een actieve rol van de cliënt in het re-integratie proces (joep boekema & martin van bers,...
TRANSCRIPT
Een actieve rol van de cliënt in
het re-integratie proces
2 december 2010
Joep Boekema & Martin van Bers
Agenda
• Wie zijn wij, wie bent u? • Relevante thema's. • Doel van deze sessie. • Raakvlakken tussen re-integratie en ICT. • Betrokkenheid van de cliënt. • Stellingen. • Samenvatten.
Wie zijn wij
• Softwareontwikkeling & implementatie – Standaard software – Maatwerkoplossingen – Implementatiediensten
• Onderscheidend vermogen: – Kennis van automatiseren – Kennis van de werkprocessen – Aanpak: pragmatisch, oplossingsgericht.
Wie bent u?
Gemeente Re-integratiebedrijf Onderwijsinstelling Maatschappelijk werk Overheid overig Anders
Relevante thema’s Participatieladder Bezuinigingen één regeling voor werk en participatie Groeiende populatie werkzoekende Vergrijzing en ontgroening Toenemende concurrentie re-integratiebedrijven Behoefte aan centrale registratie Wet WIJ Wet WMO
Doel van deze sessie
• Aan de hand van stellingen een eigen visie creëren op technologische innovatie en cliënt participatie.
Raakvlakken Re-integratie en ICT
Op welke wijze draagt automatisering bij aan betere re-integratie? • Werkprocessen optimaliseren met automatisering. • Koppelen van gegevens tussen instanties. Welke gevolgen heeft dit voor de cliënt? • Beter beeld van de cliënt. • Meer maatwerk bij re-integratie. Hoe kan innovatieve ICT worden ingezet bij re-integratie? • Betrekken van de cliënt in het eigen proces.
Betrokkenheid van de cliënt
Stelling: De cliënt moet actief betrokken worden bij het eigen re-integratieproces.
Wat is er voor nodig om een cliënt zo betrokken mogelijk te maken?
Hoe betrekt u momenteel uw cliënt in het eigen proces?
De cliënt centraal?
Stelling:
De cliënt heeft behoefte aan innovatieve dienstverlening om de eigen rol in het re-integratieproces te vergroten.
Wat zijn uw ervaringen uit het werkveld?
Wat zijn volgens u de behoeftes op het gebied van innovatieve dienstverlening vanuit het perspectief van de cliënt?
Rol ICT
Stelling: ICT moet faciliteren om de cliënt zelfstandig te laten re-integreren!
Welke ICT ontwikkelingen spelen een belangrijke rol in uw branche? Kunt u aangeven waar volgens u kansen liggen?
Samenvatten
Enkele stellingen zijn behandeld: Is er behoefte aan innovatie bij de cliënt? Ja/Nee Hoe gaan we de cliënt meenemen in innovatieontwikkelingen……..
Vragen?
Bedankt voor uw aanwezigheid