Volume Ingestion

Single-Instancing

Indexing

Compression

Stub Creation

High-Volume Ingestion

MessagesEmail: Exchange, Notes, Others

IM: FaceTime, Others

• Single-Instancing

• Indexing

• Archiving Policies

• Compression

• Stub Creation

A

A

B

A

A

C

A

C

Archive Services

Oracle Universal Online Archive

Policy-Based Retention and Storage Management

Stubs

Search and E-Discovery

B

HVIE

SharePoint

Stubs

ERP ApplicationsOracle, SAP

Stubs

File Servers

Stubs

Desktops

Stubs

ECMOracle ECMLegacy ECM

Stubs

Beforededuplication/ compression

Afterdeduplication/compression

엔터프라이즈 애플리케이션에서 발생되는 각종 리포팅 자료 및 온라인으로 동기화가 필요한 컨텐츠들을주기적으로 UOA 서버로 이관하여 스토리지 최적화, 관리 용이성을 제공합니다.


컨텐츠 통합 – 컨텐츠 아카이빙Oracle Online Universal Archiving 기능 및 효과

Most Scalable (확장성) Benefit

• 싱글 인스턴스 아카이빙 및 압축방식• 모든 컨텐츠 타입을 위한 단일아카이빙 솔루션• 대용량 데이터 관리

• 대용량 저장소 비용 절감• 아카이빙시 정보 사일로 제거• 대용량 엔터프라이즈 및운영서버들의 요구 충족

Most Hot-Pluggable (핫플러그블)

• 기존 OS, 애플리케이션, 하드웨어와플러그인• 표준 기반 확장성 및 오픈 기술적용• ERP 포함한 다양한 컨텐츠 리소스 및전개 아키텍처 제공

• 기존 IT 인프라 및 투자를활용함으로써 투자비용절감• 구현 및 개발, 관리 비용 절감• 유지보수 비용 절감 및 연동 작업쉬움

Most Manageable (관리용이성)

•아키텍처 및 데이타베이스 기능 중앙화• 계층적 접근 제어, 감사추적 및 암호화• Transparent end-user experience

• 보안,백업,비지니스 연속성 유지• 치명적인 데이터 손실 감소• 교육 및 확산전개 비용 절감


Oracle ECM strategy for Application

ECM for Applications& Middleware

Best of Breed ECM

Leverage Database & Middleware

Consolidation & Federation

Oracle ECM Strategy

Oracle Content Management Strategy


High Values Features and Services

41

Oracle ECMUnified and Integrated Content Management

Notes / Domino

3rd Party

File SystemsBusinessIntelligence

IdentityManagement

ApplicationGrid

SOA, BPM, & JDev

Oracle Database

SecureFiles, AuditVault, Database Vault, Real-Applications Clusters

3rd Party Storage

Database

File System

Core Content Services

FMW

Adapters

URM

SES

IRM

Document Archiving

DocumentCapture

Web ContentMgmt

ImageMgmt

Digital AssetMgmt

DocumentMgmt

RightsMgmt

RecordsMgmt

Oracle Enterprise Content Management

PortalConnectors

OOTBWeb Apps

Mobile Delivery

Desktop & Office

Integrations

Application Connectors


ECM is Part of Oracle Applications Strategy Innovation Through Oracle Fusion Middleware

Unlimited

Unlimited

Unlimited

Unlimited

Version 9Version 8.9

Version 8.12Version 8.11

Version 12Version 11i.10

Version A9Version

A7.3 & A8.1

UnlimitedVersion 8Version 7.8

Unlimited

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Certification, Uptake






Oracle ECM과 엔터프라이즈 애플리케이션의 연동을 통해 컨텐츠에 대한 단일화된 표준 플랫폼을제공함으로써 Non-ERP 영역에 대한 업무 영역을 원홗하게 지원할 수 있는 시스템으로 확장이 가능하며사용자들의 업무 생산성 향상과 함께 개발 비용 감소 및 글로벌 홖경에 싞속하게 대처할 수 있는 IT 기반을마련하여 줍니다.

• ERP 업무 영역 확대

• Web 2.0 완벽 적용 (일문화개선)

• 컴플라이언스에 적기 대응

• 표준기반 연동으로 싞규시스템 도입/확산용이

• 단일화된 컨텐츠 관리 제공

• 적기에 정확한 정보 제공

• 직원/파트너/고객갂의 원홗한 협업 홖경 실현

• 주요 컨텐츠 및 애플리케이션에 대한 접귺

권한 통제

• 통합 저장소를 통한 컨텐츠 보앆

• 감사추적

보앆업무 생산성

TCO 젃감 글로벌 홖경에 적기대응

• 시스템 중복 투자요소 제거

• 표준기반 시스템갂의 연계 용이

• 개발 비용 젃감

• 종이 문서 젂자화로 그린IT실현

• 아카이빙 비용 젃감

OFM4APPS

ECM 의 효과


Case Study

Oracle ECM for Apps Momentum


Customer SuccessesAd-hoc attachments

• Siebel Files repository overload and lack of version control and proprietary

conversion was hindering flow and accuracy of information

• A centralised, consolidated, scalable solution for over 34,000 employees to

access customer related documents

• A content platform that will fulfil their future needs for RM and WCM

• Access and security to all HR records through Oracle E-Business Suite

• All HR records secured and available across the City of Rotterdam

• Eliminate storage costs

• Immediate Access to all HR documents

• Lower risk of security breaches

• Compliance to regulations governing access to personnel records

• Link togther all records by customer and supplier with full version control, security

and records management.

• Within E-Business Suite Friesland Foods can see a complete audit trail for each

supplier order through to delivery for their customers.

• All Documents have full records and retention policies for storage and ease of

access in future and also potentially from other applications such as a supplier

portal

City of Rotterdam


Siebel

EBS

EBS

Customer SuccessesHigh Volume Processing

• Processing 30,000 transaction documents a day

• Capturing 75 million images a year

• A/P response time reduced from 2 -10 days to 1-10 sec.

• Saving $1 million a year

• Maintained A/P staffing levels while transaction volume increased by 25%

• Currently processing 250,000 invoices per week, with over 1 billion documents in

storage

• Reduced document retrieval time from 2-3 days to seconds

• Achieved ROI in less than 18 months

• Receipt-to-payment time cut down from 30 to 7-10 days

• ROI achieved within a few months of implementation

• Saving $100,000 annually in compensation previously paid to temporary staff

• Image repository of 40 million documents and 250 million pages

• Daily filing volume of 150,000 pages (50,000 scanned + 100,000

electronically filed)

• 100,000 images viewed per day (500+ viewed per minute / per server)A M E R I C A


EBS

EBS

EBS

EBS

Customer Successes SAP + ECM 사례

• Oracle ECM technology is used for

document archiving in the AP process

within SAP

• These documents are workflow enabled

within SAP - with resulting capture and

visibility from within SAP

• SAP-Oracle ECM integration through

SAP's ArchiveLink.

• 3rd-party software integrated with: Kofax

Ascent Capture, SAP Archivelink,

ImageSource customizations

• Valeant Pharmaceuticals International

(NYSE: VRX) is a global, research-based,

specialty pharmaceutical company that

discovers, develops, manufactures and

markets pharmaceutical products,

primarily in the areas of neurology,

dermatology and infectious disease

• Using Oracle I/PM (Image, Process) in

the Valeant AP Dept automating the

entire AP process integrated to SAP

• Workflow, document management,

automated Web publishing

• mySAP™ Enterprise Portal – Oracle ECM

Integration

• An iView can be created to run Oracle

ECM from inside the Portal. By utilizing the

User-Mapping capabilities of the Portal you

can take advantage of the “Single Sign On”

to login ECM users when they activate the

ECM iView.

• Separate business applications using Oracle ECM:

• Accounts Payable/Finance: Invoice Management

• Human Resources: Policy and Form Management

• Corporate Quality, Global IS, Product

Development, Global Legal Services, Global

Marketing

• Integrations: Microsoft Active Directory, SAP

ISA/CRM, Kofax, Borland ALM, Custom .NET

Applications

• ECM: Automated workflows, revision control,…

• WCM: Content approval workflow, empowerment of

local business units

• Automate its financial process and integrate multiple

accounts payable and ERP systems (including SAP)

• 4 major applications

• AP invoice scanning which are then processed in

India, China, Europe Mexico and Brazil

• Capital expenditures – Web based tool that is

integrated into IPM and then routed for approval.

Then integrates to Electronic Purchase Tool, data

is formatted and sent to ERP (Bond)

• Travel pre-approval and expense processing

• Purchase requisition, including supplier requests


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Questions?
