抓到重點＋專注力，做事有效率

工作GPS定位術

You Can Change Your Way of Working Just

by Changing Your Way of Thinking

高橋政史 ◎著

黃玉寧 ◎譯

3 　

前言

人類的歷史，因「一個簡單的思維」而改變！

在西元1776年，誕生了一本暢銷書。

事情發生在仍為英國殖民地的美國。

一本由湯瑪斯．潘恩（Thomas Paine）所撰寫，名為

《常識（COMMON SENSE）》、總頁數僅有 8頁的小冊

子，在短短的三個月內成了總發行量 12萬冊的暢銷書。這

本小冊子改變了人們的思考方向，讓眾人的思維從「緩和的

殖民支配」一轉為「從英國統治下獨立」。美國的獨立之

路，由這樣「一個思維」而生。

舞台轉到 1930年的印度。在英國的殖民統治下，印

度興起了某個運動。年過 60的甘地以「非暴力、不合作」

理念，率領民眾進行了被稱之為「德里遊行（或稱「鹽

隊」）」的遊行運動，以示對殖民政府食鹽公賣制的抗議。

而印度獨立的根源，也是來自於單純的「一個思維」。

因「地球是圓的」的思維，開啟了大航海時代；因「人

也可以在天空飛翔」的發想，促使萊特兄弟完成人類首次動

力飛行的創舉；因「人類登陸月球」的奇想，推開了人類向

宇宙發展的大門。像這樣，造成人類史上重大轉變的契機，

往往來自「一個簡單的思維」。

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同理可證，你的工作也可以因「一個簡單的思維」而

產生重大轉變。在本書中登場的人物，從史帝夫．賈伯斯

（Steve Jobs）到年收入達一億日元的人們，他們的成功史

也都從「一個簡單的思維」開始。其內容讓我們留待正文再

敘，本書將詳盡傳授從「一個簡單思維」達成「高品質高效

率工作技巧」的具體實踐方法。

你所需要的是技巧？還是思考方法？

我在提升自我能力上花過無數時間與金錢。不論是邏輯

思考法、心智圖、自我啟發法、動機激勵法、MBA課程、

成功哲學、引導學（Facilitation）、心理學、溝通技巧及

NLP （Neuro-linguistic Programming，神經語言程式學）

等，只要聽說有助於工作的技巧，不管哪一種就會伸手抓住

它。

另外，只要看到商業雜誌上出現手帳術、表達技術、時

間管理術、筆記術、傾聽對話術、整理術或說話術等等各種

傳授技巧的特輯，我就會毫不猶疑地買下。

我一直堅信「強化自己的各種技術能力，就能在工作

上取得成就」、「或許有一天，會遇到需要這些技巧的狀

況」，如健身一般，鍛鍊著似乎可以在商場中派上用場的各

種技巧與訣竅。

不過，老師的一句話在我的技巧追求之路劃下了句點。

5 　

「你會的技巧已經夠多了吧」

「無法達成結果的技巧全都是垃圾！」

同時，他也這麼說了。

「就算擁有一百分的最強武器（技巧），無法在工作上

為你創造出成果的全都是垃圾。除了那些必要的技術以外，

其它的全部捨棄掉！」

我試算至今花在學習技術以提升能力上的時間和金錢；

以時間來說有整整五年以上，多是下班後的時間和每個週

末；金額上更超過了 1000萬日元。但是，若從成果面來計

算，實際上有效的技巧只有不到 1%；換句話說，有 99%的

技巧是無用的。

我在各種技巧上的投資都白費了。這同時啟發了我另一

種觀點，「有些技巧會隨著時代變遷而遭淘汰」。

技巧也有時效性。現今通行的技巧，過了一段時間後可

能淪為無用過時的東西；如同過季的食材，過時技巧的價值

將大打折扣。當新技巧一個接一個出現時，舊的便會漸漸消

失，如此不斷反覆地推陳出新。

另一方面，「思維」卻是在任何時代都通用的東西。以

數學譬喻，思維就像是定理或公式，即使時代變遷、出現新

6

的演算法，定理和公式仍絲毫不受動搖。以公式和定理為基

礎，自己動腦加以應用，不記得解法一樣能解開各種問題。

在商業職場上，也存在著等同數學公式般的「思維」；

自從我不再追求技巧，而將目光集中在「思維」上後，我的

工作也隨之產生了變化。

即刻、簡單、任誰都能實踐的「思維」

本書將在此傳授「一個簡單的思維」，只要實踐它，不

必學會一個又一個的技巧，每個人都能以高效率完成高品質

的工作。

‧目標得以達成。

‧工作依計劃順利推行。

‧能快速製成報告書及企劃書等文件。

‧會議時間比往常縮短了一半。

‧不再需要加班。

‧順利通過證照考試和職場進修。

‧可以從事自己最想做的工作。

截至目前宛如作夢一般，工作的效率和品質都提升至不

可思議的程度。在此順道一提，時間上的「快速」和動作上

的「快速」是完全不同的概念；本書所推廣的，並不是手腳

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敏捷的物理性「快速」，而是效率上的「快速」。

為達到高效率，我們所需要的不是各種技巧，而是「思

維」。先掌握了思維，接下來只要實踐便OK了。

在本書的第1章，首先介紹「一個簡單的思維」；接著

從第 2到第 5章傳授實踐的方法。當你讀完本書並加以實踐

後，某一天將會突然發現，自己的工作質量與效率已然大大

提升。

事不宜遲，現在就讓我們推開「工作GPS定位成功術」

的大門吧。

目 錄

3 前言

第 1 章 一個簡單的想法， 為你的工作帶來巨大變革

12 化妝術也好，工作術也好，9成的差別來自思維

16 年收入1億日圓的經理人，和時薪900日圓的打工族，其差別從「專注力」開始

第2 章 導向成功的關鍵字—「聚焦」22 工作成效不彰？工作品質低落？ 3種類型及其原因

26 創造出「i Pod」與「消臭壺」的終極數字「１」

30 賈伯斯的「九成捨棄」法

34 不是排優先順序，而要定出最優先事項

第3 章 幫助你快速且 高品質完成工作的「工作GPS」

40 不論開車或工作，都裝上GPS吧

44 採用「原成本1/2戰略」的豐田及 「初學高爾夫一年就揮出90桿」的51歲大學教授

48 1 Goal，3 Point，Step。只要遵守這些， 所有工作都能順利推進

54 一行簡單的字，帶來日本女足代表隊的金牌

60 用淺顯易懂的故事，引導對方進入情境的「影像化」

66 以三段落構成的故事引發共鳴

70 用哆啦A夢與「ABC分解法」創造故事

74 以「ALWAYS 3要點原則」來達成目標

78 給無法取捨重點的人，「10大最佳做法」

82 愛迪生的靈光一閃如何發展成研究結果， 關鍵在「寫下來，執行它」

第4 章 收入1億日圓的工作習慣88 持續不退的熱情與未來之願景間的關係

92 佐藤可士和的「3秒」與年賺1億日圓企業家的 「第一天會議」

96 「隨意型」不安定的低品質沒效率工作， 「規律型」安定的高品質高效率工作

100 情緒性用詞使工作煩躁不順， 實事求是用詞使工作明快順暢

106 愛因斯坦也實行的！？ 用「2個字」形成假說思考

112 邏輯性口頭禪，三姊妹知的冒險

116 年收入1億日圓以上的人必定擁有的「時光機」

目 錄

第5 章 提升年收入的8大武器122 豐田．P&G．三星的「一頁報告書」 實踐篇 　用一張紙統整，一口氣、最快速「F1式報告」

130 「這樣大家有聽懂嗎？」這種沒意義的研討會就省省吧 實踐篇 　提升學習品質與速度「GPS學習單」

138 捨棄99%無謂的筆記，減少1/2的電腦作業「知的2大道具」

實踐篇 　邏輯性的金鑰「GPS地圖」

146 異想天開與創意源源不絕的「填空式類推法」 實踐篇 　誕生出好點子的「idea雞尾酒」

152 為什麼這個計畫行不通呢？計畫通不通，3秒決定 實踐篇 　快速俐落完成企劃書「企劃的ABC」

160 湯姆．彼得斯之所以說「我再也不進行簡報」 實踐篇 　將對方引導到你的目標上「故事呈現法」

172 為何會議毫無進展？「吸血鬼型會議」與「樂天的12分鐘會議」

實踐篇 　短時間內得出結論的會議「123 action會議」

180 「世界上最大問題的簡單解決法─擺脫貧窮（Out of Poverty）」，也可用GPS解決

實踐篇 　用5個框架整理問題！「Solution Box」

188 結語

第1章

一個簡單的想法，為你的工作帶來巨大變革

12

大家已然沉浸在充滿情報的環境裡，沒有再找尋更多

情報的必要性。現在人們所需要的是「信念」。他們

想相信你，相信你的目標、你的成功，還有你所講述

的故事。

─安奈特．西蒙斯（Annette Simmons） 《Whoever Tells The Best Story WINS》

女性雜誌的「美妝特集」和商業雜誌的「職場技能特集」

我有一位從事美妝美髮設計的女性友人，她身邊的人時

常尋求她的專業建議。

例如，底妝。

「我想畫出漂亮的底妝，要用哪種產品比較好？」

「底妝的厚度要多重才適切？」

「怎樣才能塗得自然得體？」

每次聽到這些問題，她一向如此回答。

「大家總是愛問『怎麼做』呢。這些技巧上的問題，隨

便翻翻女性雜誌都可以找到 1、2百種作法；但技巧這種東

西，一旦有新化妝品上市，就會再出現新的化妝法。所以死

化妝術也好，工作術也好，9成的差別來自思維

13第 1 章　一個簡單的想法，為你的工作帶來巨大變革

記做法是完全沒有意義的。塗粉底時最關鍵的要點只有厚薄

平均，若是能掌握這個『思維』，就能找到最適合自己的技

巧和訣竅；比起做法和技巧，抓住關鍵的思維可是更重要

的。」

聽了她這席話，我認為化妝和工作都是相同的原理。比

起學習模仿女性雜誌上的化妝術，只要抓住化妝精神的『思

維』就OK了；比起追求商業誌介紹的各種技巧，只要能學

到「一個簡單的思維」，更能讓工作得心應手。

手冊指南化的世界

這位女性友人同時也說了，

「就算妳用雜誌上教的方法，畫出了完美的妝，但若無

法使對方留下好印象，再完美都徒然，不是嗎？」

本來，化妝的意義正在於使對方如何看待自己；而工作

亦同，甚至更為嚴苛地，職場上他人的評價就是一切。

即便你做足了指南手冊教導的訣竅，但若無法讓上司和

客戶滿意，這所有的努力都毫無意義。正確解答不在於你怎

麼做，而在於你的「對象」怎麼看。

不論是化妝或工作，都因對象的存在而產生意義；所

以，能否「從對方的視角和觀點」來思考是一件相當重要的

事。在現代這個情報化社會，從寵物的飼養方法、到工作的

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訣竅，甚至戀愛的技巧，你所想得到的一切都有教學指南，

世界已然漸漸指南手冊化。換句話說，由於各種做法技巧唾

手可得，所以現代人已養成只要有所不安「這樣做對嗎？」

便尋找並採用現有方法的習慣。一旦工作成果不如預期，便

開始思考是否作法出了問題？是否有更好的方法？不斷在

「作法＆技巧」的思考方向上打轉。

用「一個簡單的思維」，讓事情變得容易

補習班的名師說過，「方法千百種，每個人各有一

種。」能得到好成績的考生，他所學習的必然不是技巧和做

法，而是思維方法。將精神集中在「思維」上，不要無謂地

浪費時間精力，就能得到優秀的工作成果。

任何事情只要追根究柢找到那「一個簡單的思維」，並

以此思維為軸心實踐之，多方嘗試後必然能找到最適合自己

的那一個做法。而這是一切的基礎。

你還在向誰尋求「方法」嗎？快點從事事都求「作法」

的模式中脫身吧；若想在某方面達成自己的成果，首先就以

這個領域為對象，找出其中的「一個簡單思維」，這一點不

論在工作、美容、學習、健康或是戀愛上都是通用的。

Check!

Lesson of the Episode

15第 1 章　一個簡單的想法，為你的工作帶來巨大變革

思維！ 化妝術

工作術

思維！

思維

■ 聽見「好厲害！怎麼做」就十分在意。

■ 非常注意別人的做事方法。

■ 沒學到他人的訣竅便感到不安。

第一步，挖掘出 事物基礎的「思維」。

16

對知識勞動而言，最重要的是工作的目的性；而對體

力勞動來說，最重要的是工作的技巧。在這點上，知

識勞動和體力勞動為提高產能所需的條件正好相反。

─彼得．杜拉克（Peter Ferdinand Drucker）

年收入2倍法則

換算時薪是 2000億日圓的史帝夫．賈伯斯（Steven

Jobs）、年收入 1億日圓的外商投資顧問、時薪 900日圓的

便利商店打工族。它們的差別是從哪裡產生的呢？

去年一年間，我總共對126位商界人士舉行了商業教練

課程，有個問題我每場必定會提問。

「你滿意現在的年收入嗎？若答案是否定的，年收入要

達到多少才能讓你覺得滿意呢？」

對於這個問題，有 9成以上的人表示他們對現狀感到不

滿。而且有趣的是，不論是年收入180萬日圓的打工族，還

是年收入數千萬日圓的外資證券公司主管，所給的回答都一

年收入1億日圓的經理人，和時薪900日圓的打工族，其差別從「專注力」開始

17第 1 章　一個簡單的想法，為你的工作帶來巨大變革

樣，「希望有現在2倍的年收入」。

也就是說，不論時薪是 900日圓還是年收入數千萬日

圓，它們都有同樣的想法，實際上，將近七成的人都回答了

「希望年收入變成2倍」；各位讀者您覺得如何呢？

我稱呼這種現象為「年收入2倍法則」，亦即「令人滿

意的年收入取決於自身現在的年收入，目前年收入的 2倍即

可令人滿足」。

我接著又對那些回答「想要2倍年收入！」的人提出了

一個問題。

「那麼，為達成年收入 2倍的目標，你作了什麼計畫

嗎？如果達成目標，能夠實現你什麼樣的夢想呢？在你心中

有一份這樣的藍圖嗎？」

對於這個問題，所得到的回答是將近100%的「NO」。

雖然希望有 2倍年收入，但對這個目標卻未作出藍圖或規

劃，我想這說不定是大多數商界人士的現況。

另一方面，若將此問題拿來問問那些將在本書中登場、

年賺 1億日圓的人們，相信他們可以很明確地告訴你，為達

成目標所需的時間及達成年收目標後欲實現的夢想，甚至連

未來藍圖和其過程都能侃侃而談，就像在眼前播放他的人生

電影那般鮮明。

口說「希望年收入2倍」的人，通常只有一個模糊不清

的目標或想法；相反地「年收入 1億日圓」的人，則擁有明

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確的路線和方向。

不論工作也好，人生也好，最重要關鍵都在於「聚

焦」。

這是本書所要傳達的，「一個簡單的思維」。

賈伯斯與杜拉克，以及聚焦

史帝夫．賈伯斯曾言：「focus（聚焦）至為重要」。

事實上，蘋果企業也是因為聚焦而得以再生；賈伯斯從 136

種商品中聚焦了其中 4種，以此為起點，又經過數次產品聚

焦，而一步步將蘋果導上成功之路。

同樣地，杜拉克也將聚焦視為提升工作效率的不二法

門，他曾說過：「專注在最重要的事物上。」這句話，對活

在現代的我們更具有重大意義。

戰後日本的勞動人口多數為體力勞動；對體力勞動者而

言，只要找出「做事的技巧」就可以有效提高產能。在政府

與企業雙雙高唱「追上先進國、超越先進國」的引導中，工

作的重點便完全聚焦在如何提升效率的方法上。但到了知識

勞動成為主流的現代，已可在日本以外的許多地方輕易找到

高產能的勞力資源，因此對日本國內的人才需求類型也隨之

改變。

那麼，現在的日本究竟需要什麼樣的人才呢？

日本國內所需要的，將會是能專注在「目的」上的人

19第 1 章　一個簡單的想法，為你的工作帶來巨大變革

才。杜拉克說過，所謂知識勞動，便是將注意力集中在「工

作的目標」上，進而提升工作成果；而在所謂的「知識社

會」中，從個人成就乃至於國家興衰，便端看是否能順利由

體力勞動轉型為知識勞動了。

用另一種說法來說明。知識社會，就是聚焦於專注力的

階級社會。對工作的質量甚至是個人生活方式有最大影響力

的，不在於做法，而在於能否聚焦在專一目的之上。

要專注在「目標」上，而不是「做法」上。

全心全意聚焦在工作的目標上，效率和品質就會自然提

升。

全心全意聚焦在人生的目標上，你的人生就會從根本上

產生改變。

然後，便可以用自己的方法在工作上，在人生中獲得成

功。

接下來，我們將說明想在知識社會裡，專注於目標以獲

得成功，必需注意的幾項要點。

Check!

Lesson of the Episode

20

未來藍圖

年收O億日圓

和 實踐步驟

聚焦

■ 總是事不關己似地想著「如果年收入增加2倍……」

■ 一直以來都沒有明確的執行計畫。

■ 過著缺乏目標的每一天。

不論工作或人生，都聚焦在一個單一「目標」上吧。

第2 章

導向成功的關鍵字

─「聚焦」

22

為了顧客，絞盡腦汁構思出最佳商品。

─豊田佐吉、豊田喜一郎

無法做出好成果的3種類型

明明拼命努力過了，為什麼還是得不到相應的好成果

呢⋯⋯。這樣的人可以分為3種類型。

A 型：工作效率差，品質也差的人。

B 型：工作速度很快，但亂無章法的人。

C 型：做事小心謹慎，但速度很慢的人。

接下來，讓我們看看開給3種類型的處方籤。

A 型的人，應該要從根本的「思維」開始改變

工作上既缺乏效率，也沒有品質的A型，恐怕一開始就

抓不到工作的重點。

工作成效不彰？工作品質低落？3種類型及其原因

23第 2 章　導向成功的關鍵字─「聚焦」

以製作PowerPoint簡報為例，這類型的人會執著在圖片

或小標示等枝微末節，花了很多時間處理自己堅持的部分，

反而忽略了許多真正重要的地方。

或許在工作上一定程度的執著是必要的，但若是因執著

在錯誤的地方而使工作品質低落，那便是不必要的固執了。

另一種情況，也有可能根本不需要文件報告書，只要口

頭說明便可使人理解的事；也或許是一份簡單備忘錄就可以

解決的事。找出應該專注的部分，改善自己的工作效率吧。

B 型的人，應該要專注在「基礎」上

工作速度很快，成果卻慘不忍睹的人，可以說是忽視了

工作基礎的重要性。所謂工作基礎，指的是從事某工作時的

必要能力和一股熱情。

比方說，就算學習了工作效率法或思考法、筆記術等最

新的工作技巧，加快了自己的處理速度，但缺乏對工作的基

礎力，也只是徒然空轉、增加他人的麻煩罷了。

工作的基礎力如同肌肉，必須每天鍛鍊才能強化，而鍛

鍊也需要時間；因此，B型的人應該要專注在每一天的基礎

訓練上，穩紮穩打地將工作的基礎力鍛鍊好才是。

C 型的人，必須找出「軸心」

工作小心謹慎但速度緩慢的人，就是缺乏工作軸心的

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人。

工作的軸心，就像是位於正中央的1號保齡球瓶；打不

到它，就無法得到好成績，是最重要的一個關鍵。

工作與企業收益間的關係密不可分，為了使公司的銷售

額增加，就必須在工作上投注心力；而掌握好提升銷售額與

壓低成本間的平衡，就是工作的基本功。

以餐飲來舉例，提高銷售額的軸心關鍵是翻桌率；壓低

成本的軸心關鍵則在食材花費。若無法掌握好食材成本與翻

桌率間的平衡，就無法順利提升盈利。

找出工作上的軸心並聚焦其上，即是適用於所有工作的

原理原則。

說回工作小心謹慎但速度慢的人，便是弄錯了應該小心

的方向，或是連無關緊要的部分都卯足全力。雖說工作上兢

兢業業的態度相當重要，但這兢兢業業指的是針對軸心關

鍵，只要集中全力在軸心關鍵上，其餘較零碎的非關鍵部分

自然可以被帶起運行。

以上介紹了 3種工作效率與品質達不到理想的人，在此

可以得到一個結論，未能聚焦在正確的事物上，就是造成他

們工作效能無法提升的主因。