参考 今回調査に使用した調査票 › toukei › ...4 4 30 ~ 99 7 1,000 人以上 2 5...

19
227 調 使 調

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227 

 

 

 

 

 

 

参考 今回調査に使用した調査票

229

229

平成

26年

9月

この調査は、都内の企

業に

おけ

る派

遣労

働者

の雇

用管

理な

どの

実態

を調

査す

るこ

とに

より

今後の東京都の雇用施策

に役

立て

よう

とす

るも

ので

す。結果

は、統

計的数

値と

して

まと

めま

ので、企業のお名前など

が出

るこ

とは

一切

あり

ませ

ん。

お忙しいところ恐縮で

すが

、こ

の調査

の趣

旨を

ご理

解い

ただ

き、ご

協力く

ださ

いま

すよ

う重

ねてお願い申し上げます

【調査のお問い合わせ】

東京都

産業労

働局

働相

談情

報セ

ンタ

相談

調査

課 (

担当

)小

03

(5

21

1)

23

47

ご記入後は、同封の返

信用

封筒(

切手

不要

)に

て、10月

15日(

水)

まで

にご

投函

くだ

いますようお願い申し上

げま

す。

派遣

労働

に関

する

実態

調査[

派遣

元事

業所

調査

票]

〈ご

記入に

あた

って

のお

願い

1

ご記入は、企業または事

業所

とし

ての

お立

場か

ら、

人事

担当

の方

にお

願い

いた

しま

す。

2 この調査は、貴事業

所(

支社

、支

店)

のこ

とに

関し

てお

答え

くだ

さい

(本

社の

場合

は、

本社

のみについてお答えくだ

さい

)。

3 雇用人数などのデー

タは

、原

則と

して

平成

26年

10月

1日

現在

のも

ので

ご記

入く

ださ

い。

4 ご記入内容はすべて

統計

的に

処理

いた

しま

すの

で、

個々

の調

査票

の結

果が

公表

され

たり

、こ

れに基づき行政の指導が

行わ

れる

こと

は一

切あ

りま

せん

5 ご記入は下記の要領

でお

願い

しま

す。

イ あらかじめ選択肢として

回答

が用

意さ

れて

いる

場合

には、該

当す

る番

号を

○印

で囲

んで

くだ

さい。なお、これらの質

問に

は、1

つだけ

、2

つま

で、い

くつ

でも

、と

いっ

たこと

わり

書き

付してありますので、ご

回答

にご

注意

くだ

さい

ロ 空欄の

には、数字

を記

入し

てく

ださ

い。正確

な数

字が

わか

らな

い場

合に

は、お

およ

の数字で結構ですので必

ずご

記入

くだ

さい

貴事

業所

につ

いて

1 貴

事業所についておたずねします。(

選択

質問

の○印は

1つ

だけ)

事業所名

設立年

(西暦

)

在 地

電 話

記入

者役職氏名

全常

用労働者数

貴社

全体の規模で

お答

えください)

1 29

人以下

3

100~

299人

5

500~

999人

2 30

~99

4 30

0~49

9人

6

1000

人以上

社の資本性格

1

特定の

1企業が

100%

資本出資

2

特定の

1企業が

50%以上

100%

未満の資本を出資

3

複数の企業が

50%未満の資本を出資

4

独立企業である

問2

貴事業所の労働者派遣事業のこれまでの実績についておたずねします。

(4)以

外の

項目

につい

て○

印は

1つ

だけ

(1)現

在の派遣先企業数

1

1~2社

4

10~

29社

7

300社以上

2 3~

4社

5

30~

99社

3 5~

9社

6

100~

299社

(2)主

な派遣先企業の性格

1

派遣先の過半数が出資企業

2

派遣先の過半数が出資企業及びその関連会社

3

派遣先の過半数が出資企業と関連のない企業

4

独立企業であるため出資企業等はない

(3

)現在

稼動している

遣労働者数

1

4人以下

4

30~

99人

7

1,00

0人以上

2 5~

9人

5

100~

299人

3

10~

29人

6

300~

999人

うち、登録型労働者数

1

4人以下

4

30~

99人

7

1,00

0人以上

2 5~

9人

5

100~

299人

3

10~

29人

6

300~

999人

(4)派

遣事業以外に行って

いる

事業

いく

つでも

1 職業紹介

4

その他請負

2

求人情報提供

5 キャリアカウンセリング

3 製造請負

6

教育・訓練

7

その他( )

8 なし

(5

)総売

上高に占める派遣

事業

売上高の比率

1

20%未満

2

20~

40%未満

3 40

~60

%未満

4

60~

80%未満

5

80%以上

(6

)過去

1年間の派遣先企

業数

の増

1 増えた

4 やや減った

2

やや増えた

5

減った

3

変わらない

(7)過

去1年間の派遣労働

者数

の増

1 増えた

4 やや減った

2

やや増えた

5

減った

3

変わらない

230 231

ここ

から

は登

録型

派遣

事業

につ

いて

おう

かが

いし

ます

問3

貴事業所において、売

上高

が最

大と

なっ

てい

る派

遣先

企業

のこ

とに

つい

てお

たず

ねし

す。(

項目毎に

○印

は1

つだ

け)

(1

) 業種

1

建設

4 運

輸業

7

不動

産・

物品

賃貸

2 製

造業

5

卸売

・小

売業

8

飲食

店,

宿泊

3 情

報通

信業

6

金融

・保

険業

9

教育

,学

習支

10 医

療,福祉

11

サー

ビス業

(他

に分類さ

れない

もの

) 12

その

他(

(2) その派遣先企業

の全常用労働者数

1

29人

以下

4

300~

499人

2

30~

99人

5

500~

999人

3

100~

299人

6

1,00

0人

以上

(3

) 派遣料金の改定

状況(

1年前と比べた

アップ率)

1 引

き上

2

据え

置き

3

引き

下げ

1 5%

以上

3

3%台

5

1%台

1 5%

以上

3

3%台

5

1%台

2 4%

4 2%

6 1%

未満

2 4%

4 2%

6 1%

未満

問4

派遣業務について

、少

しで

も売

上の

ある

業務

に○

印を

、ま

た、最

も売

上の

多い

業務

に◎

印をつけてください。(◎

印は

1つだ

け、

○印

はい

くつで

も)

1

情報

処理

シス

テム

開発

3 放

送機

器等

操作

5 事

務用

機器

操作

7 秘

9 調

11

貿易

13

添乗

15

建築

設備

運転

、点

検、

整備

17

駐車

場管

理等

19

事業

の実

施体

制の

企画

、立

21

広告

デザ

イン

23

アナ

ウン

サー

25

テレ

マー

ケテ

ィン

グの

営業

27

放送

番組

等の

大道

具・

小道

29

一般

事務

31

販売

33

介護

35

物の

製造

2 機

械設

4 放

送番

組等

制作

6 通

訳、

翻訳

、速

8 フ

ァイ

リン

10 財

務処

12 デ

モン

スト

レーション

14 建

築物

清掃

16 案

内・

受付

18 研

究開

20 書

籍等

の制

作・編集

22 イ

ンテ

リア

コーディネータ

24

OAイ

ンス

トラクション

26 セ

ール

スエ

ンジニアの営業、金融商品の営業

28 水

道施

設等

の設備運転等

30 営

32 軽

作業

34 医

36 そ

の他

問5

以下のうち、実績のある派遣業務について、(

A)

1回の労働者派遣契約期間として最

も多

いケ

ース、(B)派遣先企業との通算の労働者派遣契約期間として最も多いケースのそれ

ぞれ

につ

いてお答えください。(

○印

は(

A)(

B)

各1つだ

け)

(A)

1回の派遣契約期間

(B)通算の派遣契約期間

1ヶ月

未満

1ヶ月以上

3ヶ月未満

3ヶ月以上

6ヶ月未満

6ヶ月

以上

1年未満

1年以上

3年未満

3年以上

1.情

報処

理システム開発

1 2

3 4

1 2

3 2.機

械設

1 2

3 4

1 2

3 3.放

送関

連(

*)

1 2

3 4

1 2

3 4.事

務用

機器操作

1

2 3

4 1

2 3

5.通

訳、

翻訳、速記

1

2 3

4 1

2 3

6.秘

1 2

3 4

1 2

3 7.フ

ァイ

リング

1

2 3

4 1

2 3

8.調

1 2

3 4

1 2

3 9.財

務処

1 2

3 4

1 2

3 10

.貿易

1

2 3

4 1

2 3

11.デモンストレーショ

ン 1

2 3

4 1

2 3

12.添

1 2

3 4

1 2

3 13

.ビルメンテナンス関

連(*

) 1

2 3

4 1

2 3

14.研

究開

1 2

3 4

1 2

3 15

.事業

体制企画立案

1

2 3

4 1

2 3

16.書

籍等

制作・編集

1

2 3

4 1

2 3

17.デ

ザイ

ン関連(

*)

1 2

3 4

1 2

3 18

.OAインストラクシ

ョン

1 2

3 4

1 2

3 19

.セールスエンジニア・金融営業

1

2 3

4 1

2 3

20.テレマーケティング営業

1

2 3

4 1

2 3

21.水

道施

設等設備運転

1

2 3

4 1

2 3

22.一

般事

1 2

3 4

1 2

3 23

.営業

1

2 3

4 1

2 3

24.販

1 2

3 4

1 2

3 25

.軽作

1 2

3 4

1 2

3 26

.介護

1

2 3

4 1

2 3

27.医

1 2

3 4

1 2

3 28

.物の

製造

1

2 3

4 1

2 3

*「3.放

送関連」については、政令指定業務

5条

1号(放送機器操作関係)、

2号(放送番組等制作)、

7号(アナ

ウンサー)

、9号(放送番組等の大道具・小道具)

*「

13.ビルメンテナンス関連」については、政令指定業務

5条

3号(建築物清

掃)、

4号

(建

築設

備運

転、

点検

、整備

)、4条

12号(案内・受付)、

5条

5号(駐車場管理等)

*「

17.デ

ザイン関連」については、政令指定業務

4条

16号(広告デザイン)、

5条

6号(インテリアコー

ディネータ)、

としてお答えください。

230 231

登録型派

遣労

働者(

派遣

スタ

ッフ

)に

つい

問6

貴事業所で現在登

録中

の派

遣ス

タッ

フに

つい

てお

たず

ねし

ます

。(項

目毎

に1

つだ

け)

(1

) 派遣スタッフ総数

1

29人

以下

4

300~

499人

2

30~

99人

5

500~

999人

3

100~

299人

6

1,00

0人

以上

うち女性の割合

1

50%

未満

4

70~

80%

未満

2

50~

60%未

5 80

~90

%未

3 60

~70

%未

6 90

%以

(2) 派遣スタッフの最も

多い年代

1

25歳

未満

4

35~

39歳

7

60歳

以上

2 25

~29

5 40

歳代

3

30~

34歳

6

50歳

(3) 派遣スタッフの最も

多い学歴

1

中・

高卒

4

大学

院卒

2

高専

・短

大卒

5

各種

専門

学校

3 大

(4) 派遣

スタッフの登録業務

(下

記の

【派遣

業務

番号

から

お選

びく

ださ

い。

)

1位

2位

3位

(5) 過去

3年間の新卒

遣登録人数について

(数

字をご

記入

くだ

さい

)

平成

23年

成24

平成

25年

7 現在派遣中の業務

の1人

あた

りの

平均

時給

額に

つい

て、人

数の

多い

順番

にお

答え

くだ

い。

派遣業務

記の【派

遣業

務番号】を

記入

派遣人

1人あ

たり

均時

間給

遣業

下記の【派

遣業

務番号】を

記入

派遣

人数

1人

あた

平均

時間給

【派遣業務番号】

1

情報

処理

シス

テム

開発

4

放送

番組

等制

7 秘

10

財務

処理

13

16

案内

・受

19

事業

の実

施体

制の

企画、立

22

イン

テリ

アコ

ーデ

ィネー

25

テレ

マー

ケテ

ィン

グの営

28

水道

施設

等の

設備

運転等

31

34

医療

2 機

械設

5 事

務用

機器

操作

8

ファ

イリ

ング

11

貿

14 建

築物

清掃

17

車場

管理

20 書

籍等

の制

作・

編集

23

ナウ

ンサ

26 セールスエンジニア営

業、

金融

商品

29

般事

32 軽

作業

35

の製

3 放送機器等操作

6

通訳、翻訳、速記

9

調査

12

デモンス

トレーション

15

建築設備

運転、点検、整備

18

研究開発

21

広告デザ

イン

24

O

Aイン

ストラクション

27

放送番組

等の大道具・小道具

30

営業

33

介護

36

その他

人数順

問8

派遣

スタッフの昇給・賞与・退職金についておたずねします。(1

つだ

け)

(1

) 平

成26

年の昇給

1

全員に実施

2

一部を除き実施

3

実施していない

(2) 平

成26

年の賞与(夏季)

1 全員に支給

2

一部を除き支給

3

実施していない

(3) 退

職金

制度の有無

1

ある

2

なし

問9

派遣

スタッフの保険加入率についておたずねします。(

1つ

だけ)

(1

) 雇

用保険加入率

1

20%未満

4

60~

80%未満

2

20~

40%未満

5

80%以上

3

40~

60%未満

(2) 健

康保

険加入率

1

20%未満

4

60~

80%未満

2

20~

40%未満

5

80%以上

3

40~

60%未満

(3) 厚

生年

金保険加入率

1

20%未満

4

60~

80%未満

2

20~

40%未満

5

80%以上

3

40~

60%未満

問10

派遣スタッフの労働条件についておたずねします。(

項目

毎に最

も多

いもの

を1

つだ

け)

(1

) 就

業条件の明示方法

1

文書の交付

3

電子メールで通知

2

口頭にて説明

4

特にしていない

(2

) 派

遣ス

タッフに適用

する

就業

規則の周知方法

1

各自に配布

3

事業所に備付

5

特にしていない

2 ホームページ上に掲示

4

その他( )

(3) 派

遣ス

タッフの週平

均所

定労

働時間

1

10時間未満

3

20~

30時間未満

5

35~

40時間未満

7

40時間超

2 10

~20

時間未満

4

30~

35時間未満

6

40時間

(4) 年

次有

給休暇制度

1

ある

2 なし

(5

) 年

次有

給休暇取得時

の交

代要

員派遣

1

必ず派遣する

3

派遣しない

2

派遣する場合がある

(6) 派

遣ス

タッフの賃金

決定

方法

1

契約金額に一定率をかけて

自動的に決定する

2 技能評価制度による

3

年齢・経験等による

4

その他( )

(7

) 通

勤費

の支給

1

通勤手当として支給

3

支給していない

2

時給等給与額に含めて支給

率は何%

ですか?

平均時給

アップ額

をご記入

ください

今夏の平

均支給額

をご記入

ください

232 233

問11

派遣スタッフの

定期

健康

診断

・福

利厚

生等

につ

いて

おたず

ねし

ます

。(

1つ

だけ

制度・施設名

A.

制度

や施

B.派

遣ス

タッ

フは

利用

できますか

(1) 定期健康診断

1

ある

2

でき

3 で

きな

4 な

(2) 共済互助制度

1

ある

2

でき

3 で

きな

4 な

(3) 福利厚生施設

1

ある

2

でき

3 で

きな

4 な

(4) その他(

1

ある

2

でき

3 で

きな

4 な

12

派遣スタッフの教

育訓

練制

度に

つい

てお

たず

ねし

ます

(12-

1)

教育訓練等をい

つ実

施し

てい

ます

か。(

いく

つで

も)

1

登録・採用時に実施

2

派遣

契約

途中

に実

3 実

施し

てい

ない

→問

13へ

(1

2-2)

教育訓練はどこ

で実

施し

てい

ます

か。(

いく

つで

も)

1

社内の

Off-

JT

4 外部の教育訓練専門機

2 社

内の

OJT

5

その

他(

3 派

遣先

での

研修

に参

(1

2-3)

教育訓練の内

容及

び受

講料

の派

遣ス

タッ

フ負

担、

受講中

の賃

金補

償の

有無

につ

いて

おたずねします。

実施

してい

るも

のに

○印

はいくつ

でも

受講

料派

遣スタッフ負

(1

つだけ

③ 賃

金補

(1

つだけ

有(全

額)

一部

有無

(全額

) 一

部有

1 業

務に関する専門的技

術・知

1

2 3

4 5

6 2

パソコン・

OA機器操

1

2 3

4 5

6 3

一般常識・マナー

1 2

3 4

5 6

4 そ

の他(

1

2 3

4 5

6

問13

派遣スタッフの技

能評

価に

つい

てお

たず

ねし

ます

(1) 企業内技能評価制度

の有無(

1つ

だけ

1 全

ての

職種

にあ

2 一

部の

職種

にあ

3 特

にな

い→

問14

(2) どの業務で実施し

てい

ます

か(

いく

つで

も)

1

情報

処理

シス

テム

開発

4

放送

番組

等制

7 秘

10

財務

処理

13

16

案内

・受

19

事業

の実

施体

制の

企画

、立

22

イン

テリ

アコ

ーデ

ィネ

ータ

25

レマ

ーケ

ティ

ングの

営業

28

水道

施設

等の

設備

運転

31

販売

34

2 機

械設

5 事

務用

機器

操作

8

ファ

イリ

ング

11

貿

14 建

築物

清掃

17

車場

管理

20 書

籍等

の制

作・

編集

23

ナウ

ンサ

26 セールスエンジニア営

業・

金融

商品

29

般事

32 軽

作業

35

の製

3 放送機器等操作

6

通訳、翻訳、速記

9

調査

12

デモンス

トレーション

15

建築設備

運転、点検、整備

18

研究開発

21

広告デザ

イン

24

O

Aイン

ストラクション

27

放送番組

等の大道具・小道具

30

営業

33

介護

36

その他(

右 へ

右 へ

問14

36

協定(労働基準法

36条に基づいた労使協定)についておたずねします。

遣ス

タッフに時間外労働を命ずるための

36協定を締結していますか。(

1つ

だけ

1 締

結し

ている

2

締結していない

→問

15へ

(1

4-1)

協定の期間はどのくらいですか。(

1つ

だけ

1 6ヶ

月未満

2

6ヶ月以上

1年未満

3

1年以上

(1

4-2)

協定はどなたと結びましたか。(

1つだ

け)

1

労働

者の過半数が加入する労働組合

2

労働者過半数代表者

問15

派遣スタッフからの苦情にはどのようなものがありますか。あてはまるものをお答え

くだ

さい

。(主

なも

のを3

つま

で)

1

契約

内容

の業務と実際の業務が異なる

3

契約

業務

以外の雑用がある

5

派遣

先の

上司以外から指揮命令される

7

派遣

先で

差別や嫌がらせを受けた

9

派遣

先に

就業を断られた

11

安全

衛生等の職場環境について

13

年次

有給休暇がとれない

15

今の

ところ派遣スタッフから苦情はない

2 スタッフの技量を超えた仕事をさせられる

4

労働時間、残業等が契約と違う

6

派遣先の人間関係について

8

セクシュアル・ハラスメントを受けた

10

賃金への不満

12

個人情報が派遣先に漏れている

14

その他( )

16 雇

用期間が通算1年以上の派遣スタッフに対し、無期雇用への転換推進のため、以下

のど

の措

置を実施していますか。(

いく

つでも

遣先

との

労働

者派

遣契

約等

につ

いて

17 派遣スタッフの賃金水準や教育訓練・福利厚生について、派遣先に以下の依頼をした

こと

があ

りますか。(

いく

つで

も)

1

派遣

労働者と同種の業務に従事する派遣先労働者の賃金水準の情報提供

2

派遣

労働者と同種の業務に従事する派遣先労働者の教育訓練・福利厚生の情報提供

3

派遣

労働者の職務の評価等に関する協力

4

その

他( )

5

特に

実施していない

1 無

期雇用の労働者として雇用する機会の提供

2

紹介

予定派遣の対象とすることで、派遣先での直接雇用を推進

3

無期

雇用の労働者への転換を推進するための教育訓練等の実施

4

その

他( )

5

特に

実施していない

232 233

問18

派遣先の労働者

派遣

契約

の履

行状

況に

つい

てお

たず

ねし

ます

。(項

目毎に1

つだ

け)

ほぼ守ら

ている

られて

いな

い場合が

ある

られな

場合が多

契約書に

載がない

(1)

業務の内容

1

2 3

4 (2

) 派

遣就業の場所

1

2 3

4 (3

) 直

接指揮命令する者

1

2 3

4 (4

) 派

遣期間

1

2 3

4 (5

) 就

業する日

1

2 3

4 (6

) 就

業の開始・終了時

間、

休憩

時間

1

2 3

4 (7

) 休

日労働、時間外労

1 2

3 4

(8)

安全衛生に関する事

1 2

3 4

(9)

苦情処理に関する事

1 2

3 4

(10)

派遣先都合の契約解

除時

に講

ずべ

き措

1 2

3 4

(11)

派遣先責任者に関す

る事

1 2

3 4

(12)

施設利用等福利厚生

に関

する

事項

1

2 3

4

問19

ここ

3年間で派遣

先か

ら派

遣契

約を

途中

で打

ち切

られ

たこ

とが

あり

ます

か。(1

つだ

け)

1 ある

2

ない

問20

(1

9-1)

打ち切られた理

由は

どの

よう

なも

ので

すか

。(

3つ

まで

1 派遣スタッフの技術等

能力

が派

遣先

の希

望に

合わ

なか

った

2

派遣スタッフの勤務態

度に

問題

があ

った

3

派遣スタッフと派遣先

との

人間

関係

に問

題が

あっ

4 派遣先で事業計画の変

更・

中止

等が

あっ

5 派遣先で欠員補充・新

規採

用等

があ

った

6

派遣先に派遣スタッフ

から

苦情

の申

出が

あっ

7 自社(派遣元)の対応

に問

題が

あっ

8 その他(

(1

9-2)

派遣契約が途中

で打

ち切

られ

た場

合の

派遣

先の

対応

につ

いて

おう

かが

いし

ます

(項

目毎に1

つだ

け)

(1

) 就業機会の確保

1

よく

ある

2

たま

にあ

3 ほ

とん

どな

(2) 契約解除の事前申入

1 よ

くあ

2 た

まに

ある

3

ほと

んど

ない

(3

) 損害賠償等に係る措

1 よ

くあ

2 た

まに

ある

3

ほと

んど

ない

(4

) 契約解除の理由の明

1 よ

くあ

2 た

まに

ある

3

ほと

んど

ない

(1

9-3)

派遣契約が途中

で打

ち切

られ

た際

、派

遣ス

タッ

フと

の労

働契

約は

どう

して

いま

すか

(1

つだけ)

1

労働契約を解除して

いる

2

労働

契約

は解

除し

てい

ない

(1

9-4)

そこで働いてい

る派

遣ス

タッ

フへ

の対

応は

どう

して

いま

すか

。(

2つ

まで

1 他の派遣先の紹介

3

残りの雇用期間に対し

て休

業手

当を

支給

5 特に対応していない

2 残

りの

雇用期

間の

賃金

全額

を支

4 解

雇予

告手当

分を

支給

6

その

他(

問20

ここ

3年間の紹介予定派遣の実施状況についておたずねします。(

1つ

だけ)

1

既に

実施している

2

今後実施する予定がある

3

実施する予定はない

問21

1 既

に実施している」と回答された方におたずねします。(

(3)以

外は

○印

は1

つだ

け)

(1

) 雇

用に結びつい

た派

遣スタッフの割合

(2) 主

な紹

介予定派

遣期

1 1ヶ月未満

3

3ヶ月以上

6ヶ月未満

2

1ヶ月以上

3ヶ月未満

4

6ヶ月

(3

) 紹

介予

定派遣対

象者

(い

くつ

でも

1 新卒者

3

通常のスタッフと同じ

2

第二新卒者(卒業後約

3年以内)

(4) 紹

介予

定派遣に

より

雇用

された場

合の

主な

雇用形態

1 正規社員

3

契約社員

2

パート・アルバイト

4

その他( )

(5) 雇

用に

結びつか

なか

った

主な理由

1 派遣スタッフの技術等能力が派遣先の希望に合わなかったため

2

派遣スタッフの勤務態度に問題があったため

3

派遣先における人間関係に問題があったため

4

派遣先の事業の変更・中止等があったため

5

派遣スタッフが当該派遣先での雇用を希望しなかったため

6

その他(

派遣

業の

現状

と今

後の

課題に

つい

21 平成

24年の派遣法改正について、貴事業所ではどの程度の影響を受けましたか。

項目

毎に1

つだ

け)

大きな影響あり

多少影響あり

ほぼ影響なし

(1) 日

雇い派遣の原則禁止

1

2 3

(2) 離

職後1年以内の労働者派遣の禁止

1 2

3 (3

) グ

ループ企業派遣の規制

1

2 3

(4) マ

ージン率等の情報提供

1

2 3

(5) 派

遣料金額の明示

1

2 3

22 現在、事業運営上かかえている問題点はどのようなものでしょうか。(

2つ

まで

1 派

遣法上の事務処理が煩雑

3

派遣

先の確保・開拓

5

派遣

スタッフの確保

2 派遣先の無理解・トラブル

4

派遣料引き上げが困難

6

派遣スタッフの処遇・労務管理

7

その

他(

人中

人採用

234 235

問23

派遣スタッフの

雇用

改善

の課

題に

つい

て重

要だ

と思

われ

るも

のを

お答

えく

ださ

い。

2つ

まで)

1

賃金のアップ・体系整

3 時間外労働の削減

5

労働・社会保険加入率

7

派遣先での苦情処理の

解決

9

教育訓練の充実

11

コミュニケーションの

充実

2 所

定労

働時

間の

短縮

(休

日増

を含

む)

4

健康

管理

・安

全対

6 福

利厚

生制

度の

充実

8

就業

機会

の安

定的

確保

10

技能

評価

制度

の充

12 そ

の他

24

労働契約法が改

正さ

れ、

平成

25年

4月

1日

以後

に開

始又

は更

新し

た有

期労

働契

約の

通算契約期間が5年を超

える

場合

に、

労働

者か

ら申

込み

があ

れば

、無

期労

働契

約に

転換

する

ことになりました(以下

、「

無期

転換

ルー

ル」

とい

いま

す。)。

この

法改正

を知

って

いま

すか

(1

つだけ)

1 知っている

2 知

らな

→ 問

25へ

(24

-1)

貴事業所では、無

期転

換ル

ール

につ

いて

、今

後ど

のよ

うに

対応

して

いく

予定

です

か。

あてはまるものをご回答

くだ

さい

。(い

くつ

でも

1 今後も、派遣労働者を

有期

労働

契約

によ

り雇

用し

、申

し出が

あれ

ば正

社員

とし

て無

期労

働契約に転換する

2 今後も、派遣労働者を

有期

労働

契約

によ

り雇

用し

、申

し出が

あれ

ば常

用型

派遣

労働

者と

して無期労働契約に転

換す

3 クーリング期間をおく

4 雇用期間を最大5年以

内と

する

5 現在検討中

6 その他(

*「

正社

員」

は、

期間

の定

めの

ない

雇用

で派

遣労

働を

しな

い労

働者

、「常用型派遣労働者」は、「常時雇用」

(期間

の定

めな

く雇

用さ

れて

いる

、ま

たは

1年

を超

え雇

用さ

れて

いる

もしくは1年を超え引き続き雇用される

と認め

られ

る)

され

る派

遣労

働者

とし

てご

回答

くだ

さい

25

貴事業所として

は、

今後

の事

業展

開に

つい

てど

のよ

うに

お考

えで

すか

。(1

つだ

け)

1

派遣事業の拡大

3

請負等他事業の拡大

5

はっきりした見通しは

ない

2 派

遣事

業の縮

4 当

面、

現状維

6 そ

の他

26

派遣スタッフに

対し

て何

を要

望し

ます

か。(

2つ

まで

1 技術等のレベルアップ

3

仕事に対する責任感

5

安易な離職の防止

2 礼

儀正

しい

マナ

4 職

場に

おけ

る協

調性

6

その

他(

問27

派遣先事業所に対して何を要望しますか。(

2つ

まで

1 派

遣制度の理解と従業員への周知

3

派遣

スタッフに対する苦情対応

5

派遣

契約料金のアップ

2 派遣元との緊密な連携

4

派遣契約の順守

6

その他(

28 派遣法に関連して、行政に対して何を要望しますか。(

2つ

まで

1 派

遣法

に対するPRの強化

3

法違

反者の取り締まりの強化

5

派遣

禁止業務の撤廃

7

トラ

ブル相談窓口の設置・充実

9

公的

技能評価、資格制度の確立・充実

11

その

他(

2 派遣・請負の区別の明確化

4

法所定事務の簡素化

6

派遣契約期間制限の緩和

8

労働・社会保険制度の改正

10

教育訓練に対する支援

29 派遣労働について、ご意見・ご要望がありましたらご記入ください。

10月に予定している「派遣労働者個人に対する調査」へのご協力のお願い

の調

査では、あわせて個々の派遣労働者の方を対象としたアンケートを予定していま

す。

派遣

労働者の方々の労働意識などについてお聞きするものです。

きま

しては、貴事業所で現在派遣されている登録型派遣労働者の方(

10名程度)への

アン

ケー

ト配布について別途ご協力をお願いさせていただくことがあります。その節は、

ご理

解、

ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

1 協力してもよい

2 協力できない

後に

、派遣労働に関する実態調査の結果報告書(概要版)の送付(無料)について、下記

のい

ずれ

かにご回答ください。

1 希望する

2 希望しない

忙し

い中、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

記入

内容をご確認のうえ、同封の返信用封筒(切手不要)にて

10月

15日

(水

)まで

にご

投函

くださいますようお願い申し上げます。

東京都労

働相談情報センターでは、労働問題に関する労使双方からのご相談をお受けしております。各種

労働関連

資料の提供も行っておりますので、どうぞご利用下さい。

【東

京都労

働相

談情報セ

ンタ

ーホ

ーム

ページ

http

://w

ww.

hata

raku

.met

ro.to

kyo.

jp/so

udan

-c/ce

nter

/

石油

系溶

剤を

含ま

ない

イン

キを

使用

して

いま

234 235

平成

26年

9月

の調

査は

、都

内の

企業

にお

ける

派遣

労働

者の

雇用

管理

など

の実

態を

調査

する

こと

によ

り、

今後

の東

京都

の雇

用施

策に

役立

てよ

うと

する

もの

です

。結

果は

、統

計的

数値

とし

てま

とめますので、企業のお

名前

など

が出

るこ

とは

一切

あり

ませ

ん。

忙し

いと

ころ

恐縮

です

が、

この

調査

の趣

旨を

ご理

解い

ただ

き、

ご協

力く

ださ

いま

すよ

う重ねてお願い申し上げ

ます

【調査のお問い合わせ】

東京都

産業労

働局

働相

談情

報セ

ンタ

相談調

査課

担当

)小

03

(5

21

1)

23

47

ご記入後は、同封の返信

用封

筒(

切手

不要

)に

て、10月

15日

(水

)ま

でに

ご投

函く

さいますようお願い申

し上

げま

す。

派遣

労働

に関

する

実態

調査[

派遣

先事

業所

調査

票]

〈ご

記入に

あた

って

のお

願い

1

ご記入は、企業または事

業所

とし

ての

お立

場か

ら、

人事

担当

の方

にお

願い

いた

しま

す。

2 現在、派遣労働者を

受け

入れ

てい

ない

事業

所も

、ご

記入

のう

えご

返送

くだ

さい

3 こ

の調

査は

、貴

事業

所(

支社

、支

店)

のこ

とに

関し

てお

答え

くだ

さい

(本

社の

場合

は、

本社

のみについてお答えくだ

さい

)。

4 調査時点は、原則と

して

平成

26年

10月

1日

現在

のも

ので

ご記

入く

ださ

い。

5 ご

記入

内容

はす

べて

統計

的に

処理

いた

しま

すの

で、

個々

の調

査票

の結

果が

公表

され

たり

、こ

れに基づき行政の指導が

行わ

れる

こと

は一

切あ

りま

せん

6 ご記入は下記の要領

でお

願い

しま

す。

イ あらかじめ選択肢として

回答

が用

意さ

れて

いる

場合

には、該

当す

る番

号を

○印

で囲

んで

くだ

さい。なお、これらの質

問に

は、1

つだ

け、2

つま

で、い

くつで

も、と

いっ

たこと

わり

書き

付してありますので、ご

回答

にご

注意

くだ

さい

ロ 空欄の

には、数字

を記

入し

てく

ださ

い。正確

な数

字が

わか

らな

い場

合に

は、お

およ

の数字で結構ですので必

ずご

記入

くだ

さい

貴事業

所に

ついて

1 貴

事業所についておたずねします。(

選択

質問

の○印

は1

つだ

け)

業所

入者

役職氏名

所在

電話

主要

事業

内容

1

建設業

4

運輸業

7

不動産、物品賃貸

10 医

療・福祉

2 製造業

5

卸売・小売業

8

飲食店・宿泊業

11

サービス業

3 情報通信業

6

金融・保険業

9

教育・学習支援業

12 そ

の他

常用

労働者数

貴社全

体の

規模

で)

1 29

人以下

4

300~

499人

2

30~

99人

5

500~

999人

3

100~

299人

6

1000

人以上

2 現在、貴事業所で就労している男女別従業員数を雇用形態別にご記入ください。正確

な人

数が

わからない場合は、おおよその数字で結構です。

男性

女性

規社

派遣

労働

その

他(パ

ート・契約社員等

) 人

3 貴事業所において、この

1年間で、次のような形態で他社の労働者を就労させた(受

入れ

た)ことがありますか。ある場合は、その概要についてもお答えください。(

各項目

○印

は1つ

だけ

受入有無

1つだ

け)

他社と貴社の関係

1つだ

け)

就労のさせ方

1つ

だけ)

ここ数年の利用状況

(1つ

だけ)

受入

ない

受入

ある

右の質

問へ

他 社 が 親 会 社

他 社 が 子 会 社

関 連 会 社

独 立 会 社

ほ ぼ 通 年 的

特 定 時 に 定 期 的

繁 忙 期 に 臨 時 的

拡 大 傾 向

縮 小 傾 向

変 化 な し

な ん と も い え な い

(1)出

1ない

2ある

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

11

(2)長

期出

1ない

2ある

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

11

(3)業

務請

1ない

2ある

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

11

(4)労

働者

派遣

1ない

2ある

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

11

「労

働者

派遣の受入がない」と回答された方は、問

23へ

お進み下さい。

236 237

ここ

から

は、

現在

派遣

労働

者を

受け

入れ

ている

事業

所の

みお

答え

くだ

さい

(現

在派

遣労

働者

を受

け入

れて

いな

い事

業所

は7ペ

ージ

の問

23へお進みください)

労働者

派遣

の利

用状

況に

ついて

問4

労働者派遣契約に

基づ

く派

遣労

働の

利用

状況

につ

いて

おた

ずね

しま

す。上

段の

記入

を参

考に

、「

業務

名」、「

人数

」、「

料金

額」、「

期間

」に

つい

ては

数字

で、「

理由

」に

つい

ては

主なものを2

つま

で○印

をし

てく

ださ

い。

業務名

(下

記の

【派遣業

務番号】

より主な

ものを番

号でお選

びくださ

い。

)

現在の

派遣

労働者

受入人数

(人)

派遣

労働

を利

用し

た理

(各業務

○印は2

つま

で)

派遣料

金平均

額(

1時

間あた

り)

(円)

最も

い労

者派

契約

期間

月)

従 業 員 数 の 抑 制

社 内 の 活 性 化

業 務 量 の 変 動 が 大

新 規 採 用 ま で の 中 継

欠 員 の 一 時 補 充

自 社 で の 育 成 困 難

勤 務 形 態 の 特 異 性

賃 金 コ ス ト 減

雇 用 管 理 の 負 担 軽 減

そ の 他

0 8

15

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

1,71

5 1

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10

【派

遣業務

番号

1 情

報処

理シ

ステ

ム開

4 放

送番

組等

制作

7

秘書

10

務処

13

添乗

16

内・

受付

19

業の

実施

体制

の企画

、立

22

イン

テリ

アコ

ーデ

ィネ

ータ

25

レマ

ーケ

ティ

ング

の営

28

水道

施設

等の

設備

運転

31

販売

34

2 機

械設

5 事

務用

機器

操作

8

ファ

イリ

ング

11

貿

14 建

築物

清掃

17

車場

管理

20 書

籍等

の制

作・

編集

23

ナウ

ンサ

26 セールスエンジニア営

業、

金融

商品

29

般事

32 軽

作業

35

の製

3 放送機器等操作

6

通訳、翻訳、速記

9

調査

12

デモンス

トレーション

15

建築設備

運転、点検、整備

18

研究開発

21

広告デザ

イン

24

O

Aイン

ストラクション

27

放送番組

等の大道具・小道具

30 営業

33

介護

36

その他

5 現在、派遣労働者

が携

わっ

てい

る業

務に

つい

て、派

遣労働

者以

外で

同じ

仕事

をし

てい

る従

業員

はい

ます

か。

複数

の業

務に

派遣

労働

者を

受け

入れ

てい

る場

合は

、最

も多

く受

け入

れている業務についてお

答え

くだ

さい

。(

1つ

だけ

1 正社員でいる

3

正社員でもパート等

でも

いる

2

パー

ト・

アル

バイ

ト・

契約

社員

等で

いる

4 派

遣労

働者

以外

いな

記入

問6

派遣労働者が行っている業務について、派遣を受け入れる以前はどのようになってい

まし

たか

。複

数の

業務

に派

遣労

働者

を受

け入

れて

いる

場合

は、

最も

多く

受け

入れ

てい

る業

務に

つい

てお答えください。(

1つ

だけ

1 正

社員がその業務を担当していた

2

パー

ト・アルバイト・契約社員等がその業務を担当していた

3

外部

に委託していた

4

新規

の業務であるため、前任者はいない

5

その

他(

派遣

労働

者の

就業管

理に

つい

問7

派遣労働者の就業管理についておたずねします。(

1つ

だけ

(1)直

接指

揮命

令者

対す

る派

遣労

働者

就業

条件

の周知

1 書面交付・就業場所への掲示により周知している

2

書面交付により周知している

3

就業場所への掲示により周知している

4

その他( )

5 特に周知していない

(2

) 派

遣先

責任

者に

る就

業場

所の巡回

1

週1回程度

3

月1回程度

5

実施していない

2 月

2~3回程度

4

数ヶ月に

1回程度

(3) 直

接指

揮命

令す

人か

ら派

遣先

責任

への

就業

状況の報告

1 週

1回程度

3

月1回程度

5

実施していない

2 月

2~3回程度

4

数ヶ月に

1回程度

(4) 派

遣労

働者

に対

る教

育・

訓練

1

計画的に実施している

2

必要に応じて実施

3

特に実施していない

4

派遣元の教育訓練に協力している

1 貴社内での

off-J

T 2

貴社内での

OJT

3

他機関の教育訓練

4

その他( )

問8

貴事業所の福利厚生等についておたずねします。(

1つ

だけ

制度

・施設名

A.

制度や施設がありますか

B.派遣スタッフは利用できますか

(1) 社

員食堂

1

ある

2

できる

3

できない

4

ない

(2

) 休

憩室

1

ある

2

できる

3

できない

4

ない

(3

) 診

療所・医療施設

1

ある

2

できる

3

できない

4

ない

(4

) 託

児施設

1

ある

2

できる

3

できない

4

ない

どの

よう

に実

していま

すか

いく

つで

も)

236 237

問9

派遣労働者を受け

入れ

るに

あた

って

、事

前に

して

おき

たい

こと

はど

のよ

うな

こと

です

か。(

いくつで

も)

1

面接

4

性別に関する指定

7

その他(

2 採

用試

5 年

齢に

関す

る指

3 履

歴書

の取

り寄

6 特

にな

問10

遣労

働者

を受

け入

れる

にあ

たっ

て、

実施

して

いる

こと

はど

のよ

うな

こと

です

か。

(い

くつで

も)

1

面接

4

性別に関する指定

7

その他(

2 採

用試

5 年

齢に

関す

る指

3 履

歴書

の取

り寄

6 特

にな

問11

派遣労働者から

の苦

情の

申し

出を

受け

た事

例が

あり

ます

か。(

1つ

だけ)

1

たびたびある

2

たま

にあ

3 な

→問

12へ

(11-

1)

苦情の内容はど

のよ

うな

もの

でし

たか

。(

主な

もの

を3

つまで

1 契約内容の業務と実際

の業

務が

異な

3 契約業務以外の雑用が

ある

5

派遣先の上司以外から

指揮

命令

され

7 派遣先で差別や嫌がら

せを

受け

9 派遣先に就業を断られ

11 安

全衛生等の職場環境

につ

いて

13

年次有給休暇がとれ

ない

2 ス

タッ

フの

技量

を超

えた

仕事

をさ

せら

れる

4

労働

時間

、残

業等

が契

約と

違う

6

派遣

先の

人間

関係

につ

いて

8

セク

シュ

アル

・ハ

ラス

メン

トを

受け

10 賃

金へ

の不

12 個

人情

報が

派遣

先に

漏れ

てい

14 そ

の他(

(11-

2)

どのような処理

を行

いま

した

か。(

一番

多か

った

対応

を1

つだ

け)

1 自社の裁量で解決し

3 派遣元へ通知した

2

派遣

元と

協議

し解

決し

4 特

に対

応し

なか

った

12

ここ

3年間で、派

遣契

約を

貴社

の方

から

途中

解除

した事

例が

あり

ます

か。(

1つ

だけ

) 1

ある

2 な

い →

13へ

(12-

1)

その主な原

因は

どの

よう

なも

ので

した

か。(

3つ

まで

1 派遣労働者の技術等

能力

と仕

事内

容の

ミス

マッ

2 派遣労働者の勤務態

度に

問題

があ

った

3

職場の人間関係に問

題が

あっ

4 貴社の事業計画の変

更・

中止

5 貴社の欠員補充・新

規採

用等

の都

6 派遣労働者から苦情

の申

出が

あっ

7 派遣元の対応に問題

があ

った

8

その他(

(12-

2)

その処理対応はどうしましたか。(

項目

毎に

○印は

1つ

だけ)

(1

) 就

業機会の確保

1

行った

2 行っていない

(2

) 契

約解除の事前申入れ

1

30日以上前に行った

2 30

日以上前ではないが行った

3 行っていない

(3

) 損

害賠償等に係る措置

1

行った

2 行っていない

(4

) 契

約解除の理由の明示

1

行った

2 行っていない

13 受入期間に制限がある業務について、派遣受入期間制限に近づいた場合はどのよう

に対

処しますか。(

1つだ

け)

1

抵触

日以降は基本的に労働者派遣を利用しない

2

受け

入れている派遣労働者に雇用契約を申し込む

3

引き

続き労働者派遣を継続する

4

その

他(

14 受入期間に制限がない業務について、受入期間

3年を超える派遣労働者と同一業務

に新

たに

労働者を採用、募集をする場合には、どのようにしますか。(

1つ

だけ)

1

その

派遣労働者に雇用契約を申し込む

2

別の

社員を雇用する

3

その

都度対応を決定する

4

その

他(

15 受入期間の制限有無にかかわらず、紹介予定派遣以外の派遣労働者に対して、直接

雇用

の申込みをしたことがありますか。(

1つだ

け)

1

ある

2 ない

問16

(15

-1)

どのような形態での申込みをしましたか(

いくつ

でも

1

正社員

2 契約社員(有期契約)

3 パート・アルバイト

4 その他

16 派遣スタッフの賃金水準や教育訓練・福利厚生について、派遣元から以下の依頼を

受け

たことがありますか。(

いく

つで

も)

1

派遣

労働者と同種の業務に従事する派遣先労働者の賃金水準の情報提供

2

派遣

労働者と同種の業務に従事する派遣先労働者の教育訓練・福利厚生の情報提供

3

派遣

労働者の職務の評価等に関する協力

4

その

他( )

5

依頼

を受けたことはない

(1

6-2)

依頼があった場合、依頼に対応しますか(しましたか)。(項

目毎

に1つ

だけ

(1) 賃

金水準の情報提供

1

対応する(した)

2 対

応しない(しなかった)

(2) 教

育訓練・福利厚生の情報提供

1 対

応する(した)

2 対

応しない(しなかった)

(3) 派

遣労働者の職務の評価

1

対応する(した)

2 対

応しない(しなかった)

238 239

問17

派遣元との派遣

契約

締結

時に

、貴

社の

都合

で派

遣契

約を

中途

解約

する

場合

の取

り決

めは、どうなっています

か。(

いく

つで

も)

1

「新たな就業先を確

保す

る」

こと

にな

って

いる

2

「休業手当等の費用

をす

べて

負担

する

」こ

とに

なっ

てい

3 「休業手当等の費用

を一

部負

担す

る」

こと

にな

って

いる

4

「その都度協議する

」こ

とに

なっ

てい

5 その他(

6

特に

ない

18

平成

24年の派遣

法改

正に

つい

て、

貴事

業所

では

どの

程度

の影

響を

受け

まし

たか

きな

影響

あり

多少

影響

あり

ぼ影

響な

(1) 日雇い派遣の原則

禁止

1

2 3

(2) 離職後1年以内の

労働

者派

遣の

禁止

1 2

3 (3

) グループ企業派遣

の規

1 2

3 問

19

派遣労働に関す

る労

働者

の過

半数

代表

の意

見聴

取に

つい

て、

どな

たか

ら意

見を

聴取

することになっています

か。(

1つだ

け)

1

労働者の過半数が加

入す

る労

働組

2 労

働者

過半

数代

表者

3

特に

きま

って

いな

問20

今後、派遣労

働者

をど

のよ

うに

活用

して

いき

たい

です

か。(

2つ

まで

1 専門的技術・知識が

必要

な場

合の

労働

力と

して

使っ

てい

きた

2 有期プロジェクトな

ど事

業の

開始

、転

換、拡

大等

の場

合の

労働

力と

して

使っ

てい

きた

3 育児・介護休業取得

者の

代替

とし

て使

って

いき

たい

4

臨時的・一時的な労

働力

とし

て使

って

いき

たい

5

正社員の補助として

使っ

てい

きた

6 正社員とともに基幹

的な

労働

力と

して

使っ

てい

きた

7 派遣労働者はあまり

使い

たく

ない

8

特に方針・考えはな

9 その他(

問21

労働者派遣に

関し

て、

派遣

労働

者に

望む

こと

は何

です

か。(

2つ

まで

1 技術等のレベルアッ

3 仕事に対する責任感

5

安易な離職の防止

2 礼

儀正

しい

マナ

4 職

場に

おけ

る協

調性

6

その

他(

問22

労働者派遣に

関し

て、

派遣

元業

者に

望む

こと

は何

です

か。(

2つ

まで

1 派遣労働者の技術等

のレ

ベル

アッ

3 人材ニーズへの早急

な対

5 トラブル時の適切な

対応

7

その他(

2 礼

儀マ

ナー

教育

の徹

4 派

遣先

と派

遣元

との

緊密

な連

6 低

廉な

派遣

料金

問25

にお

すす

みく

ださい

ここ

から

は、

現在

派遣

労働

者を

受け

入れ

ていな

い事

業所

のみ

お答

えく

ださ

い。

(現在

派遣労働者を受け入れている事業所は問

25へお進みください)

派遣

労働

を受

け入れ

てい

ない

理由

問23

派遣労働の受け入れについて、どのようにお考えですか。(

1つ

だけ

1 現

在検討中である

2 今後も受け入れる予定はない

24 現在、派遣労働者を受け入れていない理由はなんですか。(

3つ

まで

1 事

務処理が繁雑である

3

必要

人員の即時確保が困難である

5

トラ

ブルの増加が予想される

7

責任

の所在が不明確になる

9

知識

・技能等が社内に蓄積しない

11

在雇用調整を実施している

2 派遣労働者の質にバラツキがある

4

人事管理が困難

6

コストがかかりすぎる

8

情報漏えいのおそれがある

10

今いる従業員で十分である

12

その他( )

ここ

から

は、

すべ

ての

事業

所が

ご記

入く

ださ

い。

紹介

予定

派遣

25 紹

介予定派遣の利用についておたずねします。(

1つ

だけ

1 利

用したことがある

問(

25-

1)へ

2

今後

利用する予定である

3

どち

らともいえない

問26

4

この

制度を知らない

1 利

用したことがある」と回答された方におたずねします。

(2

5-1) 派遣期間終了後、実際に採用しましたか。(

1つだ

け)

1

採用

した

2

採用

も不採用もある

→問

(25

-2)

3 採

用しなかった

→問

(25

-2)

1

正規社員

2 契約社員

3 パート・アルバイト

4 その他( )

「2

採用

も不採用もある」「

3 採用しなかった」と回答された方におたずねします。

(2

5-2)

採用しなかった理由は、何ですか。(最

も多

かっ

たも

のを

1つ

だけ

1 派

遣労働者の技術等能力が要望と異なっていたため

2

派遣

労働者の勤務態度に問題があったため

3

職場

における人間関係に問題があったため

4

事業

計画の変更・中止等があったため

5

派遣

労働者が雇用されることを望まなかったため

6

その

他( )

どのよう

な形態で

採用し

ましたか

最も多い

ものをお

答えく

ださい。

1つ

だけ

238 239

派遣労

働に

対する

考え

・要望

26

ここ

3年

間で、

貴事

業所

にお

いて

正規

社員

や派

遣労

働者

等の

雇用

者数

はど

う変

化し

ましたか。雇用形態別

にそ

れぞ

れお

答え

くだ

さい

。(

項目

毎に

○印

は1

つだ

け)

大幅

増加

した

増加

した

あま

り変

わら

ない

やや

少し

大幅

減少

した

とも

いな

正規社員

1

2 3

4 5

6 派

遣労働者

1

2 3

4 5

6 パー

ト・

アル

バイ

1 2

3 4

5 6

契約社員

1

2 3

4 5

6 問

27

今後、「派遣」を利

用し

てい

きた

い業

務は

どれ

です

か。

また

、派

遣で

はな

く「

請負

を利

用し

てい

きた

い業

務は

どれ

です

か。

下記

の【

派遣

業務

番号

】の

中か

ら、

それ

ぞれ

優先

順に

3つまで

お答えくだ

さい

(な

けれ

ば「

特に

なし

」に

○し

てく

ださ

い)。

派遣

1

2

3

にな

請負

1

2

3

にな

【派遣業務番号】

1

情報

処理

シス

テム

開発

4

放送

番組

等制

7 秘

10

財務

処理

13

16

案内

・受

19

事業

の実

施体

制の

企画

、立

22

イン

テリ

アコ

ーデ

ィネ

ータ

25

レマ

ーケ

ティ

ング

の営

28

水道

施設

等の

設備

運転

31

販売

34

2 機

械設

5 事

務用

機器

操作

8

ファ

イリ

ング

11

貿

14 建

築物

清掃

17

車場

管理

20 書

籍等

の制

作・

編集

23

ナウ

ンサ

26 セールスエンジニア営

業、

金融

商品

29

般事

32 軽

作業

35

の製

3 放送機器等操作

6

通訳、翻訳、速記

9

調査

12

デモンス

トレーション

15

建築設備

運転、点検、整備

18

研究開発

21

広告デザ

イン

24

O

Aイン

ストラクション

27

放送番組

等の大道具・小道具

30 営業

33

介護

36

その他

28

現在、「請負」を利

用し

てい

る業

務は

あり

ます

か。(

1つ

だけ)

1

利用している

2

利用

して

いな

い →

29へ

(2

8-1)

その業務に

つい

て、な

ぜ請

負を

利用

して

いま

すか

、理

由を

お答

えく

ださ

い。(

2つ

まで

1 派遣は雇用管理が

面倒

だか

3 請負の方が、コス

トが

安い

から

5

請負の方が、生産

性が

高い

から

7

その他(

2 請

負の

方が

、リ

スク

を軽

減で

きる

から

4

請負

の方

が、

法規

制が

少な

いか

6 派

遣に

なじ

まな

い業

務だ

から

問29

平成

24年の派遣法改正により、一定の要件の元で、派遣先が違法な派遣労働と知り

なが

ら派

遣労

働者

を受

け入

れた

場合

には

、派

遣先

がそ

の派

遣労

働者

に対

して

直接

雇用

の契

約を

申し込んだものとみなされるようになりました(平成

27年

10月

1日施行)。

この制度

を知

っていますか。(

1つ

だけ

1 知

っている

2

知らない

問30

(29

-1)

この制度について、貴事業所ではどの程度の影響があると考えられますか。

1つ

だけ)

1

大き

な影響がある

3

ほと

んど影響はない

2

多少の影響がある

4

わからない

30 派遣法に関連して、行政に対して何を要望しますか。(

2つ

まで

1 派

遣法

に対するPRの強化

3

法違

反者の取り締まりの強化

5

派遣

禁止業務の撤廃

7

トラ

ブル相談窓口の設置・充実

9

公的

技能評価、資格制度の確立・充実

11

その

他( )

2 派遣・請負の区別の明確化

4

法所定事務の簡素化

6

派遣契約期間制限の緩和

8

労働・社会保険制度の改正

10

教育訓練に対する支援

問31

派遣労働について、ご意見・ご要望がありましたら自由にご記入ください。

最後

に、

派遣

労働

に関

する

実態

調査

の結

果報

告書

(概

要版

)の

送付

(無

料)

につ

いて

下記

のい

ずれかにご回答ください。

1 希望する

2 希望しない

お忙

しい中、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

記入

内容をご確認のうえ、同封の返信用封筒(切手不要)にて

10月

15日

(水

)まで

にご

投函

くださいますようお願い申し上げます。

京都

労働

相談

情報

セン

ター

では

、労

働問

題に

関す

る労

使双

方か

らの

ご相

談を

お受

けし

てお

りま

す。

各種労働関連資料の提供も行っておりますので、どうぞご利用下さい。

【東

京都労

働相

談情報

セン

ターホ

ーム

ページ

http

://w

ww.

hata

raku

.met

ro.to

kyo.

jp/so

udan

-c/ce

nter

/

石油

系溶

剤を

含ま

ない

イン

キを

使用

して

いま

240 241

平成

26年

10月

の調査

は、

都内の

企業

にお

ける

派遣

労働

者の

雇用

管理

など

の実

態を

調査

する

こと

によ

り、

今後の東京都の雇用施

策に

役立

てよ

うと

する

もの

です

。結果

は、統

計的数

値と

して

まと

めま

ので、企業や個人のお

名前

など

が出

るこ

とは

一切

あり

ませ

ん。

お忙しいところ恐縮

です

が、こ

の調査

の趣

旨を

ご理

解い

ただ

き、ご

協力く

ださ

いま

すよ

う重

ねてお願い申し上げま

す。

【調査のお問い合わせ

東京都

産業

労働

労働

相談

情報

セン

ター

談調査

課 (

担当

)小

03(

52

11

)2

34

ご記入後は、東京都で

用意

した

返信

用封

筒(

切手

不要

。事

業主

の方

にこ

の調

査票

と一

緒に

渡ししてあります。)にて

、11月

14日

(金

)ま

でに

直接

ご投

函く

ださ

いま

すよ

うお

願い

し上

げます。

派遣

労働

に関

する

実態

調査

[登

録型

派遣

労働

者調

査票

〈ご

記入に

あた

って

のお

願い

1

ご回答は、派遣労働者個

人と

して

のお

立場

から

お願

いい

たし

ます

2 ご記入は、原則とし

て平

成26

年11

月1日現

在の

もの

でお

願い

いた

しま

す。

3 ご

記入

内容

はす

べて

統計

的に

処理

いた

しま

すの

で、

個々

の調

査票

の結

果が

公表

され

るこ

とは

一切ありません。また、ご回

答の

内容

があ

なた

の上

司や

同僚

など

に知

られ

る恐

れは

まっ

たく

りません。

4 ご記入は次の要領で直接

この

調査

票に

お願

いし

ます

イ あらかじめ選択肢と

して

回答

が用

意さ

れて

いる

場合

には、該

当す

る番

号を

○印

で囲

んで

くだ

さい。なお、これらの質

問に

は、1

つだけ

、2

つま

で、い

くつで

も、と

いっ

たこと

わり

書き

付してありますので、ご

回答

にご

注意

くだ

さい

ロ 空欄の

には、数字

を記

入し

てく

ださ

い。正確

な数

字が

わか

らな

い場

合に

は、お

およ

の数字で結構ですので必

ずご

記入

くだ

さい

「そ

の他

」に

○印

をお

つけ

にな

った

場合

は、(

内に

でき

るだ

け具

体的

にご

記入

くだ

さい。

問1

あな

たご自身のことについておうかがいします。(

(4)は

いく

つでも

、他

は1

つだ

け)

(1

) 性

1 男性

2

女性

(2

) 年

1 10

歳代

5

50歳代

2

20歳代

6

60歳以上

3

30歳代

4 40

歳代

(3)世

帯構

1

単身世帯

2 配偶者と同居

3

配偶者と子と同居

4

子と同居

5

親と同居

6 そ

の他

(4

)子の

年齢(いる

場合

いく

つで

も)

1

小学校入学前の子がいる

2 小学生の子がいる

3

中学生以上の子がいる

(5

) 家

計中

心者

1

あなた自身

5

兄弟姉妹

2

配偶者

3 子

6

あなた自身と家族の双方

4

(6

) 最

終学

1 中学

4

高専・短大

7

その他(

2 高校

5

大学

3 専門学校

6

大学院

問2

派遣

スタッフになる以前に勤務経験がありますか。(1

つだ

け)

1

ある

2

ない

問3へ

(2-

1)派

遣スタッフになる以前の勤務経験についてお答えください。(

項目

毎に

1つ

だけ)

(1

) 通

算勤務年数

1

6ヶ月未満

3

1年以上

3年未満

5

5年以上

10年未満

2 6ヶ月以上

1年未満

4

3年以上

5年未満

6

10年以上

(2

) 直

前の

勤務

1 正社員

3

契約社員

2

パート・アルバイト

4

その他

(

) (3

) 直

前の

勤務

をや

めた

理由

1

自分の病気・健康

3

結婚・出産・育児

5

人員整理・解雇・雇止め

7

労働時間・残業・休暇への不満

9 職場の人間関係

11

セクハラ・パワハラ

2 家族等の介護・看護

4

勧奨退職・退職強要

6

賃金への不満

8

仕事の将来性

10

派遣スタッフになるため

12

その他( )

問3

あな

たが派遣の仕事を選んだ理由は何ですか。(

2つ

まで

1 専

門的

な技術や資格が生かせるから

2

賃金

水準

が高いから

3

自分

の都

合(勤務日・時間等)に合わせて働けるから

4

家庭

の事

情(育児・介護

・看護等)に合わせて働けるから

5

わず

らわ

しい人間関係が嫌いだから

6

知人

に勧

められたから

7

正社

員と

しての適当な仕事がなかったから

8

様々

な職

場、職種で経験を積むことができるから

9

業務

量や

責任が少なくて済むから

10

その

他( )

240 241

問4

派遣スタッフとし

ての

登録

状況

につ

いて

おた

ずね

しま

す。

(1

) 現

在ス

タッ

フ登

録し

てい

る派

遣元会社数(

1つだ

け)

1

1社

4

4社

2

2社

5

5~6社

3

3社

6

7社

以上

(2

) スタッフ登録してい

る職

種名

をす

べて

お答

えく

ださ

い。(

いく

つで

も)

1 情報処理シ

ステ

ム開

3 放送機器等操

5 事務用機器

操作

7

秘書

9

調査

11

貿易

13

添乗

15

建築設備運転、

点検

、整

17 駐

車場管理

19 事

業の実施

体制

の企

画、

立案

21

広告デザイン

23

アナウンサー

25

テレマーケテ

ィング

の営

27 放

送番組等の

大道具

・小

道具

29

一般事務

31

販売

33

介護

35

物の製造

2 機械

設計

4

放送

番組等

制作

6

通訳

、翻訳

、速

8 ファ

イリン

10 財

務処

12 デ

モン

スト

レー

ショ

14 建

築物

清掃

16

案内

・受付

18

研究

開発

20

書籍

等の制

作・

編集

22

イン

テリア

コー

ディ

ネー

24 O

Aイ

ンス

トラ

クシ

ョン

26

セールスエンジニアの営業、金融商品の営業

28

水道

施設等

の設

備運

転等

30

営業

32

軽作

34 医

36 そ

の他

( )

(3) 登

録し

てい

る職

種の

術・

技能

を身

につ

けた

主な

法(

2つ

まで

)

1 学

校・

専門

学校

3 独

学(

通信

教育

含む

5 派

遣元

の講

習会

7

派遣

の仕

事を

やる

うち

2 公

共職

業訓

4 以

前の

勤務

先で

6

派遣

先会

社で

の研

8 そ

の他

( )

問5

派遣先会社を決める

とき

に重

視す

る点

はど

れで

すか

。(2

つま

で)

1

業務の種類

4

勤務場所

7

会社の評判

2 賃

5 会

社の

規模

8

その

他(

3 労

働時

間・

休日

6

会社

の業

6 派遣スタッフとして

のキ

ャリ

アに

つい

てお

たず

ねし

ます

。(

1つだ

け)

(1

) ス

タッ

フと

して

実質

に働いた期間(通算)

1

6ヶ

月未

3 1~

3年

未満

5

5~10

年未

2 6ヶ

月~

1年

未満

4

3~5年

未満

6

10年

以上

(2

) 派

遣さ

れた

こと

のあ

事業所数

1

1~2社

3

5~6社

5

9社

以上

2 3~

4社

4

7~8社

(3) こ

れま

での

働き

方の

タイル

1

派遣

をほ

ぼ切

れ目

なく

2

派遣

とし

て断

続的

3 派

遣と

他の

働き

方を

組み

合わせ

(4) 昨年派遣で働いた日

1 13

9日

以下

3

170~

199日

5

230~

259日

2 14

0~16

9日

4

200~

229日

6

260日

以上

問7

昨年

の派遣による収入はどのくらいでしたか。(

1つだ

け)

1

50万

円未満

4

150万

円~

200万円未満

7

300万

円~

350万円未満

10

50

0万円以上

2 5

0万円~

100万円未満

5

200万円~

250万円未満

8

350万円~

400万円未満

3 10

0万円~

150万円未満

6

250万円~

300万円未満

9

400万円~

500万円未満

問8

あな

たが現在派遣されている事業所についておたずねします。(項

目毎

に1つ

だけ

(1)派

遣先

事業

所の

1 建設業

3

情報通信業

5

卸売・小売業

7

不動産業

9

医療,福祉

11

サービス業

(他に分

類され

ないも

の)

2 製造業

4

運輸業

6

金融・保険業

8

飲食店,宿泊業

10

教育,学習支援業

12

その他( )

(2)派

遣先

企業の規模

1 29

人以下

3

100~

299人

5

500~

999人

2 30

~99

4 30

0~49

9人

6

1000

人以上

(3

)派遣

先企

業ま

での

通勤

時間

1

30分以下

3

1時間超~

1時間

30分

2

30分超~1時間

4

1時間

30分超

(4

)派遣

先で

の受

入れ

説明

1 あった

2

なかった

(5)派

遣先

責任者

1

知っている

2

知らない

問9

あな

たが現在、主に従事している業務を次の中からお選びください。(

1つだ

け)

1

情報

処理シ

ステム開発

4

放送

番組等制作

7

秘書

10

財務

処理

13

添乗

16

案内

・受付

19

事業

の実施

体制の企画、立案

22

イン

テリアコーディネータ

25

テレ

マーケティングの営業

28

水道

施設等の設備運転等

31

販売

34

医療

2 機械設計

5

事務用機器操作

8

ファイリング

11

貿易

14

建築物清掃

17

駐車場管理等

20

書籍等の制作・編集

23

アナウンサー

26

セールスエンジニアの営業、金融商品

29 一

般事務

32

軽作業

35

物の製造

3 放送機器等操作

6

通訳、翻訳、速記

9

調査

12

デモンストレーション

15

建築設備運転、点検、整備

18

研究開発

21

広告デザイン

24

OAインストラクション

27

放送番組等の大道具・小道具

30 営

33 介

36 そ

の他(

問10

現在の派遣契約期間はどのようになっていますか。(

1つ

だけ)

1

1ヶ

月未満

4

3~6ヶ月未満

7

定ま

っていない

2 1~

2ヶ月未満

5

6ヶ月~

1年未満

3 2~

3ヶ月未満

6

1年以上

242 243

問11

現在の派遣先で

通算

どの

くら

い働

いて

いま

すか

。(

1つ

だけ)

1

6ヶ月未満

4

3年~

5年未満

2

6ヶ

月~

1年

未満

5

5年

~10

年未

3 1年

~3年

未満

6

10年

以上

問12

派遣先の職場の様

子に

つい

てお

たず

ねし

ます

(1)

10月

の労

働日

数は

(数

字で

お答え

くださ

い)

(2)

10月

の時

間外

労働

時間の合計は

(数

字で

(3

) 正

社員

と比

べた

業時

間は(

1つ

だけ)

1

多い

3

少な

2 同

じく

らい

4

わか

らな

(4) 時

間外

労働

の指

者は

(1

つだ

け)

1

派遣

先の

上司

3

自分

の判

2 派

遣元

の上

4 時

間外

労働

は全

くな

(5) 休暇の届出先は

1つ

だけ)

1

派遣

3 派

遣先

と派

遣元

の両

2 派

遣元

(6) あ

なた

と同

種の

事を

する

人が

いま

すか

(い

くつ

でも

1 正

社員

でい

3 他

の派

遣ス

タッ

フで

いる

2 パート・

アルバイト・

契約

社員

等で

いる

4

いな

(7) 派

遣先

の施

設等

利用

でき

るも

のは

あり

ます

か(

いく

つで

も)

1 社

員食

3 診

療所

・医

療施

5 そ

の他

(

)

2 休

憩室

4

託児

施設

13

派遣先事業所へ

要望

した

いこ

とを

次の

中か

ら選

んで

くだ

さい

。(い

くつで

も)

1

事前面接や試用期間の

よう

な扱

いは

やめ

てほ

しい

2

契約外業務はさせない

でほ

しい

3

指揮命令系統を明確に

して

ほし

4 契約期間を長くしてほ

しい

5

契約の不当な打ち切り

、中

途解

除は

やめ

てほ

しい

6

適切な労働時間管理を

して

ほし

7 年次有給休暇をとりや

すく

して

ほし

8 職場のいじめやセクハ

ラを

やめ

てほ

しい

9

苦情申し立てに対して

迅速

に対

応し

てほ

しい

10

個人情報を漏らさ

ない

よう

にし

てほ

しい

11

職場環境(安全・衛

生等

)を

よく

して

ほし

12

正社員として直接

雇用

して

ほし

13

福利厚生施設を利

用さ

せて

ほし

14

その他(

月日

月時

問14

遣元会社による就業条件の通知の状況(A)及び派遣先での実態(B)についてお

たず

ねし

ます。(

○印は

<A

><B

>1

つず

つ)

<A>

就業条件等の通知の状況

B>

実態との差異

派 遣 日 以 前 に 口 頭

派 遣 日 以 前 に 文 書

派 遣 日 以 前 は 口 頭

で 以 降 は 文 書 で

派 遣 日 以 前 に は 通

知 な し

現 在 も 明 確 で な い

同 じ だ っ た

少 し 違 っ て い た ま っ た く 違 っ て い

(1) 基

本賃

金(時給)

1

2 3

4 5

1 2

3 (2

) 交

通費

等手当

1

2 3

4 5

1 2

3 (3

) 業

務の

内容

1

2 3

4 5

1 2

3 (4

) 就

業場

所(部署)

1

2 3

4 5

1 2

3 (5

) 直

接の

指揮命令者

1

2 3

4 5

1 2

3 (6

) 派

遣期

1 2

3 4

5 1

2 3

(7) 更

新の

基準

1

2 3

4 5

1 2

3 (8

) 就

業す

る日

1

2 3

4 5

1 2

3 (9

) 就

業時

間、休憩時間

1

2 3

4 5

1 2

3 (1

0) 休

日労

働、時間外労働

1

2 3

4 5

1 2

3 (1

1) 安

全衛

1 2

3 4

5 1

2 3

(12)

派遣

先の福利厚生施設

1

2 3

4 5

1 2

3 (1

3) 苦

情処

理・申出先

1

2 3

4 5

1 2

3 (1

4) 派

遣契

約解除の場合の措置

1

2 3

4 5

1 2

3 (1

5) 派

遣先

責任者

1

2 3

4 5

1 2

3

問15

派遣元会社での労働条件、福利厚生制度についておたずねします。

(1

) 現

在の

賃金

額(

字で

お答

えくだ

さい)

(2) 通

勤手

(1

つだ

け)

1

通勤手当として支給されている

2

時給等給与額に含めて支給されている

3

支給されていない

(3

) 現

在の

1週間の所

定労

働時

間(

数字

で)

(4) 年

次有

給休暇

1つ

だけ)

1

ある

2

ない

3

わからない

付与日数

取得日数

(5) 今

年の

賃金

額の

減(

この

1年

間の

減)

1つ

だけ)

1 上がった

2 下がった

3 変化なし

時給

時間

円上がった金額(時給換算)

下がった金額(時給換算)

1週間

日日

242 243

(6) 賞与・一時金

1つ

だけ)

1

ある

2

支給

され

ない

3

よく

わか

らな

(7) 定期健康診断

1つ

だけ)

1

受け

るこ

とが

でき

2

受け

るこ

とが

でき

ない

(8)雇

用保

険へ

の加

(1

つだけ)

1

加入

して

いる

2

加入

して

いな

(9)健

康保

険へ

の加

(1

つだけ)

1 派

遣元

会社

の健

康保

険(

自分

名義

)に

加入

して

いる

2

人材

派遣

健康

保険

に加

入し

てい

3 配

偶者

等の

健康

保険

(被

扶養

者)

に加

入し

てい

4 国

民健

康保

険に

加入

して

いる

5

加入

して

いな

(10)

公的

年金

への

入(

1つ

だけ

1 派

遣元

会社

の厚

生年

金(

自分

名義

)に

加入

して

いる

2

国民

年金

(自

分名

義)

に加

入し

てい

3 第

3号

被保

険者

にな

って

いる

4

加入

して

いな

(11)

36協

定(残業協

定)の労働者代表が誰

かを知っていますか。

1 知

って

いる

2

知ら

ない

問16

派遣先で仕事を

する

前に

派遣

先で

面接

を受

けた

こと

があ

りま

すか

。(

1つ

だけ

1 ある

2

ない

問16

-3へ

(16-

1)

面接について、

どの

よう

な経

緯で

実施

しま

した

か。(

1つ

だけ

1 自ら希望した

2 派

遣元

から

要請

され

た3

派遣

先か

ら要

請さ

れた

4

その

(16-

2)

面接した結果、

採用

され

なか

った

こと

はあ

りま

すか

。(

1つ

だけ

1 ある

2

ない

(1

6-3)

面接を受けるこ

とに

つい

て、

どの

よう

にお

考え

です

か。(

1つ

だけ

1 よい

→問

(16

-4)

2 よ

くな

い →

問(

16-

5)へ

(1

6-4)

よいと思う理由

は何

です

か。(

いく

つで

も)

1

就労前に派遣先の様子

がわ

かる

から

3

自分の能力や人柄を理

解し

たう

えで

採用

れるから

5

その他(

2 就

労前

に業務

内容

を確

認で

きる

から

4

派遣

先の

責任

を問

うこ

とが

でき

るか

(16-

5)

よくないと思う

理由

は何

です

か。(

いく

つで

も)

1

時間的、金銭的負担が

ある

から

3

面接で採用されなかっ

たり

して

不安

定だ

5 その他(

2 能

力以

外の要

素が

重視

され

るか

4 派

遣先

は労働

者を

特定

でき

ない

はず

だか

あな

たの

今夏

の支

給額

問17

あなたは、ここ

3年間に、「契約を

3回以上更新した」、又は「1年を超えて継続して

勤務

して

いた」労働契約(派遣労働)について、契約更新されなかったことがありますか。

1つ

だけ)

1

ある

2

ない

問18

(17-

1)

何回ぐらいありましたか。(

1つ

だけ

1 1回

2

2回

3

3回以上

(1

7-2)

更新されなかった理由は何ですか。(3

つま

で)

1

派遣

先の受入制限期間が満了した

3

産前

産後、育児・介護休業の代替だった

5 勤

務態度に問題があった

7

派遣

先の事業計画の中止・変更等

9

あな

たの苦情の申し出

11

よく

わからない

2 有期プロジェクト型業務だった

4

技術等の能力が派遣先の希望に合わない

6

職場の人間関係に問題があった

8

派遣先で欠員補充・新規採用等があった

10

派遣元の対応に問題があった

12

その他( )

18 あなたは、ここ

3年間に派遣契約の途中に自分から仕事をやめたことがありますか。

1つ

だけ

1 ある

2

ない

問19

(18

-1)

何回ぐらいありましたか。(

1つ

だけ)

1

1回

2

2回

3

3回以上

(1

8-2) やめた理由は何ですか。(い

くつ

でも)

1

自分

の都合

3

派遣

先の扱いに対する不満

5

実質

的に派遣先の都合

2 提示された仕事内容と実際との相違

4

職場の人間関係

6

その他(

問19

あなたは、ここ

3年間に派遣契約の途中で仕事を変えられたり、打ち切られたりした

こと

があ

りますか。(

1つ

だけ

1 あ

2 ない

問20

(

19-

1)

何回ぐらいありましたか。(

1つ

だけ)

1

1回

2

2回

3

3回以上

(1

9-2) その理由は何ですか。(

3つ

まで

1 技

術等の能力が派遣先の希望に合わない

3 職

場の人間関係に問題があった

5

派遣

先で欠員補充・新規採用等があった

7 派

遣元の対応に問題があった

9

その

他( )

2 勤務態度に問題があった

4

派遣先の事業計画の中止・変更等

6

あなたの苦情の申し出

8

よくわからない

244 245

問20

あなたは、ここ

3年間

に派

遣労

働の

仕事

をし

てい

て苦

情を

申し

出た

こと

があ

りま

すか

(1

つだけ)

1

ある

2

申し出たか

った

がし

なか

った

→問

(20

-2)

3 苦

情は

なか

った

→問

21へ

(

20-

1)

その内容は何で

すか

。ま

た、〈

A〉苦

情の

最初

の申

出先

、〈

B〉ど

こが

中心

にな

って

対応したか、〈

C〉その結

果を

、苦

情の

内容

につ

いて

、そ

れぞ

れお

答え

くだ

さい

A申

出先

は?

1つ

だけ)

B対

処先

は?

1つ

だけ)

C結

果は

(1

つだ

け)

内容

(○印

はい

くつで

も)

派 遣 元

派 遣 先

両 方

派 遣 元

派 遣 先

両 方

解 決

未 解 決

ど ち ら で も

な い

1 契

約内容の業務と実際の

業務

が異

なる

1 2

3 4

5 6

7 8

9 2

スタ

ッフ

の技

量を

超え

た仕

事を

させ

られ

1 2

3 4

5 6

7 8

9 3

契約業務以外の雑用があ

1 2

3 4

5 6

7 8

9 4

労働時間、残業等が契約

と違

1 2

3 4

5 6

7 8

9 5

派遣先の上司以外から指

揮命

令さ

れる

1 2

3 4

5 6

7 8

9 6

職場の人間関係について

1

2 3

4 5

6 7

8 9

7 職

場で差別や嫌がらせを

受け

1 2

3 4

5 6

7 8

9 8

セクシュアル・ハラスメントを受けた

1

2 3

4 5

6 7

8 9

9 派

遣先に就業を断られた

1

2 3

4 5

6 7

8 9

10 賃

金への不満

1

2 3

4 5

6 7

8 9

11 安

全衛生等の職場環境に

つい

1 2

3 4

5 6

7 8

9 12

個人情報が派遣先に漏

れて

いる

1

2 3

4 5

6 7

8 9

13 年

次有給休暇がとれな

1 2

3 4

5 6

7 8

9 14

その他(

1 2

3 4

5 6

7 8

9 (2

0-2)「

2 申し出たか

った

がし

なか

った

」と

回答

され

た方

にお

たず

ねし

ます

。そ

の理

由は

です

か。(

2つ

まで

1 他の職場の人も我慢し

てい

3 中途解約などの不利益

取扱

いを

受け

そう

5 今後の派遣元との関係

が心

2 申

し出

して

も解

決し

そう

にな

4 派

遣先

にい

づら

くな

6 そ

の他

問21

あなたが研修な

ど教

育訓

練を

受け

た時

期及

び場

所に

つい

てお

たず

ねし

ます

(い

くつ

でも

1 登録・採用時

2

働きはじめてから

3

受けていない

→問

23へ

1 派

遣元

で受

けた

2

派遣

先で

受け

3 専

門の

教育

訓練

施設

で受

けた

1 派

遣元

で受

けた

2

派遣

先で

受け

3 専

門の

教育

訓練

施設

で受

けた

どこ

で研

修を

けま

したか

(い

くつ

でも

問22

あなたの受けた教育訓練の内容及び受講料本人負担、受講中の賃金補償の有無につい

てお

たず

ねします。

受け

たも

のに

○印

いく

つでも

受講料本人負担

1つ

だけ

賃金補償

(1

つだけ

有(全

額)

一部有

有(全

額)

一部有

1 業

務に

関する専門的技術・知識

1 2

3

4 5

62

パソ

コン・

OA機器操作

1

2 3

4

5 6

3 一

般常

識・マナー

1 2

3

4 5

64

その

他( )

1

2 3

4

5 6

問23

あなたの受けたい教育訓練の内容は、次のうちのどれですか。(

2つ

まで

1 現

在登

録している職種に関連する、最新・高度な内容のもの

2

現在

登録

していない職種に関するもの(専門分野の拡大等)

3

一般

的な

パソコン・OA機器操作

4

どの

職場

でも活用できる一般常識・マナー

5

特に

受け

たいものはない

6

その

他(

24 紹介予定派遣(派遣期間終了後に派遣元から派遣先に職業紹介することを予定して行

う労

働者

派遣)の利用についておたずねします。(

1つ

だけ

1 利

用し

たい

2

利用したくない→

問(

24-2)へ

3 わからない

→問

25へ

(24

-1)

利用したい理由はなんですか。(

1つだ

け)

1

派遣

先と

の直接雇用の可能性があるから

2 正社員登用の可能性があるから

3

専門

的技

術・資格を活用できるから

4 派遣先の状況を確認できるから

5

その

他(

24-

2)利用したくない理由はなんですか。(1

つだ

け)

1

様々

な職場、職種で経験を積みたいから

2 事前に個人情報が派遣先に伝わるから

3

直接

雇用されるとは限らないから

4 直接雇用時の条件が未確定だから

5

その

他( )

25 直接雇用制度についておたずねします。

(2

5-1)

受入期間に制限がある業務について、派遣受入期間制限に抵触する日以降も派遣労

働者

を使

用しようとする場合、派遣先は派遣労働者に対し、直接雇用契約を申し込む義務があ

りま

す。

このことを、知っていますか。(

1つだ

け)

1

知っ

ている

2

知らない

(2

5-2)

受入期間に制限がない業務について、派遣労働者を

3年を超えて働かせ、かつ同じ

業務

につ

いて募集・採用をする場合、派遣先はその派遣スタッフに労働契約を申込む義務が発

生し

ます

。このことを、知っていますか。(

1つ

だけ

1 知

っている

2

知らない

右 へ

右 へ

244 245

問26

現在の派遣先から

直接

雇用

を申

し込

まれ

たら

、あ

なたは

どう

しま

すか

。(

1つ

だけ)

1

正社員採用ならば応じ

3 直接雇用には応じない

2

契約

社員

等正

社員

以外

でも

応じ

問27

労働契約法が改

正さ

れ、平

成25

年4

月1

日以

後に

開始又

は更

新し

た有

期労

働契

約の

算契約期間が5年を

超え

る場

合に

、労

働者

から

申込

みが

あれ

ば、無

期労働

契約

に転

換す

るこ

とになりました(以

下、「

無期

転換

ルー

ル」

とい

いま

す。)。

この

法改

正を

知っ

てい

ます

か。

1 知っている

2 知

らな

→ 問

28へ

(27

-1)

記無

期転

換ル

ール

が適

用さ

れた

場合

、派

遣会

社と

の無

期労

働契

約に

転換

され

す。あなたは、今後

、無

期転

換ル

ール

を利

用し

たい

と思

いま

すか

1

利用したい

2

条件

によ

って

は利

用し

たい

3

利用

した

くな

い 4 わ

から

ない

問28

あなたの「仕事の

質」

と「

労働

時間

等の

仕事

量」

は、同

様の

仕事

をす

る正

社員

と比

してどうですか。(

1つだ

け)

1 仕事の質も仕事量も

正社

員と

同等

以上

であ

2

仕事の質は正社員と

同等

以上

だが

、仕

事量

は正

社員

より少

ない

3 仕事の質は正社員に

及ば

ない

が、

仕事

量は

正社

員と

同等以

上で

ある

4 仕事の質も仕事量

も正

社員

に及

ばな

30へ

5 比較する正社員がい

ない

問29

あなたの場合は

、同

じ仕

事を

する

正社

員と

比較

して

以下

の処

遇面

で格

差が

ある

と思

ますか。(

各項

目に

○印は

1つ

だけ)

格差

あり

差は

ない

と思

う同じ

仕事

をし

てい

るの

同じ

条件

にし

てほ

しい

差は

ある

が立

場上

やむ

を得

ない

賃金(時間あたり)

1 2

3 休暇制度

1

2 3

福利厚生

1

2 3

執務環境

1

2 3

上司の対応

1

2 3

問30

あなたが派遣会

社に

要望

する

こと

はど

んな

こと

です

か。(

2つ

まで

1 継続した仕事の確保

3

年次有給休暇のとりや

すさ

5

健康管理制度の充実

7

教育訓練の充実

9

派遣スタッフ相互の交

11 特

にない

2 賃

金制

度の

改善

・ア

ップ

4

労働

・社会

保険

への

加入

6

福利

厚生

制度

の充

8 苦

情・要

望等

への

迅速

な対

10 派

遣先

労働

者と

の均

衡待

12 そ

の他

問29

問31

あなたは今後どのような働き方を希望しますか。(

1つ

だけ)

1

派遣

の仕事をずっと続けていきたい

3

パー

トや契約社員等として働きたい

5

今の

ところはっきりしない

2 できれば正社員として働きたい

4

独立して自営業や企業経営をやりたい

6

その他( )

32 派遣法に関連して、行政に対して何を要望しますか。(

2つ

まで

1 労

働・

社会保険加入の促進

3

派遣

元業者の指導強化

5

トラ

ブル相談窓口の設置・充実

7

派遣

契約期間制限の緩和

9

その

他(

2 公的技能評価、資格制度の確立・充実

4

派遣先企業の指導強化

6

派遣のイメージアップ

8

教育訓練に対する支援

問33

あなたは、労働組合に加入していますか。(

各項

目に

○印

は1つ

だけ

1 加

入し

ている → どんな組合ですか

2 加

入していない→ どんな組合に加入

したいですか

1 派遣元の労働組合

2

派遣先の労働組合

3

外部の派遣専門の労働組合

4

その他外部の労働組合

1

派遣元の労働組合

2

派遣先の労働組合

3

外部の派遣専門の労働組合

4

その他外部の労働組合

5 労働組合には加入したくない

6

よくわからない

派遣

労働に関するご意見、疑問や問題に思っていること、困っていること、トラブル等があ

りま

した

ら自由にご記入ください。

お忙

しい中、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

記入

内容をご確認のうえ、同封の返信用封筒(切手不要)にて

11月

14日

(金

)までに

ご投

函く

ださいますようお願い申し上げます。

東京都労働相談情報センターでは、労働問題に関する労使双方からのご相談をお受けしております。各種労働

関連資料の提供も行っておりますので、どうぞご利用下さい。

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