介護請求伝送サービスサービス仕様 - fujitsu...2020 年02月24日...

2020年02月24日富士通株式会社

介護請求伝送サービスサービス仕様第2.4版※本SaaSサービス仕様は、契約内容の一部です。

Copyright 2020 FUJITSU LIMITED

変更履歴版数適用日変更内容1.0 2014年07月14日2.0 2014年11月01日商品体系及び価格変更にともなう改版

2.1 2015年02月02日動作環境の対応ＯＳにWindows® 8.1 Professionalを追加

2.2 2016年09月20日動作環境の対応ＯＳにWindows® 10を追加、対象ブラウザの表記を変更

2.3 2017年10月03日伝送経路変更に伴う動作環境、画面イメージを変更

2.4 2020年02月24日介護請求伝送サービスの概略ページ削除ISDN回線利用した請求は現在存在しないため、記載内容削除Javaソフトウェアもエンハンスにより、不要になり、記載内容削除オプションサービス内容、オプションサービス含めたパックサービスの追加契約者環境のセキュリティポリシーのファイアーウォールの設定により、通信が制限され、本SaaSサービスを利用できない事項、第3章基本サービス仕様及び第4章オプション仕様については、機能説明書参照の為、削除契約者が当社に通知する情報の最新化用語定義の追加動作環境は機能説明書を参照するため、削除個別サポート時間は、運用サービスにて対応の為削除

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目次第１章サービスの概要

1-１.サービスの概要

第２章サービス仕様

2-1.用語の定義

2-2.サービス実施の前提条件(1/5)

2-2.サービス実施の前提条件(2/5)2-2.サービス実施の前提条件(3/5)2-2.サービス実施の前提条件(4/5)2-2.サービス実施の前提条件(5/5)

2-3.動作環境

2-4.メニュー体系①2-4.メニュー体系②

2-4.メニュー体系③

2-5.サービスメニューの考え方(1/3)



第３章サービス提供時間およびサポート３-1.サービス提供時間帯／メンテナンス３-2.サポート体制３-3.サポート／障害対応時間帯

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第１章サービスの概要

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介護事業者の国保連合会への伝送請求を、介護請求伝送サーバを介することでインターネット接続環境で実施できるようにするSaaSサービスです。

インターネット利用で介護保険の伝送請求が可能国保中央会提供の伝送ソフトの購入や電子証明書は不要現在使用中の介護保険システムの継続運用が可能

1-1.サービスの概要

伝送サーバ（富士通）

国保連合会

ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ回線伝送代行

インターネットＶＰＮ

請求データを集約一括伝送

介護事業者様

請求ﾌｧｲﾙ

SSL通信

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第２章サービス仕様

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2-1.用語の定義

本SaaSサービス仕様における用語の定義は、以下のとおりとします。なお、富士通SaaSサービス利用規約（以下「利用規約」という）において定めのある用語については、特段の定めなき限り、当該規約における用語の定義と同一とします。

項目内容

国保連合会各都道府県に設置されている「国民健康保険団体連合会」のことをいいます。

伝送用ＩＤ／パスワード国保連合会より郵送される「介護保険事業者の電子請求登録結果に関するお知らせ」に記載された情報のことをいいます。

伝送ＩＤ／パスワード介護請求伝送サービスを利用する際に、システムヘログインするためのＩＤのことをいいます

伝送統合ＩＤ／パスワード指定された介護事業所(事業所番号)の処理状況を一括して確認することができるＩＤのことをいいます

機能説明書本SaaSサービスで行える各機能について説明した資料を指します。

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契約者は、添付の機能説明書で指定する動作環境（ハードウェア、ソフトウェアおよびネットワーク、設備等を含みますが、これに限らず、以下「契約者環境」という）を、契約者の責任と費用負担で準備したうえで、当社サービス環境にインターネットを経由して接続するものとします。

本サービスを実施する前提として、当社が指定する方法でクライアント用ソフトウェア（以下「甲クライアント」という）を、甲の責任と費用負担でインターネット上の所定のホームページからダウンロードし、その使用条件に同意したうえで甲環境にインストールするものとします。

契約者は、サービス申請書に、次ページ以降の「サービス申請書の記載事項」を参照して、記入し、当社へ通知するものとします。本SaaSサービスに関する連絡事項については、サービス申請書に記載の利用管理者に対して通知するものとします。

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項目内容

契約対象サービス

今回申込みを行うサービスを下記の選択肢より、選択します。初期設定サービス、基本利用サービス、伝送ＩＤ追加オプション、設定変更サービス、伝送統合ＩＤ発行オプション、返戻・レセプトチェック設定サービス、返戻・レセプトチェックサービス、処遇改善加算集計設定サービス、処遇改善加算集計サービス

現在利用している介護請求ソフト請求データを作成しているシステムの情報

現在の国保連合会への提出方法国保伝送ソフト、フロッピー／CD-Rで送付、紙で送付の中から、選択いただいきます。

申込み経緯申込みに至った経緯をホームページ、新聞・情報誌、販売店、その他の中から、選択いただきます。

担当パートナー名契約先となる販売会社名の情報法人様情報お申し込みをいただく法人様の情報

利用責任者様利用申請を行われた方の情報

利用管理者様当社へお問い合わせを頂く担当者情報※当社へのお問い合わせは利用管理者からのみ受け付けいたします。利用管理者以外からのお問い合わせは、利用管理者あてに回答いたします。

利用開始希望月

利用を開始したい希望日※当社にてサービス申請書を受領してから、当月15日締めの翌々月からサービスの利用が可能です。ただし、契約者と国保連合会様との処理の進捗によっては、この限りではありませんので、予めご了承ください。

サービス申請書の記載事項①

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項目内容

伝送ＩＤ使用方法

介護請求伝送サービスを利用する伝送ＩＤについての管理方法を次の2つから選択し指定します。－[１つの伝送ＩＤで全事業者分の伝送請求を管理する]

－[１つの伝送ＩＤで１つの事業者の伝送請求を管理する]

登録事業所伝送サービスを使用する介護事業者の事業者番号と事業者名、実施サービスを記入します。

電子請求登録結果添付の有無

国保連合会より通知される「介護保険事業所の電子請求登録結果に関するお知らせ」を添付していただいているかどうかの有無を記入します。サービス申請書に添付して、送付します。

個人情報の扱い個人情報及びデータの取り扱いについて、確認し、同意の☑をします。


［デイサービス］［福祉用具貸与］［訪問介護］

伝送ＩＤ1つ

伝送ＩＤ1つ

伝送ＩＤ1つ

<例>

［デイサービス］［福祉用具貸与］［訪問介護］

伝送ＩＤ1つでまとめて伝送請求

<例>

（前ページのサービス申請書の情報の続き）

サービス申請書の記載事項②

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項目内容

登録介護事業所情報

基本サービス／伝送ＩＤ追加オプション

基本サービス／伝送ＩＤ追加オプションを申込場合に、サービス申請書の「新規申請書②シートの「対象サービス単位の伝送IDグループ番号」の①の欄に、グルーピングしたい介護事業所番号に、記入例を参考に、同じ数字を記入します。

伝送統合ＩＤ発行オプション

伝送統合ＩＤ発行オプションを申込場合に、サービス申請書の「新規申請書②シートの「対象サービス単位の伝送IDグループ番号」の②の欄に、グルーピングしたい介護事業所番号に、記入例を参考に、同じ数字を記入します。

返戻・レセプトチェックサービス

返戻・レセプトチェックサービスオプションを申込場合に、サービス申請書の「新規申請書②」シートの「対象サービス単位の伝送IDグループ番号」の③の欄に、グルーピングしたい介護事業所番号に、記入例を参考に、同じ数字を記入します。

処遇改善加算集計サービス

処遇改善加算サービスオプションを申込場合に、サービス申請書の「新規申請書②シート」の「対象サービス単位の伝送IDグループ番号」の④の欄に、グルーピングしたい介護事業所番号に、記入例を参考に、同じ数字を記入します。

パックサービス（基本サービス／伝送ＩＤ追加オプション/返戻・レセプトチェックサービス/処遇改善加算集計サービス）

パックサービス（基本サービス／伝送ＩＤ追加オプション/返戻・レセプトチェックサービス/処遇改善加算集計サービス）を申込場合に、サービス申請書の「新規申請書②パック用シート」の「対象サービス単位の伝送IDグループ番号」の⑤の欄に、グルーピングしたい介護事業所番号に、記入例を参考に、同じ数字を記入します。基本サービス、返戻・レセプトチェックサービス、処遇改善加算集計サービスがパックの為、対象サービス単位でグルーピングは分けることができません。同じグルーピング単位でIDを発行します。


（前ページのサービス申請書の情報の続き）

サービス申請書の記載事項③

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2-2.サービス実施の前提条件(5/5) 契約者が予め通知した事業者番号その他の事項について変更、追加、削除等が発生した場合には、その変更の情報をサービス変更申込書に記述し、通知することとします。契約者の事業者番号その他の事項について変更が発生した場合には、設定変更サービスの契約をして頂く必要があります。

本SaaSサービスに関する問い合わせは、契約者の利用管理者からのみ行うこととし、利用管理者以外の者は、直接問い合わせをしないこととします。利用管理者が本SaaSサービスに関する問い合わせを行う場合は、初期設定サービス完了時に送付するサービス設定通知書に記載されたサポートＩＤを告知するものとします。

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2-3.動作環境動作環境については、添付の「機能説明書」に記載の動作環境をご参照ください。

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2-4.メニュー体系①サービス種別サービス名型名料金

形態契約単位サービス概要発行する

伝送ＩＤ

基本サービス

初期設定サービス SVS800715 一括式

初回契約時に、契約者から提供された情報をもとに初期設定を行い、実施報告書(ＩＤとパスワードを記載した)を発行、通知します。基本サービスの契約にあたり必要です。初期設定時に伝送ＩＤ追加オプションを同時に契約する場合は、オプションの追加数分、初期設定サービスの契約が必要となります。添付の「機能説明書」に記載の基本機能をご利用頂けます。

－

基本サービス（月額） SVS800754 月額式

基本サービスには、伝送を行うための１つの伝送ＩＤの月額の利用料が含まれます。１つ

オプションサービス

設定変更サービス SVS800720 一括式基本サービス利用開始後に、伝送ＩＤの追加発行、伝送ＩＤ・伝送統合ＩＤの削除、事業所番号の追加や変更時に契約者から提供された情報をもとに設定を行い、実施報告書を発行、通知します。契約が必要となります。

－

伝送ＩＤ追加オプション（月額） SVS800755 月額ＩＤ

毎

複数拠点から伝送を行うために伝送ＩＤを追加する場合に必要です。追加するＩＤ月額の利用料が含まれます。伝送ＩＤ追加を行う際は、追加数分の設定変更サービスの契約が必要です。

１つ

伝送統合ＩＤ発行オプション SVS800719 一括

統合ＩＤ毎

指定された介護事業所(事業所番号)の処理状況を確認することができる「伝送統合ＩＤ」を設定し、実施報告書(ＩＤとパスワードを記載した)を発行、通知します。添付の「機能説明書」に記載の基本機能のうち、送信結果確認、審査・支払結果の表示、連絡文書受信をご利用いただけます。

統合ＩＤ１つ

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2-4.メニュー体系②サービス種別サービス名型名料金


伝送ＩＤ

オプションサービス

返戻・レセプトチェック設定サービス SVS701200 一括式

基本サービスの実施が前提となります。申請書で指定した介護事業所番号を対象に、１つの伝送ＩＤまたは伝送統合ＩＤを使用して、添付の機能説明書に記載の返戻・レセプトチェック機能を、契約者から提供された情報をもとに利用できるように設定を行い、実施報告書を発行、通知します。伝送ＩＤもしくは伝送統合ＩＤの追加および、事業者番号の追加/変更時にも、契約が必要となります。

ー

返戻・レセプトチェックサービス SVS701201 月額 ID

毎

基本サービスおよび返戻・レセプトチェック設定サービスの実施が前提となります。申請書で指定した介護事業所番号を対象に、１つの伝送ＩＤまたは伝送統合ＩＤを使用して、添付の機能説明書に記載の返戻・レセプトチェック機能を利用できます。追加するＩＤ月額の利用料が含まれます。

伝送または統合どちらか１つ

処遇改善加算集計設定サービス SVS701202 一括式

基本サービスの実施が前提となります。申請書で指定した介護事業所番号を対象に、１つの伝送ＩＤまたは伝送統合ＩＤを使用して、添付の機能説明書に記載の処遇改善加算集計機能を契約者から提供された情報をもとに利用できるように設定を行い、実施報告書を発行、通知します。伝送ＩＤもしくは伝送統合ＩＤの追加および、事業者番号の追加/変更時も契約が必要となります。

ー

処遇改善加算集計サービス SVS701203 月額 ID

毎

基本サービスおよび処遇改善加算集計設定サービスの実施が前提となります。申請書で指定した介護事業所番号を対象に、１つの伝送ＩＤまたは伝送統合ＩＤを使用して、添付の機能説明書に記載の処遇改善加算集計機能を利用できるようにします。追加するＩＤ月額の利用料が含まれます。

伝送または統合どちらか１つ

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2-4.メニュー体系③サービス種別サービス名型名料金


伝送ＩＤ

パックサービス

パック基本/返戻/処遇

サービスSVS701205 月額 ID

毎

基本サービス、返戻・レセプトチェックサービス、処遇改善加算集計サービスがパックとなります。介護請求伝送サービスパック設定サービス（基本/返戻/処遇）の実施が前提となります。申請書で指定した介護事業所番号を対象に、１つの伝送ＩＤまたは伝送統合ＩＤを使用して、添付の機能説明書に記載の基本機能、返戻・レセプトチェック機能、処遇改善加算集計機能を利用できるようにします。

１つ

パック基本/返戻/処遇設定サービス

SVS701204 一括式

基本サービス初期設定サービス(2ID以降は設定変更サービス)、返戻・レセプトチェック設定サービス、処遇改善加算集計設定サービスがパックとなります。申請書で指定した介護事業所番号を対象に、１つの伝送ＩＤまたは伝送統合ＩＤを使用して、添付の機能説明書に記載の基本機能、返戻・レセプトチェック機能、処遇改善加算集計機能を契約者から提供された情報をもとに利用できるように設定を行い、実施報告書を発行、通知します。伝送ＩＤもしくは伝送統合ＩＤの追加および、事業者番号の追加/変更時に契約が必要となります。

ー

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№ ケース例契約メニュー数量

発行する伝送ＩＤ

ケース１

法人内１拠点でデイサービスを実施していて、１台のパソコン（＝伝送ＩＤ数:１つ）で伝送を行う場合

初期設定サービス１ー

基本サービス１１

伝送ＩＤ追加オプション００

(ＩＤ等内訳計）１

ケース２

法人内１拠点でデイサービスと福祉用具貸与、訪問介護、訪問看護を実施していて、1台のパソコンで（＝伝送ＩＤ数:１つ）で伝送を行う場合




(ＩＤ等内訳計）１

ケース３

法人内３拠点でデイサービスと福祉用具貸与を実施していて、3台のパソコン（＝伝送ＩＤ数:３つ）で伝送を行う場合

初期設定サービス３ー


伝送ＩＤ追加オプション２２

(ＩＤ等内訳計）３

ケース４

法人内３拠点で訪問介護を実施していて、３台のパソコン（＝伝送ＩＤ数:３つ）で伝送を行う場合



伝送ＩＤ追加オプション２２

(ＩＤ等内訳計）３

［デイサービス］

・パソコン台数:１台(=伝送ＩＤ数:１つ)


［デイサービス］［訪問看護］［福祉用具貸与］［訪問介護］

［福祉用具貸与］［デイサービス］［デイサービス］

・パソコン台数:３台(=伝送ＩＤ数:３つ)

各ケース毎で、契約に必要なメニューと数量、及びメニューに含まれるＩＤ数等は下記の通りです。


［訪問介護］［訪問介護］［訪問介護］

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№ ケース例契約メニュー数量

発行する伝送ＩＤ

ケース５

法人内３拠点で訪問介護を実施していて、１台のパソコン（＝伝送ＩＤ数:１つ）で伝送を行う場合




(ＩＤ等内訳計） 1

ケース６

法人内3拠点でデイサービスと福祉用具貸与を実施していて、3台のパソコン（＝伝送ＩＤ数:３つ）で伝送を行い、法人本部が各拠点の伝送の状況の把握を行う場合



伝送ＩＤ追加オプション１ 2


伝送統合ＩＤ発行オプション１ー

ケース７

法人内3拠点でデイサービスと福祉用具貸与を実施していて、3台のパソコン（＝伝送ＩＤ数:３つ）で伝送を行い、法人本部が各拠点の伝送の返戻状況の把握を行う場合





返戻・レセプトチェックサービス１ 1

返戻・レセプトチェック設定サービス１－




・伝送統合ＩＤ数:１つ

［法人本部］


［訪問介護］［訪問介護］［訪問介護］



・返戻・レセプトチェックID数:１つ

［法人本部］

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№ ケース例契約メニュー数量発行する伝送ＩＤ

ケース９

法人内3拠点でデイサービスと福祉用具貸与を実施していて、3台のパソコン（＝伝送ＩＤ数:３つ）で伝送を行い、法人本部が各拠点の処遇お知らせの状況の把握を行う場合





処遇改善集計データサービス１ 1

処遇改善加算データ集計設定サービス１－

ケース10

法人内3拠点でデイサービスと福祉用具貸与を実施していて、3台のパソコン（＝パック伝送ＩＤ数:３つ）で伝送を行う場合

介護請求伝送サービスパック・基本/返戻/処遇サービス設定サービス３ー

介護請求伝送サービスパック・基本/返戻/処遇サービスサービス３３

ケース11

法人内3拠点でデイサービスと福祉用具貸与を実施していて、１台のパソコン（＝パック伝送ＩＤ数:１つ）で伝送を行う場合

介護請求伝送サービスパック・基本/返戻/処遇サービス設定サービス１ー

介護請求伝送サービスパック・基本/返戻/処遇サービスサービス１１



・処遇改善データ集計ＩＤ数:１つ［法人本部］



・パソコン台数:３台(=パック伝送ＩＤ数:３つ)

・パソコン台数:１台(=パック伝送ＩＤ数:１つ)

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第３章サービス提供時間およびサポート

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3-1.サービス提供時間帯／メンテナンス

サービス提供時間帯 8時～24時

サービス提供時間帯については、以下のとおりです。

メンテナンスの通知サービス提供時間帯内にメンテナンスを行う場合は、事前にE-mailにて通知

メンテナンスの通知については、以下のとおりです。

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利用者様

契約者

利用管理者様

サポートデスク

富士通技術者

3-2.サポート体制

◆障害解析◆Q&A対応など

電話E-mail

本SaaSサービスに関する仕様または操作方法に関する質問、本SaaSサービスが正常に動作しない場合における対応を、初期設定サービス完了時に通知した設定通知書に記載のサポートＩＤを利用して、別途指定するサポートデスクの電話受付窓口またはE-mailで受け付けます。

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3-3.サポート／障害対応時間帯

問い合わせ

受付方法電話受付方法 E-mail

受付時間月曜日から金曜日まで（祝日および当社の指定する休業日を除く）の9時～17時

受付時間 24時間365日

回答方法電話回答方法 E-mailまたは電話

回答時間月曜日から金曜日まで（祝日および当社の指定する休業日を除く）の9時から17時。


お問い合わせ対応については、以下のとおりです。

障害※対応については、以下のとおりです。

※障害:本SaaSサービスが利用不能の状態をいいます。

障害対応

受付方法電話受付方法 E-mail

受付時間月曜日から金曜日まで（祝日および当社の指定する休業日を除く）の9時～17時

受付時間 24時間365日

回答方法電話回答方法 E-mailまたは電話



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