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新闻热线电话：2153600 2157689金融界2019年12月11日 星期三

中行平泉支行秉承以客户为中心，以服务促发展的理念，坚持文明创建与业务发展相结合、与服务提升相结合，与文化建设相结合，与担当社会责任相结合，积极开展文明创建活动。该行因此获评2016-2018年度“文明单位”荣誉称号。 闫凌锋 摄

近日，农行承德分行运营管理部党支部组织党员与结对的桥东支行党支部共同开展主题党日活动。活动中，全体党员面向党旗宣誓，重温入党誓词；深入爱之家建材城进行金融产品推介和金融知识普及宣传活动。通过主题党日活动，有效促进帮扶网点战斗力、创效能力和风险防控能力的提升。 于绍礼 孙超 摄

本报讯 （曾广军）年初以来，农发行承德分行营业部积极克服外部不利因素影响，上下同心，团结奋进，在高质量发展的道路上展现出崭新姿态，进一步朝着梦想奋进，积极有为推动全行业

务有效发展。支农力度不断加大。截至 10 月 31

日，各项贷款余额21.65亿元，同比增加1.99 亿元；对公存款余额 2.24 亿元，同比增加0.93亿元。

队伍面貌不断改观。全行思想状态、作风能力、氛围风气进一步改观，四个意识进一步增强，党建统领、党风廉政、队伍建设进一步巩固。

该营业部面对外部环境变化、经营政

策调整的不利因素，克服业务发展难度增加、风险防控压力加大等各项困难，全行员工攻坚克难、奋发作为，积极有为，付出了比以往更多的力量和智慧，攻克了一个又一个难关，交出了一份令人满意的答卷。在今年三季度农发行河北省分行“支持乡村振兴促进业务有效发展劳动竞赛”中，该行获全省2019年三季度劳动竞赛支持乡村振兴“筹资奖”二等奖、“累放奖”三等奖、“贡献奖”三等奖、“稳存奖”鼓励奖，高质量发展再上新台阶。

农发行承德分行营业部

狠抓落实积极作为推进信贷业务高质量发展

本报讯（王爽）作为农业政策性银行，农发行隆化县支行始终将粮油信贷工作放在首要位置，积极协助政府做好粮油收储工作，确保省级储备粮贷款、地方储备粮轮换贷款放得出、收得回，保障粮食安全不出问题。同时，该行大力支持粮食产业化龙头企业，加快贷款投放进度，确保企业能及时收购新上市的粮食。

在做好粮食信贷业务的基础上，为促进地方经济发展，该行于近期完成了对县域城市景观生态治理和乡村振兴建设PPP项目的初步调查工作，并加快办贷进度，争取信贷资金早日到位。

农发行隆化县支行推进信贷业务高质量发展，实践守初心、担使命，践行支农为国、立行为民的家国情怀。

农发行隆化县支行

加大信贷投放服务乡村振兴

近日，农业银行丰宁支行组织全体党员和部分员工到丰宁烈士陵园开展“不忘初心、牢记使命”主题党日活动：向烈士纪念碑敬献了花篮；全体党员在支行党委书记的带领下重温了入党誓词；党员代表、预备党员代表、青年员工代表做了爱国主义演讲；参观了烈士陵园展厅，听陵园工作人员做英雄事迹介绍。此次活动，有效推动了丰宁农行“不忘初心，牢记使命”主题教育深入开展，提高了全体党员思想认识，明确了党员责任和义务，增强了党员队伍战斗力。

孙超 冯宁 摄

为贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育工作各项要求，农发行承德分行在深入学习党的理论知识的同时，将主题教育与中心工作、贫困帮扶及党建活动紧密结合，坚持围绕中心、服务大局，以实际行动践行“支农为国、立行为民”的使命。

开展党日活动 牢记初心使命

今年“七一”前夕，农发行承德分行组织党员代表到帮扶贫困村承德县上谷镇马杖子村开展主题党日活动。农发行承德分行党员代表与村民党员共同重温入党誓词，重温入党时的庄严承诺，努力践

行为人民服务的宗旨，时刻保持共产党人的优良传统和本色。

为迎接第92个建军节，农发行承德分行机关党支部组织退伍军人来到帮扶贫困村——承德县上谷镇马杖子村，与村里的贫困退伍军人交流座谈，带去关心和慰问。座谈会上，退伍军人们回忆了在军营里的生活，纷纷表达了对国家政策的感激之情。

为深入推进主题教育工作的开展，农发行承德分行组织机关党员到承德县毛主席按语碑开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，重温入党誓词,提高机关党员的爱国主义情操，以更深的家国情怀投入到工作中。

弘扬传统美德 扶弱助贫

为弘 扬“ 扶 危 济 困 、扶 弱 助 贫 ”的中 华 民 族 传 统 美 德 ，提 高 被 帮 扶 贫困 群 众 的 生 活 质 量 ，承 德 分 行 组 织机 关 党 员 干 部 捐 款 ，为 马 杖 子 村 126户 贫 困 户 缴 纳 全 家 人 身 意 外 保 险 ，为 贫 困 户 分 忧 ，为 助 力 脱 贫 攻 坚 贡献力量。

今年10月下旬，农发行承德分行机关员工代表到马杖子村开展以“献爱心、担使命”为主题的志愿者服务活动，为帮扶的贫困家庭清扫卫生，送去生活必需品，同时耐心讲解国家政策，带领贫困户尽早实现脱贫出列。

丰富活动形式 助力脱贫攻坚

农发行承德分行在帮扶贫困村脱贫出列的过程中，积极探索采取多样的活动形式，让群众对扶贫知识全面掌握，对党的扶贫政策更加了解。认真谋划开展了扶贫知识竞赛，得到了群 众 的 广 泛 支 持 和 积 极 参 加 。 村 民推举代表参与现场答题活动，气氛紧张激烈，参赛选手们对扶贫知识熟记于 心 ，脱 贫 政 策 得 到 了 进 一 步 的 贯彻。

农发行承德分行通过采取一系列活动，充分展现出了政策性银行的良好形象，激发了党员的责任感和使命感，增强了党组织的凝聚力和战斗力，同时也让被帮扶贫困群众感受到了党组织在身边、党员在身边，燃起了对美好生活的向往和积极脱贫出列的斗志，起到了积极的作用。

王爽 赵辉

围绕中心 服务大局

农发行承德分行开展系列活动深化主题教育

小微企业是地方经济的重要组成部分，也是推动我市经济快速发展和产业结构有效调整的有效支撑。怎样才能让金融服务更加“接地气”、更加有效？带着疑问，笔者走进了承德银行。映入眼帘的是客户送来的一面面锦旗、一封封感谢信；是一串串殊荣：全国中小企业最佳服务银行、河北省银行业小微企业金融服务优秀团队、河北省金融贡献奖、承德市金融贡献奖、年度优秀企业……在这里的所见所闻，让笔者真实感受到承德银行在那些小微企业客户心目中的分量！

量身定制 为产品点赞

提起“澹泊敬诚”牌大黄米白酒，承德老百姓可谓家喻户晓。作为滦平县支农产业的代表，康熙酒业既是当地老百姓眼中“大户”，又有着小微企业的先天不足。

“当时为了扩建发酵池，资金十分紧张，为了贷款咨询了好几家银行，要么不能办、要么周期太长，真是急坏了，我是抱着试试看的心态找到了承德银行，没想到从递申请到搞调查，几天时间500万元贷款就批下来了”。当时负责跑办贷款的该公司

财务科负责人感慨颇多。为了解决该企业可抵押物不足的难题，承德银行召开了专题会议，详细分析了康熙酒业公司的生产经营状况及未来市场环境，主动与滦平县财信担保有限公司联系，帮助企业搞咨询、跑审批、落实手续，最终通过担保贷款的方式满足了放款条件，在指标紧张的情况下，向承德市人民银行申请了500万元专项支农贷款，帮助企业度过了难关。

类似康熙酒业这样在承德银行扶持下成长的企业还有很多。多年来，承德银行推行“围绕客户定产品、围绕客户定服务”的理念，从优化流程、完善制度、创新理念着手满足客户需求，针对小微企业资金需求短、小、频、急的特点，积极研发特色产品，推出了“助微贷”“速易贷”“如意贷”系列授信品牌，为小微企业创造了发展机会。

创新渠道 为平台点赞

为了让小微企业体验到更加周到、便捷的服务，承德银行积极搭建更加便捷的服务网络，在辖内重点的县域、乡镇、社区增设服务平台，并通过布设自助银行、助

农服务点、警银合作亭等方式，畅通服务渠道。目前，承德银行在承德当地的传统网点、自助银行、助农服务点等各类渠道超过80家，控股的华商村镇银行网点超过26家 ，真正将金融服务“送货上门”。成立银企帮扶基金，目前已投入“资金池”1.8亿元，累计为企业办理倒贷185亿元以上，有效缓解企业“倒贷难”“倒贷贵”。设立承德市首家小微企业专属平台——微贷中心，引入新型微贷技术，致力于解决小微企业无抵押、无担保的融资难题，推出了“承易贷”“居易贷”“农易贷”“车易贷”等专属贷款产品，共计为3600多户民营小微企业和个体商户发放贷款38亿元以上，解决就业人员2万多人。设立承德市唯一一家河北省小额票据贴现管理中心承德分中心，专门解决民营小微企业票小难贴的问题，累计为240多家企业办理小票业务58.68亿元，连续3年被评为“小额票据贴现业务先进单位”。

减费让利 为服务点赞

只有“俯下身子”才能打造出一流的服务。为了真正了解小微企业的发展诉

求，承德银行从“提效率、降成本”两个维度打造企业服务“绿色通”。优化审批流程，动态授权、分级审批，对于信誉好、用款急的优质小微企业，根据具体需求随时召开“贷审会”，满足条件的即批即放。打通线上渠道，推出智慧零售贷款平台、移动展业平台、信贷影像、评级授信、远程审批等科技手段陆续，“存 e 融”

“财e融”等线上贷款产品正式上线，企业足不出户即可完成贷款的咨询、申请、发放、还款等环节，服务效率大幅提高。值得一提的是，该行始终坚持“阳光信贷”；对于有特殊需求的小微企业客户，免费为其提供代发职工工资、代收各类费用、业务咨询、现场办公、上门接送款、兑换零整残币等延伸服务；除代收印花税之外，全面免除小微企业客户的额度管理费、征信查询费、合同文本费、变更手续费等一系列费用，真正把服务送到了小微企业的“心坎儿里”。截至目前，该行服务各类小微企业、个体商户等客户总数超过 32 万户，授信余额超过 170 亿元，让企业在困难时期创业、展业有了“依靠”和“底气”。

李 剑

量身定制 创新渠道 减费让利

承德银行普惠金融倾心助力小微企业发展

本报讯 (王振宇)“还得说是咱们承德银行好，我这一把年纪，行动不便，现在不用折腾我就能把这补助拿到手了，真是太谢谢你们了。”家住双桥区石洞子沟的韩大娘握着承德银行员工的手，感激之情溢于言表。大娘今年已经90多岁了，由于存折丢失，并且忘记了密码，国家对老年人发放的高龄补助无法取出。本来，这类业务需要客户本人持有效证件到网点去办理，但是由于年纪太大，行动不便，并不算远的路程对老人来说却成了难题。韩大娘的家人到承德银行说明情况后，支行第一时间就安排了客户经理上门核实情况去办理业务。没过多久，大娘的高龄补助也顺利拿到了手里，解了她的一块心病。

据了解，与往年不同，今年的新增的高龄补助存折不再由社区统一为适龄老人办理，而是需要由本人自行到银行办理，原有的这部分客户遗失存折、忘记密码的情况也比较多，加上石洞子沟周边的老小区较多，高龄人群密集，行动不便、需要上门服务成了发放高龄补贴期间不少客户的迫切需求。为了不让这些老人着急，承德银行的工作人员利用休息时间，加班加点的为他们进行上门服务，第一时间让他们把补贴领到手。“虽然补贴的钱并不多，但是不能让这些老人着急，尊老爱幼是我们的传统美德，为客户疏忧解困更是我们承德银行人的责任和义务。”承德银行的员工坚定地说。

承德银行

为耄耋老人上门排忧解困

本报讯（付凯）11月，又迎来一年一度的灵活就业人员医保、社保缴费高峰期，为方便居民及时缴费，承德银行今年继续代收居民医保社保参保费用，各营业网点多措并举，确保服务优质、高效便民的民生工程落实到位，让每一位缴费客户满意而来、高兴而归。

为减少客户排队等候时间，承德银行部分支行营业网点特增设代收窗口，开辟绿色通道，坚持延时服务，确保办好每一笔代收业务。

为有效引导前来办理缴费业务的每一位客户，部分承德银行营业网点及时增派大堂人手，开展一对一服务，从多个方面为客户答疑解惑。

据悉，2019 年社保缴费方式相比往年大有不同，主要分为集体代征、银行代征、税务窗口缴纳以及通过税务微信公众号等网上缴费四大渠道。针对缴费高峰时段，各支行大堂经理会主动引导符合条件的客户扫描手机二维码自动缴费；针对老年或仍习惯在窗口缴费的客户，各支行在营业大厅重新布置报刊杂志架、饮水区等，部分支行增加条椅和点心区，进一步提升客户体验。

长期以来，承德银行始终坚持以服务居民百姓为己任，特别是针对与老百姓生活息息相关的民生问题，承德银行主动履行社会责任，得到了社会的高度认可。

承德银行

代收医保社保业务暖民心

本报讯（殷健凯）为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，交通银行承德分行组织了金融知识进社区活动，为百姓提供各类银行金融知识的咨询服务。

通过进入社区设立户外宣传台、悬挂宣传条幅等方式，向社区居民宣传基础金融知识，内容重点宣讲存贷款知识、债券业务知识、支付结算知识、金融 IC 卡知识、人民币知识、征信知识、反洗钱知识等

内容，特别是针对老年客户朋友们宣讲防诈骗的相关知识，引导其识别诈骗陷阱、正确运用金融知识，科学使用银行产品和服务，增强风险意识和责任意识，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力，共创和谐金融环境。

交通银行承德分行工作人员还提醒老人们，一定要注意不要把自己的身份信息泄露给他人，如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途；如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话时，应谨慎确认，勿贪小便宜，也

不要紧张害怕，应直接到发卡银行柜台去咨询，或拨打客服热线。

今后，交通银行承德分行会加大力度宣传，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险，并且不断增进银行与金融消费者间的信任。

交通银行承德分行

金融知识进社区宣传提升群众防范风险意识