고객의 캘린더에 가치를 더하다

캘린더 마케팅 솔루션LINDER린더 서비스 제안서(17.06.23)

고객관리, 매출향상의 정석

기존 고객과의 관계 형성은 새로운 고객을 유치하는것 만큼이나 중요합니다.신규 고객을 유치하는 비용은 기존 고객으로부터 매출을 올리는 것에 대비하여최대 7배가 소모되며, 충성 고객들이 지닌 첫 구매 대비 가치는 10배에 해당합니다.

충성소비자가타인에게긍정적커뮤니케이션을하는비율*Harris Interactive (세계 최대 여론조사기관)

고객충성도를 5%만올려도이익은 95%의비율로증가*Deloitte (세게 4대 회계법인)

기존고객매출필요비용대비7배높은신규고객매출필요비용*Bain & Company

72%

18%95%

5%

7x

충성고객, 그리고 관계 마케팅

브랜드에 대한 충성된 마음을 변치 않고 지속적으로 그 브랜드만을 지지하는성향의 충성 고객의 중요성과 더불어 기업과 고객이 지속적으로 유대관례를 형성하며관계를 강화하고 상호 이익을 극대화 할 수 있는 마케팅인 관계 마케팅(CRM)의 중요성이 높아지고 있습니다.

“ 지속적 유대관계 ”

고객 : 지속적인 충성심

기업 : 지속적 고객 관리

기존 채널 효과 감소

모바일 중심 소비기존 채널 효과 감소

다양한 채널로부터 쏟아지는 정보의 홍수속에서, 유저들에게는 적시에 도움이 될 수 있는 개인화 된 메시징이필요합니다. 전자 메일 및 디지털 광고와 같은 전통적 매체의 효율성은 전반적으로 감소하고 있으며, 모바일사용률이 늘어남에 따라 고객의 미디어 사용 방식은 점차 단편화 되어가고 있습니다.

이메일, 문자, SNS 등기존 채널의 효과 감소

데스크탑에서모바일로의 이동

전통 인쇄 매체의지속적인 몰락

인쇄 매체의 몰락

왜 캘린더 마케팅 인가?

[출처: Eventable]

전 세계 25억 명 이상의 사용자가 캘린더를 사용하고 있으며 하루 평균 10회 이상 일정을 확인합니다.캘린더는 이메일 다음 두번째로 가장 많이 사용되는 생산성 앱으로 사용의 82%가 모바일에서 이루어집니다.해외에서는 이미 다양한 분야에서 캘린더 마케팅이 사용되고 있으며 이를 통해 고객 참여도를 극대화하고 있습니다.

1% 구독 취소율

99%지속적인 일정 구독

CTR(클릭률) 증가

100X기존 배너 광고 CTR 대비

고객 참여도 증가

86%캘린더 일정 제공 시

캘린더 마케팅 해외 성공 사례 1Ticketmasterticketmaster.com

세계 최고 티켓팅 업체 티켓마스터는 각 티켓팅 사이트마다 Add to Calendar 버튼을 제공하여 관객들이 티켓팅 일정 및 공연 일정을 구독 할 수 있도록 제공

캘린더 마케팅 해외 성공 사례 2Premier Leaguepremierleague.com

세계 3대 프로 축구 리그로 꼽히는 영국 프리미어리그에서는 모든 경기 일정 및 팀 별스케줄을 캘린더를 통해 관객들에게 제공. 관련 굿즈 매출 200% 증가

국내 유일 캘린더 마케팅 솔루션: 린더

Calendar Marketing Solution

LINDER국내 유일 캘린더 마케팅 솔루션 린더는 국내 사용자 환경에 맞추어 해외 캘린더 솔루션이

지원하지 않는 다양한 기능들을 갖추고 있습니다.

린더 주요 기능

뛰어난 OS 호환성 및 편리성별도의 설치 필요없이 사용할 수 있는 편리함

Linder는 iOS/Android 어떤 OS에서도 별도의 설치없이사용이 가능한 뛰어난 호환성 및 편리성을 가지고 있습니다, 사용자는 관심 일정 구독을 통해 자신이 현재 사용하고 있는캘린더 (네이버/구글/아웃룩)로 간편하게 일정을 확인할 수있습니다

개인 맞춤형 캘린더 푸쉬 알림 기능맞춤형 푸쉬 알림을 통한 새로운 마케팅 채널

사용자가 LINDER를 통해 기업의 캘린더를 구독하면 사용자의 개인 캘린더로 기업의 주요 일정 및 새로운 일정들에 대한푸쉬 알림을 보낼 수 있습니다. 또한 구매/예약 링크를 제공하여 기존에 없었던 새로운 캘린더 마케팅 채널의 기회를제공합니다.

강력한 분석 기능CRM / Analytics / Tracking

Linder를 통해 인터렉티브 데이터와 분석을 통한 캘린더의효과를 측정할 수 있습니다. 고객이 어떤 프로모션에 참가하여 어떤 링크를 클릭하고 언제 전환을 했는지 정확히 파악할 수 있는 강력한 분석 기능을 체험할 수 있습니다.

간편한 모바일 구독별도 구독페이지 무료 제공

고객은 링크를 통해 접속한 웹에서 자신의 플랫폼에 맞는 캘린더 버튼을 누르는 즉시지금 사용하고 있는 개인 캘린더로 일정을 동기화 받을 수 있습니다.

구글 네이버

애플 아웃룩

< 제공 캘린더 >

모바일 구독 화면 제공

사이트 내 구독 버튼 제공손쉬운 버튼 설치버튼 추가 작업 무료 제공

별도의 작업 없이 기존에 제공하는 사이트를 활용하여 캘린더 또는 스케줄 페이지에손쉽게 구독 버튼을 추가 할 수 있습니다.

구독 버튼 디자인

린더, 새로운 마케팅의 시작고객에게 새로운 경험을 전달하는 캘린더 마케팅

린더는 기존에 존재하지 않았던 새로운 방식의 마케팅 전략으로고객과의 관계 유지 및 높은 전환율을 기록할 수 있는 최고의 커뮤니케이션 툴입니다.

Thank You.서울본사 | 서울특별시성북구 안암로 145 , 경영본관 2층

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주식회사히든트랙은국내유일캘린더마케팅솔루션린더를제공하고있는전문캘린더마케팅업체입니다.

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