三重銀 webサービス - miebank.co.jp ·...

三重銀 WEＢサービス

株式会社三重銀行 http://www.miebank.co.jp

ご利用マニュアル（アンサーサービス用）

操作ガイドブック

サービス内容の一覧表三重銀WEBサービスは以下のアンサーサービスを提供します。

〈アンサーサービスのご利用時間〉 ●照会サービス　残高照会、入出金明細照会　平日・休日　24時間可能　※入出金明細照会のうち「最新」と「再照会」は平日9：00～21：00となります。 ●振込振替サービス　当日扱い　平日　9：00～15：00 　※事前登録済みの口座に限ります。

　予約扱い　平日・休日　24時間可能　※事前登録口座、都度指定口座ともご利用可能です。

＊ただし、以下の日時を除きます。 ①1月1日～1月3日 ②サービス追加等によるメンテナンス時、およびあらかじめ通知する時間帯

サービス内容の一覧

・現在残高の照会ができます。

未確認の取引のうち、3営業日（当日分を含む）以内の取引の照会ができます。「最新」で照会した取引の照会日ごとの再照会ができます。前々月の1日以降の取引の照会ができます。前々月の1日以降指定した日付の取引の照会ができます。当日分を含め最近1週間の取引の照会ができます。

振込先をあらかじめ登録しておく「事前登録方式」の他、振込先をその都度指定することもできます。当日付けの振込・振替は事前登録された口座について15：00までのお取り扱いとなります。翌営業日以降のお振込は、31営業日先までのご指定が可能です。（振込・振替資金は、当日振込分は即時引落し、翌営業日以降の振込分は振込指定日当日朝の引落しとなります。）

・振込・振替の照会と未取引で予約扱いの取　引の取消ができます。

サービス項目

残高照会

入出金明細照会

振込振替

依頼内容の照会・取消

三重銀WEBサービスアンサーサービス普通預金・当座預金

サービス概要

・最　　新：・再照会：・全保有明細：・日付指定範囲：・最近1週間：

※当日分の取引は反映されるまで多少の時間　がかかります。お急ぎの場合は「最新」の照　会をお願いします。

＊

＊

＊

　動作環境について　セキュリティについて　振込手数料について　三重銀WEBサービスに関するお問い合わせ先　初期手続きの流れ　ログインIDの設定　三重銀WEBサービスに初めてのログイン　ログイン画面　残高照会　入出金明細照会　振込振替　依頼内容の照会・取消　振込・振替先の削除　パスワード等の変更　税金・各種料金の払込み　ご注意事項　エラーコード一覧

3 3 4 4 5 6 9

13 14 14 16 21 22 23 25

26 27

ご利用までの事前準備

お取引のご利用方法

ご注意事項

ご利用にあたって

もくじ

※本冊子掲載の画面等はサービス向上にともなう、システム改良のため　変更される場合もございます。あらかじめご了承ください。




三重銀WEBサービスをご利用いただくためには、ご利用可能な環境を準備していただく必要があります。 ■インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちである事。 ■動作確認されているOSとブラウザの組み合わせは次の通りです。

128ビットSSL（Secure Socket Layer）暗号化方式三重銀WEBサービスでは、お客さまのパソコンと当行のコンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用していただけるよう、米国ベリサイン社による最新式の暗号化技術の128ビットSSL暗号化方式を採用し、情報の盗聴・書換えなどを防止します。ログインID、パスワード等の管理について「ログインID」「ログインパスワード」「確認用パスワード」は、お客さまがご本人であることを確認する重要な情報です。これらは第三者に知られる事の無いように、またお忘れにならないようにご注意ください。定期的にパスワードを変更していただくとより安全性が高まります。

※上記内容については動作確認済の推奨機種です。（Windows98,Meに関してもInternet Explorer 5.5以　上の場合、ご利用可能ですが、動作環境を保証するものではありません。） ※専用のソフトは不要です。（インターネットに接続するためのブラウザ、モデム、電話回線はお客様にてご用意ください。） ※CATV、イントラネットなど、ネットワーク環境によってはご利用いただけない場合があります。 ※Internet Explorer（IE）は米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。※NetscapeはNetscape Communications Corporationの米国及びその他の国における商標登録または商標です。


動作環境について

ログインID お客さまの「お名前」にかわるものとして、サービスを初めて利用される時にお客さまご自身で設定していただきます。

このログインIDは、サービス利用の都度、必ず必要となります。

パスワード等について

セキュリティについて


Internet Explorer 5.5 Internet Explorer 6.0 Netscape 6.2 Netscape 7.1

Internet Explorer 6.0 Netscape 6.2 Netscape 7.1



基本OSとOSバージョン

Windows Mac

ブラウザとバージョン

2000

XP

Mac OS9

Mac OS

取引のご確認ご依頼いただいたお取引の受付確認や処理結果などの重要なご通知やご案内をスピーディーに電子メールでご案内いたします。お客さまが振込振替などのお取引を実施したにもかかわらず受付確認メールを受信しない場合、または取引内容に心当たりのない電子メールが届いた場合には「お問い合わせ先」かお取引店までご連絡ください。サービス休止についてシステムの更新・メンテナンス等により一時的にサービスを休止する事がありますのであらかじめご了承ください。

困ったときの対処法、トラブル、その他ご質問・疑問点等は、三重銀EBサービスセンターへお問い合わせください。

ログインパスワード三重銀WEBサービスご利用にあたって、お客さまがご本人であることを確認させていただくための重要な情報です。銀行から仮のログインパスワードを「ログインパスワードのお知らせ」で通知させていただきます。サービスを初めてご利用される時に、お客さまご自身で設定変更をしていただき、以降はお客さまにご指定いただいたログインパスワードを使用していただきます。確認用パスワード振込を実行する場合や振込限度額を変更する場合などに、ご本人の確認のために入力いただく情報です。申込書に記載いただいた「仮確認用パスワード」について、サービスを初めてご利用される時に、お客さまご自身で設定変更をしていただきます。

振込手数料について


三重銀WEB 窓　　口

3万円未満

無料

105円

3万円以上

無料

315円

同一店内

（消費税込み）

（平成16年7月1日）

●振込手数料（窓口での振込に比べ、WEBでの振込はこんなにお得です。）

当行本支店宛他行宛

振込手数料

3万円未満

52円

210円

3万円以上

105円

420円

3万円未満

210円

630円

3万円以上

420円

840円

三重銀WEBサービスに関するお問い合わせ

三重銀ＥＢサービスセンター

0120-330-995受付時間平日 9：00～17：00

・代表口座の店番、科目、口座番号

三重銀WEBサービスをご利用いただくためには、「ログインIDの登録」等をインターネット上で行っていただきます。


初期手続の流れ

手順2 ログイン画面で「ログインID設定」をクリック

手順3 「お客さま情報」の入力

手順4 「ログインIDの取得」

手順5 三重銀WEBサービスに初回ログイン

手順7 「電子メールアドレス」と「連絡先電話番号」と

　　「一日あたりの振込振替限度額」の設定

手順6 仮ログインパスワードと仮確認用パスワードの強制変更

手順8 三重銀WEBサービスサービス画面へ


手順4で取得した「ログインID」、手順6で変更いただく「ログインパスワード」および「確認用パスワード」は、いずれも今後三重銀WEBサービスをご利用の都度必要となります。お忘れにならないように厳重に管理してください。

ご確認ください

手順1 必要な書類の準備

・お申し込み時のお客さま控　・「ログインパスワードのお知らせ」

「三重銀WEBサービス利用申込書」（お客さま控）および「ログインパスワードのお知らせ」をお手元にご用意ください。

必要な書類の準備

A

手順

ログイン画面で「ログインID設定」手順ご利用までの事前準備

A

三重銀行ホームページ（http://www.miebank.co.jp/）から、三重銀WEBサービス案内画面を表示し、「ログイン」をクリックすると、サービスのログイン画面が表示されます。ログイン画面で「ID設定」ボタンをクリックしてください。

お客さま情報入力画面が表示されます。三重銀WEBサービス利用申込書（お客さま控）」に記載の「代表口座番号」、および「ログインパスワードのお知らせ」に記載の「仮ログインパスワード」と利用申込書に記載した「仮確認用パスワード」を入力してください。入力後、「次へ」ボタンをクリックしてください。

「お客さま情報」の入力

A

口座番号が7桁に満たない場合は頭にゼロを詰めて7桁で入力してください。

B

手順


「代表口座番号」………三重銀WEBサービス利用申込書（お客様控）「仮ログインパスワード」…ログインパスワードのお知らせ「仮確認用パスワード」…三重銀WEBサービス利用申込書（お客様控）


「仮ログインパスワード」と「仮確認用パスワード」の英字は小文字を使用してください。（当行での設定時には小文字で統一設定していますので、大文字で入力するとエラーになります。）


A

B

ご注意

C

以下の項目を確認し、お客さまご自身で「ログインID」を取得してください。 ●「ログインID」はパスワードとともに、お客さまがご本人であるかを確認するための重要な情報です。第三者に推測されないために、生年月日・電話番号等に関連した数字や文字の利用は避け、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。

● 半角の英数字を使用して6～12桁になるように入力してください。（英字については大文字と小文字の区別をしています。）

●「ログインID」については既に他のお客さまがご利用されているものがある場合等、新たに登録できないことがあります。

入力後、「ID登録実行」ボタンをクリックしてください。

最後に登録確認画面で登録内容を確認のうえ、「確認」ボタンをクリックしてください。以上でログインIDの登録手続きは終了です。

「ログインID」の取得

A

B

手順

●「ログインID」に「仮ログインパスワード」および「仮確認用パスワード」と同じ値を登録することはできません。また、登録した「ログインID」はお忘れにならないようご注意ください。



A

B

設定した「ログインID」および「ログインパスワードのお知らせ」に記載の「仮ログインパスワード」を入力してください。入力後、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

三重銀WEBサービスに初めてのログイン

A

B

手順


●ログイン時、「ログインパスワード」に「ログインパスワードのお知らせ」で銀行から通知した「仮ログインパスワード」を入力するのは初めてのログイン時のみです。



B

A

「ログインパスワードのお知らせ」に記載の「仮ログインパスワード」、申込書でお届けいただいた「仮確認用パスワード」を入力してください。以下の項目を確認し、お客さまご自身で「ログインパスワード」「確認用パスワード」を変更してください。 ●「ログインパスワード」「確認用パスワード」はログインIDとともに、お客さまがご本人であるかを確認するための重要な情報です。第三者に推測されないために、生年月日・電話番号等に関連した数字や文字の利用は避け、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。

●半角の英数字を使用して6～12桁になるように入力してください。（英字については大文字と小文字の区別をしています。）

●「ログインパスワード」「確認用パスワード」については、それぞれの仮パスワード、および「ログインID」と同じ値に変更することはできません。また「ログインパスワード」と「確認用パスワード」を同じ値にすることもできません。

仮パスワードの強制変更

A

B

手順

●「ログインパスワード」「確認用パスワード」「ログインID」ともに同じ値を登録することはできません。 ●登録した「ログインパスワード」「確認用パスワード」はお忘れにならないようご注意ください。



C 入力内容をご確認のうえ、「変更実行」ボタンをクリックしてください。

A

B

電子メールアドレスを登録してください。お取引の受付確認や処理結果を電子メールでご案内いたします。 ※電子メールアドレスは、半角英数字64文字以内のものを入力してください。 ※電子メールは、定期的にチェックしてください。

「電子メールアドレス」・「電話番号」・「一日あたりの振込（振替）限度額」の登録

A

手順


●電子メールアドレスは必ず登録してください。設定していただかないと受付確認や処理結果などの重要なお知らせが届きません。 ●またメールアドレスの誤入力にご注意ください。



A

B

連絡先電話番号を入力してください。

C 一日あたりの振込（振替）限度額を登録してください。（上限は100億円） ※（一回あたりの振込（振替）限度額はお申込書にてお届けいただいた金額となります。）

ログイン後、すべてのお手続きが完了しましたら、「三重銀WEBサービスメイン画面」が表示されます。

三重銀WEBサービスメイン画面手順


●入出金明細照会はここから　（P14参照）

●残高が表示されます。（P14参照）

●最近3回のログイン日時が表示されます。

●お知らせの一覧が表示されます。

●お知らせの詳細内容が表示されます。

●ご登録いただいているお申込口座の一覧が表示されます。

●お知らせ等が提示されます。

●振込振替はここから（P16参照）

メニューボタンの説明

パスワード変更

ログインID変更

お客様登録情報変更

振込限度額変更

税金・各種料金の払い込み

ログアウト

「ログインパスワード」「確認用パスワード」「ログインID」の変更はこちらからどうぞ（P23参照）

メールアドレス、電話番号の変更はこちらからどうぞ（P24参照）

振込（振替）限度額の変更はこちらからどうぞ（P24参照）

マルチペイメントネットワークを介した税金、各種料金の払い込みはこちらからどうぞ（P25参照）

終了ボタンです。三重銀WEBサービスを終了するときは、必ず「ログアウト」ボタンをクリックしてください。

三重銀行ホームページ（http://www.miebank.co.jp/）から、「三重銀WEBサービス」案内画面を表示し、「ログイン画面へ」をクリックすると、アンサーサービスのログイン画面が表示されます。


手順


ログイン画面を表示

ご登録いただいている「ログインID」「ログインパスワード」を入力して、「ログイン」ボタンをクリックするとメイン画面が表示されます。 ※「三重銀WEBサービス」を終了する時は、必ず「ログアウト」ボタンをクリックしてください。ブラウザの「戻る」ボタン × は使用しないでください。（画面が正常に表示されない、または正常にログアウトできない場合があります。）

なお、以下の場合には、メイン画面の表示前にお客さまのご登録情報の変更を行っていただきます。 ①ログイン・確認用パスワードが有効期限切れの場合 90日経過するとパスワードの変更をうながす画面が表示されますので、パスワードの変更をおすすめします。（引き続き同じパスワードで使用することもできます。） ②当行からお客さまへのメール送信が失敗している場合メールアドレス訂正画面が表示されますので、お客さまのメールアドレスを再度登録してください。

手順ログイン

●「ログインID」「ログインパスワード」を忘れた場合、または連続して「ログインパスワード」を間違えた場合は三重銀WEBサービスをご利用できなくなります。サービスの再開にあたっては「EBサービスセンター」までお問い合わせください。


ログイン画面

ログイン


登録口座の一覧と残高が表示されます。

ログイン時点で最新の残高が表示されますが、お取引後改めて残高を確認する場合には照会口座をチェックし「リアルタイム残高照会」をクリックしてください。但し、リアルタイム残高照会は平日9：00～21：00に限ります。

アンサーサービスのお申込口座としてご登録いただいている口座の残高が確認いただけます。

ログイン

残高照会

リアルタイム残高照会

メイン画面のお申込口座一覧から照会口座をチェックし、「入出金明細照会」ボタンをクリックしてください。

手順照会口座を選択

アンサーサービスのお申込口座としてご登録いただいている口座のお取引の明細が確認いただけます。


照会口座選択


メイン画面のお申込口座一覧から照会口座をチェックし、「入出金明細ダウンロード」ボタンをクリックしてください。



手順入出金明細ダウンロードを選択

照会する入出金明細の範囲を指定してください。

入出金明細照会の画面からもダウンロードすることができます。ヒント

手順照会範囲の選択と入出金明細照会実行

手順照会範囲の指定

手順ダウンロードをクリックしてください。

日付指定を選択された場合は照会する日付を選択してください

照会範囲を選択

照会口座が表示されますので、照会するお取引明細の範囲を選択し、「実行」ボタンをクリックしてください。（1）最新……………「アンサーサービス」にてまだご確認いただいていないお取引の　　　　　　　　うち当日分を含め3営業日以内の照会が可能です。（2）再照会…………「最新」で照会した取引の照会日ごとの再照会ができます。（3）全保有明細※… 前々月の1日以降当日までの取引照会ができます。（4）日付指定範囲※… 指定した日付の取引（前々月の1日以降）の照会ができます。（5）最近1週間※… 当日分を含め最近1週間の取引の照会ができます。　　　※当日分の取引は反映されるまで多少の時間がかかります。お急ぎの場合は　　　　「最新」の照会をお願いします。また、サービスご利用開始時点よりお客さ　　　　まの入出金明細をデータ蓄積いたしますので、ご利用開始直後は一部入　　　　出金明細照会期間が制限されますのであらかじめご了承ください。

入出金明細ダウンロード

照会口座選択

入出金明細ダウンロード

※入出金明細をデータでお客さまのパソコンに取り込むことができます。

※ANSER-API電子ファイル　に変換し端末にダウンロー　ドすることができます。


メイン画面の登録口座一覧から支払口座をチェックし、「振込振替」ボタンをクリックしてください。画面が入金先選択画面に移ります。

A

入金先選択画面の「他口座への振込」ボタンをクリックしてください。 B

アンサーサービスのお支払口座としてご登録いただいている口座から、ご指定の口座へスピーディーに振込振替いただけます。

振込先の口座を新たに指定して振込む場合（翌営業日以降の振込予約として取扱います。）

はじめて振込振替をする先の場合は、支払口座選択後、個別に金融機関名・支店名を選択・受取人名等を入力していただきます。

振込の方式は3種類あります。　　●振込先の口座を新たに指定する。　　●以前振込んだ口座へ再度振込む。　　●あらかじめ書面にて登録済みの口座へ振込む。

手順支払口座を選択

入金先の金融機関の種類を選択後、金融機関名の最初の文字を文字表から選択するか、3文字以内で入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。続いて次画面の検索結果から該当する金融機関を選択してください。

手順入金先金融機関を選択

ヒント

振込振替

支払口座選択

振込振替

次へ

1

入金先支店名の最初の文字を文字表から選択するか、3文字以内で入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。続いて次画面の検索結果から該当する支店名を選択してください。


手順


入金先支店を選択

銀行名と支店名が表示されますので、口座の種類を選択し、口座番号、受取人名（半角カナ、英数字、記号）を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

※法人の場合は以下の略号をお使いください。　株式会社：カ　有限会社：ユ　略号の間にはカッコ「（」または「）」を入れてください。　例：株式会社○○産業＝カ）○○サンギョウ　　 ○○商事有限会社＝○○ショウジ（ユ

手順入金先「口座番号」「受取人名」を入力

入金先の口座の種類（科目）・口座番号・受取人名が相違していると、振込振替できない場合があります。その場合お取引支店窓口で書面での組戻し手続きが必要になることがあります（振込手数料の他に組戻し手数料等を申し受ける場合があります）ので、入力内容については十分にご確認願います。

ご注意ください

次へ

次へ


※振込振替実行後、当行より振込振替受付番号を記入した電子メールをお送りしま　すので、依頼内容の照会（P21）にて登録内容をご確認ください。

「登録」ボタンをクリックすると次回以降振込・振替先一覧から振込先を選択いただくことができます。

登録しておくと便利です。

金額・指定日入力画面で、振込振替金額、振込振替指定日（31営業日先までの指定ができます。銀行休業日にあたる日は指定できません。）を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

手順「振込振替金額」「振込振替指定日」を入力

振込振替実行画面で内容の確認を行った後、確認用パスワードを入力し、「実行」ボタンをクリックしてください。

最後に受付確認画面が表示されますので、内容を確認のうえ「アカウントアクセス画面ヘ」ボタンをクリックしてください。

手順振込振替実行（確認用パスワードの入力）

実行

次へ

確認用パスワード

ヒント

入金先口座登録は、最大30件分の入金先登録が可能なので、定期的に振込振替する先については登録しておくと便利です。振込振替取引実施後に登録できます。



振込振替実施後、振込振替先一覧に登録した口座（最大30件まで）を選択することで、簡単に入金先を決定して、お取引いただけます。


●振込振替先一覧（利用者登録）

●ここから先はP18「手順5」と同じ操作を行ってください。

振込振替先一覧（利用者登録）より入金先をチェックし、「次へ」ボタンをクリックしてください。

手順入金先口座を選択

次へ

前回までに振込みを行い一覧に登録した口座が表示されます。

以前振込んだ口座へ再度振込む場合（翌営業日以降の振込予約として取扱います。）

2


支払口座選択

振込振替

A


事前登録済み口座（あらかじめ書面でお届けいただいた口座）へ振込む場合（即時の振込、または翌営業日以降の振込予約として取扱います。）

3

あらかじめ書面にてお届けいただいている入金先（最大100口座）の一覧から振込振替をする先を選択することで、簡単に入金先を決定して、お取引いただけます。


●ここから先はP18の「手順5」と同じ操作を行ってください。

入金先口座一覧より振込振替をする入金先をチェックし、「次へ」ボタンをクリックしてください。

（注）事前登録済み口座へ振込む場合の振込・振替指定日については当日から選択可能となります。（当日が休業日の場合、翌営業日以降となります。）

手順入金先口座を選択

次へ

事前登録済口座の一覧が表示されます。


支払口座選択

振込振替

A



メニューボタンの「振込・振替のご依頼内容照会・取消」ボタンをクリックしてください。

手順「振込・振替のご依頼内容の照会・取消」をクリック

お客さまがご依頼されたお取引の内容が照会できます。依頼内容の詳細を確認する場合は該当取引をチェックし、「照会」ボタンをクリックしてください。

詳細内容の確認後、「一覧表示に戻る」ボタンをクリックしてください。依頼内容の照会・取消画面に戻りますので、引き続き照会等が行えます。

手順依頼内容を選択、照会

振込振替のご依頼内容照会・取消

本サービスで振込・振替のお手続きをいただいた内容の照会、または取消ができます。

依頼内容の照会・取消

照会


取消確認画面が表示されますので、取消内容を確認後、確認用パスワードを入力のうえ、「実行」ボタンをクリックすると、予約のお取引が取消されます。

お客さまがご依頼されたお取引のうち、振込指定日が翌営業日以降のお取引が取消可能です。（処理状況が「受付中」のものに限ります。）依頼内容の取消をする場合は、該当取引をチェックし、「取消」ボタンをクリックしてください。

登録済みの振込・振替先口座一覧から、削除する振込・振替先を選択し「決定」ボタンをクリックしてください。削除（実行）画面が表示されますので、削除内容を確認後、確認用パスワードを入力のうえ「実行」ボタンをクリックすると、登録した口座の削除ができます。

手順依頼内容を選択、取消

振込・振替先一覧（利用者登録）に登録した口座を削除することができます。

振込・振替先の削除

取消

決定

※注意：登録できる口座数は最大30口座です。



変更する項目のボタン（「ログインID変更」「パスワード変更」「お客さま登録情報変更」）をクリックしてください。

手順変更する項目をクリック

ご利用いただくパスワード等を変更することができます。セキュリティを高めるためにも定期的に変更することをお勧めします。

パスワード等の変更

ログインID変更変更実行画面には現在の「ログインID」が表示されます。新しい「ログインID」を入力して、「確認用パスワード」を入力後「実行」ボタンをクリックしてください。

A

パスワード変更「ログインパスワード」「確認用パスワード」の両方もしくは片方を変更することができます。パスワードを変更する場合、変更したいパスワードの「変更する」をチェックしてから現在のパスワードと新しいパスワードを入力後「実行」ボタンをクリックしてください。

B


各項目の内容を変更し、「実行」ボタンをクリックして変更手続完了となります。「ログインID」「パスワード」を忘れますと、「三重銀WEBサービス」はご利用になれません。お忘れにならないよう、十分ご注意ください。

手順各項目を変更して、手続完了

お客さま登録情報変更お客さま登録情報変更画面には現在の電子メールアドレス、連絡先電話番号が表示されます。変更する場合、変更する項目の「変更する」をチェックしてから変更内容を入力して、「確認用パスワード」を入力後「実行」ボタンをクリックしてください。

C

振込（振替）限度額の変更変更実行画面には支払指定口座が表示されます。変更する口座の「変更後の限度額」欄にご希望の金額を入力して「次へ」をクリックし、変更内容を確認のうえ「確認用パスワード」を入力後「実行」ボタンをクリックしてください。（変更日は、3日後となります。）

D

●「ログインID」と「パスワード」は、ともにお客さまがご本人であることを確認するための重要な情報ですので、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。

●「ログインID」「パスワード」とも、半角の英数字を使用して、6～12桁になるように入力してください。「ログインID」「ログインパスワード」「確認用パスワード」は各々異なる値を登録してください。（同じ値を登録することはできません。）


● 当行所定の申込書にご記入のうえ、お取引店までご提出　または郵送願います。※申込書は三重銀行の窓口にございます。

「支払口座」の追加について



※お支払に際して、領収書等は発行いたしませんので予めご了承ください。 ※普通預金口座からのお支払いに限らせていただきます。

※Pay-easyに対応している税金、各種料金は随時追加になります。詳しくは当行ホ　ームページあるいはPay-easyページをご覧ください。

Pay-easyマークが記載されている請求書などにより通知される税金・各種料金を三重銀WEBサービスからお支払いいただけます。

税金・各種料金の払込み

ご注意事項

ご注意事項

■ログインIDを忘れた（※）「お問い合わせ先」までご連絡ください。 ■ログインパスワードを忘れた（※）ログインパスワードをお忘れになるとログインできません。「お問い合わせ先」までご連絡ください。 ■確認用パスワードを忘れた（※）確認用パスワードをお忘れになると新たなサービスのお申込や様々な登録事項の変更ができなくなります。「お問い合わせ先」までご連絡ください。 ■ログイン・確認用パスワードを間違えて入力した（※）パスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のために三重銀WEBサービスがご利用いただけなくなります。サービスの再開にあたっては、「お問い合わせ先」までお問い合わせください。 ■振込振替資金の引落しについて振込振替資金は、当日振込分は即時引落し、翌営業日以降の振込分は振込指定日当日朝の引落しとなります。振込資金が引落しできない場合、予約いただいた振込は実行できません。残高の管理は十分ご注意ください。 ■振込手数料の引落しについて振込手数料については、当月分をまとめて翌月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）に申込代表口座から引落しさせていただきます。

三重銀WEBサービスは、パソコンからのご利用の他携帯電話（NTTドコモ iモード・FOMA、ボーダフォンライブ、ez-WEB）でのご利用も可能です。各々のメインメニューより三重銀行のページにアクセスのうえご利用願います。

携帯電話でのご利用について

※ログインID、ログインパスワード、確認用パスワードはお客さまご自身で設定いただきますので、ご本人さましか知り得ない情報です。したがって、当行ではおこたえすることができません。これらをお忘れの場合、契約を解約後改めてお申込みいただく場合がありますので、お忘れにならないようご注意ください。

エラーコード一覧 ※画面操作を誤った場合に表示されるエラーコードです。

属性エラー

桁数エラー

マッチングエラー

日付エラー

規定値範囲外エラー

入力内容矛盾エラー

入力漏れエラー

非営業日エラー

ログインパスワード属性エラー

ログインパスワード桁数エラー

ログインパスワード英数字混在エラー

ログインパスワードマッチングエラー

ログインパスワード未変更エラー

ログインパスワード-ログインID一致

ログインパスワードロックアウト

ログインパスワード閉塞

ログインパスワード-確認用パスワード一致

確認用パスワード属性エラー

確認用パスワード桁数エラー

確認用パスワード英数字混在エラー

確認用パスワードマッチングエラー

確認用パスワード未変更エラー

確認用パスワード-ログインID一致

確認用パスワードロックアウト

確認用パスワード閉塞

A

B

0 0

0 1

0 2

0 3

0 4

0 5

0 6

0 7

0 0

0 1

0 2

0 3

0 4

0 5

0 6

0 7

0 8

1 0

1 1

1 2

1 3

1 4

1 5

1 6

1 7

（2・3桁目）エラー詳細

内容（1桁目）エラー種別

代表口座属性エラー

代表口座桁数エラー

代表口座マッチングエラー

ログインID属性エラー

ログインID桁数エラー

ログインID英数字混在エラー

ログインID未登録エラー

ログインID登録ロックアウト

ログインID登録閉塞

収納サービスロックアウト

収納サービス閉塞

ログインID未登録エラー（モバイル）

利用者不一致

利用者番号マッチングエラー

利用者番号ロックアウト

利用者番号閉塞

ログインパスワード2-ログインID一致

確認用パスワード2-ログインID一致

B 2 0

2 1

2 2

3 0

3 1

3 2

3 3

3 4

3 5

3 6

3 7

3 9

3 A

4 3

4 6

4 7

5 5

6 5

（2・3桁目）エラー詳細

内容（1桁目）エラー種別

困ったときの対処法、トラブル、その他ご質問・疑問点等は三重銀EBサービスセンターへお問い合わせください。

三重銀WEBサービスに関するお問い合わせ


0120-330-995受付時間平日 9：00～17：00

平成16年6月

三重銀行ホームページアドレス http://www.miebank.co.jp

お問い合わせ先


0120-330-995受付時間平日 9：00～17：00

三重銀 webサービス - miebank.co.jp ·...

Documents