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數位時代圖書館館藏發展的挑戰

中興大學圖書資訊學研究所第十期學分班上課日期：97.4.14授課教師：張慧銖

館藏管理課程

本次上課內容取自以下來源

吳明德教授：「館藏發展的再省思」

詹麗萍教授：「數位時代的圖書館館 藏發展革新與典範轉移」

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近年來館藏發展實質改變甚大，面 對如此變革，圖書館員的心情猶如 在高速公路上疾駛換檔，不確定是 否維持在正確的跑道上.....

--- Sheila Intner

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前 言

＊電子資源的興起帶來哪些改變?

“What are the impacts of electronic resources on library collection development?”

＊圖書館館藏發展要往哪裡去?

“Where is this part of the library profession headed?”

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圖書館館藏發展不受重視

沒有專任的選書館員或館藏發展館員

圖書館員對館藏發展常有無力感。經費、選擇、淘汰無決定權

圖書館員不被視為專業

於我心有戚戚焉

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館藏發展面臨的挑戰－外在

圖書資料費用上漲

圖書館經費緊縮

館藏資料類型的轉變

讀者取用資料的方式及管道多元

其他資訊提供機構或資訊業者的競爭Open access, institutional repository, Google Books

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館藏發展面臨的挑戰－館員的角度

對於讀者的瞭解：需求、行為

對於館藏的瞭解：圖書資訊的領航者

對於電子資源的瞭解

對於館藏資源共享的瞭解

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圖書館的因應措施

減少紙本圖書經費

刪訂紙本期刊，改訂電子期刊

加強館際互借及文獻傳遞服務

參與館際合作組織或聯盟

建立合作館藏發展計畫

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合作館藏發展模式

兩種模式：協調式、互補式

協調式－圖書館改變館藏發展政策，共同建立館藏，滿足所有圖書館需求

互補式－各館蒐藏本身讀者所需資料，透過館際互借相互支援

美國大學圖書館嘗試推動協調式合作館藏發展，1990年代轉向互補式

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協調式合作館藏發展

分工合作，集眾館之力建立完整館藏

不易協調蒐藏責任

讀者興趣改變

經營緊縮無法長期承諾蒐藏責任

協議分工使各館喪失自主權

由上而下的決策，違背館藏發展目的

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館藏發展的再省思1以取用代替收藏的館藏觀念？

經費不足的情況下，不應再追求實體館藏？

讀者的角度：實體館藏才能代給讀者信心

「即時性對讀者非常重要，是無法取代的，即使造成書架擁擠也在所不惜」~Clapp

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館藏發展的再省思2瀏覽是讀者在圖書館找尋資料常見的行為

瀏覽使得讀者有機會親自審閱資料、挑選

書架間瀏覽常有意外的驚喜

讀者依據索摘或目錄從館外取得資料，可能會浪費金錢而取得不合適的資料

取用的館藏觀念當然重要，但圖書館還是要重視收藏

讀者習慣以最小成本去取得資訊，例如：寧願問朋友不願意問老師、寧願上網不願意上圖書館。

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傳統期刊的解構

作者不需要透過出版社就可以出版

出版社不需要透過代理商就可以銷售

使用者不需要到圖書館就可以使用

“Scholars can now publish without publishers, publishers can distribute without vendors, and end-users can get access to the scholarly literature without going through the library.” (Ketchum-Van Orsdel & Born, 1999)

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館藏觀念的改變

圖書館網頁提供的主題清單不僅含蓋館藏電子資源，亦就館藏以外的資源提供路徑。

“Selectors creating subject web pages are not so much building collections as creating paths out of their collections to resources provided elsewhere.” (Manoff, 2000)

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圖書館員角色的改變

圖書館員的角色從發展圖書館館內的館藏轉為標示連結各種既有的資料，並告訴使用者如何利用。

“The role of the bibliographer is changing from that of developing the local collection to that of mapping the existence of materials and how they are accessed.” (Kohl, 1997)

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圖書館營運理念的改變

＊圖書館由強調館藏發展轉變為提供資料利用的

管道

＊館藏發展由just in case轉變為just in time的政策＊圖書館員由資訊守門員轉變為資訊中介者的角色

＊圖書館由單純典藏資料轉變為高度仰賴電子科技

(Owens, 1997)

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館藏發展新趨勢

政策:從擁有權 (ownership) 到使用權 (access)使用限制:從版權 (copyright) 到授權 (licensing)選擇:不同於紙本的電子資源選擇標準 (selection criteria)採購:不同於紙本的電子資源採購方式 (acquisition models)合作:加強聯盟 (consortium) 整合

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擁有權的定義Definition of ownership:狹義: 圖書館對於採購的實體資訊有儲存及控制的權利

廣義: 圖書館對於以授權協議採購的資訊，定義擴大為「資訊儲存在買家一段時間後又還給廠商」

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使用權的定義

Definition of access:狹義: 僅指資訊實體的書目辨識，不包括資訊地點的確認及傳遞

廣義: 不論資訊形式或地點為何，必須包括完整的資訊提供過程

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有「擁有權」= 有「使用權」?

主張擁有權模式的人士認為圖書館能順利提供讀者資訊是因為館內擁有資料的緣故

主張使用權模式的人士認為圖書館擁有資料並不能確保讀者有使用資料的權利

“In the ownership model, access, in the sense of availability, is generally assumed because the item is locally held. In reality, however, this is often not the case.” (Kemp, 1997)

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擁有權模式面臨的壓力

The ownership model has been under pressure:期刊的通貨膨脹

研究教學資源的成長與需求

科際整合研究的增加

教師研究的專門化

圖書館經費全球性的縮減

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如何以使用權代替擁有權?

利用館際互借及文獻傳遞服務

“Using interlibrary loan and document delivery services”購買單篇論文

“Buying by the drink”購買集合性全文資料庫

“Purchasing full text aggregated databases”

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利用館際互借及文獻傳遞服務

比購買館藏資料便宜

符合使用需求

成本太高，無法大量作業

必須簡化作業流程，並透過圖書館聯盟的整合

必須考慮電子文獻傳遞的法律問題

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購買單篇論文

訂購整本期刊不符合成本效益

只在需要的時候購買所需的單篇論文

方法簡單，卻能節省經費並增加利用管道

長期而言對圖書館館藏發展有不利的影響

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購買集合性全文資料庫

圖書館可藉此提供讀者大量論文而不必訂購整本期刊

費用低廉是主要考量因素

透過聯盟購買可以達成更好的交易

收集期刊內容並不完整且時有中斷

未來如想補全期刊，要花更大代價

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館藏發展典範轉移(一)

取得資料的擁有權一直是圖書館建立館藏的指引及原則，過去圖書館總是採取擁有讀者感興趣的所有資料，以備不時之需的館藏模式 (“just in case” model)。想要滿足讀者需求並對抗資料高漲的費用，館藏發展朝向取得資料的使用權，在讀者需要時能及時供應的模式 (“just in time”model)，似乎已成為無可避免的趨勢。

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館藏發展典範轉移(二)

過去圖書館館藏資料的利用多在著作權法合理使用的範圍內，除了原始資料的購置(buy) 費用外，圖書館無需再為提供讀者個人使用資料的服務付費。

到了電子資訊時代，授權合約成為新的採購模式，圖書館透過合約只取得使用許可，形同租賃 (lease)，這種新的交易方式使個人合理使用範圍的限制愈趨嚴格。

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館藏發展典範轉移(三)傳統的館藏價值觀強調建立一個完整、平衡、廣泛的館藏，採取單一的館藏發展模式 (single development model) 。現在的圖書館必須採取雙重或多重的資訊取得方式 (dual or multiple development models)，才能滿足讀者的需要。

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但，有許多事情依然不變…..例如:

圖書館採訪、組織、提供利用、保存知識的角色

傳統的館藏選擇標準

品質 (quality)圖書館相關性 (library relevancy)美學 (aesthetics)價格 (cost)

“The more things change, though, the more they remain the same.” (Jordan, 2002)

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結 語1

圖書館從過去以館藏為主轉為以使用者為主，館員的任務是針對使用者的要求提供所需資料，出版商的角色亦然。

“Today we find ourselves moving into a user-centered, rather than a collection-centered, world. Librarians are already finding that their mission lies in customizing information for their users - and publishers are seeing a similar role for themselves.” (Okerson, 2000)

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結 語2館藏發展面臨許多挑戰

不能忽略核心工作－－選擇

選擇電子期刊包裹時，是否只注意數量而忽略品質？

聯盟採購電子資料庫是否確為本館讀者所需？

採購電子書有無考慮讀者閱讀習性？

選擇圖書是否考慮與原有館藏的互補性？

館藏發展內涵的省思重建

結 語3

圖書選擇的終極目的是在最適當的時機選擇 最適當的書籍給最適當的讀者。

～Drury

圖書館的服務不僅是將圖書提供給讀者，而 是要將適當的圖書提供給適當的讀者。

~Haines

結 語4

書為讀者所用、每一書有其讀者、每一讀者有其 書、節省讀者的時間、圖書館是成長的有機體。

～Ranganathan

一本書和相關書籍結合在一起，喚起單獨一本書所 無法引發的觀念、關聯，和深刻的思路…一所真正 的圖書館，並不只是一連串偶然情況下聚在一起的 書堆而已，而是為刺激讀者作有目的的思考而設計 的。

~Shera

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問題與討論

Q1：圖書館如何擴展視野，尋找新的方法來推動合作？

Q2：圖書館如何促進資源共享，創造對讀者最有利的服務？

數位時代圖書館館藏發展的挑戰投影片編號 2投影片編號 3 前 言 圖書館館藏發展不受重視館藏發展面臨的挑戰－外在館藏發展面臨的挑戰－館員的角度圖書館的因應措施合作館藏發展模式協調式合作館藏發展館藏發展的再省思1館藏發展的再省思2傳統期刊的解構 館藏觀念的改變 圖書館員角色的改變 圖書館營運理念的改變 館藏發展新趨勢 擁有權的定義 使用權的定義 有「擁有權」= 有「使用權」? 擁有權模式面臨的壓力 如何以使用權代替擁有權? 利用館際互借及文獻傳遞服務 購買單篇論文 購買集合性全文資料庫 館藏發展典範轉移(一) 館藏發展典範轉移(二) 館藏發展典範轉移(三) 但，有許多事情依然不變…..結 語1結 語2結 語3結 語4問題與討論