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고객 교체 절차

Dell EMC Unity™ 제품군

Dell EMC Unity 올 플래시 및 Unity 하이브리드

장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC 교체302-003-774REV 012017년 7월

이 문서에서는 Unity 올 플래시 및 Unity 하이브리드 시스템에서 장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC을(를) 교체하는 방법에 해 설명합니다.

SSC라고도 하는 시스템 상태 카드는 DAE의 전면에 있습니다. SSC는 80개 드라이브DAE마다 1개씩만 있습니다.

장애가 발생한 DAE SSC를 교체하기 위해 어떤 구성 요소의 전원도 끌 필요가 없습니다.

l 시작하기 전에.........................................................................................................2l 장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC 식별 및 찾기.............................................6l 장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC 교체......................................................... 8l 새 80개 드라이브 DAE SSC 확인........................................................................... 11l 장애가 발생한 부품 반품........................................................................................ 11

시작하기 전에이 절차를 시작하기 전에 새 부품을 받고 시스템에서 부품을 설치할 위치를 정확히 파악해 두어야 합니다. 장애 식별, 새 부품 주문, 하드웨어 구성 요소 취급 방법에 한 지침은 Unisphere 서비스 섹션을 참조하십시오.

추가 리소스지속적인 개선을 위한 노력의 일환으로 소프트웨어와 하드웨어의 개정 버전을 정기적으로 릴리즈하고 있습니다. 따라서 이 문서에서 설명하는 일부 기능은 현재 사용 중인소프트웨어 또는 하드웨어의 일부 버전에서 지원되지 않을 수 있습니다. 제품 기능에한 최신 정보는 제품 릴리즈 노트를 참조하십시오. 제품이 올바르게 작동하지 않거나

이 문서에 설명된 로 작동하지 않는 경우 기술 지원 전문가에게 문의하십시오.

지원 정보지원, 제품 및 라이센스 정보는 다음과 같이 확인할 수 있습니다.

제품 정보제품 및 기능 설명서나 릴리즈 노트를 보려면 Unity 기술 설명서로 이동하십시오(www.emc.com/ko-kr/documentation/unity-family.htm).

문제 해결제품, 소프트웨어 업데이트, 라이센스 등록 및 서비스에 한 자세한 정보는 온라인 지원 웹 사이트(http://Support.EMC.com)에서 확인하십시오(등록 필요). 로그인한 후적절한 제품별 지원 페이지를 찾습니다.

기술 지원기술 지원 및 서비스 요청은 온라인 지원 웹 사이트(https://Support.EMC.com)를 참조하십시오. 웹 사이트에 로그인한 후 Service Request 생성을 찾으십시오. 서비스 요청을 개설하려면 유효한 지원 계약이 있어야 합니다. 유효한 지원 계약 체결에 한 자세한 내용이나 계정 관련 질문에 한 답을 얻으려면 영업 담당자에게 문의하십시오.

본 문서에 사용된 중요 알림 표기법

예방하지 못할 경우 사망 또는 중상을 입게 되는 위험한 상황을 나타냅니다.

예방하지 못할 경우 사망 또는 중상을 입을 수 있는 위험한 상황을 나타냅니다.

예방하지 못할 경우 경상을 입을 수 있는 위험한 상황을 나타냅니다.

신체적 부상과 관련되지 않은 상황을 나타냅니다.

중요하지만 위험하지는 않은 정보를 나타냅니다.


2 Unity 올 플래시 및 Unity 하이브리드 고객 교체 절차

https://www.emc.com/ko-kr/documentation/unity-family.htm

https://Support.EMC.com

https://Support.EMC.com

교체 가능 유닛 취급이 섹션에서는 교체 가능 유닛을 분리, 설치 및 보관할 때 따라야 하는 사전 주의 사항과일반 절차에 해 설명합니다.

ESD(Electrostatic Discharge) 피해 방지

하드웨어 유닛을 교체하거나 설치할 때 장비의 민감한 전자 회로를 실수로 만지면 부품이 손상될 수 있습니다. 회로를 만지면 인체에 누적된 정전기가 방전됩니다. 작업 구역의 공기가 매우 건조한 경우 습도 조절 장치를 사용하면 ESD 손상 위험을 줄일 수 있습니다. 장비 손상을 방지하려면 아래 절차를 따르십시오.

다음과 같은 요구 사항에 유의하십시오.

l 장비 사용을 위한 충분한 공간을 확보하십시오.

l 설치 장소에서 발포 포장, 발포 컵, 셀로판 포장지 등 자연적으로 정전기를 발생시키는 불필요한 재료를 치우십시오.

l 설치 준비가 완료될 때까지 교체용 또는 업그레이드용 유닛을 정전기 방지용 백에서 꺼내지 마십시오.

l 작업을 시작하기 전에 필요한 ESD 키트와 다른 모든 부품을 함께 준비하십시오.

l 작업을 시작한 후에는 설치 장소에서 떠나지 않는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 정전기를 발생시킬 수 있습니다.

l ESD 정전기 방지 장갑 또는 스트랩이 달린 ESD 밴드를 착용하십시오.스트랩이 달린 ESD 밴드를 사용할 경우 다음 사항에 유의하십시오.

n ESD 밴드의 클립을 ESD 브래킷이나 캐비닛/랙 또는 엔클로저의 금속 부분에부착하십시오.

n 금속 버튼이 피부에 닿도록 하여 ESD 밴드를 손목에 착용하십시오.

n 테스터를 사용할 수 있는 경우 밴드를 테스트하십시오.

l 긴급 상황으로 인해 ESD 키트를 사용할 수 없는 경우에는 긴급 상황 처리 절차(ESD 키트가 없는 경우)의 절차를 따르십시오.

긴급 상황 처리 절차(ESD 키트가 없는 경우)

ESD 키트를 사용할 수 없는 긴급 상황에서는 다음 예방 조치에 따라 인체와 부품의 정전기 전위(electrostatic potential)를 동일하게 유지하여 정전기 방전 가능성을 줄이십시오.

이 예방 조치는 ESD 키트를 사용하는 경우에는 적용되지 않습니다. 긴급 상황인 경우에만 다음 절차를 따르십시오.

l 유닛을 만지기 전에 캐비닛/랙 또는 엔클로저에서 페인트가 칠해지지 않은 금속 부분을 만지십시오.

l 정전기 방지용 백에서 유닛을 꺼내려면 정전기 방지용 백의 포장을 풀지 않은 상태에서 캐비닛/랙 또는 엔클로저의 금속 표면을 한 손으로 잡고 정전기 방지용 백에서 유닛을 꺼내십시오. 그런 다음 유닛을 완전히 설치하기 전까지 설치 장소 주위를돌아다니거나 장비, 사람 또는 물체의 표면을 만지지 마십시오.

l 정전기 방지용 백에서 유닛을 꺼낼 때 전자 부품 및 회로를 만지지 않도록 주의하십시오.

장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC 교체

교체 가능 유닛 취급 3

l 유닛 설치가 완료되기 전에 설치 장소 주위를 돌아다니거나 다른 물체의 표면을 만져야 하는 경우에는 유닛을 다시 정전기 방지용 백에 넣으십시오. 다시 유닛을 설치할 준비가 되면 이 절차를 반복하십시오.

하드웨어 적응 시간

시스템 및 구성 요소는 전원을 공급하기 전에 작동 환경에 한 적응이 필요합니다. 이를 위해 온도를 안정화하고 응축을 방지하려면 시스템이나 구성 요소의 포장을 풀고 최

16시간 동안 작동 환경에서 그 로 두어야 합니다.

안정화에 필요한 정확한 시간을 확인하려면 표(표 1 (4페이지))를 참조하십시오.

표 1 하드웨어 적응 시간(시스템 및 구성 요소)

지난 24시간 동안 운반/보관환경이 다음과 같은 경우

작동 환경이 다음과 같은 경우

시스템 또는 구성 요소가 새 환경에 적응하는데 필요한 시간

온도 습도

보통20°C~22°C(68°F~72°F)

보통40%~55%RH

보통 20°C~22°C(68°F~72°F)40%~55% RH

0시간~1시간

낮음<20°C(68°F)

건조<30% RH

<30°C(86°F) 4시간

낮음<20°C(68°F)

다습≥30% RH

<30°C(86°F) 4시간

높음>22°C(72°F)

건조<30% RH

<30°C(86°F) 4시간

높음>22°C(72°F)

다습30%~45%RH

<30°C(86°F) 4시간

다습45%~60%RH

<30°C(86°F) 8시간

다습 ≥60%RH

<30°C(86°F) 16시간

알 수 없음 <30°C(86°F) 16시간

l 권장 적응 시간이 지난 후에도 응축이 생길 것 같으면 추가로 8시간 동안 두고 안정화합니다.

l 시스템 및 구성 요소에서는 해당 시스템 또는 구성 요소에 응축을 일으킬 정도의 온도 및 습도 변화가 발생하지 않아야 합니다. 운반 및 보관 온도 변화가 25°C/hr(45°F/hr)를 초과하지 않아야 합니다.

l 최소한 표(표 1 (4페이지))에 지정된 시간 동안은 시스템에 전원을 연결하지 마십시오. 지난 24시간 동안의 운반/보관 온도를 알 수 없는 경우에는 시스템 또는 구성 요소를 16시간 동안 새로운 환경에서 안정화해야 합니다.



교체 가능 유닛 분리, 설치 또는 보관

교체 가능 유닛을 분리, 취급 또는 보관할 때는 다음과 같은 예방 조치를 따르십시오.

일부 교체 가능 유닛은 구성 요소 후면에 대부분의 무게가 집중되어 있습니다. 교체 가능 유닛을 설치하거나 분리할 때 유닛의 후면 끝을 받쳐야 합니다. 교체 가능 유닛을 떨어뜨리면 사람이 다치거나 장비가 손상될 수 있습니다.

l 엔클로저의 슬롯에 설치해야 하는 모듈의 경우 설치하기 전에 모듈의 후면 커넥터가 손상되지 않았는지 확인합니다.

l 일부 민감한 교체 가능 유닛은 갑작스러운 충격을 받거나 바닥에 떨어지는 경우뿐아니라 보통 수준의 진동에도 영구적인 손상을 입을 수 있습니다.

l 장애가 발생한 교체 가능 유닛은 교체 부품이 준비된 상태에서만 분리하십시오.

l 교체 가능 유닛을 취급할 때 정전기 방지 장갑 또는 스트랩이 달린 ESD 밴드를 착용하여 ESD(Electrostatic Discharge)를 예방하십시오. 자세한 내용은 ESD(Electrostatic Discharge) 피해 방지 (3페이지) 섹션을 참조하십시오.

l 교체 가능 유닛에서 노출된 전자 부품 및 회로를 만지지 마십시오.

l 교체 가능 유닛을 분리하거나 설치할 때 너무 힘을 주지 마십시오. 지침을 주의해서읽어 보십시오.

l 교체 가능 유닛을 수령할 때 들어 있던 정전기 방지용 백과 특수 제작된 운송 컨테이너에 넣어 유닛을 보관하십시오. 교체 가능 유닛을 반환해야 하는 경우 특수 운송컨테이너와 정전기 방지용 백을 사용하십시오.

l 교체 가능 유닛은 전원을 공급하기 전에 작동 환경에 한 적응이 필요합니다. 이를위해 온도를 안정화하고 응축을 방지하려면 구성 요소의 포장을 풀고 최 16시간동안 작동 환경에서 그 로 두어야 합니다. 교체 가능 유닛이 작동 환경에 해 온도 안정화가 되었는지 여부를 확인하는 방법은 하드웨어 적응 시간(4페이지) 섹션을 참조하십시오.

스토리지 시스템은 항상 전원이 켜져 있도록 설계되어 있습니다. 부분의 구성 요소는핫 스왑이 가능하므로 스토리지 시스템이 실행되고 있는 동안에 구성 요소를 교체 또는설치할 수 있습니다. 단, 시스템에서 다음 사항을 준수해야 합니다.

l 전면 베젤이 항상 EMI 규정을 준수하며 부착되어 있는지 확인하십시오. 반드시 구성 요소를 교체하고 난 다음 베젤을 재부착하십시오.

l 시스템 전반에 걸쳐 적절할 공기 흐름을 확보하려면 각 슬롯에 구성 요소 또는 필러패널이 포함되어 있어야 합니다.

부품 포장 풀기절차

1. ESD 장갑을 착용하거나 부품을 설치할 엔클로저에 ESD 밴드를 연결하고 손목에 착용합니다.

2. 부품의 포장을 풀고 정전기가 없는 표면에 놓습니다.


교체 가능 유닛 취급 5

3. 장애가 발생한 부품의 교체에 사용되는 부품인 경우 장애가 발생한 부품을 반환할 때 사용하도록 포장재를 보관합니다.

표준 터치 포인트 색터치 포인트는 다음이 가능한 구성 요소 위치입니다.

l 하드웨어를 잡고 구성 요소를 분리하거나 설치할 수 있습니다.

l 걸쇠를 열고 닫을 수 있습니다.

l 손잡이를 돌려서 구성 요소를 열거나, 닫거나, 조정할 수 있습니다.

표준 터치 포인트는 테라코타(주황색) 또는 파란색입니다.

이 설명서에서는 간단하게 테라코타 신 주황색을 사용합니다.

표 2 표준 터치 포인트 색

터치 포인트 색 설명

테라코타(주황색)

이 색상은 시스템이 켜져 있을 때 작업을 수행할 수 있음을 나타냅니다.예를 들어 테라코타(주황색) 레버가 있는 구성 요소는 시스템이 켜져 있을 때도 분리할 수 있습니다.

일부 작업은 추가 단계를 필요로 할 수도 있습니다.

파란색 이 색상은 작업을 수행하려면 먼저 시스템이나 구성 요소를 종료해야 한다는 것을 나타냅니다. 예를 들어 파란색 레버가 있는 구성 요소를 분리하려면 먼저 종료해야 합니다.

장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC 식별 및 찾기장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC을(를) 교체하기 전에 Unisphere를 사용하여 스토리지 시스템 내 배치를 찾아야 합니다.

Unisphere를 사용하여 엔클로저에서 장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC을(를) 찾습니다.

절차

1. Unisphere에서 시스템 보기를 선택합니다.

2. 엔클로저 페이지를 선택합니다.

엔클로저 드롭다운 메뉴를 사용하여 80개 드라이브 DAE를 선택하고 엔클로저의 전면 보기를 선택합니다. 이 엔클로저 보기에서 SSC를 찾습니다.

3. 표시된 엔클로저 보기에서 주항색 표시가 있는 장애가 발생한 80개 드라이브DAE SSC을(를) 찾습니다.



그림 1 장애가 발생한 SSC 모듈 - 위치 예


장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC 식별 및 찾기 7

장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC 교체장애가 발생한 80개 드라이브 DAE SSC을(를) 제거하고 시스템에 교체용 80개 드라이브 DAE SSC을(를) 설치하려면 다음 작업을 수행합니다.

SSC 제거 및 교체이 섹션에서는 SSC를 교체하는 방법에 해 설명합니다.

SSC 장애 표시등 위치

장애가 발생한 SSC에는 주황색 장애 표시등이 켜집니다. 장애가 발생한 SSC는 교체부품이 준비된 상태에서만 교체하십시오.

SSC에는 2개의 장애 표시등이 있습니다.

SSC 장애 표시등의 정확한 위치는 그림 2(8페이지)를 참조하십시오.

그림 2 SSC 장애 표시등 및 시스템 장애 표시등의 위치

CL5373

A B

표 3 SSC LED 및 위치

항목 LED 표시 LED 위치

A SSC 장애표시등

SSC에 장애가 발생했습니다. SSC의 위치(그림 2(8페이지)의항목 A)

B 시스템 장애 표시등

시스템의 구성 요소(디스크, 팬, LCC,전원 공급 장치)에서 장애 발생

SSC의 오른쪽(그림 2(8페이지)의 항목 B)

도어 또는 콘솔 열기

도어 또는 콘솔이 있는 경우 엽니다.

절차

1. 콘솔의 오른쪽을 잡습니다.

2. 콘솔을 당긴 후 회전하여 엽니다.



전면 베젤 분리

그림 3 전면 베젤 분리

CL5350

절차

1. 베젤에 자물쇠가 있으면 엔클로저와 함께 제공된 키를 베젤 자물쇠에 넣고 돌려잠금을 풉니다.

2. 캐비닛에서 베젤을 분리하려면 베젤 표면에 있는 두 개의 장착 버튼을 누릅니다.

3. 캐비닛에서 베젤을 당겨 분리하고 정전기가 없는 깨끗한 표면에 놓습니다.

SSC 제거

다음 절차를 수행할 때는 그림 4(9페이지) 섹션을 참조하십시오.

절차

1. 각각의 주황색 SSC 손잡이를 딸깍 소리가 나면서 열림 위치에 고정될 때까지5mm 정도 당깁니다.

2. 섀시에서 SSC를 부드럽게 당깁니다.

그림 4 SSC 제거

CL5367

21

부품 포장 풀기절차

1. ESD 장갑을 착용하거나 부품을 설치할 엔클로저에 ESD 밴드를 연결하고 손목에 착용합니다.

2. 부품의 포장을 풀고 정전기가 없는 표면에 놓습니다.


SSC 제거 및 교체 9

3. 장애가 발생한 부품의 교체에 사용되는 부품인 경우 장애가 발생한 부품을 반환할 때 사용하도록 포장재를 보관합니다.

SSC 설치

다음 절차를 수행할 때는 그림 5(10페이지) 섹션을 참조하십시오.

절차

1. SSC를 슬롯에 천천히 삽입합니다.

2. 제자리에 고정될 때까지 각각의 SSC 손잡이를 안쪽으로 누릅니다.

그림 5 SSC 설치

CL5368

1 2

전면 베젤 설치

그림 6 전면 베젤 설치

CL5350

절차

1. 베젤을 엔클로저와 맞춥니다.

2. 캐비닛에 제 로 장착될 때까지 베젤을 부드럽게 밀어 넣습니다.

3. 베젤에 자물쇠가 있으면 엔클로저와 함께 제공된 키를 베젤 자물쇠에 넣고 돌려잠급니다.

콘솔 닫기

추가 또는 교체한 부품이 포함된 엔클로저에 접근하기 위해 콘솔을 연 경우 다음 절차를 따라 콘솔을 닫으십시오.



절차

1. 콘솔의 움직이는 측면을 잡고 오른쪽으로 회전하여 닫습니다.

2. 닫힐 때까지 콘솔을 부드럽게 밀어 넣습니다.

새 80개 드라이브 DAE SSC 확인다음 절차에 따라 새 80개 드라이브 DAE SSC가 시스템에서 인식되고 올바르게 작동하는지 확인합니다.

절차

1. Unisphere에서 시스템 보기를 선택합니다.

2. 요약 페이지에서 시스템 상태가 정상인지 확인합니다.

3. 엔클로저 페이지를 선택합니다.

4. 엔클로저 보기에서 80개 드라이브 DAE SSC가 정상 상태로 표시되는지 확인합니다.

엔클로저 보기 옆에 있는 새로 고침 아이콘을 클릭하여 Unisphere를 새로 고쳐야할 수 있습니다.엔클로저 드롭다운 메뉴를 사용하여 80개 드라이브 DAE를 선택하고 엔클로저의 전면 보기를 선택합니다. 이 엔클로저 보기에서 SSC를 찾습니다.

그림 7 교체용 SSC 모듈 - 위치 예

시스템 상태 모니터링 시 교체품에 장애가 발생했다고 나타나는 경우에는 서비스 공급업체에 문의하십시오.

장애가 발생한 부품 반품미국의 경우 영업일 기준으로 5일 이내에 결함 부품을 반품해 주시기 바랍니다. 기타지역의 고객의 경우에는 영업일 기준으로 5일~10일 이내에 결함 부품을 반품해 주십시오. 결함 부품을 반품하는 데 필요한 모든 지침과 자료는 정상 부품 발송 시 함께 제공되었습니다.

절차

1. 장애가 발생한 부품을 교체 부품이 들어 있던 배송 상자에 넣어 포장하고 밀봉합니다.

2. 교체 부품과 함께 제공된 지침에 설명된 로 장애가 발생한 부품을 서비스 공급업체로 보내십시오.

3. (선택 사항) Unisphere에서 고객이 교체할 수 있는 부품의 자세한 반품 방법은지원 > 디스크 드라이브, 전원 공급 장치 및 기타 부품 교체 > 부품 반품을 클릭하면 부품 반품 지침으로 표시됩니다.


새 80개 드라이브 DAE SSC 확인 11

화면에 부품 반품 옵션이 표시되지 않으면 서비스 공급업체에 자세한 내용을 문의하십시오.



Copyright © 2017 Dell Inc. or its subsidiaries. All rights reserved.

발행: 2017년 7월

Dell은 본 발행물의 정보가 해당 발행일 현재 정확한 것으로 간주합니다. 모든 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다.

본 발행물의 정보는 "있는 그 로" 제공됩니다. Dell은 본 발행물의 정보와 관련하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않으며, 특히 상품성이나 특정 목적을 위

한 적합성에 하여 어떠한 묵시적인 보증도 부인합니다. 본 발행물에 설명된 Dell 소프트웨어를 사용, 복사 및 배포하려면 해당 소프트웨어 라이센스가 필

요합니다.

Dell, EMC 및 기타 상표는 Dell Inc. 또는 해당 자회사의 상표입니다. 기타 모든 상표는 해당 소유주의 자산일 수 있습니다. Published in the USA.


장애가 발생한 부품 반품 13

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