우체국택배 연동매뉴얼 -...

우체국택배연동매뉴얼작성년월일 : 2016.01

목차

01. 우체국택배 소개 및 사용 신청방법

1-1 우체국택배 연동 서비스 소개

1-2 우체국택배 연동 사용 신청 방법 안내

02. 우체국택배 연동서비스 사용방법

2-1 쇼핑몰 관리자에서 배송접수 방법

2-2 우체국택배 관리자 페이지 접속방법

2-3 우체국택배 기업간연계 설정 방법

2-4 우체국택배 관리자 페이지 기표지(운송장) 출력 방법

03. 서비스 문의 및 안내

3-1 서비스 문의 및 안내

1-1 우체국택배 연동 서비스 소개

쇼핑몰 운영효율은 UP!

고객과의 거리는 DOWN! 매출은 GO!

우체국 택배연동 서비스가 운영자님의 물류재고관리의 환상맞춤을 지원합니다.

01. 우체국택배 연동 소개 및 사용 신청방법

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Cafe24 우체국 택배연동 서비스는 ?

기존 송장번호 수기 입력 및 수동 처리의 번거로움을 해소해 드립니다.

운송장번호는 ONE CLICK으로 넣어주고,

우체국과의 송장 자동 매핑으로 출력까지 한 번에가능한 물류 통합 관리 시스템 입니다.

Cafe24쇼핑몰

우체국 택배연동쇼핑몰고객

1-1 우체국택배 연동 서비스 소개 - 신청조건

우체국 연동 서비스는 우체국 ‘기업택배‘ 계약이 반드시 필요 합니다.


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기업택배 계약과 관련한 자세한 문의사항은 가까운 우체국으로 문의해주세요

http://www.epost.go.kr/search/postoffice/masc01001.jsp



‘우체국택배 연동 서비스’는 이렇게 신청하세요~!!


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1 우체국택배 계약하기

고객님의 가까운 지역우체국에서 우체국＇기업택배‘ 사용계약을 해주세요.

• 일반택배가 아닌 반드시 ‘기업택배’를 이용하셔야만 택배연동 서비스 이용이 가능합니다.

• ‘기업택배＇의 계약요금은 쇼핑몰과 우체국과의 개별 계약요금 요율이 적용됩니다.

2 우체국 홈페이지 가입 및 승인받기

계약고객으로 접수하시면 10자리의 „고객번호‟가 부여됩니다. 그러면 우체국(biz.epost.go.kr)에 회원가입 후고객번호를 등록해 승인을 받습니다.

• 택배연동 서비스 이용에는 우체국과의 시스템 연동으로우체국에 고객번호 정보가 반드시 등록되어 있으셔야 이용 가능합니다.

3 CAFE24에서 서비스 신청하기

관리자페이지 > 주문관리 > 우체국택배연동 서비스신청 > 서비스 안내 및 신청에서 우체국홈페이지의 회원 ID 및비밀번호를 입력하고 쇼핑몰 정보를 입력, 서비스 신청을 합니다.

• 입력하신 우체국 개인정보는 우체국 택배연동 서비스 만을 위해서만 활용됩니다.

4 CAFE24 서비스 승인 및 즉시 이용 시작

CAFE24 서비스 승인후 우체국 서비스 이용이 가능해 집니다.

• 각 신청 단계별 1~2일(영업일 기준) 승인처리 시간이 소용 됩니다.

• 신청 후 3일 이상 소요되어도 (영업일 기준) 승인 되지 않는 경우 CAFE24 고객센터로 문의바랍니다.


부가서비스 > 운영지원서비스 > 택배연동서비스에서 우체국택배 연동신청을 합니다.


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우체국 택배 신청버튼 클릭


우체국택배 아이디와 비밀번호를 입력한 후 서비스 신청을 합니다.


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정보를 입력한 후 회원정보 인증 버튼을 통해 인증을 받고 신

청버튼을 클릭합니다.


1. 우체국택배 연동이 완료되었는지 확인합니다.


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배송관리 > 배송업체관리에우체국택배(연동)이 추가되었

는지 확인합니다.


2. 배송준비중 관리에서 택배예약을 원하는 주문을 송장번호 받기를 통해 운송장 번호를 취득합니다.


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배송준비중 관리에서우체국택배(연동)을 선택하고 송장번호 받기를 클릭하여 운송장번

호를 취득합니다.


3. 여러 개의 주문에 대한 송장번호를 한번에 받고자 하는 경우 송장번호 일괄 받기를 클릭하여 일괄로송장번호를 취득할 수 있습니다.


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송장번호 일괄받기를 통해여러 개의 주문에 대한

송장번호를 일괄로 취득할 수있습니다.


4. 송장번호 받기가 성공된 주문을 우체국으로 전송하기 위해서 배송대기 처리를 진행합니다.


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배송대기처리 하시면 우체국으로 송장을 전송하게 됩니다.


5. 배송대기 처리된 주문은 배송대기 관리 리스트에서 확인되며, 우체국택배(연동)으로 정상 전송됨을확인 하시면 배송접수가 완료 됩니다.


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취득하여 우체국으로 전송 성공한 송장정보를확인하실 수 있습니다.

2-2 우체국택배 관리자 페이지 접속방법

우체국택배에서는 배송접수 현황 및 송장출력, 배송진행 상태 등을 확인할 수 있도록관리자 웹사이트를 운영하고 있습니다.

우체국택배 관리자 페이지 접속 URL : http://biz.epost.go.kr/

* 우체국택배 관리자 페이지는 Internet Explorer를 통해 접속해야 정상적인 이용이 가능합니다.

우체국택배 관리자 페이지 기업간연계 사용자 매뉴얼를 참고해주세요* 우체국택배 관리자페이지 > 택배 기업간연계 > 잦은질문 > ‘점포등록 방법 등 이용방법이 궁금합니다.’ 첨부파일


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http://biz.epost.go.kr/


우체국택배 관리자 페이지에 상단 ‘시스템사용설정’>’기업간연계설정’체크>CAFE24를 선택합니다.


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CAFE24를 선택하세요.


사용자권한: 일반사용자,

라벨프린터: 사용프린터 선택 후 점포조회 클릭,

본인의 점포명 찾기 하여 점포명 및 승인번호 확인후 고객명 클릭


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점포조회를 클릭하여점포명을 조회하세요.


모든 항목을 입력하고 다음을 클릭,

등록처리를 완료하면 기업간연계 설정이 완료 됩니다.


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모든 항목이 입력되면다음버튼을 누르세요.

2-4 우체국택배 관리자페이지 기표지(운송장) 출력 방법


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기업택배>운송장출력 페이지에서 신규출력으로 조회하여 기표지(운송장)을 출력합니다.

이미 출력하신 운송장은재출력으로 조회하여 다시 출력이 가능합니다.

3-1 서비스 문의 및 안내

우체국택배 서비스와 관련된 문의 및 자세한 안내를 받고 싶으신 경우 아래의 연락처로 연락하시면자세하고 상세한 상담을 받으실 수 있습니다.

우체국 고객센터 : 1588-1300

우체국 지점별 전화번호 찾기:

카페24 고객센터 :1588-3413

03. 서비스 문의 및 안내

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