EdPEx

รายงานการตรวจประเมน

Feedback Report

คณะศกษาศาสตร

ตรวจเยยมพนท : วนท 29 มถนายน 2562

โดยใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ

Education Criteria for Performance Excellence (EdPEx)

ประจ าปการศกษา 2561

2

สารบญ

หนา 1 บทสรปผบรหารและขอเสนอแนะเพอการพฒนา (Executive Summary) 3 2 รายนามคณะกรรมการประเมน 5 3 ปจจยทมความส าคญ (Key Factors) 6 4 สรปผลการประเมน (Overall Band) 14

3

1) บทสรปผบรหารและขอเสนอแนะเพอการพฒนา (Executive Summary) ขอสงเกตในภาพรวม

1. ควรก าหนดตวชวดและกรอบเวลาในการบรรลวสยทศนและพนธกจใหชดเจน โดยเฉพาะ ตวชวดความส าเรจในการผลตคร

2. ควรมการหาแนวทางสงเสรมและสนบสนนใหมจ านวนอาจารยทท าวจยมากขน และเพมศกยภาพขดความสามารถของคณาจารย ใหสามารถไดรบทนวจยและตพมพผลงานวจยในระดบชาตและระดบนานาชาตยงขน

Process strength 1. ผบรหารมความมงมนการน าองคกรและสรางองคกรใหประสบความส าเรจ มการก าหนด

วสยทศนและคานยม มการขบเคลอนคานยมอยางเปนระบบ มการก าหนดแผนปฏบตการและสามารถน าไปปฏบตไดจรง มการตดตามผลการด าเนนงานอยางเปนระบบรวมถงมเครอขายและงานดานบรการวชาการสชมชนเปนจ านวนมาก ซงสะทอนใหเหนถงความรบผดชอบตอสงคมเปนอยางด

2. คณะมแนวทางทชดเจนในการรบฟงเสยงจากผเรยน และมการสงเสรมสนบสนนการพฒนาผเรยนใหมความรและทกษะอยางเปนระบบ มการสรางเครอขายทเขมแขง และมการจดกจกรรมทหลากหลายเพอสรางความผกพนใหแกผเรยนและสงเสรมคณคาของผเรยน เชน การจดการเรยนการสอนแบบ Active Learning การจดกจกรรมระหวางเรยน การปฐมนเทศนกศกษา การมอบทนการศกษา การฝกงาน และการฝกประสบการณวชาชพ เปนตน

Process OFI 1. คณะจดใหมระบบการก ากบและตดตามผลการด าเนนงานทชดเจนในการสรางความเขมแขง

อยางเปนรปธรรมใหแกชมชน เพอใหเกดผลกระทบทงทางดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอมตางๆอยางยงยน และเปนตนแบบชมชนทเกดการสงเสรมและใชสมรรถนะหลกของคณะได

2. ควรน าเอาความทาทายเชงกลยทธ ความไดเปรยบเชงกลยทธ และสมรรถนะหลกขององคกรมาใชการวางแผนเชงกลยทธ รวมถงจดท าแผนกลยทธใหเชอมโยงกบแผนปฏบตการประจ าป แผนพฒนาบคลากร แผนการใชงบประมาณและทรพยากร ทงระยะสนและระยะยาว รวมถงควรระบโอกาสเชงกลยทธทส าคญซงจะมผลตอการปรบเปลยนคณะใหบรรลวสยทศน การทแผนกลยทธและแผนปฏบตการมความเชอมโยงและสอดคลองกบความทาทายเชงกลยทธ จะชวยท าใหสามารถด าเนนงานบรรลวสยทศน และตอบสนองตอความทาทายเชงกลยทธได (หมวด 2)

3. คณะควรถายทอดวสยทศน คานยม แผนกลยทธและแผนปฎบตอยางเปนระบบไปยงบคลากร ผเรยน ลกคา และผมสวนไดสวนเสยทกกลม รวมถงการสรางความผกพนและการสอสารทมประสทธผลใหแกกลมตางๆ โดยเฉพาะลกคากลมอนๆของคณะ การด าเนนงานใหทวถงทงองคกรและทกกลมจะชวยท าใหองคกรมการด าเนนงานทสอดคลองกบพนธกจและวสยทศนได (หมวด 1,2)

4. คณะควรมแนวทางทชดเจนเปนระบบในการประเมนและทบทวนประสทธผลของกระบวนการตางๆ เชน การประเมนและใชประโยชนจากผลประเมนของผน าระดบสงในการปรบปรงการน าองคกร การสงเสรมการปฏบตตามกฎหมายและการประพฤตอยางมจรยธรรม การก าหนดชมชนทส าคญในการพฒนารวมถงกลยทธทเกยวของ การประเมนผลการพฒนาบคลากร การรบฟงเสยงและใชประโยชนจากผเรยน และ

4

ลกคากลมอน การวเคราะหอตราก าลงและขดความสามารถของบคลากร การจดการความรและนวตกรรม การจดการสารสนเทศและเทคโนโลย การสงเสรมความผกพนของบคลากร และระบบหวงโซอปทาน เปนตน การทองคกรขาดแนวทางดงกลาวอาจไมสามารถด าเนนการไดบรรลความทาทายเชงกลยทธได (ทกหมวด)

5. คณะควรวางระบบงานและกระบวนการใหชดเจนใหครอบคลมทกพนธกจรวมถงการวดและวเคราะหขอมลแตละกระบวนการเพอใหไดสารสนเทศทจ าเปนในการน ามาปรบปรงหลกสตร บรการ และกระบวนการเพอใหสามารถตอบสนองตอความตองการของผเรยน และลกคากลมอนๆ ได (หมวด 4)

6. คณะควรสรางกลไกในการจดการความร และการจดการนวตกรรมใหชดเจน ตงแตการวางแผนกลยทธ การสรางบรรยากาศและสภาพแวดลอม การคนหาวธการปฏบตทเปนเลศในหนวยงานและการจดการใหเกดการน าความรและนวตกรรมมาใชประโยชนอยางเปนรปธรรม (หมวด 1, 2, 4, 6)

7. ควรมแนวทางทชดเจนเพอใหมนใจวาระบบสารสนเทศและเทคโนโลยสารสนเทศมความปลอดภย ถกตอง เชอถอได เปนปจจบนและพรอมใชงานส าหรบบคลากร ผสงมอบ ผเรยน และลกคากลมอนๆ

8. ควรมแนวทางทชดเจนในการประเมนความตองการของอตราก าลงและขดความสามารถของบคลากรและเตรยมความพรอมตอการเปลยนแปลงดานบคลากรทก าลงเปลยนไป รวมถงการประเมนประสทธภาพของการประเมนผลการปฏบตงานประจ าปและการสรางความกาวหนาทางวชาชพใหมประสทธผลมากขน (หมวด 5)

9. ควรมแนวทางทชดเจนในการออกแบบ คนหาขอก าหนดของหลกสตร บรการ และกระบวนการและควรมแนวทางทชดเจนเพอใหมนใจวาการปฏบตงานประจ าวนของกระบวนการท างานเปนไปตามขอก าหนดของกระบวนการหลกและกระบวนการสนบสนน และควรมแนวทางทเปนระบบในการควบคมตนทนโดยรวมของระบบปฏบตการ (หมวด 6)

Result Strength 1. คณะแสดงผลลพธทดกวาเปาหมายในหลายเรอง เชน รอยละบณฑตทส าเรจการศกษาและ

ไดงานท าและไดใบประกอบวชาชพคร ผลการปฏบตงานของคณบด ผลประเมนการด าเนนงานตามกลยทธ และรอยละของเงนรายไดทเพมขน เปนตน การมผลลพธการด าเนนงานทดจะชวยใหองคกรบรรลวสยทศน พนธกจได

2. คณะแสดงผลลพธทมแนวโนมดหลายเรอง เชน จ านวนนกศกษาทไดรบรางวลเชดชเกยรต การคงอยของนกศกษาระดบปรญญาตรเมอสนปการศกษาท 1 รอยละอาจารยทไดรบการพฒนาความรดานการวจย และรอยละเงนรายไดทเพมขน เปนตน

5

Result OFI 1. คณะแสดงผลลพธทต ากวาเปาหมายหลายเรอง เชน ความพงพอใจของครพเลยง รอยละอาจารยทมคณวฒปรญญาเอก รอยละอาจารยทด ารงต าแหนงดานวชาการ การไดรบต าแหนงทางวชาการของสายสนบสนน เปนตน ซงผลลพธดงกลาวอาจท าใหไมบรรลวสยทศนได 2 คณะแสดงผลลพธทมแนวโนมลดลงและไมคงเสนคงวา เชน จ านวนบทความของนกศกษาระดบบณฑตศกษาทตพมพวารสารระดบชาต รอยละนกศกษาทสอบผานความรภาษาตางประเทศ เงนสนบสนนการวจย ผลประเมนการทวนสอบความรระดบปรญญาตร ความพงพอใจของอาจารยทปรกษา จ านวนผรบบรการทใหเปลา ความพงพอใจตอการใหบรการตางๆ ความผกพนของบคลากร รอยละนกศกษาตางพนท เปนตน ซงผลลพธดงกลาวอาจจะเปนอปสรรคในการด าเนนการใหสามารถบรรลวสยทศนได 3. คณะไมมการรายงานผลลพธผลการด าเนนงานในหลายเรอง เชน ความไมพงพอใจและความผกพนของผเรยนและลกคากลมอน ผลลพธดานอตราก าลงและขดความสามารถของบคลากร ผลลพธดานบรรยากาศการท างาน สขภาพ ความปลอดภยและการพฒนาผน า ผลลพธของการบรรลกลยทธพนธกจ ผลลพธของการสอสารและสรางความผกพนกบลกคาและบคลากร ผลลพธทแสดงถงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการ ผลลพธดานการก ากบดแลองคกร ผลลพธดานการปฏบตตามกฎหมายและจรยธรรม ผลลพธดานการรบผดชอบสงคม ผลลพธดานของการควบคมตนทนและความมนคงทางการเงน ผลลพธดานการเงนและตลาด และผลลพธดานการจดหวงโซอปทาน เปนตน การขาดผลลพธดงกลาวจะมผลตอการบรรลวสยทศนขององคกร 4. คณะไมไดแสดงผลลพธทแบงตามกลมลกคา บคลากร และหลกสตรตามทก าหนดไวในโครงรางองคกร เชน ผลลพธดานความพงพอใจและความผกพนของผเรยนและบคลากร ผลลพธดานการพฒนาบคลากร ผลลพธดานการประเมนความพงพอใจจากผใชบณฑต เปนตน การแสดงผลลพธทแบงกลมตามกลมลกคาและบคลากรจะชวยใหสามารถทราบผลการด าเนนงานทชดเจน และสามารถด าเนนการปรบปรงผลการด าเนนการไดอยางเปนระบบ 5. คณะควรรายงานผลลพธทเปรยบเทยบกบค เทยบทเหมาะสมและหลากหลาย เชน ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน ผลลพธดานความพงพอใจของผเรยน ผลลพธประสทธผลของกระบวนการ ผลลพธดานการเงนและการตลาด เปนตน การแสดงผลลพธดงกลาวจะชวยท าใหสามารถทราบสถานการณแขงขนและไมทราบแนวทางในการพฒนาและปรบปรงผลการด าเนนการได

6. คณะแสดงผลลพธเชงเปรยบเทยบทต ากวาคเทยบ เชน รอยละของบณฑตระดบปรญญาตรทมงานท า ความพงพอใจของนายจาง รอยละบณฑตทท างานตรงตามสาขา เปนตน 2) รายนามคณะกรรมการตรวจประเมน 1. รองศาสตราจารย ดร.รชพล สนตวรากร ประธานกรรมการ 2. ผชวยศาสตราจารย ดร.นภดล ทพยรตน กรรมการ 3. นางสาวทศนย ฤกษสโมสร เลขานการ

6

3. ปจจยทมความส าคญ (Key Factors) P.1 ลกษณะองคกร ก. สภาพแวดลอมขององคการ คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร เปดสอนปพทธศกราช 2511 เปนคณะทสองของมหาวทยาลย มวตถประสงคหลกเพอผลตครระดบการศกษาขนพนฐานรวมถง ผบรหาร บคลากรทางการศกษาและนกจตวทยารวมถงขยายการศกษาในระดบอดมศกษาออกไปสภมภาค และจดการเรยนการสอนตงแตระดบการศกษาขนพนฐานจนถงระดบอดมศกษาโดยด าเนนการเรยนการสอนท ต าบลรสะมแล อ าเภอเมอง จงหวดปตตาน (1) หลกสตรและบรการ

1.1 ดานหลกสตร 1.ระดบบณฑตศกษา : หลกสตรศกษาศาสตรบณฑต หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2560 (หลกสตร 5 ป) หลกสตรวทยา

ศาสตรบณฑต (ศกษาศาสตร) หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2560 (หลกสตร 5 ป) หลกสตรศลปศาสตรบณฑต (ศกษาศาสตร) หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2560 (หลกสตร 5 ป) หลกสตรศกษาศาสตรบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศและการประเมนผลการศกษา (หลกสตร 5 ป) หลกสตรปรบปรง 5 ป พ.ศ.2560 หลกสตรศลปศาสตรบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยและสอสารการศกษา หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560 (หลกสตร 4 ป) หลกสตรวทยาศาสตรบณฑต สาขาวชาจตวทยา หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2560 (หลกสตร 4 ป)

2.ระดบประกาศนยบตรบณฑต : ประกาศนยบตรบณฑต สาขาวชาชพคร 3. มหาบณฑต/ดษฎบณฑต : หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน หลกสตรปรบปรง

พ.ศ.2561 หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยา หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2560 หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการวจยและประเมนผลการศกษา หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2560 หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยและสอสารการศกษา หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2558 หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2558 หลกสตรศกษาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา คณะศกษาศาสตรไดจดสงสนบสนนการเรยนรใหมความเหมาะสมแตละระดบ เชน ระดบปรญญาตร หองปฏบตการคอมพวเตอร หองปฏบตการทางจตวทยา หองสมด ระบบ ฐานขอมล และเครอขายอนเทอรเนต หองปฏบตการทางเทคโนโลยทางการศกษา หองปฏบตการฝกสอน และจดการเรยนการสอน โรงเรยนสาธตฯ และอนบาลสาธต เปนหนวยฝกปฏบตการสอน ระดบปรญญาโท เชน ทนวจยระดบบณฑตศกษา ทนสงเสรมการตพมพและสมมนาวชาการ หองสมด ระบบฐานขอมล และเครอขายอนเทอรเนต เงนสนบสนนการศกษาดงานทงในและตางประเทศ นอกจากนยงมภาควชาตาง ๆ จ านวน 7 ภาควชา และส านกงานเลขานการคณะทมหนาทในการสนบสนนการเรยนการสอน และคณะยงไดรวมมอกบคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร และโรงเรยนตาง ๆ ทนกศกษาฝกปฏบตการสอน ซงจะตองผานการประเมนจากส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนการศกษาในระดบดขนไปในการเขารวมผลตบณฑตทมคณภาพ 1.2 ดานการวจย คณะศกษาศาสตร เปนหนวยงานในสงกดของมหาวทยาลยสงขลานครนทร ทเนนการวจยเปนฐาน มการบรหารงานแหลงเงนทนวจยดงน 1. งานวจยจากเงนงบประมาณภายใน เนนการวจยเพอพฒนาการเรยนการสอนทงในระดบมหาวทยาลยและระดบการศกษาขนพนฐาน และสรางนวตกรรมการเรยนการสอน 2. เงนวจยทไดรบทนสนนจากหนวยงานภายนอก เปนการวจยเพอแกปญหาและยกระดบคณภาพการศกษาของประเทศ รวมถงการวจยเพอแกปญหาและศกษาผลกระทบของโครงการใดโครงการหนงตามโจทยของแหลงทนวจย มกลไลการสงมอบงานวจยผาน รายงานวจย การตพมพเผยแพร website ขอมลขาวสารดานการวจย การประชมวชาการ การถายทอดเทคโนโลยทางการศกษาและน าไปใชประโยชนในเชงพาณชยรวมถงการพฒนาตอยอดใหเกดเปนนวตกรรม 1.3 ดานบรการวชาการ การบรการวชาการของคณะศกษาศาสตร รบผดชอบโดยโดยศนยพฒนาวชาชพคร ผบรหารและบคลากรทางการศกษาภาคใต มการจดโครงการทตอบสนองตอความตองการของผเขารวมอบรม การจดบรการวชาการ มบรการทครอบคลมครทกระดบการศกษา ทกสงกด ตงแตปฐมวย ครสอนตาดกา ครสอนศาสนาและโรงเรยนในสงกดของรฐบาล แบบใหเปลา ซงไดรบงบประมาณสนบสนนจากงบพฒนาพเศษเฉพาะกจจงหวดชายแดนภาคใต เชน โครงการพฒนาครสอนไมตรงวฒ 3

7

จงหวดชายแดนภาคใต กลมสาระการเรยนรตาง ๆ โครงการเสรมศกยภาพผสอนตาดกาในศนยตาดกา 3 จงหวดชายแดนภาคใต โครงการอบรมเชงปฏบตการพฒนากจกรรมการเรยนรเพอทกษะการคด ส าหรบผเรยนในเขตพนทจงหวดชายแดนภาคใต แบบเรยกเกบคาลงทะเบยน ไดแก โครงการพฒนาขาราชการครและบคลากรทางการศกษากอนแตงตงใหมและเลอนเปนวทยฐานะช านาญการพเศษ และวทยฐานะเชยวชาญ โครงการฝกอบรมมาตรฐานความรวชาชพครของครสภา 9 มาตรฐาน (9 หลกสตร) โครงการพฒนาครแบบครบวงจร สพฐ. (21 หลกสตร) แบบวาจาง ไดแก โครงการประเมนประสทธภาพและประสทธผลหนวยงานในสงกดกรมสงเสรมการปกครองสวนทองถน กระทรวงมหาดไทย (จงหวดปตตาน) 2. วสยทศน พนธกจและคานยม พนธกจ : 1) ผลตและพฒนาคร ผบรหาร บคลากรทางการศกษาทมความเปนเลศทางดานวชาการ โดยใชการวจยเปนฐาน

2) พฒนางานวจยและนวตกรรมทางการศกษาทสามารถประยกตใชไดจรงในสงคม 3) ใหบรการทางดานวชาการและการวจยแกชมชนและสงคม 4) สนบสนนและสงเสรมเอกลกษณ วฒนธรรมของทองถน ภมภาคและประเทศชาต

คานยม :THE SIGN : Team learning ,Happiness ,Engagement ,Service mind, Innovative mind, Good friend , Networking สมรรถนะหลก : 1) ความเชยวชาญดานการผลตครระดบการศกษาขนพนฐานโดยเนนการเรยนการสอนแบบ Active learning

2) เปนศนยกลางของการวจยและพฒนาคณภาพการจดการศกษา 3) เปนศนยกลางการใหบรการวชาการเพอสรางความเขมแขงแกชมชน

3. ลกษณะโดยรวมของบคลากร คณะศกษาศาสตรมบคลากรรวมทงหมด 115 คน จ านวนบคลากรทงหมด สายวชาการ สายสนบสนน

แผนภมท OP 1-1 ลกษณะโดยรวมของบคลากร

วสยทศน : คณะศกษาศาสตรเปนผน าในการผลตและพฒนาครทมความเปนเลศทางดานวชาการในระดบชาต ภายในป พ.ศ. 2564

ป.เอก, 17

ป.โท, 26 ผศ.ป.เอก, 10

ผศ.ป.โท, 9

รศ.ป.เอก, 8 รศ.ป.โท, 1

ป.โท, 7

ป.ตร, 27

ต ากวา ป.ตร , 10

พนง.ม.อ., 19

ลกจาง, 25

ขาราชการ, 5

พนง., 75

ลกจาง, 33

พนง.รายได, 2

ขาราชการ, 5

พนง., 56

ลกจาง, 8

พนง.รายได, 2

8

ความตองการของบคลากร : บคลากรของคณะฯ ทงสายวชาการและสายสนบสนนตองการความมงคงและกาวหนาในอาชพ หนาทการงานตามสายงานของตน มสวสดการทเหมาะสม มระบบการประเมนผลการปฏบตงานทเหมาะสมกบผลการปฏบตงานนนๆตามความรบผดชอบหลก 4. สนทรพย คณะศกษาศกษาศาสตรมสนทรพยเพอสนบสนนภารกจ ไดแก 1) อาคารท าการ 4 หลง 2) โรงเรยนในสงกด 2 โรงเรยน 3) ทรพยากรการเรยนร ไดแก วารสารศกษาศาสตรทจดอยใน TCI กลมท 1 หองอานหนงสอ รายงานวจย วทยานพนธ สารนพนธ หองปฏบตการจตวทยาคลนก 4). ครภณฑแบบทดสอบทางจตวทยาคลนก และแบบวดความสนใจและความถนดทางการศกษา 5)เครองตรวจขอสอบแบบฝนค าตอบ (OP Scan Tools) และโปรแกรมส าเรจรป ไดแก LISREL PARSCALE BILOG-MG HLM และ 6) สงอ านวยความสะดวก ไดแก สนามฟตบอล สระวายน า สนามเทนนส สนามบาสเกตบอลและฟตเนส 5. กฎ ระเบยบ ขอบงคบ คณะศกษาศาสตรมการด าเนนงานภายใตระเบยบ กฎ ขอบงคบ ของมหาวทยาลยและแนวปฏบตทส าคญของมหาวทยาลย กระทรวงศกษาธการเพอใหเปนมาตรฐานและมงเนนการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง สม าเสมอดงตาราง ตารางท OP 1 กฎ ระเบยบ ขอบงคบตาง ๆ

ดาน กฎ /ระเบยบ /ขอบงคบ/ ขอก าหนด / เกณฑ 1. หลกสตร กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต(TQF)

ประกาศกระทรวงศกษาธการเกยวกบเกณฑมาตรฐานหลกสตร พ.ศ. 2558 ขอบงคบของครสภาวาดวยการรบรองปรญญาบตร และ ประกาศนยบตรวชาชพครหรอสภาวชาชพ

2.การเงน การคลงและพสด

ระเบยบวาดวยการบรหารงบประมาณของส านกงบประมาณ ระเบยบการเบกจายเงนงบประมาณของกรมบญชกลาง ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานพสด ระเบยบและประกาศมหาวทยาลยสงขลานครนทรวาดวยการเบกจายเงนรายได

3.บคลากร ขอบงคบและประกาศมหาวทยาลยสงขลานครนทรวาดวยการบรหารงานบคคล ประกาศและขอก าหนด กฎระเบยบของคณะศกษาศาสตรวาดวยเรองสวสดการ บคลากรของคณะ

4.ดานการวจย ระเบยบมหาวทยาลยสงขลานครนทร วาดวยกองทนอดหนนการวจย พ.ศ.2547 5. ดานสารสนเทศและคอมพวเตอร

พระราชบญญตวาดวยการรกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2560

9

ความสมพนธระดบองคการ 1. โครงสรางองคการ

คณะศกษาศาสตรด าเนนงานอยภายใตการก ากบดแลของมหาวทยาลยสงขลานครนทร มการขบเคลอนการด าเนนงานผานคณะกรรมการประจ าคณะศกษาศาสตรและมคณบดเปนผน าสงสด มการก ากบดแลตดตามงานของ รองคณบด ผชวยคณบด หวหนาภาค หวหนางานและรายงานผลการด าเนนงานตางๆ โดยตรงตอคณะกรรมการวทยาเขตปตตาน คณะกรรมการบรหารงานบคคล และสภามหาวทยาลย นอกจากนยงมหนวยตรวจสอบภายในทมการดแลตดตามการด าเนนงานของคณะฯ

ภาพท OP 1-1 โครงสรางองคกรและการบรหารงาน

10

2. ผเรยน ลกคากลมอน และผมสวนไดสวนเสย ตารางท OP2 ความตองการของผเรยน ลกคากลมอน และผมสวนไดสวนเสย และการตอบสนองความตองการ

Segment ความตองการ / ความคาดหวง การตอบสนองความคาดหวง กลมลกคา นกศกษาระดบปรญญาตร

มความรในวชาชพและทกษะในการประกอบอาชพ แผนภมท 7.1 ก (2) แผนภมท 7.1 ก (10)

ส าเรจการศกษาภายในระยะเวลาทก าหนดของหลกสตร การกระตนผานอาจารยทปรกษา การใหการปรกษา

สอบผานใบอนญาตประกอบวชาชพ แผนภมท 7.1 ก (2) ทนการศกษา สวสดการนกศกษาส าหรบผทมปญหาเศรษฐกจและความตองการพเศษ

คณะศกษาศาสตรจดใหมทนการศกษาปละไมต ากวา 60 ทน

สงแวดลอมการเรยนการสอน เครองมอ อปกรณเพยงพอ ทนสมย

-มหองเรยนและอปกรณการเรยนทใชงานในวชาชพจรง แผนภมท 7.2ก(6)

นกศกษาระดบบณฑตศกษา

ผลงานวจยไดรบการตพมพ เผยแพร แผนภมท 7.1ก(6) มทนการศกษา ทนอดหนนการท าวทยานพนธ ทนไปน าเสนอผลงานวจยทเพยงพอเหมาะสม

ระเบยบมหาวทยาลยสงขลา นครนทร วาดวยกองทนอดหนนการวจย พ.ศ.2547

สงแวดลอมการเรยนการสอน เครองมอ อปกรณเพยงพอ ทนสมย

แผนภมท 7.2ก(6)

หลกสตรทไดมาตรฐานและมทกษะในการบรการองคกร แผนภมท 7.1ข(1) นกศกษาหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพคร

มทนการศกษา ทนอดหนนการศกษาอสระทเพยงพอ เหมาะสม

งบพฒนาพเศษเฉพาะกจจงหวดชายแดนภาคใต โครงการเสรมสรางศกยภาพครสอนศาสนาอสลามในสามจงหวดชายแดนใต

ผรบบรการวชาการ

องคความรและค าแนะน าปรกษาทางวชาการทถกตอง เหมาะสม รวดเรว ทนสมยและใชไดจรง

แผนภมท 7.2ก(4) แผนภมท 7.4ข(4)

ผมสวนไดสวนเสย ผใชบณฑต บณฑตมความรและทกษะทางวชาชพทเหมาะสมกบการ

ท างานในยคปจจบน รวมถงมจตสาธารณะ ชวยเหลอสวนรวม

แผนภมท 7.1ก(4)

ผปกครอง การดแลเฝาระวงอยางใกลชดในกลมบตรหลานทอยในระหวางการศกษาในดานความปลอดภย

รายงานการควบคมภายในและการบรหารความเสยง

ศษยเกา การสนบสนนความรทางวชาการ และขอมลขาวสารจากคณะเพอการมสวนรวมในการพฒนาคณะ และพฒนาวชาชพ

การจดบรการวชาการ

11

3. ผสงมอบและคความรวมมอของคณะศกษาศาสตร ตารางท OP 3 คความรวมมอของคณะศกษาศาสตร

คความรวมมอ บทบาทตอคณะ ขอก าหนดส าคญ การสอสาร สงเสรมการแขงขน /

นวตกรรม - คณะ วทท. - คณะ มษ.

- สงเสรมการเรยนรพนฐานตามหลกสตรและความรเฉพาะทางพนฐาน

- นกศกษามความรพนฐานพรอมส าหรบการเรยนในหลกสตรของคณะ

- การประชม - จดหมาย - เวบไซต และโทรศพท

- ความรวมมอในการปรบปรงหลกสตรและการจดการเรยนการสอนทเนน Active learning

สถานทแหลงฝกปฏบตงาน

- ใหการฝกปฏบตงาน - ใหความรเชงทกษะประสบการณวชาชพแกนกศกษาปรญญาตรในสาขาวชาตางๆ

- แหลงฝกงานไดมาตรฐานและสามารถรบนกศกษาไดเพยงพอ - มอาจารยประจ าแหลงฝกและสามารถดแลนกศกษาได -ไดรบมาตรฐานตามครสภาก าหนด

- ส ารวจ เยยมแหลงฝก -นเทศรายบคคล - ประสานงานผานทางจดหมาย หนงสอราชการและโทรศพท -ปฐมนเทศ กอน/หลงการฝก

- มสวนรวมมอในการจดท าปรบปรงหลกสตรและก าหนดเกณฑมาตรฐาน - บนทกขอตกลงความรวมมอการพฒนาแหลงฝก(MOU) -การแตงตงอาจารยประจ าแหลงฝก

ผสงมอบ บรษท หางราน ผรบเหมา ตวแทนจ าหนายเครองมอ

จดหาและสงมอบผลตภณฑใหกบคณะตรงตามระเบยบพสด

- สงมอบตามขอตกลง ตรงตามเวลา ราคาเหมาะสม - บรการหลงการขายท

- ประสานงานตดตอโดยตรง - เวบไซตคณะ

เสนอผลตภณฑและบรการเปนประโยชนและค านงถงผลประโยชนสงสดจากการใชผลตภณฑ

ก. สภาพดานการแขงขน 1. ล าดบในการแขงขน

ดานการเรยนการสอน : ในป 2560 คณะศกษาศาสตรถกจดโดย World University Ranking ใหอยในดบท 6 ของประเทศโดยไดคะแนน 17.5 อตราการสอบบรรจครผชวยของคณะศกษาศาสตรมคะแนนเปนอนดบ 1 ในระดบประเทศ สวนป พ.ศ. 2561 ถกจดอยในอนดบ 9 โดยไดคะแนน 19.6 ดานการวจย :คณะมวารสารศกษาศาสตร กลมสาขาวชามนษยศาสตรและสงคมศาสตร อยใน TCI ฐานท 1 และในป 2560 ถกจดอนดบดานการวจยโดย World University Ranking ใหอยในล าดบท 8 ของประเทศไทย โดยไดคะแนน 9.5 สวนล าดบในการถกอางองงานวจยอยในล าดบท 3 ของประเทศ สวนในป 2561 ดานการวจยถกจดอยล าดบท 8 ไดคะแนน 10.0 และไดอนดบ 3 จากการถกอางองงานวจย โดยไดคะแนน 20.3 ดานภาพลกษณในระดบนานาชาต: คณะศกษาศาสตรมความรวมมอทางวชาการ การแลกเปลยนบคลากร การท างานวจยรวม การแลกเปลยนนกศกษากบตางประเทศอยางตอเนองโดยในป 2560 ถกจดอนดบท 5 ของไทย และในป 2561 ถกจดอนดบท 4 ของประเทศ โดย World University Ranking

12

ตารางท OP 4 การจดอนดบมหาวทยาลยทดทสดในประเทศไทย

2. การเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขน : การเปลยนแปลงทส าคญทกระทบตอความสามารถดานการแขงขน ไดแก 1) การเปลยนสถานภาพเปนมหาวทยาลยในก ากบของรฐ 2) การบรหารงานบคคล การแสวงหาและพฒนาอาจารยใหมความเหมาะสมกบจ านวนนกศกษาตามระเบยบของสภาวชาชพและการสรรหาวาจางบคลากรใหมทดแทนอตราต าแหนงทเกษยณ ลาออก เสยชวต 3) การเสรมสรางแรงจงใจในการปฏบตงานและการรกษาบคลากรไวใหคงอย 4) แผนงบประมาณรายจายของคณะมอตราแนวโนมสงขนจากการลงทนการปรบปรงพนฐานโครงสรางทางกายภาพ การปรบปรงอาคารสถานท หองเรยน 5)จ านวนนกศกษาและอตราการแขงขน การรบผเรยนใหมความแตกตาง รวมถงนกศกษาจากตางประเทศและอาจารยชาวตางชาตใหมมากขนซงเปนกลยทธในการขยาย Blue Ocean ของคณะศกษาศาสตร

3. ขอมลเชงเปรยบเทยบ แหลงขอมลเชงเปรยบเทยบทส าคญไดแก เครอขายสภาครศาสตรศกษาศาสตรแหงประเทศไทย ระบบ CHE QA ของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ส านกงานประกนคณภาพมหาวทยาลยสงขลานครนทร ฐานขอมล ISI / Scopus และ website ของสถาบนตางๆ ทงในและตางประเทศ รวมถงการจดอนดบทางดานการศกษาจากหนวยงานภายนอกทไดรบความนาเชอถอเชน the World University Ranking เนองจากมหาวทยาลยสงขลานครนทรเปนหนวยงานในระดบภมภาค เทยบเทากบมหาวทยาลยขอนแกนและมหาวทยาลยเชยงใหม ผลการด าเนนงานในปการศกษา 2561 ในดานตาง ๆ พบวา มผลการด าเนนงานดานบณฑตทมงานท าใน 1ป ความพงพอใจของนายจางและผใชบณฑต อยในระดบทต ากวาคเทยบ (มหาวทยาลยเชยงใหม มหาวทยาลยขอนแขน) เนองจาก ปจจยน าเขาของนกศกษาของมหาวทยาลยสงขลานครนทรสวนใหญมาจากสามจงหวดชายแดนใตและไมหลากหลายจากทวประเทศ แตผลการด าเนนการดงกลาวพบวา ยงสงกวาคาเปาหมายทคณะตงไว (แผนภมท 7.1ก(3)) ข. บรบทเชงกลยทธ ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธทส าคญของคณะ ไดแก ดานการพฒนาสมรรถนะของอาจารยผสอนสเขมมงของการจดการสอนแบบ Active Learning และบรณาการงานวจย งานบรการวชาการกบการเรยนการสอน มหลกสตรวทยาศาสตรบณฑต (ศกษาศาสตร) เปนหลกสตรทมความแขงแกรง เรยนรวมกบคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย ไดรบปรญญาบตร วท.บ. (ศกษาศาสตร) ซงบณฑตทส าเรจการศกษาสามารถทจะเปนครได มการบรการวชาการแกชมชนในพนททมความเสยง โดยคณะไดเปนทพงของครในสามจงหวดในการพฒนา

13

ศกยภาพบคลากรทางการศกษาจงหวดชายแดนภาคใตดานตาง ๆ และมเครอขายกบมหาวทยาลยตางประเทศอยางเขมแขงทเหนอกวาคแขงในพนท มการท า MOU กบมหาวทยาลยตาง ๆ เชน Faculty of Education, Universitas Negeri Malang ประเทศ อนโดนเซย Centre for Instructional Technology and Multimedia, Universiti Sains Malaysia ประเทศมาเลเซย ค. ระบบการปรบปรงผลการด าเนนการ คณะฯใชตววดตามกลยทธทก าหนดไวและมการตดตามดวยกระบวนการ SIPOC พรอมทงใชวงจรคณภาพพนฐาน PDCA และระบบการประเมนตาง ๆ ตามทมหาวทยาลยก าหนด เชน AUN-QA 5ส LEAN, EdPEx โดยการน า OFI ทไดรบไปสการปรบปรงคณภาพผลการด าเนนงานและใชประกระบวนการจดการความร PLC พฒนางานและสรางนวตกรรมทางดานการเรยนการสอนเชนการใชนวตกรรม Open approach, SMP เปนตน

14

4. ตารางสรปผลการประเมน (overall band)

จากการพจารณารายงานการประเมนตนเองและการตรวจเยยมมหาวทยาลยสงขลานครนทร พบวา ระดบการประเมนในภาพรวมดานกระบวนการ (Process Scoring Band) = 2 ระดบการประเมนในภาพรวมดานผลลพธ (Result Scoring Band) = 2

หมายเหต : ระดบการประเมนในภาพรวม (Overall Band) เปนการรวมคะแนนผลการประเมนจากทกหวขอตามเกณฑ EdPEx ทง 17 ขอ แลวจงท าการแปลผลออกมาเปนระดบการประเมนในภาพรวม ไมไดเปนการน าระดบการประเมนรายหวขอ (Item Band) มาเฉลยรวมกนแตอยางใด

เกณฑการประเมน คาน าหนก Overall score (%) หมวดท 1 การน าองคกร 120

1.1 การน าองคกรโดยผน าระดบสง 70 17.5 1.2 การก ากบดแลและความรบผดชอบตอสงคม 50 12.5

หมวดท 2 กลยทธ 85 2.1 การจดท ากลยทธ 45 9 2.2 การน ากลยทธไปสการปฏบต 40 8

หมวดท 3 ลกคา 85 3.1 เสยงของลกคา 40 8 3.2 ความผกพนของลกคา 45 9

หมวดท 4 การวด การวเคราะห และการจดการความร 90 4.1 การวด วเคราะหและปรบปรงการด าเนนการขององคกร 45 6.75 4.2 การจดการความร สารสนเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ 45 6.75

หมวดท 5 บคลากร 85 5.1 สภาพแวดลอมดานบคลากร 40 8 5.2 ความผกพนของบคลากร 45 9

หมวดท 6 ระบบปฎบตการ 85 6.1 กระบวนการท างาน 45 9

6.2 ประสทธผลการปฏบตงาน 40 6 หมวดท 7 ผลลพธ 450

7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน และดานกระบวนกร 120 18 7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา 80 8 7.3 ผลลพธดานการมงเนนบคลากร 80 8 7.4 ผลลพธดานการน าองคกรและการก ากบดแล 80 8 7.5 ผลลพธดานงบประมาณและการตลาด 90 9

รวมคะแนน 1,000 160.5

15