常见问题与解答

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STeP by OEKO-TEX®

当今消费者想要高品质的纺织品，要求这类产品对健康无

害，在环保且负有社会责任的工厂生产而成。凭借STeP by

OEKO-TEX®认证，我们为成功满足可持续生产要求的品牌商、

零售商和制造商提供有针对性的支持。该系统有助于纺织价值

链内的企业以一种清晰透明的方式，向公众证明其可持续生产

的承诺。

在本手册中，通过列出最重要的问与答，我们将为您提供有关

可持续纺织品生产STeP by OEKO-TEX®认证的概述。

我 们 的 全 球 成 员 机 构 和 联 络 处 将 竭 诚 为 您 提 供 更 多 信 息

(www.oeko-tex.com/institutes)。

Georg Dieners

秘书长 | OEKO-TEX®协会

问与答

其他更多信息基础内容 认证系统

1 STeP by OEKO-TEX®认证体系

2 目标

3 优势

4 纺织品供应链的适用性

5 模块化系统

6 评分系统和绩效水平

7 纺织品的特殊要求

8 动态认证

9 透明度

10 全球统一的标准

11 认证前提条件

12 证书流程

13 成本

14 认证

15 证书有效期

16 时间表

17 颁发证书后STeP标准合规性

18 垂直工厂认证

19 单一模块认证

20 拥有两个或以上工厂的公司认证

21 持续改进

22 STeP 审核报告和证书

23 信息和交流

24 环境绩效与环境管理系统(EMS)

25 对其他认证的认可

26 通过协同效应受益

27 STeP和其他认证系统并无矛盾之处

28 对其他行业举措的响应

29 贴有STeP标志的产品

30 STeP与DETOX TO ZERO by OEKO-TEX®

31 STeP与STANDARD 100 by OEKO-TEX®

32 STANDARD 100和STeP公司审核

33 全球统一的审核水准

34 关于OEKO-TEX®

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››什么是STeP by OEKO-TEX®？‹‹

可持续纺织品生产(STeP)是为纺织品链中的品牌商、零售商和制造商提供的一项独立认证体系，可确保以透明可信的方式向公众传达其为实现更可持续的生产条件所做出的努力。STeP认证的模块化结构支持对所有相关的企业领域进行全面分析和评估，其中包括环保技术的使用和产品、资源的有效利用以及社会工作条件合规性。除了完整的STeP认证之外，也提供内部STeP评估，企业可进行初始的可持续性评估。

STeP认证。经典的完整认证流程包括基于网络的评估、对申请人提供的数据进行验证以及现场审核。流程结束时，接受评估的公司会收到STeP证书以及OEKO-TEX®审核报告。证书的使用受到审核规则以及审核条件的约束。

内部STeP评估。在评估工具体系中，OEKO-TEX®允许将其作为内部用途使用，由具备相应资格的OEKO-TEX®专家进行验证。结果是得到OEKO-TEX®评估报告。它只能用于内部沟通以及作为改进过程的基础。内部评估不能取代完整的认证流程。

基础内容

基础内容

1

››STeP的目标是什么?‹‹

STeP认证的目标是在纺织产业链的生产中实现永久的环保生产工艺与安全、社会认可的工作条件。STeP认证的目标是确保纺织品链上的生产企业实现永久的环保生产工艺和社会认可的工作条件。定期更新STeP标准有助于认证企业不断改进其环境绩效和社会责任，并提升工作效率。反过来，这将促进他们在市场上处于最有利的竞争地位。

2

可持续发展

能源

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基础内容

››STeP有哪些优势？‹‹

STeP可以帮助全球运营的品牌和零售商，在全球范围内搜寻符合条件的供应商，满足其对环保和社会责任的要求。也有助于品牌和零售商与供应链伙伴一起，共同对消费者做出书面的、清晰完整的可持续生产承诺。

纺织品和服装制造商使用STeP认证能够大幅提高生产效率。独立验证帮助企业展示其在可持续生产方面的参与，开拓全新市场并建立新的供应商关系。

其他现有认证在很大程度上仅考虑到可持续性的单个方面，如质量管理、碳足迹或可再生原材料的使用。而STeP可针对可持续生产条件进行全面分析和评估。此外，STeP认证专门适用于纺织服装行业。

3

基础内容

››STeP认证涵盖纺织品价值链上的哪些生产流程？‹‹

STeP by OEKO-TEX®关注整个纺织品生产链的工厂能力，包括：

› 干纺、加捻和相关流程› 湿纺、相关流程› 梭织、针织、非织造布生产和相关流程› 染色、印花、后整理、涂层及相关流程› 裁剪、缝纫和相关流程› 辅料生产（如拉链、钮扣、商标）› 泡绵和床垫的生产› 仅限于纺织品及其辅料的纺织物流› 其他（如非农业纤维生产）

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基础内容

基础内容

››STeP认证模块包含哪些方面？‹‹

从对可持续生产条件进行全面分析和评估的概念出发， STeP考虑了纺织品链中的各个生产步骤和各项要求。

其中包括：

› 化学品管理› 环境绩效› 环境管理› 社会责任› 质量管理› 职业健康和安全

5

››为什么STeP认证包括评分系统？‹‹

STeP认证的目的是持续改进工作和生产条件的可持续性。这一动态过程具体表现为基于评分系统对生产工厂的环境绩效和社会责任进行评估。公司可以使用STeP认证的结果来评估不同领域的可持续性，使其成为持续改进的起点。

同时，该评分系统允许在公司所有相关层面就可持续性活动和生产工厂措施进行相互比较，实现了更大的透明度。这是一个很大的优势，对于国际品牌方和零售商而言尤其是如此，他们正在寻找合适的供应商，并希望向消费者提供体现了其可持续生产条件承诺的透明以及可追溯的文件。

6

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基础内容

基础内容

››评分系统有哪些级别？‹‹

STeP评分系统包括三个不同级别，旨在对已经就可持续生产条件申请认证的公司所实施的措施和开展的活动进行评估，具体取决于其达到的级别：

级别1 = 符合入门级别级别2 = 实施良好但仍有更进一步优化的空间级别3 = 达到最佳实践范例

六大STeP核心模块 –化学品管理、环境绩效、环境管理、社会责任、质量管理、健康安全 — 是基于该评分在STeP认证过程中单独进行评估的。然后，根据所有模块得分平均值计算出生产工厂的总分。

6

STeP 评分

基础 高级0 % 100 %

入门级要求

级别2 级别3级别1

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基础内容

基础内容

› 全面：根据STeP认证的各个独立组成要素，将生产工厂作为一个整体进行检查。

› 动态：STeP认证标准的不断发展为认证企业的持续改进，以及在纺织产业可持续的工作和生产条件方面，不断增强人们的意识。

› 沟通：STeP认证已成为面向消费者与媒体的、可信和全面的沟通形式。对于积极参与的公司而言，国际公认的OEKO-TEX®品牌也提升了其外部影响力。

与其他可持续生产条件的认证相比，STeP有何优势？‹‹

› 独立：所有OEKO-TEX®成员机构均是国际公认的、中立并经授权的独立检测和研究机构。凭借STeP by OEKO-TEX®认证，这些机构为整个纺织品行业更加可持续发展提供全球标准化解决方案。

› 专注纺织领域：与其他体系相比，STeP认证尤其适用于纺织行业，针对可持续生产条件提供完整的评估。OEKO-TEX®成员机构拥有涉及所有生产阶段的专业知识，因此有能力开展切合实际的企业评估。

› 公开透明：STeP在各层级，为所有利益相关方提供最大的透明度--所有标准和评估方法均对外公开。认证企业可以完整获得其相关数据和评估细节。评估体系为制造商、品牌商、零售商及消费者提供了一种简明易懂的可持续绩效表达方式。

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基础内容

基础内容

››STeP透明到何种程度？‹‹

除了关于STeP认证过程和成本的基本信息之外，生产工厂绩效评估的标准、程序和计算方法，都公开发布在STeP认证的官方文件中，并作为评估工具的一部分。此外，还可通过OEKO-TEX®网站获得上述信息。

借助于评估工具，经认证的公司可审查其单个领域的可持续发展评分，及其总分的计算方式。与此同时，公司还可利用这些评估结果来确定单个优化领域。

通过STeP认证的生产工厂可根据客户（如品牌方或零售商）要求提供与其认证相关的详细信息（如审核结果、针对特定方面的单独评估等）。然而，OEKO-TEX®协会只会在通过认证的公司提出明确要求的情况下公布这些详细信息。

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››何为STeP动态认证体系？‹‹

STeP认证的目的并非一个一次性过程，不会在颁发证书后就立即结束，而是一个持续优化的过程，旨在实现可持续的工作和生产条件。因此，动态和持续优化过程构成了STeP的基本概念。在这种情况下，使用最佳可行技术(BAT)以及企业自身创新的持续发展是在日常生产中切实提升可持续性的重要因素。此外，环境或社会部门等国际标准也会不断发生变化。

因此，STeP认证标准每年由OEKO-TEX®协会负责更新，并根据当前要求、最新科学发现和法律规定不断调整。该证书有效期为三年。如果需要对STeP认证续期，则该续期适用于参与公司在可持续发展领域的持续发展过程。

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基础内容

››STeP标准在全球各地是否相同？‹‹

是的。由于全球的纺织品和服装行业都是互联的，因此只有具有全球约束力的标准才会对可持续生产条件的客观可比性发挥 作用。OEKO-TEX®协会通过全面的质量管理体系确保标准得到标准化应用和遵守。

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››哪些企业可以获得STeP认证？‹‹

纺织品链中的任何生产工厂，从纺纱厂、纺织纤维制造商、后整理工厂、纺织成品工厂到海绵和床垫生产商，以及纺织品辅料供应商，都可以根据STeP对其生产和工作条件进行认证。只要相关单一区域与其他区域明确分隔，就可以对多级生产工厂的单一领域（如仅后整理工序）进行认证。棉花栽培或羊毛生产等农业流程以及运输等后生产阶段目前无法获得STeP认证。

认证系统

认证系统

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››STeP认证包括哪些步骤？‹‹

› 感兴趣的公司可登陆OEKO-TEX®网站，填写在线STeP申请表并且同意使用条款。› OEKO-TEX®机构为该公司提供评估工具的登录信息。› 企业通过在线评估工具完成评估。› 由指定OEKO-TEX®机构分析和评估数据。› OEKO-TEX®机构的审计员将对该生产工厂进行现场审核，验证在线评估

工具中提供的信息。› 指定的OEKO-TEX®机构会创建一份详细的STeP审核报告—若符合标准，

OEKO-TEX®将向申请公司签发STeP证书。› 收到证书后，公司有权公布STeP认证，并将其用于商业用途。特别是

拥有将内部可持续性能（评分）传达给第三方的权利。

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有认证需求？

我们通过OEKO-TEX®认证啦！

评估工具

数据资料

审核员

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认证系统

认证系统

››STeP认证需要多长时间？‹‹

从申请、数据收集和数据评估到审核和签发证书，平均周期至少为三个月。然而，实际的周期很大程度上取决于工厂回复评估问卷所需的时间。

此外，实际认证过程的持续时间仍然取决于诸多因素，主要是每个生产工厂的情况，如是否拥有ISO 14000或SA 8000认证，或者提供评估数据所需的时间。

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››认证需要多少费用？‹‹

STeP认证的费用取决于公司的规模、每个生产阶段的测试标准以及公司已实施的环境保护和社会责任措施的程度。

认证费用为3,000欧元（不包含增值税）。其他费用包括申请期间人员工作日费用、评估审核、准备工作、审核的执行与记录、证书签发以及审核员差旅费。

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››STeP认证是由哪个机构负责？‹‹

STeP认证由OEKO-TEX®协会及其18家成员机构负责。填写STeP申请表时可指定OEKO-TEX®机构。机构员工及审核员会在STeP认证的整个过程中为客户提供支持。OEKO-TEX®审核员对该生产工厂进行调查访问，验证电子调查问卷中提供的信息。

››STeP证书有效期是多久？‹‹

生产工厂通过审核后签发的STeP证书有效期为3年，并且可以在通过重新认证后续期3年。如果在合规性审核或其他时间内发现任何问题，在特定情况下可吊销STeP by OEKO-TEX®证书。

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认证系统

认证系统

››颁发STeP证书后，OEKO-TEX®如何验证是否符合标准？‹‹

除了在初始认证和合规性审核期间进行例行审核外，OEKO-TEX®还会在证书有效期内进行突击审核，以便验证并确保现场生产达到所要求的标准。

可通过STeP by OEKO-TEX® Standard标准了解各个审核类型的详细信息。

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››对于同一生产地址完整生产工序的工厂，是否必须对整个公司进行认证？ 能否单独认证某些生产线？‹‹

就个别生产区域而言，如纺纱，与梭织、后整理或服装生产等明确分隔开来，可按照特殊情况在咨询OEKO-TEX®机构后单独进行STeP认证。

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››与可持续性评估相关的公司单个领域是否可以获得STeP认证，比如仅仅针对健康安全？‹‹

不可以。STeP认证的概念包括对可持续生产条件的综合评估。这就是为何绩效评估总是包括公司所有六个相关领域的原因所在 （见问题5）。然而，在单个模块中，每个领域是单独评估的。这允许第三方获得公司关于每个模块单独绩效的透明信息。

可持续发展

能源

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››如果一家公司拥有两个生产工厂，那么这两个工厂能否共享一个STeP证书？‹‹

如果两个生产工厂采用相同管理体系，并且所有单位都属于同一公司（法人），则可作为一个生产工厂接受认证。STeP模块 （如质量管理或环境管理）必须一致地应用于两个工厂。工厂的特定领域则需要单独评估和审核。

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››能否对STeP认证进行升级？‹‹

是的。为此，需要在评估工具体系下针对公司在各个领域取得的进步展开分析和评估。如果生产工厂获得的评估价值高于以往，且通过新的审核得到确认，公司将获得更高的评分。对于在证书有效期内的重新评估，公司必须承担实际的费用。

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››公司获得STeP认证的证明是什么？‹‹

每个公司都会收到OEKO-TEX®协会出具的最终详细报告，包括评估工具的分析和审核 结果。此外还会颁发STeP证书，该证书被视为有效认证，具有法律约束力的证明。

认证系统

认证系统

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更多信息

››关于生产工厂现有的STeP认证，客户或竞争对手可以获得哪些信息？‹‹

信息授权完全由认证公司决定。如果公司/生产工厂希望授予第三方信息访问权，可以通过OEKO-TEX®网络平台完成。将认证详情传递给感兴趣的客户，也完全由STeP证书持有人自行决定。

然而，在供应商的选择和资格认证过程中，品牌方、零售客户或买家通常要求获取供应商的STeP证书进行比较。

（OEKO-TEX®和OEKO-TEX®机构仅会在公司明确同意的情况下将结果和认证细节告知第三方。）

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››为什么STeP会区分环境绩效和环境管理？‹‹

在环境绩效领域，STeP认证允许对可测量的环境影响进行分析和评估。每个生产阶段均规定了实现环境绩效优化所需的具体措施。

除了为更好地保护环境而采取的个别措施外，STeP还需要建立环境管理系统(EMS)，以确保对所有环境目标和措施进行有针对性的协调和系统实施。其中包括，例如，制定公司的内部环境政策、任命环境代表以及提供定期员工培训。

24更多信息

3130

››公司已通过ISO 9001、ISO 14001或OHSAS 18001/ISO 45001认证，STeP认证是否还有意义？‹‹

是的。上述认证只审查某一特定生产领域，如质量管理、环境管理或健康安全。

然而，STeP by OEKO-TEX®是一套综合认证体系，涵盖公司全部领域，针对可持续发展为企业提供工作和生产条件的全面评估。

该系统有助于认证企业在其已实现的可持续发展水平方面达到透明度的最大化，并为其业务合作伙伴提供所需的安全性。

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››现有认证会对STeP认证产生哪些协同效应？‹‹

现有认证可对STeP认证体系下的整体评估产生积极影响。许多情况下，这可减少评估以及公司后续审核的成本，原因是已被第三方认证覆盖的领域将仅在STeP审核期间接受随机检查。

若公司已拥有基于ISO 9001的质量管理认证或基于ISO 14001的环境管理体系认证，则这些领域几乎不会产生额外成本。另一方面，拥有STeP认证的生产工厂无此额外的证书亦可，因为它们已经通过STeP证书满足了质量管理和环境管理系统的要求。

›› ISO 9001、ISO 14001、SA 8000或OHSAS 18001/ISO 45001等其他认证在STeP认证体系中是否得到认可？‹‹

是的，其他积极支持可持续发展工作的企业认证都是STeP认证的一个良好起点，可以顺利实现整合。

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更多信息

更多信息

认证

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其他

››BSCI、FWF或WRAP等其他认证在STeP认证体系中是否得到认可？‹‹

在社会责任方面，BSCI、FWF或WRAP等其他认证是STeP认可的第三方合规体系。这些认证有助于客户展示他们对于STeP要求和目标的高度认同和实践。

STeP by OEKO-TEX®认可的第三方认证体系在STeP标准的附件中列出。

28更多信息

››通过STeP认证的公司能否用STeP标签来标记产品？‹‹

不可以。不得在产品上粘贴带有个人证书编号的STeP by OEKO-TEX®标签。根据我们的使用条款，只能将STeP标签用于B2B交流目的。

OEKO-TEX®协会有两个产品标签，在满足标准的情况下可以使用。如果已按照STANDARD 100 by OEKO-TEX®标准对产品进行测试，且证明产品满足STANDARD 100针对有害物质的严格限值，则这些商品可贴上STANDARD 100 by OEKO-TEX®标签，因为产品不含有害物质。

或者，如果产品通过STANDARD 100 by OEKO-TEX®认证，并且依据OEKO-TEX®指导方针在通过STeP认证的工厂生产，则可获得MADE IN GREEN消费者标签（详细信息请登录www.oeko-tex.com/madeingreen）；该标签可用于纺织品生产的所有阶段。

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››DETOX TO ZERO by OEKO-TEX®和STeP认证有什么联系？‹‹

公司可以选择将DETOX TO ZERO by OEKO-TEX®整合到STeP认证中。最终的STeP报告和STeP认证将包括DETOX TO ZERO的评估结果。

我们强烈建议申请STeP认证的公司 纳 入 化 学 品 管 理 、 废 水 和 污泥的评估。有关DETOX TO ZERO by OEKO-TEX®的更多信息，请查看我们的网站。

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其他

其他

››如何将DETOX TO ZERO by OEKO-TEX®整合到STeP认证中？‹‹

› 当您回答在线STeP申请表的问题3“我们感兴趣的内容”时选择A选项：包含DETOX TO ZERO评估的STeP认证。› 提交有效的废水检测报告和污泥检测报告（如适用）。STeP认证过程中将检查报告是否符合STeP和DETOX TO ZERO by OEKO-TEX®

标准。› STeP证书有效期为3年。但是，应当每年进行一次废水和污泥分析以保留STeP认证 DETOX TO ZERO部分的评分。初始STeP认证费用

中不包括此类年度分析的费用。› 额外费用将用于DETOX TO ZERO评估中的数据验证和现场检查。

3130

STeP评分结果

化学品

环境绩效

级别2

环境管理

社会责任

质量管理

安全

废水和污泥

级别1 级别2 级别3

DETOXTOZERO绩效

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››STANDARD 100 by OEKO-TEX®证书对STeP认证有何影响？‹‹

STANDARD 100 by OEKO-TEX®是面向所有生产阶段的纺织品及其辅料的测试和认证体系，公司质量管理体系可以确保所使用的材料可追溯。STeP体系确保符合买方要求以及消费者市场的法律规定。因此，可将基于STANDARD 100 by OEKO-TEX®的产品质量重现性以及公司质量管理纳入STeP质量管理体系的要求之中，同时对其进行评估。

毕竟，只有在生产过程中禁用或严格规范某些化学品，例如甲醛或烷基酚聚氧乙烯醚类物质的使用，才能彻底执行某些必要的人类生态学标准。

出于这种考虑，某些情况下，基于STANDARD 100 by OEKO-TEX®的产品认证可对STeP认证体系中的化学品使用评估产生积极影响。

31其他

其他

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››如果企业通过STeP认证，在进行STANDARD 100 by OEKO-TEX®认证审核环节时能否从中受益？‹‹

拥有STeP认证且产品通过STANDARD 100 by OEKO-TEX®认证的公司将无需承担STANDARD 100强制性审核的成本。此外，STANDARD 100审核（每三年一次）将随某次STeP审核环节进行。

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GLOB

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TAND

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关于OEKO-TEX®凭借25年的经验，OEKO-TEX®引领全球，使得消费者和企业通过做出负责任的决策保护我们的 地球。OEKO-TEX®提供标准化的解决方案，优化客户的生产流程，得到高品质、更具可持续性的产品。OEKO-TEX®产品组合中的所有产品都可使客户的系统、流程或产品变得更强大，反过来又使企业的可持续性发展进一步提高。到目前为止，近100个国家的10000家制造商、品牌商和零售商正在使用OEKO-TEX®，以确保他们的产品通过潜在有害物质检验。全世界数百万消费者会根据产品是否有OEKO-TEX®标签来做出购买决定。如需查询通过OEKO-TEX®认证的产品和供应商，请登录www.oeko-tex.com/products.在Facebook, LinkedIn及 Twitter关注OEKO-TEX®。

出版方

OEKO-TEX®协会Genferstrasse 23

邮箱：Box 2006 CH-8027 苏黎世

info@oeko-tex.com

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其他

其他

››OEKO-TEX®如何确保审核和评估达到全球标准水平？‹‹

STeP标准的创建和持续发展，以及公司审核的执行是以OEKO-TEX®成员机构的多年丰富经验以及广泛的纺织品专业知识为基础的。

作为一家全球服务提供者，OEKO-TEX®协会在整个纺织品价值链中，在与人类生态、化学品管理和可持续纺织生产相关的安全产品和生产工厂认证方面，积累了25年的丰富经验。OEKO-TEX®全面的内部质量管理可确保测试结果符合全球标准，例如通过提供联合培训等课程，确保对审核员开展持续教育。技术专家小组年度会议也有效推动了持续的内部发展。

OEKO-TEX®机构和联络处遍及全球60多个国家，为OEKO-TEX®提供了各个国家地区纺织品生产的丰富信息。能够以当地语言或以其母语为对STeP认证感兴趣的公司提供支持和建议。

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