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［综合新闻］［综合新闻］

千里之外“一线通” 实时接访“不停歇”

大连中院利用云平台视频接待信访人

司法拍卖启用VR线上看样苏州工业园区法院以新技术提升司法战“疫”力

为因﹃疫﹄引发合同纠纷支招

北京西城区法院开启﹃诉源治理直通车﹄线上讲堂

共同战疫·瞬间

本报讯 （记 者 郑卫平 通 讯员 张天娇 赵淑文）日前，一套位于江苏省苏州市吴中区的房产在苏州工业园区人民法院阿里拍卖平台成功“落锤”。经过 79 轮竞价和 47 次延时，共计 14 人报名参加竞买，17478人次围观，该房产最终以 293 万元成交，溢价 85 万元，溢价率 40.87%。这是 防 疫 期 间 该 院 司 法 拍 卖 启 用 VR线上看样以来成交的首例。

受到疫情影响，为了最大限度地减少看样聚集，苏州工业园区法院在全省法院中率先与阿里拍卖探索启用VR 看房新模式。VR 看房是让竞买人通过 VR 全景展示功能，实现足不出户便能 360 度在线观看千里之外的房产，详细了解户型结构、内部陈设、装修情况等关键信息。

“以前在网上看房子，看到的都是平面照片，看到的都是局部和表象。VR 看房如同现场看房，能把房子看得清清楚楚，明明白白。”一名参与竞拍的人员在网上留言道。

“目前，平台已经上架了 5 套可供 VR 看样的房产。在防疫期间需要避免人群聚集的特殊情况下，VR 看房功能迎来了发展机遇，推广后能够提升竞买人看样效率，提升竞拍体验。疫情结束之后，对于一些空关

的、无人租赁居住的房产，我们也将采用 VR 看样。”苏州工业园区法院司法网拍负责人殷明法官介绍。为更好地保障当事人权益，该院司法网拍还陆续完善了“不见面办理”的各项技术措施，对在防疫期间的成交标的，如果因为隔离、管制等原因导致竞买人无法出门到银行付款，对延迟付款的特殊情况可进行特殊处理。

防疫期间，该院充分运用智慧法院建设成果，借力科技抓牢审判工作主业，为网络“云端庭审”配齐配全视频采集、证据展示等技术设备，当事人可在家中通过登录APP 参与在线庭审和调解。江苏省高级人民法院推出的“互联网开庭”程序上线的第二天，金融庭的法官就用“不见面”调解程序远程调解了一起借款合同纠纷。

该院副院长陈建峰介绍说：“我们通过加速推进审判执行的数字化转型，构建网上、线上、云上相融合的智慧法院新模式，不仅解决了防疫期间的诉讼难题，而且推进了审判资源的优化配置，进一步提高了审执效率！”防疫期间，该院已实现网络立案 519 件，远程执行约谈 53件，网上开庭和调解 24件。

本报讯 疫情防控期间，许多人面临法律方面的困扰：给孩子报了培训班，线下课程停止了；签订了全家出行的旅游合同，旅行社不能发团了；房屋买卖遭遇过户迟延，家装的工人无法如期返工……

为了集中回答这些群众关心的问题，3 月 3 日，一堂特别的普法课在北京市西城区人民法院“诉源治理直通车”工作站开展。此次活动通过远程视频的形式开展，视频连线的一端是西城区法院民事审判一庭的 3 名法官，另一端是什刹海街道司法所所长杨京峰和居民代表。此外，还有 50 名社区居民在专项微信群里，通过“视频+语音+文字+图片”的方式，与法官们开展交流。

针对群众反映最强烈的线下辅导班和旅游合同解约问题，法官表示疫情导致线下停课、旅游停团属于不可抗力，如果确实影响到合同目的实现，则合同双方均可要求解除合同且互不承担违约责任，双方也可以在自愿、平等协商的基础上选择变更合同内容。而二手房屋买卖合同是典型的非继续性合同，疫情对双方实现合同目的的意愿一般不产生影响,一方因疫情无法按时出行，或者因中介、银行等机构减少办公等情形，该方可以要求延期履行。同样，疫情 对 履

行 装 修 合 同 的 影 响 也 是 暂 时 性 的 。 因 此 ， 业 主 不 能 以 此 为 由 要 求 解 除 合同 。 但 也 存 在 例 外 情 形 ， 比 如 装 修 公 司 因 受 疫 情 影 响 丧 失 了 进 行 施 工 的 能力或者业主对合同约定的装修时间有特殊要求。

西城区法院在疫情防控期间将立案、诉讼服务等工作全面转至线上。2020年 2 月，该院 12368 诉讼服务热线共接听群众电话 1929 通，办理工单 1980 条，直通车平台共办理群众网络留言工单 122条。 （田 婧）

本报讯 连日来，河北省衡水市中级人民法院统筹推进疫情防控、诉讼服务、案件审判工作，确保两不误、两促进，为打赢疫情防控阻击战、实现高质量发展提供司法支持，取得良好效果。

疫情发生后，衡水中院党组立即成立了疫情防控应对工作领导小组，建立院领导疫情防控工作联系制度，实现了包联所联系点院机关、中心法庭、乡镇法庭及法院家属院(小区)的全覆盖。严格落实领导带班制度和 24 小时值班制

度，严格对法院办公楼和家属院的管控。两级法院纷纷成立临时党支部，党员干部带头宣传疫情防控知识、关注疫情动态，配合做好检查、登记、测体温等防疫措施。

衡水中院严惩 22 类妨害疫情防控违法犯罪行为，全力保障疫情防控工作

顺利开展。及时妥善处理涉防疫企业的民商事案件和执行案件，开通“绿色服务通道”，加快办案节奏，缩短办案周期，审慎采取强制措施，最大限度降低企业司法成本，保障疫情防控工作顺利开展。全市法院先后发布疫情防控期间诉讼服务工作通告和诉

讼活动告知书，对所有开庭、听证等诉讼活动，原则上全部改期或者调整为网上开庭。加强“两个一站式”建设，依托信息化平台，实行

“网上办，线下寄”立案机制。把网上开庭作为破解开庭难题的钥匙，疫情发生以来，全市法院共网上申请立案 797 件、网上缴费 180件、电子送达成功 350 件、网上开庭 398件。

（张 贺）

本报讯 （记者 李 丹）“您好，我们是大连市中级人民法院信访处的工作人员，今天以视频接访的方式听取您的诉求……”3 月 2 日，一场特殊的接访在辽宁省大连市中级人民法院信访接待室进行。信访工作人员利用互联网云平台系统远程视频连线，成功“面对面”接待了两名信访人。这是大连中院首次通过远程视频的形式接访。

信访人安某和夏某因相邻通行纠纷、合同纠纷，急需向法院反映诉求，而安某却远在山东，夏某则在辽宁营

口，了解到这一情况后，大连中院信访工作人员在取得两名信访人同意后，立即为两名信访人分别安排了视频接访，详细了解信访人诉求。

信访人安某在视频接访结束后，激动地说：“真没想到反映信访问题，也

可以通过远程视频的形式，大连中院真是解决我的大问题了。”最终两名信访人对法院的接访表示满意，并同意静待结果。

据悉，在疫情防控期间，大连中院始终坚持疫情防控与信访工作

两不误，保持信访渠道畅通，对外公布接访电话，随时接听来访电话，耐心解答信访人疑问，同时，依托智慧法院建设成果，完成远程接访。目前，大连两级法院均可以通过互联网云平台系统视频接待信访人，实现了在疫情防控期间，涉诉信访人足不出户,可 以 直 接 与 信 访 工 作 人 员 对 话 ，极大地降低了涉诉信访人的申诉成本,实现了疫情防控期间涉诉信访服务全方位、零距离、无障碍。

▲近日，安徽省天长市 人 民 法 院 派 出 3 个 小组，前往 5 家疫情防控物资生产企业和电子科技企业，帮助防范化解法律风险 ， 为 企 业 克 服 疫 情 影响、健康发展提供精准司法服务。图为法院干警在现场了解企业所遇到的问题。本报记者 周瑞平

本报通讯员 佘春玲 摄

▲ 自 2 月 3 日起，内蒙古自治区呼伦贝尔市中级人民法院疫情阻击突击队员分组入驻到当地社区的 7 个小区工作站，对 1165 户居民实行 24 小时不间断执守。零下 30 多摄氏度的天气里，队员们不分昼夜，坚守岗位，为小区出入的居民和车辆办理通行证，登记个人信息等，努力为老百姓出行提供方便。图为突击队员在风雪中坚守。

贾 丹 澈力格尔 摄

▲湖北省枣阳市人民法院司法警察大队在做好机关安保的同时，积极响应上级号召，动员党员干警下沉社区一线，认真开展疫情防控排查工作。图为 3 月 2 日，该院法警在一小区通过小喇叭等方式宣传疫情防控知识。

梁 军 摄

勇担使命“疫”线亮剑

本报讯 （记者 陈 伟 通讯员 杨 玲） 近 日 ， 太原铁路运输中级法院成功调解一 起 锚 具 买 卖 合同纠纷二审案件过程。因案件 3 方当事人分别在广东、浙江及山西,特殊时期均无法到达法院，民事审判庭 通 过 12368 诉 讼 服 务 热 线 5 次 联系当事人进行调解，并引导当事人熟 悉 智 慧 庭 审 操 作 流 程 ， 3 方 当 事

人同意在智慧庭审云视频平台上进行调解。

审判人员按照法定程序核实当事人身份、告知诉讼权利义务，双方当事人充分表达了调解意愿及调解方案，最终上诉人决定撤回上诉，并承诺会积极履行付款义务。当事人阅读调解笔录确认无误后在手机上完成签名，并实时同步到调解笔录中。

本报讯 日前，安徽省宿松县人民法院执行局接到申请执行人严某的电话。电话里，严某连声道谢，非常激动。

原来，严某与广东某建设公司民间 借 贷 纠 纷 一 案 ， 宿 松 县 法 院 于2019 年 7 月 2 日判决建设公司偿还严某本金及利息，但被告未能按期支付，案件进入执行程序。疫情防控期

间，该院执行局利用网络查控成功查到并冻结了被执行人账户进行扣划。严某的 160 余万元执行款终于执行到位，案件顺利执结。

疫情防控期间，宿松县法院执行指挥中心指定专人充分利用网络查控系统，对被执行人的财产进行控制，目前已成功为 250 多起案件的申请执行人控制金额 430余万元。 （陈 娟）

【山西太铁中院】

智慧庭审成功调解一民商案

【安徽宿松县法院】

利用网络查控执行到位金额160余万元

衡水中院战“疫”办案两不误

雷锋精神闪耀疫情防控最前沿——湖南长沙望城区法院发扬雷锋精神筑牢防疫阵地工作纪实

本报记者 曾 妍 本报通讯员 曾晶晶

雷锋故里，长沙望城。疫情发生以来，湖南省长沙市望

城区人民法院发扬雷锋精神，无数“逆行者”纷纷出击，积极参与社区疫情防控工作的同时，借助“云上法庭”，线上调解与执行办案系统等信息化手段办公办案，以实际行动确保打赢这场疫情防控阻击战，将雷锋精神作出最美的诠释。

“疫情面前没有旁观者。”望城区法院院长龙兴盛的话掷地有声，“我们作为雷锋家乡的法院人，既要发挥审判职能，服务疫情防控和复工复产；更要发挥雷锋精神，以志愿者身份投入到防控一线，让雷锋的旗帜高高飘扬在疫情防控战的最前沿。”

云端办案 着力化解特殊时期矛盾纠纷

“当事人与代理人，能听到我的声音吗？”2 月 19 日，在确认信号良好、视频画面稳定、声音传输清晰后，望城区法院法官孙莉萍就一起离婚纠纷正式展开线上庭审。

庭审过程中，双方当事人意见发

表充分，庭审环节有条不紊。宣布判决结果后，当事人在线浏览庭审笔录，确认无误后线上签字。

“感谢法院在疫情防控的特殊时期，既让我们避免了接触疫情的风险，又维护了我们的合法权益。”案件当事人发自内心地感激。

疫情阻击战打响以来，线上调解作为网上办案的又一“硬核装备”在望城区法院得到充分应用。春节后复工以来，望 城 区 法 院 实 行 远 程 诉 讼 服 务“ 不 打烊”。2 月 1 日至 29 日，望城区法院共立案 947 件，其中网上立案 116 件，调解 89件，成功 24 件。同时，通过执行指挥中心、网络查控系统等平台，微信、电话、

“闪信”等多种移动通讯手段顺利执结案件 320件。

线下服务 全力护航企业复工复产

“感谢法院及时为我们解困，公司现在已经顺利复工生产。”雷锋法庭收到望城区某公司负责人发来的感谢短信。

因为一起合伙协议纠纷，这家公司被 3 名原告起诉，公司的银行基本账户

也被依法冻结，加之受疫情影响，公司生产经营陷入困境。该公司申请，表示愿意提供财产担保，请求法院解除对其银行账户的冻结，更换保全标的物。

考虑到该公司的情况，法院决定在保护原告合法权益的同时，依法审查该公司提供的担保财产，与原告进行联系沟通，释法明理，依法作出裁定，更换被告的保全标的物。

望城区法院还为复工复产企业开辟了立案绿色通道，简化保全立案手续进行。当事人只需网上申请，相关材料在法院内部完成流转，无须来回奔波。

望城区法院法官专业委员会加大对因疫情影响而大量产生的合同纠纷、劳动争议、房屋租赁、人身权、名誉权损害等案件的研判，出台类案裁判指引，有效引导案件裁判和调解。

值守一线 筑牢最强防疫阻击阵地

立春已过，晚上 9 点的月亮岛街道却依然寒气逼人。

望城区法院的志愿者们戴着口罩与袖章，站在小区门卡处为居民测量体温、

登记信息。从早上 7 点的防疫监测到现在，法院干警换岗执勤已经超过了 12 小时。

节后上班第一天，望城区法院主动担当作为，迅速组建起一支以党员先锋为骨干的雷锋志愿者服务队伍，下沉社区协助疫情防控。

志愿者在社区门岗设卡检查、登记车辆进出信息；挨家挨户全面摸底、排查；进行疫情防护知识宣讲；提醒外出人员戴好口罩，劝诫他们多“宅居”少外出……志愿者还肩负着在街道宣传巡逻、规劝群众自觉遵守疫情防控举措的责任。

2 月 3 日，龙兴盛和班子其他成员一起参加志愿服务；2 月 4 日，该院选派 2名驻村防疫“联络员”，去往联点扶贫村铜官街道石渚湖村开展驻点防控工作；2月 14 日起，该院按照区委部署，组织动员干警 280 人次，分赴月亮岛街道湘路家园、星月绿洲等 12 个小区协助一线抗疫工作……

节后复工以来，望城区法院派出干警 158 人，值岗 300 人次，下沉基层街道、社区、联点扶贫村，与社会其他力量共筑抗击疫情的“战斗堡垒”。

图为法官视频开课现场。 王雅娜 摄