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タイ国際旅行博（TITF#18）出展に伴う情報発信事業

報告書

平成28年3月東北運輸局観光部

目次目次

タイ国際旅行博覧会（TITF#18）出展に伴う情報発信事業The 18th Thai International Travel Fair（TITF#18）

事業概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2

博覧会概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3

開催会場・ブース状況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4～8

仙台/東北ブース・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9～10

Facebook施策・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11

ブース問い合わせ内容・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12

メインステージ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13～15

1

メインステージ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13～15

チラシ作成・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・16～19

記録写真・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・20～22

広告掲載・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・23～26

販売実績・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・27

アンケート調査・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・28～63

セールスコール・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・64～66

東北物産展・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・67

まとめと今後の提言・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・68

■事業名称：タイ国際旅行博（TITF#18）出展に伴う情報発信事業

■事業目的：タイ王国で開催される第18回タイ国際旅行博覧会（The 18th Thai International TravelFair（TITF#18））に出展し、ポスター・パンフレット・映像等を使用し、東北地域の魅力を宣伝し、また、現地旅行会社等を訪問して、東北地域の旅行商品造成の働きかけなどを行うことにより、知名度向上と同時に正しい東北地域の現状に関する理解の促進を図り、東日本大震災により激減した東北地域への外国人観光客の早期回復及び底上げを図ることを目的とした。

■事業主体：東北運輸局、東北観光推進機構、仙台市

■実施期間：平成28年2月16日（火）～平成28年2月23日（火）

■事業内容：（1）第18回タイ国際旅行博覧会（The 18th Thai International Travel Fair（TITF#18）へのブース出展・装飾・運営・開催時期：平成28年2月17日（水）～平成28年2月21日（日）・開催場所： Queen Sirikit National Convention center（バンコク市内）

事業概要事業概要


・開催場所： Queen Sirikit National Convention center（バンコク市内）（2）セールスコールの手配調整

・日程：平成28年2月23日（火）・訪問先：旅行会社5社※平成28年2月22日（月）は物産展にて観光PR

（3）チラシ作成及び広告掲載等A4版カラー4ページ（A3版2つ折り）5,000枚旅行博実施時期に合わせて、東北への旅行需要を奮起する効果的な広告PR

（4）TTAA本部・JNTO等との連絡及び調整

■全体スケジュール：日時スケジュール

2月16日（火） 15:00～20:00 ブース準備、確認

2月17日（水）

10:00～21：00 TITF#18 出展ブース対応及びAGTのブース訪問実施

2月18日（木）

2月19日（金）

2月20日（土）

2月21日（日）

2月22日（月） 10:00～21:00 物産展に参加

2月23日（火） 9:30～16:30 旅行エージェント訪問

2

博覧会概要博覧会概要


■名称： The 18th Thai International Travel Fair（TITF#18）

■主催：タイ観光サービス協会（Thai Travel Agents Association ； TTAA）

■開催場所： Queen Sirikit National Convention center（バンコク市内）

■開催期間：平成28年2月17日（水）～平成28年2月21日（日）

■総展示面積： 38,226㎡

■出展者数：日本側／84団体タイ側／96団体

■一般来場者数： 5日間合計約50万人（1日あたり約10万人）

■ブース来場者：約9,800人

■入場料：無料

■スケジュール：

3

日時スケジュール

2月17日（水）

10:00～21:00

TITF#18 出展ブース対応及びAGTのブース訪問実施

※2月19日（金）13:00～セミナー・商談会

2月18日（木）

2月19日（金）

2月20日（土）

2月21日（日）


開催会場・ブース状況開催会場・ブース状況

TITF展示会場(Plenary Hall1-3, C3)

Entrance/Exit

全体

4

Plenary Hall

会場入口


日本ブース

78 79 80 81 82 83

74

75

76

55

77

65

66

68

56

57

58

47

48

36

37

49 38

39

20

29

30

21

22

11

1

2

12

13

3

4

14 5

6750

40

3

5

84

64

68 58 22 14 5

69

70

59

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71

61

62

72

73

63

51

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53

54

40

41

42

仙台市 / 東北観光推進機構（2ブース）

43

44

45

31 23

3224

25

33 26

34 27

35 28

156

7

16 8

17 9

18

1910

4653


＜出展者リスト＞

ブースNO. 出展者名ブース掲載名小間数

1 三越伊勢丹ホールディングス ISETAN MITSUKOSHI GROUP 12 鳥取県 TOTTORI PREFECTURE 13 中国地域観光推進協議会 CHUGOKU REGION OF JAPAN 24 大丸松坂屋 DAIMARU MATSUZAKAYA × PARCO 15 株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス WIRE AND WIRELESS CO.,LTD. 16 一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 JAPAN SHOPPING TOURISM ORGANIZATION 17 （株）テレコムスクエア RENTAL POKET WI-FI WI-HO! 18 株式会社ダイヤモンド・ビッグ社 GOOD LUCK TRIP 19 平成エンタープライズ株式会社 JAPAN555（HEISEI ENTERPRISE） 1

10 三井不動産グループMITSUI OUTLET PARK / MITSUI GARDEN HOTELS /MITSUI FUDOSAN HOTELS & RESORTS 2

11 一般財団法人沖縄観光コンベンションビューロー OKINAWA 312 株式会社Relation TAKEYA 113 西武鉄道株式会社 PRINCE HOTELS & RESORTS / SEIBU RAILWAY 114 株式会社プリンスホテル PRINCE HOTELS & RESORTS / SEIBU RAILWAY 115 株式会社共立メンテナンス DORMY INN 216 プレミアム・アウトレットジャパン PREMIUM OUTLETS® JAPAN 117 茨城県 IBARAKI PREFECTURE 118 商船三井フェリー株式会社 MOL FERRY CO.,LTD. 1

6

18 商船三井フェリー株式会社 MOL FERRY CO.,LTD. 119 東日観光株式会社 TONICHI TRAVEL SERVICE CO.,LTD. 120 公益財団法人東京観光財団 & TOKYO 6

21 一般社団法人東京臨海副都心まちづくり協議会TOKYO ODAIBA ～TOKYO WATERFRONT CITY ASSOCIATION～ 2

22 スーパーホテル SUPER HOTEL 1

23 小田急電鉄株式会社SHINJUKU / HAKONE / ENOSHIMA～ODAKYU GROUP～ 2

24 富士急行株式会社/遠州鉄道株式会社 FUJI-Q / LAKE HAKONE 1

25 Home of Mt.Fuji,Shizuoka 静岡県、静岡市、（公財）静岡観光コンベンション協会

HOME OF MT.FUJI , SHIZUOKA 1

26 富士箱根伊豆国際観光テーマ地区推進協議会 FUJI HAKONE IZU～THE HOME OF MT.FUJI～ 127 東急ステイサービス株式会社東急リゾートサービス TOKYU STAY / TOKYU RESORT SERVICE 128 東急電鉄株式会社 SAPPORO（HOKKAIDO） / TOKYU GROUP 129 有限会社春華堂 UNAGI PIE 130 東日本旅客鉄道株式会社 EAST JAPAN RAILWAY COMPANY 231 埼玉県・群馬県・新潟県 SAITAMA / GUNMA / NIIGATA 232 みなかみ町 MINAKAMI-TOWN 233 一般社団法人佐賀県観光連盟 SAGA PREFECTURE 134 大分県 OITA（BEPPU / YUFUIN） 135 一般社団法人九州観光推進機構 KYUSHU 1

36 足利市／足利市観光協会ASHIKAGA CITY / ASIKAGA CITY TOURISM ASSOCIATION 1

37 栃木県 TOCHIGI PREFECTURE 238 那須町インバウンド協議会 NASU 139

東京スカイツリー・東武鉄道グループ TOKYO SKYTREE / TOBU RAILWAY GROUP 140 1


41 仙台市/東北観光推進機構 SENDAI / TOHOKU 242 南薩観光 GSE KYUSHU 143 八代市経済交流文化交流部 YATSUSHIRO CITY 144 熊本県 KUMAMOTO 145 西日本鉄道株式会社 NISHI-NIPPON RAILROAD GROUP 146 公益財団法人福岡観光コンベンションビューロー FUKUOKA 1

47 瀬戸内ブランド推進連合THE INLAND SEA , SETOUCHI～DISCOVER THE HIDDEN CHARMS OF THE WEST JAPAN～ 2

48 一般社団法人京丹後市観光協会KYOTANGO CITY TOURISM ASSOCIATION（KYOTO PREFECTURE） 1

49 神姫バス株式会社 SHINKI BUS CO.,LTD. 150 公益社団法人姫路観光コンベンションビューロー HIMEJI CITY 251 KNT-CT ホールディングス KNT-CT HOLDINGS CO.,LTD. 152 株式会社オルゴール堂 MUSIC BOX MUSEUM 153 公益社団法人北海道観光振興機構 HOKKAIDO 2

54 一般社団法人小樽協会国内外観光客誘致実行委員会

OTARU DOMESTIC AND INBOUND TOURISM PROMOTION COMMITTEE 1

55 四国ツーリズム創造機構 TOURISM SHIKOKU 156 岡山県 OKAYAMA PREFECTURE 157 京都着物レンタル夢館 KYOTO KIMONO RENTAL YUMEYAKATA 158 公益社団法人びわこビジターズビューロー SHIGA / BIWAKO 159 西日本旅客鉄道株式会社 JR WEST （RAILWAY COMPANY） 160 リーガロイヤルホテルグループ RIHGA ROYAL HOTELS 161 株式会社アジア・インタラクション・サポート KISOJI 1

7

61 株式会社アジア・インタラクション・サポート KISOJI 162 スゴい！北海道 S OOD-YOD! HOKKAIDO!! 163 美唄市 BIBAI（HOKKAIDO） 264 星野リゾートトマム HOSHINO RESORT TOMAMU（HOKKAIDO） 165 中部広域観光推進協議会 SHORYUDO 366 名古屋鉄道株式会社 SHORYUDO（NAGOYA RAILROAD GROUP） 167 株式会社Relation RELATION JAPAN.,INC. 168 高野町・一般社団法人高野町観光協会 KOYA TOWN / KOYA TOURISM ASSOCIATION 169 和歌山市 WAKAYAMA CITY 170 紀伊半島滞在型観光プロモーション事業実行委員会 JAPAN KANSAI（NARA / WAKAYAMA / MIE） 2

71 関西地域振興財団JAPAN KANSAI（OSAKA / KYOTO / HYOGO / SHIGA / FUKUI / MIE / TOTTORI / TOKUSHIMA） 2

72 阪急阪神ホールディングス株式会社 HANKYU HANSHIN GROUP 173 阪急阪神ホテルズ HANKYU-HANSHIN-DAIICHI HOTEL GROUP 1

74 セントラルジャパン（岐阜県・長野県・名古屋観光コンベンションビューロー）

CENTRAL JAPAN（GIFU / NAGANO / NAGOYA） 2

75 アルピコホールディングス株式会社 ALPICO GROUP（HOTELS & TRANSPORTATION） 1

76 株式会社スルッとKANSAI・南海電気鉄道株式会社・関西空港交通株式会社

KANSAI THRU PASS / NANKAI RAILWAY / KANSAI AIRPORT LIMOUSINE 3

77 株式会社札幌かに本家 SAPPORO KANIHONKE（CRAB RESTAURANT） 178 独立行政法人日本学生支援機構 STUDY IN JAPAN 179 株式会社Relation YOKOHAMA F．MARINOS 180 京成電鉄株式会社 KEISEI ELECTRIC RAILWAY CO.,LTD 181 東京地下鉄株式会社 TOKYO METRO 282 千葉県 WELCOME TO CHIBA 283 株式会社オリエンタルランド TOKYO DISNEY RESORT 284 株式会社ジャパンインバウンドソリューションズ DON QUIJOTE 6


仙台市/東北観光推進機構ブース

4m

8

【ブースコンセプト】

桜や雪の回廊など東北の春をイメージさせる背景装飾や

「日本東北（フェニックス）」のロゴ使用で、統一感を打ち出した。

2m

仙台/東北ブース仙台/東北ブース


＜コンセプト＞

東北には美味しいグルメがあることをアピール。

TV

9

＜ブースの写真＞

日本らしい桜と雪の回廊の組み合わせで、東北ならではの春の魅力をアピール。

東京と北海道から各都市、及び各都市間のJRと飛行機のアクセスを紹介し各地からのアクセスの良さをアピール。


＜仙台市/東北観光推進機構参加者一覧＞

NO. 企業名・団体名役職氏名1

東北観光推進機構部長

2 主任3

青森県主幹

4 国際交流員5

八幡平市市長

6 主事7 平泉町主査8

仙台市主査

9 主査10 秋田県実務研修生11 仙北市主事12 山形県駐在員13 福島県主査

10

13 福島県主査14 中尊寺 -15

げいび観光センター営業部長

16 -17 ホテルメトロポリタン仙台マネージャー18

アジアクリック-

19 -20 JTBコミュニケーションズチーフプロデューサー

Facebook施策Facebook施策


■施策内容：東北ブース内に、仙台/東北の観光情報を発信しているFacebookの紹介POPを設置。ブースを訪れた方に新規で登録してもらい、閲覧してもらうことで、仙台／東北の最新情報を提供。Facebookを活用して、アピールを行う。

■結果： TITF#18期間中に新規いいね！数を大きく増加させることができた。

東北観光推進機構新規いいね！した人の数

2月16日（火） 148

2月17日（水） 269

2月18日（木） 319

2月19日（金） 349

2月20日（土） 348

2月21日（日） 68

2月22日（月） 172

仙台市新規いいね！した人の数

2月16日（火） 26

2月17日（水） 131

2月18日（木） 102

2月19日（金） 129

2月20日（土） 285

2月21日（日） 77

2月22日（月） 3

11

2月22日（月） 172

2月23日（火） 156

2/17～21（TITF#18期

間中）の合計1353

2月22日（月） 3

2月23日（火） 4

2/17～21（TITF#18期間

中）の合計724

東北仙台市

ブース問い合わせ内容ブース問い合わせ内容


■場所について ⇒ 地図にて説明・東北の場所・仙台の場所

■桜について ⇒ パンフレットにて説明・今年の開花の時期・桜がきれいな場所・4月末で桜が見られる場所・桜のおすすめの場所

■観光地について⇒ 地図・パンフレットにて説明・仙台のおすすめ・雪の回廊の時期、場所・興味深い観光地・4、7、10月あたりに行くおすすめの観光地・東北のおいしい食べ物

■東北の果物について ⇒ パンフレットにて説明・果物の取れる時期・今の時期に取れる果物の種類

■その他・レンタカーの詳細+自分で運転は可能なのか⇒ パンフレットにてレンタカーの説明&日本

での運転について説明・Tシャツはどうすればもらえるのか⇒ 旅行商品を購入した際と説明

・東北全体の地図が欲しい⇒ パンフレットをお渡し

・仙台市の地図が欲しい⇒ パンフレットをお渡し

・福島と仙台の放射能について⇒ 現状を説明し安全な旨を説明

12

・東北のおいしい食べ物・2泊したときの観光地・牛タンの一番おいしいお店

■アクセスについて ⇒ パンフレットにて説明・隣県同士の移動にかかる時間・キツネ村への行き方・東京発仙台行の最終電車orバスの時刻表・バスでしか行けない観光地のバスの時刻表・バンコク→仙台（または青森）までのDirect

Flightについて

■宿泊について ⇒ 地図を見ながら紹介・プライベート温泉付きのおすすめ宿・駅近くで安いおすすめの宿泊先・宿泊先紹介について


＜メインステージ全体スケジュール＞

仙台市

13

長野県


＜メインステージスケジュール（日本側出展者のみ）＞

日時利用時間

（1ステージ15分）ステージ利用団体名ステージ内容

2/18（木）

11:30～11:45 熊本県・熊本県のPR・くまモンパフォーマンス・くまモン体操

14:30～14:45 有限会社春華堂・『チャトボリラック3兄弟』登壇・浜松旅行を動画を見ながらのトークショー・クイズ

2/19（金）

12:00～12:15 鳥取県・タイの日本人俳優の佐野ひろ氏登壇・着ぐるみ登壇（名探偵コナン、ゲゲゲの鬼太郎）・鳥取県、島根県のPR・じゃんけん大会12:15～12:30 中国地域観光推進協議会

2/20（土）

11:45～12:00 東京臨海副都心まちづくり協議会

・交通利便性の紹介・日本の魅力紹介・お台場の魅力紹介・お台場なにこれクイズ

13:15～13:30 株式会社ジャパンインバウンドソリューションズ・コスプレイヤー登壇・ドンキホーテのPR・クイズ

13:45～14:00 仙台市/東北観光推進機構・タイのタレントによる仙台東北のPR・ゆるキャラむすび丸の登壇・クイズ

14

・クイズ

14:45～15:00 三井不動産グループ・三井ガーデンホテルズの紹介・ホテル近辺の観光スポットの紹介・クイズ

15:15～15:30 平成エンタープライズ株式会社・会社のホームページ紹介・高速バスの紹介

2/21（日）

14:45～15:00 千葉県・千葉県マスコットのチーバくん登壇・会場内で事前にクイズ用紙配布・千葉県の観光スポット説明

15:45～16:00 長野県

・タイのタレントNat Sakdatorn氏登壇・長野県のPRキャラ『アルクマ』登壇・トークショー・歌唱


15

メインステージの様子


チラシ作成チラシ作成

■仕様： A4版カラー、8ページ（観音折り）■発行部数： 3,000枚

表紙は春のイメージである「桜」を中心に、この季節に果物狩りできる「苺」を加えて、日本らしい美しい桜の景観とともに美味しいフルーツも楽しめるという魅力をアピール。

東北の食を紹介し、日本・東北のイメージを立てやすいようにアピール。

16

フルーツカレンダーを記載し、年間を通して果物狩りができることをアピール。


東北各地の桜の観光名所を桜の開花予想とともに紹介することで、春のシーズンに東北へ旅行に行くきっかけとなるようにアピール。

17

個人旅行者向けにJR EAST PASS（海外旅行者向けに発売するJR東日本が5日間全線乗り放題となるパス）やTohoku Expressway Passを紹介。


全ページ・見開きイメージ

北東北・南東北それぞれのモデルコースを紹介し、日本・東北を観光するイメージを立てやすいようにアピール。

18


■タイ語版

19


記録写真記録写真

会場

20仙台市/東北観光推進機構ブースパンフレット

仙台市/東北観光推進機構ブース


アンケート回答の様子

21

仙台市/東北観光推進機構ブースでの対応


ドン・キホーテブース北海道ブース

22

JTBブース

JNTOブース

広告掲載広告掲載


現地媒体（新聞・Web）への広告掲載。TITF#18出展により東北の魅力を宣伝し、現地媒体によって旅行商品を発信。

タイ王国のタイ語新聞。記事内容は、国内・海外の最新ニュース、ビジネス、政治、ファイナンス・投資、IT、ライフスタイル、スポーツなど。

・発行部数：バンコク周辺35万部／日・定価： 20バーツ／部

コムチャットルック

タイ王国のタイ語新聞。記事内容は、国内・海外の最新ニュース、ビジネス、政治、

クルンテープ・トゥラキット

■新聞

23

タイ国内外の見どころ情報や写真を、タイ語で案内しているFacebookページ。Facebook上の主要な旅行情報源として観光情報を提供している。

・ファンページ人数：約180万人（2015年6月現在）・Webサイト： https://www.facebook.com/welovetogodotcom

Welovetogo

日本に関する様々なコンテンツを紹介するWebサイト。丁寧な記事作成で宣伝する、優良なインターネット媒体。

・ファンページ人数： Facebookファン数約12万人Twitterフォロワー数

・Webサイト： http://www.marumura.com/home/

maru mura

記事内容は、国内・海外の最新ニュース、ビジネス、政治、ファイナンス・投資、IT、ライフスタイル、スポーツなど。※コムチャットルック誌に折込

・発行部数： 18万部／月・定価： 20バーツ／部

■Web


■新聞（コムチャットルック、クルンテープ・トゥラキット）

24

コムチャットルック 2/10（水）掲載NEX WORLD商品：東北桜 3泊6日、SBA TRAVEL商品：東北春 5泊7日

クルンテープ・トゥラキット 2/10（水）掲載NEX WORLD商品：東北桜 3泊6日、SBA TRAVEL商品：東北春 5泊7日

SBA TRAVEL東北・春 5泊7日 79,900バーツ≒272,000円

【2016/4/14（木）～2016/4/20（水）】1日目：スワンナプーム国際空港→成田空港2日目：成田空港→国営ひたち海浜公園→日光→

日光東照宮→鬼怒川→鬼怒川観光ホテル3日目：鬼怒川→日光江戸村→鶴ヶ城→赤べこ作

り→裏磐梯ロイヤルホテル4日目：裏磐梯→一目千本桜→山寺→仙台→ホテ

ルメトロポリタン仙台5日目：仙台→青葉城→那須ハートランド→那須

ガーデンアウトレット→那須→ホテルエピナール那須

6日目：那須→茨城→偕楽園→新宿にて買い物→東京→ホテルメトロポリタン

7日目：東京→成田山新勝寺→イオンプラザ→成田空港→スワンナプーム国際空港

NEX WORLD東北・桜 3泊6日 95,800バーツ≒356,000円

【2016/4/13（水）～2016/4/18（月）】1日目：スワンナプーム国際空港→羽田空港2日目：羽田空港→Asalia hana→餃子の町宇都宮→

チューリップ→福島のホテル3日目：花見山公園→五色沼→ラーメンの町喜多方

→鶴ヶ城→東山グランドホテル4日目：大内宿→いちご園→日光東照宮→伊香保ホ

テル5日目：芝桜→水沢うどん→高崎→少林山達磨寺→

東京→新宿にて買い物→羽田空港6日目：羽田空港→スワンナプーム国際空港


■Web（Welovetogo）

ソンクラーン休暇、皆さん予定はまだないですか？美しい桜をお勧めします。ロマンチックな雰囲気の仙台-東北。日本は素敵です。詳細は、2月17日～21日に行われるTITF#18。クイーン

シリキットコンベンションセンターの日本ゾーンにて。最高な休日を過ごすことができますよ。

25















平成28年2月11日（木）掲載


■Web（maru mura）

仙台/東北、東京からの経

路は北東に向かいます。最も人気のある桜の観光ルートです。旧市街地やおいしい食べ物のお店もあります（フルーツや牛タン）。ショッピングも楽しいです！！ブースはTITF#18（2月17～21日）クイーンシリキットナ

ショナルコンベンションセンターにて。アンケートに答えるとTシャツがもらえます。

26















平成28年2月16日（水）掲載

販売実績販売実績


会社名商品内容送客数

SBA TRAVEL 東北春 5泊7日 0

NEX WORLD 東北桜 3泊6日 25

27

アンケート調査アンケート調査


■アンケート用紙（一般用・日本語）

仙台東北ブースアンケート

本日は「SENDAI TOHOKU JAPAN」ブースにお越しいただき、ありがとうございました。

今後の仙台東北の観光ＰＲ等の参考にさせていただきますので、以下のアンケートに御協力をお願いします。

アンケートにお答え頂きますと、素敵な景品をプレゼントしております。

１．日本に行ったことはありますか。

□１：ある（回数：場所：）

□２：ない

２．あなたが次に日本へ旅行する場合、どこへ行きたいですか？

□１：仙台東北 □２：東京、大阪、京都などのゴールデンルート □３：北海道 □４：関東（東京を除く）

□５：関西（大阪、京都を除く） □６：昇竜道（中部、北陸地方） □７：四国 □８：九州 □９：沖縄

→仙台東北を選ばなかった方にお聞きします。選ばなかった理由は何ですか？

理由（）

３．仙台東北の知っている地域を選んでください。（いくつ選んでも構いません）

28

□１：仙台市２：青森県 □３：岩手県 □４：宮城県 □５：秋田県 □６：山形県 □７：福島県 □８：新潟県

□９；知っている地域がない

４．２で 1 から８にチェックを入れた方に質問です。あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか？

□１：本州の北に位置する地域 □２：日本の田舎 □３：海産物がおいしい □４：お米がおいしい □５：お酒が美味しい

□６：自然が豊か □７：ソンクラーンの時期に桜が綺麗 □８;紅葉がきれい □９;冬の雪

□１０：温泉が多い □１１：景色が美しい □１２：伝統文化が残る古き良き日本 □１３：人が優しい

□１４：イメージが湧かない

□１５：その他（）

５．あなたが仙台東北に旅行するとした場合、どの季節に行きたいですか？その理由もお聞かせください。

□１：春（４-６月） □２：夏（７-９月） □３：秋（１０-１２月） □４：冬（１-３月） □５：年末年始 □６：ソンクラーン

□７：その他の連休 □８：飛行機のチケットの安い時期

理由（）

６．仙台東北への旅行では、どのような場所に行きたいですか。

（１）観光したい・訪問したい場所（）

（２）食事をしたい場所もしくは食べたい料理名（）

（３）買い物をしたい場所もしくは買いたいもの（）

（４）その他したいこと（）

７．このブースで東北のＰＲをしていますが、仙台東北の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか？

優先順位が高い順に３つお選びください。

□１：観光スポット情報（□春の魅力 □夏の魅力 □秋の魅力 □冬の魅力） □２：二次交通（アクセス）情報

□３：お祭り・イベント情報 □４：温泉情報 □５：体験情報 □６：ご当地グルメ(食)情報 □７：ショッピング情報

□８：家族で楽しめる観光魅力情報□９：旅館などの宿泊施設情報 □１０：アメニティ情報

□１１：無料 WiFi サービス等のネット環境 □１２：言語対応情報 □１３：レンタカー情報 □１４：荷物預かり・配送情報

□１５：気温・気候 □１６：自然災害・事故の状況

□１７：旅行商品情報（旅行キャンペーン代金、レールパスなどのお得情報含む）

□１８：その他（）


８．あなたが東北に旅行する場合、日本では何泊しますか？また、東北では何泊しますか？

◆日本全体 □１：1 泊 □２：２泊 □３：３泊 □４：４泊 □５：５泊 □６：６泊 □７：７泊 □８：８泊以上

◆うち東北 □１：０泊 □２：１泊 □３：２泊 □４：３泊 □５：４泊 □６：５泊 □７：６泊 □８：７泊以上

９．旅行情報の収集のために、何を利用しますか。よく利用するものを３つお選び下さい。

□１：雑誌（誌名：） □２：新聞（紙名：）

□３：旅行ガイドブック（誌名：） □４：ウエブ（サイト名等：）

□５：旅行会社のパンフレット □６：知人からの情報 □７：SNS（Twitter、Facebook 他（名称：）

□８：トラベルフェアー □９：テレビの旅行番組（テレビ番組名：）

□１０：その他（）

１０．ウェブでよく使うサイト名を教えてください。

□１：Pantip □２：Marumura □３：Wabisabi Japan □４：TripAdvisor □５：Welovetogo □６：japan-guide.com

□７：その他（）

１１．あなたが海外に旅行する際の予約時期の目安を教えてください。

□１：旅行開始の１ヶ月前 □２：旅行開始の２ヶ月前 □３：旅行開始の３ヶ月前 □４：旅行開始の４ヶ月前

□５：旅行開始の５ヶ月前 □６：旅行開始の半年前 □７：その他（前）

１２．あなたが旅行をする際、どなたと行きますか。一番多いものをお選びください。

□１：おひとり □２：ご家族 □３：親戚 □４：友人 □５：同僚（社員旅行） □６：その他（）

29


１３．あなたが仙台東北へ旅行をする際、どのように申し込みをしますか？

□１：個人手配 □２：パッケージツアー □３：団体旅行 □４：その他（）

１４．仙台東北への航空券の手配はどのようにしますか。ひとつ選んでください。また具体名を記入ください。

□１：ネット手配（サイト名：）

□２：旅行代理店（店名等）

□３その他（具体名）

１５．仙台東北の宿泊の手配はどのようにしますか。ひとつ選んでください。また具体名を記入ください。

□１：ネット手配（サイト名：）

□２：旅行代理店（店名等）

□３：その他（具体名）

１６．お客様自身についてお伺いします。

◆ 性別 □男性 □女性

◆ 年齢 □20 歳未満 □20 歳代 □30 歳代 □40 歳代 □50 歳代 □60 歳以上

◆ 職業 □学生 □会社員 □公務員 □自営業 □主婦 □無職 □その他（）

御協力いただきましてありがとうございました。

これからもタイの多くの皆様に仙台東北へお出で頂きますよう、心からお待ち申し上げております。


■アンケート用紙（一般用・タイ語）

แบบสอบถามบธเซนไดโทโฮค

SENDAI TOHOKU JAPAN

1. □1：เคย：( ：： )

□2：ไมเคย

2. □1：เซนไดโทโฮค □2：Golden Route เชน โตเกยว โอซากา เกยวโต □3：ฮอกไกโด □4：คนโต (ยกเวนโตเกยว)

□5：คนไซ (ยกเวนโอซากา เกยวโต) □6：โชรวโด(จบและเขตโฮครค)□7：ชโกก □8：ควช □9：โอกนาวา

→

เหตผล ( ）

3. (เลอกไดหลายขอ) □1：เมองเซนได □2：จงหวดอาโอโมร □3：จงหวดอวาเตะ □4：จงหวดมยาง □5：จงหวดอากตะ

30

1 เมองเซนได 2 จงหวดอาโอโมร 3 จงหวดอวาเตะ 4 จงหวดมยาง 5 จงหวดอากตะ

□6：จงหวดยามากาตะ □7：จงหวดฟกชมะ □8：จงหวดนงาตะ

□9：

4. 1 ถง 8 ในขอ 2 □1： □2： □3：อาหารทะเลอรอย □4：ขาวอรอย

□5：เหลาอรอย□6：อดมไปดวยธรรมชาต □7：ซากระสวยงามในชวงสงกรานต □8：

□9：หมะในฤดหนาว □10：มออนเซนมากมาย □11：ทวทศนสวยงาม□12：เปน

□13：ผคนใจด □14：ไมมจนตนาการ

□15： (

5. □1：ฤดใบไมผล (เดอนเมษายน-มถนายน) □2：ฤดรอน (เดอนกรกฎาคม-กนยายน) □3：ฤดใบไมรวง (เดอนตลาคม-ธนวาคม)

□4：ฤดหนาว (เดอนมกราคม-มนาคม) □5：ปใหม □6：สงกรานต

□7： □8：

เหตผล ( )

6. (1) （）

(2)（） (3) ทาน （）

(4)

（）


7. 3 อนดบ

□1： (□เสนหของฤดใบไมผล □เสนหของฤดรอน □เสนหของฤดใบไมรวง □เสนหของฤดหนาว) □2：

ขอมลการเดนทางตอไป(การเขาถง) □3：ขอมลงานเทศกาล งานอเวนท □4：ขอมลออนเซน □5：ขอมลประสบการณ □6：

(อาหาร) □7： □8：

□9： □10： □11： Wifi

□12：ขอมลทางดานภาษา □13：ขอมลรถเชา □14：ขอมลการสงและการรบฝากสมภาระ

□15：อณหภมและสภาพอากาศ □16：สถานการณภยพบตทางธรรมชาตและอบตเหต

□17： ( Rail Pass)

□18： (

8. ◆ □1：1คน □2：2คน □3：3คน □4：4คน □5：5คน □6：6 คน □7：7 คน □8：8

◆ □1：0คน □2：1คน □3：2 คน □4：3คน □5：4คน □6：5 คน □7：6 คน □8：7

9. 3 อนดบ □1：นตยสาร( ： )□2：หนงสอพมพ ( ： )

□3： ( ： )□4：เวบไซต ( ： )

□5： □6：ขอมลจากคนรจก

31

5 6 ขอมลจากคนรจก

□7：SNS (Twitter, Facebook ( ： )

□8： □9： ( ： )

□10： (

10. □1：Pantip □2：Marumura □3：Wabisabi Japan □4：TripAdvisor □5：Welovetogo □6：japan-guide.com

□7： ( )

11. □1：1 □2：2 □3：3

□4：4 □5：5 □6：

□7： ( )

12.

□1：คนเดยว □2：ครอบครว □3：ญาต □4： □5： ( )

□6：（）

13. □1：เปนสวนตว □2：Package Tour □3：

□4：（）


14. □1：ทางอนเตอรเนต ( ： )

□2： ( )

□3： (โดยวธการ )

15.

□1：ทางอนเตอรเนต( ： )

□2： ( )

□3： (โดยวธการ )

16. คาถามขอมลสวนตวของทาน ◆ เพศ □ชาย □หญง

◆ อาย □นอยกวา 20 ป□ชวงอาย 20 ป□ชวงอาย 30 ป □ชวงอาย 40 ป □ชวงอาย 50 ป □ชวงอาย 60 ป

◆ อาชพ□นกเรยนนกศกษา□พนกงานบรษท□ขาราชการ□เจาของกจการ□แมบาน□วางงาน□ （）

ขอบคณสาหรบความรวมมอ เราจะรอการไปเยอนเซนไดโทโฮคจากคนไทยทกทาน

32


■アンケート結果（一般用）有効回答数： 252

1．日本に行ったことはありますか。

ある 226

ない 26

ある, 226

ない, 26

回数 0 5 10 15 20 25 30

33

1回 10

2回 15

3回 20

4回 25

5回 18

6回 6

7回 1

8回 5

9回 0

10回 10

10回以上 2

14回 1

15回 1

20回 2

20回以上 2

30回以上 4

回数

10

15

20

25

18

6

1

5

0

10

2

2

2

4

2

0 5 10 15 20 25 30

1回

2回

3回

4回

5回

6回

7回

8回

9回

10回

10回以上

20回

20回以上

30回以上

その他


91

60

27

25

13

10

10

10

9

6

6

6

4

0 20 40 60 80 100

東京

大阪

京都

北海道

仙台

九州

関西

東北

関東

福岡

名古屋

奈良

高山

場所

東京 91

大阪 60

京都 27

北海道 25

仙台 13

九州 10

関西 10

東北 10

関東 9

福岡 6

名古屋 6

奈良 6

高山 4

青森 4

札幌 3

神戸 3

新潟 3

34

4

4

3

3

3

2

2

2

2

2

2

2

2

12

高山

青森

札幌

神戸

新潟

岐阜

富士

長野

富山

静岡

山形

成田

広島

その他

新潟 3

岐阜 2

富士 2

長野 2

富山 2

静岡 2

山形 2

成田 2

広島 2

その他 12

・その他…宮崎、和歌山、山梨、横浜、福井、福島、群馬、日光、松本、秋田、神奈川、水上各1名


2．あなたが次に日本へ旅行する場合、どこへ行きたいですか？（複数回答あり）

仙台東北 187

東京、大阪、京都などのゴールデンルート 36

北海道 80

関東（東京を除く） 19

関西（大阪、京都を除く） 28

昇竜道（中部、北陸地方） 27

四国 13

九州 42

沖縄 34

187

80

42

36

34

28

0 50 100 150 200

仙台東北

北海道

九州

東京、大阪、京都などのゴールデンルート

沖縄

関西（大阪、京都を除く）

35

28

27

19

13

関西（大阪、京都を除く）

昇竜道（中部、北陸地方）

関東（東京を除く）

四国

昇竜道（中部、北陸地方）

※仙台東北を選ばなかった理由…自然しかない5名、情報不足5名、行ったことがない4名、他にもっと興味のあるところがある4名、安全面で不安1名、すでに行った1名

仙台市 208

青森県 127

岩手県 74

宮城県 86

秋田県 60

山形県 69

福島県 113

新潟県 53

知っている地域がない 12

3．仙台東北の知っている地域を選んでください。（複数回答あり）

仙台市, 208

青森県, 127

福島県, 113

宮城県, 86

岩手県, 74

山形県, 69

秋田県, 60

新潟県, 53

知っている地

域がない, 12


4．2で1から8にチェックを入れた方に質問です。あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか？（複数回答あり）

本州の北に位置する地域 69

日本の田舎 95

海産物がおいしい 90

お米がおいしい 28

お酒がおいしい 22

自然が豊か 53

ソンクラーンの時期に桜がきれい 75

紅葉がきれい 96

冬の雪 57

温泉が多い 65

景色が美しい 87

伝統文化が残る古き良き日本 33

人が優しい 47

イメージが湧かない 4

その他 2

9695

9087

7569

6557

5347

3328

224

2

0 20 40 60 80 100 120

紅葉がきれい

日本の田舎

海産物がおいしい

景色が美しい

ソンクラーンの時期に桜がきれい

本州の北に位置する地域

温泉が多い

冬の雪

自然が豊か

人が優しい

伝統文化が残る古き良き日本

お米がおいしい

お酒がおいしい

イメージが湧かない

その他

・その他…牛タン2名

36

5．あなたが仙台東北に旅行するとした場合、どの季節に行きたいですか？その理由もお聞かせください。（複数回答あり）

春（4-6月） 142

夏（7-9月） 19

秋（10-12月） 107

冬（1-3月） 46

年末年始 4

ソンクラーン 22

その他の連休 8

飛行機のチケットの安い時期 22

142107

462222

198

4

0 50 100 150

春（4-6月）

秋（10-12月）

冬（1-3月）

ソンクラーン

飛行機のチケットの安い時期

夏（7-9月）

その他の連休

年末年始

桜, 15

紅葉, 9自然, 7

雪, 4

気候, 2

学校の休

み, 4

その他, 4

・その他…会社が暇なとき、寒くないとき、七夕、スノーモンスター各1名

理由

桜 15

紅葉 9

自然 7

雪 4

気候 2

学校の休み 4

その他 4


6．仙台東北への旅行では、どのような場所に行きたいですか。

2919

1510

8766655433333

0 20 40 60 80 100 120 140

自然

仙台

桜

青森

温泉

松島

蔵王

お城

お寺

紅葉

福島

山形

弘前城

海

青葉城船岡城址公園

お花船岡城址公園

お花

（1）観光したい・訪問したい場所

自然 29

仙台 19

桜 15

青森 10

温泉 8

松島 7

蔵王 6

お城 6

お寺 6

紅葉 5

福島 5

山形 4

弘前城 3

海 3

青葉城 3

船岡城址公園 3

37

3117

お花

無回答

お花無回答

船岡城址公園 3

お花 3

無回答 117


（2）食事をしたい場所もしくは食べたい料理名

牛タン 41

シーフード 21

刺身 10

牡蠣 9

和牛 8

仙台 8

りんご 8

青森 7

海 5

果物 4

ラーメン 4

かまぼこ 4

寿司 4

蕎麦 4

魚 3

うどん 2

地方の食べもの 2

和食 2

ご飯 2

4121

109

888

75

44444

3222

0 20 40 60 80 100

牛タン

シーフード

刺身

牡蠣

和牛

仙台

りんご

青森

海

果物

ラーメン

かまぼこ

寿司

蕎麦

魚

うどん

地方の食べもの

和食

38

・その他…カツ丼、新鮮なもの、山形、おいしいもの、麺、全部、天婦羅、松島、ざる蕎麦、まぐろ各1名

ご飯 2

お米 2

蟹 2

餅 2

枝豆 2

さくらんぼ 2

こけし 2

その他 10

無回答 82

22222222

1082

和食

ご飯

お米

蟹

餅

枝豆

さくらんぼ

こけし

その他

無回答


（3）買い物をしたい場所もしくは買いたいもの

仙台 13

地方の名産 7

お菓子 5

化粧品 4

青森 4

餅 3

果物 3

りんご 2

市場 2

電化製品 2

駅の近く 2

クリーム 2

いちご 2

アウトレット 2

その他 25

無回答 174

137

544332222222

25174

0 50 100 150 200

仙台

お菓子

青森

果物

市場

駅の近く

いちご

その他

・その他…大福、キットカット、鞄、海苔、刀、カメラ、こけし、街の中、お土産、神社、服、傘、田舎、

39

…歩行者天国、スキー道具、シーフード、お米、イオンモール、牡蠣、船、仙台土産、100円ショップ、ドン・キホーテ、ヨドバシカメラ各1名


7．このブースで東北のPRをしていますが、仙台東北の旅行に関して、もっと知りたい情報は何です

・その他…りんご、買い物、スキーリゾート、ダイビング、樹氷、お寺、文化、魚市場、スケート、牡蠣、山形各1名

（4）その他したいこと

温泉 22

写真撮影 6

桜 5

果物狩り 5

船 5

自然の中 4

スキー 4

食べ物 2

眺めの良い場所 2

牛タン 2

自転車に乗る 2

ねぶた 2

手工芸 2

その他 11

無回答 178

22655544222222

11178

0 50 100 150 200

温泉

写真撮影

桜

果物狩り

船

自然の中

スキー

食べ物

眺めの良い場所

牛タン

自転車に乗る

ねぶた

手工芸

その他

無回答

40

7．このブースで東北のPRをしていますが、仙台東北の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか？優先順位が高い順に3つお選びください。（複数回答あり）

観光スポット情報 135

二次交通（アクセス）情報 37

お祭り・イベント情報 75

温泉情報 57

体験情報 15

ご当地グルメ（食）情報 64

ショッピング情報 34

家族で楽しめる観光魅力情報 38

旅館などの宿泊施設情報 56

アメニティ情報 27

無料Wi-Fiサービス等のネット環境 27言語対応情報 11

レンタカー情報 31

荷物預かり・配送情報 28

気温・気候 43

自然災害・事故の状況 21

旅行商品情報（旅行キャンペーン代金、レールパスなどのお得情報含む）

23

その他 0

13575

645756

433837

3431

282727

2321

1511

0

0 50 100 150

観光スポット情報

お祭り・イベント情報

ご当地グルメ（食）情報

温泉情報

旅館などの宿泊施設情報

気温・気候

家族で楽しめる観光魅力情報

二次交通（アクセス）情報

ショッピング情報

レンタカー情報

荷物預かり・配送情報

アメニティ情報

ネット環境

旅行商品情報

自然災害・事故の状況

体験情報

言語対応情報

その他

旅行商品情報旅行商品情報

言語対応情報


8．あなたが東北に旅行する場合、日本では何泊しますか？また、東北では何泊しますか？

日本

1泊 5

2泊 24

3泊 37

4泊 34

5泊 41

6泊 19

7泊 37

8泊以上 51

無回答 4

東北

1泊 1

2泊 34

3泊 40

4泊 33

5泊 22

6泊 5

7泊 5

8泊以上 7

無回答 105

105

80

100

120

41

5

24

37 3441

19

37

51

41

3440

33

22

5 5 7

0

20

40

60

1泊 2泊 3泊 4泊 5泊 6泊 7泊 8泊以上無回答

日本

東北


■雑誌名トン・ティアオ・タイティアオ・ローブ・ローク

9．旅行情報の収集のために、何を利しますか。よく利用するものを3つお選び下さい。（複数回答あり）

雑誌 42

新聞 4

旅行ガイドブック 70

ウェブサイト 122

旅行会社のパンフレット 73

知人からの情報 14

SNS（Twitter、Facebook他） 20

トラベルフェア 122

テレビの旅行番組 7

その他 3

・その他…友人3名

■SNS名maru muraパンティップ

122122

7370

4220

147

43

0 50 100 150

ウェブサイト

トラベルフェア

旅行会社のパンフレット

旅行ガイドブック

雑誌

SNS

知人からの情報

テレビの旅行番組

新聞

その他

ティアオ・ローブ・ロークメニュー・オブ・ジャーニー

■新聞紙名デイリーニュース

■旅行ガイドブック名ティアオローブロークプアンディーンターンクライクライコパイダイトンティアオタイベープペーティアオクライクライコパイイープンTIP ブック

■Webサイト名パンティップジャパンガイドコムJNTOジャパンタイランドファンクラブmaru muraJTBコムトーホクツーリズム

パンティップジャパンタイランドファンクラブトラベルセンダイJNTOジャパンガイド

■旅行番組名スゴイジャパンWABISABI JAPANチェックリストジャパンXフジトゥーハイルーティアオローブロークドキドキジャパンマジデジャパンジャパンディスカバリータイランドTVチャンピオン

42


10．ウェブでよく使うサイト名を教えてください。（複数回答あり）

Pantip 166

Marumura 79

Wabisabi Japan 27

Trip Advisor 43

Welovetogo 7

Japan guide.com 122

その他 6

166

122

79

43

27

7

6

0 50 100 150 200

Pantip

Japan guide.com

Marumura

Trip Advisor

Wabisabi Japan

Welovetogo

その他

・その他…JNTO2名、ブッキングコム、ヨーコソジャパン、ジャパンタイランドファンクラブ、マータイム各1名

43

11．あなたが海外に旅行する際の予約時期の目安を教えてください。

旅行開始の1ヶ月前 38





旅行開始の半年前 56

その他 1

・その他…イベントと販促次第 1名

38

53

68

19

17

56

1

0 10 20 30 40 50 60 70 80

旅行開始の1ヶ月前





旅行開始の半年前

その他


12．あなたが旅行をする際、どなたと行きますか。一番多いものをお選びください。

おひとり 26

ご家族 113

親戚 12

友人 78

同僚（社員旅行） 13

その他 4ご家族, 113

友人, 78

おひとり, 26

同僚（社員

旅行）, 13

親戚, 12 その他, 4

・その他…恋人1名、無回答3名

44

13．あなたが仙台東北へ旅行をする際、どのように申し込みをしますか？（複数回答あり）

個人手配 185

パッケージツアー 43

団体旅行 38

その他 1

個人手配, 185

パッケージツ

アー, 43

団体旅行, 38

その他, 1

・その他…無回答1名


14．仙台東北への航空券の手配はどのようにしますか。ひとつ選んでください。また具体名を記入ください。（※「ひとつ選んでください」だが、複数回答となっている。）

ネット手配 169

旅行代理店 90

その他 14

ネット手配, 169

旅行代理店, 90

その他, 14

・その他…ネット手配及び旅行代理店のどれかと重複

■ネット手配Air AsiaJAL

■旅行代理店HISJTB

45

JALANAExpediaTGHISBookingComJTBArpeaComSkyscannerSakuraAirJapanicanSALAgodaVanilaCheapTicketBKKfly

JTBWendy TourProAsiaTravelGlobalinkCompaxSMISakuraSwarlerGo HolidayWorld ProSkyscannerZogoRTTourQETobuWorld Surprise


15．仙台東北の宿泊の手配はどのようにしますか。ひとつ選んでください。また具体名を記入ください。

ネット手配, 186

旅行代理店, 57

その他, 9ネット手配 186

旅行代理店 57

その他 9


■ネット手配BookingComAgodaJapanicanToyokoInnComRakutenHotelComExpeciaHISJTB

■旅行代理店JTBHISSTDeluxJapanHolidaySMISBAGlobalinkRTTour

46

JTBTour JapanPantipAirAsia


16．お客様自身についてお伺いします。

性別

男性 87

女性 160

無回答 5女性, 160

男性, 87

無回答, 5

年齢

20歳未満 0

20歳代 27

20歳未満, 0

20歳代, 27

60歳以上, 28

無回答, 17

47

20歳代 27

30歳代 67

40歳代 59

50歳代 54

60歳以上 28

無回答 17

職業

学生 8

会社員 67

公務員 11

自営業 33

主婦 14

無職 6

無回答 113

会社員, 67

自営業, 33

主婦, 14

公務員, 11学生, 8無職, 6

無回答, 113

30歳代, 67

40歳代, 59

50歳代, 54


■アンケート一般用考察

アンケート結果より、回答者の約90%が訪日経験ありと回答した。全体の9割もの人が日本に興味を持っていることから、トラベルフェアのような直接的なプロモーション活動でのPRの必要性が窺える。

再度日本への旅行を計画する際、200人近くの人が「仙台東北」を選択し

た。項目の中でも一番多い回答である。一方で、選ばなかった理由の上位には、「自然しかない」「情報不足」が挙がっており、PR内容の見直しが考

えられる。また、春・秋に桜や紅葉が見たいと回答した人が全体の半分以上を占めていることから、東北に対する、自然景観への期待度が分かる。

仙台東北の旅行に関して知りたい情報を聞いたところ、過去開催時と変わらず、「観光スポット情報」との回答が圧倒的に多く、全体の約20%を占

めていた。その次にお祭り・イベント情報」が多く、視覚で楽しめる旅行が人気のようだ。旅行情報収集のために利用するものは、Webサイトとトラベ

48

人気のようだ。旅行情報収集のために利用するものは、Webサイトとトラベルフェアで全体の半分以上を占めていた。この2つは継続的に行っていくべきPR方法である。

現地の方々が持つ日本への興味・関心は非常に高いことから、人気のある季節（春・秋）に行われるイベント情報や桜や紅葉の絶景スポットをWebサイトやSNS、トラベルフェアにて継続的に発信していくことが最も重要

である。しかし、季節や絶景に偏ることで、タイ人による東北のイメージに少なからず相違が生じるため、情報発信のカテゴリーについては様々な内容を万遍なくすることは必須である。これらを踏まえることで、仙台東北への旅行者増加に繋がると考える。


■アンケート用紙（業界用・日本語）

仙台東北ブースアンケート（業界用）

本日は「SENDAI TOHOKU JAPAN」ブースにお越しいただき、ありがとうございました。

今後の仙台東北の観光ＰＲ等の参考にさせていただきますので、以下のアンケートに御協力をお願いします。

アンケートにお答え頂きますと、素敵な景品をプレゼントしております。

１．仙台東北の知っている地域を選んでください。（いくつ選んでも構いません）

□１：仙台市 □２：青森県 □３：岩手県 □４：宮城県 □５：秋田県 □６：山形県 □７：福島県 □８：新潟県

□９；知っている地域がない

２．１で 1 から８にチェックを入れた方に質問です。あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか？

□１：本州の北に位置する地域 □２：日本の田舎 □３：海産物がおいしい □４：お米がおいしい □５：お酒が美味しい

□６：自然が豊か □７：ソンクラーンの時期に桜が綺麗 □８;紅葉がきれい □９;冬の雪

□１０：温泉が多い □１１：景色が美しい □１２：伝統文化が残る古き良き日本 □１３：人が優しい

□１４：イメージが湧かない

□１５：その他（）

３．御社では現在、仙台東北の商品を造成していますか。YES の場合、何泊何日、個人のどこを訪問するコースですか？

また、価格帯、主要購入層も教えて下さい。NO の場合、理由を教えて下さい

□１：YES（日数;＿＿＿＿泊＿＿＿＿日/場所：）

価格帯(１人あたり); □１：30,000 バーツ未満 □２：30,000～50,000 バーツ □３：50,000～70,000 バーツ □４：70,000～

49

価格帯(１人あたり); □１：30,000 バーツ未満 □２：30,000～50,000 バーツ □３：50,000～70,000 バーツ □４：70,000～

100,000 バーツ □５：100,000 バーツ以上

主要購入層; □１：20～30 代 □２：40～50 代 □３：60～70 代 □４：80～90 代

□２：NO（理由：）

４．仙台東北の商品造成をする予定はありますか。

□１：ある（どのようなコース：）

□２：ない

５．４で「ある」と回答した方にお聞きします。今後仙台東北への旅行商品を造成するとした場合、どのような商品を造成したいですか。

６．４で「ない」と回答した方にお聞きします。仙台東北の商品を造成しない理由を教えてください。

７．北海道、東京、京都などのゴールデンルートに比べ、東北には何が足りないでしょうか。率直なご意見を教えて下さい。


８．このブースで東北のＰＲをしていますが、仙台東北の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか？

優先順位が高い順に３つお選びください。

□１：観光スポット情報（□春の魅力 □夏の魅力 □秋の魅力 □冬の魅力） □２：二次交通（アクセス）情報

□３：お祭り・イベント情報 □４：温泉情報 □５：体験情報 □６：ご当地グルメ(食)情報 □７：ショッピング情報

□８：家族で楽しめる観光魅力情報□９：旅館などの宿泊施設情報 □１０：アメニティ情報

□１１：無料 WiFi サービス等のネット環境 □１２：言語対応情報 □１３：レンタカー情報 □１４：荷物預かり・配送情報

□１５：気温・気候 □１６：自然災害・事故の状況 □１７：旅行商品情報（旅行キャンペーン代金、レールパスなどお得情報含む）

□１８：その他（）

９．御社が日本の旅行商品を造成したことのある季節はいつですか(複数回答可)？

ない、もしくは造成経験のない季節がある場合その理由をお聞かせください。

□１：春（４-６月） □２：夏（７-９月） □３：秋（１０-１２月） □４：冬（１-３月） □５：年末年始 □６：ソンクラーン

□７：その他の連休 □８：飛行機のチケットが安い時期 □９：ない

□造成のない季節がある:理由（）

１０．仙台東北の訪問者を増やすため、以下のプロモーションのうち、どれが不足していると思いますか？

（いくつ選んでも構いません。）

□１：雑誌（誌名：） □２：新聞（紙名：）

□３：旅行ガイドブック（誌名：） □４：ウエブ（サイト名等：） □５：旅行会社のパンフレット

□６：知人からの情報 □７：SNS(Twitter、Facebook 他（名称：） □８：トラベルフェアー

□９：テレビの旅行番組（テレビ番組名：）□１０：その他( )

１１．御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください。

50

１１．御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください。

□１：旅行開始の１ヶ月前 □２：旅行開始の２ヶ月前 □３：旅行開始の３ヶ月前 □４：旅行開始の４ヶ月前

□５：旅行開始の５ヶ月前 □６：旅行開始の半年前 □７：その他（前）

１２．御社にて日本方面をお申込みのお客様のお申込み形態（同行者）で一番多いものをお選びください。


１３．御社にて仙台東北方面をお申込みのお客様のお申込み形態（手配形態）で一番多いものをお選びください。

□１：個人手配 □２：パッケージツアー □３：団体旅行 □４：その他（）

１４．御社にて現在、もしくは今後力を入れていきたい旅行商品（手配形態）をお選び下さい

□１：パッケージツアー □２;団体旅行 □３：スケルトン □４：チケットのみ □５;インセンティブツアー

□６;その他（）

１５．仙台東北のプロモーションを活動について、ご意見、ご感想をお聞かせください

例：旅行の際に、こういった情報がほしい、など。

１６．お客様自身についてお伺いします。（差支えなければお答えください）

◆ 性別 □男性 □女性 ◆ 会社名（）

◆ 名前（）

御協力いただきましてありがとうございました。

これからもタイの多くの皆様に仙台東北へお出で頂きますよう、心からお待ち申し上げております。


■アンケート用紙（業界用・タイ語）

แบบสอบถามบธเซนไดโทโฮค (สาหรบธรกจ)

SENDAI TOHOKU JAPAN

1. (เลอกไดมากกวา 1 ขอ) □1：เมองเซนได □2：จงหวดอาโอโมร □3：จงหวดอวาเตะ □4：จงหวดมยาง □5：จงหวดอากตะ □6：จงหวดยามากาตะ

□7：จงหวดฟกชมะ □8：จงหวดนงาตะ□9：

2. 1 ถง 8จากขอ 1□1： □2： □3：อาหารทะเลอรอย □4：ขาวอรอย □5：เหลาอรอย

□6：อดมไปดวยธรรมชาต □7：ซากระสวยงามในชวงสงกรานต □8： □9：หมะในฤดหนาว

□10：มออนเซนมากมาย □11：ทวทศนสวยงาม □12： □13：ผคนใจด

□14：ไมมจนตนาการ

□15：（）

3. YES

51

3. YES NO กรณาระบเหตผล

□1：YES(จานวน;-

____________________________คน__________________วน/ ： )

ชวงราคา (ตอ 1 คน); □1：นอยกวา 30,000บาท □2：30,000-50,000 บาท □3：50,000-70,000บาท □4：70,000-100,000บาท □5：

100,000

; □1：ชวงอาย 20-30ป□2：ชวงอาย 40-50 ป □3：ชวงอาย 60-70 ป □4：ชวงอาย 80-90 ป

□2：NO（เหตผล：）

4.ทาน

□1：ม ( ： )

□2：ไมม

5. จากขอ 4 “ม”

6. จากขอ 4 “ไมม”


7. Golden Route เชน ฮอกไกโด โตเกยว เกยวโต กรณาบอกความคดเหนตามจรง

8. 3 อนดบ

□1： (□เสนหของฤดใบไมผล □เสนหของฤดรอน □เสนหของฤดใบไมรวง □เสนหของฤดหนาว)

□2：ขอมลการเดนทางตอไป (การเขาถง)□3：ขอมลงานเทศกาล งานอเวนท □4：ขอมลออนเซน □5：ขอมลประสบการณ

□6： (อาหาร) □7： □8：

□9： □10： □11： Wifi

□12：ขอมลทางดานภาษา □13：ขอมลรถเชา □14：ขอมลการสงและการรบฝากสมภาระ □15：อณหภมและสภาพอากาศ □16：สถานการณภยพบตทางธรรมชาตและอบตเหต □17： ( Rail Pass)

□18： ( )

9. บาง (สามารถตอบไดหลายขอ) □1：ฤดใบไมผล (เดอนเมษายน-มถนายน) □2：ฤดรอน (เดอนกรกฎาคม-กนยายน) □3：ฤดใบไมรวง (เดอนตลาคม-ธนวาคม)

□4：ฤดหนาว (เดอนมกราคม-มนาคม) □5：ปใหม □6：สงกรานต□7： □8：

□9：ไมม

□ ：เหตผล

52

□ ：เหตผล

（）

10. ทานคดวา บางในการโปร ใหกบเซนไดโทโฮค (สามารถตอบไดหลายขอ)

□1：นตยสาร( ：）□2：หนงสอพมพ( ：）

□3： ( ：）□4：เวบไซต ( ）

□5： □6：ขอมลจากคนรจก

□7：SNS (Twitter, Facebook ( ： ) □8：

□9： ( ：）

□10： ( )

11. □1：1 □2：2 □3：3

□4：4 □5：5 □6：

□7： ( )

12. (ผรวมเดนทาง) □1：คนเดยว □2：ครอบครว □3：ญาต □4： □5： ( )

□6：（）


13. (รปแบบการจด) □1：จดเปนสวนตว □2：Package Tour □3：

□4： ( )

14. กรณาเลอกทวร (รปแบบการจด)

□1：Package Tour □2：การ □3：Skeleton □4： □5：Incentive Tour

□6： ( )

15.

16. คาถามขอมลสวนตวของทาน (กรณาตอบหากสามารถตอบได) ◆เพศ □ชาย □หญง ◆ （）

◆ （）

ขอบคณสาหรบความรวมมอ เราจะรอการไปเยอนเซนไดโทโฮคจากคนไทยทกทาน

53


■アンケート結果（業界用）有効回答数： 61

1．仙台東北の知っている地域を選んでください。（複数回答あり）

仙台市 59

青森県 43

岩手県 35

宮城県 24

秋田県 32

山形県 28

福島県 36

新潟県 30

知っている地域がない 1

仙台市, 59

青森県, 43

福島県, 36岩手県, 35

秋田県, 32

新潟県, 30

山形県, 28

宮城県, 24

知っている地

域がない, 1

54

2．1で1から8にチェックを入れた方に質問です。あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか？（複数回答あり）

本州の北に位置する地域 21

日本の田舎 28

海産物がおいしい 26

お米がおいしい 12

お酒がおいしい 8

自然が豊か 39

ソンクラーンの時期に桜がきれい 24

紅葉がきれい 32

冬の雪 20

温泉が多い 27

景色が美しい 32

伝統文化が残る古き良き日本 11

人が優しい 11

イメージが湧かない 0

その他 0

39

32

32

28

27

26

24

21

20

12

11

11

8

0

0

0 10 20 30 40 50

自然が豊か

紅葉がきれい

景色が美しい

日本の田舎

温泉が多い

海産物がおいしい

ソンクラーンの時期に桜がきれい

本州の北に位置する地域

冬の雪

お米がおいしい

伝統文化が残る古き良き日本

人が優しい

お酒がおいしい

イメージが湧かない

その他


3．御社では現在、仙台東北の商品を造成していますか。YESの場合、何泊何日、個人のどこを訪問するコースですか？また、価格帯、主要購入層も教えて下さい。NOの場合、理由を教えてください。

YES 27

NO 10

無回答 24

YES, 27

NO, 10

無回答, 24

YES

4泊6日 10

4泊5日 4

10

4

0 2 4 6 8 10 12

4泊6日

4泊5日

55

4泊5日 4

3泊5日 3

2泊3日 3

5泊7日 3

6泊7日 2

3泊4日 1

4泊7日 1

3

3

3

2

1

1

3泊5日

2泊3日

5泊7日

6泊7日

3泊4日

4泊7日

NO

未だ安全に不安がある 2

会社を立ち上げたばかり 2

市場調査中 2

その他 4

2

2

2

4

0 1 2 3 4 5

未だ安全に不安がある

会社を立ち上げたばかり

市場調査中

その他

・その他…航空便が高すぎる、市場が未成熟、客の数が少ない、未だ情報が足りない各1名


4．仙台東北の商品造成をする予定はありますか。

ある 51

ない 10

ある, 51

ない, 10ある→どのようなコース


自然を見るツアー 7

インセンティブツアー 6

FIT 6

汽車の旅 1

温泉他いろいろ 1

祭り 1

ユニークな旅 1

無回答 20

5．4で「ある」と回答した方にお聞きします。今後仙台東北への旅行商品を造成するとした場合、どのような商品を造成したいですか。

自然を中心に文化を見て温泉に入る 8

56

自然を中心に文化を見て温泉に入る 8


グループツアー 7

FIT 5


その他 10

無回答 11

8

7

7

5

3

10

11

0 2 4 6 8 10 12

自然を中心に文化を見て温泉に入る

パッケージツアー

グループツアー

FIT

インセンティブツアー

その他

無回答

・その他…未だ知られていないところ、桜、紅葉、雪を見る、しゃぶしゃぶを食べる、都会と違う面を見る、汽車を利用して巡る、農場ステイ、祭り、買い物各1名


6．4で「ない」と回答した方にお聞きします。仙台東北の商品を造成しない理由を教えて下さい。

計画中 1

客を十分なほどに探せない 1

直行便がない 1

情報を持たない 1

安全面に不安 1

無回答 5

1

1

1

1

1

5

計画中

客を十分なほどに探せない

直行便がない

情報を持たない

安全面に不安

無回答

0 1 2 3 4 5 6

7．北海道、東京、京都などのゴールデンルートに比べ、東北には何が足りないでしょうか。率直な意見を教えて下さい。

直行便がない 7

ブランド品の買い物ができない 6

各県をつなぐ交通が不便 5

観光温泉スキー等に関して販促が少ない 5

57

観光温泉スキー等に関して販促が少ない 5

安全面に不安 3

食べ物の選択が少ない 2

インターネットでの情報が少ない 2

その他 5

無回答 26

7

6

5

5

3

2

2

5

26

0 5 10 15 20 25 30

直行便がない

ブランド品の買い物ができない

各県をつなぐ交通が不便

観光温泉スキー等に関して販促が少ない

安全面に不安

食べ物の選択が少ない

インターネットでの情報が少ない

その他

無回答

・その他…すでに問題ありません、自然ばかりになっている、観光すべきところが少ない、価格が高い、各地での売りの要点を明確にしてほしい各1名


8．このブースで東北のPRをしていますが、仙台東北の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか？優先順位が高い順に3つお選びください。（複数回答あり）

観光スポット情報 39

二次交通（アクセス）情報 22

お祭り・イベント情報 17

温泉情報 19

体験情報 6

ご当地グルメ（食）情報 22

ショッピング情報 9

家族で楽しめる観光魅力情報 3

旅館などの宿泊施設情報 20

アメニティ情報 10

無料Wi-Fiサービス等のネット環境 7

言語対応情報 7

レンタカー情報 4

荷物預かり・配送情報 6

気温・気候 12

392222

2019

171212

109

77

66

5

0 10 20 30 40 50


二次交通（アクセス）情報

ご当地グルメ（食）情報

旅館などの宿泊施設情報

温泉情報

お祭り・イベント情報

気温・気候旅行商品情報

アメニティ情報

ショッピング情報

ネット環境言語対応情報

体験情報

荷物預かり・配送情報


旅行商品情報

言語対応情報

58

気温・気候 12

自然災害・事故の状況 5

旅行商品情報（旅行キャンペーン代金、レールパスなどお得情報含む）

12

その他 0

54

30


レンタカー情報

家族で楽しめる観光魅力情報

その他


春の魅力 13

夏の魅力 12

秋の魅力 29

冬の魅力 17

秋の魅力, 29

冬の魅力, 17

春の魅力, 13

夏の魅力, 12


9．御社が日本の旅行商品を造成したことのある季節はいつですか？ない、もしくは造成経験のない季節がある場合その理由をお聞かせください。（複数回答あり）

春（4-6月） 37

夏（7-9月） 23

秋（10-12月） 45

冬（1-3月） 30

年末年始 18

ソンクラーン 19

その他の連休 10

飛行機のチケットが安い時期 11

ない 1

45

37

30

23

19

18

11

10

1

0 10 20 30 40 50

秋（10-12月）

春（4-6月）

冬（1-3月）

夏（7-9月）

ソンクラーン

年末年始

飛行機のチケットが安い時期

その他の連休

ない・造成経験のない季節がある理由…

夏の時期は暑すぎる、東京大阪を中心としている

10．仙台東北の訪問者を増やすため、以下のプロモーションのうち、どれが不足していると思いま

59

すか？（複数回答あり）

雑誌 17

新聞 1

旅行ガイドブック 21

ウェブ 15

旅行会社のパンフレット 16

知人からの情報 2

SNS（Twitter、Facebook他） 21

トラベルフェア 14

テレビの旅行番組 30

その他 0

■雑誌名TATティアオローブプアンディーンターン

■旅行ガイドブック名エニウェイアンシーントウホク

■Webサイト名パンティップヴィートラベルセンタージャパンタイランドファンクラブ

■SNS名Facebookカンティアオイープントーホクファンクラブクライクライコティアオダイ

■旅行番組名スゴイジャパンタビジャパン

302121

1716

1514

21

0

0 10 20 30 40

テレビの旅行番組

旅行ガイドブック

SNS雑誌

旅行会社のパンフレット

ウェブ

トラベルフェア

知人からの情報

新聞

その他


11．御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください。（複数回答あり）






旅行開始の半年前 5

その他 2

12

13

22

18

3

5

5

2

0 5 10 15 20 25






旅行開始の半年前

その他

60

12．御社にて日本方面のお申し込みのお客様のお申込み形態（同行者）で一番多いものをお選びください。（複数回答あり）

おひとり 1

ご家族 37

親戚 10

友人 15

同僚（社員旅行） 13

その他 2 ご家族, 37

友人, 15

同僚（社員旅

行）, 13

親戚, 10

その他, 2 おひとり, 1



13．御社にて仙台東北方面をお申し込みのお客様のお申込み形態（手配状態）で一番多いものをお選びください。（複数回答あり）

個人手配 20


団体旅行 30

その他 2団体旅行, 30

個人手配, 20

パッケージツ

アー, 20

その他, 2

14．御社にて現在、もしくは今後力を入れていきたい旅行商品（手配形態）をお選びください。（複数回答あり）


61

回答あり）


団体旅行 37

スケルトン 0

チケットのみ 4


その他 0

37

35

11

4

0

0

0 10 20 30 40

団体旅行

パッケージツアー

インセンティブツアー

チケットのみ

スケルトン

その他


15．仙台東北のプロモーション活動について、ご意見、ご感想をお聞かせください。例：旅行の際に、こういった情報がほしい、など。

既に十分な情報を頂いています 11

レストランと買い物情報がほしい 3

珍しい祭り等を紹介してほしい 2

ホテルの価格情報がほしい 2

その他 8

無回答 35

11

3

2

2

0 5 10 15 20 25 30 35 40

既に十分な情報を頂いています

レストランと買い物情報がほしい

珍しい祭り等を紹介してほしい

ホテルの価格情報がほしい

・その他…何でも情報がほしい、テレビで紹介してほしい、スキーの情報、東京からの行き方の情報、ホームステイの情報、仙台で珍しい情報、宣伝をもっと打ってほしい、価格情報各1名

62

2

8

35

ホテルの価格情報がほしい

その他

無回答

16．お客様自身についてお伺いします。

男性 18

女性 40

無回答 3

女性, 40

男性, 18

無回答, 3


■アンケート業界用考察

仙台東北への旅行商品を造成している旅行会社は全体の約4割であり、一番多い旅行日数は4泊6日であった。仙台東北への旅行商品を造成して

いない理由の中には、「未だ安全に不安がある」と回答した旅行会社が少なからずいた。今後造成する予定もないと回答した理由にも同意見が含まれており、震災後の東北のマイナスイメージを払拭するためにも、情報提供の必要性が窺える。

仙台東北の旅行に関して知りたい情報として、「観光スポット情報」が圧倒的に多く、中でも「秋の魅力」について知りたいと回答した旅行者が多かった。一般用アンケートでも日本の紅葉は人気があり、季節的にも過ごしやすい時期であることから、旅行者のニーズに合わせた商品造成を計画しているものと考える。

以上のような仙台東北の魅力をPRするために、現在不足していると考え

られるプロモーションとして、「テレビの旅行番組」が最も多かった。媒体の

63

られるプロモーションとして、「テレビの旅行番組」が最も多かった。媒体の中でもテレビがもつ影響力は大きい。しかし、その分、時間や労力がとてもかかるため、安易にPRに使えないのが難題である。続いて、SNSの不足を指摘されている。SNSは端末（特に携帯やタブレット）を持ってさえいれば、簡単に見ることができるので、より多くの人にPRすることが可能である。そのため、プロモーションとしては力を入れるべきところである。

震災から5年が経過したが、海外には東北地方の現状についての情報

が不足している。また、観光スポット（特に秋）についてももっと情報がほしいとの声から、現在課題とされている情報発信に関し、SNSを使用したプロモーションの方策も必要であると考えられる。

セールスコールセールスコール


■日程：平成28年2月23日（火）

■訪問先： Go Holiday Tour、Asahi Travel Service、BIG WORLD HOLIDAY、JTB（Thailand）Ltd.、S.M.ITravel（Wendy Tour）

■スケジュール：

■仙台市/東北観光推進機構参加者：

時間訪問会社担当者9:30 Go Holiday Tour Japanese Department

11:00 Asahi Travel Service Ms.Phitsinee13:30 BIG WORLD HOLIDAY Mr.Au14:45 JTB（Thailand）Ltd. Otani16:30 S.M.I Travel（Wendy Tour） K.Satapon

NO. 団体名参加人数1 東北観光推進機構 32 青森県 13 山形県 1

64

3 山形県 14 通訳 15 JTBコミュニケーションズ 1


■ヒアリング内容

＜Go Holiday Tour＞東北のツアーを造成している。ルートは2種類。①東京→青森→仙台→日光②東京→青森→北海道3月に東北のファムトリップに参加予定（主催者不明）。

＜Asahi Travel Service＞ツアーの値段は8～9万バーツ。東北は「自

然」「食べ物」「体験」とすべてが揃っているので魅力があるところだと思うが、値段が高い。東北のツアーはインセンティブでも富裕層向けになってしまう。

65

裕層向けになってしまう。

＜BIG WORLD HOLIDAY＞まず、BIG WORLDとVICTORYの違いは、BIG WORLDがコレクティブでVICTORYがインセン

ティブ。現在はたまに仙台のツアーがある程度で、頻繁にはない。インセンティブはお客様のリクエストに応じる形なのでリクエストがあれば。過去に仙台を扱ったことはある。新しいルートも提供しなければならないので、興味はあるが値段が高い。観光地も多いし、桜も紅葉も魅力的である。


＜JTB（Thailand）Ltd.＞TITFでは東北のレンタカーに対する質問が

多かった。花巻空港を使ったチャーターフライトがあります。花巻→函館→青森→花巻。バス3台分の予約をすでにもらっている。

コレクティブツアーを造成するときに、ツアーを作るだけなら明日にも作って売ることができるが、そのツアーを売るためには、タイでの東北の知名度をもっと上げる必要がある。マスコミの誘致をしたり、テレビ等でタイ人の目に触れる機会を増やすことによって、行きたい人が増えていく。共同でPRしていくことが必要。助成金についても、福島と栃木は1泊5,000円出るので、JTBも東京→栃木→福島→東京のツアーを作り、会

社をあげてプロモートした結果、結構売れた。

66

＜S.M.I Travel（Wendy Tour）＞東北六魂祭は素晴らしいお祭り。

東北のツアーを作るときにコストが出しにくい。コスティングが難しい。どこの場所でバスを借りるのか、そのコストはどれくらいなのか。宿を予約するときに、どこの会社に頼めばいいのか、各県の会社を紹介してほしい。FITの場合は問題ないが、コレク

ティブ等のときにこれらの情報が必要となる。


東北物産展東北物産展

■開催日：平成28年2月22日（月） 10:00～21:00

■開催会場：バンコク伊勢丹4/1-4/2 Central World, Rajdamri Road, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand

■実施内容：物産展にて観光PRを行った。

67

まとめと今後の提言まとめと今後の提言


ブースでの問い合わせでは、仙台東北の場所についてや観光地、アクセス等について、基本的な情報が知りたいとの声が多かった。これは、認知度の低さとして捉えられる反面、今まで興味を持っていなかった方が少しでも仙台東北のことを知りたいと興味を示し始めていると考えられる。基本的な情報については、今後もより細かく発信する必要がある。レンタカーについての質問も寄せられており、車移動を考えることで多くの観光地をまわりたいという意見もあった。

アンケートでは、訪日経験者が全体の約9割いることが分かった。再度日本を訪問するなら仙台東北に行きたいと回答した人は、約4割いた。反対

に選ばなかった理由の中には「安全面で不安」との声があった。業界用アンケートでも、仙台東北の旅行商品を造成していない理由として「未だ安全に不安がある」との意見があった。基本的な情報とともに、情報発信に

68

全に不安がある」との意見があった。基本的な情報とともに、情報発信に力を入れる点である。

セールスコールでは、仙台東北への商品造成について詳しく話を聞くことができた。中でも「値段が高い」との声が多かった。東北は、自然・食べ物・体験、桜・紅葉とすべてが揃っているので魅力のあるところだが、直行便が廃止されたため、どうしても金額が高くなってしまうところが気にかかるようだ。助成金があるだけで造成しやすいとのことで、関係機関の協力も大きく必要となる。

TITF#18の結果として、まだ基本的な情報や東北の安全面についての情

報が不足していることが分かった。現地でのトラベルフェアは、少しでも仙台東北に興味を持っている方々が、直接情報を収集したり疑問点を解消できるコミュニケーションの場であるため、今後も継続的に行うべきである。また、トラベルフェアにより多くの方に来場してもらうためにも、SNSやWebサイトでの情報発信に取り組む必要がある。


株式会社JTBコミュニケーションズ東北営業局

〒980-0021仙台市青葉区中央4-10-3 仙台キャピタルタワー9階TEL：022-222-1582 FAX：022-267-6212

タイ国際旅行博（titf#18 › tohoku › ks › ks-sub05 › 27-10-2.pdf · 2019-08-28 ·...

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