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사례연구를 통한 협업적 가상기업 유형 분류에 관한 연구

Case study on the types of collaborative virtual enterprises

투고자 박경혜 충남대학교 경영학부 교수: ( )▶

임재인 충남대학교 경영학과 석사과정( )

최세연 충남대학교 경영학과 석사과정( )

최학준 충남대학교 경영학과 석사과정( )

원고 매수 표지 본문 및 참고문헌 저자약력: (1), (13), (1)▶

표의 수 개: 3▶

그림의 수 개: 4▶

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사례연구를 통한 협업적 가상기업 유형 분류에 관한 연구1)

연구배경1.

정보통신 기술의 발달로 디지털 시대라는 새로운 국면을 맞이하게 된 국내외 유수의 기업들

은 이비즈니스를 도입하게 되면서 새로운 경영전략을 모색하게 되었고 이전의 경쟁양상과는 사

뭇 다른 기업 간 협업 네트워크를 구축함으로써 이비즈니스의 최종 도달점이라 할 수 있는 가상

기업에 대한 관심을 고조시켰다 그러나 이와 같은 관심의 증대에도 불구하고 가상기업의 성공.

적인 사례로 꼽을 만한 예가 그다지 많지 않으며 일부의 전문가를 제외하고는 아직까지 개념에,

대한 정확한 이해조차 못하고 있는 기업도 많은 터라 급변하는 지식정보사회에서의 행보를 맞

추기가 어려워졌다 그러나 우리는 이미 속도의 경제시대에 진입해 있고 기업이 보유한 핵심역.

량의 전략적 활용이 기업의 흥망성쇠를 좌지우지 하는 만큼 가상기업 체제의 도입을 통한 기업

간의 협업체제 마련에 적극적인 관심을 보일 때다.

따라서 본 논문에서는 현재 가상기업의 형태로 기업 혹은 조직을 영위하고 있는 대표적인 기

업들의 사례를 통해 협업적 가상기업의 필요성을 살펴보고 이들 기업들의 운영 실태에 착안하

여 가상기업 유형 분류를 시도하였다 더불어 이들 기업들이 가상기업의 형태에 얼마나 접근했.

는지를 파악하기 위해 가상화 수준 척도를 실시하였으며 이러한 결과를 토대로 협업적 가상기

업들의 현 위치를 파악해 볼 수 있을 것이다.

문헌연구2.

가상기업의 개념2.1

가상기업은 상호보완적인 핵심역량을 보유한 독립된 의사결정 주체들이 네트워크로 연결

되어 통합된 하나의 기업처럼 운영되는 기업군으로 정의할 수 있으며 이것은 최근 많은 관

심을 불러 일으키고 있는 기업간 비즈니스의 가장 발전된 형태를 나타낸다 한국전산원e- .[

이러한 가상기업은(2000a)] 특정 업무나 프로젝트가 끝나면 해체할 수 있는 파트너십이나 전

략적 제휴에 의해 임시적으로 형성되는 네트워크 조직체를 의미한다 박경혜 즉 한 제. [ (1999)]

품이나 서비스를 위한 시장기회의 탐색에서부터 제품의 라이프사이클 전 과정에 이르기까지 가

치체인상에 연결된 최고의 핵심역량을 보유한 기업들을 연결하는 협력체인 것이다 이러한 가.

치체인을 통하여 기업은 제품이나 서비스의 개발을 물론 개발 생산 판매 등 각 단계의 하부 가, ,

치체인까지도 통합하여 하나의 유기체와 같은 가상가치체인 시스템을 형성한다 한국전산원. [

이로 인해 시장의 필요와 요구에 즉각적으로 반응할 수 있고 정보통신 네트워크의(2000b)] ,

1) 이 논문은 정보통신부 정보통신연구진흥원의 대학 연구센터 사업의 연구결과로 수행되었음IT .

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활용을 통해 자신의 핵심역량을 가치체인 내의 기업들과 공유함으로써 시너지 효과를 창출하며

시장기회가 소멸하게 되면 기업의 생도 같이 마감하게 되는 특정과제 중심적인 기업조직인 것

이다.

가상기업 개념의 출현 배경2.2

이러한 가상기업의 개념이 출현한 배경에는 가지가 있는데 첫 번째가 년 미 국방부가3 1985

컴퓨터를 이용해 육군의 군수지원 체제를 효율화하기 위하여 를 구축한데서 출발하였다CALS

고 보는 관점이 있고 둘째는 경영정보시스템에 관한 학문적 연구에 기인하여 년대 후반, 1980

의 주도로 년대 기업경영 에서 비롯되었다는 설이 있으며 마지막으로Scott-Morton ‘1990 ’

년대 미국 크라이슬러사의 아이어코카 연구소의 경영철학을 정리한1980 ‘21st Century

에서 기원을 찾을 수 있다Manufacturing Enterprise Strategy: An Industry Led View ' .

한국전산원[ (1999)]

가상기업 개념의 정의2.3

인터넷을 중심으로 한 정보통신기술의 발달로 시공간을 넘나드는 속도의 경쟁으로의 전환은

세기에 가장 적합한 모델로 가상기업의 중요성을 부각시키고 있다 가상기업은 기업의 조직21 .

구조를 간결하게 유지하고 보유한 핵심역량 이외의 것은 외부 조직으로부터 공급받음으로써,

급변하는 시장 환경 변화와 고객의 요구에 적시 대응할 수 있다 때문에 가상기업은 속도의 경.

제 원리에 가장 적합한 기업 전략이자 이비즈니스의 최종 목표로 인식되고 있다 이러한 가상기.

업에 대한 정의는 여러 학자들에 의해 다양하게 정의되어 왔으며 그 내용이 표 에 제시되어< 1>

있다.

표 가상기업의 정의< 1>

연구자 정 의

Mowshowitz(1994, 1997,1999)

동적으로 서비스를 결합하여 현재 또는 잠(Virtual Organization)재적 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위한 수단으로

에 의해 움직이는 목표중심의 기업을 말하며Metamanagement ,그 예로 가상사무실 가상교실(virtual office), (virtual classroom),가상기업 을 제시(virtual corporation)

H. D. Richards

(1997)

가상기업은 고객을 위한 프로세스를 강화하기 위해 핵심경쟁력을가진 기업들이 일시적으로 모여서 생성된 것이다.

공과대학의MIT세기위원회21(1997)

소규모 기업간 또는 개별계약자 가 대규모(individual contractors)네트워크를 형성하고 프로젝트를 중심으로 계약에 의해 역동적으로 변화하는 기업

Walter Reithofer 가상기업은 지역적으로 분산되어 개별적 관리하에 있는 하부

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가상기업의 특성2.4

가상기업이란 핵심적인 능력을 가진 기업들이 정보기술 을 통해 연계하여 상호협력(IT)

과 고객의 다양한 요구사항을 해결하고 우수한 정보기술에 기반한 업무를 역동적으로 수행

하기 위한 독립적인 회사들의 네트워크라 할 수 있다 이렇듯 네트워크를 통해 마치 하나의.

기업처럼 활동하며 통합기업과 같이 고객에게 제품과 서비스를 제공하는데 필요한 일련의

기업 활동을 수행한다 그러나 가상기업은 네트워크와 기업간의 관계를 기반으로 하기 때문.

에 통합기업과는 차이점이 있다 일반적인 통합기업의 특성을 살펴보면 기업경계가 명확하.

고 존속기간이 반영구적이며 통제의 정도 또한 높다 또한 정보통신 기반 구축이 선택적으.

로 이루어질 수 있고 초기투자비용은 높다는 특징이 있다 이러한 통합기업의 특징이 아래.

의 표에 제시되어 있다.

이와 더불어 전자상거래의 시대에 새로운 기업 형태로서 떠오른 가상기업은 존속기간이

임시적이고 비공식적이라는 특징이 있다 즉 동적인 구조를 가짐으로써 새로운 시장 혹은.

시장에서의 새로운 기회에 의해 추진되는 시장기회 주도적인 사업방식을 취하고 있다 때문.

에 창조적이고 급변하는 상황에 재빨리 대처할 수 있는 능력을 가지고 있고 시장에서의 사

업 위험을 최소화할 수 있다 가상기업과 관련한 일반적인 주요 특성을 정리하면 다음과 같.

이 다섯 가지로 요약할 수 있다 한국전산원. [ (2000b)]

표 가상기업과 통합기업의 비교< 2>

구분 가상기업 통합기업

경계 불명확 유동적/ 명확

존속기간 단기 반영구

통제의 정도 낮음 높음

(1997) 단위집단들이 하나의 단위로서 관리되는 형태이다.

Park Kyung Hye

(1999)

가상기업은 특정한 시장기회에 따라 생성되며 둘 또는 그 이상의,

기업들이 구성한다 또한 생산자원을 빠르고 광범위하며.

동시적으로 수집해 이용하기 위해 디자인된다.

한국전산원(1999)

공통의 목적을 위해 상호 보완적인 핵심역량을 보유한 기업간 또는 기업과 개인간에 계약에 의해 일시적으로 가치사슬을 형성하고 각 조직의 효율성과 효과성을 향상시키는 방향으로 각 기업,의 역량을 집중하고 상호 자원을 공유하는 협력형태

Antonio Lucas Soares

(2000)

가상기업은 다양한 목적을 위해 강하게 협력관계를 유지하는기업들의 집합이다.

Istvan Mezgar

(2000)

가상기업은 다양한 기업이 동적인 재구성을 통해 개방적이고유연하게 네트워크화 되는 자생적 패러다임의 실체이다.

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자료원 한국전산원( : , 2000b)

가상기업의 장단점2.5

가상기업의 장점2.5.1

가상기업은 개발에서 판매까지의 일련의 사이클이 모두 존재하기 때문에 일반 기업과는

달리 필요와 이익에 의해 외부의 기술과 자원을 추가적인 비용 없이 획득할 수 있으며 이,

런 조건하에 곧 최적의 조건으로 생산이 가능하다 핵심역량을 가진 기업들의 집합이기에.

시장변화에 빠르게 대처할 수 있는 신속성을 갖고 있으며 유연한 구조적 특징을 바탕으로,

시장의 변화에 유동적으로 대응할 수 있으며 변화 및 적응이 빠르다.

가상기업의 단점2.5.2

시장의 요구에 의해서 생성 운용 해체되는 가상기업의 특성을 갖는다 이것이 가능하기- - .

위해서는 기술적으로나 절차적으로 표준화가 필요하지만 표준화가 지나치게 강조되면 개별,

고객의 욕구를 충족시켜 줄 수 없으며 또한 핵심역량이 침해받을 수 있다 개별적으로 독, .

립적인 의사결정 주체들의 집합으로 시장의 규모가 커지고 이익이 증대되면서 구성원은 이,

윤을 추구하는 기업들이 각각의 이익에만 집착하게 될 경우 의사결정과 조정이 어렵게 되는

단점이 있다.

가상기업의 라이프사이클2.6

가상기업은 시장의 변화나 고객의 욕구 변화 새로운 기술의 발생과 쇠퇴로 매 다른 시,

기마다 조직되고 해체된다 일반적으로 기회포착에서 파트너 선택 구성 운영 해체까지의. , , ,

단계의 흐름이 있다5 .

대응성 높음 낮음

유연성 높음 낮음

정보통신기반 필수 선택

초기투자비용 낮음 높음

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그림 가상기업의 라이프사이클 자료원 한국전산원< 1> ( : , 2000a)

기회포착 단계는 가상기업의 리더 가상기업중계자 혹은 중심기업 또는 참여기업이 고객의( )

요구나 시장분석 평가 등의 활동을 통하여 가상기업에 적합한 새로운 사업기회를 인식하고 확/

인하는 단계이다 파트너 선택 단계는 가상기업의 리더가 기업의 핵심역량에 관한 정보에 기초.

하여 가상기업의 가치사슬상의 각 노드에 최적의 파트너를 매치시키고 그들의 역량을 검증하는

단계이다 구성 단계는 가상기업의 리더와 참여기업이 함께 가상기업이 체계를 갖고 원활히 운.

영될 수 있도록 기업의 틀을 설계하는 단계이다 그리고 운영 단계와 해체 단계는 각각 가상기.

업이 제품 및 서비스의 라이프사이클 동안 운영되고 시장기회의 변화와 함께 가상기업 이전의

상태로 해체 혹은 새로운 가상기업에 재편입되는 단계이다 한국전산원. [ (2000a)]

가상기업의 분류2.7

가상기업은 크게 존속기간과 구성방식에 따라 분류할 수 있는데 의 존속기간Jansen(1999)

에 따른 가상기업의 분류를 살펴보면 안정적 가상기업과 역동적 가상기업(stable) (dynamic)

을 들 수 있다 안정적 가상기업은 고객의 특별한 요구에 영구적인 성격을 갖고 가상기업을 주.

도하는 핵심기업이 존재하여 일반적으로 협력에 필요한 규칙을 제정하기도 하고 가상기업에,

참여하고자 하는 기업을 직접 선별하여 운영하는 것을 말하며 역동적 가상기업은 시장기회가,

발생하면 일시적 협력관계가 형성되어 공통의 활동을 시작하는데 시장기회가 변화하면 가상기,

업의 구성에도 변화가 발생하고 시장기회가 사라지면 가상기업도 함께 해체하게 된다 가상기, .

업의 두 번째 분류기준인 구성방식에 따라 가상기업을 분류할 수 있다.[Upton &

McAfee(1996)]

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그림 가상기업의 구성방식 한국전산원< 2> [ (2000a)]

형은 가상기업에 참여하는 기업 중에 중심기업이 존재하여 다른 참여기업들에 대StarⅠ

해 법적 기술적 문화적 기반을 제공하고 리더로서의 역할을 수행하는 형태이다 반면 공, , , . ,

동체 형은 소기업간 대등한 협력관계를 유지하는 형태이다 이러한 구조에서는 참여기업.Ⅰ

간 자발적으로 합의된 표준에 의해 가상기업의 운영을 위한 조화와 통제가 이루어진다.

형은 형의 구조에서 참여기업에 대해 인프라와 정보서비스를 제공하며 중Star Star ,Ⅱ Ⅰ

심기업과 참여 기업간을 연결하는 제 의 정보중계자의 역할이 추가된 형태이다 중심기업이3 .

나 참여기업의 기본적인 역할에는 변함이 없다 공동체 형 역시 공동체 형에 인프라와. Ⅱ Ⅰ

정보서비스를 제공하는 제 자 가상기업중계자 가 추가된 형태이다 그러나 공동체형에서 제3 ( ) .

의 중계자는 형에서의 역할에 추가적으로 가상기업의 리더 또는 조정자 역할을 수3 Star Ⅱ

행하게 된다 한국전산원.[ (2000b)]

사례기업 분석3.

연구의 개요3.1

기업간 네트워크가 경쟁력의 원천으로서 기업 경영 전략의 중요한 수단으로 활용되는 현 기

업 환경을 살펴보면 가상기업의 등장은 필연적이라 볼 수 있다 협업에 대한 인식이 기업 경쟁.

환경 전반에 걸쳐 팽배해있고 혹은 의 형태로 속속 등장하는 가상기업의 형태는 이, RTE BPM

비즈니스화의 진전이 상당히 진행된 오늘날의 기업 환경에 하나의 경영 혁신의 수단으로 기업

경쟁력 향상의 근원이 되고 있다.

본 사례분석에서는 가상기업의 형태에 상당히 근접해있다고 여겨지는 개의 기업을 선정14

하여 이들 기업들의 가상화 수준의 정도를 평가하고 구현 형태별로 분류해보았다 가상기업의.

구현 형태별 분류 결과를 살펴보면 기존에 연구되었던 바 있는 대표적인 사례기업 이AgileWeb

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나 의 경우 이외에도 등의 기업이 공동체 형에 속Virtec Iridium, Menichetti, Rosenbluth Ⅱ

하는 것으로 파악되었으며 국내 가상기업인 가 형에 속하는 것으로 분석되Electropia Star Ⅱ

었다 그밖에 등의 기업이 형의 범주로 분류되었고 한국전. Nokia, Nike, Garden escape Star Ⅰ

산원에서 실시된 기존 조사에서와 마찬가지로 공동체 형에 속하는 기업은 아직 없는 것으로Ⅰ

분석되었다.

사례연구 방법3.2

본 사례조사에서 실시한 기업의 유형별 분류는 비즈니스 활용기업의 가상화 수준 평‘e-

가 매트릭스와 가상기업 구현방식 틀에 맞추어 제시하였다 본 논문에서 사례기업으로 선’ ‘ ’ .

정한 개의 기업 중 의 개 기업의 경14 AgileWeb, Boeing, Dell Computer, Aerotech, Semco 5

우에는 여러 문헌연구에서 조사 대상 기업 사례로 자주 인용되어 제시된 바 있어 기존의 분류체

계를 그대로 수용하였다. 2)

사례기업별 핵심역량 및 사업방식3.3

표 사례기업 사업 내용< 3>

2) 의 개기업의경우해당기업들의현황과비교해볼때AgileWeb, Boeing, Dell Computer, Aerotech, Semco 5별다른차이점이없기에기존의결과를그대로수용하기로한다.

기업명 협업분류 핵심역량 사업방식( )

AgileWeb

펜실베니아주의 중소기업의 생산을 위한 가상기업 구현을

중계하는 중계자역할 회원사가 주주이면서 서로 상호보완.

적인 능력 제공을 통해 규모의 경제 달성 경영활동 지원.

에 필요한 것은 아웃소싱

Boeing

항공기 제조회사로서 첨단 시스템인 와, CAD CATIA PDM

을 활용하여 협력업체 부품공급업체 디자인팀 공장을 네, , ,

트워크로 연결 항공기의 설계 부품조달 생산에 걸친 모. , ,

든 정보를 공유 종이문서를 없애고 개발기간을 단축함으,

로써 부품의 정밀성과 항공기의 안전성 비용절감 효과,

Dell설계 조립 대만, ( )

배송(fedex)

구매의 전 과정을 총괄하는 을 이용하여‘www.dell.com’

가치사슬 내의 중간단계를 제거한 직판 모델 구축 칩생산.

자 부품생산자 악세사리생산자와의 파트너쉽을 통한 완벽, ,

한 정보네트워크를 구성하는 전략을 활용Web-centric ,

브랜드와 마케팅을 제외한 다른 부문들은 모두 아웃소싱하

며 주문 생산방식으로 최소재고 상태를 유지 주문번호, .

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에 의해 맞춤식 고객서비스를 제공하며 라, Premier Pages

불리우는 엑스트라 넷을 통해 고객을 관리

AeroTech 정보중계자( )

프로젝트에 따라 부품업체를 선정하여 네트워크 구성 정.

보시스템 구축해주는 정보중개자의 역할 정보통신을 중개.

를 통한 새로운 부가가치 창출 제작사인 맥도널 더글라스.

와 제작협력사간의 중간정보 브로커

Electropia대우 삼성, ,

현대LG,

동북아 각 국의 전자 부품 제품 정보의 공유체제를 구축

하고 전자상거래 표준과 교환 표준을 개발 및 연계하여,

사업협력 교환체계를 설계함으로써 전자 산업 통합 시스템

을 구축

Garden

Escape물류(fedex)

나무와 꽃 관련 장비등을 웹을 통해 판매 웹을 통해 고객.

으로부터 받은 주문을 전자메일 또는 온라인으로 공급업자

에게 전달함 고객은 회사의 웹페이지로부터 출하번호를.

얻고 의 페이지에서 현 주문상황에 대한 실물의 흐FedEx

름 추적

Iridium개국15

여개 업체20

분야별 핵심역량을 지닌 기업들을 종Global Co-sourcing(

합 최고 서비스 제공 위성제작 발사 마케팅을 통합정보시). , ,

스템을 활용하여 상호정보교환과 의사결정의 신속성 제고

Menichetti구매 물류 연구, ,

개발 개 기업8

가족사업의 직물공장을 개로 분리하여 회사지분을8

로 매각 개 회사간 거래를 금지하며30~50% . 8

정보브로커 가 고객과 소규모 생산업자를 연impannatori( )

결함 효과적인 디자인과 생산과정 지휘.

MS(X-box)인텔CPU( ),

생산

주요 부품 개발 비용과 시간 절감 생산품의 아웃소싱을.

통해 비용추가 없이 새로운 설비 확보 의 주도로 제. MS

품 특성에 맞도록 네트워크의 새로이 결합

Nike

첨단 기술 디자인과 스타마케팅으로 세계 스포츠용품 시,

장의 이상을 점유함 강력한 브랜드 파워로 생산공장50% .

없이 아웃소싱을 통해 비용효율성을 도모하며,

사이트와 실시간 디자인 프로그램을'www.NIKEiD.com'

도입하여 대량맞춤 체제를 도입 자사 공장에선 핵심부품.

인 만 생산Air Sole

Nokia기술 물류, ,

광고 통신,

컴퓨터와 네트워크를 기반으로 한 가상기업 형태로 한 휴

대폰 사업 조직을 분해하여 지역별로 사업부가 실시 정보. .

의 실시간 공유로 본사에서는 사업방향 수량확인과 가격,

결정 본사에서 통제와 조정.

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사례기업의 분석 결과3.4

가상화 수준에 따른 유형 분류3.4.1

분석 결과 대부분의 경우 가상화 수준과 수준에 사례기업들이 집중되는 경향을 보였는데2 3

이 척도에서 보면 일반적으로 가상화 수준이 높을수록 가상기업의 형태에 가깝다고 해석할 수

있을 것이다 기존의 문헌에서 살펴보면 이나 의 경우만이 가상화 수준으로. Virtec AgileWeb 3

분류되었으나 본 연구에서는 와 더불어 과 등의 기업들도 가상화Electropia Iridium Aerotech

수준에 속하는 것으로 파악되었다 이것으로 유추하여 볼 때 협업기업들의 가상화 진행정도3 . ,

는 이미 상당수 진행되었으며 가상기업의 본래 개념에 더욱 근접해가고 있음을 추정해 볼 수 있

다 이상의 결과를 토대로 가상화 수준 평가에 대한 한국전산원의 기존 결과를 아래와 같이 수.

정하여 제시하고자 하였다.

RosenbluthInternational

개국25

개4,500

지역여행사

지역여행 알선업체에서 시작하여 전 세계 여행업체를,

로젠블러드 국제동맹 네트워크로 연결RIA( )

Semco

해운 및 요식업 관련 장비 생산업체 모기업의 분사 위성. (

기업 를 통해 유동성 제고 디자인과 마케팅외 모든 부) ,

분 아웃소싱

VIRTEC

전자 금속, ,

합금 기계, ,

세라믹 등의

개 중소 기업9

가상기업의 개념을 제품의 중에서 개발과 제조life-cycle

단계를 중심으로 적용하여 을 운용 연구, VIRTEC . NUMA

소는 프로젝트를 총괄하며 가상기업의 중계자 역VIRTEC

할을 수행 브라질 학계와 산업계 간의 가교역할.

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그림 비즈니스 활용 기업의 가상화 수준 평가 한국전산원 자료 수정< 3> e- ( )3)

가상기업 구성방식에 따른 유형 분류3.4.2

그림 가상기업 구성방식에 따른 분류< 4> 4)

3) 한국전산원의 자료에서는 기업들간 가상화 정도를 비교하여 서열화하여 제시하였으나 본 연구에서는 가상화

수준의 단계별로 그룹화하여 결과를 제시한다 등의 기업은. VIRTEC, AgileWeb, Boeing, Lockheed Martin

기존 문헌에서 제시된 대로 수용하였다.

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사례기업의 집중화 경향-

본 논문에서 선정한 총 개의 기업 유형을 분석한 결과 형에서 개 공동체 형에14 , Star 7 ,Ⅰ Ⅱ

서 개의 기업이 각각 분류됨에 따라 유형별 집중화 경향이 발견되었다 형의 경우 기존7 . StarⅠ

문헌에서 언급된 대로 대다수의 제조기업 분야가 이 유형에 속한다 항공기 분야에서는.

분야에서는 스포츠용품의 경우 휴대폰의 경우 등이 특정산업에Boeing, PC Dell, Nike, Nokia

있어서 글로벌 위를 다투는 리더기업으로서 형에 분포됨을 알 수 있었다1,2 Star .Ⅰ

반면에 공동체 형의 경우 중심기업과 참여기업을 연결하는 정보중계자에 가상기업의 리더,Ⅱ

또는 조정자 역할이 추가된 형태이다 공동체 형으로 분류되는 기업들은 관광 여행 직물 전. , ,Ⅱ

자 금속 등의 사업 분야에 종사하는 기업으로 어느 특정 기업 주도로 컨소시엄이 이루어지기,

보다는 참여기업간 동등한 입장에서 정보중계자의 역할이 첨가되어 정보 네트워크를 구성하는

것이 특징이다 이나 이외에. AgileWeb ICIV, PREDNET, VIRTEC Iridium, Menichetti,

가 이 유형에 속한다Rosenbluth .

와 의 비교 해석3.4.3 AeroTech Electropia

와 는 모두 형에 분포된 기업으로서 같은 매트릭스 상에 위치하AeroTech Electropia StarⅡ

지만 그 유형은 서로 다르게 해석된다 사의 경우 맥도널 더글라스가 중심기업이, . AeroTech ,

되고 정보중계자 기업 는 로 구분되는 반면 는 중심기업과 정보중계자의( ) AeroTech , Electropia

역할이 혼재되어 있다 가상기업 네트워크의 범위를 기준으로 비교할 경우 는 맥도. , AeroTech

널 더글라스라는 하나의 기업범위이고 는 국가단위의 산업범위라는 차이점이 있다, Electropia .

의 경우 모기업인 맥도널 더글러스사는 군수품 제조회사로서 부품조립이 주된AeroTech ,

사업영역이고 은 프로젝트의 수행시마다 가장 경쟁력 있는 부품업체를 선정하고 네, AeroTech

트워크를 구성하여 정보시스템을 구축하는 정보중계자의 입장이다 정보기술을 바탕으로 지식.

이 중시되는 현실에서 기업의 핵심역량을 유지하기 위해 존재하는 정보중계업자는 곧 글로벌

경쟁이라는 전쟁시 전략을 도출하는 브레인으로서의 군사와 같다고 할 수 있다 정보 통신 전. , ,

략 등을 전문으로 하는 정보중계자는 형에서 형으로의 진화형태의 중심요소라 말Star StarⅠ Ⅱ

할 수 있다.

그리고 의 경우 중심기업이 정보중계자의 역할도 함으로써 기존의 전통적인, Electropia , ,

형과는 차이가 있으나 확고한 중심기업이 있다는 것에서 형에 분포되었다 국가Star , Star .Ⅱ Ⅱ

적 단위의 중심기업이 가상기업 네트워크를 구성하여 마켓 플레이스로의 역할을 수행하는 동,

시에 표준 및 교환표준을 개발하고 교환체계를 구축하여 동종 분야의 중복투자를 방지함으로, ,

써 비용 효율성을 증가시키며 시장확대 및 산업의 활성화 측면에서 기대효과가 있다, .

공동체 형의 사례 부재 원인 추정3.4.4 Ⅰ

기존 문헌 연구의 결과에서도 그랬지만 유형분류의 결과를 살펴보면 공동체 형에 해당Ⅰ

4) 한국전산원의 자료를 수정하여 기업별 유형분류를 시도하였고 AgileWeb, ICIV, PREDNET, VIRTEC,

은 기존 문헌의 자료를 토대로 얻어진 결과이다AeroTech, DELL, Boeing .

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되는 경우는 발견되지 않았다 여러 문헌을 통해 가상기업의 형태에 제일 근접했다고 알려.

진 이나 의 경우도 공동체 형의 특성을 가지고 있을 뿐이다 이렇듯 공동AgileWeb Virtec .Ⅱ

체 형의 사례를 찾아보기 힘든 원인을 추정해보면 공동체 형의 경우 우리가 소위 이,Ⅰ Ⅰ

야기하는 가상기업 즉 엑스트라넷 형태의 가상기업이기 때문으로 추정한다 즉 공동100% , .

체 형의 경우 정보중계업자나 중심기업의 개입 없이 완전 개방된 정보 공유를 통해 가상,Ⅰ

기업이 형성된다 이것은 기업 상호간 완전 개방된 정보 네트워크의 구축이 전제되지 않고.

서는 실현되기 어려운 것이다.

사례분석 종합3.5

가상기업의 구현 형태별 분류의 결과와 비교할 때 형에 속하는 사례 기업들은, Star Ⅰ

대부분 가상화 수준에 분포하는 것으로 파악되었고 공동체 형에 속하는 기업들의 경우2 , Ⅱ

가상화 수준에 분포하는 경향을 보였다 이것은 가상화 수준의 정도와 구현 형태별 분류3 .

간에 공통점이 존재할 것으로 예상된다 가상화 수준의 경우 제조업을 영위하는 기업들. 2 ,

이 대부분 이 유형에 속하는데 주로 핵심역량은 보유하고 비핵심역량은 아웃소싱을 통해 해

결하는 형의 사례기업들이 대부분 이 범주에 속하는 것으로 파악된다 가상화 수Star . 3Ⅰ

준의 경우도 이와 마찬가지로 주로 정보중계의 역할을 하는 정보중계인이 개입하여 가상기,

업 프로젝트의 결성 및 해체를 보조하여 단기적 관계 유지를 도모한다 더불어 가상화 수. 3

준의 경우 참여자 동등성으로 인해 정보중계자를 포함하여 힘의 크기가 비슷한 중소기업들,

이 모이는 경우가 많아 공동체 형의 특성을 나타내는 기업들을 대부분 가상화 수준에3Ⅱ

속하는 것으로 추정한다.

결론4.

연구의 시사점4.1

본 조사에서 실시한 개 기업의 사례 분석을 통해 해당 기업들의 가상화 수준 평가14

및 가상기업 유형별 분류를 시도해 본 결과 가상화 수준의 평가는 대부분의 기업이 가상화

수준에 머무를 것이라는 처음의 예상과는 달리 가상화 수준으로 진전이 상당히 이루어진2 3

것을 확인할 수 있었다 이것은 이전과는 달리 기업들의 가상기업화가 상당히 이루어진 것.

으로 해석될 수 있으며 현재의 기업 경쟁 양상을 고려할 때 가상기업의 형태가 네트워크간

의 경쟁이라는 기업 경쟁 환경에 대응하는 매우 적합한 대응방식이라고도 해석할 수 있을

것이다 협업이라는 개념이 이미 비즈니스 전반에 걸쳐 넓게 퍼진 현 시점의 상황을 감안하.

면 앞으로 독자적으로 생존하려는 기업은 협업 네트워크를 갖춘 경쟁 기업에 우위를 상실하

게 되고 생존의 위험에 처하게 될 수도 있다 이런 점에서 협업적 가상기업 개념은 점차 네.

트워크화 되어가는 기업 경쟁 구도에 적절히 대응할 수 있는 최적의 기업 형태가 될 것이며

본 연구의 사례 분석을 통해 부분적이나마 기업 대응방식의 변화 조짐을 엿볼 수 있었다.

본 연구에서 다룬 사례 기업 이외에도 가상기업 관련 사례는 국내외 사회 전반의 여기저

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기에서 나타나고 있다 다만 아쉬운 점이 있다면 가상기업에 대한 활발한 연구와 성공적인.

사례 발굴에 대한 노력이 부족하다는 것이다 이용한 사례 기업들의 경우에도 예외는 아닌.

터라 자료의 불충분성으로 인한 분류의 오류가 있을 수 있다 이러한 문제는 향후 가상기업.

이 활성화되어 이에 대한 연구가 활발히 진행되면 보완될 수 있으며 본 논문에서는 가상기

업의 유형별 분류를 시도하여 소위 가상기업이라 불리는 협업적 기업들의 기업 운영방식 및

가상화 수준의 실태를 파악해보는데 의미를 두고자 한다.

본 논문에서는 가상기업의 유형별 분류를 구성방식과 가상화 수준의 정도에 따라 분류를

시도해 보았는데 그 사례들은 모두 가상기업 관련 문헌에서 깊이있게 다뤄지는 비교적 성공

적인 가상기업 모델들이기 때문에 향후 협업적 가상기업 관련 연구에 있어서의 모범사례로,

서 미래 비즈니스 모델 예측에 유용한 수단이 될 수 있을 것이다 향후 연구에서는 가상기.

업의 유형별 분류를 지역 산업별 또는 규모에 따라서 분류할 필요성도 있으며 그로 인한, ,

지역별 평균적인 기업 가상화 정도의 차이를 파악하여 산업별 가상기업 네트워크 응용분야

에 대해 모색해보고 규모에 따른 가상기업의 유형 분류에도 연구의 초점을 맞출 필요가 있,

을 것이다.

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약 력

박 경 혜(kpark@cnu.ac.kr)

현 충남대학교 경상대학 경영학부 교수,한국전자거래진흥원 책임연구원 역임프랑스 국립응용과학원 경영정보공학 박사(INSA)프랑스 국립응용과학원 컴퓨터공학 석사(INSA) D.E.A( )충남대학교 경영학사

임 재 인

충남대학교 경영학과 석사과정

최세연

충남대학교 경영학과 석사과정

최학준

충남대학교 경영학과 석사과정