機関投資家向け

会 社 説 明コムチュア株式会社

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代表取締役会長CEO 向 浩一

2016年8月22日

1 会社概要

2

会社概要

3

会 社 名 コムチュア株式会社 (証券コード：3844)

代 表 者代表取締役会長 CEO 向 浩一

代表取締役社長 COO 大野 健

所 在 地東京都品川区大崎一丁目11番2号ゲートシティ大崎イーストタワー 8 F

設立年月日 1985 年 1 月 18 日

資 本 金 1,018 百万円（2016年3月末）

売 上 高 11,349 百万円（2016年3月期）

経 常 利 益 1,295 百万円（2016年3月期）

従 業 員 数 916 名（2016年6月30日）

1-1

これまでの歩み

4

NEXT10

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

1985年 1月 日本コンピューターテクノロジー設立1995年 4月 グループウェアソリューション事業開始1996年 4月 ＥＲＰソリューション事業を開始1999年 4月 Ｗｅｂシステムの受託開発を開始2000年 7月 マネージドサービスを開始2002年 1月 コムチュア(株)に社名変更2007年 3月 ＪＡＳＤＡＱ証券取引所に上場2010年 12月 クラウドサービス提供開始2011年 2月 セールスフォース・ドットコムとパートナー契約2012年 11月 東証二部上場2013年 11月 東証一部上場2015年 1月 日本ブレインズウエア(株)を子会社化2016年 4月 ジェイモードエンタープライズ(株)を子会社化

コムチュアデータサイエンス(株)設立

バブル崩壊

ITバブル崩壊

世界同時不況JASDAQ上場

東証二部上場

東証一部上場

2007年3月

2012年11月

2013年11月

上場の10年得意分野を確立した10年創業期の10年

クライアントサーバ時代クラウド・

コンピューティング時代メインフレーム時代 Webコンピューティング時代

1-2

第3創業期

成長の軌跡 –なぜ成長し続けたか？-

5

絶え間ないイノベーションに対応してきたから

第2創業期第1創業期

85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 09 10 11 12 13 14 15 16年

メインフレーム全盛期

情報共有、ワークスタイルの変化

グループウェアソリューション事業

技術革新（インターネット）Webソリューション事業

ネットワークコンピューティングネットワーク運用（マネージド）

ミドルウェア利用ニーズ

IBM社との連携

お客様の“ささやき”を大切にしながら新しい技術を取り入れ、“カタチ”にしてご提案しています。

「ささやきをカタチに」

クライアントサーバ時代メインフレーム時代 Webコンピューティング時代クラウド・

コンピューティング時代

コムチュアのイメージキャラクター

「コムくん」

クラウド＋ビッグデータ・AI・IoTジェイモード社をM&A

コムチュアデータサイエンス設立

1-3

セールスフォース社ならびにグローバルなクラウドベンダーとの連携

クラウドコンピューティング

IT業界の分類

6

IT業界

ソフトウェア業界

ハードウェア業界 通信・プロバイダ業界

インターネット業界

パソコン、携帯、サーバなどの機器や、ネット接続機能がある家電機器を提供

通信サービスを提供。電話事業、インターネット接続サービス事業など

インターネットを活用したサービス提供。ネット通販、SNS、Webサイト構築など

企業内コンピュータシステムの提案・構築およびネットワーク運用サービスを提供

企業内向け情報システムに特化

1-4

お客様企業

プロダクト＆ソリューション

提案

ソリューション関連システム

保守・運用サービス

事業領域

7

1-5

クラウド・ビッグデータを中心に大手企業のIT化を提案・支援

ク ラ ウ ドビ ッ グ デ ー タ

グループウェアソリューション事業

ERPソリューション事業

Webソリューション事業

ネットワークサービス事業

営業情報の共有、稟議・決裁システム、社内SNSなど

統合パッケージを活用した工期の短縮

インターネットを活用したクラウドシステムなど

データセンタ運用サービスやネットワーク構築サービス

– 4事業連携 –

主な取引先

8

1-6

アクセンチュア 味の素 アコーディア・ゴルフ アメリカンホーム保険 イオン

イトキン SMBC信託銀行 NTTドコモグループ NTT東日本 大田花き

オリンパス 鎌ヶ谷市 キヤノングループ 京セラグループ 近畿日本ツーリスト

ク リ ナ ッ プ コ ク ヨ コ ニ カ ミ ノ ル タ 神 戸 製 鋼 所 小 松 製 作 所

国立がん研究センター サッポロ 清水建設 商船三井 神鋼商事 住友化学

スルガ銀行 西友 全国儀式サービス セメダイン 損保ジャパン日本興亜

第一生命保険 大東建託 寺岡精工 テレビ東京 デロイトトーマツ

東急住宅リース 東芝グループ 東京都不動産協同組合 東京スター銀行

日本総合研究所 日新製鋼 ニッポンレンタカー 日本生活協同組合 日本電気

日本郵政 野村総合研究所 日立グループ ＰｗＣジャパン 不二家 ブックオフ

富士ゼロックスグループ 三越伊勢丹グループ 本田技研工業 丸紅グループ

三井化学 三井不動産 三菱商事 三菱UFJリース 森ビル モスフード

ＬＩＸＩＬ リクルート リコージャパン ロッテアイス 早稲田大学

業種・業態にかたよらない大手企業 全540社との取引

（50音順・2016年6月末現在）

2 事業内容

9

SNS・ブログ

各種デバイス ホームオフィス(自宅）ヘッドオフィス（本社）

Maximo

独自のサービス提供領域

10

2-1

パブリッククラウド

プライベートクラウド

ワークフロー

マッシュアップ・ポータル (WebSphere, DSW, DominoCity)

マネージドサービス・各種デバイス・セキュリティ

クラウドセンタ運用

セールスフォース連携

データ連係（簡易ESB）

CRMセレクト

ERP・アーカイブ

Business Intelligence

コムチュア・コラボレーション・クラウド

お客様各社の環境

SAP HANA®

Microsoft Azure

IBM Cloud SoftLayer

提供サービス例

｢セールスフォース・ドットコム｣のライセンス販売からカスタマイズまで、ワンストップでトータルサービスを提供

11

学校向け学生獲得支援

メンテナンス向け作業管理

コールセンター向け問い合わせ管理

人材派遣会社向けマッチング

不動産向け物件検索

ライセンス販売

導入･構築 サポート

ワンストップでトータルサービスを提供

IBM Notes/Domino

SAP基幹システム

Notesとの連携サービス

社内システムとの連携サービス

セールスフォースの利用価値を向上させるクラウドサービス

社有車管理

コムチュア独自ソリューション

IoTとの連携

予約管理

クレーム対応管理

2-2 –セールスフォース–

広告枠管理

提供サービス例

Amazon Data Services Japan社と協業し、クラウドサービスAmazon Web Services (AWS) の提供を開始

12

IBM Notes/Domino

独自ソリューション

AWS上での

サービス提供 アプリケーション開発

IBMとの連携サービス

セールスフォースとの連携サービス

Notes環境からAWS環境への移行サービス Notes on AWS マネージドサービス AWS上での災害対策環境構築サービス

セールスフォースを補完するアプリケーションをAWS上で開発

2-3 –Amazon–

主たる事例

クラウドの事例：1

「ゴミステーション」管理ソリューション開発案件

13

2-4

ゴミステーション

–鎌ヶ谷市（千葉県）様–

近所のゴミ集積所を、クラウドで管理する時代に。コムチュアの技術が市民の皆様の生活を支えています。

これまでは、市、清掃業者、焼却センターが三者三様に手作業で管理

クラウドを使った一元管理で、作業効率の大幅改善による市民サービスの向上

Before After

主たる事例

クラウドの事例：2

食品クレーム管理ソリューション

14

2-5

350店舗からあがってくるクレーム対応の見える化を実現。対応スピードのアップで、クレーム拡大の防止とお客様満足度が向上しました。

Before After

店舗

工場 本社

店舗

工場 本社

スピードが遅い次に活かせない

スピードUP 次に活かせる顧客満足度UP

–大手小売業様–

主たる事例

クラウドの事例：3

旅行会社顧客管理ソリューション

15

2-6 –大手旅行代理店様-

全国140店舗を展開する大手旅行代理店に導入。過去の旅行履歴とお客様情報を結びつけることで、お客様ニーズの分析と効果的な提案を実現しました。

お客様に関するデータがばらばらに管理されていた

データを一元管理し、過去の旅行履歴と結びつけてお客様に新たな提案をすることが可能に

Before After

主たる事例

ビッグデータの事例：1

犯罪口座検知ソリューション

16

2-7

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●●●●●●●●●

テロ資金提供

BANK

BANK

BANK

BANK

マネーロンダリング

Big DataSAS

–大手銀行様–

ビッグデータを基に、犯罪取引の早期検知に貢献しています。

マネーロンダリング（資金洗浄）、テロ資金、密売などの犯罪取引の発生のリスクが増加

ビッグデータを基に金融機関における犯罪取引の早期検知・報告を可能にした

主たる事例

大規模ITインフラ構築・システム運用のユーザーニーズに伴い拡大

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お客さま

共通ネットワーク

24時間365日稼働

PC・端末

PC・端末

本社

グループ会社データセンタサーバー

運用設計･構築 サーバー運用 サーバー更新 ITサポートPC維持管理

お客様ニーズに

応じたITインフラおよびシステム運用の設計構築

24時間365日監視

バックアップ/保守

サーバおよび

ソフトウェアの

入れ替え

PC / 端末等のIT資産管理

故障対応

ヘルプデスク

利用者からの問合せ/申請対応

コムチュアのサポート体制

2-8 – ITインフラ構築 –– システム運用 –

3 事業戦略

18

高付加価値化戦略

19

3-1

高付加価値化戦略による高収益化

労務費UP

3%

投資

1%

利益

1％

高付加価値化

毎年 5％

提案力の向上

サービスの向上

生産性の向上

新 得意 領域への拡大従業員満足度

向上

成長への投資

株主満足度向上

– 1丁目1番地施策 –

連鎖型収益モデル

20

3-2

お客さま

コンサルティングシステム提案

プロダクト導入

アプリケーションシステムの導入

他システムとの連携

基盤構築

プロダクト・ソリューション提案

カスタマイズ

バージョンアップ対応

周辺システムの再構築

基盤更改

ソリューション関連システム

プロダクト保守

アプリケーション保守

基盤系保守

クラウドサービス

保守・運用サービス

ストックビジネス連鎖型収益モデルフロービジネス

50 : 50

–フロー＆ストック–

顧客戦略

21

3-3

提案型営業力強化によるお客様満足度の向上

顧客情報お客様の要望･関心クレームの兆し

お客様

ささやき

カタチ チームでの協議・解決

知恵出しの場回答書/提案

セールスレポートDB

コムチュアお客様担当チーム

｢ささやき｣を｢カタチ｣にしてお客様に応える

日次管理ナレッジマネジメント

お客様に密着している社員（アカウントSE）がご要望（ささやき）を吸い上げ、チームで知恵出しを行い、提案（カタチ）にしてお応えします。

11

案件総量は最も重要なKPI／受注の3倍を確保

案件獲得活動（案件総量）

案件総量

確度Ｃ

確度Ｂ

確度Ａ

受注

成約活動（パイプライン管理）

新規顧客 見込み顧客 既存顧客

案件総量拡大

のための訪問

活動

訪問アポ取り

訪問先リスト

営業プロセス戦略3-4

新たなITの潮流に積極的に取り組み

事業拡大

事業拡大戦略

23

新分野への取組みでビジネス拡大

3-5

新分野への取り組みでビジネスを拡大

従来の領域

新たな領域

・金融・ERP

・グループウェア

・ネットワーク

クラウド

ビッグデータ

人工知能（AI）

IoT

フィンテック

24

M&Aと新会社設立により新分野への参入加速

●ジェイモードエンタープライズ(株)をグループ化(4月5日)

• クラウドによるアパレル業界向けの販売・在庫管理システム提供

• ビッグデータ解析サービス• AIによるファッション分析

●コムチュアデータサイエンス(株)を設立 (4月21日)

ビッグデータ及びAIの専門家として、コムチュアグループは、産学協同・各企業との連携を行ないながら、新しい事業を生み出す

ビッグデータ

人工知能（AI）

IoT事業の推進

コムチュア

グループ

コムチュア

データ

サイエンス

ジェイモード

エンター

プライズ

他社連携

人工知能

産学協同

教育

専門家集団ファッション

AIAIコンサルティング

コムチュアグループ

事業拡大戦略3-6

人材戦略

25

3-7

人材育成

ク ラ ウ ド クラウド事業拡大のための業界トップクラスの資格取得（Salesforce・SAP・AWS等）ー資格取得者 150名ー

ビッグデータ・A I ・ I o T

ビッグデータ・AI・IoT事業推進に向け、データサイエンティストの早期育成 ー資格取得者 60名ー

提案力・マネジメ ン ト 力 強 化

新分野、新技術に対応した提案力、マネジメント力の強化により、付加価値の高い提案をおこなう

人材補強

採 用 力 の 強 化人材は企業価値の源泉。継続的に優秀人材を獲得のための採用基準のレベルアップを前提とする

ー新卒80名・中途80名ー

高付加価値化にむけた人材育成・人材補強

７つの戦略

26

1

2

3

4

5

6

7

成長戦略

顧客戦略

人材戦略

イノベーション戦略

品質戦略

財務戦略

提携戦略

クラウド、ビッグデータ、人工知能（AI）、ＩｏＴなど新分野への取組みを軸とし、毎年２桁成長の実現

「ささやきをカタチにする」活動を通し、お客様の深堀と提案力を強化し、案件総量拡大と高付加価値案件を獲得

継続的に優秀な人材を採用し、競争力のあるスキル醸成・育成を図り、顧客要求に応えるリソース基盤の強化

新たな価値の創出を目指した研究開発の支援制度を進化させ、クラウド、ビッグデータ分野での新サービスの開発

プロジェクト管理の精緻化、品質・工程と原価の可視化を進め、サービス品質の向上を促進

経営指標（KPI）を明確にし、ROE20％以上の安定的な経営基盤を基調とする資本効率重視の価値創造企業

相乗効果を前提に、事業基盤強化を狙った業務提携の積極的な取組みで成長スピードを加速

3-8

27

むすび 「会社の標語」

お客様には “感動” を

社員には “夢” を

27

本資料お取扱い上の注意

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本資料に関するお問い合わせ

コムチュア株式会社 経営管理本部経営企画部（IR担当）

電話 ：03-5745-9725 E-mail ：ir-info@comture.com