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다우오피스 운영팀

온라인 문의 방법업무가 빨라지는 그룹웨어, 다우오피스

온라인문의 방법

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기능 문의 방법

문의사항 확인 방법

Description

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1) 기능 문의 방법 (1/2)다우오피스 기능 문의 창구를 제공합니다.

사용자권한이필요한페이지입니다.

11 고객케어라운지 홈페이지상단

또는 우측의 [문의등록] 메뉴

클릭

온라인문의를위한DaouOffice고객지원웹페이지는인터넷익스플로러(IE)경우11버전만지원합니다.

MEMO

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1) 기능 문의 방법 (1/2)DaouOffice 고객지원 웹페이지에 관련 문의사항 메뉴 선택 후 문의사항을 등록합니다.

사용자권한이필요한페이지입니다.

11 문의할 카테고리클릭

문의사항내용 입력

만들기 버튼 클릭

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2) 문의사항 확인 방법 (1/2)우측 상단의 요청 메뉴를 통해 요청 목록 조회 기능 제공합니다.

사용자권한이필요한페이지입니다.

11 우측 상단 요청 클릭 후 내 요청

및 모든 요청 메뉴 제공 (내 요청

카운트 제공)

요청한 목록 제공 및 진행상태

조회

[열려있는 요청 ▼] 클릭하면

[종료된 요청] 건 별도 조회 옵션

제공

[종료된 요청] 선택 시 종료건

조회 기능 제공

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2) 문의사항 확인 방법 (2/2)요청 제목을 클릭하여 상세 진행 내용을 확인합니다.

사용자권한이필요한페이지입니다.

11 문의 제목 클릭 시 답변 내용 확인

추가 질문이 있을 경우, 댓글 추가

등록

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