Revista de investigación Editada por Área de Innovación y Desarrollo, S.L.

HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE CAUSA RAIZ (ACR) 1

TOOLS TO THE ROOT CAUSE ANALYSIS (RCA)

Johanny del Carmen Ovalles Acosta, Víctor Gisbert Soler y Ana Isabel Pérez Molina

LOS 7 PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ISO 9001 10

SEVEN PRINCIPLES OF QUALITY MANAGEMENT IN ISO 9001

Sandra Sirvent Asensi, Victor Gisbert Soler y Elena Pérez Bernabeu

ANÁLISIS E INTEGRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA EVITAR EL EFECTO LÁTIGO 19

ANALYSIS AND INTEGRATION OF THE SUPPLY CHAIN TO AVOID THE WHIP EFFECT

Nazarena Noemí Lazala Diaz, Víctor Gisbert Soler y Ana Isabel Pérez Molina

MEJORA CONTINUA ENFOCADA A LOS PROBLEMAS DE EMPRESAS FAMILIARES 29

CONTINUOUS IMPROVEMENT FOCUSED ON FAMILY BUSINESS PROBLEMS

Héctor Mauricio Proaño Quezada, Víctor Gisbert Soler y Elena Pérez Bernabeu

METODOLOGÍA DE ESTUDIO DE TIEMPO Y MOVIMIENTO; INTRODUCCIÓN AL GSD 39

METHODOLOGY OF STUDY OF TIME AND MOVEMENT; INTRODUCTION TO THE GSD

Noris Leonor Tejada Díaz, Víctor Gisbert Soler y Ana Isabel Pérez Molina

METODOLOGÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE MEJORA CONTINUA 50

METHODOLOGY FOR PREPARING A CONTINUOUS IMPROVEMENT PLAN

Diana Ximena Proaño Villlavicencio, Victor Gisbert Soler y Elena Pérez Bernabeu

GUÍA METODOLÓGICA DE LA GESTIÓN DE DESPERDICIOS EN UNA PYME 57

METHODOLOGYCAL GUIDE OF WASTE MANAGEMENT IN A PYME

Juhlyanis Jiménez y Víctor Gisbert Soler

SUMARIO

Revista de investigación

Editada por Área de Innovación y Desarrollo, S.L.

ENTORNO DE COMPETITIVIDAD EN LA REPÚBLICA DOMINICANA 64

DOMINICAN REPUBLIC’S COMPETITIVENESS ENVIRONMENT

Isidanys Moronta Morel y Víctor Gisbert Soler

METODOLOGÍA E IMPLEMENTACIÓN DE SIX SIGMA 73

METHODOLOGY AND IMPLEMENTATION OF SIX SIGMA

Eduardo Navarro Albert, Víctor Gisbert Soler y Ana Isabel Pérez Molina

REINGENIERÍA DE PROCESOS 81

BUSINESS REINGENERING PROCESS

Gerard Pérez Andrés, Victor Gisbert Soler y Elena Pérez Bernabeu

METODOLOGÍA DE APLICACIÓN DE CMMI SERVICIOS EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS 92

IMPLEMENTATION METHODOLOGY OF CMMI FOR SERVICES IN SMALL AND MEDIUM SIZED ORGANIZATIONS

Mariana Palacios López y Victor Gisbert Soler

LEAN MANUFACTURING EN PYMES 101

LEAN MANUFACTURING IN SMEs

Jorge Sanz Horcas y Víctor Gisbert Soler

USO DE DRONES EN LA DISTRIBUCIÓN URBANA 108

USE OF DRONES IN URBAN DISTRIBUTION

Alberto González Torre y Víctor Gisbert Soler

LEAN MANUFACTURING: HERRAMIENTA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS 116

LEAN MANUFACTURING: TOOLS TO IMPROVE PRODUCTIVITY IN BUSINESSES

Anggela Pamela Rojas Jauregui y Víctor Gisbert Soler