종합민원봉사과

하나되어 행복한 희망도시 함안

【 목 차 】

Ⅰ 2014년도 주요업무 추진실적 172

2014년 주요업무 추진성과

성과 및 반성

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획 178

2015년 비전과 전략

주요업무계획

Ⅲ 신규시책 187

Ⅳ 참고자료 193

년도 주요업무 추진실적

983729 일반민원

983730 복합민원 처리

983731 건축허가 및 건축물대장 정리

983732 지적민원

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

983734 녹색건축물 확대 추진

년도 주요업무 추진성과

983729 일 반 민 원

가 창구민원 현재

단위 건

계 어디서나 민 원

지 적제증명

건축물대 장

토지이용확 인 원 공시지가 기 타

46028 2936 28526 3611 7556 362 3037

나 여권발급단위 건

다 유기한 민원단위 건

접 수 처 리 불가 반려 취 하 처리중 기 타 비 고

983730 복합민원 처리

가 인 허가단위 건

계 개발행위 농지전용 산지전용 비 고

나 민원 회방문 처리제

실무종합심의회 건 회

민원조정위원회 건

983731 건축허가 및 건축물대장 정리

가 건축허가단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 기 타

나 건축신고단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 가설건축물 기 타

다 건축물대장 기재내용 변경단위 건

계 변경 및 정정 말 소 생 성 비 고

라 건축물대장 정리단위 건

계 신 증축 변경 및 정정 말소 소유권정리 비 고

983732 지 적 민 원

가 토지이동 정리단위 건

계 분 할 지목변경 합 병 경지정리 기 타공부정리

나 소유권 정리 단위 건

계 소유권보존 소유권이전 기 타

다 지적측량 지적공사 검사단위 필지

계 도상검사 현지측량

라 부동산 거래신고 및 중개업소 지도단속

실거래 신고 및 계약서 검인 건 전년대비 증

부동산 중개업소 지도단속 회 개소 건

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

가 위생업소 불법 영업행위 지도단속 개소

위반건수 건

조치사항 무허가 고발 건 영업정지 건

과태료 건 천원 시정명령 건

나 모범업소 등 지원

공동복합찬기 지원 개소 천원

모범업소 종량제 봉투 배부 개소 천원

다 어린이 기호식품 및 국민다소비 식품 수거검사 건

983734 녹색건축물 확대 추진

가 에너지 절약형 건축물 활성화

건축 인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 검토 철저

- 연면적의 합계 500 이상 건축물

- 에너지 관련 전문기관에 적절성 등 검토 자문

건축물의 미래에너지 수요 원천적 저감 추진

- 녹색건축물 조성 지원법에 따른 에너지절약설계기준 적용

- 단열강화ㆍ고성능 창호 사용으로 건축물의 열손실 방지

건축관계자(건축주감리시공자 등)의 공사 진행 지도 철저

성과 및 반성 성 과

고객맞춤 민원행정 서비스 실천

고객사랑을 일깨우는 아침방송 운영 주 회 화금

임산부 배려창구 운영 건

내방민원을 위한 본청 민원실내 북카페 운영 연중

여권 방문배달서비스 운영 건

생활민원서비스 운영

조상땅 찾아주기

고객감동 민원서비스 실천 노력

민원원공무원 직무교육 및 친절강화 교육 실시

유기한민원 사전알림서비스 운영 건

함안군 민원인 권리고지제도 운영 연중

- 「민원섬기미」운영 22건

민원사무편람 정비를 통한 행정신뢰성 제고 연중

민원처리마일리지제 운영 상 하반기

민원처리마일리지 우수공무원 표창 및 인센티브 제공 명

전화친절도 조사 및 민원사무처리 만족도 조사

에너지 절약형 건축물 활성화 정착

- 건축인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 전문기관 의뢰

시공 및 단열강화 등 건축물 열손실 방지시행

(건축물 신축 133건 기존건축물 기능개선 84건)

건축관계자(건축사)의 교육실시 간담회 개최(상반기 1회)

반 성

인력부족으로 위생업소의 세밀한 단속 미흡

농지로서의 보전가치가 높은 농림지역에 전용허가

농업관련 시설이더라도 인접지역에 집단적 개발이 가능한 지역에 한하여 허가

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

【 목 차 】

Ⅰ 2014년도 주요업무 추진실적 172

2014년 주요업무 추진성과

성과 및 반성

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획 178

2015년 비전과 전략

주요업무계획

Ⅲ 신규시책 187

Ⅳ 참고자료 193

년도 주요업무 추진실적

983729 일반민원

983730 복합민원 처리

983731 건축허가 및 건축물대장 정리

983732 지적민원

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

983734 녹색건축물 확대 추진

년도 주요업무 추진성과

983729 일 반 민 원

가 창구민원 현재

단위 건

계 어디서나 민 원

지 적제증명

건축물대 장

토지이용확 인 원 공시지가 기 타

46028 2936 28526 3611 7556 362 3037

나 여권발급단위 건

다 유기한 민원단위 건

접 수 처 리 불가 반려 취 하 처리중 기 타 비 고

983730 복합민원 처리

가 인 허가단위 건

계 개발행위 농지전용 산지전용 비 고

나 민원 회방문 처리제

실무종합심의회 건 회

민원조정위원회 건

983731 건축허가 및 건축물대장 정리

가 건축허가단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 기 타

나 건축신고단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 가설건축물 기 타

다 건축물대장 기재내용 변경단위 건

계 변경 및 정정 말 소 생 성 비 고

라 건축물대장 정리단위 건

계 신 증축 변경 및 정정 말소 소유권정리 비 고

983732 지 적 민 원

가 토지이동 정리단위 건

계 분 할 지목변경 합 병 경지정리 기 타공부정리

나 소유권 정리 단위 건

계 소유권보존 소유권이전 기 타

다 지적측량 지적공사 검사단위 필지

계 도상검사 현지측량

라 부동산 거래신고 및 중개업소 지도단속

실거래 신고 및 계약서 검인 건 전년대비 증

부동산 중개업소 지도단속 회 개소 건

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

가 위생업소 불법 영업행위 지도단속 개소

위반건수 건

조치사항 무허가 고발 건 영업정지 건

과태료 건 천원 시정명령 건

나 모범업소 등 지원

공동복합찬기 지원 개소 천원

모범업소 종량제 봉투 배부 개소 천원

다 어린이 기호식품 및 국민다소비 식품 수거검사 건

983734 녹색건축물 확대 추진

가 에너지 절약형 건축물 활성화

건축 인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 검토 철저

- 연면적의 합계 500 이상 건축물

- 에너지 관련 전문기관에 적절성 등 검토 자문

건축물의 미래에너지 수요 원천적 저감 추진

- 녹색건축물 조성 지원법에 따른 에너지절약설계기준 적용

- 단열강화ㆍ고성능 창호 사용으로 건축물의 열손실 방지

건축관계자(건축주감리시공자 등)의 공사 진행 지도 철저

성과 및 반성 성 과

고객맞춤 민원행정 서비스 실천

고객사랑을 일깨우는 아침방송 운영 주 회 화금

임산부 배려창구 운영 건

내방민원을 위한 본청 민원실내 북카페 운영 연중

여권 방문배달서비스 운영 건

생활민원서비스 운영

조상땅 찾아주기

고객감동 민원서비스 실천 노력

민원원공무원 직무교육 및 친절강화 교육 실시

유기한민원 사전알림서비스 운영 건

함안군 민원인 권리고지제도 운영 연중

- 「민원섬기미」운영 22건

민원사무편람 정비를 통한 행정신뢰성 제고 연중

민원처리마일리지제 운영 상 하반기

민원처리마일리지 우수공무원 표창 및 인센티브 제공 명

전화친절도 조사 및 민원사무처리 만족도 조사

에너지 절약형 건축물 활성화 정착

- 건축인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 전문기관 의뢰

시공 및 단열강화 등 건축물 열손실 방지시행

(건축물 신축 133건 기존건축물 기능개선 84건)

건축관계자(건축사)의 교육실시 간담회 개최(상반기 1회)

반 성

인력부족으로 위생업소의 세밀한 단속 미흡

농지로서의 보전가치가 높은 농림지역에 전용허가

농업관련 시설이더라도 인접지역에 집단적 개발이 가능한 지역에 한하여 허가

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

년도 주요업무 추진실적

983729 일반민원

983730 복합민원 처리

983731 건축허가 및 건축물대장 정리

983732 지적민원

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

983734 녹색건축물 확대 추진

년도 주요업무 추진성과

983729 일 반 민 원

가 창구민원 현재

단위 건

계 어디서나 민 원

지 적제증명

건축물대 장

토지이용확 인 원 공시지가 기 타

46028 2936 28526 3611 7556 362 3037

나 여권발급단위 건

다 유기한 민원단위 건

접 수 처 리 불가 반려 취 하 처리중 기 타 비 고

983730 복합민원 처리

가 인 허가단위 건

계 개발행위 농지전용 산지전용 비 고

나 민원 회방문 처리제

실무종합심의회 건 회

민원조정위원회 건

983731 건축허가 및 건축물대장 정리

가 건축허가단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 기 타

나 건축신고단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 가설건축물 기 타

다 건축물대장 기재내용 변경단위 건

계 변경 및 정정 말 소 생 성 비 고

라 건축물대장 정리단위 건

계 신 증축 변경 및 정정 말소 소유권정리 비 고

983732 지 적 민 원

가 토지이동 정리단위 건

계 분 할 지목변경 합 병 경지정리 기 타공부정리

나 소유권 정리 단위 건

계 소유권보존 소유권이전 기 타

다 지적측량 지적공사 검사단위 필지

계 도상검사 현지측량

라 부동산 거래신고 및 중개업소 지도단속

실거래 신고 및 계약서 검인 건 전년대비 증

부동산 중개업소 지도단속 회 개소 건

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

가 위생업소 불법 영업행위 지도단속 개소

위반건수 건

조치사항 무허가 고발 건 영업정지 건

과태료 건 천원 시정명령 건

나 모범업소 등 지원

공동복합찬기 지원 개소 천원

모범업소 종량제 봉투 배부 개소 천원

다 어린이 기호식품 및 국민다소비 식품 수거검사 건

983734 녹색건축물 확대 추진

가 에너지 절약형 건축물 활성화

건축 인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 검토 철저

- 연면적의 합계 500 이상 건축물

- 에너지 관련 전문기관에 적절성 등 검토 자문

건축물의 미래에너지 수요 원천적 저감 추진

- 녹색건축물 조성 지원법에 따른 에너지절약설계기준 적용

- 단열강화ㆍ고성능 창호 사용으로 건축물의 열손실 방지

건축관계자(건축주감리시공자 등)의 공사 진행 지도 철저

성과 및 반성 성 과

고객맞춤 민원행정 서비스 실천

고객사랑을 일깨우는 아침방송 운영 주 회 화금

임산부 배려창구 운영 건

내방민원을 위한 본청 민원실내 북카페 운영 연중

여권 방문배달서비스 운영 건

생활민원서비스 운영

조상땅 찾아주기

고객감동 민원서비스 실천 노력

민원원공무원 직무교육 및 친절강화 교육 실시

유기한민원 사전알림서비스 운영 건

함안군 민원인 권리고지제도 운영 연중

- 「민원섬기미」운영 22건

민원사무편람 정비를 통한 행정신뢰성 제고 연중

민원처리마일리지제 운영 상 하반기

민원처리마일리지 우수공무원 표창 및 인센티브 제공 명

전화친절도 조사 및 민원사무처리 만족도 조사

에너지 절약형 건축물 활성화 정착

- 건축인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 전문기관 의뢰

시공 및 단열강화 등 건축물 열손실 방지시행

(건축물 신축 133건 기존건축물 기능개선 84건)

건축관계자(건축사)의 교육실시 간담회 개최(상반기 1회)

반 성

인력부족으로 위생업소의 세밀한 단속 미흡

농지로서의 보전가치가 높은 농림지역에 전용허가

농업관련 시설이더라도 인접지역에 집단적 개발이 가능한 지역에 한하여 허가

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

년도 주요업무 추진성과

983729 일 반 민 원

가 창구민원 현재

단위 건

계 어디서나 민 원

지 적제증명

건축물대 장

토지이용확 인 원 공시지가 기 타

46028 2936 28526 3611 7556 362 3037

나 여권발급단위 건

다 유기한 민원단위 건

접 수 처 리 불가 반려 취 하 처리중 기 타 비 고

983730 복합민원 처리

가 인 허가단위 건

계 개발행위 농지전용 산지전용 비 고

나 민원 회방문 처리제

실무종합심의회 건 회

민원조정위원회 건

983731 건축허가 및 건축물대장 정리

가 건축허가단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 기 타

나 건축신고단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 가설건축물 기 타

다 건축물대장 기재내용 변경단위 건

계 변경 및 정정 말 소 생 성 비 고

라 건축물대장 정리단위 건

계 신 증축 변경 및 정정 말소 소유권정리 비 고

983732 지 적 민 원

가 토지이동 정리단위 건

계 분 할 지목변경 합 병 경지정리 기 타공부정리

나 소유권 정리 단위 건

계 소유권보존 소유권이전 기 타

다 지적측량 지적공사 검사단위 필지

계 도상검사 현지측량

라 부동산 거래신고 및 중개업소 지도단속

실거래 신고 및 계약서 검인 건 전년대비 증

부동산 중개업소 지도단속 회 개소 건

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

가 위생업소 불법 영업행위 지도단속 개소

위반건수 건

조치사항 무허가 고발 건 영업정지 건

과태료 건 천원 시정명령 건

나 모범업소 등 지원

공동복합찬기 지원 개소 천원

모범업소 종량제 봉투 배부 개소 천원

다 어린이 기호식품 및 국민다소비 식품 수거검사 건

983734 녹색건축물 확대 추진

가 에너지 절약형 건축물 활성화

건축 인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 검토 철저

- 연면적의 합계 500 이상 건축물

- 에너지 관련 전문기관에 적절성 등 검토 자문

건축물의 미래에너지 수요 원천적 저감 추진

- 녹색건축물 조성 지원법에 따른 에너지절약설계기준 적용

- 단열강화ㆍ고성능 창호 사용으로 건축물의 열손실 방지

건축관계자(건축주감리시공자 등)의 공사 진행 지도 철저

성과 및 반성 성 과

고객맞춤 민원행정 서비스 실천

고객사랑을 일깨우는 아침방송 운영 주 회 화금

임산부 배려창구 운영 건

내방민원을 위한 본청 민원실내 북카페 운영 연중

여권 방문배달서비스 운영 건

생활민원서비스 운영

조상땅 찾아주기

고객감동 민원서비스 실천 노력

민원원공무원 직무교육 및 친절강화 교육 실시

유기한민원 사전알림서비스 운영 건

함안군 민원인 권리고지제도 운영 연중

- 「민원섬기미」운영 22건

민원사무편람 정비를 통한 행정신뢰성 제고 연중

민원처리마일리지제 운영 상 하반기

민원처리마일리지 우수공무원 표창 및 인센티브 제공 명

전화친절도 조사 및 민원사무처리 만족도 조사

에너지 절약형 건축물 활성화 정착

- 건축인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 전문기관 의뢰

시공 및 단열강화 등 건축물 열손실 방지시행

(건축물 신축 133건 기존건축물 기능개선 84건)

건축관계자(건축사)의 교육실시 간담회 개최(상반기 1회)

반 성

인력부족으로 위생업소의 세밀한 단속 미흡

농지로서의 보전가치가 높은 농림지역에 전용허가

농업관련 시설이더라도 인접지역에 집단적 개발이 가능한 지역에 한하여 허가

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

나 민원 회방문 처리제

실무종합심의회 건 회

민원조정위원회 건

983731 건축허가 및 건축물대장 정리

가 건축허가단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 기 타

나 건축신고단위 건

계 공 장 주거용 농 어업용 상업용 가설건축물 기 타

다 건축물대장 기재내용 변경단위 건

계 변경 및 정정 말 소 생 성 비 고

라 건축물대장 정리단위 건

계 신 증축 변경 및 정정 말소 소유권정리 비 고

983732 지 적 민 원

가 토지이동 정리단위 건

계 분 할 지목변경 합 병 경지정리 기 타공부정리

나 소유권 정리 단위 건

계 소유권보존 소유권이전 기 타

다 지적측량 지적공사 검사단위 필지

계 도상검사 현지측량

라 부동산 거래신고 및 중개업소 지도단속

실거래 신고 및 계약서 검인 건 전년대비 증

부동산 중개업소 지도단속 회 개소 건

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

가 위생업소 불법 영업행위 지도단속 개소

위반건수 건

조치사항 무허가 고발 건 영업정지 건

과태료 건 천원 시정명령 건

나 모범업소 등 지원

공동복합찬기 지원 개소 천원

모범업소 종량제 봉투 배부 개소 천원

다 어린이 기호식품 및 국민다소비 식품 수거검사 건

983734 녹색건축물 확대 추진

가 에너지 절약형 건축물 활성화

건축 인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 검토 철저

- 연면적의 합계 500 이상 건축물

- 에너지 관련 전문기관에 적절성 등 검토 자문

건축물의 미래에너지 수요 원천적 저감 추진

- 녹색건축물 조성 지원법에 따른 에너지절약설계기준 적용

- 단열강화ㆍ고성능 창호 사용으로 건축물의 열손실 방지

건축관계자(건축주감리시공자 등)의 공사 진행 지도 철저

성과 및 반성 성 과

고객맞춤 민원행정 서비스 실천

고객사랑을 일깨우는 아침방송 운영 주 회 화금

임산부 배려창구 운영 건

내방민원을 위한 본청 민원실내 북카페 운영 연중

여권 방문배달서비스 운영 건

생활민원서비스 운영

조상땅 찾아주기

고객감동 민원서비스 실천 노력

민원원공무원 직무교육 및 친절강화 교육 실시

유기한민원 사전알림서비스 운영 건

함안군 민원인 권리고지제도 운영 연중

- 「민원섬기미」운영 22건

민원사무편람 정비를 통한 행정신뢰성 제고 연중

민원처리마일리지제 운영 상 하반기

민원처리마일리지 우수공무원 표창 및 인센티브 제공 명

전화친절도 조사 및 민원사무처리 만족도 조사

에너지 절약형 건축물 활성화 정착

- 건축인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 전문기관 의뢰

시공 및 단열강화 등 건축물 열손실 방지시행

(건축물 신축 133건 기존건축물 기능개선 84건)

건축관계자(건축사)의 교육실시 간담회 개최(상반기 1회)

반 성

인력부족으로 위생업소의 세밀한 단속 미흡

농지로서의 보전가치가 높은 농림지역에 전용허가

농업관련 시설이더라도 인접지역에 집단적 개발이 가능한 지역에 한하여 허가

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

라 건축물대장 정리단위 건

계 신 증축 변경 및 정정 말소 소유권정리 비 고

983732 지 적 민 원

가 토지이동 정리단위 건

계 분 할 지목변경 합 병 경지정리 기 타공부정리

나 소유권 정리 단위 건

계 소유권보존 소유권이전 기 타

다 지적측량 지적공사 검사단위 필지

계 도상검사 현지측량

라 부동산 거래신고 및 중개업소 지도단속

실거래 신고 및 계약서 검인 건 전년대비 증

부동산 중개업소 지도단속 회 개소 건

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

가 위생업소 불법 영업행위 지도단속 개소

위반건수 건

조치사항 무허가 고발 건 영업정지 건

과태료 건 천원 시정명령 건

나 모범업소 등 지원

공동복합찬기 지원 개소 천원

모범업소 종량제 봉투 배부 개소 천원

다 어린이 기호식품 및 국민다소비 식품 수거검사 건

983734 녹색건축물 확대 추진

가 에너지 절약형 건축물 활성화

건축 인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 검토 철저

- 연면적의 합계 500 이상 건축물

- 에너지 관련 전문기관에 적절성 등 검토 자문

건축물의 미래에너지 수요 원천적 저감 추진

- 녹색건축물 조성 지원법에 따른 에너지절약설계기준 적용

- 단열강화ㆍ고성능 창호 사용으로 건축물의 열손실 방지

건축관계자(건축주감리시공자 등)의 공사 진행 지도 철저

성과 및 반성 성 과

고객맞춤 민원행정 서비스 실천

고객사랑을 일깨우는 아침방송 운영 주 회 화금

임산부 배려창구 운영 건

내방민원을 위한 본청 민원실내 북카페 운영 연중

여권 방문배달서비스 운영 건

생활민원서비스 운영

조상땅 찾아주기

고객감동 민원서비스 실천 노력

민원원공무원 직무교육 및 친절강화 교육 실시

유기한민원 사전알림서비스 운영 건

함안군 민원인 권리고지제도 운영 연중

- 「민원섬기미」운영 22건

민원사무편람 정비를 통한 행정신뢰성 제고 연중

민원처리마일리지제 운영 상 하반기

민원처리마일리지 우수공무원 표창 및 인센티브 제공 명

전화친절도 조사 및 민원사무처리 만족도 조사

에너지 절약형 건축물 활성화 정착

- 건축인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 전문기관 의뢰

시공 및 단열강화 등 건축물 열손실 방지시행

(건축물 신축 133건 기존건축물 기능개선 84건)

건축관계자(건축사)의 교육실시 간담회 개최(상반기 1회)

반 성

인력부족으로 위생업소의 세밀한 단속 미흡

농지로서의 보전가치가 높은 농림지역에 전용허가

농업관련 시설이더라도 인접지역에 집단적 개발이 가능한 지역에 한하여 허가

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

라 부동산 거래신고 및 중개업소 지도단속

실거래 신고 및 계약서 검인 건 전년대비 증

부동산 중개업소 지도단속 회 개소 건

983733 위생업소 위생수준 향상 및 지도단속

가 위생업소 불법 영업행위 지도단속 개소

위반건수 건

조치사항 무허가 고발 건 영업정지 건

과태료 건 천원 시정명령 건

나 모범업소 등 지원

공동복합찬기 지원 개소 천원

모범업소 종량제 봉투 배부 개소 천원

다 어린이 기호식품 및 국민다소비 식품 수거검사 건

983734 녹색건축물 확대 추진

가 에너지 절약형 건축물 활성화

건축 인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 검토 철저

- 연면적의 합계 500 이상 건축물

- 에너지 관련 전문기관에 적절성 등 검토 자문

건축물의 미래에너지 수요 원천적 저감 추진

- 녹색건축물 조성 지원법에 따른 에너지절약설계기준 적용

- 단열강화ㆍ고성능 창호 사용으로 건축물의 열손실 방지

건축관계자(건축주감리시공자 등)의 공사 진행 지도 철저

성과 및 반성 성 과

고객맞춤 민원행정 서비스 실천

고객사랑을 일깨우는 아침방송 운영 주 회 화금

임산부 배려창구 운영 건

내방민원을 위한 본청 민원실내 북카페 운영 연중

여권 방문배달서비스 운영 건

생활민원서비스 운영

조상땅 찾아주기

고객감동 민원서비스 실천 노력

민원원공무원 직무교육 및 친절강화 교육 실시

유기한민원 사전알림서비스 운영 건

함안군 민원인 권리고지제도 운영 연중

- 「민원섬기미」운영 22건

민원사무편람 정비를 통한 행정신뢰성 제고 연중

민원처리마일리지제 운영 상 하반기

민원처리마일리지 우수공무원 표창 및 인센티브 제공 명

전화친절도 조사 및 민원사무처리 만족도 조사

에너지 절약형 건축물 활성화 정착

- 건축인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 전문기관 의뢰

시공 및 단열강화 등 건축물 열손실 방지시행

(건축물 신축 133건 기존건축물 기능개선 84건)

건축관계자(건축사)의 교육실시 간담회 개최(상반기 1회)

반 성

인력부족으로 위생업소의 세밀한 단속 미흡

농지로서의 보전가치가 높은 농림지역에 전용허가

농업관련 시설이더라도 인접지역에 집단적 개발이 가능한 지역에 한하여 허가

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

성과 및 반성 성 과

고객맞춤 민원행정 서비스 실천

고객사랑을 일깨우는 아침방송 운영 주 회 화금

임산부 배려창구 운영 건

내방민원을 위한 본청 민원실내 북카페 운영 연중

여권 방문배달서비스 운영 건

생활민원서비스 운영

조상땅 찾아주기

고객감동 민원서비스 실천 노력

민원원공무원 직무교육 및 친절강화 교육 실시

유기한민원 사전알림서비스 운영 건

함안군 민원인 권리고지제도 운영 연중

- 「민원섬기미」운영 22건

민원사무편람 정비를 통한 행정신뢰성 제고 연중

민원처리마일리지제 운영 상 하반기

민원처리마일리지 우수공무원 표창 및 인센티브 제공 명

전화친절도 조사 및 민원사무처리 만족도 조사

에너지 절약형 건축물 활성화 정착

- 건축인ㆍ허가 시 건축물의 에너지절약계획서 전문기관 의뢰

시공 및 단열강화 등 건축물 열손실 방지시행

(건축물 신축 133건 기존건축물 기능개선 84건)

건축관계자(건축사)의 교육실시 간담회 개최(상반기 1회)

반 성

인력부족으로 위생업소의 세밀한 단속 미흡

농지로서의 보전가치가 높은 농림지역에 전용허가

농업관련 시설이더라도 인접지역에 집단적 개발이 가능한 지역에 한하여 허가

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

Ⅱ 2015년도 주요업무 추진계획

983729 지적재조사사업 추진

983730 군민 섬김행정 서비스 실천

983731 전자민원창구 운영 활성화

983732 부정middot불량식품(4대악)근절

983733 식품middot공중위생업소 관리

983734 개발행위(농지middot산지전용)허가

983735 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

2015년 종합민원봉사과 비전과 전략

정부30의 핵심가치에 기반한 맞춤형 민원서비스 제공으로

군민이 주인되는 섬김행정 구현비전

핵심전략 추진과제

군민을

더 친절하게

더 특별하게

더 가까이

① 군민 섬김행정 서비스 실천

② 전자민원창구 운영 활성화

위생 안전

함안 구현

① 부정middot불량식품(4대악) 근절

② 식품middot공중위생업소 관리

ONE-STOP

복합민원 정착 ① 개발행위(농지middot산지전용)허가

녹색건축물

확대 추진 ① 주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

공유middot개방하는

지적업무 운영 ① 지적재조사사업 추진

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

중점과제

지적재조사사업 추진 지적공부의 등록사항과 실제 현황의 불일치로 소유권분쟁 등 불편

해소하고 디지털지적제도 구축으로 한국형 스마트지적의 완성

시책개요

근 거 지적재조사에 관한 특별법

사업기간 년 년 월 일 년

업무량 필지 천

추정예산 억 국비 억 도비 억 군비 억

그간의 추진상황

함안군 지적재조사 및 경계결정 위원회 운영조례 제정 2013 9 27

사업 추진 현황 ( 면적 천)

문제점 및 대책

사업지구(불부합지)를 최첨단 디지탈 방식으로 새로운 경계확정

으로 면적증감이 발생

rarr 면적 증감에 대한 청산은 조정금을 산정하여 토지소유자에게

부과 징수하며 부족한 조정금은 군비로 충당

추진계획

토지관리 특별회계 설치 운영 2014 12월

2013년 사업대상토지 지적공부 확정시행 2014 12월

2014년 사업대상토지 재조사 및 측량 2015 12 31

2015년 사업대상토지 실시계획 수립 및 지구지정 공고 2015 1월

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

주요업무 추진계획

군민 섬김행정 서비스 실천 서비스 정신을 더욱 강화시킨 친절교육으로 군민 섬김행정 구현

고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 고객만족 극대회 실현

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

- 친절마인드 확립을 위한 서비스 정신강화

- 차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

추진계획

친절마인드 확립을 위한 서비스 정신 강화

- 민원담당공무원 친절교육(직무교육) 실시 연 2회

- 지속적인 전화친절도 및 민원사무처리 만족도 조사 실시 연중

- 내실있는「민원처리 마일리지제」운영 상 하반기

차별화된 고객 맞춤형 민원서비스 제공

- 음악이 흐르는 민원실 운영 매일 0900 ~ 1800

- 임산부 배려창구 운영 연중

-「북카페」운영 연중

- 여권 배달서비스 운영 연중

- 야간민원실 운영 1800 ~ 2100(가정의날 동절기 제외)

신속middot정확한 복합민원 처리로 민원one-stop 정착

- 현장확인을 요하는 민원은 관련부서 종합출장 수행

- 내실있는 사전심사청구제 및 민원상담제 운영

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

전자민원창구 운영 활성화

신속하고 편리한 온라인 민원처리 확대middot운영으로 고객만족 극대화

누구나 쉽게 사용할 수 있도록 전자정부 민원에 대한 홍보 강화

시책개요

추진기간 2015 1월 ~ 12월

주요내용

-「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

추진계획

「민원24」활성화를 통한 전자정부 구현

- 실질적인 이용자 중심으로 찾아가는 홍보

- 온라인 생활민원 일괄서비스 및 발급민원서비스 이용 지속 홍보

행정정보공동이용 시스템의 이용 활성화

- 적극적인 행정정보공동이용시스템의 활용으로 민원 구비서류 감축

- 민원의 이해와 협조 홍보(행정정보공동이용 사전동의 확인)

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

부정 불량 식품 대악 근절 대통령 공약사업으로 사회 4대악(불량식품) 척결 의지

식품의 생산 유통 판매 등 철저 관리로 식품안전 함안 구현

식품의약품안전처 기구개편으로 농수축산물 안전관리분야 업무확대

시책개요

식품위생 관리대상

계개소

일반음식점

휴게음식점

유흥주점

단란주점

식품제조가공업

즉석식품제조가공업

집단급식소

건강기능식품판매업

식품자동판매기업

수입식품업

용기포장지제조업 등

단계 관리체계로 집중관리

생산 공급단계 안전관리 등급관리 특별단속 유통단계특별관리 정기점검 수거검사 식품사고 예방관리 정보제공 및 홍보강화

그간의 추진상황 불량식품근절감시단 운영 개팀 명경찰농관원교육지원청 등

추진실적 합동단속 회 실시 위반업소 개소 적발 고발 성수식품 및 상습위반업소 특별관리 개소 행정처분 개소

문제점 및 대책 대악불량식품 근절대책 이후 늘어난 업무로 인하여 현장행정이

반드시 필요함에도 인력부족으로 실질적인 지도단속 어려움시대의 흐름에 부응하고 실질적인 식품안전관리를 위하여식품위생직 인력증원 명 필요

추진계획 불량식품 합동단속 지속 실시 검 경 유관기관 합동 회이상

위해식품 근절을 위한 제조 생산 유통식품 관리 수거검사 병행 점검 강화

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

식품 공중위생업소 관리

최상의 위생편의 제공으로 신뢰받는 위생행정 정착

위생업소 수준 향상으로 깨끗한 함안 이미지 제고

시책개요

식품위생업소 개소 공중위생업소 개소

위생민원 신속처리 및 사후관리 강화

위생업소 수준향상을 위한 지도점검 강화

그간의 추진상황

위생업소 민원처리 건

신규 개소 변경 지위승계 등 개소

민원상담 580건

위생업소 지도점검 개소

위반업소 행정처분 개소고발 영업정지 과태료부과 시정명령

민간자율감시 소비자 위생감시원 명 활동 강화 회

위생업소 지원 공동복합찬기 쓰레기종량제 봉투 등 지원

문제점 및 대책

위생관리업소는 계속 증가하나 단속인력 부족

단속인력 증원 필요

추진계획

위생업소 지도점검 실시 분기 회 이상

위생등급 관리 모범업소 우수업소 중점관리업소

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

개발행위(농지산지전용)허가

국토의 이용개발 및 보전에 관한 기본원칙을 바탕으로 업무추진

개발계획의 적정성 기반시설의 확보여부 주변 환경과의 조화 등을 검토한

개발행위 허가로 토지의 난 개발 방지

시책개요

건축 및 공작물의 설치 등에 따른 개발행위 허가협의 및 준공

개발행위 허가지 사후관리 재해예방 불법방지

그간의 추진상황

개발행위(농지산지전용) 허가(협의) 및 준공

- 개발행위 허가(협의) 432건(준공 233건)

- 농지전용 허가(협의) 276건

- 산지전용 허가(협의) 64건(준공 11건)

산지전용기간 만료 안내 5건

추진계획

민원인 입장에서 적극적인 인허가 처리로 민원 만족도 향상

민원인 사전 상담 심사제 및 복합민원 상담창구 운영

- 개발행위 농지산지전용 건축 등 종합상담

현장 출장을 통한 현장 행정구현

민원접수 및 처리상황 SMS를 통한 알리 서비스 제공

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

주요 가시권 콘크리트 옹벽 녹화

주요 도로변 콘크리트 옹벽 등에 차폐식수 및 덩굴식물 등 옹벽녹화

생명이 살아 숨 쉬는 자연친화적인 푸른 도시를 조성

시책개요

도로변(고속도로 국도 지방도 등) 공장 등의 부지 조성 시 콘크리트

옹벽ㆍ석축의 녹화를 통해 도로변 경관 향상

훼손된 자연경관을 가꾸어 자연친화적인 함안조성

그간의 추진상황

벽면 등 녹화 권장 133개소

- 건축허가(개발행위 등)시 수직구조물 축조 대상지 녹화시행

- 구조별 형태별(옹벽 구릉지 담장 등) 맞춤식 녹화

추진계획

함안지역건축사회 및 토목설계 업체의 설계반영 협조

- 설계과정에서 녹화계획을 반영토록 사전 협조

건축 관계자의 인식향상 유도

- 각종매체(홈페이지 기업 간담회 인ㆍ허가상담)를 통한 홍보

- 인ㆍ허가(건축 개발행위 공장승인 등)시 권장 또는 조건부여

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

Ⅲ 신 규 시 책

983729 민원봉사 차량 운행

983730 민원담당공무원 호출제 운영

983731 민원담당공무원 업무연찬회 운영

983732 부동산행정정보 자료정비사업

983733 지적공부 세계측지계 변환

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

민원봉사차량 운행

가야읍 시가지 아파트 단지 등 대중교통 노선이 불편한 곳을 대상으로

봉고 승합버스를 순회 운영

노약자 다문화가정 등 교통편 없이 도보로 군청을 방문하는 민원인

에게 무료로 교통편의 제공

추진계획

운행일시 2015 1월 ~ 12월

운행횟수 매일 4회

운행시간 오전 10시 11시 오후2시 4시

운행노선 군청rarr성진Ararr은하Ararr대경Ararr시외버스터미널rarr

고려빌라rarr경남은행rarr군청

문제점 및 대책

고정 순회차량 확보 애로

rarr 차량 관리부서인 재무과와 협의 시행

기대효과

읍면에서 처리되지 않는 민원업무(여권 건축신고middot허가middot지적

측량 등)를 위해 군청을 방문하는 민원인에게 시외버스 터미널과

연계하는 교통편의 제공

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

민원담당공무원 호출제 운영

거동이 불편한 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원인이 처리부서를

몰라 상담요청하거나 인허가 등 복합민원 처리시 처리부서 담당공무원을

민원실로 호출 상담middot처리토록 함으로써 군민 섬김행정 구현

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월

상담장소 민원실 내 민원상담실

상담내용

- 노약자 임산부 등 사회적 취약계층의 민원상담

- 인허가 등 복합민원 상담

운영방법 민원상담 요청 시 처리부서 담당공무원을 민원실로 호출

상담대상 건축 위생 지적 등 생활민원 전반

기대효과

사회적 취약계층의 민원 배려와 복합민원의 적극적인 상담

rArr 군민불편 해소 및 군정 신뢰도 향상

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

민원담당공무원 업무연찬회 운영

직원상호간 정보공유를 통해 협력함으로서 군민 섬김행정 실천

친절하고 신속middot정확한 민원처리로 민원행정의 신뢰도 제고

추진계획

운영시기 2015 1월 ~ 12월(월 1회)

운영대상 종합민원봉사과 전 직원

운영장소 종합민원봉사과 내

주요내용

- 맡은 업무에 대한 현황과 추진계획 설명

- 업무추진 과정상의 문제점 및 애로사항 협조사항 토론

운영방법 자유토론 방식

기대효과

폭언middot폭력민원에 대한 공동 대처능력 강화

급증하는 민원에 적극 대응하고 민원인에 대한 인식을 변화

시킴으로서 민원서비스 질 향상 도모

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

부동산행정정보 자료정비사업

부동산행정정보의 품질 고도화 및 공간정보융합 기반구축을 위한 지적공부

(대장 도면) 불일치 자료를 지속적으로 정비하여 행정신뢰도 제고

시책개요

사업기간 2014년 1월 ~ 계속

부정확한 부동산 관련 자료로 인한 국가와 국민의 재산권 피해

및 행정 신뢰도 저하 rArr 부동산행정정보 일원화 추진

지적과 건축물 융합에 따른 부서간 협업으로 공동 자료정비

추진계획

토지(임야)대장 지적도면 건축물대장 등의 지적공부 정비

- 지적(임야)도의 필지 도곽 경계중첩 이격 등 도면 오류정비

- 지적 건축물 융합을 위한 지번 지목 불일치 자료 정비

- 도로 하천 부지 등 국 공유지의 토지이용현황과 지적공부간

불일치 자료 정비 및 관리청 명칭 현행화

문제점 및 대책

담당부서간 협조 체제 미흡

- 지적 건축 국공유지 재산관리 부서간 긴밀한 협조 체제를

구축하여 공동 자료 적극 정비

기대효과

각종 공부의 일원화를 통해 정확한 정보를 제공함으로써 국민의

재산권 보호 및 행정 신뢰도 제고

부동산 정보 민간개방 대비 정보품질 개선

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

지적공부 세계측지계 변환 동경측지계로 등록된 지적공부를 국제표준의 세계측지계로 변환

하여 공간정보 및 타 정보와의 융middot복합을 통해 행정의 효율성 제고

시책개요

2021 1 1부터 세계측지계에 의한 지적측량 기준을 의무적

사용 rarr 『측량middot수로조사 및 지적에 관한 법률』제6조의 측량의

기준에서 위치는 세계측지계에 따라 측정하여 표시하도록 규정

추진계획

지적공부 세계측지계 변환 실시계획 수립 2014 9 5

추진기간 2014 9 1 ~ 2020 12 31

사업예산 국비보조 및 직접수행

업 무 량 221500필 409280609

구 분 추 진 기 간 지 역 필지수 면 적 비고

1단계2014 9 1

sim2015 12 31수치지역 7321필 17857298

2단계2016 1 1

~ 2020 12 31도해지역 214179필 391423311

문제점 및 대책

좌표변환 후 실제이용현황과 일치하지 않는 불부합지 발생

rarr 지적재조사 측량 또는 등록사항 정정으로 처리

기대효과

세계측지계로 변환된 지적정보와 타 정보와의 연계middot활용으로

지적행정의 효율성 제고

세계측지계로 변환한 지적공부는 GPS에 의한 위성측량이 가능

함으로써 신속middot정확한 측량성과 제시 및 1인 측량 실현

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

Ⅳ 참 고 자 료

983729 2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20

2015년 단위사업별 추진 연간 로드맵

(단위 백만원)

단 위 사 업 명

연도별 사업비

증감사유

2015년 분기별 추진계획(안)

2013 2014 2015 1분기 2분기 3분기 4분기증감율()

증감율()

어린이 급식센터 설치 운영

171(1식)

300(1식)

증76

사업량 증가 300

지적 재조사 사업34

(2002필지)

83(453필지)

증244

50(300필지)

감40

사업량 감소 30 20