培训计划 - camic.cn · 学院远程教育推荐项目 1 民航监察员 岗位胜任...
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培 训 计 划
教学培训处电话： 010-58250115 010-58250107 010-58250111 010-64728914
远程教育处电话： 010-58250663
学院远程教育推荐项目
1民航监察员岗位胜任能力培训
· 民航局政策法规司主办，面向全国各类别的民航监察员（安全类、经济类、综 合类、督导类等），已于2014年10月上线运行· 基于监察员岗位能力模型设计系列课程，涉及基础法律知识、行政执法能力及 综合职业能力· 以能力地图为导向，引导不同级别学员循序渐进学习，实现在线考试与监察员证 书认证管理功能
2中国民航机场班组长岗位管理能力资格认证远程培训
· 面向机场各类管理及专业技术人员开展系列培训· 与清华大学继续教育学院合作开展，充分发挥清华教育资源优势· 与美国机场协会AAAE等国际组织合作，引入国际标准化课程· 学员结业证书加盖“中国民航管理干部学院”（“中国民航安全学院”）与 “清华大学继续教育学院”公章，证书可在清华大学继续教育学院网站进行认证 查询
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学院重点推荐培训项目
民航干部教育与培训
行政管理与公务员培训
经济管理与行业发展
民航安全管理
民航安全保卫
国际培训项目
职业技能与资质类培训
· 民航党校暨民航高层管理者研修班· 学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神· 民航中青年管理干部系列研修班· 党务干部（中层、基层）培训班
· 民航行政机构公务员能力建设培训班· 民航行政机关事务基层管理干部研修班· 民航行政机构公务员初任培训班
· 民航企事业单位安全管理资质培训（三部委）· 民航运输机场高级管理人员资质培训· 飞行标准高级管理人员研修班· 民航安全监察员培训（初始培训、年度复训）· 民航安全管理专题培训（飞标、适航、机场、空管、应急、通航、航医等）· 危险品安全运输管理
· 民航中高级航空安保管理人员研修班· 民航安检机构领导干部任职培训班· 民航公安机关基层所队长培训班· 民航安保情报信息培训班
· 国际民航组织航空保安培训· 民用航空器适航审定培训· 航空器运行管理培训· 机场安全管理培训· 安全管理体系（SMS）培训
· ICAO飞行英语培训· 外送飞行学员预科培训班· 民航行政机关公职律师培训· 民航公安消防（灭火救援）岗位资质培训
◆ 民航中青年管理干部研修班◆ 民航中青年财会干部研修班◆ 民航中青年规划管理人员高级研修班◆ 民航中青年运输管理干部研修班◆ 民航中青年安全管理干部研修班◆ 民航中青年飞行标准管理干部研修班◆ 民航中青年维修管理干部研修班◆ 民航中青年机场管理干部研修班◆ 空管系统中青年技术与管理培训班◆ 中青年通用航空管理干部研修班◆ 民航中青年适航管理干部研修班
· 年度经济形势与民航发展战略研讨班· 年度航空经济研讨班暨航空经济白皮书发布会· 航空城项目策划与规划培训班· 通用航空机场与园区建设研讨班· 低成本航空发展与对策研讨班· 国际航空运输经营管理研讨班
· 社交媒体应用与民航服务营销培训班· 机场商业资源的规划与经营培训· 航空经济系列培训· 航空金融与财务管理· 民航基础设施建设
· 空中安保人员业务能力培训班· 国家航空安保教员资质培训班· 民航安保专题培训（异常行为识别、质量控制、反恐培训等）
· 民航反恐处突培训（机场公安、机场安保、航空公司安保）
· 应急救护技能培训（初级、高级学员、教员）· “国家紧急救助员”职业资格培训· “民用航空器消毒与病媒生物防控技术”培训· 航空医学基础与专业知识培训
培训计划
培训理念：
质量至上，持续改进
以人为本，按需施教
全面发展，注重能力
联系实际，学以致用
与时俱进，改革创新
中国民航管理干部学院是中国民航局直属成人高等院校，肩负着民航
管理干部学院、民航安全学院和民航党校三大职能。学院充分发挥行业干
部教育培训主基地、主渠道的作用，承担着行业内党的高级领导干部、企
事业单位高级经理、中青年干部、各级公务员、基层干部、基层党务工作者、
各层次安全管理人员和从业人员的培训任务，年培训量上万人次。
求是 崇严 创新
培训计划
学院现设有十四个专业系和二十一个研究所，开展四十二个专业领域的教学培
训和研究工作，覆盖民航行业经济管理、运行管理和安全管理等各个方面。
学院不断创新培训模式，建设远程培训平台，实现远程网络培训与集中面授配套发展，
实现必修课程与选修课程相互补充衔接，拓展学院培训领域、提高培训的覆盖率。
学院设有北京、昆明南北两个校区，均具备现代化的教学培训、及生活服务设施，为行
业培训提供坚实的基础设施保障，满足行业培训发展的需求。
系别 专业领域
经济管理系 运输经济与政策 运输市场与管理 运输业务 节能减排 民航财经 危险品管理及航空物流
社会科学系 人力资源管理 应用心理学 公共政策和企业管理
外语系 民航专业英语 民航运输英语
航空安全管理系 民航安全管理 民航安全技术 民航应急管理
空中交通管理系 空中交通管理
机场管理系 机场安全与运行 机场规划与建设
飞行标准系 飞行运行 适航维修
航空安保系 空防安全 安全检察 法律法规 治安防控 空中安保 SEMS
航空医学系 航空卫生保障 机场应急救护 航空卫生防疫 航空体检鉴定 健康管理
适航审定系 航空产品设计审定 生产制造评审 单机适航管理
通用航空系 通用航空管理
航空经济研究院 战略与规划 空港经济 政策与法规
ICAO安保培训中心 反恐处突 民航缉毒 安全监察 情报信息 航空安保
中国民航司局级干部
专题研讨班
民航中青年管理干部
研修班
民航中青年财会干部
研修班
民航中青年规划管理
人员高级研修班
民航中青年运输管理
干部研修班
民航中青年飞行管理
干部研修班
民航中青年维修管理
干部研修班
民航中青年机场管理
干部研修班
第4期民航中青年适航
审定管理干部研修班
第5期中青年通用航
空管理干部研修班
民航中高级航空安保
管理人员研修班（A/
B班）
2015年民航局及各地
区管理局公务员培训
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2015年9月
2015年
3月／9月
2015年3月
2015年9月
2015年9月
2015年3月
2015年3月
2015年3月
2015年
3月10日-5月29日
2015年3月
2 0 1 5年 6月 8
日-12日（A班）
2 0 1 5年 9月 7
日-18日（B班）
2015年
5月／10月
马燕敏
010-64728963
马燕敏
010-64728963
马燕敏
010-64728963
马燕敏
010-64728963
马燕敏
010-64728963
马燕敏
010-64728963
马燕敏
010-64728963
马燕敏
010-64728963
吕 忠
010-58250577
杨 蕤
4008506556
张 帆
13811914995
徐 青
010-64728914
民航改革发展专题研究、行业政策研究、
公共管 理、党性修养
综合管理专题、管理艺术、行业热点、
宏观经 济、政府政策、党性修养、文化
艺术修养
财务、金融、审计专题、财务安全、财
务人员职 业素养、管理艺术
宏观经济、行业热点、战略规划、民航
统计与分析、 投资管理、价格体系研
究、节能减排、综合管理艺术
国内外运输政策研究、航权开放、航班
管理、市 场预测、市场监管、通行管
理、综合管理艺术
飞行运行管理政策、规章体系及有关案
例分析、 安全管理体系、安全运行与监
管、管理艺术、文 化艺术修养
维修管理政策、规章体系及有关案例分
析、维修工程管理、安全运行与监管、
综合管理艺术、文化艺术修养
机场经营管理、机场运行管理、机场安
全管理、管理艺术、行业热点、政府政
策、党性修养、文化艺术修养
党性修养、管理技能与适航管理方法
通用航空运行及安全管理政策/规章体系
及案例
管理提升、我国反恐形势及反恐战略、
民航安保专业知识。
公务员必备能力、行业政策、行业热点
民航各级政府高级官
员、企业总经理等
民航各企事业单位青年
干部
民航各企事业单位财会
干部
民航各企事业单位规划
及投资管理部门干部
民航各企事业单位监
管、运 输等管理部门
干部
民航各企事业单位飞行
管理部门干部
民航各企事业单位维修
管理部门干部
民航各机场管理部门干部
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
民航各地区管理局、局
属各事业单位及有关单
位中高层管理干部
航空安保中高级管理人员
民航及各地区管理局公
务员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
院办短班
培训计划
航线航班管理
人员培训班
航空运输市场
监察员培训班
危险品培训管
理研讨班
危险品教员高
级研修班
第1、2、3、6类人员危险品基础
知识培训班
危险品教员初
始培训班
危险品教员复
训班
第四期民航客
运市场研究技
术培训班
机场航空噪声
治理
航空运输企业
财务风险管理
民航合同能源
管理培训班
机场节能减排
培训班
民航基础设施
建设项目管理
培训班
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2015年10月
2015年6月
2015年7月
2015年9月
每月
一期
每季度
一期
每半年
一期
2015年下半年
2015年7月
2015年8月
2015年5月
2015年7月
2015年10月
肖老师
13811260643
肖老师
13811260643
赵老师
18611102945
赵老师
18611102945
肖老师
13681095289
肖老师
13681095289
肖老师
13681095289
林老师
13520466550
陈林
13520922236
陈林
13520922236
岳老师
13581801595
岳老师
13581801595
岳老师
13581801595
国内航线航班管理政策、航班时刻申请与管理、航
空运输市场监管政策、国际航空运输政策、航权与
航空公司代码共享
航空运输市场发展趋势、航空公司发展新趋势、航
权及航空公司代号共享、国内航空市场监管政策、
国内航班延误及危险品安全运输政策、通用航空发
展促进政策
民航局危险品培训管理办法；培训的组织流程与方
法；如何让培训出绩效；如何巩固培训效果；On-job 培训的组织与安排；问题交流与研讨。
危险品业务知识能力提升；课程设计及课件制作；
课堂组织与沟通技巧；问题交流与研讨。
危险品运输法律法规；DGR主要内容：危险品分
类、识别、包装、标记标签、文件、操作等；放射
性物质运输；锂电池运输规则
危险品基础知识巩固与提高；危险品教员授课基本
技能培训
危险品基础知识DGR复训；教员技能复训；交流与研讨
市场调查方法、航空市场调查与市场分析、航空市
场预测、统计指标与分析、市场营销理论与方法
机场航空噪声环境影响评估及治理的理论与方法；
机场航空噪声相关的法律、法规；美国、欧洲等国
家对机场航空噪声的治理实践；我国机场航空噪声
治理现状与政策
国内外航空运输企业财务风险管理的法规制度分
析；航空运输企业财务风险形成原因及现状分析；
航空运输企业财务风险预警方法；航空运输企业财
务风险防范方法；航空运输企业具有风险意识的企
业文化建设
节能减排政策解读；合同能源管理节能机制；合同
能源管理在民航节能减排的应用实践.
民航节能减排政策介绍；机场节能减排技术；机场
能源审计；IPMVP认证等法规和标准.
民航基础设施建设项目立项管理;民航基础设施建设项目施工管理;民航基础设施建设项目资金管理;民航基础设施建设项目竣工验收与审计.
管理局、监管局运输处管
理人员、航空公司以及机
场航线航班管理人员
管理局、监管局运输处管
理人员
航空公司、机场公司、危
险品培训机构的培训管理
人员
航空公司、机场公司、危
险品培训机构，已被局方
批准的危险品教员
航空公司、机场、货运代
理企业等危险品业务相关
人员
航空公司、机场、危险品
培训机构拟申请成为危险
品教员的相关人员
航空公司、机场、危险品
培训机构需要复训的教员
航空公司和机场市场、企
划、商委、营销委
民航各地区管理局、机
场、航空公司等从事规
划、噪声治理、节能减排
管等工作相关人员
民航各地区管理局、航空
公司、机场等从事财务、
管理工作的相关人员
民航各地区管理局、航空
公司、机场等从事节能减
排管工作相关人员
民航各地区管理局、航空
公司、机场等从事节能减
排管工作相关人员
民航各地区管理局、航空
公司、机场等从事节能减
排管工作相关人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
经管系
培训计划
2015民航商务与结算班
航空公司飞机租赁实
务培训班
民航企事业单位内控与
全面预算管理培训班
民航企事业单位税务
筹划与税务风险防范
培训班
民航企事业单位物业、机关
服务管理能力提升培训班
2014新版民航国内联运收入会计手册培训班
民航企事业单位审计
干部培训班
民航价格与收费政策
培训班
航空公司收益管理培
训班
全球化战略与国际航
空运输发展培训班
第二期低成本航空运
营管理培训班
国内、国际客运销售
人上岗资格证培训班
BSP开账与结算培训班
国内、国际货运销售
人上岗资格证培训班
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2015年5月、10月
2015年6月
2015年9月
2015年4月
2015年8月
2015年3月
2015年4月
2015年7月
2015年上半年
2015年11月
2015年6月
每个月一期
每月
一期
每两月
一期
陈老师
13801027649
陈老师
13801027649
陈老师
13801027649
胡老师
13811910372
陈老师
13801027649
陈老师
13801027649
陈老师
13801027649
陈老师
13801027649
李老师
13910280784
李老师
13910280784
李老师
13910280784
于老师
13391825650
于老师
13391825650
肖老师
13681095289田老师
13811852212
收入结算在航空公司经营决策领域的应
用、SIS以及航空公司销售渠道新趋势等
民航机队发展与规划、飞机租赁实务操
作、航空公司飞机租赁决策分析
内部控制与预算管理、预算管理信息化、
预算管理中的技术方法、风险管理等重点
难点问题
民航企业、事业单位增值税、营业税、所得税
等主要税种的纳税筹划及税务风险防范
政府采购、招投标、预算管理，后勤服务
管理能力提升
新版联运手册新变化以及运价、结算业务
培训
民航企事业审计干部的业务培训
价格管理和收费管理的民航法规和政策解
读、成本效益延伸分析
航空公司商务决策方法、收益管理的环境、
方法和难点、航线管理、收益管理的流程和
组织。
我国国际航空运输发展政策、航空公司和
枢纽机场的创新发展战略、航空公司联盟
事务、中国民航的全球化战略
低成本航空政策、国内外低成本航空公司
运营管理模式、成本管理方略
航空地理、销售实务、订座
BSP业务
国内货运代理业务、国际货运代理业务
（航空货运基本知识、货物接受、包装、
标记标签、文件、运输安排、特种货物运
输等）
航空公司、机场商务及结算
人员
各运输航空公司、通用航空
公司、飞机租赁公司、飞机
制造企业及民航科研院校
机场、航空公司、空管等民航企
事业单位财务部、规划部人员
机场、航空公司等民航企业
财务、税务部门人员
机场、航空公司、空管等民
航企事业单位
机场、航空公司、空管等民
航企事业单位结算人员
机场、航空公司、空管等民
航企事业单位财务部、审计
部人员
航空公司、机场、保障单
位、管理局规划（财务、收
益等）部门
各航空公司营销委、机场市
场部人员
民航各单位国际部门
航空公司、机场市场部
代理人、航空公司机票销售
人员
客运销售代理人员工、航空
公司客票销售人员
货运销售代理企业员工；航
空公司、机场货运部门新入
职员工
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
经管系
培训计划
年度经济形势与民航发
展战略研讨班
中层党务干部培训（党
办主任培训班）
基层党务干部培训（党
组织书记培训班）
“人力资源管理师”国
家职业资格认证考前培
训班（一、二、三级）
办公室主任培训班
民航内保工作培训班
民航政务信息员培训班
民航信访工作培训班
安全文化建设培训班
1
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每年元旦后第一周
拟上、下半年各组织一
期，时间视各参训单位
具体情况而定，以各期
“培训通知”为准
拟上、下半年各组织一
期，时间视各参训单位
具体情况而定，以各期
“培训通知”为准
每年5月、11月的最后一
个星期日为国家统考时
间，报名时间为3月初
和9月初，每期培训时
间为考试时间前10天
拟上、下半年各组织一
期，时间视各参训单位
具体情况而定，以各期
“培训通知”为准
2015年下半年
2015年上半年
2015年上半年
2015年上半年
赵 毅
13601193702
010-58250574
赵 毅
13601193702
010-58250574
赵 毅
13601193702
010-58250574
赵 毅
13601193702
010-58250574
赵 毅
13601193702
010-58250574
梁惠宁
13717561497
梁惠宁
13717561497
梁惠宁
13717561497
梁惠宁
13717561497
年度最新政治、经济形势，中
央经济工作会议精神解读，全
国民航工作会议精神解读、民
航年度热点问题研讨。
时事政治、组织建设、作风
建设、能力建设、素质提
升、党务实操等，具体以各
期“培训通知”为准。
时事政治、组织建设、作风
建设、能力建设、素质提
升、党务实操等，具体以各
期“培训通知”为准。
以人力资源和社会保障部统
编教材为准，分“理论”和
“实操”两大模块。于国家
统考前 1 0天在我院集中培
训，培训结束后直接参加考
试，合格者颁发国家职业资
格等级证书。
办公室日常事务管理、民航
机关常用事务文书的拟写、
会议与商务活动、信息与档
案，商务沟通的能力和技
巧、最新办公软件，具体以
各期”培训通知“为准。
内保条例解读、内保工作新思
路、作案心理分析、安保知识
培训、消防知识培训等。
政务信息工作综述、信息的
整合与处理、危机公关、领
导心理学、新闻报道艺术与
技巧。
新时期信访工作的特点、信
访实务技巧、信访接待与心
理疏导等。
民航运行安全管理、航空安
全法律问题、安全文化建设
方法等。
系统内中高层管理者，
重点为总经理助理、领
导秘书，以及战略规划
部门、政策研究部门、
市场开发部门的负责人
系统内各单位中层党务
干部（党办主任）
系统内各单位基层党组
织书记（党总支、党支
部书记）
系统内各用人单位人力
资源管理人员，各级报
名条件按国家统一规
定，考务工作由我院统
一组织与协调
各期培训所设课程有所
侧重，参训对象亦有所
不同，包括：办公室主
任、办公室主管、办公
室工作人员
民航系统内保工作人员
民航系统从事政务信息
的工作人员
民航系统从事信访工作
的人员
民航企业安全管理人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
社科系
培训计划
中层干部管理培训（可
内训）
基层干部管理技能培训
（可内训）
民 航 企 业 I S O 9 0 0 0 \
ISO14000\OHSAS18000“三
标一体”操作指南及对
实际工作的作用
民航政府采购培训班
服务管理系列培训
安全工作人员职业压力
与情绪管理培训（内训
班）
如何做好一个培训项目
——培训管理实战工作
坊
安检人力资源管理
民用机场定岗定员
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15
16
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18
2015年下半年
2015年下半年
2015年下半年
2015年上半年，
一期
2015年6月和11月
各一期
接受内训方式不定
期举办，依企事业
单位需要定制化培
训内容与方式
2015年9月，
一期
2015年上半年
2015年下半年
梁惠宁
13717561497
梁惠宁
13717561497
梁惠宁
13717561497
刘 炜
18500186302
富为
18201255917
010-58250593
高 翔
18910027170
010-58250593
高 翔
18910027170
010-58250593
秦 燕
010-58250594
秦 燕
010-58250594
管理中的思维方法、领导干部的法
制观、领导心理素质提升、文化管
理与制度管理、压力与情绪管理、
时间管理、80后员工管理等。
班组建设的要领、班组管理的技能
和方法、文化管理、、团队建设、
80后员工管理等。
“三标一体”在企业建立的过程与
方法、如何让管理体系在实际工作
中真正发挥作用等。
介绍我国政府采购主要法律、政策
要求；讲解民航政府采购政策要
求；讲解政府集中采购目录变动情
况及操作流程；介绍民航部门集中
采购管理相关流程及操作；介绍政
府采购计划管理系统使用操作等。
机场战略、客户体验、新技术在机
场的应用、机场服务问题管理、机
场旅客纠纷的法律风险防范、机场
服务系统机制等。
针对不同岗位职业特点，开展职业
压力缓解与情绪管理专题培训。
以工作坊的方式带领学员，了解培
训项目的设计、实施与评估的全过
程。讲练结合，以实战演练方式，
掌握培训管理方法，完成一个培训
项目策划过程。
安检定岗定员、工作分析、人才测
评、培训设计、绩效考核等理论和
实务
机场定岗定员的理论和实务
民航企事业单位中
层管理人员
民航企业班组长
民航企业安全质量
部从业人员
民航各地区管理
局、局属各单位政
府采购业务经办人
员（财务人员、基
建人员等）
系统内服务管理人
员
飞行员、管制员、
机务维修人员、安
检现场人员等
企事业单位培训经
理/培训主管
安检部门人力资源
管理人员
机场人力资源管理
部门相关工作人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
社科系
培训计划
外送飞行学员预科培
训班
飞行员航线理论考前
培训班
ICAO飞行英语考前
强化班
ICAO飞行英语兼职
教员培训班
乘务英语等级考试培
训班
空保英语等级考试培
训班
民航适航与维修
英语听说教程
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4
5
6
7
5个月
1个月
2周、4周或3个月不等
（根据客户需求安排）
1周、2周
（根据客户需求安排）
2周
2周
6周
杜铁清
010-58250585
杨海洲
010-5250585
付晓云、杜铁清
010-58250585
付晓云、杜铁清
010-58250585
李勇
13911321627
李勇
13911321627
杨海洲：
010-58250585，
13651229773
飞行理论知识、飞行英语、
多媒体英语
商照、仪表、航线基础理论
ICAO航线英语、陆空通话、
特情英语
ICAO英语教学方法、ICAO
考试动向
客舱服务英语及乘务英语等
级考试强化
空保执勤英语及空保英语等
级考试强化
1.飞机机型、空中安全与适航、
维修检查、事故预防、系统排
故、防冰系统、轮胎与压力、飞
机地面服务、机坪与机库安全、
疲劳风险管理等；
2.口语（外教）
3.（专业英语）英汉互译
大改驾飞行学员
飞行员
航空公司飞行员
ICAO兼职教员
客舱乘务员
空保人员
适航与维修相关（教学）
单位和个人
外语系
培训项目 培训时长序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
2015年第一期企事业
单位负责人初训班
2015年第二期企事业
单位负责人初训班
2015年第三期企事业
单位负责人初训班
2015年第四期企事业
单位负责人初训班
2015年第五期企事业
单位负责人初训班
2015年第六期企事业
单位负责人初训班
2015年第一期安全管
理人员初训班
2015年第二期安全管
理人员初训班
2015年第三期安全管
理人员初训班
2015年第四期安全管
理人员初训班
2015年第五期安全管
理人员初训班
2015年第六期安全管
理人员初训班
2015年第七期安全管
理人员初训班
2015年第八期安全管
理人员初训班
2015年第九期安全管
理人员初训班
2015年第十期安全管
理人员初训班
2015年第十一期安全
管理人员初训班
2015年第十二期安全
管理人员初训班
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
2015年
3月10日-12日
2015年
3月17日-19日
2015年
4月21日-23日
2015年
6月2日-4日
2015年
9月15日-17日
2015年
9月21日-23日
2015年
3月10日-3月18日
2015年
3月11日-3月19日
2015年
3月23日-27日
2015年
4月14日-22日
2015年
4月15日-23日
2015年
5月18日-22日
2015年
6月9日-17日
2015年
6月10日-18日
2015年
8月10日-14日
2015年
8月18日-26日
2015年
8月19日-27日
2015年
10月27日-11月4日
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
国家安全生产法律法规；民用航空安
全管理理论；安全管理新方法与技
术；国家航空安全纲要（SSP）；安
全管理体系；民航安全文化；安全生
产责任制；安全绩效监管；航空安全
热点问题研讨等。
ICAO标准和建议措施；国家安全生
产法律法规；民航安全管理规章体
系；风险管理；安全管理体系；应急
管理；人为因素；民航安全文化；典
型案例分析；航空安全热点研讨等。
机场负责人
航空公司、航空器维修
单位负责人
空管单位负责人
航空公司、航空器维修
单位负责人
航空公司、航空器维修
单位负责人
机场负责人
航空公司、航空器维修
单位安全管理人员
机场安全管理人员
空管安全管理人员
航空公司、航空器维修
单位安全管理人员
机场安全管理人员
空管安全管理人员
航空公司、航空器维修
单位安全管理人员
机场安全管理人员
空管安全管理人员
航空公司、航空器维修
单位安全管理人员
机场安全管理人员
航空公司、航空器维修
单位安全管理人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航空安全系
培训计划
2015年第十三期安全
管理人员初训班
2015年第十四期安全
管理人员初训班
2015年第十五期安全
管理人员初训班
2015年第一期企事业
单位负责人复训班
2015年第二期企事业
单位负责人复训班
2015年第三期企事业
单位负责人复训班
2015年第四期企事业
单位负责人复训班
2015年第五期企事业
单位负责人复训班
2015年第一期安全管
理人员复训班
2015年第二期安全管
理人员复训班
2015年第三期安全管
理人员复训班
2015年第四期安全管
理人员复训班
2015年第五期安全管
理人员复训班
2015年第六期安全管
理人员复训班
2015年第七期安全管
理人员复训班
2015年第八期安全管
理人员复训班
2015年第一期航空安全
监管专业监察员复训
2015年第二期航空安全
监管专业监察员复训
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
2015年
10月28日-11月5日
2015年
12月1日-9日
2015年
12月2日-10日
2015年
4月8日-10日
2015年
5月12日-14日
2015年
6月24日-26日
2015年
10月20日-22日
2015年
10月27日-29日
2015年
5月5日-7日
2015年
5月6日-8日
2015年
7月7日-9日
2015年
7月8日-10日
2015年
7月13日-17日
2015年
10月13日-15日
2015年
10月14日-16日
2015年
11月9日-13日
2015年
5月26日-28日
2015年
11月4日-6日
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
孙 佳
13910693611
孙 佳
13910693611
民航安全形势与安全管理思路分析；航空
企业运行最新规章解读；民航新技术动
态；最佳安全管理实践；安全热点问题研
讨等。
民航强国与持续安全；航空企业运行最新
规章解读；民航新技术动态；最佳安全管
理实践；不安全事件案例分析；安全热点
问题研讨等。
国际民航组织持续监测做法（CMA）；民
航安全管理体系审核；安全风险管理；民
航安全信息管理；民航安全文化；调查与
访谈技巧；民航安全监管热点研讨等。
机场安全管理人员
航空公司、航空器维
修单位安全管理人员
机场安全管理人员
机场负责人
航空公司、航空器维
修单位负责人
空管负责人
航空公司、航空器维
修单位负责人
机场负责人
航空公司、航空器维
修单位安全管理人员
机场安全管理人员
航空公司、航空器维
修单位安全管理人员
机场安全管理人员
空管安全管理人员
航空公司、航空器维
修单位安全管理人员
机场安全管理人员
空管安全管理人员
航空安全监管专业监
察员
航空安全监管专业监
察员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航空安全系
培训计划
2015年航空安全监管
专业监察员初训
2015年民航应急管理
监管专业监察员初训
监察员监管技能提升
培训班
I C A O安全管理手
册（DOC9859 第三
版）宣贯研讨班
安全管理体系最佳实
践研讨班
国际民航公约附件
19—安全管理专题研
讨班
安全管理体系审核培
训班
37
38
39
40
41
42
43
2015年
11月2日-6日
2015年
5月25日-6月3日
7月20日-29日
9月14日-23日
2015年
3月23日-27日
6月29日-7月3日
10月19日-23日
11月16日-20日
2015年
3月24日-27日
5月12日-15日
9月8日-11日
2015年
3月30日-4月2日
11月24日-27日
2015年
4月7日-10日
6月23日-26日
10月20日-23日
2015年
4月7日-10日
6月23日-26日
10月20日-23日
孙 佳
13910693611
王文俊
13520967189
张向晖
18618165606
杨志东
13522802231
姜 兰
13511062096
杨志东
13522802231
杨志东
13522802231
国际民航公约及附件；中国民航安全法规体系；安
全管理体系审核；风险管理；民航应急管理；航空
公司/机场/空管安全管理；民航安全信息管理；民
用航空器事故调查；监察员行政执法手册等。
应急管理基础理论：《中华人民共和国突发事件
应对法》解读，灾害学理论基础，风险管理理论
基础等；应急管理实务：基于情景构建的应急准
备，突发事件应对能力的规划与建设，应急预案
体系建设，应急预案的编制、评估与管理，应急
演练的组织与实施等；民航应急管理专业知识：
《中国民用航空应急管理规定》（CCAR-397）
与民航应急管理综述，航空安全管理体系，民用
航空器搜寻与援救，民用航空器飞行事故旅客家
属援助，航空器事故调查，残损航空器搬移，机
场应急救援等；民航突发事件案例分析。
监察基础知识（民航法律法规基础、航空运行基
础知识、安全管理基本理论、SSP与SMS等）；
监察技能提升（安全信息管理、事故调查能力、
监督检查技能提升、质量管理能力、航空新技术
应用等）；监察员个人技能与职业素养（监察员
行政执法、职业精神与职业素养、常用办公软件
使用技能、公文写作等）。
ICAO发布的Doc 9859《安全管理手册》（第
三版）进行详细的解读，包括该手册的总体
介绍，手册主要内容，对航空安全发展的指
导意义，Doc 9859与附件19的关系，民航安全
管理基本概念、理论、模型和方法，国家安全
方案（SSP）建设与实施指南，安全管理体系
（SMS）建设与实施指南等内容。
民航安全风险管理实践经验介绍；安全绩效管
理；安全信息管理经验交流；持续改进安全管理
体系最佳实践；组织安全文化理念与实践。
《国际民航公约》附件19——《安全管理》的相
关内容，包括附件19出台背景，附件19主要内
容，附件19的实施对安全管理所带来的影响和变
化，国家安全方案（SSP）建设与实施的标准和
建议措施，安全管理体系（SMS）建设与实施的
标准和建议措施，国家安全监督的内容和要求，
安全数据的收集、分析与共享，制定安全信息保
护法律的指南等内容。
安全管理体系审核的基本理论和方法，包括安全
管理体系基本框架，安全管理系统思维，管理体
系审核基础，安全管理体系审核方案管理，安全
管理体系审核实施，审核员管理，民航局安全管
理体系审核实践以及企事业单位安全管理体系内
审经验介绍等内容。
航空安全监管专业
监察员
应急管理监管专
业监察员
航空安全监管专
业监察员
各地区管理局/监管
局处室领导、监察
员；各企事业单位
部门领导、安全管
理人员。
民航企事业单位
负责人及安全管
理人员
各地区管理局/监管
局处室领导、监察
员；各企事业单位
部门领导、安全管
理人员。
各企事业单位部
门领导、安全审
核员、安全管理
人员。
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航空安全系
培训计划
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
质量安全管理系列培
训班
航空公司安全监察技
能提升培训班
航空公司安全管理部
门负责人研讨班
机场安全监察技能提
升培训班
机场质量安全管理部
门负责人研讨班
内部安全调查培训班
事故与事故征候调查
培训班
44
45
46
47
48
49
50
2015年
5月26日-29日
10月27日-30日
2015年
4月7日 - 1 0日
10月20日-23日
2015年
11月17日-20日
2015年
5月19日-22日
11月17日-20日
2015年
11月24日-27日
2015年
3月24日-27日
9月15日-18日
2015年
5月26日-29日
9月8日-11日
杨志东
13522802231
张向晖
18618165606
张向晖
18618165606
杨志东
13522802231
姜 兰
13511062096
张向晖
18618165606
白福利
13661391303
质量管理体系的相关理念和方法，包括确定质
量方针、目标和职责，质量策划，质量控制、
质量保证和质量改进，以及民航业内、外质量
管理体系最佳实践介绍。
航空公司安全监察体系建立与管理；日常安全
监察手段及技巧；安全管理体系系统评价；体
系审核实施与技巧；不安全事件调查技巧；安
全信息的收集分析和利用；IATA航空公司安全
审计最新内容介绍；航空公司内部安全监督的
沟通技巧等。
航空公司安全管理部门的职能与定位；ICAO最
新安全管理要求对航空公司安全管理的影响；安
全管理制度的建立与完善；安全管理体系实施与
提升；安全监察体系完善与提升；不安全事件调
查体系完善与提升；信息有效收集与利用；安全
绩效管理；安全管理人员素质与能力提升；公正
文化建设；安全管理最佳实践研讨等。
民用机场安全监察员提升能力所需的理论和方
法，包括民用机场安全运行相关的国际、国家标
准，安全管理体系建设与实施，安全文化对安全
监察的影响，安全检查，安全审核，危险识别与
风险缓解，安全绩效指标体系，安全指标目标和
告警，安全数据管理与信息保护，以及机场安全
监察热点问题研讨等。
民航安全生产法律法规；民航安全管理基础理
论；民航安全形势分析；机场安全管理体系实
践经验；机场安全信息管理实践；安全风险管
理实务；民航安全文化理念；安全绩效监测经
验分享；机场安全管理热点问题研讨等。
内部安全调查概述（范围、程序、组织管理
等）；不安全事件调查框架；地面不安全事件
调查与预防；飞行不安全事件调查；维修不安
全事件调查；内部安全调查信息收集、分析与
利用；安全调查现场勘查与取证；安全调查沟
通及访谈技巧；内部安全调查报告撰写；不安
全事件调查课堂模拟演练等。
国际民用航空公约附件13解读；《民用航空器
事故征候标准》以及民用航空器事故调查相关
规定解读；事故现场勘察、民用航空器事故调
查的相关知识和技能；航空器及地面事件调查
技术方法；证人面谈技术；事件现场证据收集
和分析技术；介绍家属援助方法和媒体沟通与
应对的原则和技巧；典型事故生还因素分析，
并组织开展相关热点问题的互动交流。
各企事业单位部
门领导、质量管
理人员、安全管
理人员
各航空公司、维
修等单位的专兼
职安全监督检查
人员
各航空公司、维
修等单位安全管
理部门负责人
各民用机场部门
领导、安全管理
人员。
机场质量安全管
理部门负责人
航 空 公 司 、 机
场、空管、维修
等各企事业单位
从事内部调查的
相关人员
各地区管理局和
监管局飞标、机
场、空管、适航
及航空安全监察
员；航空公司、
机场、空管、维
修单位和航油单
位安全管理相关
人员
航空安全系
培训计划
不安全事件调查
演练与研讨
民航应急预案编
制技术专项培训
班
民航应急管理前
沿技术研讨班
民航突发事件媒
体应对与网络舆
情管理培训班
民航应急演练与
演练设计专项培
训班
民航飞行事故应
急救援与家属援
助
民航应急决策与
指挥技术研讨班
应急处置与信息
平台建设培训班
消防安全管理培
训班
飞行品质监控培
训班
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
2015年
6月23日-26日
11月17日-20日
2015年
3月24日-27日
9月21日-24日
2015年4月14日-17日、10月20日-23日
2015年
4月21日-24日
10月13日-16日
2015年
5月5日-8日
10月27日-30日
2015年
5月26日-29日
8月11日-14日
2015年
5月19日-22日
11月3日-6日
2015年
7月14日-17日
11月17日-20日
2015年
6月30日-7月3日
11月17日-20日
2015年
3月10日-13日
10月20日-23日
张向晖
18618165606
吴 倩
18810271036
熊康昊
13401138783
于 航
13691252154
吴 倩
18810271036
于 航
13691252154
熊康昊
13401138783
吴 倩
18810271036
于 航
13691252154
杨志东
13522802231
不安全事件调查组织与管理；不安全事件调查程
序、要求与技巧；不安全事件调查演练要求；地
面不安全事件调查演练与研讨；飞行不安全事件
调查与演练；调查结论与安全建议等。
民航应急预案体系建设；民航应急预案的编
制技术与方法；重大突发事件情景构建的理
论与方法；飞行事故应急救援与家属援助；
民航典型突发事件处置案例研讨等
“情景-任务-能力”技术的推广和应用；发
达国家和地方政府应急管理经验学习。
信息传播和媒体运作规律；舆情的科学处理
方法；新旧媒体时代的危机公关；媒体应对
技巧与提升；媒体应对典型案例分析；媒体
应对实战模拟等。
民航应急预案体系建设；民航应急预案的编
制技术与方法；基于情景构建的应急演练方
案策划与实施；应急预案桌面演练；民航典
型突发事件处置案例研讨等。
飞行事故应急救援工作的组织与实施；航空
器的搜寻与救援；残损航空器的搬移；家属
援助的国内外相关要求；家属援助的工作程
序与计划准备；罹难者、幸存者及其家属的
心理支持、信息发布；网络舆情监测与管
理；桌面演练（场内飞行事故应急救援）。
应急决策和指挥的理论、方法和经验；提高
中高层领导的应急决策和指挥能力；实际案
例推演和研讨。
应急管理平台建设；应急决策支持系统建
设；应急处置与风险管理；发达国家应急管
理体系建设；民航典型突发事件处置案例研
讨等。
消防法律法规；人员密集场所的消防安全管
理（航站楼、停车楼、客舱等）；关键运行
场所的消防安全管理（机坪、货站、机库、
油库等）；消防应急预案的制定与实施；火
灾预防与隐患排查；火灾应急救援与安全疏
散；民航消防事故典型案例分析与研讨等。
飞行品质监控相关知识和技能，包括FOQA基础知
识，咨询通告解读，飞行品质监控，飞机状态监
控，AGS及AIRFASE软件使用，飞行数据仿真，
数据译码与分析，舱音译码与辨听技术，QAR的
运行与管理等内容。
民航各企事业单位从事
安全调查的相关人员
民航各地区管理局、监管局、空
管局、航空运输（通用）公司、
机场（集团）公司、航油公司、
航空器维修单位
应急管理中高层负责人
民航各地区管理局、监管局相关业
务处室人员。各机场、航空公司、
空管、维修等单位党群、人劳、安
全质量监督、运行控制等部门负责
人、主管及相关管理人员等
民航各地区管理局、监管局、空
管局、航空运输（通用）公司、
机场（集团）公司、航油公司、
航空器维修单位
本次培训主要针对民航各地区管
理局、监管局相关业务处室人
员；各机场、航空公司、空管、
维修等单位党群、人劳、安全质
量监督、运行控制等部门负责
人、主管及相关管理人员等
应急管理中高层负责人
民航各地区管理局、监管局、空
管局、航空运输（通用）公司、
机场（集团）公司、航油公司、
航空器维修单位
民航各地区管理局、监
管局、空管局、航空
（集团）公司、机场
（集团）公司、维修公
司、航空油料公司等消
防安全管理人员
各航空公司部门领导、
飞行品质监控人员、安
全管理人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航空安全系
培训计划
安全信息管理培
训班
安全绩效管理培
训班
人为因素培训班
民航持续业务管
理（B C M）培
训班
安全培训教员基
础和提高班
安全文化建设研
讨班
61
62
63
64
65
66
2015年
3月17日-20日
7月14日-17日
11月10日-13日
2015年
3月24日-27日
7月7日-10日
11月17-20日
2015年
5月5日-8日
10月27日-30日
2015年
5月26日-29日
11月3日-6日
2015年
6月9日-12日
11月10日-13日
2015年
6月15日-18日
11月17日-20日
于 航
13691252154
白福利
13661391303
于 航
13691252154
张向晖
18618165606
姜 兰
13511062096
白福利
13661391303
安全信息管理基本概念；国内外民航安全信
息管理有关规定；国内外民航安全信息管理
系统；安全信息管理的工具与方法（收集、
统计与分析）；安全信息管理中的人为因
素；安全管理信息系统建设经验交流；安全
信息管理案例分析等。
安全绩效管理理论及方法,包括安全管理体
系（SMS）的安全绩效运行机理；国际民航
组织关于国家航空安全纲要（SSP）的最新
要求解读；国际民航公约附件19关于安全绩
效要求的最新解读；基于安全绩效的监管模
式；航空公司/机场/空管等单位安全绩效管
理及实施，包括指标设计，安全绩效监测/考
核/改进等；安全绩效文化建设；安全管理体
系有效性审核的指标设计；安全管理体系运
行的安全绩效测量指标设计；安全绩效管理
实践经验介绍与交流。
人为因素与航空安全概述；经典人为因
素模型介绍与应用（T E M、H FA C S、
PEAR、MEDA）；航空医学与疲劳风险管
理；机组资源管理；机务人为差错分析；
空管人为差错分析；不安全事件调查中的
人为因素；安全信息分析中的人为因素；
人为因素的干预措施制定方法探讨；案例
分析等。
业务持续管理的政策、方案与组织文化；组
织业务冲击分析，估计恢复要求及评估；业
务持续管理战略分析；业务持续管理响应计
划的开发与实施；业务持续管理的演练、维
护与评审；课堂模拟演练及分组研讨等。
民航安全管理相关规章解读；民航安全管理
基础理论；安全培训管理通论；安全培训理
念与需求分析；安全培训策划全解读；安全
培训管理方法与技巧；安全培训效果评估；
安全培训改进；安全培训的新方式等。
积极的安全文化理念；国际民航组织安全管
理手册 Doc9859第三版安全文化要素和安全
文化评估工具解读；安全文化的测评指标构
建、诊断、评估与改进；减免处罚政策设计
方法；学习型组织建设方法；跨文化安全管
理；国内外先进安全文化建设经验和典型安
全文化建设案例剖析。此外，培训班结合征
稿的方式，选择精品出版论文合集，以期推
动行业安全文化建设。
各地区管理局、监管局、空
管局相关处室负责人和监察
员，各航空（集团）公司、
机场（集团）公司、维修、
航油等单位相关部门负责人
和管理人员等
各地区管理局和监管局
飞标、机场、空管、适
航及航空安全监察员；
航空公司、机场、空
管、维修单位和航油单
位安全管理相关人员
各地区管理局（监管局）飞
标、适航、空管及安全监察
员，航空公司飞行人员、维修
工程人员、安全管理人员、运
行控制人员，机场和航油单位
安全管理人员、运行控制人
员，维修单位维修工程人员、
安全管理人员、运行控制人
员，以及空中交通管理部门安
全管理人员、管制人员等
各航空公司、机场、维
修、航油等单位的安全
管理相关人员
安全培训教员
各地区管理局和监管局
飞标、机场、空管、适
航及航空安全监察员；
航空公司、机场、空
管、维修单位和航油单
位安全管理相关人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航空安全系
培训计划
安全管理决策与安全
经济研讨班
安全管理者领导艺术
与决策力研讨班
威胁与差错管理培训
班
班组安全管理培训班
企业内部审核员培训
班
办公技能提升培训班
疲劳风险管理研讨班
风险管理工具应用与
研讨班
飞行与运行控制风险
管理研讨班
客舱安全风险管理专
题研修班
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
2015年
5月5日-8日
10月27日-30日
2015年
11月24日-27日
2015年
4月21日-24日
2015年
7月14日-17日
2015年
3月24日-27日
6月29日-7月2日
9月8日-11日
2015年5月26日-29日、12月15日-18日
2015年
5月26日-29日
8月11日-14日
2015年
4月7日-10日
11月3日-6日
2015年
5月19日-22日
11月10日-13日
2015年
3月17日-20日
10月20日-23日
白福利
13661391303
李 彤
15210643041
李 彤
15210643041
白福利
13661391303
杨志东
13522802231
熊康昊
13401138783
李 彤
15210643041
李 彤
15210643041
张向晖
18618165606
杨志东
13522802231
安全管理决策原则、注意事项和技巧；安全会
议决策常见陷阱和规避方法；应急管理决策原
则、决策技巧和方法工具；管理者的决策心理
素养提升；安全成本会计科目设计和测量方
法；安全效益测量指标设计；安全投入产出测
量模型设计；安全经济管理等。
安全决策分析方法；决策矩阵法；层次分析
法；决策树法；影响决策因素分析；决策水平
评价；领导力、执行力、决策力等。
信息分类法的作用；威胁差错管理模型
（TEM）和风险管理；TEM和事件调查；TEM和安全绩效；企业最佳实践。
班组安全管理组织及人员队伍建设方法；可视化管
理、行为矫正、行为观察等现场安全管理方法；班组
的安全管理体系建设方法；班组安全绩效管理；班组
安全文化管理；班组安全信息收集、分析和使用；先
进班组安全管理经验分享等。
民航企事业单位内部审核员能力和技能相关知识，包括审
核基本知识，审核员管理，审核员能力与技能，审核组长
能力与技能，管理体系审核实施程序与重点内容，体系审
核策划与准备，体系审核方法及技巧，体系审核检查单编
制实务，审核重点事项研讨等内容。
基本办公软件的使用技巧；思维导图、金字塔原理、
番茄工作法等能有效提高工作效率的方法介绍。
ICAO《疲劳风险管理(FRM))（Doc-9966）宣贯；个体疲劳
风险评估；疲劳的起因和后果；有效管理睡眠；疲劳风险
管理的方法及策略；FRMS监察、评审与改进；FRMS教育
与沟通；企业最佳实践；案例研讨等。
风险管理；信息收集和分析；信息分析工具：
5M、鱼骨图、TEM；危险源风险评估外部支
撑：IATA、ICAO信息共享系统；风险计算工
具:贝叶斯概率；基础数据挖掘理论。
飞行运行控制与系统安全；飞行过程的风险分析与控
制；机组资源管理；疲劳风险管理；飞行人员的安全
素养与能力；签派放行过程中的风险分析与控制；飞
行运行监控中的风险分析与控制；运行控制人员的安
全素养与能力；人的因素与飞行运行安全等。
国际民航组织ICAO附件19实施背景下的安全管理体
系建设方法；航空安全风险管理原理及其方法；客舱
安全危险源识别与风险控制方法，包括运行安全风
险、非法干扰等；客舱应急处置方法；机组资源管
理；机组间的安全沟通；客舱人为因素分析；机组疲
劳管理；机组个人安全健康保健；生还因素分析；客
舱安全管理中人的因素热点问题研讨与互动交流。
航空公司、机场、
空管、维修单位和
航油单位安全管理
相关人员
各企事业单位相关安
全管理人员：部门经
理、安全管理人员
各企事业单位相关
安全管理人员：风
险管理、调查人员
航空公司、机场、
空管、维修单位和
航油单位安全管理
相关人员
各企事业单位安全
审核员
中层工作人员
各企事业单位相关安全
管理人员：航空安全部
门、运行控制部门、飞
行管理部相关人员
各企事业单位相关
安全管理人员：风
险管理、信息分析
相关人员
各航空公司安全管
理部、飞行部、运
行控制中心的相关
管理人员
各航空公司相关安
全管理人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航空安全系
培训计划
机务维修安全风
险管理研修班
机场安全风险管
理专题研修班
空管安全风险管
理专题研修班
变革风险管理培
训班
安全管理体系
（SMS）建设经
验交流研讨班
飞行安全研讨班
民航公共安全与
应急管理协同创
新研讨班
赴美国休斯顿机
场集团应急管理
培训
赴英国安全监督
管理培训班
77
78
79
80
81
82
83
84
85
2015年
5月5日-8日
11月24日-27日
2015年
7月7日-10日
2015年
7月7日-10日
2015年
6月23日-26日
11月24日-27日
2015年
6月2日-5日
2015年
6月29日-7月2日
2015年
8月11日-14日
2015年5月
2015年5月
杨志东
13522802231
杨志东
13522802231
于 航
13691252154
张向晖
18618165606
杨志东
13522802231
张向晖
18618165606
熊康昊
13401138783
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
航空器维修风险管理相关知识和技能；包括安
全风险管理基础知识；系统安全管理；威胁差
错管理；安全文化建设与实施；疲劳风险管
理；风险决策；机务维修典型风险；机务维修
风险管理最佳实践等内容。
民用机场安全风险管理相关知识和技能；包括
安全风险管理基础知识；系统安全管理；威胁
差错管理；安全文化建设与实施；风险决策；
民用机场典型风险；民用机场风险管理最佳实
践等内容。
空管典型安全风险（军民航协调、质量监督、
情报信息、运行环境、设备运行与保障、气象
服务等）管理；空管疲劳风险管理；空管压力
风险管理；空管风险管理最佳实践等。
变革管理的思维与安全战略；变革的类型和导
致变革的因素分析；航空组织变革中新危险的
系统识别；后果性安全风险管理策略的制定、
实施与评价；变革中现有安全风险控制措施有
效性的评估；变革中的安全绩效管理；变革下
的系统描述和基线危险分析等。
民航局、地区管理局、各企事业单位的SMS实
施、监管经验或研究成果的交流和介绍。
飞行标准的最新要求；飞行训练与技术管理；
飞行风险分析与控制；冲偏出跑道的预防与控
制；飞行品质监控数据的分析与利用；飞行中
突发事件的应急处置；航行新技术与飞行安
全；飞行安全文化等。
讲授和研讨安全与应急的关系；介绍国内外先
进的协调创新理论与技术；研讨交流相关成功
案例。
美国航空应急预案；联邦应急管理机构；HAS应急策划与程序；预案运行持续性；东南机场
灾难运行集团；航空器救援和消防；应急告警
系统；飞机救援和消防（ARFF）；机场和航
空器恢复程序；休斯敦应急中心参观与研讨
（HEC）等。
英国民航局（CAA）安全监管模式及职责；
欧洲航空安全局（EASA）安全管理；英国国
家航空安全纲要（SSP）；全球航空安全路线
图；事故调查及实例分析；ISBAO安全监察；
安全成本分析；安全文化；英航、希斯罗机场
安全管理做法与经验等。
各航空器维修单位（部门）
领导、安全管理人员
各民用机场部门领导、
安全管理人员
民航局空管局、地区
空 管 局 、 空 管 分 局
（站）、各机场空管单
位的安全管理人员
民航各企事业单位中、
高层安全管理人员
各地区管理局、监管局
相关人员；各企事业单
位负责人、安全总监及
相关安全管理人员
各航空公司安全管理
部、飞行部的相关管理
人员
企业中高层负责人
机场相关安全管理人员
管理局、监管局相关人
员；各企事业单位相关
安全管理人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航空安全系
培训计划
赴美国安全管理最佳
实践与应急管理培训
班
赴德国安全监督管理
培训
航空公司赴法国安全
管理最佳实践考察
机场赴法国安全管理
最佳实践考察
赴法国应急管理培训
赴美国安全监督管理
培训班
赴澳大利亚空管应急
管理与安保培训班
航空公司赴美国安全
管理最佳实践考察
机场赴美国安全管理
最佳实践考察
在职安全工程硕士研
究生
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
2015年6月、10月
2015年7月
2015年7月
2015年7月
2015年8月
2015年9月
2015年9月
2015年10月
2015年10月
2015年
2月15日-4月15日
9月15日-12月15日
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
王文俊
13520967189
赴美国参观大型机场、航空公司等，考察其
安全管理最佳实践；美国航空应急预案，联
邦应急管理机构；应急策划与程序，预案运
行持续性；应急机构参观与研讨等。
EASA航空法规；安全文化；安全管理体系；
航空器事故调查原则；风险管理理论与应用；
安全监察；航空组织内部评估；事故预防系统
性解决方案；安全监管信息利用趋势分析等。
赴法国大型以及低成本航空公司参观，考察
其安全管理最佳实践，包括安全管理体系建
设、运行控制、信息收集及分析、风险管
理、不安全事件调查、应急管理、疲劳风险
管理等方面，考察时长约2周。
赴法国参观大型机场，考察其管理最佳实践，包
括航站楼安全管理，机坪安全管理，机场捷运，
航空安保，安全管理体系建设、应急管理、防鸟
击、消防安全，考察时长约2周。
法国应急管理体系；法国航空应急预案；机场反
应；航空器救援和消防；应急告警系统；家庭援
助的法律依据以及相关机构；家庭援助的四个关
键环节；媒体沟通；信息发布；BEA参观等。
美国联邦航空法规；FAA组织结构；安全文化；安全
管理体系；航空器事故调查原则；风险管理理论与应
用；安全监察；航空组织内部评估；事故预防系统性
解决方案；安全监管信息利用趋势分析等。
澳大利亚国家应急体系；澳大利亚民航应急体系以及应急
预案；空管对于突发事件威胁、危害的防范与应对；澳大
利亚空管安保工作的内容与管理机制；航管楼围界、塔
台、雷达站、导航台等重点要害部位的安防措施。
赴美国大型以及低成本航空公司考察参观，
考察其安全管理最佳实践，包括安全管理体
系建设、运行控制、信息收集及分析、风险
管理、不安全事件调查、应急管理、疲劳风
险管理等方面，考察时长约2周。
赴美国参观大型机场以及支线机场，考察其安全
管理最佳实践，包括航站楼安全管理，机坪安全
管理，机场捷运，航空安保，安全管理体系建
设、应急管理、防鸟击、消防安全，考察时长约2周。
安全系统工程、航空安全管理、民航安全法规
体系、航空安全监察、风险管理、安全信息管
理、事故及事故征候调查、安全文化与绩效管
理等方面的基础理论和专业技术知识。
管理局、监管局、
各企事业单位相关
安全管理人员
管理局、监管局、各
企事业单位相关安全
管理人员
航空公司相关安全
管理人员
机场相关安全管理
人员
管理局、监管局、
各企事业单位相关
安全管理人员
管理局、监管局、
各企事业单位相关
安全管理人员
空管单位相关安全
管理人员
航空公司相关安全
管理人员
机场相关安全管理
人员
管理局、监管局、
各企事业单位相关
安全管理人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航空安全系
培训计划
空管系统中青年技术与管理培
训班
空管安全管理培训班
空管运行管理培训班
空管空域管理培训班
民航无线电业务管理培训班
空管监察员初训、复训培训班
空管系统航行情报管理培训班
1
2
3
4
5
6
7
2015年3月-4月
2015年5月
2015年6月
2015年7月
2015年9月
2015年10月
2015年11月
谢智辉 010-58250556
谢智辉 010-58250556
谢智辉 010-58250556
谢智辉 010-58250556
谢智辉 010-58250556
谢智辉 010-58250556
谢智辉 010-58250556
空管系统技术与管理
空管系统、跑道安全管理
空管运行系统安全管理
空管空域系统安全管理
民航无线电业务管理
空管监察员初训、复训
空管系统航行情报管理
空管系统中青年技术管理
人员
空管、机场安全管理人员
空管、机场运行管理人员
空管、机场空域管理人员
空管、机场无线电管理人员
空管局、管理局、机场安全
监察员
空管情报人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
空管系
培训计划
民用机场不停航
施工管理培训班
机场工程建设及
资金管理培训班
机场消防装备管
理培训班
民航领导干部消
防管理培训班
机场净空管理培
训班
机场航班正常管
理和运行服务保
障相关标准宣贯
培训班
机场特种车辆与
设备设施运行安
全管理培训班
机场助航设施安
全管理培训班
1
2
1
2
3
4
5
6
2015年
8月17日-21日
2015年
10月20日-22日
2015年
1月19日-22日
2015年
3月16日-19日
2015年
3月16日-20日
2015年
3月23日-25日
2015年
3月23日-27日
2015年
4月12日-17日
（昆明）
王 玫13811388647
010-58250598
林 霞18810276280
010-58250215
金雪松15810671051
010-58250215
金雪松15810671051
010-58250215
蒋 丽13671324050
010-58250214
蒋 丽13671324050
010-58250214
陈 燕13521166148
010-58250214
张 凤13717537713
蒋 丽13671324050
010-58250214
陈 燕13521166148
010-58250214
王景霞13810439238
010-58250598
民用机场不停航施工管理要求、不停
航施工过程中跑道安全与跑道侵入防
范、不停航施工案例分析、施工管理
经验交流
民航相关法律法规、机场工程建设程序、
招投标管理、工程质量监督管理及案例分
析、民航建设工程项目预决算管理、民航
建设工程项目投融资管理、民航建设工程
分类与资金管理、民航建设工程财务审
计、相关问题经验交流与研讨
消防装备的日常保养与维护、消防装
备的日常管理、消防装备性能测定；
驾驶员、维护人员的准入培训
《中华人民共和国消防法》详解、
《建设工程消防监督管理规定》详
解、《消防监督检查规定》详解、
《火灾事故调查规定》详解、民用航
空运输机场消防站管理、民用飞机机
库消防管理等
机场净空管理的规章标准、净空保护
区图、净空项目审查、净空日常管
理、净空安全审计、突发事件处置以
及案例分析等
《机场航班正常管理规定》解读；《机场
航班正常统计管理办法》解读；《机场航
班运行保障标准》解读；《航空公司航班
正常运行标准》解读； 《民用运输机场
服务质量》（MH/T5104－2013）标准宣
贯；我国民用机场服务运行保障与ACI、
SKYTRAX的差异性及实施情况解析；相关
问题讨论与研讨
民用机场专用设备使用管理规定、特种车
辆设备运行安全管理、特种车辆设备作业
安全、特种车辆设备运行风险源控制、特
种车辆设备不安全事件案例分析、特种车
辆设备管理经验研讨等
助航设施基本原理、目视助航设施的
日常维护和管理、目视助航设施的运
行标准和政府监察
航空公司飞行员、飞行区管
理部、场务部、改扩建 指
挥部、质量监督部
各机场、航空公司、通用航
空企业、民航服务保障企业
的改扩建指挥、招投标、建
设、监管、计划财务、规划
发展、资金管理等相关部门
的管理人员和工作人员
消防装备管理人员、驾驶人
员与维护人员
民航各单位领导、消防主管
领导、机场公安局负责机场
消防安全监察人员；机场消
防的主管及相关工作人员
机场、设计、建设单位净空业
务相关人员
各机场运行指挥中心、质量
安全部、飞行区管理部、机
坪监管部、航站楼管理部、
地服部和货运部，各航空公
司运控中心、地服部和机务
部，各地面代理公司与服务
质量管理相关的管理人员及
从业人员
机场、航空公司、地服等特
种车辆设备管理相关人员
航空公司及机场管理机构飞行
区、场务部门的领导、民航相关
业务人员、相关安全管理人员
机场系
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
规划与建设类
运行与安全类
培训计划
机场系
民用机场飞行区
安全管理培训
飞行区场务暨标
志标识管理专题
培训
消防资质（一、
二级）培训班
航空情报管理人
员培训班
机场信息系统与
应急管理培训班
2015年民用运输
机场主管安全的
副总经理、安全
总监资质复训
机坪运行安全管
理培训班
中小机场VHF维
护与空管安全管
理培训
机场航行新技术
暨基于性能的导
航（PBN）运行
理论与实践培训
班
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2015年
4月12日-17日 （昆明）
2015年
4月20日-22日
2015年
4月20日-23日
2015年
4月21日-23日
2015年
4月27日-30日
2015年
5月4日-8日
5月11日-15日
5月18日-22日
2015年
5月4日-8日
10月19日-23日
2015年
5月17日-22日
（昆明）
2015年
5月17日-22日
（昆明）
王景霞13810439238
010-58250598
张 凤13717537713
金雪松15810671051
010-58250215
金雪松15810671051
010-58250215张 凤13717537713
陈 燕13521166148
010-58250214
唐 英13810248272
010-58250572
陈 燕13521166148
010-58250214蒋 丽13671324050
010-58250214
王景霞13810439238
010-58250598
王景霞13810439238
010-58250598
民用机场安全管理相关法律法规、飞行
区基础理论知识、站坪安全管理、助航
设施安全管理、野生动物防范、机场外
来物管理、不安全事件案例分析
最新飞行区场务安全运行与安全管理相
关法规及标准及解析；机场外来物防范
管理规定及相关要求讲解；机场鸟害治
理和鸟击防范经验介绍；机场标志标识
管理；特殊天气下飞行区场务管理工作
的重点和难点交流与研讨
消防基础知识、消防法、消防战斗、灭
火救援、残损航空器搬移、指挥、应急
救援、监督检查
局方关于航空情报管理的最新规章解析；《民用机场
飞行区技术标准》(MH5001-2013)中关于航空数据和航
空数据质量的要求解析；当前中国民航航空情报业务
及产品概述；航空资料定期颁发制-airac；不停航施工
条件下的航空情报资料的发布；民用机场原始资料提
供及上报依据和程序；相关问题讨论与研讨
机场信息系统中的信息集成、资源分配、航
显、离港、安检、数据中心等主要系统，机
场协同决策系统，信息系统应急机制、应急
预案、应急演练、应急管理经验交流等
新颁布和修订的各类规章、标准和规范
性文件以及典型不安全事件案例分析等
内容
机坪运行安全管理的规章标准、机坪运行指挥、机坪
运行安全监察、特种车辆设备机坪运行管理、机坪运
行安全风险及其防范、航空器机坪运行管理优化与移
交、突发事件处置以及不安全事件案例研讨等
针对中小机场空管设备VHF安装调试操作规程、设备
日常维护、设备的常见故障与排查流程、故障案例分
析、设备故障对管制方式的影响、设备维护与安全运
行中存在的问题研讨以及现场实操与教学课程
ICAO相关要求及民航局PBN发展路线、PBN与传统导航
的区别、PBN的实施及其优势、PBN运行对飞行区安全管
理与机场净空安全管理的影响与意义、终端区区域导航
（RNAV）运行、卫星导航、垂直引导（APV）、航空器
PBN运行及导航数据、PBN的技术规范和应用实例、机场
PBN程序设计报批流程、各机场PBN推广实施情况、各机
场PBN技术运行要点、基于PBN的机场航行服务运行、机
场在PBN推进过程中应做的具体工作和流程、跑道安全与
智能助航灯光、民航局相关规章以及其他相关知识
机场安全管理、监察、工
程建设的相关工作人员以
及飞行区安全管理的专业
技术人员
各机场和航空公司飞行
区管理部、机坪管理
部、场务队等相关管理
人员和工作人员
消防指挥员
各机场航行情报管理
员，各航空公司航行情
报管理工作人员
航空公司、机场、空管
信息系统管理、维护和
使用人员
民用运输机场以及作为
机场管理机构的机场集
团公司主管安全的副总
经理、安全总监
机场、航空公司、航油
公司、地服单位等机坪
运行相关管理人员和保
障作业人员
主要面向各地区机场规划与建设、
航务以及运行管理人员，通讯、导
航、监视空管运行管理、设备运行
监控及技术保障部门等相关人员
主要面向各地区机场规划
与建设、航务以及运行管
理人员，航空公司运行控
制、飞行管理、运行安全
技术部门，空管运行管
理、设备运行监控及技术
保障部门及民航安全监管
部门等相关人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
杰普逊航图速成
培训班
通用航空机场建设
与运行管理培训班
中小机场空管人
员安全管理培训
机场应急救援管
理培训
民用机场飞行区
场道维护管理新
技术研讨班
消 防 资 质 （ 三
级）培训班
2015年度机场监
察员复训
民用机场超高障
碍物管理培训班
中小机场ILS，VOR设备维护与空管安
全管理培训
机场冬季除冰雪
管理培训班
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
2015年
5月24日-29日
2015年
5月18日-22日
2015年
5月24日-29日
2015年
6月21日-26日
2015年
7月12日-17日
2015年
7月13日-16日
2015年9月7日-11日、 9月 1 4日 - 1 8日、9月21日-25日
2015年
9月7日-11日
2015年
9月13日-18日
2015年
9月21日-25日
王景霞13810439238
010-58250598
陈 燕13521166148
010-58250214
王景霞13810439238
010-58250598
王景霞13810439238
010-58250598
王景霞13810439238
010-58250598
金雪松15810671051
010-58250215
唐 英13810248272
010-58250572
林 霞18810276280
010-58250215
王景霞13810439238
010-58250598
陈 燕13521166148
010-58250214蒋 丽13671324050
010-58250214
航路图与区域图、终端区航图、离场
图、进场图、进近图、机场图、杰普逊
导航数据库与航图的差异
通用航空机场建设和运行管理相关法律
法规、通用航空机场产业发展政策、新
机场筹建过程管理、机场使用许可申请
与审批、通用航空机场安全运行管理、
通航安全形势和典型事件案例分析、通
用航空机场实地考察、相关问题经验交
流与研讨
安全管理理论与安全管理体系、数据驱动的
安全管理、空管安全管理规章解析、跑道安
全及案例分析、不安全事件总结分析、安全
管理体系运行分析与研讨
应急救援概论、 民航应急救援法律法规
体系、 应急救援计划的编制、 消防救援
及残损航空器搬移、 机场应急救护、消
防、医疗人员和设备配置标准、 劫炸机
应急处置、 危险品应急救援、航空公司
关系协调和旅客、家属应急安排
民用机场飞行区道面系统、道面巡视检查、
常见道面损害问题及应急处理、砼道面及沥
青道面快速修补技术、案例讨论
消防基础知识、消防法、消防战斗、灭
火救援、残损航空器搬移
新颁发的机场安全管理法规和规章；机
场运行安全存在的主要问题
净空管理在《民用机场飞行区技术标
准》MH5001-2013中的新增内容、机场
周边障碍物控制范围、障碍物限制面确
定、障碍物巡视与测量、障碍物管理政
策与决策支持、案例讨论
针对中小机场ILS，VOR设备型号的安装
调试操作规程、设备日常维护、设备的
常见故障与排查流程、故障案例分析、
设备故障对管制方式的影响、空管安全
管理、设备维护与安全运行中存在的问
题研讨以及现场实操与教学课程
机场冬季运行管理、飞机除冰雪管理、
场道除冰雪管理、除冰雪资源整合、政
府监管、经验研讨等
飞行人员、管制人员，
签派人员、航行情报人
员及飞行爱好者
通用航空机场筹备、建
设和运行管理相关管理
人员和从业人员
中小机场空管安全管理
人员
机场值班经理以及应急
办、消防、医护等部门
的管理和工作人员
航空公司、机场飞行区
管理部、质监部
消防指挥员
民航局、地区管理局、
监管局已取得机场监察
员证的人员
地方政府负责净空管理
人员、机场管理人员、
机场场务人员
主要面向各地区机场规
划与建设、航务以及运
行管理人员，通讯、导
航、监视空管运行管
理、设备运行监控及技
术保障部门等相关人员
机场、航空公司冬季运
行及除冰雪相关人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
机场系培训计划
民航系统“注册消
防工程师职业资格
考试”培训班
2015年民用运输
机场总经理资质
初训
不正常航班危机
管理与服务保障
培训班
民用机场飞行区
技术标准与安全
管理培训班
民航旅客服务提
升与服务补救管
理人员培训班
第三期机场值班
经理培训班
第三期航空公司
值班经理培训班
民航企事业单位
公文写作与处理
培训班
26
27
28
29
1
2
3
4
2015年
9月21日-25日
2015年
11月9日-13日
2015年
11月23日-25日
2015年
11月24日-26日
2015年
1月5日-8日
2015年
3月2日-5日
2015年
3月2日-5日
2015年
4月5日-10日
（昆明）
金雪松15810671051
010-58250215张凤13717537713
010-58250215
唐 英13810248272
010-58250572
张 凤13717537713
[email protected]林 霞18810276280
010-58250215
张 凤13717537713
[email protected]林 霞18810276280
010-58250215
王 玫13811388647
010-58250598
王 玫13811388647
010-58250598
王 玫13811388647
010-58250598
王景霞13810439238
010-58250598
（1）应试必修课：
一级:《消防安全技术实务》、《消防安全技术综合能
力》和《消防安全案例分析》
二级:《消防安全技术综合能力》和《消防安全案例分析》
（2）基础辅修课：(适用一级\二级)消防法规解读、燃烧与防火基本知识、消防安全综合
管理、建筑消防、如何做好单位消防监管等
新颁布和修订的各类规章、标准和规范性
文件以及典型不安全事件案例分析等内容
民航关于航班正常管理和大面积航班延误应急
处置最新要求和规定讲解；航空公司、机场、
空管及其他相关单位应对大面积航班延误应急
体系的建设；航空公司、机场、空管及其他相
关单位应对航班备降的工作规则；《不正常旅
客服务规范》及大面积航班延误情况下的民航
旅客服务技巧；新媒体时代下的民航突发事件
危机公关和媒体应对战略
飞行区物理特征与技术参数；飞行区净空
管理与电磁环境保护、飞行区助航设施设
备维护与管理；飞行区标志标识系统维护
与管理；飞行区运行安全管理经验交流与
研讨
服务质量管理；大面积航班延误现场处
置；流程优化与流程再造理论与实践；服
务危机与补救管理；投诉管理
航班延误现场处置；群体及突发事件应
对；不安全事件调查及危险源辨识；不停
航施工管理；应急救援；最新民航法规及
标准解读；沟通技巧
不正常航班现场处置；群体及突发事件应
对；航班运行协调；不安全事件调查及危
险源辨识；应急救援；最新民航法规及标
准解读；沟通技巧
公文写作规范、公文格式与行文规则、公
文的写作范例与技巧、公文写作常见错
误、收发文流程、收发文的归档与管理
民航各单位从事消防
管理、消防设施检
测、消防安全监督等
消防安全技术工作的
专业技术人员。
民用运输机场以及作
为机场管理机构的机
场集团公司主要领导
面向民航各单位高层
领导和新闻发言人；
各机场及航空公司运
行指挥中心、航站楼
管理部、地服部、质
量安全部、党群工作
部相关部门负责人和
工作人员
各运输机场和通用机场安全
监察部、飞行区保障部、运
行指挥中心等相关管理人员
与从业人员；各航空公司飞
行大队、航务部、运行标准
部等相关管理人员与从业人
员；各有关机场飞行区设
计、咨询、质检、监理、施
工单位等业务相关人员
民航各企事业单位服务
质量管理、常旅客管
理、客户关系管理、运
营提升等与旅客服务相
关部门的管理人员
机场值班经理
航空公司值班经理
办公室文秘人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
经营与管理类
机场系
培训计划
民航企事业单位
新闻宣传通讯员
业务技能培训班
第三期民航服务
营销及移动营销
实践培训班
行李不正常运输
事件处置
民航内训师培训
班
民用机场收费管
理培训
民航系统战略规
划师培训班
民航旅客服务沟
通能力提升培训
班
机场要客服务培
训班
民航企事业单位
党群工作业务骨
干培训班
5
6
7
8
9
10
11
12
13
2015年
4月5日-10日
（昆明）
2015年
4月13日-16日
2015年
4月13日-16日
2015年
4月13日-17日
2015年
4月14日-16日
2015年
5月10日-15日
2015年
5月11日-14日
2015年
6月15日-18日
2015年
6月16日-18日
王景霞13810439238
010-58250598
王 玫13811388647
010-58250598
蒋 丽13671324050
010-58250214
陈 燕13521166148
010-58250214
林 霞18810276280
010-58250215王景霞13810439238
010-58250598
王景霞13810439238
010-58250598
蒋 丽13671324050
010-58250214
金雪松15810671051
010-58250215
林 霞18810276280
010-58250215
如何写好宣传报道、宣传策划与报道选题
方法、事件通讯和人物特写技巧、简讯和
消息的写作、系列报道的策划、新闻采编
与新闻摄影、新兴媒体建设和管理、新形
势下新闻写作转型研讨
民航服务营销管理发展趋势；移动营销理
念、发展现状及趋势；移动营销的产品设
计与推广技巧；业外企业移动营销经验介
绍；业内企业移动营销经验介绍。
行李运输规则及相关法律法规;行李不正常
运输事件处置与赔偿标准;行李运输投诉处
置技巧及案例分析;投诉处理与客户沟通
培训师技巧训练、内部培训教法训练、现
场组织与掌控训练、培训课程开发训练、
培训师教学互动能力训练
现行机场收费法规政策及未来发展趋势、航空
性业务收费管理、非航空性业务收费拓展及管
理、通用航空民用机场收费管理、机场收费结
算、机场收费管理经验研讨
机场、空管、航空公司发展战略的制定、
实施和评估； 战略解码和发展规划；战略
管理的关键技术和方法； 机场、航空公司
的发展与枢纽战略；机场客运、货运和非
航业务规划(考试合格颁发《企业战略规划
师》岗位能力证书)，每年2期
沟通技巧、沟通常见误区、客户沟通与压
力管理、民航沟通协调案例研讨
服务礼仪与惯例、公务、外交习俗、安全
保卫的协助
新时期民航企事业单位党群工作实务；党
组织发挥政治核心作用的方法和途径；基
层党组织换届选举、发展党员、党建信息
报送和统战工作；新时期党群工作方法和
活动方式；学习型党组织建设；劳动关系
的现状及劳动争议的处理原则及技巧；党
群工作创新实践经验交流；党群干部管理
能力提升
向各机场、航空公司、空
管、航空油料与其它民航保
障与服务企事业单位党群部
门、宣传部门、各级专职与
兼职通讯员、相关新闻宣传
与舆情信息监测与管理人员
民航各企事业单位服务
质量管理、市场营销、
常旅客管理、客户关系
管理、企业文化管理等
部门的管理人员
各航空公司、各机场行
李不正常运输事件受理
的一线从业人员、管理
人员以及质量管理人
员、投诉处理人员
民航各机场、航空公
司、空管单位、油料公
司、保障单位及相关单
位的企业内部培训教员
各机场、航空公司和通用航
空企业、民航清算单位的计
划财务、市场拓展、规划发
展等相关部门的管理人员和
工作人员
机场、空管、航空公司
的规划部、市场部等部
门的管理和工作人员
各航空公司、各机场旅
客服务人员、处理旅客
投诉人员
要客服务中心
民航企事业单位党群工
作分管领导，党委（总
支、支部）书记、副书
记，党群工作部主任、
副主任，党委办公室、
组织、宣传、纪检、精
神文明、工会等负责人
及业务骨干
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
机场系培训计划
民航企事业单位
工会业务骨干培
训班
民航企事业单位
女工委工作业务
骨干培训班
民用航空数据统
计与分析预测培
训班
机场服务英语速
成班
民航企事业单位
班组安全管理培
训班
民航企事业单位
卓越班组建设与
管理及班组长胜
任能力提升培训
机场人力资源开
发与管理
民航企事业单位项
目管理能力提升培
训班
14
15
16
17
18
19
20
21
2015年
6月16日-18日
2015年
6月16日-18日
2015年
7月13日-17日
2015年
7月24日-28日
2015年
8月10日-14日
2015年
8月10日-14日
2015年
8月26日-28日
2015年
11月17日-19日
林 霞18810276280
010-58250215
林 霞18810276280
010-58250215
陈 燕13521166148
010-58250214
郝文杰13810794529
郝文杰13810794529
郝文杰13810794529
林 霞18810276280
010-58250215
林 霞18810276280
010-58250215
新时期民航企事业单位工会工作实务；
工会日常工作管理；工会组织建设管
理；工会工作创新实践经验交流；工会
干部管理能力提升
新时期民航企事业单位女工委工作实
务；女工委发挥政治核心作用的方法和
途径；新时期女工工作方法和活动方
式；女工委建设；女工委工作创新实践
经验交流；女工委干部管理能力提升）
民航企事业单位统计工作相关法规、统
计指标分析与计算、统计方法与工具、
统计预测方法、统计工作实践及经验交
流、统计工作常见问题及对策等
机场服务情景：机场售票处、问讯处、
值机柜台、航班延误、安全检查、边防
检查、机场海关、机场运营（同时为企
业量身定做内部培训课程）
班组安全建设与管理、班组现场安全管
理、班组长与安全生产、班组长综合管理
能力提升、班组人文管理与班组安全文化
（同时为企业量身定做内部培训课程）
如何做最好的班组长、优秀班组长现场管
理、班组长绩效管理、班组长员工管理、班
组质量管理、班组安全建设与管理、班组长
自身建设、班组团队建设、班组文化建设
（同时为企业量身定做内部培训课程）
人力资源规划；组织架构设计；公司管
控模式设计；岗位分析和描述；岗位价
值评估；定岗定编定员；干部竞聘上岗
方案设计；人才素质测评；薪酬审计；
薪酬体系设计；员工绩效考核体系设
计；公司绩效考核体系设计；员工培训
体系设计；人力资源管理制度流程设
计；员工满意度调查；人力资源诊断
项目管理核心精要；项目进度、成本分
析与控制；项目人力资本管理；项目风
险管理；项目质量管理；项目沟通管
理；管理技能与组织执行力的提升；项
目管理最佳实践与应用
民航企事业单位工会工作
分管领导，工会主任、副
主任，组织、宣传、纪
检、精神文明、工会等负
责人及业务骨干
民航企事业单位女工委
工作分管领导，女工委
办公室主任、副主任及
业务骨干
机场、航空公司、空管
统计、分析、预测相关
人员
机场安检、地服、机场
运营管理人员
面向民航各机场、航空公
司、油料、中小机场航管站
及相关单位的各部门经理、
班组长、一线主管、骨干等
各级生产管理者和从业人员
面向民航各机场、航空公
司、油料、中小机场航管站
及相关单位的各部门经理、
班组长、一线主管、骨干等
各级生产管理者和从业人员
机场人力资源部门、办公室
工作人员及相关人员
本培训适用各机场、航
空公司、通用航空企
业、机场服务保障企
业、民航企事业单位、
机场各专业化公司规划
发展部、市场部、工程
部等各部门负责人、项
目总经理、项目经理、
项目骨干
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
机场系
培训计划
飞行标准监察员基础
知识培训班（1期）
飞行标准监察员（运
行）专业知识培训班 （1期）
飞行标准监察员（适
航维修）专业知识培
训班（1期）
航空器驾驶员考试员
（运输）培训班
（8期）
航空器驾驶员考试员
（通用）培训班
（2期）
航空器驾驶员考试员
（直升机）培训班 （1期）
维修监督委任代表适
航法规培训班
（1期）
飞行签派检查委任代
表培训班（2期）
维修管理人员资格证
书培训班（4期）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1周/期
2015年10月
2周/期
2015年10月
1.5周/期
2015年10月
1周/期
2015年
3月、4月、
5月、6月、
9月、10月、
11月、12月
1周/期
2015年
4月、11月
1周/期
2015年3月
1.5周/期
2015年7月
4天/期
2015年
6月、12月
1周/期
2015年
3月、5月
9月、12月
010-58250576
010-58250502
010-64728969
010-58250597
010-58250576
010-58250502
010-64728969
010-58250597
010-58250576
010-58250502
010-64728969
010-58250597
010-58250576
010-58250502
010-64728969
010-58250597
010-58250576
010-58250502
010-64728969
010-58250597
010-58250576
010-58250502
010-64728969
010-58250597
010-58250576
010-58250502
010-64728969
010-58250597
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国际民航公约和国际民航组织、FAA和EASA简介、中国民用航空法律体系、中国民用航空
行政管理机构和管理体系、与飞行标准管理有
关的其他规章、运行合格审定程序与持续监督
检查、FSOP以及飞行事故调查等
部分飞行标准规章及有关规范性文件、运
行合格审定和持续监督检查等
部分初始适航规章介绍、部分飞行标准规
章及有关规范性文件介绍、有关标准介
绍、维修人员人为因素知识、合格审定、
管理和监督等
CCAR-183FS部及其部分规范性文件讲
解、部分飞行标准规章及有关规范性文件
介绍和驾驶员实践考试标准等
CCAR-183FS部及相关规范性文件介绍、
飞标规章总体介绍、CCAR-91部、CCAR-
61部、CCAR-141部规章及相关规范性文
件介绍和驾驶员实践考试标准（飞机）等
飞标规章总体介绍、CCAR-61、91、135、
141、183部规章及相关规范性文件介绍和
驾驶员实践考试（直升机）的实施等
部分初始适航规章介绍、部分飞行标准规章及
有关规范性文件介绍、有关标准介绍、维修人
员人为因素知识、航空器评审等
CCAR-183FS部及其规范性文件介绍、国
际民用航空公约和国际民航组织介绍、我
国民航法律体系简介、中国民用航空飞行
标准行政管理体系、有关执照管理的飞行
标准规章介绍、签派员训练与资质检查和
实践考试标准与实施等
国际民航公约及其附件、中国民用航空法律体
系和行政管理体系、民用航空器维修单位合格
审定、人为因素、民用航空器维修工程管理、
维修人员执照和维修人员培训机构管理等
新聘飞行标准监察员和航空公
司相关人员
新聘飞行标准（运行、航务管
理、客舱安全）监察员和航空
公司相关人员
新聘飞行标准（适航维修）监
察员和航空公司相关人员
从事运输航空的航空器驾驶员飞
行实践考试的局方监察员、初始
申请运输飞行检查委任代表的申
请人、计划申请继续担任委任代
表的申请人及有关航空公司飞行
训练管理人员
从事通用航空的航空器驾驶员
飞行实践考试的局方监察员、
申请通用航空公司飞行检查委
任代表的申请人（包括初始和
连续申请人）以及通用航空公
司飞行训练管理人员
从事直升机驾驶员飞行实践考试
的局方监察员、申请航空公司
（直升机）飞行检查委任代表申
请人(包括初始和连续申请人）和
航空公司飞行训练管理人员
新担任维修监督委任代表的人员和
改变原有委任工作范围的维修监督
委任代表
飞行签派检查委任代表、地区
管理局/监管局负责签派执照
管理和考试以及制定训练监察
计划的飞行标准（航务管理）
监察员
从事适航维修监察工作的飞行标
准（适航维修）监察员、各航空
公司和维修单位的从事适航维修
管理工作的相关人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
飞行标准系
培训计划
维修管理人员
资格证书培训
班（英文）（ 1期）
飞行标准高级管
理人员研修班
（1期）
I C A O英语面试
考试员复训班
（2期）
I C A O英语评分
员 复 训 班 （ 2期）
航空运营人安全
管理体系培训班
（1期）
维修单位安全管
理体系培训班
（2期）
飞行人员执照
管理培训班（ 2期）
航空器驾驶员学
校审定培训班
（1期）
客舱乘务检查员
初始培训班（ 4期）
通用运行和飞行
训练管理培训班
（C C A R - 9 1）
（2期）
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
1周/期
2015年11月
4天/期
2015年10月
3天/期
2015年
4月、7月
3天/期
2015年
4月、7月
4天/期
2015年4月
3天/期
2015年
6月、10月
3天/期
2015年
3月、9月
3天/期
2015年5月
3天/期
2015年
4月、6月
9月、11月
3天/期
2015年
5月、10月
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国际民航公约及其附件、中国民用航空法
律体系和行政管理体系、民用航空器维修
单位合格审定、人为因素、民用航空器维
修工程管理、维修人员执照和维修人员培
训机构管理等
飞标管理概况、飞行标准法规体系、运行
合格审定、持续适航与维修管理、飞行人
员资质管理、航行新技术、民用航空卫生
工作管理等
口语测试理论、考官面试问题分析及考官交流、
中国民航PEPEC系统考试现状介绍、PEPEC考官
面试技巧、考官交流、意见反馈、国际民航组织
语言技能要求及面试技巧等
ICAO语言技能要求介绍、评分员评分样例分析
及意见反馈、中国民航PEPEC系统考试现状介
绍、PEPEC测试评分样例讨论及分析、评分员
交流、意见反馈、介绍国际民航组织专家评分
样例讨论及PEPEC评分样例分析等
安全管理概述、安全管理体系概述、风险
管理、关于航空运营人安全管理体系的要
求和实施、安全管理体系实施经验介绍及
互动交流、案例分析与考评等
安全管理概述、安全管理体系概述、风险
管理、维修单位安全管理体系的要求和实
施、案例分析与考评等
CCAR-61部规章及其咨询通告、外籍飞行
员执照以及军转民执照办理、执照网上审
批及监督系统和问题解答及考试等
CCAR-141部规章讲解、航线整体训练课程
及CCAR-141部咨询通告、CCAR-141部监
察员手册及境外CCAR-141部单位管理讲解
和CCAR-141部案例讨论及考试等
有关民用航空规章（包括CCAR-121及其
规范性文件；CCAR-67FS、CCAR-252、
CCAR-276、CCAR-332有关内容）、检查
员的权力和职责以及检查工作等
CCAR-91部规章介绍、CCAR-61部规章介
绍以及CCAR-91部运行的飞行人员政策解
读等
飞行标准监察员和航空公司相
关人员
地区管理局、监管局、航空公司（含分
子公司）分管飞行运行、适航维修和安
全工作的领导，总飞行师、总工程师和
安全总监，维修单位的主要领导以及分
管安全生产和工程质量的领导
具备ICAO英语面试考试员资
格的人员
具备ICAO英语评分员资格的
人员
飞行标准监察员和航空公司相
关人员
飞行标准（适航维修）监察
员、航空公司及维修单位相关
人员
飞行标准（运行）监察员、航空
公司飞行训练与执照管理人员
从事通用飞行标准工作的飞行标
准（运行）监察员，航空器驾驶
员学校相关人员，航空公司飞行
训练与执照管理人员
客舱乘务检查员初始申请人
从事通用航空飞行标准工作的
飞行标准（运行）监察员、通
用航空公司运行主管和训练管
理人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
飞行标准系
培训计划
飞行标准监察员（航
务管理）复训课程培
训班（2期）
外航运行合格审定培
训班（1期）
飞行训练中心合格审
定培训班(CCAR-142部）
飞行标准监察员教员
培训班（1期）
飞行标准监察员（航
务管理）专题培训班
（2期）
机组资源管理培训
（2期）
运行规范管理系统培
训班（1期）
飞行标准监督管理系
统（FSOP）复训班
（6期）
飞行标准监察员运行
专题系列培训班
（4期）
适航维修监察员专题
系列培训班（4期）
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
4天/期
2015年
5月、6月
3天/期
2015年7月
2天/期
2015年5月
2天/期
2015年4月
4天/期
2015年
4月、12月
3天/期
2015年
4月、11月
2天/期
2015年3月
3天/期
2015年
4月、5月、6月、
9月、10月、11月
3天/期
2015年
4月、6月、
9月、11月
3、4天/期
2015年
3月、5月、
9月、11月
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航务管理新政策解读等
国际民航组织8335文件、CCAR-129部、
CCAR-129部运行规范、外航监察员手
册、外航运行合格审定和持续监督检查
的操作程序和停机坪现场实操培训等
飞行训练中心合格审定规则（CCAR-
142）、审定过程和CCAR-142部训练中
心现状和赴飞行训练中心实践等
教学方法、教学技能和教学研讨
运行控制、新技术及性能等相关专题
机组资源管理概述、《机组资源管理
（CRM）训练》AC及其附件、客舱安全管理
中的CRM/飞行机组运行中的CRM、机组的
团队合作、CRM模拟与感悟等
运行规范管理系统使用
飞行标准监督管理系统的原理、业务流
程、模块功能及使用等
新机型/新航线引进、验证试飞和水上迫
降程序、运行手册、训练大纲、寒冷天
气运行、ETOPS和极地运行、交叉机组
资格和混合机队飞行等
维修方案、航空器年检、审查技巧、可靠性
方案、MEL/CDL、航空器结构持续完整性大
纲、航空器地面除冰防冰大纲、航材管理、
维修单位工程技术管理、91部运营人运行合
格审定和持续监督检查、维修和改装一般规
则、维修执照管理等
从事航务管理工作的飞行标准
（运行）监察员和航空公司相
关人员
从事通用飞行标准工作的飞行标
准（运行）监察员，航空器驾驶
员学校相关人员，航空公司飞行
训练与执照管理人员
飞行标准（运行）监察员、飞行
训练中心和航空公司相关人员
从事飞行标准监察员专题课程
教学工作的人员
飞行标准监察员，航空公司相
关人员
飞行标准（运行）监察员，航空
公司运行管理人员、飞行员和乘
务员等需要机组资源管理知识和
训练的人员，以及从事机组资源
管理训练工作的相关人员
飞行标准监察员，航空公司相
关人员
各地区管理局、监管局飞行标
准监察员，航空公司有关人员
飞行标准监察员，航空公司相
关人员
各地区管理局、监管局从事维
修专业的监察员，航空公司、
维修单位相关人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
飞行标准系
培训计划
《民用航空器维修单
位合格审定规定》
（CCAR-145R4）宣贯
培训班（2期）
公务航空运输企业运
行控制人员培训班
（1期）
通用航空适航维修法规
知识培训班（1期）
维修差错的预防和控
制培训班
30
31
32
33
3天/期
2015年
10月、11月
4天/期
2015年9月
4天/期
2015年3月
3天/期
2015年8月
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010-58250502
010-64728969
010-58250597
花迎春
010-58250597
CCAR-145R4与CCAR-145R3的差异介绍
运行规章讲解、新技术、国际运行等
中国民用航空法律体系和行政管理体
系、部分初始适航规章介绍、CCAR-
91/135部和CCAR-43部等与通用航空维
修管理有关的飞行标准规章
维修差错预防和控制措施及经验交流；
维修差错管理与安全管理体系的关系；
维修系统风险管理方法和案例分析等
各地区管理局、监管局从事维
修专业的监察员，航空公司、
维修单位相关人员
公务机公司运行控制人员
从事通用航空维修监管工作的
飞行标准监察员，通用航空公
司和飞行训练学校从事维修管
理的相关人员
质量管理人员、安全监督人
员、维修培训人员等
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
飞行标准系
培训计划
第八期国家航空安保
教员资质培训班（机
场安保专业）
第九期国家航空安保
教员资质培训班（航
空公司安保专业）
第一期空中安保人员
业务能力培训班
第二期空中安保人员
业务能力培训班
第三期空中安保人员
业务能力培训班
第三期民航安保情报
信息培训班
第四期民航安保情报
信息培训班
第七期民航旅客异常
行为识别培训班
第十一期民航公安机
关基层所队长培训班
第四期空中安保人员
业务能力培训班
第五期空中安保人员
业务能力培训班
第十二期民航公安机
关基层所队长培训班
第六期空中安保人员
业务能力培训班
民航中高级航空安保管
理人员研修班（A班）
第七期民航安检机构
领导干部任职培训班
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2015年
3月09日-13日
2015年
3月16日-20日
2015年
3月24日-26日
2015年
3月31日-4月02日
2015年
4月07日-10日
2015年
4月13日-17日
2015年
4月20日-24日
2015年
4月28日-5月02日
2015年
5月11日-22日
2015年
5月12日-14日
2015年
5月19日-21日
2015年
5月25日-6月05日
2015年
5月26日-28日
2015年
6月08日-12日
2015年
6月15日-19日
张帆 13811914995
张帆 13811914995
张帆 13811914995
张帆 13811914995
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张帆 13811914995
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张帆 13811914995
机场安保教员
航空公司安保
教员
空中安保人员
空中安保人员
空中安保人员
情报信息员
情报信息员
安检、公安、
地服人员
机场公安局基
层领导
空中安保人员
空中安保人员
机场公安局基
层领导
空中安保人员
航空安保中高
级管理人员
安检站领导
航空安保系
培训时间序号 联系人及电话培训对象培训项目 培 训 内 容
空防安全威胁与航空安保对策，航空安保法律法
规体系概述，航空安保工作概述，质量控制，民
用机场安保运行，教学法和教学工作基础等。
空防安全威胁与航空安保对策，航空安保法律法
规体系概述，航空安保工作概述，质量控制，航
空公司安保运行，教学法和教学工作基础等。
航空安全员执勤手册的宣贯，空保人员业务基础
理论考试大纲解析
航空安全员执勤手册的宣贯，空保人员业务基础
理论考试大纲解析
航空安全员执勤手册的宣贯，空保人员业务基础
理论考试大纲解析
当前空防安全形势与民航安保情报信息工作、我
国反恐形势及反恐战略、公安部大情报工作、地
方公安机关情报工作经验、民航公安机关人力情
报工作、情报收集、情报分析方法与技术等。
当前空防安全形势与民航安保情报信息工作、我
国反恐形势及反恐战略、公安部大情报工作、地
方公安机关情报工作经验、民航公安机关人力情
报工作、情报收集、情报分析方法与技术等。
《民航安检现场旅客异常行为识别技术指南》；旅客异常
行为的界定；民航旅客异常行为分析；旅客异常行为识别
的应用与管理；机场旅客异常行为识别案例交流。
公安业务、民航安保业务、管理知识与技能、民
航机场公安典型工作讲座、体能及拓展训练。
航空安全员执勤手册的宣贯，空保人员业务基础
理论考试大纲解析
航空安全员执勤手册的宣贯，空保人员业务基础
理论考试大纲解析
公安业务、民航安保业务、管理知识与技能、民
航机场公安典型工作讲座、体能及拓展训练。
航空安全员执勤手册的宣贯，空保人员业务基础
理论考试大纲解析
管理提升、我国反恐形势及反恐战略、民航安保
专业知识。
民航安检政策法规标准体系、人力资源管理、安
检勤务调度、安检质量控制方法、应急管理、航
空运行知识和组织管理等。
培训计划
培训时间 联系人及电话培 训 对 象培训项目 培 训 内 容
航空安保系
第八期民航安检机构领
导干部任职培训班
第十期国家航空安保教
员资质培训班（机场安
保专业）
第十一期国家航空安保
教员资质培训班（航空
公司安保专业）
第八期民航旅客异常行
为识别培训班
民航中高级航空安保管
理人员研修班（B班）
第一期民航安保质量控
制培训班
第一期机上反恐处突业务能
力提升培训班
第五期民航安保情报信息培
训班
第六期民航安保情报信
息培训班
第十二期国家航空安保
教员资质培训班（航空
公司安保专业）
第二期民航安保质量控制培
训班
第二期机上反恐处突业务能
力提升培训班
浦东国际机场安检护卫保障
部科级干部管理培训班（三
期）（企业内训）
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
2015年
6月22日-26日
2015年
7月06日-10日
2015年
7月13日-17日
2015年
7月20日-23日
2015年
9月07日-18日
2015年
9月14日-17日
2015年
9月21日-25日
2015年
10月12日-16日
2015年
10月19日-23日
2015年
10月26日-30日
2015年
11月10日-12日
2015年
11月16日-20日
2015年
与浦东机场
商定时间
张帆 13811914995
张帆 13811914995
张帆 13811914995
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张帆 13811914995
安检站领导
机场安保教员
航空公司安保
教员
安检、公安、
地服人员
航空安保中高
级管理人员
航空安保质控
人员
空警、安全
员、民航公安
机关中层干部
情报信息员
情报信息员
航空公司安保
教员
航空安保质控
人员
空警、安全
员、民航公安
机关中层干部
安检护卫保障
科级干部
序号
民航安检政策法规标准体系、人力资源管理、安
检勤务调度、安检质量控制方法、应急管理、航
空运行知识和组织管理等。
空防安全威胁与航空安保对策，航空安保法律法
规体系概述，航空安保工作概述，质量控制，民
用机场安保运行，教学法和教学工作基础等。
空防安全威胁与航空安保对策，航空安保法律法
规体系概述，航空安保工作概述，质量控制，航
空公司安保运行，教学法和教学工作基础等。
《民航安检现场旅客异常行为识别技术指南》；旅客异常
行为的界定；民航旅客异常行为分析；旅客异常行为识别
的应用与管理；机场旅客异常行为识别案例交流。
管理提升、我国反恐形势及反恐战略、民航安保
专业知识。
最新安保法规标准速递、最新安保审计概况、安保质
量控制与业务交流、安保人员自我心理调试。
后“9.11”空防形势，反劫机谈判，国际民航反恐立法最
新动态，机上旅客异常行为识别，机上非法干扰事件处置
案例分析，突发事件应激管理与心理干预，威胁、危机管
理和应急处置，“6.29”恐怖袭击事件处置
当前空防安全形势与民航安保情报信息工作、我
国反恐形势及反恐战略、公安部大情报工作、地
方公安机关情报工作经验、民航公安机关人力情
报工作、情报收集、情报分析方法与技术等。
当前空防安全形势与民航安保情报信息工作、我
国反恐形势及反恐战略、公安部大情报工作、地
方公安机关情报工作经验、民航公安机关人力情
报工作、情报收集、情报分析方法与技术等。
空防安全威胁与航空安保对策，航空安保法律法
规体系概述，航空安保工作概述，质量控制，民
用机场安保运行，教学法和教学工作基础等。
最新安保法规标准速递、最新安保审计概况、安保质
量控制与业务交流、安保人员自我心理调试。
后“9.11”空防形势，反劫机谈判，国际民航反恐立法最
新动态，机上旅客异常行为识别，机上非法干扰事件处置
案例分析，突发事件应激管理与心理干预，威胁、危机管
理和应急处置，“6.29”恐怖袭击事件处置
管理提升，反恐形势，质量控制，现场管理，压
力管理。
培训计划
第七期航空医学基础知识培训
第七期航空医学A专业知识培训
第七期航空医学B专业知识培训
“国家紧急救助员”职业资格培训
（两期）
空勤人员酒精监测与尿液毒品检测
培训）
航空医学事故调查的国际应用）
机载应急医疗设备教员培训班
“机上急症处置与疾病旅客适航性
标准控制”培训
“民用航空器消毒与病媒生物防控
技术”培训
心理辅导技能培训
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2015年
3月24日-27日
9月15日-18日
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5月26日-27日
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7月14日-17日
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唐历华 18901136666
唐历华 18901136666
唐历华 18901136666
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唐历华 18901136666
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唐历华 18901136666
唐历华 18901136666
航空医学基础知识
航空医学体检与航卫保障专
业知识
航空医学应急救护专业知识
应急救护技能初级
酒精监测与尿液毒品检测
航空医学事故调查的国际技
术进展
机载应急医疗设备应用及教
员资格
机上急症处置与疾病旅客适
航性标准控制
民用航空器消毒与病媒生物
防控技术
心理疏导技能
航卫人员
航卫人员
航卫人员
航卫人员
航卫人员
航卫人员
航卫人员
航卫人员
航卫人员
航卫人员
航医系
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
第7期民用航空器进出口适
航管理培训班
第6期适航指令专题培训班
第6期CCAR-25/26部基础
培训班
第3期航空产品质量策划与
检验管理培训班
第4期民航中青年适航审定
管理干部研修班
第30期适航法规基础培训班
第7期飞机监造与接机检查
培训班
第8期航空企业质量内审员
培训班
第11期民用航空零部件适
航审定培训班
第5期通用类航空器适航管
理培训班
第5期飞机改装设计与审定
培训班
第11期民航航材管理人员
适航基础培训班
第1期设计批准持有人持续
适航管理培训班
第14期适航委任代表专业
培训/复训班
第7期生产批准与监督管理
培训班
第31期适航法规基础培训班
第2期飞机系统与设备适航
标准培训班
第5期型号合格审定程序培
训班
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2015年
1月6日-1月9日
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1月13日-1月16日
2015年
1月20日-1月23日
2015年
3月10日-5月29日
2015年
3月16日-3月27日
2015年
3月31日-4月3日
2015年
3月31日-4月3日
2015年
4月14日-4月17日
2015年
4月21日-4月24日
2015年
5月5日-5月8日
2015年
5月12日-5月15日
2015年
5月19日-5月22日
2015年
5月19日-5月22日
2015年
5月26日-5月29日
2015年
6月1日-6月12日
2015年
6月16日-6月19日
2015年
6月30日-7月3日
冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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吕忠
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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航空器进出口相关适航
政策及适航双边协议
适航管理相关的概念、
政策、程序及案例解析
运输类飞机适航标准基
础知识
企业质量策划与检验管
理的技术与方法
党性修养、管理技能与
适航管理方法
各类适航审定相关的法
律及规章介绍
飞机监造的基本知识、
程序及技术要点
质量体系及审核方法、
技巧
航空零部件适航取证方
法及案例解析
通用类航空器适航审定
政策、标准及方法
飞机加改装适航审定政
策、流程及案例解析
航材适航管理的基本概
念和政策要求
设计批准持有人持续适
航管理的政策与方法
适航委任代表知识更新
课程
生产审定管理的工作程
序与审核标准
各类适航审定相关的法
律及规章介绍
CCAR25部F分部系统与
设备适航标准详细介绍
航空器型号合格审定程
序及设计保证体系
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位的
相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位的
相关人员
航空公司、维修单位的
相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
维修单位及制造企业的
相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空制造企业的相关人
员
适航系
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
适航系
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
第1期生产批准持有人供应商质量管理培训班
第7期航空器国籍与适航证件申请培训班
第8期飞机监造与接机检查培训班
第9期航空企业质量内审员培训班
第32期适航法规基础培训班
第12期航空零部件适航审定培训班
第6期飞机改装设计与审定培训班
第13期民航维修工程师适航基础培训班
第15期适航委任代表专业培训/复训班
第12期民航航材管理人员适航基础培训班
第4期航空产品质量策划与检验管理培训班
第1期飞机结构与构造适航标准培训班
第3期飞机系统与设备适航标准培训班
第33期适航法规基础培训班
适航审定监察员专业复训培训班
华北地区适航委任代表培训班
华东地区适航委任代表培训班
中南地区适航委任代表培训班
东北地区适航委任代表培训班
西北地区适航委任代表培训班
西南地区适航委任代表培训班
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2015年7月8日-7月10日
2015年8月18日-8月21日
2015年8月25日-8月28日
2015年9月1日-9月4日
2015年9月7日-9月18日4
2015年10月13日-10月16日
2015年10月20日-10月23日
2015年10月27日-10月30日
2015年11月3日-11月6日
2015年11月10日-11月13日
2015年11月10日-11月13日
2015年11月17日-11月20日
2015年11月24日-11月27日
2015年11月30日-12月11日
冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊、赵淼
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冯磊 赵淼 010－58250631
冯磊 赵淼 010－58250631
冯磊 赵淼 010－58250631
冯磊 赵淼 010－58250631
冯磊 赵淼 010－58250631
冯磊 赵淼 010－58250631
冯磊 赵淼 010－58250631
生产批准持有人供应商管理
的政策及方法
航空器国籍与适航证件申请程
序及AMIS系统操作方法
飞机监造的基本知识、程序及
技术要点
质量体系及审核方法、技巧
各类适航审定相关的法律及规
章介绍
航空零部件适航取证方法及案
例解析
飞机加改装适航审定政策、流
程及案例解析
民航维修工程师适航相关基础
知识介绍
适航委任代表知识更新课程
航材适航管理的基本概念和政
策要求
企业质量策划与检验管理的技
术与方法
CCAR25部C分部结构与D分部构造适航标准详细介绍
CCAR25部F分部系统与设备适航标准详细介绍
各类适航审定相关的法律及规
章介绍
适航审定监察员知识更新课程
适航委任代表知识更新课程
适航委任代表知识更新课程
适航委任代表知识更新课程
适航委任代表知识更新课程
适航委任代表知识更新课程
适航委任代表知识更新课程
根据局方传真电报时间
与各地区管理局商定时间
与各地区管理局商定时间
与各地区管理局商定时间
与各地区管理局商定时间
与各地区管理局商定时间
与各地区管理局商定时间
航空制造企业的相关
人员
航空公司相关工作人
员
航空公司、维修单位
的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位
的相关人员
航空公司、维修单位
的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位
的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
航空公司、维修单位及
制造企业的相关人员
适航审定监察员
适航委任代表
适航委任代表
适航委任代表
适航委任代表
适航委任代表
适航委任代表
培训计划
第五期中青年通用航
空管理干部研修班国
内段
中青年通用航空管理
干部研修班国外段
第6期通用航空法规
基础
第7期通用航空法规
基础
第8期通用航空法规
基础
第9期通用航空法规
基础
第2期直升机运行安
全与管理
第3期通用航空企业
的安全能力建设
第3期通用航空机场
与园区建设
第1期美国通用航空
产业考察
第1期民用无人机市
场展望与行业政策分
析
第1期通航战略管理
与决策
第1期低空空域改革
与低空经济
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2015年6月
2015年7月
2015年6月
2015年8月
2015年4月
杨 蕤
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杨 蕤
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杨 蕤
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杨 蕤
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杨 蕤
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杨 蕤
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沈振
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沈振
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杨 蕤
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周梅婷
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刘 洋
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贺安华
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于 一
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通用航空运行及安全管理政策/规章体系及
案例
中小型通用机场经营与管理、直升机运营、
公务航空发展管理政策和运营标准、通用飞
机设计制造
公务与通用航空企业合规运行
公务与通用航空企业合规运行
通用航空经营许可管理程序、通用航空市场
监管的督导政策/程序以及方案、通航产业
促进政策
通航企业合规运行、通航企业适航维修管
理、航空器适航管理
直升机安全管理领域的法律法规介绍、国内
通航事故案例分析、国外通用航空安全管理
案例分析
通航事故调查、通航安全信息管理、国外通
航安全管理案例研讨、通航安全管理体系、
通航疲劳管理和用药安全
通航产业发展促进政策、通用机场规划设
计、通航产业园区规划设计、通航产业分析
与展望、通用机场建设与运行
美国加州通用机场/通航企业和通航相关产
业研讨分析
第1期民用无人机市场展望与行业政策
通航发展与低空空域改革、大周期背景下的航空
投资选择、促进通航发展的政策体系、通航投融
资与股权优化、商业竞争与企业定位
低空空域改革进展、通航商业模式与投资机
会、通航产业园与机场规划、通航投融资模
式与案例分析、通用机场建设审批流程
民航各地区管理局、局
属各事业单位及有关企
业中高层管理干部
民航各地区管理局、局
属各事业单位及有关企
业中高层管理干部
民航各地区管理局、局
属各事业单位及有关企
业中高层管理干部
民航各地区管理局、局
属各事业单位及有关企
业中高层管理干部
民航各地区管理局、局
属各事业单位及有关企
业中高层管理干部
民航各地区管理局、局
属各事业单位及有关企
业中高层管理干部
民航各单位及各有关企
业中高层管理干部
民航各单位及各有关企
业中高层管理干部
各民航地区管理局、监
管局的监察人员，各地
通航企业和产业园区的
管理人员
各地通航企业和产业园
区的高级管理人员
民航各单位及各有关企
业中高层管理干部
民航各单位及各有关企
业中高层管理干部
民航各单位及各有关企
业中高层管理干部
通航系
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
通航系
第1期通用航空消费
心理与市场营销
第1期航空展览组织
与营销
第1期通用航空器制
造企业创业实务
第1期通用航空运营企
业创业实务
第3期通用航空器选
购与交付
第1期通航企业的筹
建与运行
第2期通用航空企业
适航维修管理
第2期通用航空专业
技术人员管理
第1期飞行服务站的
建设与管理
第1期通用航空航务
申报与管理
通用航空制造市场调
查与投资决策
通用航空运营业务选
择与投资决策
中小（通用）机场的
安全管理
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2015年
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2015年
11月
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2015年
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11月
于 一
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于 一
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于 一
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孙 亮
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于 一
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于 一
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沈振
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通用航空产业与市场分析、消费心理学与消
费行为分析、营销渠道开发与销售技巧、营
销业绩考核与薪酬管理、航空知识传播技巧
国内航展情况简介、选择展览的关键要素、
展会营销策略、展台现场管理、展会沟通技
巧、展览设计入门及展览施工材料讲解
航空器选型与市场分析、初始适航审定、制
造企业创业步骤与流程、通用航空器制造企
业投融资、通用航空制造专业技术人员管理
企业筹建与运行合格审定、通用航空产业与市场分
析、通用航空法规基础、通用航空器运营业务与选
型、通航商业模式与运营管理
通用航空器选型、通用航空器融资租赁、通用航空器注
册与登记、通用航空器交付准备、通航企业的接机管理
通航企业的筹建流程、通用航空器的选型、
通航企业运行合格审定、通用航空产业链分
析、通航企业的人员管理
通航企业维修的要求、通航企业的工程管理、
通航企业的工程信息管理、航材备件管理
通用航空飞行/机务/签派等专业技术人员的技
术管理、培训管理以及新酬管理、法律法规
空域使用与管理、飞行服务站的规划布局、国外飞行
服务站的发展综述、飞行服务站的人员与设备管理
低空空域改革进展、通航法规基础、通航飞行
计划申请与审批、通航飞行情报与信息、通航
飞行服务站发展、航务人员培养及执照管理
通用航空器市场与性能分析、制造市场调研
与启动客户、典型航空器的市场开发方案、
代表性制造项目案例分析、适航与运行规章
运营业务门类与切入点选择、运营业务投资决
策分析、通用航空企业融资与盈利分析、典型
通用航空运营企业实例、通用航空运营法规
机场不安全因素探讨及管理、机场人员管
理、机场的通航空管保障、机场的业务发展
及管理、通用机场现场考察及专业交流
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
民航各单位及各有关企业
中高层管理干部
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
初始类监察员培训
民航综合类监察员培
训
航空经济系列培训
新时期、新常态与民
航业“十三五”新思
路
空港物流园区建设与
开发
年度航空经济研讨班
暨航空经济白皮书发
布会
机场商业资源的规划
与经营培训
民用机场建设研讨班
机场商业资源开发与
管理
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5
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以民航局法
规司明传电
报为准
以民航局法
规司明传电
报为准
每年2期
2015年4月
2015年
5月、8月
2015年4月
每年2期
2015年5月
2015年9月
李建美
13810657142
010-58250595
李建美
13810657142
010-58250595
秦老师
010-58250594
刘老师
15801393245
刘老师
15801393245
秦老师
010-58250594
赵老师
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赵老师13521536955秦老师010-58250594
赵老师
13521536955秦老师
010-58250594
行政执法体系；法学基础知识
法律知识与民航业务培训
模块1-国内外航空经济发展与实践：我国航空经
济发展现状；国内外航空经济实践探索；航空经
济发展政策探讨
模块2-空港经济的规划及项目策划：空港经济区
与地方经济的协调发展；空港经济区功能构成与
空间规划；临空产业的选择标准与引入机制；航
空城规划的控制要素与环境保护；空港经济区土
地资源获取与规划；空港经济区项目策划与营销
模块3-专题研讨；空港经济区投融资；空港经济
区管理与运营模式；航空城发展面临的主要问题
民航“十二五”规划完成情况及存在问题解
读；“十三五”时期中国经济新常态；新型
城镇化与交通运输发展；京津冀一体化与民
航发展；“一带一路”规划与民航发展等
航空物流发展现状与趋势、空港物流园区规
划及控制要素、空港物流园区开发与项目策
划、空港物流园区投融资管理、空港物流园
区招商引资等
航空经济白皮书概览；当前我国航空经济热
点问题；航空经济政策解读；重点航空经济
示范区实践经验介绍；实地参观考察
机场商业价值创造与现代化机场发展方式；
机场候机楼内商业（包括广告）规划与设
计；机场商业资源的经营及经营模式创新；
机场电商模式新趋势；机场商业与城市形象
锻造的典型案例
机场建设基本规章讲解；大型机场改扩建前
期建设经验及建设案例；中小型机场建设典
型建设案例；通用机场建设的难点和重点
机场航站楼商业经营开；机场广告业务经营
开发与管理；机场酒店项目经营管理；国内
大型机场商业经营现场考察
监察员
监察员
各地方政府发改、规
划、交通、临空经济及
民航管理部门、机场
（集团）公司
系统内中高层管理者，
重点为总经理助理、领
导秘书，以及战略规划
部门、政策研究部门、
市场开发部门的负责人
地方发改委、交通厅、民
航办、商务厅、财政厅负
责规划与建设、管理人
员；临空经济区管委会、
机场物流园区规划、投融
资与招商引资负责人等
各地方政府发改、规
划、交通、临空经济及
民航管理部门、机场
（集团）公司
机场中高层管理人员、
规划人员、民航局相关
管理部门、地方政府发
改委、规划局等相关部
门人员。
各机场从事机场规划、建
设以及各地政府部门负责
机场建设的相关人员。
民航各机场从事商业资源管理
（机场管理机构的规划、法律以
及市场营销部门等）与经营（包
括商业、广告、贵宾服务、航空
物流等）的管理人员。
航经院
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
航经院
机场设计与服务管理
培训班
民航建设项目报告编
制培训班
机场OC运营管理模
式培训班
机场商业资源的规划、
开发与经营培训
社交媒体应用与民航
服务营销
媒体危机应对
空港经济区项目策划
与规划
不正常航班服务及处置
应对培训班
民航班组资源管理与
班组建设
机长管理技能培训
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
2015年
5月
2015年
6月
2015年
11月
每年2期
2015年
4月
2015年
10月
2015年
10月
2015年
6月
2015年
3月、12月
2015年
3月、12月
甄 影
13552043297
甄 影
13552043297
甄 影
13552043297
赵老师
13521536955
潘 虎
13910147622
010-58250573
潘 虎
13910147622
010-58250573
陈 和
13811684796
010-58250593
010-58250594
顾老师
13910817737
010-58250553
刁伟民
18810485139
刁伟民
18810485139
机场服务质量测评体系；航站楼服务管理与
持续改进；航站楼服务功能的设计与管理；
机场交通服务管理；综合交通枢纽设计与管
理；机场服务管理实践案例解析
1.民航建设项目设计规范及要求
2.民航建设项目立项报告编制规范及要求
3.民航建设项目可研报告编制规范及要求
4.民航建设项目报告评估规范及要求
5.民航建设项目报告审批规范及要求
1.机场运行管理模式现状与发展趋势
2.机场OC管理模式设计与实施
3.AOC运行与管理
4.TOC运行与管理
5.TIC运行与管理
6.机场运行管理模式实地考察
机场商业价值创造与现代化机场发展方
式；机场候机楼内商业（包括广告）规
划与设计；机场商业资源的经营及经营
模式创新；机场电商模式新趋势；机场
商业与城市形象锻造的典型案例
民航与媒体公关前沿；新媒体应用解
析；民航服务营销与创新；社交媒体应
用与民航服务营销新常态
民航与媒体沟通技巧；媒体危机应对攻
略；新媒体应用与危机化解；新闻发布
会模拟演练
空港经济区项目策划与规划的工具；方
法及实践
航班延误管理政策及动向探讨；《航班正常
管理规定》解读；不正常航班现场处置与服
务；服务沟通与不正常航班危机管理；新媒
体运用与应对媒体技巧；大面积航班延误处
置方法及相关法律依据；由投诉案例解析与
旅客、货主的沟通技巧。
如何当好班组长；班组资源管理；班组
文化建设；班组法制建设；现场精细化
管理
机长管理技能提升；机组资源管理；团
队建设；压力管理与心理调适；机长的
法律地位与职权
1.机场安全质量管理部门相关人
员／2.机场旅客服务管理部门相
关人员／3.机场航站楼管理部门
相关人员
1.民航局、地区管理局计划部门领导
及相关人员／2.机场、空管、航空公
司、航油规划部门领导及相关人员
／3.设计单位主管领导及部门领导／
4.咨询机构主管领导及项目经理
大型机场运行管理部门、飞
行区、航站区、公共区（场
区）值班经理及有关人员
机场中高层管理人员、规划
人员、民航局相关管理部
门、地方政府发改委、规划
局等相关部门人员。
系统内党群部门、宣传部
门、新闻媒体部门的负责人
及工作人员
系统内综合办公室、客户服务
部、新闻媒体部门的负责人及工
作人员；民航与客户接触的一线
工作人员
机场规划部门、地方政府民
航管理部门负责人
航空公司人力资源部、地面保障
服务部、市场部、运控部、法律
事务部；机场运行指挥中心、
质量安全部、法律事务部、人力
资源部、客运服务部、货运服务
部、航站楼管理部等。
民航企事业单位班组长、基
层管理人员
航空公司机长
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
乘务长管理技能培训
《东京公约》的实施
与民航安保系统完善
民航行政事务管理
民航飞行员劳动关系
管理
民航运输法律与相关
业务知识培训
基层管理人员培训专
题
中层管理人员培训专
题
20
21
22
23
24
25
26
2015年
3月、12月
2015年
3月、11月
2015年
上半年
2015年
上半年
2015年
上半年
待定
待定
刁伟民
18810485139
刁伟民
18810485139
董念清
13601038086
董念清
13601038086
董念清
13601038086
秦老师
010-58250594
秦老师
010-58250594
乘务长管理技能提升；团队建设；机组资源管理；
压力管理与心理调适；客舱服务纠纷的防范与应对
《东京公约》的最新修订;《东京公约》在国内的
实施;民航安保系统问题与完善;机场安保法律问题
1．民航行政管理人员工作思维突破
2．民航办公室管理及会务管理
3．时间管理及工作统筹技巧
4．商务礼仪与职业形象塑造
5．民航公文写作规范
1．飞行员劳动合同的设计
2．飞行员管理制度的制定
3．飞行员管理中常见问题和处理
4．近年飞行员流动案件分析总结
1．旅客在机上违规吸烟、醉酒等行为的处置
2．拒载病、残、孕、幼等特殊旅客应注意的问题
3．因第三人原因导致旅客人身伤害实践过程中如何处
理，尤其是如何保全相关证据？
4．国际航空旅客运输中，旅客入境、出境有何法律限
制，如何避免人员被遣返？
5．旅客在机场受伤或死亡的责任如何界定？机场如何处置？
6．不正常航班（航班延误、取消）处置问答
7．如何处理突发事件及应对媒体：近年媒体报道的民航
典型事件的处理对比分析
模块1：基础管理知识
《基层常用管理工具与方法》、《管理角色定位与
团队建设》、《基层管理者的角色转换与定位》
模块2：职业素养与意识
《如何解读公司发展战略》、《企业文化建设与实施》、
《管理中的法律问题》 模块3：现场管理实务
《 现场问题解决与决断》、《项目管理》、《如何当好
班组长》、《如何开好班前会和班后会》、《有效管理
80/90后员工群体》等
模块4：相关知识与能力
《民航公文写作》、《民航服务礼仪》、《服务意
识与服务心理》
模块1：职业素养与意识 《创新思维方式》、《职场压力调试与心理素质提
升》、《全球民航业发展趋势与竞争格局》、《当
前我国民航业面临的宏观经济形势分析》
模块2：领导力与决策力
《中层管理干部角色定位和素质提升》、《流程再
造与变革管理》等
模块3：管理能力提升 《 有效的企业文化》、《九型人格与管理沟通》、《领
导之道与政治智慧(如何当好正职)》、《文化管理与制
度管理》、《媒体与危机公关管理》等
航空公司乘务长
安全员、安保护卫
人员
民航企事业单位办
公室工作人员
航空公司飞行主管
领导、人力资源部
门人员
航空公司运控、地
服、质量管理、法
规、客舱等部门人
员，机场地服、质
量管理、法规等部
门人员。
民航企事业单位基
层管理人员
民航企事业单位中
层管理人员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
航经院
培训计划
第一期民航反恐处突
培训班
第二期民航反恐处突
培训班
第三期民航反恐处突
培训班
第四期民航反恐处突
培训班
第五期民航反恐处突
培训班
第六期民航反恐处突
培训班
第一期异常行为识别
训练培训班
第二期异常行为识别
训练培训班
第三期异常行为识别
训练培训班
第四期异常行为识别
训练培训班
第五期异常行为识别
训练培训班
第一期航空安保质量
控制培训班
第二期航空安保质量
控制培训班
第一期航空安保管理
培训班
第二期航空安保管理
培训班
第一期民航安全保卫
监察员复训班
第二期民航安全保卫
监察员复训班
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
2015年
5月19日-22日
2015年
6月9日-12日
2015年
8月11日-14日
2015年
9月8日-11日
2015年
10月13日-16日
2015年
12月8日-11日
2015年
1月27日-30日
2015年
3月24日-27日
2015年
4月21日-24日
2015年
6月23日-26日
2015年
9月22日-25日
2015年
4月13日-17日
2015年
7月6日-10日
2015年
5月18日-22日
2015年
9月14日-18日
2015年
8月18日-26日
2015年
7月27日-31日
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
当前反恐形式与应对策略；反恐法律
法规；民航反恐处突应急处置理论与
实践；民航反恐案例研讨及演练等。
异常行为识别的原理及方法；在课堂
中对异常行为识别进行训练；在机场
进行模拟演练等。
质量管理的基本原理和方法；ICAO 附件17 及
《安保手册》（Doc8973）有关质量控制的标
准和要求；解读《国家民用航空安全保卫质量
控制计划》；航空安保质量控制的实践及案例
分析；航空安保审计重点内容解读及研讨等。
现代管理理念与实践；微管理与执行力及团
队建设；国际国内航空安保最新标准和法律
法规；航空安保管理体系（SEMS）；航空
安保质量管理；威胁评估与风险管理；民航
反恐应急处置与案例分析等。
公共管理学原理；民航运输基础知识；国际
公约及附件17知识；航空安保法规标准知
识；空防、安检及其他航空安保工作基本知
识；民航行业监管体系及配套监管规章；日
常监察理论、方法与实务等。
机场安全保卫人员
航空公司安全保卫人员
机场公安民警
机场安全保卫人员
航空公司安全保卫人员
机场公安民警
机场公安、机场安保人
员、航空公司安保人
员、空警
民航企事业单位负责航
空安保质量管理或安全
监察的人员
民航公安民警、企事业
单位航空安保的人员
民航安全保卫监察员
国际民航组织安保培训中心
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
培训计划
第一期机场毒品查缉
及缉毒执法培训班
第二期机场毒品查缉
及缉毒执法培训班
ICAO航空安保危机
管理培训班
ICAO航空安保危机
管理培训班（英文）
ICAO航空安保审计
员培训班（英文）
ICAO航空安保管理
培训班（英文）
ICAO航空安保导师
培训班（英文）
民航公安警衔晋升培
训班（1期）
民航公安机关人民警察
初任培训班（1期）
民航公安警卫业务培
训班（1期）
空中警察复训班（2
期）
空中安全员复训班
（3期）
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
2015年
11月9日-20日
2015年
11月23日-12月4日
2015年
3月16日-20日
2015年
6月1日-5日
2015年
7月14日-22日
2015年
8月26日-9月3日
2015年
10月21日-29日
待定
待定
待定
待定
待定
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
吴沛莹
0871-64332309
机场毒品查缉与拦截；情报工作与毒品公
开查缉技战术；控制下交付的指挥与应
用；毒品检查站实习等。
使用《ICAO 航空安保危机管理》教材，内
容是：ICAO航空安保法律文件《附件17》和
ICAO保安手册 (Doc 8973)；危机管理概念；危
机管理计划的主要组成部分；机场应急管理实
践；危机管理的组成和危机事件的处理等。
使用《ICAO 航空安保危机管理》教材，内
容是：ICAO航空安保法律文件《附件17》和
ICAO保安手册 (Doc 8973)；危机管理概念；危
机管理计划的主要组成部分；机场应急管理实
践；危机管理的组成和危机事件的处理等。
航空安保审计的理论和实践知识。
学习国际民航组织航空安保管理的理论和
实践知识。
航空安保培训教员应具备的教学理论和
方法。
机场公安局缉毒人员
机场安全管理人员
机场公安民警、民航企
事业单位从事航空安保
的人员
从事民用航空安保的国
际学员
从事民用航空安保的国
际学员
从事民用航空安保的国
际学员
从事民用航空安保的国
际学员
民航公安机关人民警察
民航公安机关人民警察
民航公安机关人民警察
空中警察
空中安全员
培训项目 培训时间序号 联系人及电话培 训 内 容 培 训 对 象
国际民航组织安保培训中心
培训计划
建设目标： 平台建设以“立足民航、面向基层、服务边远、覆盖全行业”为目标：
建立多层次、规范化、高效率、广覆盖的远程教育培训体系，为民航从业人员（包括在校生）提供远程
教育培训服务，逐步实现培训与考试相结合、网络学习与集中面授相结合、短期培训与学历教育相结合
的在线教育培训发展模式，最终建成面向全行业的中国民航慕课平台（CAAC MOOC）。
课程内容： 课程开发坚持“立足行业标准、借鉴国际规范，高起点、同标准、重实用、出精品”：
整合国内外优质教育培训资源，选拔民航院校骨干教师和机场、空管、航空公司一线业务骨干，重点开
发民航行业基础课程，培育特色“精品课程” 。
服务对象： 民航公务员队伍： 民航飞行、机务、空管、签派、安检、乘务、机场管理、机场工程、适航审定、通用航空、航油等专业
技术人员和技能人员；民航专业在校学生。涵盖科学管理、政策法规、专业技能、安全素养等内容。
平台功能： 实现“公共服务、智能管理、开放共享”：
运用新一代云计算技术开发网络培训管理平台，确保功能完善、性能优越、技术成熟、运行稳定，支持
上万人同时在线学习。
联系方式 电话：010-58250663 传真：010-58250660
中国民航教育培训在线
中国民航教育培训在线www.caacmooc.org
通过网络技术，将
世界上最优质的教育资源传播到地球最偏远的角落。
“中国民航教育培训在线”培训项目推介
“中国民航教育培训在线（www.caacmooc.org）”由中国民用航空局主导，致力于打造中国民
航最大的教育培训服务平台。
2015年，开启中国民航智能学习新时代。
培训计划
中国民航教育培训在线www.caacmooc.org
联系方式 电话：010-58250663 传真：010-58250660
中国民航教育培训在线
• 支持手机、平板电脑等多学
习终端移动学习
• 提供“在线学习-模拟训练- 答疑辅导-考试认证-过程管
理”全过程智能服务
• 支持万人同时在线学习
• 打造中国民航专兼结合的权 威师资库
• 涵盖民航局机关各司局司、
处领导
• 民航院校优秀教师
• 民航企事业单位业务骨干
• 清华大学等合作院校专家学者
• 作为民航局支持建设的行业
平台
• 培训对象涵盖全行业党政干
部、专业技术人员、技能人
员及民航院校在校学生
• 培训项目包括党校培训、安
全管理培训、职业教育及在
职培训等
• 提供权威的培训证书
• 立足行业标准，借鉴国际规范，
构建数字化专业课程体系
• 根据岗位能力要求提供定制课程
• 建设民航专业品牌课程资源库
通过网络技术，将
世界上最优质的教育资源传播到地球最偏远的角落。2015年，开启中国民航智能学习新时代。
培训计划
产品优势
师资优势功能优势
课程优势平台优势
师资优势
功能优势
课程优势
平台优势
2015年重点推荐项目：
“中国民航机场班组长岗位管理能力资格认证远程
培训”项目
为促进民航机场安全、正常、高效运行，民航局
机场司启动了 “机场专业从业人员资质能力体系建设”
项目，为促进该项目的顺利实施，“中国民航教育培训
在线”平台将推行“中国民航机场人员岗位资质能力
培训”系列项目。
2015 年，中国民航管理干部学院将与清华大学继
续教育学院合作，借鉴清华大学与国资委共同举办的
“中央企业班组长岗位管理能力资格认证远程培训”项
目的经验，融合中国民航管理干部学院、清华大学、
美国机场协会（AAAE）等行业内外的优质教育资源，
借助现代化的网络技术、精准的课程匹配、高效的学
习与管理流程、人性化的培训考核及成果转化机制，
切实助力机场提升从业人员岗位能力和安全管理等综
合素养，首期推出“中国民航机场班组长岗位管理能
力资格认证远程培训”项目。与各民航机场人力资源
部门或培训中心合作，根据大中小机场不同要求，提
供定制课程和服务。课程内容涵盖通用管理类与机场
专业类，通用管理类课程师资由清华大学推荐，机场
专业类课程师资从民航院校和机场一线专家中择优选
拔。提供网上报名、在线学习、移动学习、在线考核
认证及全过程管理的一体化智能服务。
学员结业证书加盖“中国民航管理干部学院”（“中
国民航安全学院”）与“清华大学继续教育学院”公章，
证书可在清华大学继续教育学院网站进行认证查询。
联系方式 电话：010-58250663 传真：010-58250660
“中国民航机场班组长岗位管理能力资格认证远程培训”项目报名模式：
大型机场：集中报名，按学员数量统一收费
中小机场：18万元起提供一年定制课程及服务
个人报名：机场相关岗位人员可自行报名
通用管理类课程：
认识班组长
班组突发事件应对
班组安全管理
80、90后新生代人员管理
班组节能减排
班组基础管理
目标管理与有效执行
班组质量管理
班组工作效率测度与改善
机场专业类课程：
民用机场基础知识
民用航空器基础知识
航空运输基础知识
签派与空中交通管理基础知识
机场信息系统简介
机场法律体系简介
航班保障与指挥协调管理的基本要求
机坪运行管理基础知识
机场应急救援基础知识
航空事故、征候与调查基础知识
航空器地面突发事件的处置
机场冬季运行
通过网络技术，将
世界上最优质的教育资源传播到地球最偏远的角落。2015年，开启中国民航智能学习新时代。
中国民航教育培训在线
培训计划
“中国民航教育培训在线”试点项目：
民航系统监察员法律基础知识培训：
• 本项目由民航局政策法规司主办，面向全国各类别的民航监察员（安全类、
经济类、综合类、督导类等），已于2014年10月上线运行
• 基于监察员岗位能力模型设计系列课程，涉及基础法律知识、行政执法能力
及综合职业能力
• 以能力地图为导向，引导不同级别学员循序渐进学习，实现在线考试与监察
员证书认证管理功能
• 对学员免收培训费用
联系方式 电话：010-58250663 传真：010-58250660
“中国民航教育培训在线”联系方式
网址：www.caacmooc.org 电话：010-58250663 传真：010-58250660
中国民航教育培训在线www.caacmooc.org
通过网络技术
，将世界上最优质的教育资源传播到地球最偏远的角落。2015年，开启中国民航智能学习新时代。
中国民航教育培训在线
培训计划