打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 ›...

20
埃森哲中国能源 创新研究中心系列 龙行天下 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力

Upload: others

Post on 09-Jun-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

埃森哲中国能源 创新研究中心系列

龙行天下

打造中国资源企业可持续

发展的全球竞争力

Page 2: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

2 龙行天下 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

序言:可持续的价值创造是世界级竞争力的核心  03

资源行业面临的趋势与特征及其对行业与企业发展的影响  04

全球经济增长乏力且持续动荡  06

资源产品金融化的程度不断加深  06

不断深化的全球化浪潮  06

多种因素推动成本不断上升  07

不断升温的可持续发展问题与新能源前景的不确定性  07

中国资源企业的卓越绩效之道  08

强大的风险管控能力确保在动荡经济环境和市场金融化趋势下的稳健运营  11

商品市场的交易与风险控制能力  11

经济周期管理  11

高效的全球化运营赢得不断全球化的市场竞争  12

专业化的全球运营  12

高度全球化与充分本土化的平衡  14

给中国资源企业的建议  14

卓越运营+创新,应对成本上升对利润的侵蚀  14

致力于卓越运营,提高价值创造能力  14

通过创新提升核心竞争力  15

兼具现实性与前瞻性的可持续发展战略,把握可持续发展和新能源的先机  16

结束语 & 展望  18

目录

Page 3: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

创新

全球化运营风险管控

卓越运营

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  3

Page 4: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

4 龙行天下 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

资源行业作为世界经济重要的组成部分,不仅为全球经济的发展提供

了动力和重要的原材料供应,其自身也历经不同的发展阶段,在全球化浪

潮的不断推进中,资源类企业的跨国运营不断发展,形成了一批在世界经

济舞台上举足轻重的企业。

基于多年的分析以及服务全球领先资源企业的经验,埃森哲对世界级

资源企业的运营与发展有深刻的理解。我们发现世界级资源企业具有两大

特征:一、持续领先于行业的股东价值创造。二、不断完善企业与所处生态

系统中各利益相关方的关系(员工、社区、政府、上游供应商、下游客户),

实现共赢共荣。

上述两大特征互为条件,相辅相成。在打造国际竞争力的进程中,中国

资源企业的努力也将围绕这两大目标展开。

多年来,中国的资源企业不断提升自身的市场竞争力,并不断拓展海外

运营,已经在通往世界级资源企业的道路上迈出了坚实步伐:

• 借助于中国经济的快速增长和对资源类产品和服务的旺盛需求,中国资

源企业的整体运营规模与竞争力不断提升,在许多行业已经跃居全球重

要市场参与者之列。

• 经过不懈的海外扩张的努力,海外资产与海外运营已经初具规模,涌现

了一些初具规模的跨国资源企业。

今天,伴随着中国经济增长方式的转型,中国资源企业的发展战略也

逐步从追求规模转移到注重市场竞争力和增长质量。国资委对于国有企业

发展要求的变化—即从“十一五”期间的做大做强到“十二五”期间的做强

做优—为以国有企业为主导的中国资源行业今后的发展指出了清晰的路

径。打造国际竞争力已经成为中国资源企业今后发展的战略重点。

序言可持续的价值创造是世界级竞争力的核心

Page 5: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  5

Page 6: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

6 龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

全球经济增长乏力且持

续动荡

全球经济在经历了上世纪末持续数十

年的高度繁荣之后,整个经济体系中的失

衡问题开始集中暴露,长期繁荣所造成的

资产泡沫开始破裂,全球经济开始了痛苦

的去杠杆过程。

资源行业作为强周期行业,受宏观经

济环境影响巨大:

•  经济活动增长乏力和活力减弱,必然对

以能源和原材料为代表的资源类产品和

服务的需求产生显著影响。

•  整个金融体系的动荡与收缩,将加剧包

括资源产品在内的商品市场的波动。

•   相关资源企业的盈利状况和资产负债表

的不断恶化,会挤压相关资产的价格,从

而产生行业内的整合与重组的需求,也

使得相关重组与并购交易更易达成,行

业集中度通常会有所上升。

中国的挑战:经济增长减速与

转型对能源和原材料需求的

影响

中国经济在经历了数十年由出口和基

础设施投资带动的高速增长后,疲态渐显:

外部环境的恶化使得出口的高速增长无法

持续;基础设施投入的回报渐次降低,对经

济增长的拉动也逐步减弱。旧的增长动力

的枯竭呼唤着增长模式的转型,这些都对

资源行业有着显著的影响:

•  经济增长的减速,使得对能源和原材料

需求的增长随之减弱。

•  中国经济增长模式的转型,也必将带来

资源需求特征的变化。就金属与采矿业

而言,与基础设施投资相关的原材料行

业将经历较为长期的增长减速甚至停

滞;而随着消费的不断增长,相关的原材

料供应,如化肥(尤其是中国历来短缺的

品种)与农化,却将有较好的增长。

资源产品金融化的程度

不断加深

数十年来累积的过量流动性,产业链

中各方规避价格风险的需求,以及市场投

资/投机者对于新投资目标的渴望,导致资

源类产品市场金融化的趋势不断发展和强

化。与此同时,出于金融创新和金融中心建

设的需要,中国国内资源产品金融化的发展

也不断加速。

今天,许多基于资源类产品的金融衍

生物的交易量已经远远大于实际产品的交

易量,而其剧烈的波动也对产品的价格产生

了深远的影响,一些金融市场的因素,例如

美元的走势和全球流动性,对其价格的影

响早已到了不能忽视的程度。

中国的挑战:加强风险管理以

应对产品金融化的趋势

产品金融化的趋势给资源类企业带

来了风险管理方面的新挑战:企业必须充

分考虑金融/商品市场的波动对产品价格

的影响。整个产业链将会产生相应的风险

管理的需求,这就为具备较强市场交易与 

风险管理能力的企业带来提供相应服务的

市场机会。

不断深化的全球化浪潮

当前,资源行业的全球化趋势体现出

新的特点:一方面,资源产品供应链技术的

不断发展,使得产品的市场疆界不断扩展,

加上世界范围内资源分布的不均,使得资源

行业全球一体化的趋势不断推进。另一方

面,新兴经济体的高速成长带来了终端市

场的多极化;而新兴经济体内跨国企业的

兴起,也使得需求与生产多极化的特点更加

明显。经过不断的市场竞争与整合的过程,

越来越多的资源行业逐步变成少数跨国巨

头互相竞合的竞技场。

资源行业面临的趋势与特征及其对行业与企业发展的影响

Page 7: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  7

中国的挑战:加强全球化运营

模式和提高全球竞争力

中国资源企业作为世界市场日益重要

的参与者,享受着全球化带来的机遇,也经

受着全球化带来的挑战:中国作为世界资源

产品重要市场迅速融入全球体系,对全球

市场的影响力不断上升,成为中国资源企业

开拓全球市场,寻求国际合作的重要筹码;

但中国企业成长于封闭环境,由强劲内需驱

动,对全球市场和全球运营相对陌生,在全

球化进程中竞争压力较大。

多种因素推动成本不断

上升

无论是全球范围还是中国,资源 

类企业的运营成本在以下因素的推动下 

不断上升:

•  资源开采成本的上升:在许多行业,经

过多年的开采,易开采的资源的储量不

断下降以至逐渐枯竭。企业不得不越来

越多地依赖高开采成本的资源以维持供

应:矿石品位的不断降低,从露天开采变

为地下开采甚至深海水下开采,等等。

•  劳动力成本上升:不断加速的人口老龄

化,造成了行业内的人力资源短缺,并相

应推高了劳动力成本。

• 环保成本上升:日益严格的绿色运营(碳

排放,污水处理和固态废物的处理)和

安全运营的要求,使得相关的运营成本 

不断上升。

•  资源国家主义的日渐盛行:资源输出国

越来越把本国资源作为其发展经济和

提高社会福利的经济来源,不断提高相

关税费,甚至谋求在相关资源企业中持

有相当数量的股份以分享商业活动的收

益。这些都加大了相关资源企业的运营

成本。

中国的挑战:提升资源企业的

价值创造能力。

不断上升的运营成本,如果不能通过

提高价格的方式沿价值链向下游用户转移,

将会严重影响资源企业的价值创造能力。

在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产

能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

对薄弱。

不断升温的可持续发展

问题与新能源前景的不

确定性

可持续发展议题实际涉及两个方面,

即资源供给的可持续性和自然环境的可持

续性。实践中,这两方面通常密不可分:绿

色新能源的开发,就一方面解决了传统碳氢

能源的供给问题,同时使环境方面的可持

续发展得到保障。近年来,全球各国无论是

政府还是国民对以绿色发展为核心的可持

续发展问题的认知程度不断加深,并对这

一问题的紧迫性越来越关注。无论从全球

层面(如京都议定书和后续的相关文件/条

约)还是地区层面(如欧洲不断推行各种减

低碳排放的相关制度和基于行业的相关制

度),对这一议题投入的资源不断增加。

由于运营中大量耗费自然资源并产生

较高的碳排放,可持续发展对资源行业而言

尤其重要。资源企业对可持续发展的关注

度亦高于其他行业。

中国的挑战:降低新能源成本、

突破技术瓶颈、开拓新机遇。

当前由于新能源/绿色能源尚处在市

场发展的初期,在成本优势方面还无法与

传统的碳氢能源相比较,因此新能源市场

的扩张和发展严重依赖于政府机构的资助

和扶持。与此同时,新能源领域的发展还存

在不少技术上的瓶颈有待克服。以电力行

业为例,电动汽车逐渐被市场接受,其接入

对电网的影响给电力行业带来挑战,而分

布式发电的未来发展也会影响到传输网络

的设计与部署。

对于资源企业而言,可持续发展与绿

色新能源议题在带来挑战的同时,也意味着

巨大的机遇:绿色运营会提高运营成本,但

将带来效率的提高,减低相关的能源和原

材料消耗,节约成本。新能源作为世界资源

行业重要的未来机会之一,意味着巨大的潜

在市场。对相关企业而言,做出正确适时地

选择,不仅将使其占据减排合规的有利位

置,甚至决定它们是否能成为未来行业竞

争中的胜利者。

Page 8: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

8 龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

中国资源企业的卓越绩效之道

图1. 埃森哲价值树模型

借助于埃森哲的价值树模型,通过对资源企业价值创造过程中主要环

节的梳理,以及前述外部环境所带来的挑战的分析,我们归纳出中国资源

企业打造国际竞争力所需要着力提升的几个方面。

世界级的风险管理

卓越运营 + 创新

高效的全球化运营的

兼具现实与前瞻性

可持续发展战略

股东价

值创造

经济价值 增长

其它相

关方价

值创造

政府与社区:发展与环境

雇员:福利,环境与发展机会

商业伙伴(上下游):利润,增长与稳定

客户:质量,价格,稳定,创新

价值创造领域

息税前利润率

资本效率

-税前资本

回报资本成本

持续运营

面临挑战 面临挑战

世界经济动荡停滞

市场金融化

不断深化的全球化浪潮

多种因素导致成本上升

高涨的可持续性要求和

不确定的新能源

Page 9: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  9

强大的风险管控能力 

确保在动荡经济环境和

市场金融化趋势下的 

稳健运营

当前,动荡的全球经济形势,不断演

变的供求关系,日趋严格的监管环境,都使

得资源企业所面临的经营风险不断上升。 

完善的风险管理体系与实践正在成为资

源企业创造客户价值、实现自身运营稳定 

增长、建立行业内竞争力与差异化运营的 

核心能力。

致力于打造国际竞争力的中国资源 

企业,必须能够打造全面有效的风险 

管理能力:

•  首先,是对企业所面临的各类风险的通

盘考虑与一体化监控;

•  其次,是将风险管理流程与企业决策流

程的高度融合,使得企业对于商业机会与

风险的识别、评估、管理与监控更加透明

和一体化;

•  同时,将风险管理与企业的绩效考核与

管理并行,使之成为企业战略与运营的

核心管理手段,确保实现风险与收益 

的平衡。

面对当前高度不确定性的全球运营 

环境,国内市场的日渐成熟和增长减速,以

及资源产品和原料市场日益金融化带来的

市场波动,中国资源企业尤其应当注重以下

风险管理能力的提升。

商品市场的交易与风险控制 

能力

资源产品和原料市场的金融化,使得

市场波动被放大,市场风险不断上升。资源

企业因为应对金融化的市场风险不利而遭

受重大损失、甚至破产清算的案例不断出

现。应对金融市场风险,确保企业的可持续

运营和稳定的股东回报,已经成为今天资

源企业风险管理的重要内容。而建立并加

强商品/金融市场的交易部门,提升相关金

融市场的交易与风险控制能力,是应对金

融市场风险的重要策略。

中国资源企业应当提升相关商品市场

的交易和风控能力,注重全球商品交易市场

上交易渠道的建立以及对游戏规则的熟悉

与掌握;同时在国内市场上积极参与相关市

场的建设,提高在相关市场上的影响力和

话语权。

经济周期管理

资源行业具备强周期性的特征。中国

市场不断开放,与世界市场的接轨,使国

内市场更易受到全球经济周期的影响。作

为受宏观经济周期波动影响剧烈的行业, 

经济周期风险的管理就对整个行业而言 

尤为重要。

全球范围内,世界级资源企业都对经

济周期风险十分重视,建立了强大的宏观

经济研究能力,并基于研究结果管理企业

的投资周期。例如壳牌石油在经济周期管

理方面享誉全球的情境规划,以及杜邦公

司作为世界上历史最悠久的化工企业对宏

观经济环境周期性变化的高度敏感性,都

是很好的例证。它们的相关经验与实践,值

得中国企业借鉴。

中国资源企业的经济周期风险管理应

主要从以下方面入手:对宏观经济周期的

研究分析与预警,以及根据相关的判断对企

业的运营与策略做出适当的调整与修正。首

先,确保企业的财务状况在经济周期不同

阶段的稳固非常重要:确保企业在下行周

期时,面临收入与盈利下降的局面时财务状

况稳定,流动性充裕,确保运营连续性。其

次,世界级资源企业的相关经验证明,确保

企业投资周期与经济周期的吻合是最为核

心的内容:利用经济下行期时较低的资产与

原材料价格进行产能的扩张或新产品/服务

的研发,使得增产的产品和研发的新品能够

在下一个扩张周期开始时进入市场,充分享

受外部市场增长带来的红利。

对中国资源企业而言,针对市场环境

实际情况制定合理的增长目标,实现理性增

长,是避免企业陷入无法控制与预见的重

大风险的重要前提。充分利用中国作为全

球资源产品重要消费国的有利条件,洞悉中

国资源产品需求的未来变化趋势及其对世

界资源产品市场的影响,将有助于中国企业

拟定正确的发展方向与增长战略,在未来

的增长与全球化运营的发展中赢得先机。

Page 10: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

10 龙行天下 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

壳牌石油用情境规划应对未来经济周期和不确定性

世界级资源企业经济周期管理案例

壳牌自上世纪七十年代由法国人Pierre 

Wach将情境规划引入企业战略规划与管理

以来,多次成功利用这一工具预测并应对经

济周期变化等引起的世界能源市场震荡,从

而成为应用这一工具与分析方法的典范。当

时,由于成功预见了由美元贬值而引发的经

济危机,及其对世界能源市场的影响,使壳

牌能够未雨绸缪,从容应对,安然度过危机

并不断壮大自身实力。

当前,壳牌继续使用这一分析方法和

战略管理工具,分析未来可能发生的不同

情境,探寻一旦某一情境发生时壳牌的最

佳应对之道。例如,目前正在进行的世界

能源行业未来可能的情境分析中,壳牌以

主要经济体的政策制定者能否及时应对经

济发展和能源供应的挑战为框架,分析能

源行业管理变革和技术变革的速度和全球

不断增加的政治和经济波动性两大主要的 

不确定性。

情境规划与分析的成果被壳牌应用于

不同领域以最大化其价值:除了确保自身对

未来的不确定性能未雨绸缪外,壳牌也利

用它识别和评估新的市场机会,如生物能

源领域的投资机会和技术选择。同时,壳牌

还利用它对政府和相关部门进行游说,使

其观点被政府部门接受。例如,在中国,壳

牌与政府部门合作,研究分析长期的能源

政策选择。

杜邦 把握经济周期不同阶段的机会,实现基业常青

作为世界500强企业中最长寿的公司

(240年以上的历史),杜邦在企业的战略

与运营管理中采用周期掌控型战略,是美

国为数不多的仍然拥有自己的经济学家智

囊团的几家重要企业之一。杜邦拥有复杂

的宏观经济预测模型,该模型在制定战略

决策时非常具有参考价值。另外,它还订

购了一系列外部经济研究机构所的分析 

预测服务。

对于2001年爆发的由互联网泡沫破灭

和‘911’事件冲击造成的经济危机,早在

1999年,杜邦公司的经济学家们就已经预

计到GDP增长的减速。到2000年,该经济

学家团队进一步预见到杜邦核心下游行业

增速的减缓,杜邦公司的管理团队迅速采

取防御性行动,包括将公司的资本支出从

2000年的大约70亿美元削减到2001年的

20多亿美元。杜邦公司因此保住了大量现

金。而在经济真正进入谷底的2001年,杜

邦公司凭借其资金优势,完成了7项具有高

度战略意义的收购计划。这些收购计划大

多数是在经济衰退的中期以低廉的价格成

交的,而这使得杜邦公司在新一轮的经济

复苏到来时,可以通过更多的新途径来提

升业绩。由于主动出击且采用了时机把握 

战略,杜邦公司在2001年的经济衰退期

间,在除了第二季度以外的三个季度都 

实现了盈利。

对于由美国次贷危机引发的新一轮危

机,杜邦灵敏的嗅觉、准确的判断和果断的

行动再次使公司免于困境。由于对一些先行

经济指标的敏感,如商务酒店入住率的下

降等,杜邦公司在2008年10月就预感到危

机即将来临,市场将急转直下。于是公司紧

急召集决策层会议,决定一方面控制支出,

尽一切办法保留现金,并努力开拓信用资

源,以备不时之需;同时迅速与公司各层级

员工沟通对形势的判断,为共渡时艰凝聚

共识。由于判断准确,行动果断,结果当危

机袭来时,杜邦没有陷入困境。

Page 11: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

卓越运营

风险管控

可持续发展战略

创新

全球化运营

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  11

Page 12: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

12 龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

高效的全球化运营赢得

不断全球化的市场竞争

资源类企业的全球化运营模式应当服

务于其全球发展战略,是实现全球发展战

略所定义的经营目标的核心保障。埃森哲

多年来的研究和行业服务经验表明:世界

级资源企业的全球化发展战略,尽管由于

各自的公司战略、资源与能力禀赋而有所 

差异,但通常围绕以下两个核心展开。

专业化的全球运营

世界级资源企业在运营不断全球化的

同时,业务专业化的趋势也在不断推进:在

不同的资源行业,客户的需求变得越来越

复杂与专业;此外,资源的获得难度和成本

不断上升,公众与政府部门不断提高对绿

色运营的要求,以及创新的难度持续上升,

这些都使得资源企业运营的成本与风险不

断增加,导致单个企业同时运营于多个产

品市场并保持市场竞争力的难度和投资居

高不下。针对这一趋势,世界级资源企业纷

纷在运营全球化的同时采取运营专业化的

战略,收缩战线,聚焦于一个核心市场或少

数几个关联度较高的市场,力图在有限的

细分市场上做到全球运营并确保世界级竞

争力。目前,这一趋势在主要的资源行业均 

有所体现:

• 能源行业,全球巨头纷纷瘦身,从零售、

化工等下游行业退出,聚焦于利润更加

丰厚的上游勘探开采行业;

•  化工行业,一些世界级的企业开始进行

产品组合的精简优化,更加强调运营 

的专业化;

•  金属与采矿业,从产业链上下游的一体

化到专注于特定产业链环节的专业化。

图2. 埃森哲资源企业全球运营模型

全球化运营模式全球战略 全球平衡

来源: 埃森哲亚洲资源企业全球化运营模式研究, 2012年1月。

• 市场

• 产品

• 技术

• 增长

• 投资

• 回报

• 共同的文化

• 独特的身份

• 战略领导力

• 决策自主权

• 全球协同效应

• 本地反应能力

管理流程

运营活动

组织定义

• 领导结构和身份

• 高管人才管理

• 学习和协作

• 战略和规划流程

• 业务流程模式和信息技术系统

• 绩效分析和报告

• 市场管理

• 外向供应链

• 运营和维护

• 商业服务

Page 13: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  13

高度全球化与充分本土化的

平衡

成功的全球化运营模式,需要从组织

定义、管理流程和运营活动这三个层面,实

现全球化与本土化的平衡,包括:全球统一

企业文化与本地企业认同的平衡,全球战略

领导力与本地自主决策的平衡,以及全球经

验和协作与本地运作灵活性的平衡。

埃森哲多年的研究与客户服务经验表

明,为了实现上述平衡,在资源企业的全球

化浪潮中,具有世界级竞争力的企业纷纷采

取了“超级全球化,超级本土化”的全球运

营策略以实现卓越运营。具体而言,资源行

业的“超级全球化,超级本土化”主要有以

下三大内涵:

以具有竞争力的成本获取全球优质

资源:世界级资源企业通过不同的方式和

灵活的安排推进全球资源的获取:并购、合

作与合资,与上游供应商的股权纽带(投资

于上游供应商与邀请上游供应商投资下游

产业),长期供应合同等。

高效的全球供应链:世界级资源企业

采用多方面的综合手段提升全球供应链的

效率,并实现供应链成本与服务水平的最

佳平衡:首先,不断投资于新的更加高效的

运输方式;其次,通过信息技术的应用提高

供应链运营的可视性和决策水平;同时,从

战略层面,在资产组合的优化等过程中充分

考虑资源与最终消费市场的匹配也是近年

来全球供应链优化的重要趋势。

本地化的产品与服务:目前,世界级资

源企业的本地化产品与服务的策略主要体

现在销售网络和产品的本地化。研发本地

化的趋势也在不断推进,且新的逆向创新

的趋势也不断显现—为特定市场开发的产

品在其他区域市场找到相应的客户群并大

受欢迎。

给中国资源企业的建议

将全球化运营与专业化聚焦的企业转

型相结合,将全球化运营的资源投入聚焦于

未来优先发展的领域:在对实施全球化运

营的行业和领域进行规划时,应当充分考

虑专业化聚焦的原则,将资源集中于企业未

来专业化运营的优先领域。

发展全球运营导向的组织结构、业务

流程与信息系统架构:对于大多数中国的资

源企业而言,其组织机构,业务流程和信息

系统是围绕国内业务作为核心建立的。突出

的表现就是海外业务通常以部门或子公司

的形式存在。这种以国内业务为中心的组织

机构与业务流程难以适应全球化运营的未

来趋势,也不利于国内和海外多个业务单元

与部门之间的协作。当前全球流行的业务单

元-地区矩阵的组织结构已经被证明是高效

和易管理的全球化运营的组织架构,值得

中国资源企业考虑和借鉴。

注重全球化运营进程中资源获取、供

应链优化与客户市场开拓的相互协调,提高

竞争力:目前中国资源企业实现运营全球化

的进程中,对上述三方面都有所涉及,但总

体而言,获取海外资源还是占有压倒性的比

重。因此,未来应当作更加全局性的通盘考

虑:如何统筹三方面的相互协调,实现全球

运营的高效化,打造国际竞争力。

卓越运营+创新,应对成

本上升对利润的侵蚀

致力于卓越运营,提高价值 

创造能力

在确立了有针对性的市场战略,建立

了先进适宜的运营模式后,卓越的执行就

成为企业打造竞争力的重要领域和实现差

异化运营的重要手段。国际领先集团对于

高绩效的运营和服务一直都非常看重,随着

全球化竞争的加剧,这种趋势更加明显。

运营优化的重要途径之一是流程的改

进与标准化,我们看到国际领先企业集团

通过各种各样的创新手段,使得流程创造出

更大的企业价值;同时在业务单元层面,通

过卓越运营中心,有效地总结和提炼最佳

管理和运营实践,形成标准化统一的模板,

以在各个运营单元层面推广和确保卓越绩

效的获得。而后台的财务、人力资源、信息

技术的职能运作在集中化、统一化的基础

上,强调对业务的支撑作用。这样,同时也

为企业迈向更加有效率的共享服务甚至非

关键服务的外包做好准备。

为了应对这些挑战并打造世界级的竞

争力,中国的资源企业需要不遗余力地推进

卓越运营的实现:

•  业务流程的标准化和组织结构的扁平

化以提高运营效率,并着手准备向共享 

服务/外包模式的演进,以提高全员劳 

动生产率。

Page 14: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

14 龙行天下 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

由于欧盟国家对于环境与可持续发展

的高度重视,区域内各国作为联合国国际气

候公约京都议定书的主要推动方,纷纷发布

了可再生能源替代的路线图和量化目标,并

为其发展提供财政、税收等方面的优惠政

策。这些都为欧洲资源企业,尤其是电力企

业开发绿色能源提供了优越的条件和充足

的动力,并使之逐步成为世界绿色可再生能

源发展的重要力量。通过对欧洲主要电力

企业新能源战略的分析,我们认为它们的

以下发展策略和做法是它们取得成功的重

要因素,并可供致力于这一领域的中国资源 

企业借鉴:

第一,实用化的可再生能源路径选择。

尽管各电力巨头保持对不同可再生能源路

径的跟踪与试验,基于技术成熟度和经济

考虑,风电,尤其是离岸风电,是欧洲绿色

能源建设的主战场。与之相应,在2010年底

法国削减对太阳能光伏发电的财政支持后,

法国电力新能源(EDF  EN)迅速调整策略,

中止了在法国的重要光伏项目的建设。

另一条实用路径是,运用新技术促进

传统能源的减排。EDF在波兰建设的超临界

燃煤发电机组,一方面通过改进燃煤技术

减低碳排放,同时通过煤与生物燃料的混

合使用进一步减低环境影响。

第二,致力于通过相关技术的开发与

应用推动行业发展。由于可再生能源行业

尚处于发展初期,较低的技术成熟度一方

面成为降低成本和加速推广的瓶颈,另一

方面也提供了通过技术开发建立竞争优势

的巨大空间。欧洲各电力巨头通过不同形

式推动相关技术的发展,推动行业成熟与

发电成本下降:

德国意昂集团,注重离岸风电相关技

术的开发与应用,打造了不同水深和不同海

底地质状况的水域建设离岸风电场的技术

优势,在2006年之后短短的五年中,迅速崛

起为全球范围内离岸风电的市场领先者。

未来几年中,意昂集团将通过采用先进技术

降低成本,加速离岸风电的建设。例如,公

司签订了长达6年的租约,独家租用世界上

最先进的离岸建设用工程船(“MPI发现”

号),以保证未来意昂相关建设项目在成本

和建设速度上的优势。由于其在离岸风电

领域的出色表现,意昂旗下气候与可再生能

源业务集团在2011年底获得了有能源与化

工领域“奥斯卡”之称的普氏全区能源奖中

的“年度绿色能源供应商奖”。

2012年5月,法国电力(EDF)设立了风

险投资基金Electranova以支持绿色能源领

域创业公司的发展。

第三,与商业伙伴的合作推动产业链/

生态系统的扩展。法国电力(EDF)与BMW

合作,推动伦敦奥运会期间电动汽车的使

用和推广。

在扩展以风电为主的可再生电源的同

时,注重输电网络的建设以保证绿色电力

能够通畅抵达最终用户:欧洲各国的电力企

业合作建设跨境的高压直流电网互联,使

得绿色电力的跨境传输更顺畅,成本更低。

例如瑞典国有电力公司Vattenfall与多个合

作伙伴共同建设英国与挪威之间电网的互

联互通。Vattenfall还与合作伙伴共同研发

碳捕捉与收集等技术:与VNG和SCS合作进

行适宜碳储存的地质构造的筛选与分析,

与气体产品公司合作开展新型碳捕捉技术

的研究等。

法国电力(EDF)在国内太阳能基板生

产商Photowatt陷入财务困境时竞购其股

份,试图挽救这一可再生能源产业链中的可

能的合作伙伴。

第四,跨国经营与全球足迹。由于欧盟

内部经济的高度一体化,欧洲电力企业的

新能源发展在欧洲得以十分便利地跨越国

境。一些领先的企业,如德国意昂,法国电

力和瑞典Vattenfall等,均在本土以外的欧

洲拥有可观的风电场。例如作为风电发电

能力榜首的英国,其境内三分之二的风电发

电能力由外国电力企业运营。意昂在竞购葡

萄牙电力股份时,其建议的优势之一就是将

部分绿色能源的运营迁往该国,推动其可

再生能源的发展。

在欧洲的风电已成为全球翘楚之后,

它们正雄心勃勃地规划着欧洲以外的扩

张:意大利的Enel绿色电力(EGP)在巴西建

设运营风电场,而北美离岸风电的机会更

是被多个欧洲电力和能源企业所关注,EDF 

新能源获得了加拿大魁北克300兆瓦的 

风电项目。

欧洲电力企业绿色能源发展的启示

世界级资源企业开发绿色能源案例

Page 15: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  15

Page 16: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

16 龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

•  不断高涨的劳动力成本使迈向资本密

集型运营的趋势日渐紧迫,为迎接日

渐资本密集的运营,努力提高资产的 

利用效率。

•  加强企业存货和应收账款等的管理,提

升运营资本的使用效率。

• 投资于实现卓越运营所需的相关技术:

提高运营监控的深度广度与实时性以便

改善决策的质量与速度,运用信息技术

加强企业内部各部门和业务单元之间、

以及企业与产业链合作伙伴之间的协同

与信息共享,投资于云计算等先进的IT基

础设施架构,提高IT系统运营效率,降低

相关运营成本。

通过创新提升核心竞争力

创新对于提升企业市场竞争力的作用

是多方面的。中国企业创新的努力应当是全

方位的,既有关键领域的技术创新,又包括

管理和商业模式方面的“软”创新:

• 技术创新方面,应当聚焦于具有前瞻性、

能够在全球化运营中形成核心竞争力的

技术,如深海油气开采技术,低质能源/

矿产的加工技术,智能电网和远距离低

损耗的电力传输技术,以及包括页岩气

在内的非常规能源的开采技术,和实现

绿色生产运营的相关技术等。同时,应

当充分利用自身与全球行业巨头相比较

的后发优势,在一些新兴领域迅速建立

自身优势,为与行业巨头的竞争与合作 

积累资本。

•  在管理和商业模式创新方面,应当通过

业务流程和商业模式的不断优化,发挥

中国在生产要素供应方面的优势,提升

运营效率,改进并提高对客户需求的响

应和客户服务,同时优化产业链内各环

节的协作与互动,打造资源企业全产业

链的竞争优势。与此同时,一方面应当注

重国际同行在管理和商业模式创新方面

的进展与成果,并创造性地加以借鉴和

利用;另一方面,在拓展国际运营的过程

中,也可以把国内形成的行之有效的管理

和运营创新举措有选择地加以推广,使

之成为企业全球化运营的竞争力之一。

图3. 中外资源企业研发支出比较

2010年资源行业领先企业平均研发支出比较(百万美元)

全球前三 中国前三

861

1,286

633

765

619

553171

3,207

能源 化工 金属与矿业 电力

Page 17: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  17

兼具现实性与前瞻性的可持续

发展战略,把握可持续发展和

新能源的先机

可持续发展和绿色新能源对中国资源

企业而言既是挑战也是机遇。随着中国经

济总量跃居世界第二,中国在降低碳排放等

方面必然受到国际社会越来越多的关注。

资源企业作为排放大户,必然要为减少碳排

放承担更大责任。但同时,可持续发展议题

也给中国带来相当的机遇:如国际减排机

制中对发展中经济体的区别对待,中国政

府对相关行业的大力扶持,在特定领域的 

后发优势等。

中国资源企业当积极借鉴全球先进企

业的相关策略与实践:相关战略制定方面

前瞻性与现实性的统一,产业链上下游的

协同,对于相关技术研发的有效投入等。与

此同时,也应当针对自身的特点,充分利用

相关市场机会,实现可持续发展与价值创造

的双赢:

•  平衡相关战略的前瞻性和现实性:在追

踪相关领域全球最新发展的同时,针对

中国发展现状以经济可行的方式实现绿

色运营和可持续发展的目标。例如在绿

色新能源领域,着力提高现有电厂的能

效水平,发展天然气对煤的替代,并依据

电网的承载能力适度发展风电等。

•  在中国和其他新兴市场上,充分利用当

前碳排放国际规则中对发展中经济体的

鼓励措施,使得CDM机制的价值得以最

大化地发挥。

• 充分利用中国作为全球绿色能源产品与

设备主要制造基地的优势(太阳能光伏,

风电机组等),通过上下游协作的方式,

拓展全球相关领域的市场空间。

在可持续发展和绿色新能源的开发 

领域,世界级能源统筹资源供给的可持续

性和环境的可持续性,成功地实现了前瞻

性与现实性的平衡。它们的很多经验与实践

值得中国企业参考与借鉴:

• 当前,世界级资源企业在改善资源供给的

可持续性方面投入巨大,也取得了很大

进展,尤其是非常规碳氢能源以及包括

风能、太阳能和生物能源在内的可再生

能源的开发。美国页岩气的开发,扭转了

其天然气供应对进口的依赖。实现了具

有竞争力的价格,同时加速了天然气应

用范围的推广及其对其他碳氢能源的替

代,为美国降低碳排放做出了贡献。在欧

洲,离岸风电由于较少涉及土地所有权

的优势和相关国家政府的支持,取得了

长足进展。

•  在降低自身运营的环境影响,实现可持

续发展方面,国际领先企业已致力于实

现自身的绿色运营和可持续发展,如碳

捕捉-收集,绿色能源的开发;另一方面,

致力于产业链上下游整个生态系统不同

参与方的合作,降低整个产业链运营的

环境影响。例如,电力企业积极推进风

能、太阳能等绿色能源在发电领域的应

用,同时积极参与下游电动汽车等行业

的发展,尤其是充电站、充电桩等基础

设施的建设,并投资于新的相关电网技

术的开发,如分布式电网、智能电网和储

能技术等,为整个产业链的绿色发展作 

出了贡献。

由于上述新能源技术尚处在市场发展

的初期,在成本方面还无法与传统的碳氢

能源相抗衡,因此新能源市场的扩张和发

展严重依赖于政府机构的资助和扶持。在

2007年的次贷危机和近来由欧元区公共债

务引发的全球性金融危机中,新能源市场

由于受到政府资助锐减的影响,发展遭遇

瓶颈甚至停滞。世界级的资源巨头也纷纷

重新审视他们的新能源战略,摒弃不切实

际的发展目标,聚焦于能够在中短期实现

突破的领域。

当前,新能源领域的发展还存在不少

技术上的瓶颈有待克服。以电力行业为例,

随着电动汽车逐渐被市场接受,其接入对

电网的影响给电力传输行业带来挑战,而

分布式发电的未来发展也会影响到传输网

络的设计与部署。尽管如此,新能源依旧是

世界资源行业重要的未来机会之一。仍以电

力行业为例,过去十年间的许多技术突破,

如智能电网,减低碳排放的清洁发电技术

和可再生能源的开发等,帮助整个行业降低

了对环境的影响。对相关企业而言,做出正

确、适时的选择,不仅将使其占据减排合规

的有利位置,更将决定它们是否能成为未

来行业竞争中的胜利者。

Page 18: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

18 龙行天下 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力

结束语 & 展望

目前,无论是全球范围还是中国,宏观经济和资源产品市场都存在着

巨大的不确定性:增长停滞乃至下降,复苏脆弱且不确定。外部环境对于

致力于国际竞争力的中国资源企业而言,既有巨大的挑战,也蕴含着不可多

得的机遇。一方面,需求的疲弱使得资源产品价格承压,给企业的盈利能力

带来挑战。但另一方面,严酷的外部环境也使得企业推进卓越运营,提高

运营效率的动力更加充足。此外,无论国内还是国外,严酷的市场环境必

将进一步推动行业整合的加速进行。

对于中国资源企业而言,在当前环境下趋利避害,持续提升国际竞争力

的关键在于内外兼修。对内而言,坚持不懈地推进卓越运营的实现,在运

营效率的诸多方面缩小与世界级企业的差距乃至实现超越;提升风险管理

与控制能力,确保在不确定市场状况下的健康和可持续运营;提升创新能

力,建立和保持强大的产品与服务竞争力。对外而言,提升对运营环境变

化的预判和对危机的预警能力,做到对各种状况有备而来;提高同合作伙

伴、上下游厂商等的协同与协作,提升在行业生态系统中的控制与支配力;

提高在行业整合过程中捕获机遇和实现整合的能力,在行业和市场整合的

大潮中不断发展壮大。

在艰难市况中不断强身健体的中国资源企业,定能在下一个上行周期

到来时发力前行,迈入世界级资源企业之列。

Page 19: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

卓越运营

风险管控全球化运营

创新

可持续发展战略

龙行天下 : 打造中国资源企业可持续发展的全球竞争力  19

Page 20: 打造中国资源企业可持续 发展的全球竞争力 › t00010101t000000z__w...在当今的中国,在多个资源行业普遍存在产 能过剩,使得企业对市场价格的影响力相

关于埃森哲大中华区

埃森哲是全球领先的管理咨询、信息技术

及外包服务机构。凭借在各个行业领域积累的

丰富经验、广泛能力以及对全球最成功企业的

深入研究,埃森哲与客户携手合作,帮助其成

为卓越绩效的企业和政府。作为《财富》全球

500强企业之一,埃森哲全球员工逾259,000名,为遍布120多个国家的客户提供服务。截至

2012年8月31日结束的财政年度,公司净收入

达279亿美元。

埃森哲在大中华地区开展业务逾20年,

目前拥有一支8,200多人的员工队伍,分布在北

京、上海、大连、成都、广州、香港和台北。作

为绩效提升专家,埃森哲始终专注于本土市场

的实践与成功,致力实现超凡的客户价值与成

果。埃森哲帮助客户确定战略、优化流程、集成

系统、引进创新、提高整体竞争优势,从而成就

卓越绩效。

详细信息,敬请访问埃森哲公司主页

www.accenture.com/以及埃森哲大中华区

主页www.accenture.cn.

关于埃森哲中国能源创新研究

中心

埃森哲中国能源创新研究中心旨在携手

客户、学术与业界思想领袖,探索并展示世界

一流能源企业和机构的前沿技术与最佳管理

实践。创新研究中心是埃森哲分享行业研究

和洞察、以及领先解决方案的窗口,帮助客户

将创新付诸实践,并运用新兴技术来解决关

键的运营和商业问题。

创新中心的研究涵盖石油天然气、 

电力、自然资源、化工等能源及相关行业。通

过提供行业相关的研究和领先思想,我们帮

助中国的能源行业在四个主要领域驱动创新

能力:增长、管理和领导力、前沿科技、可持

续发展。

作者

丁民丞

埃森哲大中华区副总裁兼资源业董事总经理

[email protected]

郭立

埃森哲大中华区研究总监

[email protected]

感谢埃森哲中国能源业研究负责人钟强

先生和埃森哲中国资源业市场经理张颖女士

对本文的贡献。

更多关于埃森哲中国能源创新研究中心 

的信息,请访问: 

www.accenture.com/InnovationChina

Copyright © 2013 Accenture 埃森哲版权所有

埃森哲及其标识与成就卓越 绩效均为埃森哲公司的商标。

12-4189 / 11-5765