edital algar telecom boc 43

8/16/2019 Edital Algar Telecom BoC 43

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A Algar Telecom

O sentido da existência da Algar Telecom é servir eintegrar pessoas e negócios de forma sustentável ,calcado na visão de Gente servindo Gente.

Diferenciada pelo atendimento e caz e uso de tecnologiasinovadoras, a Algar Telecom, detentora da marca CTBC, é umaempresa orgulhosamente brasileira pertencente ao GrupoAlgar - que oferece telefonia xa, celular, internet banda larga(3G e ADSL), comunicação de dados, TV por assinatura (DTHe cabo) e código 12 de longa distância nacional e internacional.Para o mercado corporativo e empresa ainda oferece serviçosde TI e serviços diferenciados de gerenciamento.

Grupo Algar

A Algar é um grupo empreendedor, 100% brasileiro, fundado em 1929 e com atuação em todo território nacional. No Grupo Algar trabalham cerca de 22 mil associados servindo quase 2 milhões de clientes com soluções em TI/Telecom, Agro, Serviço e Turismo.

Com mais de 800 mil clientes, a Algar Telecom atua há maisde 58 anos no mercado e hoje está presente nas principaisregiões do brasil, como Minas Gerais, São Paulo, DistritoFederal, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, Goiás e Paraná.

É uma empresa de capital aberto desde 2007 por meiode emissão pública de debêntures e com as melhorespráticas de governança corporativa, a companhia estabelecerelacionamentos duradouros, além de disseminar práticassustentáveis a toda a sua cadeia de valor.


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Uma história de inovação

Corria o ano de 1954 quando a Telefônica Teixeirinha se transformou na Companhia de Telefone do Brasil Central, aCTBC. Pouco depois, já na década de 1960, a empresa seexpandiu para se tornar o Grupo Algar, tendo como marca ainovação e o pioneirismo de seu fundador, Alexandrino Garcia.

Ao longo de mais de meio século, a semente da inovaçãogerminou para fruti car em outro diferencial: a e cácia noatendimento, com base na proatividade e na busca contínuada satisfação de seus mais de 800 mil clientes. Plantada noTriângulo Mineiro, a empresa estendeu seus braços para asprincipais regiões do Brasil e aumentou sua competitividade.Hoje prima pelas melhores práticas de governança corporativae de sustentabilidade, pilares da garantia de futuro para aspróximas gerações e pressuposto para a valorização dopotencial humano.


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1954 1993 1995 1998 2000 2002 2003 2004 2005 2007 2008 2009 2010 2011

AlexandrinoGarcia fundaa CTBC, atualAlgar Telecom.

Incorporaçãoda TV porassinatura aoportfólio, nascidades deAraguari eUberlândia.

Prestação deserviços deData Centerpara pequenas emédiasempresas.

Autorizaçãopara expandiros serviços para

todo o País.

Aquisiçãode redemetropolitanana cidade deSão Paulo.

Lançamento da tecnologia 3G.

Aquisição da últimafrequência de telefonia

(3G) em Minas Gerais, emregiões complementares à

sua área de atuação.

Expansão da atuação no varejopara as primeiras cidades

atendidas por meio da licençaadquirida em dezembro do ano

passado no leilão da banda H.

Primeira aimplantarcelulares no

interior doBrasil.

Investimento naconstrução darede de bra

ótica e emmultimídia.

Realização dechamadas delonga distância

nacional einternacionalpelo código 12.

Acesso àInternet.

Aquisição de licença3G para sua área deatuação em

telefonia celular,abertura de capitale primeira emissãopública de debêntures.

Consolidação das regionais daárea de expansão: Curitiba,Belo Horizonte, São Paulo, Rio

de Janeiro, Campinas, RibeirãoPreto, Brasília, Goiânia e São José do Rio Preto. Empresa épresença constante noprimeiro lugar do rankingIDA (índice de Desempenhode Atendimento), indicadorda Anatel (Agência Nacionalde Telecomunicações) paramedição de qualidade doatendimento ao usuário.


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Necessidade

Vivemos em um mundo globalizado, todos os dias surgemnovas tecnologias, novas demandas, compromissos urgentes.Inerente à este cenário de rápidas mudanças, há o sentimentode pouco tempo para cumprir tantas tarefas. Trabalho,faculdade, responsabilidades com a família e afazeresrotineiros trazem consigo, cada vez mais a necessidade de ser

mais produtivo, defazer mais em menos tempo.

Contexto

Tendo em vista essa necessidade, e buscando melhorentendimento sobre ela, veja o que alguns clientes nosresponderam sobre o que consideramfazer mais emmenos tempo , e sobre suas restrições.


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Melhor controle e gerenciamento do Tempo:• Ter controle do tempo;• Conseguir conciliar várias atividades no dia (trabalho, escola, vida pessoal);• Fazer sobrar tempo para o lazer e vida pessoal (Tempo com a Família);

Estar informado:• Saber o tempo exato a ser gasto com deslocamento para organizar e distribuir melhor as tarefasno seu dia ;• Evitar engarrafamentos através de informações contendo a indicação da rota mais ágil.• Mostrar em tempo real a situação do trânsito para que o motorista rede na a rota.• Sincronização de sinais de trânsito.• Estes são mecanismos que podem otimizar o tempo com o transporte.

Ser mais efciente:• Estudar/aprender mais em menos tempo;• Ser mais produtivo no trabalho (ganhar mais dinheiro);• Realizar mais tarefas com o tempo que foi ‘economizado’. O que torna o individuo maiscompetitivo e possibilita aproveitar melhor a fase produtiva da vida;• Resolver tudo ao mesmo tempo (multitarefa).

Evitar desperdícios:• Comunicação sem necessidade de deslocamento;• Consultar processos sem ter que ir ao fórum;• Pesquisar produtos/serviços sem ter que ir a loja;• Pesquisar na internet sem ter que ir a biblioteca;• Entregar documentos via e-mail;• Buscar modelos de documentos prontos na internet (ex: petições jurídicas);• Aproveitar o tempo de deslocamento para acessar a internet (ex: dentro do ônibus);• Evitar las de bancos e casas lotéricas em virtude da possibilidade de pagamento on-line ou fazeoutra tarefa durante o tempo de espera;• Trabalhar em casa, evitando deslocamentos desnecessários (ex: vendas pela internet).

O que éfazer maisem menos

tempo?


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Acesso full time à internet:• Não possuir acesso a aparelho com acesso a internet;• Não possuir acesso a redes wi- nos locais que transita.

Qualidade da conexão:• Impossibilidade de acessar a internet e celular nos momentos necessários (constantes

interrupções ou falta de acesso/indisponibilidade do serviço);• Morosidade na navegação (baixa performance da conexão ou device).

Meios de pagamento/Agilidade no atendimento:• Impossibilidade de realizar pagamentos também através do celular;• Morosidade no atendimento, nos estabelecimentos comerciais (bancos, dentre outros).

Software/Site:• Inexistência (posse) de programas capazes de gerenciar a vida nanceira;• Inexistência de ferramenta de acompanhamento do processo da venda, eliminando anecessidade de contataro cliente;• Inexistência de site/aplicativo com visão 3D que possibilita uma “visita virtual”, como se fossepresencial.

Acesso a informações:• Melhorar as conexões entre órgãos públicos e empresas (sistema de busca de informaçõesmoroso e burocrático);• Não ter acesso a bibliotecas online, com todas as obras disponíveis.

“Personal” tempo:• Não conseguir gerenciar o tempo, para investir na vida pessoal;• Não conseguir tempo para buscar outras opções de emprego.

Restrição fnanceira:• Não possui recursos nanceiros su cientes para adquirir produtos/serviços que facilitam asatividades rotineiras (ex: máquina de lavar).

O que

impedenossosclientes defazer maisem menos

tempo?

*Estes dados foram extraídos de oito grupos de discussão, com participantes entre 18 e 40 anos de idade.


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O Desafo

Crie produtos eserviços inovadoresque auxiliem o clientea fazer mais emmenos tempo .

Nós da AlgarTelecomconvidamosvocê a inovarconosco!


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Como Apresentar seu Projeto:

Conceito – Descreva o produto/serviço e o seu conceito -utilize desenhos, fotos, imagens e vídeos caso necessário;

Descrição – Descreva detalhadamente o produto/serviço,incluindo suas características técnicas e comerciais;

Contextualização – Como a necessidade de fazer maisem menos tempo é atendida? E como abordar estepúblico (Canais de venda e comunicação mais adequados)?

Justifcativa - Por que o seu projeto é inovador e tempotencial de sucesso?

Estratégia de implantação – Utilize este tópico paradetalhar as possíveis formas de implantação e mensuração deresultados. A apresentação do conceito deverá der em .PDFou .PPT contendo no máximo 10 slides.

Caso queira enviar outros arquivos, compacte estes (.RAR ou.ZIP) e envie juntamente com a apresentação. O tamanho totaldo projeto não deverá ultrapassar o tamanho de 8 Mega Bytes.Inclua o conceito no site com um resumo de no máximo 1500caracteres. A avaliação começará a partir deste.

Período de participação: 22/03/12 a 25/06/12.

Critério de Avaliação:Os projetos enviados serão avaliados e julgados seguindo oscritérios:

• O conceito apresentado resolve o desa o proposto?• É um conceito criativo e inovador?• É consistente e aplicável?• A implantação é viável?• Está bem formulado e é apresentado de forma clara?

Condições Gerais:

O total de prêmios em dinheiro será de R% 15.000,00distribuídos da seguinte forma:• 1o lugar - R$ 5.000,00 + 1.500 Battle Points• 2o lugar - R$ 3.000,00 + 750 Battle Points• 3o lugar - R$ 2.000,00 + 350 Battle Points• 4o lugar - R$ 1.200,00 + 200 Battle Points• 5o lugar - R$ 800,00 + 200 Battle Points• 6o lugar - R$ 600,00 + 200 Battle Points• 7o lugar - R$ 600,00 + 200 Battle Points• 8o lugar - R$ 600,00 + 200 Battle Points• 9o lugar - R$ 600,00 + 200 Battle Points• 10o lugar - R$ 600,00 + 200 Battle Points• 11o lugar a 20o lugar - 100 Battle Points

Os prêmios em dinheiro poderão ser requeridos até doismeses após o anúncio dos resultados. Se forem menoresde idade, os ganhadores deverão obter autorização de seuresponsável legal para recebimento do valor do prêmio. Depoisdesse período o dinheiro será doado a uma organização sem

ns lucrativos de escolha do Battle of Concepts.

Os 5 primeiros classi cados serão convidados a conhecer aempresa Algar Telecom em Uberlândia, tendo a possibilidadede apresentar seu trabalho ao nosso board de diretores. Oscustos de viagem e hospedagem são da Algar Telecom.


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Regras de Participação

-Os conceitos serão recebidos de 22/03/12 a 25/06/12 às 23h59 através daárea apropriadamente indicada no site www.battleofconcepts.com.br.-Não é permitido incluir dados pessoais como nome, endereço ou dados docurso ou da graduação no conceito que possam de qualquer forma remeterà identidade pessoal do(s) participante (s).-Os resultados desta batalha serão publicados no site Battle of Concepts ematé quatro semanas depois da data de fechamento.-A participação na batalha é aberta a estudantes universitários e jovenspro ssionais com formação universitária com idade mínima de 16 anos emáxima de 30 anos.-É permitida a participação em grupos de até três par ticipantes, segundo ascaracterísticas expostas acima, sendo que será admitida a entrega de apenasum CONCEITO.-Para participação em grupo, cada participante deverá cadastrar-seindividualmente no site. Os pontos serão divididos em partes iguais entre

todos os participantes. O prêmio em dinheiro será pago ao líder do grupo (oparticipante que fez o upload do CONCEITO), e esse líder será responsávelpela distribuição do prêmio entre os demais participantes do grupo, semqualquer responsabilidade da promotora.-Para poder receber os prêmios, os premiados são obrigados a apresentaros seguintes documentos: cópias do RG, CPF, comprovante da inscrição oudiploma da universidade, e assinar uma declaração de autoria e de transferênciade propriedade jurídica do CONCEITO, se o participante for menor, deveráser representado por seu responsável legal .-O cadastro de participação deve ser feito no site do Battle of Concepts e

ca valendo para todas as batalhas das quais queira par ticipar. A inscrição e aparticipação nas Batalhas são gratuitas. Você se torna participante de umaBatalha a partir do momento em que zer o upload do seu CONCEITO.Depois disso você receberá a con rmação da sua participação, incluindo umcódigo individual.-Ao enviar o currículo pessoal (CV), o participante autoriza automaticamentea empresa ou instituição que lançou a Batalha a acessá-lo. Esse acesso pelaempresa ou instituição ao CV só poderá acontecer depois que os resultadosda Batalha forem publicados no site Battle of Concepts. Sua participação serádesconsiderada caso qualquer uma das Condições Gerais, como publicadasno site www.battleofconcepts.com.br, não seja atendida.-Não serão aceitos conteúdos que: 1.Estimulem a prática de condutas ilícitas ou contrárias à moral e aosbons costumes

2.Incitem a prática de atos discriminatórios, seja em razão de sexo, raça,religião, crenças, idade, preconceito ou qualquer outra condição questionável; 3.Induzam ou incitem práticas perigosas, de risco ou nocivas para a saúdee para o equilíbrio psíquico; 4.Violem o sigilo das comunicações; 5.Contenham objetos ou marcas protegidas pelos direitos autorais oupela lei de propriedade industrial e que contenham imagens ou frases de

terceiros, das quais o participante não possua a devida autorização de uso.-Os participantes deverão encaminhar CONCEITOS relativos à Batalhaestabelecida.-A Algar Telecom não é responsável pelo conteúdo dos projetos enviados pelosparticipantes, bem como a possível infração a direitos autorais de terceirossobre estes.-Ao enviar seu conceito o participante declara: 1.Ter realizados livremente sua inscrição na Batalha; 2.Ser legítimo e exclusivo autor e titular de todos os direitos sobreo conceito enviado (desenho, foto, imagem, vídeo, protótipo, etc.) e quaisqueroutras informações enviadas para Algar Telecom, sendo tanto o conceitoquanto os detalhes contidos e sua representação fruto de minha legítima eexclusiva criatividade e autoria; 3.Que o CONCEITO (desenho, foto, imagem, vídeo, protótipo, etc.)e os detalhes contidos não violam quaisquer direitos de terceiros, inclusivedireitos de propriedade intelectual, de personalidade e de sigilo, eximindo aAlgar Telecom de qualquer responsabilidade decorrente de inveracidade destadeclaração e respondendo integral e exclusivamente pelas infrações a que dercausa. Que o conceito e todos os dados, informações, análises, soluções,projetos, processos, programas, orientações, aconselhamentos, planos,mecanismos, critérios, estratégias, modelos, métodos, técnicas, e representações(desenho, foto, imagem, vídeo, protótipo, etc.) inscritos na ação serão transferidosde forma automática, gratuita, de nitiva e exclusiva à Algar Telecom e poderãoser por ela usadas, implementadas e exploradas sob qualquer meio ou forma,a seu exclusivo critério, por si ou por terceiros, sem qualquer restrição oulimitação de qualquer natureza, inclusive de território e tempo, para quaisquer

nalidades, inclusive comerciais, em quaisquer produtos, serviço.-Funcionários da Algar Telecom e suas a liadas não podem participar nestaBatalha.-O Battle of Concepts e Algar Telecom não se responsabilizam e não podemser responsabilizadas pelo conteúdo das Batalhas ou pelo julgamento dosCONCEITOS, que se dará de forma livre e discricionária.-Sua proposta deve ser escrita em português.-São aplicáveis todas as condições gerais do site www.battleofconcepts.com.br.


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BoaSorte.

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