英華達企業社會責任報告書2011-2012 - iac iac... · 6 2011∼2012...

我們的關懷和分擔，無所不在！We Care, We Share; Anytime, Anywhere!

英華達企業社會責任報告書2011-2012

2011∼2012 英華達企業社會責任報告書 1

英華達於台北、上海、南京及南昌等基地擁有強大

的團隊，各團隊以公司的企業願景為核心，持續不斷

成長努力。本期內容包含英華達2011 至2012年在產品

創新研發、員工關係維護、社會參與表現、環境保護

等各領域之執行成果。

英華達企業社會責任成果

英華達股份有限公司

企業社會責任委員會

248臺灣新北市新北產業園區五工五路37號

電話：+886-2-2299-9329

傳真：+886-2-2299-4800

CO

NT

EN

TS

CO

NT

EN

TS

目錄02 公司簡介

06 得獎紀錄

08 創新研發

10 綠色產品

14 環境責任

20 供應商管理

23 員工關係

27 社會參與

英華達企業社會責任報告書2011∼2012

2

公司簡介


南京南昌上海

台北

美國矽谷

美國達拉斯

英華達全球布局

英華達股份有限公司（以下簡

稱英華達）由生產個人數位

助理器（PDA）與科學繪圖計算

器代工生產起家，在2000年5月12

日經核准設立，逐漸整合以智慧

型手持式（Smart Handhelds）

與網路應用產品（ N e t w o r k

Appliances）為產品核心。

英華達的行銷和服務網絡，無所

不在。從大中華地區的台北、上

海、南京、南昌，到美國達拉斯、

美國矽谷，皆有英華達的營運據

點，其中又以上海和南京為主要生

產基地；研發中心則遍佈於台北、

上海、南京、南昌等地區。

● 2000年5月12日經核准設立● 研發中心：台北、上海、南京、南昌等地區● 主要生產基地：上海和南京● 產品核心：整合以智慧型手持式與網路應用產品

無所不在的行銷和服務網絡，

最優質的產品與服務▲ 台北總公司

▲ （上）上海浦東廠（下）南京江寧廠。

4

公司簡介


ProductDesign Service; IPDS）。

英華達以設計代工為主的三個

產品事業群，各擁有強大的研發

團隊，分布於台北、上海、南京

及南昌等基地，各團隊以公司的

企業願景為核心，分別制定各事

業群的願景，進而訂出短、中、

長期目標，作為人力資源發展和

經營策略制定的依據。為實現企

業願景，達成訂定的目標，英

華達採取CSP（Competency,

Strategy, Performance）和TIE

（Target, Industry, Evolution）

循環策略。

CSP 循環

英華達透過自身核心競爭力

的分析（Competency），

進一步擬定營運策略

（Strategy），執行中以績效

（Performance）作為評估依

據；再次強化核心能力、調整策

略、重新評估。經由內部CSP的

動態循環，英華達創造出相當高

的經營管理績效。

TIE 循環

從市場資訊掌控短、中、長期

的目標（Target），透過精準的

產業定位（Industry），使企業

進一步演化（Evolution），使

英華達在產業環境競合態勢中脫

穎而出。

經營策略（Strategy）

● 設計服務、設計代工與品牌行銷的三經營模式

● 以顧客為導向的流程式組織● 以平衡計分卡為基礎的績效管理● 履行企業社會責任

核心競爭力（Competency）

● 建立企業核心競爭力● 履行企業社會責任的優良經驗傳承

績效（Performance）● 策略執行之績效評核● 績效成果揭露與溝通

英華達經營策略

CSP 循環核心競爭力（Competency）→經營策略（Strategy）→績效（Performance）

TIE循環目標（Target）→產業定位（Industry）→進一步演化（Evolution）

公司簡介

因應全球資訊科技之發展與

改革，以及雲端技術與服務的

興起，英華達提出了新世代

的產品應用與技術發展方向，

以連結與承載先進的雲端技術

與服務為核心策略，再以英華

達致力發展多年的無線技術

（Wireless Technology），

智慧型手持裝置（ S m a r t

Handhelds）及網路應用產品

（Network Appliances），

緊密的與雲端應用結合，近年

來已經順利進入電子閱讀器

（eReader╱eBook）、智慧

型本（Smart Book），雲端多

媒體服務等智能終端（Smart

Clients）產品的市場與眾多新產

品的開發。

英華達善用貼近客戶及市場

之營運據點、兩岸分工互補、高

效率整合之事業群及功能性資源

組織；持續針對事業、功能、區

域三方面進行高度整合。以事業

單位主導資源整合、以功能性組

織落實任務、以各區域管理組織

提供充分支援，更進一步強化

與客戶、供應商之間的運作，

保持組織管理的彈性和效率。

除了既有之整合設計代工模式

（Integrated Original Design

Manufacturing; IODM），

並於2 0 0 9年開創新增整合產

品設計服務模式（Integrated

Smart Clients

Communication

Cloud Computing

Smart Clients

Communication

Cloud ComputingCloud ComputingCloud ComputingCloud ComputingCloud Computing

產品核心策略：連結與承載先進的雲端技術與服務

產品應用：無線技術、智慧型手持裝置、網路應用產品

順利進入智能終端產品的市場與眾多新產品的開發

智能終端產品：電子閱讀器、智慧型本

於2009年開創新增整合產品設計服務模式

持續專注與眾不同

以高績效脫穎而出

6 2011∼2012 英華達企業社會責任報告書 7

企業公民的目標邁進。

《天下雜誌》2010「企業公

民」調查，英華達擠進16強！

繼2008年5月英華達榮獲1000

大企業製造業排名第35名；以

及產業別（通訊與網路）第2名

後，英華達再度於《天下雜誌》

2010「企業公民」調查中榮獲

16名的好成績。

《天下雜誌》2010年「企業公

民」調查，以四大面向－「公司

治理」、「企業承諾」、「社會

參與」、「環境保護」，評選台

灣最佳企業公民；英華達獲得大

型企業的第十六名，在嚴峻的競

爭下，英華達過關斬將，再次證

明英華達在企業社會責任的努力

更上了一層樓。

經濟部工業局工業精銳獎

經濟部工業局主辦的「工業精

銳獎」，是獎勵臺灣工業永續發

展的最高榮譽獎項，英華達首次

參加「2010年度工業精銳獎」選

拔活動，經過長時間的評審與嚴

格考核，最後通過經濟部決審，榮

獲「2010年度工業精銳獎」殊榮。

主辦單位給予英華達的獲獎理

由是：保護環境的理念深植各項

產品的設計與製造中，藉由綠化

產品、符合法規的精神，推動綠

色產品的設計與製造。在資源

節用各項活動上，除了具體納

入KPI之外，更配合六標準差（6

sigma）的科學手法，找出各項

環保節約活動中的重要因子，在

投入相同資源下得到最高之環境

改善效益。

新北市卓越企業獎

英華達的經營理念一直都是強

調持續發展企業社會責任，多年

來默默耕耘關懷社區發展與弱勢

團體。於2011年捐贈新北市各

級學校與圖書館的書籍上萬冊，

▲ 新北市卓越企業「社會責任獎」獎座

對社區文化發展給予了極大的幫

助；其次多年來與新北市庇護工

廠積極合作，並於每周五在公司

設攤賣愛心麵包；還與創世基金

會弱勢團體合作，舉辦義賣；多

次舉行捐血活動；同時也響應基

金會參與種樹環保活動。受到評

審極高評價。2012年在新北市企

業近27萬家中，脫穎而出，獲得

「社會責任獎」。

英華達（上海）電子有限公司

榮獲2003年上海市外貿出口

百強企業金獎

2003年，英華達（上海）電子

有限公司進出口總額達到82,600

萬美元，名列上海市企業進出口

額排名第15位。其中，出口額達

到39,883萬美元，名列上海市企

業出口額排名第10位，在外商投

資企業中名列第7位。基於公司的

良好業績表現，榮獲2003年度上

海市外貿出口百強企業金獎。

得獎記錄

宣示落實CSR的決心。

英華達獲獎原因在於「社會參

與」方面表現突出，像是兩岸電

影展、撿回珍珠計畫、與世界展

望會合作的助學活動以及FUN創

意論壇，都為追求「取之於社

會，用之於社會」的理念，朝向

默默耕耘廣受肯定

《遠見雜誌》企業社會責任獎

在2010第六屆《遠見雜誌》

CSR企業社會責任大調查

中，英華達於企業社會責任上的

努力獲得評審一致肯定，榮獲科

技業B組「楷模獎」，董事長張

景嵩親自參加授獎典禮，並與其

他企業主以行動簽署企業社會責

任三大宣言。

此三大宣言包含：第一，積極

採取環保行動，為節能減碳而努

力；第二，誠心維護公司員工權

益，為創造就業而打拼；第三，

全力保護顧客的權益，為降低社

會風險而奮鬥。強烈顯示其積極

▼ 頒獎人副總統吳敦義先生（左二），右二為英華達董事長張景嵩。

▲ 陳坤輝副總（左）代表領取「新北市卓越企業獎」，頒獎人新北市市長朱立崙先生。

英華達多年來默默耕耘關懷社區發展與弱勢團體，也在各項

產品開發上不斷追求進步。在一次又一次的評比中，大獲各

界的好評，從而激勵員工士氣，激發不斷成長的動力。

得獎紀錄

2000年榮獲英國 Psion 頒發「最佳供應商獎」

2002年獲 Palm Solution 公司「最有價值伙伴獎」

2002年榮獲經濟部國貿局頒發出口成長率第七名「金貿獎」

2003年英華達（上海）榮獲上海市外貿出口百強企業金獎

2010年《遠見雜誌》企業社會責任獎

2010年經濟部工業局工業精銳獎

2011年新北市卓越企業獎

2000, 2001,2002, 2003年獲TI「最佳供應商獎」

《天下雜誌》評比

2001年《天下雜誌》1000大製造業排名第150名


2003年《天下雜誌》1000大通信與網路業排名第6名


2003年《天下雜誌》1000大製造業營運績效第2名

2003年《天下雜誌》1000大通信與網路業排名第1名

2010年《天下雜誌》2010「企業公民」調查，英華達獲前16強


於OEM/ODM的開發製造工作，

與世界知名的電腦通訊客戶維持

非常好的關係，除了具有電腦與

通訊產品上完整的產品線，也能

較早掌握世界資訊產品的發展訊

息與趨勢，這種集電腦、通訊、

消費性產品於一體的綜合開發製

造能力，為英華達核心競爭力。

擁有軟硬體、數位無線的快

速整合開發實力

英華達公司不僅具有硬體的

開發團隊，同時具有強大的軟

體研發陣容，從即時式的作業

系統（Real Time Operating

System）到電腦網路各種通訊

協定（Protocol Stack），皆已

是本公司的核心專長。然而最為

客戶肯定的能力，就是能夠快速

整合軟硬體的資源與無線、數位

電路的開發實力。此外本公司在

投入研發工作中，也積極鼓勵同

仁申請專利，在集團各公司與業

界中都是名列前茅。

高效率與高品質的製造能力

得過國家品質獎的英業達集團

一向以高效率的製造和高品質的

產品著稱，這是因為我們擁有一

個不斷改進的流程，與增強品質

與效率的自省機制，其目的要達

到全面品質管理，此一系統已深

受世界知名客戶的肯定。

全球與大陸市場並重

英華達產品的銷售焦點不僅著

重於較接受高科技產品的歐美市

場，同時也放眼於新興的大陸市

場，我們深信憑藉著歐美市場

OEM/ODM的鍛鍊與挑戰，再

加上華人軟體開發與經營，我們

將會有很大的競爭優勢。

以策略聯盟與技術轉移的方

式來加速產品的上市

在現代的電子商業作戰中，合

縱連橫的策略運用是非常的重要，

本公司也審時度勢衡量自己的核心

專長與不足的弱點，積極與世界知

名大廠和國內的技術廠家聯盟，整

合內部的研發資源與外部的技術轉

移，以達到即時上市、搶得商機與

大家互贏的目標。

1. 各地區專利取得件數

地區台灣大陸美國英國香港法國韓國德國歐洲專利局

印度日本總計

專利（件）

1473 1252 175 22 14 12 12 13 3 7 3 2986

2. 專利取得件數 — 種類統計

類型發明新型新式樣總計

總計（件） 1398 1026 562 2986

至2012年總獲證件數：

創新研發

OEM/ODM的工作，專長於整

合電腦電話的相關技術與產品，

例如：網路電話、傳真與電子郵

件的整合、電話答錄機、影像電

話等技術。

即時多工的作業系統技術

自行開發32 bit即時多工的作

業系統，應用於各式各樣的IA與

PDA產品。其特色模組化設計、

可移植於各式的CPU與即時多工

等特色，此外搭配前述的核心技

術來應用於各種平台。

各種CPU平台與知名作業系統的

整合技術

擁有移植各種CPU與知名作業

系統的整合經驗，並獨自開發相

關的驅動程式，快速的硬軟體整

合技術深為客戶所讚譽。

長短距離無線的整合技術

採取技術轉移與聯盟的方式，

積極累積長短距離無線技術與經

驗，目前已經有GSM智慧型電

話與Wireless LAN、DECT的網

路終端產品出貨。

具有完整電腦、通訊與消費

性電子資訊產品線

英華達公司由於長期專心致力

創新研發之路持續開發，鞏固地位

英華達一直以來重視核心技

術的開發，多年來累積了

許多技術資產（legacy），這

是公司最大的核心競爭力。目前

將累積更多的核心技術，並期望

在未來多媒體行動產品上能大放

異彩。

網路通訊協定的技術

藉由開發許多網路終端與

PDA，累積了許多網際網路通

訊協定與各式瀏覽器的核心技

術，例如：WWW 服務的HTTP

（HTML）、TCP/UDP/IP/PPP、

E-mail 服務的 SMTP、POP3

與 IMAP4，WAP1.1瀏覽器的

WML、WTP、WSP等協定與橋

接器的DHCP、NAT的技術。

多媒體語音影像處理技術

擁有專屬訊號處理的研發

單位，從事影像處理（JPEG,

MPEG4）、語音合成與壓縮處

理（LPC, CELP, VSELP, GSM,

MP3）與數據通訊處理（ADSL,

FSK, ASK）等核心技術開發。

電腦與電話的整合技術

從事電腦與通訊相關產品的

英華達以「結合新科技，創造最佳人性化產品」為己任，秉

持積極投入和開拓精神，深耕創新研發的領域。多年來累積

了開發體積輕薄小巧、通訊能力強大、電腦運算功能快速之

智慧型產品的優越技術能力，同時結合娛樂多媒體影音功能

之產品開發經驗，產品朝向娛樂多媒體、寬頻傳輸及無線通

訊等三大方向發展。

英華達創新研發策略目標

專注於3C的整合及網路終端產品開發為主要的技術創新領域

持續投資核心技術的研發工作

以快速軟硬體及數位無線整合來創造產品附加價值

著眼於快速成長的數據服務與個性化應用

以策略聯盟與技術轉移的方式來加速產品的上市

建立強大的中文資料庫與軟體資產

高效率與高品質的製造能力

核心技術

10

綠色產品


專業掛帥

綠色產品的製造，牽涉到的專

業知識其實超乎一般人的想像。

英華達設立專職人員以及橫跨業

務、研發設計、採購、製造與品

保╱品管單位等相關單位的組織

架構，每一環節都不放過，力求

產品符合國際綠能標準，達成保

護環境的終極目標。

現行執行任務

從英華達三大核心策略出發，

以及目前國際環保法規與顧客要

求趨勢之下，現行執行的任務可

從以下三個面向說明：

有害物質的削減使用

• 因應客戶的需求，持續推動無

鹵素產品的導入。

• 因應歐盟REACH法規與客戶

要求，SVHC高度關切物質揭

露。

• 第二階段China RoHS法令—

電子資訊產品污染控制重點管

理目錄（第一批），後續追蹤評

估與產品符合性確認。

• 內銷大中華地區的產品，全面

導入無鉛製程。

• 歐盟EuP指令將擴大實施管制

範圍，除了外部電源供應器實

施方法外，將加入對於危害物

質、產品拆解等資訊揭露（結

合RoHS、WEEE）。

Energy Efficiency 能源效率的提升

• 持續追蹤歐盟EuP指令外部

電源供應器EPS（External

Power Supply）第二階段實施

辦法與實施日期，使產品符合

標準。

• 符合美國加州、紐澳法規要求

的能效標準。

• 依客戶要求，符合USEPA

Energy Star自願性能效標準。

LCA 產品生命週期的環境評估

• 產品第三類環境宣告EPD

（Environmental Product

Declaration）導入評估。

• 綠色生態化（Eco-Design）設

計導入評估。

• 產品碳足跡（Carbon

Footprint）計算與調查。

2005 2006

建立RoHS Web資訊系統

建立XRF進料檢驗機制

全面符合歐盟RoHS指令完成歐盟WEEE指令產品3R評估

歐盟RoHS指令生效歐盟WEEE指令3R要求生效

綠色競爭力

英華達一向自詡為具備一流

綠色競爭力的品牌經營者

和專業代工廠，秉持保護環境的

企業公民，推動「綠色產品」不

留餘力，更將理念深植各項產品

的設計與製造中。在英華達的環

境政策中就有明確揭示，藉由污

染預防、持續改善的精神，推動

綠色產品的設計與製造，以符合

國際法規及環保趨勢。

三大核心策略

英華達的產品設計與製造，皆

秉持三大核心策略：「有害物質

的削減」、「易拆解可回收設

計」和「能源效率的提升」，在

多年的積極推動下，已獲得顯著

的成就。

在全球化市場的競爭趨勢下，消費性電子產品的生命週期逐

漸縮短，在大量汰舊換新下製造出極大量的電子垃圾，這些

電子垃圾若不能有效回收再製，就會被視為廢棄物加以處

理，如果處理不當，存在其中的有毒物質就會對地球環境造

成極大的傷害，因此全世界針對這些產品制定了嚴謹的環境

保護規章與標準，以期在這個科技大躍進的時代中，享受先

進便利生活的同時，也能保護寶貴的地球以及人類的生命，

經營一個長長久久可生存的生活環境。

就從每一個產品做起

愛地球

品質╱環境管理代表

業務單位研發設計單位

GP負責人員

採購單位製造單位品保╱品管單位

禁用物質管理組織

2003 2004

無鉛推動小組成立

無鉛製程開發無鉛製程驗證綠色產品推動小組成立

建立英華達綠色產品標準

首批無鉛產品出貨

英華達綠色產品推動里程碑

12

綠色產品


縮寫：RoHS

全名： Restriction of Hazardous

Substances Directive

中文翻譯：危害性物質限制指令

頒布地區：歐盟

實施時間：2003年2月

重點說明：危害性物質限制指令

（Restriction on Hazardous

Substances directive）禁止

電器和電子產品使用鉛、鎘、

汞、六價鉻、聚溴聯苯和聚溴

二苯醚等6種有害物質。

縮寫：ErP/EuP

全名： Directive of Eco-Design Requirements for Energy-using Products

中文翻譯：耗能產品生態化設計指令


實施時間：2005年

重點說明：完整系統耗電量的規定。根據

ErP/EuP 的規定，一個完整系

統在關機模式下的交流電總消

耗必須在1.00W以下。新出爐

的ErP/EuP 2.0更為嚴格。

縮寫：IECQ QC 080000 HSPM

全名： International Electro technical Commission Quality Assessment System for Electronic Components Hazardous Substance Process Management

中文翻譯：國際電工技術委員會《電子電機零件及產品之有害物質流

程管理系統要求》


重點說明：通過落實對危害物質的有效管理體系，來達到各種環保指

令對有毒、有害物質的限制要求。推行IECQ QC080000

標準的優勢，是將客戶的綠色條款及產品的環保要求，納

入現有運作的管理系統中，成為公司日常活動的一部份，

如此一來，綠色產品管理系統（GPMS）要求將成為競爭

力的延伸而非障礙，並可利用其廠商供應鏈之GPMS推

廣，篩選具能力的供應商，持續提供符合規格之電子與機

構零件，以生產綠色產品及更可取信於各國際大廠。

Halogen Free 無鹵素技術

是指所使用的零件、塗料、製程都不含鹵素化合物，這項技術是

為了因應歐盟的RoHS指令要求，因為含鹵素系之聚合物在燃燒

或加熱過程中會釋放有害物質。無鹵素材料的導入已經成為國際

間各大廠的綠化目標，並開始制定無鹵素電子產品的量產。

BSD Banned Substances Declaration 禁用物質聲明書

要求供應商簽署《禁用物質聲明書》，確保其提供的材料都有符

合國際環保指令規範。

EPS External Power Supplies 外部電源供應器

歐盟於2009年4月7日公布外部電源供應器EPS（External Power

Suppl ies）之生態化設計實施方法 IM（ Implementation

Measures），必須符合管制規範，產品才得以進入歐洲市場銷

售。英華達除了要求所有產品之外部電源供應器供應商，須提供

ErP能源效率標準符合證明文件及驗證確認，部分產品並已提前

達成歐盟EPS IM第二階段的管制規範。

縮寫：US EPA Energy Star

全名： United States Environmental Protection Agency Energy Star

中文翻譯：美國環保署能源之星自願性計畫



重點說明：針對節約能源的消費產品之國

際標準及計劃。為了降低能源

消耗及減少發電廠所排放的溫

室效應氣體，由美國環保署所

制定、發起。最早配合此計劃

的產品主要是電腦等資訊電

器，之後逐漸延伸到電機、辦

公室設備、照明、家電等等，

後來還擴展到建築的領域。

縮寫：SVHC

全名： Substance of Very High Concern

中文翻譯：高度關切物質



重點說明： SVHC是指一些對環境、人體

毒性較大且風險高的化學物

質。根據歐盟REACH法規的規

定，SVHC的生產、進口和在

市場上銷售必須先獲得歐盟化

學品管理局的授權，否則，將

禁止相關產品在歐盟市場上銷

售和使用。

縮寫：WEEE

全名： Directive on Waste Electrical and Electronic Equipment

中文翻譯：廢棄電子電機設備指令



重點說明：報廢電子電機設備指令（Waste

Electrical and Electronic

Equipment directive）規定一

公司必須對於其所提供的電器

或電子產品，負責生態上的處

置或回收。

縮寫：REACH

全名： Registration, Evaluation, Authorization, and Restriction of Chemicals

中文翻譯：化學品註冊、評估、許可和限制法案



重點說明：歐盟近年製訂的化學法規，對於進入

歐盟27個會員國以及EFTA歐洲經濟區

的國家（挪威、列支敦斯登和冰島）

的所有化學品，強制要求註冊、評估

和許可並實施安全監控的法律。

全球最重要綠能指令

2009 2010

內銷產品逐漸導入無鉛製程

第一階段EPS實施方法方法公布

產品符合第二階段 China RoHS 法令內容

產品符合歐盟EuP指令的能效標準

歐盟REACH法規SVHC高度關切物質揭露

第一批管制產品公布

內銷大中華產品全面符合無鉛製程

無鹵素產品持續導入南京廠區通過IECQ QC080000 HSPM驗證

未來趨勢

英華達在設計開發作業程序中

的設計準則，已將綠色環保概念

融入以下九個範疇：

1. 材質效率

2. 消耗品

3. 能源效率

4. 拆解計畫

5. 延長產品生命

6. 文件

7. 生命終期

8. 電池蓄電池

9. 包裝材

除了歐盟地區，在未來，英

華達仍會持續追蹤並確保產製

的商品能符合當地的法令，並

將先進地區的環保概念，隨著

我們遍布全球的產品，宣揚至

世界各地。另外，英華達將朝

向產品生命週期的環境評估努

力，針對產品第三類環境宣告

EPD（Environmental Product

Declaration）、綠色生態化

（Eco-Des ign）設計導入評

估，以及產品碳足跡（Carbon

Footprint）計算與調查等三個

範疇前進，以期製造出來的產

品，更環保、更優良！

綠標準／指令／法規達成符合之核心策略

RoHS V 有害物質的削減

REACH V 有害物質的削減

無鉛製程 V 有害物質的削減

中國RoHS V 有害物質的削減

加州RoHS V 有害物質的削減

IECQ QC 080000 HSPM V 有害物質的削減

SVHC V 有害物質的削減

Halogen Free 無鹵化 V 有害物質的削減

BSD禁用物質聲明書 V 有害物質的削減

WEEE 3R V 易拆解可回收設計

Eup / ErP V 能源效率的提升

加州能效法規 V 能源效率的提升

US EPA Energy Star V 能源效率的提升

EPS 外部電源供應器 V 能源效率的提升

美國加州法規要求的能效標準 V 能源效率的提升

紐、澳法規要求的能效標準 V 能源效率的提升

英華達現行達到綠標準一覽表

2007 2008

台北廠區通過IECQ QC080000 HSPM驗證

完成China RoHS第一階段標示要求

China RoHS法令生效導入溫室氣體盤查與產品碳足跡調查

導入歐盟REACH指令SVHC調查


溫室效應，對生活最直接的影

響，莫過於氣候巨大的變化以及

生態環境的變遷，近年來越來越

受到國際間的重視。根據聯合國

氣候變化框架公約與京都議定書

的國際共識，減緩全球氣候變暖

的根本對策，是全球一同參與溫

室氣體向大氣排放量的控制。為

此，國內外政府及很多跨國公司

已經向大型工廠、供應鏈甚至運

輸公司等提出要求，針對溫室氣

體排放量化以及做出報告，好作

為是否滿足可持續發展目標評估

所需，或是作為其選擇供應商的

總經理

溫室氣體盤查推動組織

環保及社會責任的績效參考。

英華達屬與低能耗企業，溫室

氣體排放量比較少，但從2008年

起，依據國際ISO 14064-1溫室

氣體盤查標準，自發性地進行溫

室氣體盤查，盤查範圍涵蓋了台

灣和中國大陸的製造廠區，並針

對具有減量潛能的設施，進行改

善活動，逐步達到減量的目的，

藉此改善企業環境。

溫室氣體盤查推動組織

英華達在推行溫室氣體盤查

時，是採取將ISO14064併入到

ISO 14001的環境管理系統中，

因此推動組織是由ISO 14001組

織中的相關單位，依其職掌分工

所組成。

溫室氣體盤查結果

英華達在2012年第一季度完

成2011年溫室氣體盤查，內容

包括各廠區所產生的溫室氣體排

放，結果顯示，溫室氣體排放總

量為56731公噸CO2e，與基準

年2007年相較，減少了26.5%。

其中，CO2排放量占總排放量的

99.48%，CH4排放量占總排放

● 溫室氣體盤查機制的文件系統化● 溫室氣體盤查減量● 溫室氣體盤查結果之查證

● 廠區、生活區設施排放源的鑑別與量化● 活動數據、排放係數收集與維護● 排放量計算、排放清冊和報告書建立

● 製程端設備排放源的鑑別與量化

● 實驗設備排放源的鑑別與量化

● 活動數據憑證的提供與保存品質系統部門

品質系統部門

品質系統部門

品質系統部門

品質系統部門

管理代表

● 相關單位人員的培訓活動之管理審查

環境責任

英華達在主要生產的基地，

已經導入並通過ISO 14001

環境管理系統驗證，各廠區皆設

有「環境管理系統組織」，將

保護環境直接融入環境管理活動

當中，並在每年年初，各單位依

據公司環境政策制定年度目標

（KPI），再配合管理審查會議

追蹤成效，以「P-D-C-A循環」

確保環境管理活動的落實。

近年來經過許多人的努力，環保意識深植人心，然而「環境保護」知易行難，

要落實在企業製造生產的過程當中，就需要明確的方向以及能具體實踐的執行

方式，才不至於讓保護環境的美意淪為空談。這些年來，英華達在環境責任上

持續加強內化，擬定可具體執行的管理模式，力求善盡保護地球的公民責任。

事業群（業務╱研發）

績效管理與發展資訊系統與技術

供應鏈管理

財務管理製造系統

品質保證

總經理

管理代表推動小組

製造技術

英華達環境管理系統組織

責無旁貸愛護地球

奠基於環保法規，以及評估製

造過程，英華達在環境保護上

的目標，以節約能源使用、提

高能源效率、妥善處理廢棄物為

主。核心工作以「溫室氣體管

理」、「能源管理」、「水資源

管理」、「廢棄物管理」和「自

主環保活動」五個面向展開，作

為持續改善環境績效、具體落實

環境責任的執行策略。

零公害，勤減廢

安全生產，消除隱患

綠化產品，符合法規

汙染預防，持續改善

保育大環境

英華達環境政策

溫室氣體管理


英華達持續推行能源審計，挖

掘節能潛力。透過溫室氣體的

盤查，讓英華達的能源管理和

管制更有效率，導入6 sigma、

PTM，進行電能平衡、自願開展

清潔生產審核。2011年在持續進

行空調能耗控制的同時，優化合

併了A、B棟空壓系統，節能效

果明顯，投入回收週期短，經濟

效益顯著。

通過合理的管控，空調系統

2011年天然氣用量在2010年下

降後的基數上進一步實現了減

量。

英華達使用的主要能源

項目內容

電力主要能源

提供公司內部空調、照明、動力等系統的運作

天然氣主要供應空調主機

蒸汽供應廠區恆溫

柴油和汽油供應公務車與交通車使用

2011年各類溫室氣體排放量（公噸CO2e/年）

廠區 CO2二氧化碳

CH4甲烷

N2O氧化亞氮

HFCs氫氟碳化物

PFCs全氟碳化物

SF6六氟化硫

各廠總計

台北廠 1,622.77 0.08 0.30 5.23 0.00 0.00 1,628.37

上海桂菁廠 759.60 0.09 0.34 0.00 0.00 0.00 760.03

上海浦東廠 36,679.96 2.63 5.76 19.40 1.25 0.00 36,709.00

南京廠 17,373.27 255.81 4.03 0.81 0.00 0.00 17,633.93

各類溫室氣體總計 56,435.59 258.62 10.43 25.45 1.25 0.00 56,731.34

占總排放量比例（%） 99.48% 0.46% 0.02% 0.04% 0.00% 0.00% 100.00%

總排放量 56731.34

2011年溫室氣體排放源

廠區直接溫室氣體排放

能源間接溫室氣體排放

台北廠 25.28 1603.10

上海桂菁廠 24.58 735.46

上海浦東廠 4135.04 32573.96

南京廠 547.34 17086.59

總計 4732.23 51999.11

占總排放量比例（%） 8.34% 91.66%

2011年各範疇溫室氣體排放比例

範疇一 4732.23公噸

8.34%

範疇二

51999.11公噸91.66 %

南京浦東桂菁台北

2011~2012年8月各廠區能源使用比例

電力蒸氣天然氣柴油汽油0

31%

80%

2%

18%

65%

20%

40%

60%

80%

100%

1%

3%

100%

45%

2%

49%

4%

42%

5%

53%

天然氣（萬m3）產量（千尺）

天然氣用量分析

2007 20092008 2010 20110 0

505000

100

20000

15000

10000

150

25000200

30000

25035000

300 40000

2011~2012年8月年節能績效

項目內容節能績效

空調溫室度控制合理控制冰水及車間溫度、適時引入新風天然氣5.5萬m³

玻璃幕牆遮陽玻璃幕牆安裝銀色反光窗簾，減少太陽輻射 3500m³天然氣

Ｂ棟空壓系統節能合併A、B空壓系統，提升B棟系統效率 22.8萬kwh

消防避難燈節能老式消防應急燈更換為LED照明 1000kwh

冷卻水泵變頻改造直燃機2#冷卻水泵安裝變頻器預計30萬kwh

環境責任

量的0.46%，其餘則是極少量的

N2O、HFCs和PFCs。排放源可

分為直接溫室氣體排放和間接溫

室氣體排放兩種。

直接溫室氣體排放

由組織所擁有或控制的溫室氣

體排放源所排放的溫室氣體，排

放源包括固定燃燒源、移動燃燒

源、逸散排放源及製程排放源四

種類型。英華達直接溫室氣體排

放源來自於固定式設備之燃料燃

燒、交通運輸移動源之燃料燃燒

和逸散性排放源（例如：消防設

施、冷媒逸散等），共計4732.2公

噸CO2e，占總排放量的8.34%。

間接溫室氣體排放

組織所消耗的輸入電力、熱

及蒸汽所產生或是由組織活動

產生的溫室氣體排放，共計

51999.1公噸CO2e，占總排放量

的91.66%，主要排放源則為外

購電力和外購蒸汽。

英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖英華達持續推行能源審計，挖

節能管理

飲用水檢測，檢測項目包含：色

度、渾濁度、細菌總數、總大腸

桿菌群，使員工用水用得更加安

心。

英華達在生產製造過程中產生

的廢棄物可分為三大類：可回收

廢棄物、生活廢棄物和危險廢棄

物。其中，以可回收廢棄物的比

例最高，占73%；其次為生活廢

棄物26%、危險廢棄物1%。針對

這些無可避免產生的廢棄物，我

們都做好妥善的處理方式。

英華達推動環保節能，不只侷

限在生產流程，也不忘激發員工

們的想像力，在辦公應用中推展

綠化活動，在節能的同時也能充

分感受到樂趣所在，不僅營造出

一個舒適簡約的工作環境，更契

合了公司推行綠色環保辦公室的

目標。

綠色廠房

英華達主要生產工廠位於特定

之經濟開發區域，附近無生態保

護區，因此也無顯著衝擊，我們

仍致力創造全面的綠色工作環

境，從綠色的廠房、綠色的辦公

室以及綠色的生活，例如，公司

大樓的玻璃幕牆採用中空玻璃、

浦東廠A棟屋頂綠化工程、浦東

廠宿舍熱水系統進行太陽能熱水

系統改造。

環保活動

2011年英華達組織了許多環保

活動與環保宣傳，內容涵蓋食、

衣、住、行等日常生活的方方面

面，員工踴躍參與，環保意識漸

漸深入人心。

2011~2012年8月廢棄物產生量

生活垃圾（公噸）危險廢棄物（公噸）可回收廢棄物（公噸）

883.7 33.8 2,661.4

太陽能熱水系統

低碳生活綠色回收

▲ 浦東廠員工積極參與【低碳生活綠色回收】廢舊手機、電池換盆栽、環保袋活動。

參加新希望基金會發起「百萬植樹計畫」

▲ 臺北3/1~3/31透過咖啡機、籃球機及按摩的該月份收入，經結算後金額NT$10,000元捐助「百萬植樹計畫」基金，共認養50棵樹苗。

環保講座

種花大賽

目前全世界有1/4人口得不到

安全的供水，近一半人口缺少適

當的衛生用水設施，到2025年，

全世界將會有近1/3的人口，生

活在水資源嚴重缺乏的地區。節

水不僅是企業面對的社會道德問

題，更是攸關能否永續發展的重

要課題。英華達十分重視水資源

的利用，節約用水與用水效率雙

2011~2012年8月用水量

80.22萬立方米

管齊下，除了採購節水型用水設

備，還積極進行節水宣導。

污水法規符合度

英華達從事電子產品的研發和

生產，在製造過程中極少造成污

染用水，即使如此，我們也嚴格

遵守國家標準對污水進行處理。

首先，空壓機產生的廢水，我們

通過油水分離器，經過再次的處

理使其排放至污水管。另外，

對於廠區所排放出來的污水，

定期委託專業環保機構進行水

質檢測，檢測項目包含了氫離

子濃度指數（PH值）、懸浮固

體（SS）、石油類（Petroleum

oi l）、動植物油類（Animal

and Vegetable Oils）、化學

需氧量（Chemical Oxygen

Demand; COD）、五日生化

需氧量（Biochemical Oxygen

D e m a n d ; B O D 5）、氨氮

（Ammonia Nitrogen; AN）

等，目前為止，檢測結果皆符

合污水綜合排放標準（GB8978-

1996）。

飲用水的監測

我們在有效節水的同時，也關

心用水的衛生，每個月會定期做

台北廠2.4%

上海桂菁廠1.3%

上海浦東廠55.5%

南京廠28.5%

2011~2012年8月各廠區用水分析 2011年污水法規符合度

檢測項目浦東廠南京廠排放標準（mg/L）

PH 8.23 8.35 6~9

懸浮物 59.5 26 400

動植物油 0.389 8.03 100

化學需氧量 92 467 500

五日生化需氧量 27.2 NA 300

氮氨 13.9 17.1 40

廢棄物處理方式

項目特性處理方式

可回收廢棄物處理具有較高的再生利用價值在廠區設置了資源回收暫存區，再由合格廠商定期進行清運與處理。

生活廢棄物處理部分可回收為再利用的資源落實垃圾分類工作。先將具有再利用價值的生活廢棄物，轉入可回收處理的流程中，其餘則是集中至生活垃圾暫存區域，委由廠商定期清運。

危險廢棄物處理數量不多，但具有毒性和危險性，未妥善處理，對人員或環境來說，都會受到傷害

在廠區內設置專用危險品倉庫，作為危險廢棄物的暫存區域，再委由合格廠商定期清運與處理。


環境責任

目前全世界有1/4人口得不到目前全世界有1/4人口得不到目前全世界有1/4人口得不到目前全世界有1/4人口得不到目前全世界有1/4人口得不到

水資源管理

英華達在生產製造過程中產生英華達在生產製造過程中產生

廢棄物管理

自主環保活動

面對日益增加的國際環保法規、指令和客戶要求，英華達建立

管理系統及管理規範，並要求供應商務必符合國際綠色產品規

範，並由研發、品保、採購等部門依電子系統作業推動「綠色產

品審核」。

以下是2011年實施綠色材料理念的具體作為：

1. 檢測報告回收，禁用物質、無鹵素

要求供應商所提供的零件、塗料、製程都不含鹵素化合物與國

際禁用物質。

2. BSD合約簽定

要求供應商簽署《禁用物質聲明書》BSD Banned Substances

Declaration，確保其提供的材料都有符合國際環保指令規範。

3. 再生原料導入

2011年包材使用再生料達83%。

2011年供應商各項認證統計（總計754家）

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2009年 95%

IOS 9001

Base：Global Vendor過去一年有往來廠商調查對象沒固定，達成率可能是下降

ISO 9001品質管理系統認證

TL9000通信╱通訊電子業品質管理系統

TS16949汽車工業品質管理系統

QC080000有害物質流程管理系統

ISO14001環境管理系統

ISO14064溫室氣體排放盤查與查證

OHSAS18001職業安全衛生管理系統

TOSHMS臺灣職業安全衛生管理系統

SA8000社會責任管理系統

BS25999營運持續管理系統

EICC電子行業行為準則

TL 9000 TS16949 QC080000 ISO14001 ISO14064 TOSHMS SA8000 BS25999 EICCOHSAS1800

1

19% 29% 31% 73% 16% 25% 14% 11% 14%7%

95% 19% 29% 31% 73% 16% 25% 14% 11% 14%7%

91% 16% 32% 29% 73% 16% 23% 13% 10% 14%11%

2010年

2011年

供應商選擇是採購職能中相

當重要的工作，採購貨品

的價格、送貨交期、數量的準確

度，以及貨品品質的穩定，都是

選擇供應商的主要衡量因素，以

利維持企業營運的穩定性。因應

英華達產品及客戶的的多元化，

供應商的選擇更顯重要，如何建

置一套適用的評鑑管理辦法，是

稽核團隊持續評估的課題。

身處在環境保護、綠色企業這兩股日益重要的趨勢下，英華

達透過諸多機制與供應商合作推動環保理念。近年來英華達

秉持綠色理念，發揮企業對供應商的影響力，努力推動各項

環保節能方案，齊心協力善盡地球公民的義務，降低產品與

生產過程對環境的衝擊。

英華達藉由三大面向進行供應商管理，即：供應商篩選及評

鑑、材料管理、訂單管理，期許透過此三大面向建立完整之

供應商管理模式，與高水準的供應鏈體系，並與供應商建立

穩定且持續互動的合作關係，共同推動綠色製造、落實環保

節能，進而達到企業的社會責任。

供應商管理

評估的面向包含通用性、客

觀性、安全性等考量，將供應商

的品質、價格成本、服務水準、

環保、工作安全、人權等能力都

納入了評鑑項目。為了維持合格

供應商的最佳狀態，英華達定期

進行稽核與評鑑，亦適時提供相

關廠商必要的輔導、淘汰不適用

者，將英華達供應鏈體系維持在

最佳競爭能力。

英華達除了依據以上條件選擇

合格的供應商之外，同時亦考量

1. 新供應商評鑑

2. 合格供應商定期再評鑑

3. 供應商認證調查及追蹤

4. 商業行為準則要求

5. 供應商風險管理

供應商篩選及評鑑主要工作項目

供應商對其產品所提供之工廠生

產指導或產品指導，以及評估其

產品規格之研發能力、從業人員

之專業知識技能。對於供應商之

內部管理則須評估是否導入ISO

14001、ISO 9001、TL 9000、

QC080000、OHSAS 18001以及

安全衛生系統、社會責任管理系

統等等，以了解供應商環安衛之

管理概況。

2011年英華達新增執行兩個

項目，請供應商針對衝突礦產使

用提供報告調查、要求簽回IAC

行為準則，回收率都高達9成以

上，實行成效良好。


供應商管理

評估的面向包含通用性、客評估的面向包含通用性、客評估的面向包含通用性、客評估的面向包含通用性、客評估的面向包含通用性、客評估的面向包含通用性、客評估的面向包含通用性、客評估的面向包含通用性、客評估的面向包含通用性、客

供應商篩選及評鑑

面對日益增加的國際環保法規、指令和客戶要求，英華達建立面對日益增加的國際環保法規、指令和客戶要求，英華達建立面對日益增加的國際環保法規、指令和客戶要求，英華達建立面對日益增加的國際環保法規、指令和客戶要求，英華達建立面對日益增加的國際環保法規、指令和客戶要求，英華達建立面對日益增加的國際環保法規、指令和客戶要求，英華達建立

綠色材料管理

因應碳足跡，落實材料在地化

英華達深知整個供應鏈材料運

送集中的過程也是環境保護上一

個重要課題，因此落實材料在地

化，減少不必要的空運或海運流

程作業，降低材料運送過程中產

生的碳足跡，一直是英華達努力

的方向，不但盡到節能減碳的環

保責任，也能直接降低客戶成

本。目前英華達所使用的產品

零件與原物料計有93.1%來自亞

洲，其中在中國大陸（含香港）

製造出貨達99.51%，另有0.49%

供應自亞洲以外之區域。

訂單管理是採購管理非常重要

的一環，採購訂單管理以採購單

為源頭，對從供應商確認訂單、

發貨、到貨、檢驗、入庫等採購

訂單流轉的各個環節進行準確的

追蹤，實現全過程管理。在整個

過程中，可以實現對採購存貨的

計劃狀態、訂單在途狀態、到貨

待檢狀態等作監控和管理。透過

電子商務系統與運籌管理，與對

應的供應商進行密切的合作。

英華達相信企業永續發展，必

須與客戶、供應商以及社會共存

共榮，透過全方位的供應商管理

機制，選擇體制良好的合作夥伴，

並積極輔導體質異常的廠商，期

取代紙張作業

簡化作業流程

節省人工時間

節省人工時間

掌握供應商的認證

符合CSR主控點

運費 cost down

提升公司企業形象

材料 Cost down

公共安全維護

供應商管理具體成果

許與供應商維繫良好的互動關

係，是英華達的經營理念與責任。

2011年材料出貨地點統計

2009年

2010年

2011年

79.0%

中國臺灣亞太歐洲美洲其他

7.0% 2.0% 5.0% 0.3%

73.10% 20.50% 0.50% 0.03% 0.10%

77.47% 15.50%

7.0%

5.20%

6.54% 0.30% 0.04% 0.15%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%


員工關係

名人開講

為提升人才競爭力，及增加

員工的視野，從2008年以

來，持續邀請政商屆的精英及企

業領導人，舉辦企業講座及專題

演講。

在企業管理方面，邀請了聯強

國際集團杜書伍總裁，暢談了其

管理的哲學;及台灣微軟行銷副

總葉怡君，談論Microsoft前端

裝置的發展及商機。

在政經方面，我們則邀請政治

大學企管博士尹啟銘先生，來與

員工分享及談論台灣未來經濟布

局，增加員工對未來趨勢的視

野。除此之外，也請到東吳大學

政治系劉必榮教授，再度分享其

英華達營造開放、透明溝通的企業文化，鼓勵主管與員工交

流公司的戰略與方向，並在決策過程中聽取員工的回饋意

見。為提升人才競爭力，及增加員工的視野，持續邀請政商

屆的精英及企業領導人，舉辦企業講座及專題演講。並藉由

家庭日活動凝聚員工的向心力，增加員工間的感情，從而提

升工作環境上的歡樂氣氛及增加執行效率。

對於國際政經情勢看法。

另外，為顧及員工身心靈發展

及健康，也請到前行政院衛生署

長，楊志良先生，從其專業的角

度，傳授其追求健康與快樂的秘

訣。而中央大學所長洪蘭女士，

則是認知神經科學方面的專家，

她帶領員工探討大腦與創造力的

關聯性，從而刺激員工創意力的

提升。

凝聚向心力，培養優秀人才

供應商管理

英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必英華達相信企業永續發展，必

永續合作共生共存

訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要訂單管理是採購管理非常重要

訂單管理

企業講座及專題演講

白崇亮危機下的思維與應對

杜明翰走過風雨、攜手重建！

杜明翰走過風雨、攜手重建！

李家同人類面臨的重大問題

王建煊什麼是最好的管理？

劉炯朗怎樣看世界，怎樣看未來

施振榮世界是平的藍海策略

洪蘭大腦與創造力

李家同人類面臨的重大問題

楊志良「追求健康快樂」

政經人才開講人文專家開講


為人才成長創造良好環境

截至2012年底，英華達全球員

工人數為19,894人，其中台灣廠

區人數共513人，大陸各廠區合

計19,381人。

公司持續吸引年輕人才加入，

使英華達成為一個充滿年輕活力

的企業。在2012年，30歲以上

及以下人員占比為1:5.3。長期

以來，英華達倡導男女平等的理

念，實現男女就業機會均等，

其中男性與女性員工的比例為

1:0.9。

英華達以公開、平等、競爭、

擇優為原則，具有完善的人才招

募、績效考核和晉升激勵機制，

為人才成長創造良好環境。同

時，引進、培養、拔擢高素質人

才；積極支持殘疾人士就業，向

優秀的殘疾人士提供合適的工

作，並一視同仁地安排他們的工

作內容和在職培訓，使其迅速融

入新環境。

30歲以上

30歲以下

男

女

員工年齡比例員工性別比例

員工關係

家庭日、運動會、習俗活動

2012年，英華達也持續舉辦每

年一次的家庭日活動，讓員工眷

屬，也能一同來參與。此家庭日

活動，不但帶給員工身心靈上的

放鬆，更體恤員工平時的辛勞，

增加員工與家屬相處的時間。

英華達一直以來都定期舉辦各

種娛樂、健身、聯誼和親子活

動，包括乒乓球、羽毛球、籃

球、桌球、象棋、長跑等各類比

賽，豐富員工的生活，紓解工作

壓力，同時增進員工的歸屬感。

2012年11月分，英華達台北

公司更與母公司英業達達集團合

辦「運動會」的活動，藉由競賽

項目，不但強化訓練員工的體

能，更重要的是能凝聚員工的向

心力，增加員工間的感情，從而

提升工作環境上的歡樂氣氛及增

加執行效率。

另外，為了關心員工的身心健

康，也舉辦了戒菸講座，減重講

座、家庭醫師駐診、有氧課程、

兩性講座、環保議題講座，讓員

工可在身心最佳的狀態下，持續

為公司績效成長努力。

除此之外，也舉辦以中國式傳

統習俗系列活動，包含「2012歡

天喜地鬧元宵」、「2012英華達

端午粽情」等，讓員工在參與的

同時能開拓視野，了解各地不同

的習俗，分享彼此過節的心情與

體會，在濃郁的過節氛中體會友

誼與真情。

長期以來，英華達秉持以人為

本的原則，建立員工保障及關懷

體系。當員工患病時，公司主管

及員工會登門看望和慰問，給予

真切的幫助。當員工遇到困難

時，公司亦會盡力協助他們擺脫

困境。另外，在公司網站增設員

工關懷中心，包含心靈加油站、

醫護常識、法律常識、員工討論

區等內容，並透過電子郵件定期

發送精采、有趣、感人的勵志文

章以鼓勵員工，紓解員工在工作

或生活上的壓力。

員工人數概況

5000

2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年0

10000

15000

20000

25000

人數變動

家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動家庭日、運動會、習俗活動

員工活動與關懷

菁英人才濟濟


員工關係

培訓機會、凝聚向心力、豐

富的學習資源

為持續強化人才競爭力，促進

人力資源發展，英華達為員工提

供豐富的培訓機會，不斷創新培

訓方式，提升培訓效果，從而激

發員工潛能，促進員工職業發

展。公司在新人入職、企業文

化、專業技能、自我提升四個方

面，透過實體授課、網上學院、

知識管理等培訓方式，徹底執行

員工發展政策。

在新人入職培訓方面，英華達

的新進員工都要接受公司包括企

業文化、公司制度、行為準則、

基礎專業知識等一系列全方位的

公共課程，讓新進人員加速了解

工作環境，並且讓員工到職時即

了解自身權益，同時給予新進員

工適切的關懷與照顧，凝聚向心

力，塑造和樂的工作環境並使其

快速的融入群體中。

在專業技能培訓方面，結合公

司發展策略，制定年度訓練需

求，不斷提升員工的專業能力，

使公司有重點地培養員工的相關

技能，提升公司技術層次、開發

新產品並培養優秀人才。透過增

進員工的技能，我們得以實現更

成功的創新，並能夠敏捷地因應

市場的瞬息萬變，以拓展全球化

事業的腳步。

在員工自我提升方面，每位員

工都可透過多元的途徑取得豐富

的學習資源，包括工作輔導、實

地教學、線上學習、外訓機會及

研討會等，目的在於提升工作效

率，實現自我價值。公司除提供

日常工作所需的知識技能課程

外，同時推出政府法令規章、管

理技能及提升自身素養等系列課

程。

培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐培訓機會、凝聚向心力、豐

企業和員工的共同成長

職業健康與工作安全

給予員工最好的保障

降低員工職業災害、加強安

全健康培訓

促進職業健康與工作安全是企

業永續發展不可或缺的關鍵之

一。我們深知制定正確的政策、

完善的流程以及執行支援計畫的

重要，才能將員工職業災害的風

險降至最低。

職業健康與安全重點是通過管

理控制措施，規避並降低職災風

險，對工作場所中的患病與受傷

風險進行識別以及評估，然後透

過以預防為目標的管理制度執行

標準化流程，推出了一系列解決

方案：

在員工健康方面：

1. 公司內全面禁煙，另設置員工

吸煙區及防煙害設施。

2. 監控員工加班量，有效管理員

工的身心健康。

3. 增設對懷孕婦女的友善辦公環

境。

4. 增加辦公室內的綠化，改善環

境品質。

5. 嚴格執行國家法律關於工傷、

醫療保障的規定。

在安全健康培訓方面：

1. 為新進職員安排安全生產課

程。

2. 為全體員工定期舉辦急救知

識、安全生產培訓，如消防演

習、急救方法等課程。

3. 舉辦各類健康講座，如養身

氣功、預防B型肝炎、呼吸健康

講座、防暑知識宣導等。

在應急情況處理方面：

1. 針對可能發生的自然災害、人

身傷害、疾病、人為因素及其

它不可抗力情況，制定應急方

案。

2. 除了上述四方面的應急方案

外，另制定了5S管理檢查標

準、節電節能方案等。

貫徹法規、增加員工福利、

各項補助

保障員工基本權益是英華達人

力資源管理的基本要點。英華達

倡導工作場所機會均等和員工多

元化，尊重和維護國際人權和勞

工標準，杜絕童工和強迫勞動，

禁止任何形式的就業歧視，全年

未發生侵犯人權的不當事宜。全

面貫徹《勞動合同法》等法律法

規，依法與員工簽訂勞動合同，

規範勞動合同管理，保證員工享

有帶薪假期。尊重個人尊嚴和自

由。所有員工收入不低於當地最

低起薪點。實行男女同工同酬。

依法為員工投保各項社會保險，

積極搭建員工成長平台。

在員工福利方面，在大陸地

區，英華達嚴格執行國家社會保

險相關法律法規，保障每位員工

享受足額繳納的各項法定社會保

險與福利，為員工人身安全和健

康提供全方位保障，免除員工的

後顧之憂。在臺灣，除依法辦理

各項員工保險外，英華達額外提

供員工團體保險保障，切實提高

員工的社會保障權益。

除了各項法定福利之外，另有

結婚補助、喪葬補助、生育補

助、慶生禮物、工作日午餐、為

部分有工作需要的員工提供通訊

補貼等。同時合理完善的休假制

度，員工享有包括帶薪年休假、

陪產假、婚假、產假、喪假等。

另外，還提供舒適的宿舍和便利

的交通車。

英華達營造開放、透明溝通的

企業文化，鼓勵主管與員工交流

公司的戰略與方向，並在決策過

程中聽取員工的回饋意見。在這

個日新月異的時代，英華達創建

了和諧的勞動關係，建立了良好

的即時、雙向溝通機制。

▲

珍珠班大合照


期待每顆珍珠，化作種子，在不

久的將來能開花結果，成為社會

的棟樑！

中國地大人多，很多孩子讀書很

棒，卻因為家境的原因無法唸

書，就好像把珍珠丟進了垃圾桶

一樣，所以，要盡一切努力，把這

些『珍珠』撿回來。

「撿回珍珠計畫」是新華愛心

教育基金會設立的援助項目之

一，這個基金會是由王建煊先

生於2007年7月創辦，從成立至

今，在海內外愛心人士的大力支

持下，設立了多個與教育相關的

援助項目，受益的兒童和學子超

過10萬人。

王建煊先生提到：「中國地大

人多，很多孩子讀書很棒，卻因

為家境的原因無法唸書，就好像

把珍珠丟進了垃圾桶一樣，所

「關心弱勢，知足常樂，施比受更有福」，

在能力許可的範圍之內，幫助這個社會上需

要協助的弱勢族群，盡一份心力，會帶給自

己無比的快樂。社會參與要凝聚員工力量共

同推動，此精神深植於英華達每位同事心

中，由員工自發性組成志工團，成為所有對

外活動的主力，持續認養特定弱勢團體，向

社會大眾伸出援手。

「作為一位珍珠生，我得到的不只是你們物

質上的資助，還有精神上的收穫！在珍珠生

活當中，我看到一張難忘的照片。照片上基

伸出援手，以，要盡一切努力，把這些『珍

珠』撿回來」。

「撿回珍珠計畫」就這樣誕生

了，主要招收品學兼優、家庭貧

困的學生，有許多是孤兒、棄

嬰、父母一方逝世或父母均無工

作能力的零就業家庭的孩子。每

位學生就學所需費用全部由學校

承擔，並每月發給定額零用錢。

同時，學校以『特別有禮貌、特

別重儉樸、特別肯吃苦、特別能

好學、特別講正直、特別有愛

心、特別懂感恩』的目標培養學

生，注重激勵學生奮發向上的求

學精神，積極培養『珍珠學生』

成為身心健康、品德優秀、學業

優秀的可持續發展人才」。

新華愛心教育基金會廣邀各界

人士認養「珍珠」，英華達積極

響應這項活動，在江西、陝西、

看見更美的世界安徽三地的重點高中，認養「珍

珠班」、總共有600位珍珠生，

由英華達支付三年生活補助費，

讓他們安心地完成重要的高中學

業。可喜的是，2012年第一屆

約150位畢業生順利畢業，並且

確定全部考取國立大學，其中平

均有90%考取了重點大學，讓英

華達所有同事感到與有榮焉，這

次的好成績更加強了對基金會的

信心，對相關工作人員不畏辛勞

的奉獻付出，更感敬佩。並期待

每顆珍珠，化作種子，在不久的

將來能開花結果，成為社會的棟

樑。

「撿回珍珠計畫」目前為止幫

助了12,000多顆珍珠生，目前

維持100%考取大學紀錄，期待

日後他們都能成為社會的中堅份

子。

社會參與

金會的工作人員在吃午飯，沒有豐富的菜

餚，只有一碗再普通不過的餛飩！他們拒絕

了學校請他們去飯店的邀請，只是和學生們

一起吃著同樣的飯。沒有特殊待遇，只是普

普通通。他們總是快樂的，因為他們看到同

學們都把飯吃完，毫不浪費的時候，他們的

嘴角浮出了笑容。而他們只是你們當中平凡

的成員，感動便從心底油然而生。」

―摘自阜陽三中珍珠班李成龍同學來信

撿回珍珠計畫

▲ 英華達響應「撿回珍珠計畫」三年有成，150位珍珠生畢業！本圖是陝西省渭南市渭南瑞泉中學43位畢業班學生。

▲ 陝西省蒲城縣城關鎮堯山蒲城堯山中學的高一珍珠生。


學子順利上學。透過雙方的合

作，募款的成效一年比一年好，

也期待未來能持續關懷有需要幫

助的孩童。

2011年「助學急時，有愛扶

持」助學行動，英華達持續發動

全體員工一起參加，透過企業捐

款響應、公司員工發起募款行

動、邀請社會大眾捐款，總共募

得新台幣近690萬元，全數幫助

865名台東蘭嶼經濟弱勢的高中

生、大專生。高中學子每人每學

期獲得5,000元助學金，大專以

上學子每人每學期獲得10,000元

助學金，同時捐贈孩子每人一本

英語學習書籍，鼓勵孩子透過教

育學習，脫離貧窮，邁向充滿希

望的未來。

英華達與《台灣世界展望會》

合作的「助學急時，有愛扶持」邁

入第四個年頭，2012年募款活動

也順利展開了，持續關懷台灣貧困

家庭，幫助台東、蘭嶼地區的高中

生、大專生繼續努力求學！

救恩孤兒院

2011年10月15日由李家恩總經理帶領的

8人隊伍，帶著生活用品、學習文具、糖

果餅乾等愛心物品來到位於安徽鞏店阜

陽鄉下的「救恩孤兒院」，這次是英華

達第三次來到這邊探視由趙子春院長負

責的孤兒院。

這裡專門收養被遺棄的孩子們，情況各

異：有的罹患嚴重殘疾、奄奄一息，有

的是被遺棄的孤兒，有的經過多次動手

術可以堅強活下去，有些則不敵病魔已

經離世，有些則因身心受創剛開始不言

語沒表情，但現在已經開始與談⋯⋯。

趙院長語重心長的表示：「嚴格來說，

這裡是『棄嬰中心，不是孤兒院。』」

他自小孤兒出身，帶著三弟妹以乞討維

生，很明白孤兒與棄兒的辛酸，趙院長

發願全家一起全心照顧孩子，太太、兒

子、媳婦、弟弟一起來。值得一提的是

他們都沒有半句怨言，反而是滿口讚美

與感謝。

為了表示感激，院方招待大家用午餐，

環境雖然簡樸、粗糙，但卻因為愛心付

出，農家菜變成了人間美味，大家不在

乎環境衛生問題，反而吃的津津有味；

狗、貓、蒼蠅一起搶食物的情景也成為

人間另一種景致，這次關愛之行就在午

餐後畫下句點，搭車7小時返回上海。

人間角落恩情滿溢

▲ 離上海7個小時車程的偏避鄉間，有間孤兒院專門收養被遺棄的孩子，默默行善，無怨無悔。

社會參與

「施比受更有福，有能力助人，常

常助人，內心必有平安。」

「助學急時‧有愛扶持」募款活

動，齊聚企業、員工及社會大眾

的愛心。

從2007年起，英華達持續關懷

《台灣世界展望會》國內貧童教

育的援助項目，並從2009年起擴

大參與，在每年夏天開學前展開

「助學急時‧有愛扶持」募款活

動，齊聚企業、員工及社會大眾

的愛心，為台灣各地經濟弱勢家

庭的孩子募集助學金，紓緩貧困

家庭的經濟壓力，一圓孩子去上

學的夢想。

「施比受更有福，有能力助

人，常常助人，內心必有平

安。」英華達以具體的行動為貧

困的台灣孩童獻上一份關懷，幫

助清寒學子們順利接受較完整的

教育，打下良好的基礎，未來能

為社會貢獻一己之力。連續三年

來，募集金額已經超過新台幣

1,600萬元，幫助近3,500名貧困

歷年募款金額統計（單位：台幣）

年度募款目標實際募集金額達成率成長率

2009 $4,000,000 $4,403,214 110% N/A

2010 $5,000,000 $5,201,770 104% 18%

2011 $6,500,000 $6,866,981 106% 32%

2012 $850,000 $9,430,459 110% 37%

TOTAL $25,902,424

夢想小天使─小萱的故事

小萱今年17歲，目前就讀高中二年級，

有一個正在讀高一的弟弟。小萱的父母

多年前離婚，由於父親從事臨時工，薪

水微薄，所以不負擔家計。母親除了要

照顧小萱和弟弟外，也要照顧高齡的雙

親，然而從事農會超市收銀員的母親月

薪收入僅18,000元，卻是家中主要的

經濟來源。平常小萱會利用課餘時間當

吧檯服務員來分擔家裡的經濟。小小年

紀卻很爭氣的小萱知道母親的辛勞和付

出，格外努力認真讀書，在校成好，一

直以來都保持全班排名前五名的優異表

現。小萱目前還被選為學校餐服培訓選

手，也通過了電腦軟體丙級檢定和TQC

檢定。

小萱從8歲開始接受展望會的幫助。透過

展望會資助兒童助學計畫，小萱一家不

但有實物上的資助（米和文具）來減輕

經濟負擔，還有助學金及生涯規劃課程

來協助小萱對自己的未來有更明確的目

標。小萱和母親對於社工員的定期關懷

及各方面的協助都表示感謝，也很珍惜

這樣的資源。小萱最大的希望就是能將

大學唸完，畢業後有份穩定的工作，也

夢想有一天能回鄉從事自己喜愛的觀光

業。她說：「能在自己的家鄉從事自己

喜歡的工作，然後與家人在一起，是一

件最開心的事！！」

很多像小萱一樣的蘭嶼學生國中畢業

後，大部分都會到外縣市就讀，但因生

活上的適應不良，造成部分學生辦理休

學而返回蘭嶼，期待能有更多人一同參

與助學計畫，給予旅台生更多的關懷及

協助，讓他們也能有夢想成真的一天。

台灣世界展望會蘭嶼工作站故事提供

台東蘭嶼學子求學路分享

一圓孩子上學的夢

32 2011∼2012 英華達企業社會責任報告書 332011∼2012 英華達企業社會責任報告書 3332

「英語學習」上的「不花錢」相

關系列出版品很適合學生作為課

外進修讀物。例如：不花錢學英

文、不花錢學日文及不花錢學親

子英文等，目前已於市場上暢銷

400,000萬本，在各界皆備受好

評。此系列書籍也同時受到商業

周刊的青睞，並於2012年12月

28日發行的週刊中，報導其對於

英語學習模式的影響力。

無論時代如何進步，讀書可以提

升品格與知識是不會更改的，尤其

是學生時期要養成讀書的習慣，很

多清寒子弟都是以圖書館書籍為主

要知識來源。英華達期盼好書能提

升中小學生與國人閱讀風氣及英文

能力，除培養中小學生閱讀風氣，

也希望讓民眾到圖書館學英文，提

升國際競爭力。

英華達出版優良書籍視為善盡

社會責任的一環，如何幫助弱

勢、激勵學生、給予社會大眾更

多好的資訊，希望社會大眾愛看

書，帶動良好的社會風氣，是英

華達發展文化事業的核心價值。

在基於善盡社會企業責任前提

下，同時為了推動社會閱讀風

氣，提昇國人英語能力，近年來

持續捐贈書籍給各地學校、圖書

館，甚至是偏遠地區的學生們，

充實這些經費有限的學校與地方

圖書館，讓更多人能接觸到這些

好書，厚植國際競爭的軟實力。

社會參與

養成讀好書的習慣，甚至對一生

都有幫助。

無論時代如何進步，讀書可以提

升品格與知識是不會更改的。

現代人在缺乏讀書的耐心下，拿

本書好好讀的機會越來越少了，對

年輕學子尤為明顯。英華達有鑑於

此，積極將旗下「繁星出版」的好

書捐贈分享給校方圖書館列為年度

重要計畫，希望幫助莘莘學子接觸

更多好書的機會。

英華達旗下單位「繁星出

版」，成立數年來，出書內容

豐富多元，涵蓋不同年齡層讀

者的喜好與需求，包含語言學

習、經典文學、商業管理及英語

學習雜誌等。不僅榮獲各類獎

項的肯定與推薦，也屢屢榮登

各大書店銷售排行榜上。尤其▲ 新北市政府文化局林登讚（右）代表接受英華達贈書，左為陳坤輝副總。

▲ 新北市教育局特於2011/5/27選擇受贈學校清水高中圖書館舉辦了贈書與感謝狀致贈的儀式，當天參與的有新北市教育局林騰蛟局長、城鄉發展局張璠局長及清水高中黃校長等多所校方代表接受贈書儀式。

2011-2012年主要捐書活動

捐贈時間捐贈對象

2011.05 新北市約300所中小學與高中職

2011.06 新北市立91所圖書館

2011.08 僑委會

2012.03 誠品文化藝術基金會【閱讀分享計畫】

2012.03 國立台中圖書館

2012.04 國立中央圖書館台灣分館

2012.07 台南市271所中小學及全市41所圖書館

2012.10 台中市362所中小學及全市43所圖書館

2012.11 佛光山文化基金會雲水書車

新北市

台北市

台中市

台南市

桃園縣

高雄市

政治大學

淡江大學

開南大學

台北大學

東吳大學

輔仁大學

銘傳大學

臺灣藝術大學

靜宜大學

高雄大學

義守大學

高雄第一科技大學

高雄空中大學

受贈學校

分享，從閱讀開始

兩岸電影人密切的交流分享

精彩論壇，讓人意猶未盡

贊助兩岸電影人的盛會

自2009年開始，英華達在「社

會參與」的理念驅動下，積極響應

「兩岸電影展」，以促進兩岸電影

人有更密切穩定的交流，讓兩岸的

電影觀眾有機會認識彼此的電影文

化，為華語電影開拓廣大的電影市

場。「兩岸電影展」是由台灣「兩

岸電影交流委員會」與中國的「中

國電影基金會」合作舉辦，英華達

已經連續三年贊助這項活動，在兩

岸造成很大回響。身為主要贊助商

的英華達也藉此機會在台北廣邀好

友一起欣賞電影，舉辦電影欣賞

會；並舉辦「明星見面會」，英華

達上海與台北同仁不但能看電影，

還有與明星見面等娛樂活動。

FUN創意論壇

2011年「FUN創意論壇」由開

南大學主辦、英華達獨家贊助。

往年論壇均以FUN輕鬆的方式，

將值得關注的議題以軟性知識介

紹給社會大眾認識，適逢2011年

是聯合國國際森林年，為了讓論

壇內容更豐富有趣，開南大學與

英華達特別與發起百萬植樹計畫

的新希望基金會合作第三屆FUN

創意論壇，並將此次論壇主題設

定為「綠色創意談種樹」，於

2011/7/1台北信義誠品六樓視聽

室開講。

代表英華達出席的陳坤輝副總

表示，英華達會與開南大學攜

手，希望將企業社會責任透過不

同方式呈現，影響廣大的群眾。

土地的健康與居民幸福息息相

關，科技公司更應該注意環保問

題，種樹不是一句口號，百萬種

樹也不只是一個目標，應該是一

種生活態度，每個人都能回饋大

地，不要只做一個傷害者。

由於主講者個個盡情發揮，連貴

賓也不吝嗇熱情分享，使得論壇比

預期結束時間多一個半小時結束，

也讓參與的聽眾意猶未盡，為這次

論壇畫下完美的句點。

兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享兩岸電影人密切的交流分享

文化交流

▲ 第三屆「兩岸電影展」於2011/6-7海峽兩岸展開。

▲ 2012年7月，英華達贈書41,169本予台南市中小學校與公共圖書館，市長賴清德致贈感謝狀予英華達。

▲ 第三屆Fun論壇邀請產官學各界傑出人士分享綠色創意生活。

英華達 企業社會責任報告書2011-2012 - iac iac... · 6 2011∼2012...

Documents

英華達企業社會責任報告書2011-2012 - iac iac... · 6 2011∼2012...