電話向け one-x™ deskphone edition ユーザー - avaya...avaya...

Avaya 9650/9650C IP 電話向け one-X™Deskphone Edition ユーザーガイド

16-600911第 3 刊

2009 年 2 月

© 2009 Avaya Inc.

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Avaya はエンドユーザーに対して、下記に記載する種類のライセンスの適用範囲内においてライセンスを 1 件供与します。ライセンスの適用数およびそれらのライセンスが供与される容量の単位は 1 とします。ただし、それ以外のライセンス数または容量の単位がドキュメントまたはエンドユーザーに提供されるその他の資料に記載されている場合は、その限りではありません。「専用プロセッサ」とは、スタンドアロン型コンピュータ機器 1 台を指します。「サーバー」とは、複数のユーザーがアクセスするソフトウェアアプリケーションをホストする専用プロセッサです。「ソフトウェア」とは、スタンドアロン型であれ、ハードウェアにインストール済みであれ、Avaya がライセンス供与者、エンドユーザーが終利用者であるオブジェクトコードにおけるコンピュータプログラムを指します。「ハードウェア」とは、標準的なハードウェア製品を指し、Avaya から販売され、エンドユーザーが終利用者となる製品です。

ライセンスの種類

指定システムライセンス（DS）。該当資料またはエンドユーザーが入手できる他の資料に、指定プロセッサの台数が記されていない限り、エンドユーザーは 1 つのソフトウェアを 1 台の指定プロセッサにしかインストールできません。Avaya は指定プロセッサの識別のため種類、シリアル番号、機能キー、場所、他の指定情報が必要となる可能性があります。場合によっては、この目的のために Avaya が特定した電子的手段でエンドユーザーの皆様にこれらの情報を Avaya まで提供していただくこともあります。

シュリンクラップライセンス（SR）。サードパーティサプライヤーが提供している要素を含むソフトウェアについては、エンドユーザー

は、ソフトウェアに付随または該当する「シュリンクラップ」または「クリックラップ」ライセンス（以下「シュリンクラップライセンス」という）などのライセンス同意書の諸条件に従って、ソフトウェアをインストールして使用することができます。シュリンクラップライセンスのテキストは、エンドユーザーのご要望に応じて Avaya からご利用になれます（下記の「著作権」の項を参照）。

著作権

明示的に記載されない限り、製品は著作権および所有権に関するその他の法律により保護されています。未承認の複製、移譲、または使用は、適用法に基づき刑事上および民事上の犯罪になる場合があります。

サードパーティのコンポーネント

本製品に含まれる特定のソフトウェアプログラムまたはその一部は、サードパーティとの同意書の下に提供されたソフトウェア（以下「サードパーティコンポーネント」という）を含む場合があります。この同意書には本製品の一部の使用に関する権利を拡大または制限する条件が含まれています。サードパーティコンポーネントおよびそれらに適用されるサードパーティ条件を記載した情報は、下記の Avaya サポートウェブサイトに掲載しています:http://support.avaya.com/ThirdPartyLicense/

使用料詐欺を防止するために

｢不正利用｣とは、未承認の人物（例：会社の従業員、エージェント、請負業者、会社を代表して勤務している者以外の何者か）がお客様の通信システムを不正に利用することをいいます。お客様のシステムに関連した不正利用のリスクがあるということ、さらに不正利用が行われた場合、お客様の通信サービスに対して相当額の追加請求が生じる結果になりますのでご注意ください。

Avaya の不正救済措置

不正利用の被害にあっている疑いがあり、技術的な支援またはサポートが必要な場合、米国およびカナダ在住のお客様は Technical ServiceCenter Toll Fraud Intervention Hotline (℡:+1-800-643-2353) へお電話でご連絡ください。その他のサポート電話番号については、Avaya サポートウェブサイトを参照してください:http://support.avaya.com

Avaya 製品にセキュリティー上の脆弱性があると思われる場合は、以下の Avaya のアドレスまで電子メールを送信してご報告ください:[email protected].

商標

他の商標はすべて、それぞれの所有者に所有権があります。

資料のダウンロード

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Avaya サポートの連絡先

Avaya Inc. では、お客様の製品に関する問題報告や問い合わせ用の電話番号を用意しています。米国のサポート電話番号は、1-800-242-2121 です。その他のサポート電話番号については、Avayaの Web サイトを参照してください。http://www.avaya.com/support

2 Avaya 9650/9650C IP 電話向け one-X™ Deskphone Edition ユーザーガイド 2009 年 2 月

http://www.avaya.com/support


http://support.avaya.com/licenseinfo/

http://support.avaya.com/licenseinfo/

http://support.avaya.com/thirdpartylicense/

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目次

章 1: 9650/9650C IP 電話............................................................................................................5概要..................................................................................................................................................................6アプリケーションボタン、ナビゲーション、ソフトキーについて..................................................................9補助ボタン........................................................................................................................................................9アイコンについて..........................................................................................................................................10Telephone Stand..............................................................................................................................................11

章 2: Avaya メニュー................................................................................................................13オプションと設定..........................................................................................................................................14

通話時に電話画面を開くを設定する......................................................................................................14呼び出し時に電話画面を開くを設定する..............................................................................................15音声ダイヤル設定を変更する................................................................................................................16音声ダイヤル言語を変更する................................................................................................................16リダイヤルオプションを設定する..........................................................................................................16コールタイマーを設定する....................................................................................................................17着信時ランプ表示を設定する................................................................................................................17音声パスを設定する..............................................................................................................................18通話中に表示する連絡先名を設定する..................................................................................................18表示画面の明るさまたはコントラストを調節する................................................................................19ボタンクリック音をオン／オフにする..................................................................................................20エラートーンをオンまたはオフにする..................................................................................................20大きなテキストをオン／オフにする......................................................................................................21呼び出し音（着信音）パターンを変更する..........................................................................................21表示言語を変更する..............................................................................................................................22ボタンラベルをカスタマイズする..........................................................................................................22ダイヤルオプションを設定する............................................................................................................23

ブラウザ..........................................................................................................................................................24ブラウザにアクセスする........................................................................................................................24

章 3: 機能メニュー....................................................................................................................25機能メニューにアクセスする........................................................................................................................25ディレクトリから電話をかける......................................................................................................................25複数の電話の同時呼び出しを設定する（EC500）........................................................................................26

章 4: Answering and making a call........................................................................................27呼に応答する..................................................................................................................................................27ブリッジ内線への呼に応答する......................................................................................................................28着信呼を直接ボイスメールに送信する..........................................................................................................28着信呼を無視する..........................................................................................................................................28呼を保留にする..............................................................................................................................................28電話をかける..................................................................................................................................................29

緊急通報を行う......................................................................................................................................29番号をクリアする..................................................................................................................................30番号をリダイヤルする............................................................................................................................30音声ダイヤルを使用する........................................................................................................................30連絡先リストから電話をかける............................................................................................................31コールログから電話をかける................................................................................................................32

ダイヤル編集で電話をかける........................................................................................................................32

Avaya 9650/9650C IP 電話向け one-X™ Deskphone Edition ユーザーガイド 2009 年 2 月 3

章 5: 呼をミュートにする........................................................................................................33

章 6: 呼を転送する....................................................................................................................35

章 7: 呼の転送..........................................................................................................................37離席機能（Send All Calls）............................................................................................................................37呼の転送..........................................................................................................................................................37

章 8: 会議通話..........................................................................................................................39会議通話をセットアップする........................................................................................................................39保留中の相手を会議通話に追加する..............................................................................................................39会議通話を保留にする....................................................................................................................................40会議通話で通話先をミュートにする..............................................................................................................40後に会議通話から追加した通話先をドロップする....................................................................................40

会議通話から通話先をドロップする..............................................................................................................40

章 9: 補助ボタンとブリッジ回線..............................................................................................43ブリッジ回線で呼に応答する........................................................................................................................43ブリッジ回線の呼に参加する........................................................................................................................44ブリッジラインで電話をかける......................................................................................................................44

章 10: 連絡先............................................................................................................................45連絡先の詳細を表示する................................................................................................................................45新しい連絡先を追加する................................................................................................................................45連絡先を編集する..........................................................................................................................................46連絡先を削除する..........................................................................................................................................47

章 11: 電話機に USB フラッシュドライブを使用する..............................................................49外部ファイルから連絡先を連絡先リストに追加する....................................................................................49外部ファイルで連絡先リストを置き換える....................................................................................................50連絡先リストを USB フラッシュドライブにコピーする................................................................................51一時的に USB 連絡先リストを使用する........................................................................................................51USB デバイスの写真をスクリーンセーバーとして使用する........................................................................52

章 12: コールログ......................................................................................................................53コールログを表示する....................................................................................................................................53コールログの詳細を表示する........................................................................................................................53コールログから連絡先リストにエントリーを追加する..................................................................................54コールログからエントリーを削除する..........................................................................................................54コールログからすべてのエントリーをクリアする........................................................................................54コールログの記録をオフにする......................................................................................................................55

章 13: メッセージを受信する....................................................................................................57ボイスメールにログインする........................................................................................................................57

章 14: 電話機へのログインとログアウトについて..................................................................59電話機にログインする....................................................................................................................................59ゲストユーザーとしてログイン......................................................................................................................60電話機内線からログアウトする......................................................................................................................60

索引...........................................................................................................................................61

目次


章 1: 9650/9650C IP 電話

お使いの電話機には多くの機能が搭載されています。呼を表示および管理するタッチ式の電話画面、ブリッジ回線の通話やその他の電話機能を管理する 16 個の補助（AUX）ボタン、コールログ、連絡先リスト、総合 WML ブラウザ、オプションと設定のメニュー、、ボイスメールへのアクセスなど、多くの便利な機能が搭載されています。

の「G」は、高速でデータを転送するためのギガビットイーサネットアダプタが備わっていることを示しています。 9650C にはカラースクリーンが搭載されていますが、それ以外については実質的に 9650 と同様です。

このユーザーガイドで説明されている機能には、お使いの電話機で使用できないものがあります。使用できない機能があった場合は、システム管理者にお問い合わせください。


概要

9650/9650C 電話のボタン/機能の説明を次の表に記します。

名前説明

USB ポート USB デバイス（メモリースティック、サムドライブ、フラッシュドライブとも呼ばれる）を挿入すれば、お使いの電話機と外部データソースとの間で連絡先を転送できます。詳細は、電話機に USB フラッシュドライブを使用する (49 ページ)を参照してください。また、一部のバッテリー駆動デバイ

9650/9650C IP 電話


名前説明

スについては、USB ケーブルを使用してデバイスをお使いの電話機の USB ポートに接続すれば充電も可能です。

メッセージ未読インジケータ

電話機の右上の赤いライトが点滅していると、未読のボイスメッセージがあることを意味します。着信ランプ表示が有効になっていると、このライトは着信呼を受信すると点滅します。

未応答呼インジケータ

未応答呼があると、[Call Log（コールログ）] ボタンのアイコンが点灯します。一番上の回線に未応答呼アイコンと未応答の呼数が表示されます。

プロンプト回線左右のナビゲーション矢印で別の画面やメニューを表示する場合などにおいて、プロンプト回線を表示して便利な情報を確認します。

コールアピアランス

システムにおけるオプションの設定に応じて、3 ～ 6 の回線を通話に使用できます。通話を開始または応答する場合に押します。また、コールアピアランスは、[Feature（機能）] ビューで機能が有効になっているかどうかを表示します。

回線ボタン 3 個の回線ボタンには LED ランプがついており、どのラインが使用中で表示されている回線に該当するかを表示します。回線ボタンを押すと、その回線が選択されます。また、[Line（回線）] ボタンは、[Feature（機能）] ビューで機能が有効か無効かを表示します。

ソフトキーソフトキーを使用して、画面に表示されているオブジェクトを実行します。ソフトキーラベルでは、各キーが実行するアクションが表示されます。ラベルとアクションは、および選択したオブジェクトに応じて異なります。

補助シフト補助シフトボタンを使用して、8 個の補助ボタンがあるページから、8 個の補助ボタンがある次のページに移動します。このボタンが点灯すると、現在表示されていいない補助ボタンページの呼がアクティブ、または保留中であるかがわかります。

補助ボタン 8 個の補助（Aux）ボタンを使用して別の 16 回線にアクセスするか、[Bridged lines（ブリッジ回線）]、[CallForwarding（可変不在転送）]、[Speed Dial（スピードダイヤル）]、[Abbreviated Dial（短縮ダイヤル）] ボタンなどの詳細電話機能にアクセスできます。補助シフトボタンを使用して、それぞれ 8 個の補助ボタンがある第 1 ページと第 2 ページ間を切り替えます。統合 LED で使用中の回線または機能が表示されます。白の補助ボタンラベルが表示画面の後の 2列に表示されます。

概要


名前説明

メッセージ [Message（メッセージ）] ボタンを使用すると、ボイスメールシステムに直接接続されます。

ナビゲーション矢印[なびげーしょんやじるし]

左右のナビゲーション矢印を使用すると、メニュー間を移動したり、テキスト入力中にカーソルを動かしたりできます。

OK アクションにショートカットする場合は [OK] ボタンを押します。たとえば、コールログエントリーを選択するとき、[OK]を押せば、その番号にダイヤルされます。

電話 [Phone（電話）] を押すと、呼の表示と管理を実行できます。

連絡先 [Contacts（連絡先）] を押すと、連絡先リスト内のエントリーが表示されます。

コールログ [Call Log（コールログ）] を押すと、発信呼、着信呼、未応答呼のリストが表示されます。

Avaya メニュー [Avaya Menu（Avaya メニュー）] を押すと、オプションと設定の設定、ブラウザへのアクセス、ログアウト、ネットワーク情報の表示を実行できます。

ホーム [Home（ホーム）] を押すと、オプションおよび設定の選択、ブラウザへのアクセス、ログアウト、お気に入りの連絡先へのアクセス、ネットワーク情報の表示、電卓・株式・天気アプリケーション（該当する場合）へのアクセスが可能です。

ボリューム [Volume（ボリューム）] を押して、ハンドセット、ヘッドセット、スピーカ、呼び出し音の音量を調節します。

ヘッドセット [Headset（ヘッドセット）] を押すと、ヘッドセットが接続されている場合にヘッドセットを使用できます。HIS ヘッドセットコードだけがお使いの電話機に使用できます。

ミュート [Mute（ミュート）] を押すと、通話中の呼がミュートになります。もう一度 [Mute（ミュート）] を押すと、呼のミュートが解除になります。

SPEAKER [Speaker（スピーカ）] を押すと、スピーカフォンが使用できます。呼のスピーカフォンをオフにする場合は、ハンドセットを持ち上げます。

9650/9650C IP 電話


アプリケーションボタン、ナビゲーション、ソフトキーについて

表示画面には、呼、連絡先、コールログ、オプションと設定の表示と管理に使用する、3 本のアプリケーション回線が表示されます。

• [Phone（電話）] ボタンを押すと、呼が表示されます。

• [Contacts（連絡先）] ボタンを押すと、連絡先リストが表示されます。

• [Call Log（コールログ）] ボタンを押すと、直近の着信呼および発信呼のリストが表示されます。

常時アプリケーション回線のいずれかが、黒地に白のテキストで表示されます。これが選択された回線です。ナビゲーションキーの上下の矢印を使用して、目的の回線へスクロールして選択します。

画面の下の 4 つのソフトキーラベルで、画面真下のソフトキーに進むことができます。これらのキーは、選択した回線に使用できるアクションを表示します。任意のソフトキーを押すと、そのソフトキーラベルに表示されるアクションが実行されます。

[OK] ボタンは別のショートカットになり、選択された回線でデフォルトのアクションを実行します。たとえば、[Contact（連絡先）] リストのエントリーを選択して [OK] を押すと、その相手に電話がかかります。

補助ボタン

お使いの電話機には補助ボタンが 2 列並んでいます。これらはソフトキーの下の“補助ボタン”です。これらの補助ボタンを使用して通話管理、スピードダイヤルボタン、または諸機能を実行します。補助ボタンは画面の下にある 2 列の“補助ボタンラベル”から使用できます。補助ボタンラベルには各補助ボタンの機能を表示しています。

補助ボタンには 2 セットまたは 2 ページあります。補助ボタンラベルの右にある [AuxShift（補助シフト）] ボタンを使用して、2 ページある補助ボタンページを切り替えます。

補助ボタンで使用できる特定の機能は、担当のシステム管理者により電話機にセットアップされた内容により異なります。たとえば、補助ボタンでブリッジ内線に加え、管理者は[離席機能（SAC）]、[Directory（ディレクトリ）]、[Next（次へ）]、[Make Call（電話をかける）]、または [Call Forwarding（可変不在転送）] などよく使用する機能も補助ボタンに割り当てることができます。

各補助ボタンには LED ライトがついており、コールアピアランス、またはそのボタンに割り当てられている機能がアクティブになると点灯します。[Aux Shift（補助シフト）] ボタンにも LED がついており、「表示されていない」ページの補助ボタンのいずれかに通話があると点灯します。

アプリケーションボタン、ナビゲーション、ソフトキーについて


アイコンについて

以下の表のアイコンは通話の状態、ナビゲーションの選択肢、あるいはプレゼンスを利用しているチームメンバーの状態を示します。

アイコン説明

不在着信：呼は応答されなかったか、ボイスメールに転送されました。

着信呼が呼び出し中です。

呼がアクティブです。

呼が保留中です。

あなたの呼は現在転送中です。

会議通話がアクティブです。

会議通話が保留中です。

右または左のナビゲーション矢印を使って、追加ページ／画面／オプションを見ます。

左にスクロールして他のオプションを表示します。

右にスクロールして他のオプションを表示します。

アプリケーションエリアにすべての情報が表示されない場合には、上下にスクロールします。

リストの後です。上にスクロールして選択肢を表示します。

リストの初です。下にスクロールして選択肢を表示します。

進行中の通話はミュートしています。

[Volume（ボリューム）] ボタンの[-] をボリュームがオフになるまで押したので、呼び出し音の音量はオフとなっています。ボリュームを上げるには[Volume（ボリューム）]ボタンの[+]を押します。

このチームメンバーがアクセス可能であることを示すチームアイコン。

このチームメンバーが電話中で話ができないことを示すチームアイコン。

このチームメンバーは通話中ではないけれども、着信呼を転送していること示すチームアイコン。

このチームメンバーは通話中で、かつ着信呼を転送していること示すチームアイコン。

9650/9650C IP 電話


Telephone Stand電話機は水平と垂直の 2 通りの向きに設置することができます。さまざまな角度に表示画面を調節できます。表示画面を移動するには、表示画面の上部を手前にゆっくり引きます。画面を手前に引くたびに、カチッという音が聞こえます。この音は、表示画面がロックされると聞こえます。表示画面をゆっくり押して、前の位置まで画面を調節します。

電話機が垂直に設置されている場合、上の受話口ポケット（電話機の表）のスイッチフックの下にあるタブを反転させます。これで、ハンドセットは正しい位置に固定されます。このタブを引き出すには小型のドライバーが必要です。

Telephone Stand


9650/9650C IP 電話


章 2: Avaya メニュー

[Avaya Menu（Avaya メニュー）] を使用して電話機のオプションや設定の調節とカスタマイズ、追加の Web ベースアプリケーションへのアクセス、電話機とネットワーク設定に関する情報の取得、ログアウトなどの操作を実行できます。Avaya メニューボタンを押すと、管理者のシステム設定と利用可能なアプリケーションにより、以下のメニューが表示されます。

サンプルメニュー 1 サンプルメニュー 2 サンプルメニュー 3

> オプションと設定> ブラウザ> NetworkInformation（ネットワーク情報）> Guest Login（ゲストとしてログイン）> Log Out（ログアウト）> Avaya one-X について> マイピクチャ

> 第 1 Web アプリケーション> 電話機の設定> Log Out（ログアウト）> Avaya one-X について> マイピクチャ

> Call Settings（呼の設定）> ApplicationSettings（アプリケーション設定）> Screen & Sound（画面とサウンド）> AdvancedOptions（詳細オプション）> NetworkInformation（ネットワーク情報）> マイピクチャ

注WML アプリケーションのメニューで、[Phone Settings（電話機設定）] を選択して標準の電話機 [Options & Settings（オプションと設定）] メニューにアクセスします。

[Options & Settings（オプションと設定）]、またはメニューがカスタマイズされている場合、[Phone Settings（電話機の設定）]によって、通話設定の変更、ボタンラベルの個別設定、明るさとコントラストの調節、呼び出し音の選択、その他多くの機能を実行することができます。

[Browser（ブラウザ）] メニューでは、追加の Web ベースアプリケーションが含まれています。（Web アプリケーションが使用できない電話機の場合は、この [Browser（ブラウザ）]メニューは表示されません。）

[Network Information（ネットワーク情報）] では、電話機のネットワーク関連パラメータの概要が表示されます。

Avaya one-X についてでは、電話機ソフトウェアのリリース版数が表示されます。


[Guest Login（ゲストとしてログイン）] では、通常自分に割り当てられていない電話機にログインして、自分の連絡先や機能を利用することができます。

Log Out（ログアウト）では、電話機からサインオフして自分の設定を保護すると同時に、他のユーザーがその電話機にログインすることを可能にします。ログアウトは、電話機（および付属ボタンモジュール）が空き状態となるまでは表示されません。

マイピクチャでは、USB デバイスに保存されている写真を電話機のスクリーンセーバーとして選択できます。

注表示されるサブメニューは内線の処理方法によって異なります。一部のオプションやサブメニューは使用できない場合があります。

オプションと設定

オプションと設定メニューには次の項目の選択肢が含まれています。

• Call Settings（呼の設定）

• Application Settings...（アプリケーションの設定）

• Screen & Sound Options（画面とサウンドオプション）

• Advanced Options（詳細オプション）

[Call Settings（呼の設定）] には着信呼を受信または電話をかける場合に電話画面が自動的に表示される選択肢が含まれています。例:通話タイマーのオン/オフ切り替え、リダイヤルの動作方法の制御、着信時のランプ表示のオン／オフ切り替え、など。

[Application Settings（アプリケーションの設定）]では、ボタンラベルの個別設定、コールログの記録のオン/オフ、ブリッジコールをコールログに含めるかどうか、を実行できます。

[Screen & Sound Options（画面とサウンドオプション）] には電話機の明るさとコントラスト、呼び出し音のパターン、言語の選択、およびボタンクリックとトーンを調節するための選択肢が含まれています。

詳細機能の選択には次のようなものがあります。設定、オプション、ボタンラベルのバックアップと保存、Bluetooth®アダプターを設定（お使いの電話に取り付けられている場合）して。また、ヘッドセット、、ハンドセット、および / またはスピーカ音声の AGC (自動ゲイン制御) を設定することができます。

通話時に電話画面を開くを設定する

[Go to Phone Screen on Calling（通話時に電話画面を開く）] を [Yes（はい）] に設定すると、電話をかけるときに自動的に電話画面が表示されます。

Avaya メニュー


1. [Avaya メニュー] を押します。

2. [Options & Settings（オプションと設定）] または[Phone Settings（電話機の設定）] を選択します。

3. [Select（選択）] または [OK] を押します。

4. [Call Settings（呼の設定）] を選択します。


6. [Go To Phone Screen on Calling（通話時に電話画面を開く）] を選択します。

7. [Change（変更）] または [OK] を押すか、右/左ナビゲーション矢印を使用してオプションを [Yes（はい）] または [No（いいえ）] に設定します。

8. [Save（保存）] を押します。

呼び出し時に電話画面を開くを設定する

[Go to Phone Screen on Ringing（呼び出し時に電話画面を開く）] を [Yes（はい）] に設定すると、着信呼の受信時に自動的に電話画面が表示されます。






6. [Go To Phone Screen on Ringing（呼び出し時に電話画面を開く）] を選択します。

7. [Change（変更）] または [OK] を押すか、右/左ナビゲーション矢印を使用してオプションを [Yes（はい）] または [No（いいえ）] に設定します。




音声ダイヤル設定を変更する






6. 音声ダイヤルを選択します。

7. [Change（変更）] または [OK] を押して、このオプションをオンまたはオフに設定します。デフォルトでは、音声起動ダイヤルはオンに設定されています。


音声ダイヤル言語を変更する





5. 音声ダイヤル言語を選択します....

6. [Change (変更)] または [OK] を押します。

7. 連絡先の検索やダイヤルに使用する言語を選択します。


9. [Yes（はい）] を押して、選択した言語を確定します。

リダイヤルオプションを設定する

前回ダイヤルした番号をダイヤルするか、前回ダイヤルしたのリストを表示するように[Redial（リダイヤル）] を設定できます。

Avaya メニュー







6. [Redial（リダイヤル）] を選択します。

7. [Change（変更）] または[OK]を使って [One Number（単一番号）] および[List（リスト）] を切り替えます。


コールタイマーを設定する

通話時間を表示するよう呼の設定を変更することができます。コールタイマーの表示をオン／オフに切り替えることができます。






6. [Display Call Timers（コールタイマーの表示）] を選択します。

7. [Change（変更）] または [OK]を使用して設定を変更します。


着信時ランプ表示を設定する

[Visual Alerting（着信時ランプ表示）] がオンになっていると、着信呼があると電話機の右端にある LED ランプが点滅します。[Visual Alerting（着信時ランプ表示）] はオンまたはオフに設定できます。








6. [Visual Alerting（着信時ランプ表示）] を選択します。

7. [Change（変更）] または [OK]を使用して [Visual Alerting（着信時ランプ表示）] のオン/オフを変更します。


音声パスを設定する

オンフックコールを行う場合、スピーカまたはヘッドセットでオフフックするよう電話機を設定することができます。システム管理者が自動応答を設定している場合、着信呼はここで指定したデフォルトの音声パスによっても応答されます。






6. 音声パスを選択します。

7. [Change（変更）] または [OK]を使用してスピーカーまたはヘッドセットの設定を変更します。


通話中に表示する連絡先名を設定する

通話の受信/発信や転送、または会議通話において、連絡先リストの発信者と着信者の番号が一致した場合、発信者ではなく連絡先名を表示するよう電話機を設定することができます。

Avaya メニュー







6. 通話に使用する連絡先のペアを選択します。

7. [Change（変更）] または [OK]を使用して、設定をオンまたはオフに変更します。


表示画面の明るさまたはコントラストを調節する




4. [Screen & Sound Options（画面とサウンドオプション）]を選択します。


6. [明度] または [コントラスト] を選択します。

注9650C カラースクリーンのコントラストは調節できません。


8. 電話機または SBM24 モジュールを選択します。

9. 右左にスクロールして、明るさまたはコントラストを調節します。

10. [Save（保存）] または [OK] を押します。



ボタンクリック音をオン／オフにする






6. [Button Clicks（ボタンクリック）] を押します。

7. [Change（変更）] または [OK]を使用して音のオン/オフを切り替えます。


エラートーンをオンまたはオフにする

操作を誤ったり許容されていない操作をすると電話機はトーンを発します。このエラートーンを聞きたくない場合は、オフにすることができます。






6. [Error Tones（エラートーン）]を選択します。

7. [Change（変更）] または [OK]を使用してエラートーンのオン/オフを切り替えます。


Avaya メニュー


大きなテキストをオン／オフにする






6. [Text Size（テキストサイズ）] を選択します。

7. [Change（変更）] または [OK] を押すと、大きなテキストのオン/オフが切り替わります。


呼び出し音（着信音）パターンを変更する





5. [Personalized Ringing（呼び出し音のカスタマイズ）] を選択します。

6. 表示されている着信音パターンのいずれかを選択するか、[Other（その他）] を押して、8 つの追加着信音パターンが含まれるリストから選択します。

ヒント

[Other（その他）] または左/右矢印を使用して、両方のパターンセット間で切り替えます。

7. パターンを選択したら、[Play（再生）] または [OK] を押して視聴します。

8. 希望の着信音パターンが見つかるまで手順 6 ～ 7 を繰り返します。

9. [Save（保存）] を押すと、それが呼び出し音パターンになります。



表示言語を変更する






6. 言語を選択します...

7. 表示言語を選択します。


9. [Yes（はい）] を押して、選択した言語を確定します。

ボタンラベルをカスタマイズする

内線、機能、および短縮ダイヤル、、またはスピードダイヤルボタンに表示されるラベルを変更できます。たとえば、内線のラベルを「My Line（マイライン）」に変更できます。




4. [Application Settings（アプリケーションの設定）] を選択します。


6. [Personalize Labels（ラベルの個人設定）...] を選択します。


8. 編集するラベルを選択します。

編集するラベルが [Features（機能）] メニューにある場合、右にスクロールして[Features（機能）] メニューにアクセスし、編集するラベルを選択します。

9. [Edit（編集）] を押します。

10. 大 13 文字を使用してラベルを編集します。

Avaya メニュー


[Clear（クリア）] を押すと、すべてのテキストが削除され、もう一度やり直すことができます。


12. [Avaya Menu (Avaya メニュー)] > [Options & Settings（オプションと設定）] >[Application Settings（アプリケーションの設定）] > [Restore Default ButtonLabel（デフォルトボタンラベルに戻す）] を選択して、[Default（デフォルト）] を押すと、元のボタンラベルに戻すことができます。

ダイヤルオプションを設定する

電話機には 2 つのダイヤルオプションがあります。通常のダイヤル操作、つまりハンドセットを持ち上げ発信音を聞いて番号をダイヤルすることができます（オンフックダイヤル）。または、「ダイヤル編集」では携帯電話のダイヤル方法を擬似します。番号の全部または一部を入力して、必要に応じてバックスペースで数字を修正し、準備ができたらソフトキーを使ってダイヤルします。

注システムの管理方法によっては、ダイヤル番号は編集できません。






6. の [Edit Dialing（ダイヤル番号を編集）] を選択します。

電話機にこのオプションが表示されない場合は、管理者がこの機能を無効にしています。

7. [Change（変更）] または [OK] この設定をオン（有効）またはオフ（無効）に変更します。

オンフックダイヤルが有効な場合は、ダイヤルパッド（ダイヤル編集）検索は利用できません。




ブラウザ

電話機にはウェブブラウザ機能が搭載されており、これを使用して他のアプリケーションを表示することができます。ウェブブラウザから使用できる項目は、電話機の管理状況によって異なります。不明な点があれば、担当のシステム管理者にお問い合わせください。

[Home（ホーム）] を押して、Avaya メニュー。Avaya メニューにブラウザオプションが表示されない場合、その電話機ではウェブアプリケーションが利用できないことを意味します。

ブラウザにアクセスする


2. [Browser（ブラウザ）] または [OK] を押します。

Avaya メニュー


章 3: 機能メニュー

管理者は、補助ボタンによく使う特定の機能を割り付けることができます。[Features（機能）] メニューから、[Speed Dial（短縮ダイヤル）] ボタンや、[Directory（ディレクトリ）]、[Abbreviated Dial（短縮ダイヤル）]、[Call Forwarding（可変不在転送）] などの高度な電話機能を利用できます。[Directory（ディレクトリ）] では、システム上の他のユーザーに名前でダイヤルすることができます。[離席機能（SAC）] および [Call Forward（可変不在転送）] を使用して、着信呼を他の番号に転送することができます。「オン」に設定すると、EC500 によって固定電話への呼が携帯電話にも転送されます。頻繁に使用する機能に迅速にアクセスできるよう、システム管理者がこれらの機能をソフトキーに割り当てる場合もあります。利用できる機能は、管理者がお使いの電話機に設定した内容によって異なります。

自分の内線で使用できる機能とオプションに関して詳しくは、担当のシステム管理者に連絡してください。

機能メニューにアクセスする

電話画面から、右にスクロールして[Features（機能）] メニューにアクセスします。

機能名の横の LED は、機能が現在オンかオフかを示します。ランプが点灯していると、機能はオンです。

注メインの電話画面に戻るには、[Phone（電話機）] を押すか、左にスクロールします。

ディレクトリから電話をかける

1. 電話画面で右にスクロールし、[Features（機能）] メニューにアクセスして、[Directory（ディレクトリー）] を選択し、[Select（選択）] または [OK] を押します。または、[Directory（ディレクトリー）] 補助ボタンを押します。

2. ダイヤルパッドキーで電話をかける相手の名の初の文字から入力します。


ダイアルパッドキーを 1 回押すごとに、1 文字表示されます。たとえは、「Hill」という名前は、4、4、5、5 の順に押します。

3. [Next（次へ）] 補助ボタンを選択すると、ディレクトリ中にあるアルファベット順で次の氏名が表示されます。

4. [OK] を押か、次の文字を入力します。

5. 目的の名前が表示されたら、 [Make Call（電話をかける）] 補助ボタンを選択します。

6. [OK] を押すと、選択した呼にダイヤルされます。

複数の電話の同時呼び出しを設定する（EC500）EC500 機能を使用すれば、固定電話に呼が着信した際に、社内の電話と携帯電話で同時に呼び出し音が鳴るように設定できます。これにより、離席中でも事務所の呼に応答することができます。携帯電話の番号は、システム管理者によりプログラムされます。

1. 電話画面から、右にスクロールして[Features（機能）] メニューにアクセスします。

2. [EC 500] を選択します。

3. [OK] を押すと、同時呼び出しのオン／オフが切り替わります。

機能メニュー


章 4: Answering and making a call

呼に応答する

着信呼を受信すると、その呼は通常自動的に選択されます。ただし、すでに通話中の場合や同時に複数の着信呼がある場合は、手動で応答する呼を選択する必要があります。[呼び出し時に電話画面を開くを設定する (15 ページ)] オプションを有効にしていない場合は、[Phone（電話）] を押して回線を 1 つ選択するか、通話オプションを表示します。

注お使いの電話が通常とは異なる設定で管理されていると、ここで説明する手順とは異なる手順となる場合があります。また、電話は特定の状況で自動スクロールして、重要な着信呼を表示する場合がある点に留意ください。

次のいずれかの方法で着信呼に応答します。

• すでに通話中でなければ、ハンドセットを持ち上げる、または着信呼の横の回線ボタン押す、または　[Speaker（スピーカー）] を押してスピーカーフォンを使用して応答する、または [Headset（ヘッドセット）] を押してヘッドセットを使用して応答します。

• 通話中で、かつ電話機が着信呼を自動的に表示しない場合、電話画面で着信呼の行までスクロールして、[Answer（応答）] または [OK] を押します。通話中で、かつ電話機が着信呼を自動的に表示する場合、[Ans Hold（応答保留）] を押すと、新たな呼に応答した際に初の呼が保留されます。また、[Ans Drop（応答をドロップ）] を押すと、新たな呼に応答した際に初の呼をドロップします。

• コールアピアランスの一番上にすぐに移動して主要回線の着信呼に応答するためには、電話画面から [Phone（電話）] ボタンを押します。次に、着信呼の回線を押すか、その回線までスクロールします。

• 着信呼を受信するたびに電話画面を自動的に表示するには、[Go to PhoneScreen on Ringing（呼び出し時に電話画面を開く）] オプションを [Yes（はい）] に設定します。


ブリッジ内線への呼に応答する

補助ボタンが点滅している場合は、そのボタンを押すか、[Answer（応答）] ソフトキーを押します。

[Aux Shift（補助シフト）] ボタンが点灯したら、着信呼が補助ボタンの「表示されていない」ページにあります。この場合、[Aux Shift（補助シフト）] を押して非表示ページを表示し、点滅している着信呼の補助ボタンを押します。

着信呼を直接ボイスメールに送信する

[To Vmail（Vmail へ）] を押すと、着信呼を直接ボイスメールへ送信します。

着信呼を無視する

[Ignore（無視）] を押すと、着信呼の呼び出し音がオフになります。

呼を保留にする

1. 必要な場合は、[Phone（電話）] を押してメインの電話画面を表示します。

2. 保留したい回線が通話中でない場合は、その回線を選択します。

3. [Hold（保留）] ボタンを押します。

注

Answering and making a call


呼を保留にすると、保留タイマーが表示されます。詳しくは、「、「コールタイマーを設定する (17 ページ) を参照してください。

4. [Resume（再開）] または保留した呼の回線ボタンを押します。

電話をかける

通話中でない場合は、電話をかける番号をダイヤルします。電話画面を使用して、呼の表示と管理を実行します。[Phone（電話）を押すと、メイン電話画面をいつでも表示することができます。

1. ハンドセットを持ち上げ、[Speaker（スピーカー）] または [Headset（ヘッドセット）]（該当する場合）を押すか、使用可能な回線ボタンを押します。例えば、別の内線を監視するためにブリッジアピアランスを使用するなどで、3 つを超えるコールアピアランスがある場合は、補助ボタンで使用したい回線にアクセスします。

2. 目的の電話番号をダイヤルします。

緊急通報を行う

緊急通報を行うにはログインしている必要はありません。システム管理者が緊急電話を設定した場合、電話画面に緊急ソフトキーを割り付けることで、あらかじめ決められた緊急サービス番号にただちに接続されます。

1. [Emerg（緊急通話）] ソフトキーを押します。[Emerg（緊急通話）] ソフトキーが表示されていない場合は、ハンドセットを持ち上げるか、[Phone（電話）] ボタンを押してから、 [Emerg（緊急通話）] ソフトキーを押します。

2. 電話に [Do you want to make an emergency call?（緊急通報を行いますか？）] と表示されたら、 [Yes（はい）] ソフトキーを押します。電話システムによっては、呼び戻しで緊急状態の確認が行われます。電話はスピーカーを使って着信呼に自動応答し、“Emergency Call in Progress（緊急通報中）” のメッセージを表示します。

3. 緊急通報を終了するには、 [Drop（ドロップ）] ソフトキーを押すか、[Speaker（スピーカー）] ボタンを押します。

電話をかける


番号をクリアする

[Clear（クリア）] を押すとダイヤルした番号がすべて消去され、新しい番号を入力できます。

番号をリダイヤルする

1. [Phone（電話）] 画面から、[Redial（リダイヤル）] を押します。

前回の後の電話番号にリダイヤルするか、表示される近ダイヤルした番号リストからリダイヤルする番号を 1 つ選択することができます。リダイヤル設定に関する情報は、「リダイヤルオプションを設定する (16 ページ)」を参照してください。

2. リダイヤルリストを使用する場合は、電話をかけたい番号までスクロールして、[Call（呼び出し）] または[OK] を押します。

システム管理者はリダイヤル機能を無効にすることができます。

音声ダイヤルを使用する

音声ダイヤルがオンに設定されていれば、名前を言ってすべての連絡先を検索したり、呼び出すことができます。また、名前と共に「自宅」または「携帯」などの修飾語を付け加えると、連絡先の具体的な番号を知ることができます。音声ダイヤルを使用する初の 2 回はヘルプ画面が表示され、この機能の利用をサポートしてくれます。

1. [Contacts（連絡先）] を押します。

2. 音声起動ダイヤルが有効になっている場合、[Voice（音声）] ソフトキーが表示されます。トーンが聞こえない場合、または［Voice（音声）］ソフトキーの横に緑色のバーが表示されない場合、 [Voice（音声）] を押します。

注

連絡先にアクセスするたびに音声起動ダイヤルを利用可能にするには、音声ダイヤル設定を変更するを参照してください。音声ダイヤルコマンドで使用する言語を変更するには、音声ダイヤル言語を変更するを参照してください。



3. トーンが聞こえた数秒以内または直後に、呼び出したい相手の名前を言ってください。

連絡先リストでは姓、名の順で（また、カンマで分けられて）表示されていても、名、姓の順で名前を言うことができます。「自宅」「会社」「携帯電話」などの修飾語を付け加えたり、連絡先番号の種類（自宅、会社、携帯）を名前と一緒に言うこともできます。例えば、サム・ジョーンズの第 1 番号を呼び出すには、単に“サム・ジョーンズ”と言います。サム・ジョーンズの自宅番号を呼び出すには、“サム・ジョーンズの自宅に電話”などと言います。

注連絡先に修飾語やその連絡先用の様々な番号を加えなければ、電話は常にリストされた初の番号にダイヤルします。

4. 複数の連絡先が表示される場合:

•［Call（呼び出す）］または［OK］、または適切なラインボタンを押して強調表示された番号にダイヤルするか、スクロールして違う番号を選択（指定）して［Call（呼び出す）］または［OK］またはラインボタンを押します。

•［Details（詳細）］を押して、指定したエントリに関連する連絡先の詳細を見るか、違うエントリを選択（指定）して、［Details（詳細）］を押します。

• 表示された連絡先が、あなたが知りたい連絡先／番号でない場合、［Retry（再試行）］を押して、ステップ 3 から音声起動ダイヤルコマンドを繰り返してください。

•［Cancel（キャンセル）］を押して音声ダイヤルを終了し、メイン連絡先画面に戻ります。

連絡先リストから電話をかける

1. [Contacts（連絡先）] ボタンを押します。

2. 電話をかける相手または主番号を選択します。主番号以外に電話をかけるには、[Details（詳細）] を押してから希望する番号を選択します。

3. [Call（呼び出し）] または[OK]押します。

電話をかける


コールログから電話をかける

1. [コールログ] ボタンを押します。

2. 電話をかける相手または番号を選択します。

3. [Call（発信）] ソフトキーまたは [OK] ボタンを押します。管理設定によっては、未応答呼に電話をかけると、通話がつながった際にこのコールログのエントリーが削除される可能性があります。

ダイヤル編集で電話をかける

前提条件

この機能はシステム管理者が承認する必要があります。ダイヤル編集を設定するには、ダイヤルオプションを設定する (23 ページ)を参照してください。

ダイヤル編集では携帯電話のように電話をかけます。発信音を聞かないで数字を入力します。実際にダイヤルする前に、[Bksp] ソフトキーでバックスペースして番号を「編集」することができます。

1. 電話画面で呼び出したい番号を入力します。

2. 数字を編集するには、[Bksp] ソフトキーを使って前の文字を 1 文字ずつ消去します。番号をすべて消去するには、[Clear（クリア）] を押します。

3. 、 [Send（送信）] 、[OK] のいずれかを押します。



章 5: 呼をミュートにする

呼がミュートになっている場合にハンドセット、ヘッドセット、スピーカフォン間で切り替えると、ミュートはオフになります。通話のミュート中は、[Mute（ミュート）] ボタンのライトが点灯すると同時に、一行目に [ミュート] アイコンが表示されます

1. 通話中に [Mute（ミュート）]を押すと、周囲の人に聞こえなくなります。

2. [Mute（ミュート）]を再度押して、通話のミュートを解除します。


呼をミュートにする


章 6: 呼を転送する

1. 電話画面から、転送したい回線を選択します。回線がまだ強調表示されていない場合は、回線ボタンまたは補助ボタン、あるいはその通話にスクロールして、転送したい通話を選択します。

2. [Transfer（転送）] または [OK] を押します。

3. 電話番号をダイヤルするか、連絡先リストから相手に電話をかけるか、またはコールログリストから相手に電話をかけます。

4. 未対応の転送が割り当てられている場合、通話の通知が必要なければすぐに電話を切ることができます。それ以外の場合は、[Complete（完了）] または [OK] を押して通話を転送します。


呼を転送する


章 7: 呼の転送

着信呼を別の番号やボイスメールに転送することができます。[Call Forwarding（可変不在転送）] が点灯していると、転送アイコンが画面の一番上に表示され、転送機能の補助ボタンが点灯します。[Send All Calls（離席機能）] または [Call Forward（可変不在転送）] を含む多数の転送機能から選択できます。自分の電話機に使用できる転送機能は、システム管理者により設定されたオプションにより異なります。使用できるオプションに関する詳細は、システム管理者にお問い合わせください。

離席機能（Send All Calls）離席機能（SAC）がオンになっていると、着信呼は指定されたカバレッジ番号（通常はボイスメール）へ直接移動します。着信呼がいったん内線電話にかかると、システム管理者が設定した番号へ直接移動します。[SAC（離席）] 機能が電話機に設定されている場合は、[SendAll（離席機能）] ソフトキーがアイドル呼の電話画面に表示され補助ボタンラベルが[SendAll（離席機能）] を表示します。[SendAll] を押すと、SAC がオンになります。SAC がすでにオンの場合は、[SendAll] を押すとオフになります。[SendAll（離席）] 補助ボタンを押すと、離席がオンとなり、ラベルにチェックマークが表示されます。この機能がすでにオンになっている場合は、[SendAll] 補助ボタンを押してオフにすると、チェックマークは表示されなくなります。電話機の機能リストを使って SAC のオン/オフを切り替えることもできます。

1. [SendAllCall] を選択します。

2. [Select（選択）] または [OK] を押すと、離席機能のオン／オフが切り替わります。

呼の転送

呼の転送先番号を設定し、各種転送機能が利用できます。また、すでにこの機能がオンになっている場合は転送をオフにすることができます。転送機能は補助ボタンに割り当てることができます。利用できる転送機能は、転送機能メニューに表示されます。

1. 起動したい転送機能を選択して、をアクティブにします。

2. 呼の転送先番号を入力します。


転送先番号を入力したら、確認トーンが聞こえ、該当 LED が点灯します。

3. すでに転送機能がオンの場合は、 [Select（選択）] または [OK] を押して、通話転送をオフにします。

呼の転送


章 8: 会議通話

会議通話を使用して別の場所にいる大～ 5 人までの相手と同じ呼で話すことができます。他の会議オプションは、Expanded Meet-Me Conferencing で使用できます。この機能に関する詳細は、システム管理者にお問い合わせください。

会議通話をセットアップする

1. 電話画面から、アクティブな呼を選択します。

2. [Conf] を押します。

3. 電話番号をダイヤルするか、連絡先リストから相手に電話をかける、またはコールログリストから相手に電話をかけます。

4. 相手が応答したら、[Join（参加）] または[OK] を押し、既存の通話に追加します。

5. [Add（追加）] を押し、このステップを繰り返して会議通話に参加者を追加します。

6. [Drop（ドロップ）] を押せば、後に会議通話に追加した人物をいつでもドロップできます。

保留中の相手を会議通話に追加する

1. 電話画面から、アクティブな呼を選択します。この呼が強調表示されない場合は、回線ボタンまたは補助ボタンを押すか、この呼までスクロールします。

2. [Conf（会議）] 、または会議中の場合は [Add（追加）] を押します。

3. 会議に加える呼を保留にします。

4. [Resume（再開）] または回線ボタンまたは補助ボタンまたは [OK] を押して、この呼の保留を解除します。

5. [Join（参加）] を押して、その相手を会議通話に追加します。


会議通話を保留にする

会議通話を保留にすると、他の通話者はお互いに通話を続けることができます。

1. 会議通話中に [Hold（保留）]を押します。

2. [Resume（再開）] または [OK] を押すと、会議通話が再開します。

会議通話で通話先をミュートにする

遠隔地ミュートを使用すると、会議通話で相手を無音にできます。個々のミュート機能はすべてのシステムで使用できる機能ではありません。通話先を選択する時 [Silence（無音）]が表示されないと、その相手をミュートにできません。

1. 電話画面から、会議通話中に [More（その他）] > [Details（詳細）] を押します。

2. ミュートにする通話先を選択します。

3. [Silence（無音）] を押します。

4. もう一度 [Silence（無音）] を押すと、その相手のミュートが解除されます。

後に会議通話から追加した通話先をドロップする


2. [Drop（ドロップ）]を押します。

会議通話から通話先をドロップする

これは、すべてのシステムで使用できる機能ではありません。

会議通話



2. [More（その他）] [Details（詳細）] を押します。

3. ドロップする通話先を選択します。

4. [Drop（ドロップ）] を押します。

会議通話から通話先をドロップする


会議通話


章 9: 補助ボタンとブリッジ回線

補助ボタンを使用して、自分以外の内線の監視と管理を実行できます。自分の電話機から管理する他のユーザーの内線を、「ブリッジ回線」と呼びます。補助ボタンがブリッジ回線に関連付けられていると、通常のコールアピアランスの場合と同じようにその補助ボタンを押すと選択できます。

ブリッジ回線にアクセスしたい場合は常に、該当する補助ボタンを押します。

• 回線が [Hold（保留）] になっていると、補助ボタンが呼を再開します。

• 回線が呼び出し中の場合は、補助ボタンを押して呼に応答します。

• 自分に回線がブリッジされている上司またはその他のユーザーが回線を使用中（補助ボタン LED が点灯）の場合、その補助ボタンを押すとその呼に参加できます。たとえば、ブリッジ回線が使用中で、その回線に着信呼がある場合は、発信者を既存の呼に会議通話として参加させることができます。

ブリッジされたコールアピアランス用の補助ボタンラベルのアイコンで、そのコールアピアランスの状態が表示されます。アイドル呼アイコンは、その回線には通話中の呼がないことを表します。使用中のブリッジ呼アイコンは、その回線の所有者が回線を使用中であることを表します。

電話に出る、保留中の呼を再開する、または既存のよびに参加するなど、ブリッジ回線を使用したい場合はこの補助ボタンを使用します。補助ボタン LED と補助ボタンラベルのアイコンを使用して、ブリッジ回線のステータスを表示します。

ブリッジ回線で呼に応答する

ブリッジ回線の呼への応答は、基本的に主要回線の呼と同じです。呼び出し回線が選択されている場合、ハンドセットを持ち上げるか、[Speaker（スピーカ）] または [Headset（ヘッドセット）] または [Answer（応答）] を押して応答できます。

1. 補助ボタンが点滅している場合は、そのボタンを押すか、[Answer（応答）] ソフトキーを押します。

[Aux Shift（補助シフト）] ボタンが点灯したら、着信呼が補助ボタンの「表示されていない」ページにあります。この場合、[Aux Shift（補助シフト）] を押して非表示ページを表示し、点滅している着信呼の補助ボタンを押します。

2. [Answer（応答）] を押します。


ブリッジ回線の呼に参加する

ブリッジ回線で通話中の呼に対しては、参加することができます。

1. 参加したい使用中のブリッジ呼のを選択します。

2. [Bridge（ブリッジ）]を押します。

ブリッジラインで電話をかける

ブリッジラインで電話をかける場合、別のユーザーのラインを使用しています。発信者 IDには自分からの呼、または自分が使用中のユーザーからの呼が表示されます。氏名または内線が通話先にどのように表示されるかについて質問があれば、システム管理者にお問い合わせください。

1. 使用するブリッジ回線を選択します。

2. [OK] を押すと、ダイヤルトーンが聞こえてきます。

3. 電話番号をダイヤルするか、連絡先リストから相手に電話をかける、またはコールログリストから相手に電話をかけます。

補助ボタンとブリッジ回線


章 10: 連絡先

連絡先には、250 の名前と名前当たり 3 つの電話番号を保存することができます。音声起動ダイヤルを使用して、連絡先の名前を声に出します。詳しくは、「音声ダイヤルを使用する(30 ページ)」を参照してください。USB デバイスを使って連絡先リストのインポートやエクスポートもできます。詳しくは、「電話機に USB フラッシュドライブを使用する (49 ページ)」を参照してください。

注[Contacts（連絡先）] ボタンを押して何も起きない場合は、システム管理者がボタンを無効にしていることを示しています。

連絡先の詳細を表示する


2. 表示する連絡先を選択します。

3. [Details（詳細）] を押すと、連絡先の情報が表示されます。

第 2 または第 3 の連絡先にダイヤルするためには、必ず [Details（詳細）] を選択する必要があります。

4. 該当のソフトキーを押して電話をかけること、この連絡先を編集、削除すること、または連絡先画面に戻ることができます。

新しい連絡先を追加する

連絡先には、3 つの番号を追加することができます。


2. リストに初めて連絡先を入力する場合、[New（新規）] を押します。連絡先リストにすでに連絡先が入っている場合は、[More（その他）] を押してから[New（新規）] を押します。

3. ダイヤルパッドを使用して名前を入力します。


一。入力したいや数字が表示されるまで、該当するを押します。

二。文字が同じキーにある場合は、次の文字を入力する前に、いったん停止します。

三。スペースを入力するには、0 を押します。

四。残りのまたは数字を入力します。

五。[Bksp] を押すと、後の文字が削除されます。

注入力したテキストの途中にある文字、番号、スペース、記号を削除したい場合、左右のナビゲーション矢印を使用してカーソルを削除する文字の後に置きます。カーソルを正しい位置においたら、[Bksp] を押すと、カーソルの左にある文字が削除されます。

六。[More（その他）] > [Abc] を押して、大文字／小文字を変更するか、数字を入力します。

七。[ABC] をもう一度押すとオプション（Abc/123/abc/ABC）の順に表示されるので、使用するタイプを選択します。

八。ダイヤルパッドにない文字を入力するには、 [More（その他）] >[Symbols（記号）] を押します。

九。使用する記号を選択します。

十。[OK] を押すと、その記号が選択されます。

十一。[Clear（クリア）] を押すと、すべてのテキストが削除され、もう一度やり直します。

4. 次のフィールドを選択します。

5. 電話番号を入力してから、該当の場合[Primary（主）]を押します。主番号は、連絡先詳細を表示しなくても常に表示される番号です。

6. 次のフィールドを選択します。

7. 入力した番号の種類を選択します（一般、職場、携帯、自宅）。

8. この連絡先に別の番号がある場合、下にスクロールして、ステップ 5 から 7 を繰り返します。この連絡先にさらに 2 つの番号を追加することができますが、主番号とできるのは 1 つのみです。


連絡先を編集する


2. 編集したい連絡先を検索して選択します。

連絡先


3. [More（その他）] > [Edit（編集）] を押します。

4. 編集するフィールドを選択します。

5. ダイヤルパッドとソフトキーを使用して、連絡先情報を変更します。


連絡先を削除する


2. 削除する連絡先を選択します。

3. [More（その他）] > [Delete（削除）] を押します。

4. 確定するには [Delete（削除）] を、取り消すには [Cancel（キャンセル）] を押します。

連絡先を削除する


連絡先


章 11: 電話機に USB フラッシュドライブを使用する

電話機に USB インタフェースが搭載されている場合、USB（ユニバーサルシリアルバス）フラッシュドライブ（サムドライブまたはメモリースティックとしても知られる）を使用して、世界中のどこからでも電話機にログインしたり、E メールや他の PC ソフトウェアプログラムの連絡先を電話機の連絡先に追加したり、あるいはデバイスに保存されている写真を電話機のスクリーンセーバーとして表示することができます。また、電話機から USB フラッシュドライブに連絡先リストをコピーすること、電話機の現在の連絡先を USB フラッシュドライブの連絡先に置き換えること、あるいは一時的に電話機の連絡先の代わりにフラッシュドライブの連絡先を使用することもできます（管理者の設定に応じて異なります）。

Avaya は USB デバイス/電話オプションを容易に設定するための PC アプリケーション「Avayaone-X™ Deskphone USB Companion」をご提供しております。管理者はさまざまな設定を行う権限を持っているため、どのようなオプションを利用可能にするか、そしてどのようにツールを用いてこれらを設定するかについて相談してください。また、事前に内線とパスワードをプログラムした USB デバイス、または USB デバイスに情報を記録するための PC ベースのツールが管理者から提供される場合があります。USB デバイスを用いることで、システム上のあらゆる電話機から、管理先の内線とパスワードへと自動的にログインすることができます。

注USB ログイン:自動 USB ログイン機能が備わっている場合、USB デバイスに保存されている連絡先のみが表示されます。USB ログインを使用した場合、[ログアウト] メニューオプションは使用できません。ログアウトは、電話機に接続している USB デバイスを外すことでのみ可能です。

設定を終えてからフラッシュドライブを電話機の USB ジャックに挿入すると、USB アクション/オプションのリストが表示されます。また、電話機がデバイスに対応していない、あるいは電話機の性能を超えるデバイスが接続されているために続行できないことを通知するメッセージが表示されますす。電力が電話の USB インターフェースに提供されているかどうかは、電話への電力供給の方法と管理設定に左右されます。FAT または FAT32 ファイルシステムのみが現在サポートされています。NTFS ファイルシステムのある USB ドライブはサポートされていません。複数の LUNS はサポートされていません。

外部ファイルから連絡先を連絡先リストに追加する

USB フラッシュデバイスを使用して外部ファイルから連絡先を連絡先リストに追加することができます。連絡先リストには、250 エントリーまでしか入らないことに注意してください。電話機の連絡先リストに追加または書き込みされる連絡先ファイルは、特定の形式でなければなりません。ファイルが正しいフォーマットであることを確認する方法として、電話


の連絡先リストを USB デバイスにエクスポートすることができます。これは、自動的に正しくフォーマットされたファイルを作成します。Avaya では、マクロを使って Outlook の連絡先を電話で使用する連絡先フォーマットへ変換するスプレッドシートも提供しています。このツールに関する情報は、Avaya サポートサイト（http://www.avaya.com/support）で「Avaya one-X USB Companion」を検索すればご覧になれます。.

注USB デバイスを介して電話機にログインできる特殊なアプリケーションを管理者が作成しており、この方法を用いてログインした場合、USB デバイスに保存されている連絡先のみが表示されます。また、USB ログインを使用した場合、[Log Out（ログアウト）] メニューオプションは使用できません。ログアウトは、電話機に接続している USB デバイスを外すことでのみ可能です。

1. USB デバイスを電話機の左上端にあるジャックに差し込みます。

2. [Select（選択）] または [OK] を押して、[Merge file and phone contacts（ファイルと電話連絡先を結合）] を選択します。

[Merge（統合）] オプションは、USB ファイルと電話機に連絡先が存在する場合にのみ表示されます。

3. 統合は自動的に行われます。完了するとエントリー数や重複数、エラー数などが表示されるので確認します。

4. [Save（保存）] または [OK] 統合した連絡先リストを USB デバイスに書き戻してから連絡先/USB アクションのリストに戻ります。また、 [Exit（終了）] を押すと、統合したファイルを連絡先/USB デバイスに書き戻すことなく、連絡先/USBアクションのリストに戻ります。

注エントリーは大 250 件まで統合できます。これ以上のエントリーを統合すると [List Full（リストはフル状態）] 画面が表示されるので、リストを部分的に保存するか（初の 250 件）、統合をキャンセルします（外部ファイルの内容を電話機に書き込まない）。

外部ファイルで連絡先リストを置き換える

USB フラッシュドライブを使用して外部ファイルで連絡先全体を置き換えることができます。新しい連絡先は、1 つの名前に低 1 つ、大 3 つの電話番号とその種別が含まれていなければなりません。種別が含まれていない場合は、番号は一般種別となります。外部データソースファイルの詳細なフォーマット情報に関しては、システム管理者にお問い合わせください。

1. USB フラッシュドライブ電話機の左上端にあるジャックに差し込みます。

2. [Replace phone contacts with file（電話連絡先をファイルで置換）]。

電話機に USB フラッシュドライブを使用する



4. 有効および無効項目数、また該当する場合 250 の大電話番号個数を超過するエントリー数を示す記録が表示されるので確認します。

5. [Save（保存）] または [OK] を押して USB デバイスのファイルで連絡先リストを置き換えるか、[Cancel（キャンセル）] を押して、置き換えをキャンセルして現在の連絡先リストを保持します。

連絡先リストを USB フラッシュドライブにコピーする

安全な保管のため、または外部ソフトウェアプログラムで使用するために、電話機の連絡先リスト全体を USB フラッシュドライブにコピーすることができます。USB フラッシュドライブにすでに連絡先ファイルがある場合、まずそのファイルを置き換えたいかどうかを確認します。

1. USB フラッシュドライブ電話機の左上端にあるジャックに差し込みます。

2. スクロール機能で[Write file with phone contacts（電話連絡先をファイルに書き込む）]。


4. USB デバイスに連絡先ファイルがすでにある場合、 [Save（保存）] または [OK]を押して、そのファイルを電話機の連絡先リストで置き換えることを確認します。

一時的に USB 連絡先リストを使用する

USB フラッシュドライブが電話機に接続されている限り、一時的に電話機の連絡先リストではなく、USB フラッシュドライブの連絡先ファイルを使用することができます。例えば、連絡先リストを USB フラッシュドライブにコピーしてデバイスをもって出張することができます。出張先で新電話ソフトウェアが搭載された 9600 シリーズのゲスト電話を使用することができる場合、USB フラッシュドライブを接続して、自分の連絡先リストを使用することができます。

1. 使用したい連絡先ファイルが入った USB フラッシュドライブを、電話の左上端にあるジャックに差し込みます。

2. スクロール機能で [Use contacts file while present（連絡先ファイルがある場合はそれを使用）]

連絡先リストを USB フラッシュドライブにコピーする



4. [OK] を押して、USB フラッシュドライブに保存されている連絡先リストにアクセスします。

USB デバイスが接続中に行う連絡先リストの変更や更新は、USB デバイスの一時ファイルにしか適用されないため、「通常の」電話連絡先リストには影響しません。

USB デバイスの写真をスクリーンセーバーとして使用する

「\Pictures」と名付けられたディレクトリ、あるいは適切に設定された写真ディレクトリがUSB デバイスの上位に存在する場合、このディレクトリに入っている写真を電話機のスクリーンセーバーとして使用できます。写真は通常 5 秒間表示されますが、この値は 5 秒～999 秒の範囲で設定できます。それぞれの写真の高さおよび幅は、大で 240 x 320 ピクセルまでです。この機能の設定については、管理者のサポートを受けることができます。また、管理者はこの機能を無効にもできます。この場合、「マイピクチャ」オプションは Avayaメニューに表示されません。Avaya one-X™ Deskphone USB Companion アプリケーションには、「電話機に USB フラッシュドライブを使用する (49 ページ)で記されている機能以外にも、写真を適切な形式に変換するユーティリティプログラムなども備わっています。

1. USB デバイスを電話機の左上端にあるジャックに差し込みます。

2. 電話画面において、[A]（Avaya メニュー）ボタンを押します。

3. USB 写真ディレクトリに入っている写真を即座に電話機に表示するには、[MyPictures（マイピクチャ）] を選択します。設定したアイドリング時間が経過すると画面は「タイムアウト」になります。

注電話機から USB デバイスを外すと、指定したアイドリング時間の経過後に、写真が標準のスクリーンセーバーに置き換えられます。

電話機に USB フラッシュドライブを使用する


章 12: コールログ

コールログを使用して発信呼、応答呼、または未応答呼のリストを表示できます。1 つ以上の未応答呼がある場合、[Call Log（コールログ）] ボタンが点灯し未応答呼アイコンと未応答呼数が画面の一行目に表示されます。コールログに表示されている相手に電話をかける方法については、「コールログから電話をかける (32 ページ)」を参照してください。

コールログを表示する

1. [Call Log（コールログ）] を押します。

もう一度 [Call Log（コールログ）] を押すと、リストの一番上に進みます。

2. 右左にスクロールすると、応答済み、発信呼、未応答のリストがそれぞれ表示されます。

注システムの設定によっては、未応答呼カウンターは未応答呼の横に（同人物からの未応答呼の回数と共に）表示されます。

3. リストのエントリーを表示するには上下にスクロールします。

コールログの詳細を表示する


2. 表示したい番号を選択します。

3. [Details（詳細）] を押します。

4. [Back（戻る）] を押してリストビューに戻るか、。


コールログから連絡先リストにエントリーを追加する


2. を選択します。

3. [+Contact（連絡先 +）] ボタンを押します。

4. 必要に応じて、名前と電話番号を編集します。


コールログからエントリーを削除する


2. 削除する番号を選択します。

3. [More（その他）] > [Delete（削除）] を押します。

4. [Delete（削除）] または [OK] を押して確定するか、削除したくない場合は[Cancel（キャンセル）] を押します。

コールログからすべてのエントリーをクリアする

コールログからすべてのエントリーをクリアでは、必ずしもすべてのログのすべてのエントリーを削除しません。たとえば、[Outgoing Calls（発信呼）] リストを表示している場合、発信呼だけがコールログから削除されます。ただし、[すべての呼] リストを表示している場合は、 [Clear All（全クリア）] を押すとコールログからすべての呼が削除されます。


2. 削除したいリストを選択します。

コールログ


3. [Clear All（全クリア）] を押して、表示中のリストのエントリーをすべて削除します。

4. [Clear All（全クリア）] または [OK] を押して確定します。

コールログの記録をオフにする

[call logging（コールログの記録）] はオンまたはオフに設定できます。電話機にブリッジコールアピアランスがある場合は、コールログにブリッジ回線への呼を含めるかどうかを選択できます。




4. [Application Settings（アプリケーションの設定）] を選択します。


6. オフにするコールログの記録の種類を選択します。

ブリッジ回線の記録をオンまたはオフにするには、[Log Bridged Calls（ブリッジコールの記録）] を選択して [Change（変更）] または [OK] を押します。

7. [Change（変更）] または [OK] を押すと、コールログの記録のオン/オフが切り替わります。


コールログの記録をオフにする


コールログ


章 13: メッセージを受信する

[Message（メッセージ）] ボタンを使用すると、ボイスメールシステムに直接接続されます。

未読のメッセージがある場合は、メッセージボタンと電話機の右上端の赤のライトが点灯します。メッセージは管理されている機能です。不明な点があれば、担当のシステム管理者にお問い合わせください。

ボイスメールにログインする

1. ボイスメールにログインするには、 [Message（メッセージ）] ボタン

2. ボイスメールシステムの音声の指示に従います。


メッセージを受信する


章 14: 電話機へのログインとログアウトについて

ログインおよびログアウトにより、設定、通話情報、および他のユーザーと電話機を共有している場合はオプションが維持されます。離席中は自分の電話機を不正に使用されないようにログアウトしてください。

注電話機の設定方法（コールログのバックアップ設定など）によっては、内線からログアウトする際にコールログ情報を失う場合があります。

事前に内線とパスワードをプログラムした USB デバイス、または USB デバイスに情報を記録するための PC ベースのツールが管理者から提供される場合があります。これにより USBデバイスを用いて、システム上のあらゆる電話機から、管理先の内線とパスワードへと自動的にログインすることができます。詳しくは、管理者にお問い合わせください。USB ログインオプションでログインした場合、USB デバイスの接続を電話機から切断することでしかログアウトできません。

注USB ログインオプションを使用する場合、USB デバイスに保存されている連絡先のみが表示されます。詳しくは、「電話機に USB フラッシュドライブを使用する (49 ページ)」を参照してください。

電話機にログインする

内線を求められたら、初期画面からログインします。

1. 内線番号を入力します。

2. [Enter] または [OK] を押します。

3. パスワードを入力します。

4. [Enter] を押します。


ゲストユーザーとしてログイン

自分の電話の特徴や機能を維持して他の電話機にゲストとしてログインすることができます。例えば、一時的にビジター用のオフィス電話を使用するときに自分の連絡先を使用したい場合です。この機能を使用するには、電話をオンフック状態にする必要があります。


2. [Guest Login（ゲストログイン）] を選択します。

3. 内線番号を入力します。


5. パスワードを入力します。


7. 左右にスクロールして、この電話機の使用予定時間を選択します。時間の選択にかかわらず、いつでもゲストとしてログアウトできます。


電話機内線からログアウトする

1. [Avaya Menu（Avaya メニュー）] を押します。

2. [Log Out（ログアウト）] にスクロールして選択します。

3. [Log Out（ログアウト）]、または [OK] を押します。

4. [Log Out（ログアウト）] を押して確定します。

電話機へのログインとログアウトについて


索引

A

Avaya メニューオプション ...........................................................14テキストサイズ ....................................................21概要 ......................................................................13

C

Call Settings（呼の設定）音声ダイヤル言語を変更する ..............................16音声ダイヤル設定を変更する ..............................16

S

SENDALL ...................................................................37

T

Telephone Stand概要 ......................................................................11

U

USB ファイル ..................................................49, 51, 52写真[しゃしん] .....................................................52連絡先リストに統合する .....................................49

USB フラッシュドライブによる作業 ...........................................................49

あ

アプリケーション連絡先 ..................................................................45

アプリケーションボタンソフトキー .............................................................9

え

エラートーンオフにする ...........................................................20

お

オプションと設定コールログの記録 ................................................55ダイヤルオプションを設定する ...........................23

リダイヤル設定[りだいやるせってい] .................16概要 ......................................................................14言語の変更[げんごのへんこう] ............................22呼び出し音パターンを変更 ..................................21呼び出し時に電話画面を開く[よびだしじにでんわが

めんをひらく] .........................................15着信時ランプ表示を設定する ..............................17通話時に電話画面を開く[つうわじにでんわがめんを

ひらく] ....................................................14オンフックダイヤル ...................................................23

か

外部ファイルで連絡先リストを置き換える ...............50カバレッジ .................................................................37

け

ゲストとしてログイン ..........................................59, 60ゲストユーザーとしてログイン ...........................59, 60

こ

コールタイマー設定 ......................................................................17

コールログエントリーを削除 ................................................54エントリーを削除[えんとりーをさくじょ] ..........54オフにする ...........................................................55概要 ......................................................................53詳細を表示 ...........................................................53電話をかける[でんわをかける] ............................32表示[ひょうじ] .....................................................53

さ

サムドライブ ..............................................................49

す

スクリーンセーバーUSB の写真から[USB のしゃしんから] ...............52

た

ダイヤルオプション設定[せってい] .....................................................23


ダイヤル編集 ........................................................23, 32

て

ディレクトリ電話をかける[でんわをかける] ............................25

テキストサイズオフにする ...........................................................21

転送 .......................................................................35, 37呼 .........................................................................37

電話機にログインする ...............................................59

な

ナビゲーション ............................................................9

ふ

ブラウザアクセス ...............................................................24概要 ......................................................................24

フラッシュドライブ ...................................................49ブリッジ回線 ..............................................................43ブリッジコール

応答 ......................................................................43

参加 ......................................................................44

ほ

ボイスメールログイン ...............................................................57

法的注意事項 ................................................................2補助ボタン ...................................................................9ボタンクリック音

設定 ......................................................................20ボタンラベル

カスタマイズする ................................................22

め

メッセージ受信[じゅしん] .....................................................57

メモリスティック .......................................................49

り

リダイヤル .................................................................30リダイヤルオプション

設定[せってい] .....................................................16

索引


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