ろうきん賃金控除事務支援サービス1...

0

中央労働金庫

ろろううききんん賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビスス

ごご利利用用ママニニュュアアルル

～～初初期期登登録録・・ユユーーザザーー管管理理・・電電子子証証明明書書～～

20200701

1

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める 88

２．『ご利用開始のお知らせ』等を用意する 1111

３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める 1111

４．ポップアップブロックの設定確認および信頼済みサイトの登録 1144

５．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録 1199

６．一般ユーザーの新規登録（2 名以上でご利用の場合のみ） 2288

７．一般ユーザー自身による初期登録（2 名以上でご利用の場合のみ） 3344

１．パスワードの変更 5577

２．「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更 5599

３．「一般ユーザー」の追加 6611

４．「一般ユーザー」の照会・変更 6666

５．「一般ユーザー」の削除 6688

６．ご利用パソコンの変更 7700

ももくくじじ

ササーービビスス内内容容 33

ごご利利用用時時間間 44

ごご利利用用ののポポイインントト・・ごご注注意意点点等等（（必必ずずおお読読みみくくだだささいい）） 55

エエララ

ーー!! ブブッッククママーーククがが定定義義さされれてていいまませせんん。。初初期期登登録録（（必必ずず初初期期登登録録をを行行っっててかかららごご利利用用くくだだささいい）） 77

賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススへへののロロググイインン 5511

賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススイインンフフォォメメーーシショョンン画画面面（（トトッッププペペーージジ）） 5544

ユユーーザザーー情情報報のの変変更更 5566

2

１．「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念 7722

２．「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念 7733

３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失） 7755

４．初期パスワードの失念（『初期パスワード届出書』の紛失） 7766

※本冊子掲載の画面とお客様の画面では、ご利用のパソコン、ＯＳ、ブラウザや文字サイズ、解像度の設

定、お申込時のサービス内容、ユーザー権限によって、表示が異なる場合があります。

※本冊子掲載の画面等は、サービス向上にともなうシステム改良のため変更される場合がございます。あ

らかじめご了承ください。

※Microsoft、Windows、Internet Explorer、Microsoft Edgeは、Microsoft Corporation の米国およびそ

の他の国における商標または登録商標です。

※Adobe、Adobe ロゴ、Reader は、Adobe Systems Incorporated の米国ならびに他の国における商標また

は登録商標です。

ユユーーザザーーＩＩＤＤ／／パパススワワーードド等等をを失失念念さされれたた場場合合 7711

変変更更ののおお申申込込みみ 7777

賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススにに関関すするるおお問問いい合合わわせせ 7799

用用語語説説明明 7788

電電子子証証明明書書のの更更新新 7777

3

賃金控除事務支援サービスでは以下のサービスをご利用いただけます。

サービス主な機能

労金控除事務

●『控除依頼リスト』（ご契約内容によっては『控除結果リスト』）

の照会

●『控除依頼リスト』の明細のＣＳＶファイル出力

●『控除依頼異動分リスト』の照会

●労金控除明細の新規登録・変更・追加・解除

●まとめ入金依頼書の作成

※ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます。

一斉積立事務

●『一斉積立内訳明細表』の照会

●『一斉積立内訳明細表』の明細のＣＳＶファイル出力

●『一斉積立変更明細書』の照会

●『一斉積立変更明細書』の明細のＣＳＶファイル出力

※各々のサービスの具体的な操作手順等につきましては、別冊の「ご利用マニュアル」をご参照ください。

ササーービビスス内内容容

4

平日（月～金曜日）

8:00～20:00

※ただし、以下の日時を除きます。

①1月 1日～1月 3日、5月 3日～5月 5日、12月 31日 ②土曜 ③日曜 ④祝日 ⑤振替休日

⑥メンテナンス時等の時間帯。（システムの更新・メンテナンス等により一時的にサービスを休止する

ことがありますのであらかじめご了承ください。）

ごご利利用用時時間間

5

帳票等の印刷

について

●「賃金控除事務支援サービス」から帳票等を印刷いただく場合、Adobe

Readerが必要となります。

●ご利用になるパソコンに Adobe Reader がインストールされていない

場合は、Adobe Reader をインストール（無償）してからご利用くださ

い。

電子証明書

について

●電子証明書とは、「賃金控除事務支援サービス」を利用するパソコン

を限定するためのものです。電子証明書を取得したパソコンからのみ

サービスをご利用いただけます。（電子証明書が取得されていないパソ

コンからはご利用できませんのでご注意ください。）

●電子証明書の有効期限は、発行日を含めて 366 日です。

有効期限の 30日前に、電子メールにてお知らせします。ログイン画面

の[電子証明書発行]ボタンより更新してください。

●利用するパソコンに複数の電子証明書が存在する場合、証明書の選択

ウィンドウに表示される証明書情報に「賃金控除事務支援サービス」

のユーザーＩＤが含まれる証明書を選択してください。

●電子証明書が格納されたパソコンを変更する場合、書面での失効手続

きが必要となります。P.70をご参照ください。

パスワード等の

管理

●ユーザーＩＤ、パスワードは、お客様がご本人であることを確認する

ための重要な情報です。第三者に知られることのないよう、厳重に管

理してください。

●セキュリティを高めるために、パスワード等については定期的に変更

してください。なお、180 日に一度“ろうきん”より、パスワード変

更をお勧めするメッセージを表示いたします（変更は任意です）。

●パスワードを一定回数連続して誤入力された場合、「一時利用停止」

または「利用停止」となりますのでご注意ください。「一時利用停止」

となった場合は、1 時間ログインすることができません。「一時利用停

止」となってから 1時間経過後にログインし直してください。「利用停

止」となった場合は、「お問い合わせ先」までご連絡ください。

ごご利利用用ののポポイインントト・・ごご注注意意点点等等（（必必ずずおお読読みみくくだだささいい））

6

ログイン後および

終了時等のご注意

●ログイン後の時間制限

「賃金控除事務支援サービス」ログイン後では、セキュリティの観

点より画面毎．に 1時間の時間制限を設けております。（タイムカウント

は、ボタンをクリックする都度クリアされます。）時間制限を超えた場

合は強制的にログアウトとなりますので、お手数ですがもう一度ログ

インし直していただき、操作を行ってください。

●終了時

「賃金控除事務支援サービス」を終了するときは、画面内のログ

アウトボタンを押してください。（ブラウザ上の「×」ボタンは押

さないでください。）

ご利用環境 ●当金庫の指定するＯＳとインターネットに接続するソフトでご利用

ください。指定のＯＳとインターネットに接続するソフトの詳細につ

いては、「お問い合わせ先」までご照会ください。

●インターネット経由のメールが受信できる、パソコンのメールアドレ

スが必要です。

SSL（Secure

Socket Layer）

暗号化方式

●「賃金控除事務支援サービス」では、お客様のパソコンと当金庫のコ

ンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用い

ただけるよう、SSL 暗号化方式を採用し、情報の盗聴・書換え等を防

止しております。

7

初期登録の流れ

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める P.8

２．『ご利用開始のお知らせ』等を用意する P.11

３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める P.11

４．ポップアップブロックの設定確認および信頼済みサイトの登録 P.14

５．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録 P.19

６．一般ユーザーの新規登録（２名以上でご利用の場合のみ） P.28

７．一般ユーザー自身による初期登録（２名以上でご利用の場合のみ） P.34

初初期期登登録録（（必必ずず初初期期登登録録をを行行っっててかかららごご利利用用くくだだささいい））

8

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める

「賃金控除事務支援サービス」の利用ユーザー（何名で利用するか）を決める。

＜ご利用イメージ＞

「1名」で利用する「2名以上」で利用する

↓ ↓

2名以上でご利用の場合、だれが下記のどのユーザーとなるかを決める。

（1名でご利用の場合、その方は「マスターユーザー」となります。）

マスターユーザー

（管理者） ●お申込内容にもとづき、一般ユーザーの機能に加え、一般ユーザーの登録、操作ログの照会等を行うことができます。

●マスターユーザーは1名です。

一般ユーザー ●マスターユーザーが登録するユーザーで、マスターユーザーが設定した権限の範囲内でご利用いただけます。

●最大 10名まで登録可能です。

※ユーザー登録時にはメールアドレス（携帯電話のメールアドレスは不可）が必要となります。

※複数のユーザーにて、共通（同一）のメールアドレスを登録することも可能ですが、ユーザー

毎にメールアドレスをお持ちの場合は、セキュリティ確保のために各々のメールアドレスで登

録されることをお勧めします。

１１

１１

マスターユーザー（管理者）

利用は 1名だけ

マスターユーザー（管理者）

一般ユーザー（マスターユーザー以外）

＊一般ユーザーは 10名まで

2名以上で利用

２２

１１

9

「マスターユーザー（管理者）」のＩＤ／パスワードを決める。

利用のしかた登録可能文字

ユーザーＩＤ初期登録等をする際に入力半角英字（大文字でも小文字でも可）

と半角数字の混在で 6 桁～12 桁。パスワードログインする際に入力

※ユーザーＩＤ、パスワードについては、2．つ各々違うもの．．．．．．．

を決めてください。（同一のものは登

録不可）

※半角英字については、大文字・小文字を区別します。

※一度登録したユーザーＩＤは、画面上では変更はできません。ご注意ください。

ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、所定のお手続きが必要となりますので、巻末の「お

問い合わせ先」までご連絡ください。

「一般ユーザー」のＩＤ／パスワードを決める。（各々の「一般ユーザー」ごと）

●「マスターユーザー」が決めるもの


ユーザーＩＤ一般ユーザーが初期登録等をする際に入力半角英字（大文字でも小

文字でも可）と半角数字

の混在で 6桁～12桁。仮のパスワード一般ユーザーが初回にログインする際に

入力（初回のみの利用）

※2つ各々違うものを決めてください。（同一のものは登録不可）


※仮のパスワード

マスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般ユー

ザーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた「パスワ

ード」（次ページ）に変更することになります。

※一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。

ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、「一般ユーザーの削除」→「一般ユーザーの追加」

で操作願います。

「1 名」で利用する場合は、P.11へすすんでください。

３３

１１

４４

１１

４４

「2名以上」でご利用の場合は、

へすすんでください。

10

●「一般ユーザー」自身が決めるもの


パスワード普段、ログインする際に入力

半角英字（大文字でも小


の混在で 6桁～12桁。

※ユーザーＩＤ、仮のパスワードとは違うもの．．．．

を決めてください。（同一のものは登録不可）


※パスワードについて

・一般ユーザーは初回のログイン時に、マスターユーザーが決めた「仮のパスワード」を入力

します。

・初回のログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー自身

が決めた「パスワード」に変更してください。

ユーザーＩＤやパスワードは、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。

第三者に推測されないために、生年月日・電話番号・貴団体名等に関連した数字や文字の利用は

避け、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。

ごご注注意意くくだだささいい！！

11

●Windows10をご利用の場合には、「Internet Explorer11」をご利用ください。

標準ブラウザとして搭載されている「Microsoft Edge」は、動作確認が完了してい

ませんので使用しないでください。

●Windows7をご利用の場合には、サービスパック１以降の適用が必要となります。

サービスパックの適用方法等につきましては Microsoft 社のホームページでご確認

ください。


２．『ご利用開始のお知らせ』等を用意する

３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める

賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンをお決めください。

「2名以上」でご利用の場合・・・

※他のユーザーと同一のパソコンで利用したい → ご利用可能です。

※他のユーザーとは別のパソコンで利用したい → ご利用可能です。

●『ろうきん賃金控除事務支援サービスご利用開始（変更）のお知らせ』

●『ろうきん賃金控除事務支援サービス初期パスワード届出書』（ご提出時の写し）

● お決めいただいたＩＤとパスワード

● 各ユーザーのメールアドレス（携帯電話のメールアドレスは不可）

ごご用用意意いいたただだくくもものの

このショートカットは、新ブラウザ「Microsoft Edge」です。

12

Windows10で Internet Explorer11を起動する方法

① 左下の Windowsアイコンをクリックします。

② スタートメニューが表示されますので、すべてのアプリをクリックします。

③ Ｗ項目の Windowsアクセサリより Internet Explorer をクリックします。

ワワンンポポイインントト！！

クリックすると Internet Explorer11が

起動します。

13

＜Internet Explorerをタスクバーに表示する方法＞

P.12 の「③」で Internet Explorer を右クリックし、タスクバーにピン留めす

るを選択すると、タスクバー上に Internet Explorer のショートカットが作成さ

れます。

＜Internet Explorerをデスクトップ上に表示する方法＞

P.12 の「③」で Internet Explorer を左クリックしたままデスクトップの何もない

ところに移動し、左クリックを離します（デスクトップ上にドラック＆ドロップします）。

デスクトップ上に Internet Explorer のショートカットが作成されます。

➊「Internet Explorer」を

左クリックしたままデスクトップ上に移動します。

➋デスクトップの何もないところで、

マウスの左クリックを離します。

➌ショートカットが作成されます。

14

４．ポップアップブロックの設定確認および信頼済みサイトの登録

① Internet Explorerを開き（インターネットに接続し）ます。

② メニューバーのツールもしくは、画面右上の歯車マークをクリックし、

インターネットオプションをクリックします。

③ プライバシーをクリックし、ポップアップブロックの設定を確認します。

ブロック設定がされている場合は、P.15の「④」へ

すすんでください。

ブロック設定がされていない場合は、P.16 の「⑦」へ


15

④ ポップアップブロックの設定ボタンをクリックします。

⑤ 許可する Web サイトのアドレス欄に次のアドレスを入力し、追加ボタンをク

リックします。

アドレス www.cjs-rokin.jp

16

⑥ 許可されたサイト欄にアドレスが追加されたことを確認し、閉じるボタンを

クリックします。

⑦ インターネットオプションのセキュリティをクリックします。

17

⑧ 変更するゾーンの信頼済みサイトをクリックします。

⑨ ゾーン下部が信頼済みサイトとなっていることを確認し、サイトボタンをクリッ

クします。

18

⑩ この Web サイトをゾーンに追加する欄に次のアドレスを入力し、追加ボタンをク


⑪ Web サイト欄にアドレスが追加されたことを確認し、閉じるボタンをクリックし

ます。

⑫ ＯＫボタンをクリックしてインターネットオプションを閉じます。

⑬ Internet Explorerを閉じてください。

アドレス https://www.cjs-rokin.jp

19

５．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録

① Internet Explorer を開き（インターネットに接続し）、次のＵＲＬにアクセス

します。

サービスのＵＲＬ https://chuo.rokin.com/service/cjs/index.html

※中央ろうきんのホームページ → 各種サービス → ろうきん賃金控除事務支援サービス

からもアクセスできます。

② サービスへのログイン／初期登録ボタンをクリックします。

サービスのＵＲＬを「お気に入り」に追加しておくと、次回以降ご利用の際に便利です。


https://chuo.rokin.com/service/cjs/index.html

20

③ 以下の画面が表示された場合は、キャンセルボタンをクリックします。（表

示されない場合は、④へ進んでください。）

④ マスターユーザーの初期登録ボタンをクリックします。

以下のいずれかのメッセージが表示された場合は、メッセージのＯＫボタンをクリック

し、以下の手順にそって互換表示設定を行ってください。

①一度 Internet Explorerを閉じ、再度 Internet Explorerを開いて、以下の設定を行います。

②キーボードの Alt キーを押して画面上部にメニューバーを表示 ③ ツールをクリック

④ 互換表示設定をクリック ⑤追加する Web サイト欄に「cjs-rokin.jp」を入力し追加ボ

タンをクリック ⑥ 閉じるボタンをクリック ⑦Internet Explorerを閉じて、再度 Internet

Explorerを開いて、サービスにアクセスしてください。


21

⑤ 契約番号・初期パスワードを入力して、次へボタンをクリックします。

『ろうきん賃金控除事務支援サービ

スご利用開始（変更）のお知らせ』

に記載されている「ご契約番号」を

入力してください。

『ろうきん賃金控除事務支援サービス初期パスワード届出書』に

記入いただいた「初期パスワード」を入力してください。

ソフトウェアキーボードによる入力とは・・・パスワードの入力時に、パソコンのキーボードではなく、

画面上のキーボードをクリックすることにより入力する方法です。過去に、パソコンのキーボードで入力

したものを記録するソフト「キーロガー」が悪用され、パスワード等が盗み取られる事件がありました。

その対策として「ソフトウェアキーボード」をご用意しております。セキュリティを高めるためにも、ソ

フトウェアキーボードによる入力をお勧めします。


22

⑥ お決めいただいた「マスターユーザー（管理者）」のユーザーＩＤ／パスワード・

ユーザー名・メールアドレスを入力して、登録ボタンをクリックします。

⑦ 電子証明書発行ボタンをクリックします。

ＩＤ・パスワードは、お忘れにならないようご注意ください。また、第三者に知られることのないよ

う厳重に管理してください。


確認のため、パスワー

ドおよびメールアドレ

スは 2 回入力してくだ

さい。

●一度登録したユーザーＩＤ

は、画面上では変更できませ

んのでご注意ください。

●入力いただいたユーザーＩＤ

が既に存在している場合は

登録できませんので、別のＩ

Ｄを登録してください。

23

⑧ ユーザーＩＤ／パスワードを入力して、認証ボタンをクリックします。

⑨ 以下のように「情報バー」が表示された場合は、「情報バー」をクリックし、「Ａ

ｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」を実行します。（情報バーが表示さ

れた場合のみ）

●画面上部に以下のいずれかの「情報バー」が表示されますので、「情報バー」を

クリックし、「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」を実行します。

「情報バー」が表示されなかった場合は P.24 の「⑪」へすすんでください。

24

●画面下部に以下のいずれかの「情報バー」が表示されますので、「情報バー」

の許可ボタンをクリックし、「アドオン」を実行します。

⑩「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」の実行後、「電子証明書発行

ユーザー認証」画面へ遷移しますので、再度、ユーザーＩＤ／パスワードを入力して、

認証ボタンをクリックします。

⑪ 発行ボタンをクリックします。

25

⑫ 以下のようにＯＳごとの警告メッセージが表示されますが、いずれもはいボ

タンをクリックします。

＜Windows 10 の場合＞


26

⑬ 電子証明書発行中画面が表示され、しばらくすると次画面に自動的に遷移します。

⑭ 以下のようにＯＳごとの警告メッセージが表示されますが、いずれもはいボ




27

⑮ 電子証明書発行中画面が表示され、しばらくすると次画面に自動的に遷移します。

⑯ 閉じるボタンをクリックします。（Internet Explorerを全て．．

閉じて終了しま

す。）

マスターユーザーの初期登録は完了です。（ログインするには P.51 へすすんでください。）

※一般ユーザーを登録する場合は P.28 へすすんでください。

28

６．一般ユーザーの新規登録（2 名以上でご利用の場合のみ）

一般ユーザーのＩＤ／パスワードを決める。（各々の一般ユーザーごと）

※詳細は P.9をご参照ください。

一般ユーザーのメールアドレスを用意する。（携帯電話のメールアドレスは不可）

「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインする。


します。





１１

１１

２２

１１

３３

１１


29

③ ウィンドウに表示される証明書情報

を確認のうえ、ご自身のユーザーＩＤ

が表示されている証明書を選択し、

ＯＫボタンをクリックします。

④ ログインボタンをクリックします。

30

⑤ パスワードを入力して、ログインボタンをクリックします。

⑥ いずれかの入金グループの選択ボタンをクリックします。（複数の入金グル

ープを管理している場合）

上記以外の場合は、

P.31の「4－①」へすすんでください。

複数の入金グループを管理されている場合は、

P.30の「⑥」へすすんでください。

●一般ユーザーを登録・変更する際には、どの入金グループを選択いただいても結構です。

●入金グループはインフォメーション画面（次頁の画面）のメニューバーより選択し直すことも可能です。


31

一般ユーザーの新規登録

① インフォメーション画面のシステム管理機能をクリックします。

※下記は全てのサービスをご利用の場合の画面です。

② 契約ユーザー情報照会をクリックします。

③ 登録へボタンをクリックします。

４４

１１

32

④ 一般ユーザーのユーザーＩＤ等を入力・設定して、登録ボタンをクリックし

ます。


※ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます

項目内容入力制限

ユーザーＩＤ P.9でお決めいただいた、ユーザーＩＤを入

力。

半角英数混在で6桁～12桁

※ユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意くだ

さい。

ユーザー名一般ユーザーのユーザー名を入力。全角 20文字

パスワード P.9でお決めいただいた、一般ユーザーの仮．

の．パスワードを入力（確認のため2回入力）。

半角英数混在で 6桁～12桁

メールアドレス一般ユーザーのメールアドレスを入力（確

認のため 2回入力）

半角英数 50文字

※携帯電話のアドレスは不可。

利用権限以下のいずれかをご選択ください。（ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます）

※「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、下記のワンポイントを参考にして設定をしてください。

表示当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会・明細更

新操作（申請）」機能のみ利用可能）

非表示当該サービスを利用しない場合

閲覧のみ当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会」機能の

み利用可能）

承認可当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会・明細更

新操作（申請）・更新に対する承認」の全ての機能が利用可能）

入入力力・・設設定定内内容容

●一度登録したユーザーＩＤの変更はでき

ませんので、ご注意ください。

●入力いただいたユーザーＩＤが既に存在

している場合は登録できませんので、別

のＩＤを登録してください。

確認のため、パスワードおよび

メールアドレスは 2回入力して

ください。

33

⑤ 一般ユーザーの登録は完了です。登録結果を確認して、ログアウトをクリッ

クします（マスターユーザーはログアウトしてください）。

※さらに一般ユーザーを登録される場合は、登録へボタンをクリックしてください。

※登録内容に誤りがある場合は、P.66 の『「一般ユーザー」の照会・変更』でご修正くださ

い。

「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合の利用権限について

積立金額の変更等の明細更新操作を行う際、「明細を変更」→「申請」→「承認」の操作を経て当金庫

への依頼完了となりますが、以下のとおりユーザー種別により操作権限が異なりますので、以下をご参

照の上、一般ユーザーの権限を設定してください。

マスター

ユーザー

「明細更新操作（申請）」・「更新に対する承認」操作が可能（単独で依頼を完結できる）。

一般ユーザー「明細更新操作（申請）」権限のみ（表示）／「明細更新操作（申請）」・「更新に対する

承認」両方の権限あり（承認可）のどちらかを設定可能。

但し、「申請」「承認」両方の権限があっても単独では両方の操作はできません。

（一般ユーザーＡが「申請」した明細は、マスターユーザーまたは「承認」権限のあ

る他の一般ユーザーでなければ「承認」できません。）


34

●Windows10をご利用の場合には、「Internet Explorer11」をご利用ください（起動

方法は、P.12の『ワンポイント！』を参照）。

標準ブラウザとして搭載されている「Microsoft Edge」は、動作確認が完了してい

ませんので使用しないでください。

● Windows7 をご利用の場合には、サービスパック１以降の適用が必要となります。

サービスパックの適用方法等につきましては Microsoft 社のホームページでご確認

ください。


７．一般ユーザー自身による初期登録（2 名以上でご利用の場合のみ）

※本作業は、マスターユーザーが一般ユーザーを登録してから行ってください。

※一般ユーザーが賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンで作業してください。

『ご利用開始のお知らせ』等を用意する。

一般ユーザーが賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める。

※他のユーザーと同一のパソコンで利用したい → ご利用可能です。

※他のユーザーとは別のパソコンで利用したい → ご利用可能です。

１１

１１

●『ろうきん賃金控除事務支援サービスご利用開始（変更）のお知らせ』

● マスターユーザーから付与された「ユーザーＩＤ」・「仮のパスワード」

● 一般ユーザーご自身でお決めいただいた「パスワード」

ごご用用意意いいたただだくくもものの

２２

１１

このショートカットは、新ブラウザ「Microsoft Edge」です。

35

ポップアップブロックの設定を確認する。

① Internet Explorerを開き（インターネットに接続し）ます。

② メニューバーのツールもしくは、画面右上の歯車マークをクリックし、

インターネットオプションをクリックします。

③ プライバシーをクリックし、ポップアップブロックの設定を確認します。

３３

１１

ブロック設定がされている場合は、P.36の「④」へ


ブロック設定がされていない場合は、P.37 の「⑦」へすす

んでください。

36

④ ポップアップブロックの設定ボタンをクリックします。

⑤ 許可する Web サイトのアドレス欄に次のアドレスを入力し、追加ボタンをク


アドレス www.cjs-rokin.jp

37

⑥ 許可されたサイト欄にアドレスが追加されたことを確認し、閉じるボタンを


⑦ インターネットオプションのセキュリティをクリックしますを閉じます。

38

⑧ 変更するゾーンの信頼済みサイトをクリックします。

⑨ ゾーン下部が信頼済みサイトとなっていることを確認し、サイトボタンをクリッ

クします。

39

⑩ この Webサイトをゾーンに追加する欄に次のアドレスを入力し、追加ボタンを


⑪ Webサイト欄にアドレスが追加されたことを確認し、閉じるボタンをクリック

します。

⑫ ＯＫボタンをクリックしてインターネットオプションを閉じます。

⑬ Internet Explorerを閉じてください。

アドレス https://www.cjs-rokin.jp

40

一般ユーザー自身による初期登録


します。





４４

１１

サービスのＵＲＬを「お気に入り」に追加しておくと、次回以降ご利用の際に便利です。



41

③ 以下の画面が表示された場合は、キャンセルボタンをクリックします。（表

示されない場合は、④へ進んでください。）

④ 一般ユーザーの初期登録ボタンをクリックします。

以下のいずれかのメッセージが表示された場合は、メッセージのＯＫボタンをクリック

し、以下の手順にそって互換表示設定を行ってください。

①一度 Internet Explorerを閉じ、再度 Internet Explorerを開いて、以下の設定を行います。

②キーボードの Alt キーを押して画面上部にメニューバーを表示 ③ ツールをクリック

④ 互換表示設定をクリック ⑤追加する Web サイト欄に「cjs-rokin.jp」を入力し追加ボ

タンをクリック ⑥ 閉じるボタンをクリック ⑦Internet Explorerを閉じて、再度 Internet

Explorerを開いて、サービスにアクセスしてください。


42

⑤ ユーザーＩＤ／仮の．．

パスワードを入力して、認証ボタンをクリックします。

ソフトウェアキーボードによる入力とは・・・パスワードの入力時に、パソコンのキーボードではなく、

画面上のキーボードをクリックすることにより入力する方法です。過去に、パソコンのキーボードで入力

したものを記録するソフト「キーロガー」が悪用され、パスワード等が盗み取られる事件がありました。

その対策として「ソフトウェアキーボード」をご用意しております。セキュリティを高めるためにも、ソ

フトウェアキーボードによる入力をお勧めします。


43

⑥ 以下のように「情報バー」が表示された場合は、「情報バー」をクリックし、「Ａ

ｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」を実行します。（情報バーが表示

された場合のみ）

●画面上部に以下のいずれかの「情報バー」が表示されますので、「情報バー」を

クリックし、「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」を実行します。

●画面下部に以下のいずれかの「情報バー」が表示されますので、「情報バー」

の許可ボタンをクリックし、「アドオン」を実行します。

「情報バー」が表示されなかった場合は P.44 の「⑧」へすすんでください。

44

⑦ 「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」の実行後、「電子証明書発

行ユーザー認証」画面へ遷移しますので、再度、ユーザーＩＤ／パスワードを入

力して、認証ボタンをクリックします。

⑧ 発行ボタンをクリックします。

⑨ 以下のようにＯＳごとの警告メッセージが表示されますが、いずれもはいボ



45


46

⑩ 電子証明書発行中画面が表示され、しばらくすると次画面に自動的に遷移します。

⑪ 以下のようにＯＳごとの警告メッセージが表示されますが、いずれもはいボ




47

⑫ 電子証明書発行中画面が表示され、しばらくすると次画面に自動的に遷移します。

⑬ 閉じるボタンをクリックします。（Internet Explorerを全て．．

閉じて終了しま

す。）

⑭ Internet Explorer を開き（インターネットに接続し）、次のＵＲＬにアクセス

します。





48

⑮ サービスへのログイン／初期登録ボタンをクリックします。

⑯ ウィンドウに表示される証明書情報




⑰ ログインボタンをクリックします。

49

⑱ マスターユーザーから付与された「仮の．．

パスワード」を入力して、ログインボ


⑲ 以下を入力して、変更ボタンをクリックします。

マスターユーザーから付与さ

れた「仮のパスワード」を入力

してください。

一般ユーザーご自身でお決めいただいた「パスワード」

を入力してください。

（確認のため 2回入力してください）


P.50の「⑳」へすすんでください。


P.50の「⑲」へすすんでください。

50

⑲ いずれかの入金グループの選択ボタンをクリックします。（複数の入金グル

ープを管理している場合）

⑳ インフォメーション画面が表示されます。これで一般ユーザーの初期登録は完

了です。ログアウトする場合はログアウトをクリックします。


●ログイン後の画面では、セキュリティの観点より画面毎．に 1時間の時間制限を設けております。（タイム

カウントは、ボタンをクリックする都度クリアされます。）時間制限を超えた場合は強制的にログアウト

となりますので、お手数ですがもう一度ログインし直していただき、操作を行ってください。

●賃金控除事務支援サービスを終了する際は、ログアウトをクリックしてください。ブラウザ上の「×」

ボタンは押さないでください。


入金グループはインフォメーション画面（次頁の画面）のメニューバーより選択し直すことも可能です。


51


します。





③ ウィンドウに表示される証明書情報




賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススへへののロロググイインン


52

④ ログインボタンをクリックします。

⑤ パスワードを入力して、ログインボタンをクリックします。

●ログイン後の画面では、セキュリティの観点より画面毎．に 1時間の時間制限を設けております。（タイム

カウントは、ボタンをクリックする都度クリアされます。）時間制限を超えた場合は強制的にログアウト

となりますので、お手数ですがもう一度ログインし直していただき、操作を行ってください。

●賃金控除事務支援サービスを終了する際は、ログアウトボタンをクリックしてください。ブラウザ

上の「×」ボタンは押さないでください。


53

⑥ 照会したい入金グループ（控除依頼リスト）の選択ボタンをクリックします。

（複数の入金グループを管理している場合のみ）


P.54へすすんでください。


P.53の「⑥」へすすんでください。

入金グループはインフォメーション画面（次頁の画面）のメニューバーより選択し直すことも可能です。


54

ログインすると賃金控除事務支援サービスのインフォメーション画面が表示されます。

この画面からサービスをご利用いただけます。

※下記は全てのサービスをご利用の場合で、「マスターユーザー」がログインした画面です。

※サービスのお申込状況により表示される項目が異なります。

賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススイインンフフォォメメーーシショョンン画画面面

（（トトッッププペペーージジ））

労金控除のスケジュールが表示されます。

一斉積立明細の最新の更新（受信）情報が表示されます。

次頁をご参照ください。

パスワード変更等ができます。

ユーザー情報の照会等ができます。

マスターユーザーは一般ユーザーの

新規登録・変更・削除ができます。

選択されている入金グループ番号が表示されます。

55

労金控除事務をお申込の場合、労金控除事務をクリックすると以下のメニューが表示

されます。（ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます。詳細は別冊『ご

利用マニュアル労金控除事務』をご参照ください。）

メニュー機能概要参照先

労金控除明細照会各個人の方の労金控除明細を照会・印刷できます。別冊『ご利用マニュアル

労金控除事務』

労金控除依頼リスト

出力

『控除依頼リスト』、『控除依頼異動分リスト』、『控除依頼明細エラ

ーリスト』を出力できます。

労金控除依頼データ

エクスポート

『控除依頼リスト』の明細をＣＳＶ形式でファイル出力できます。

企業宛控除依頼書

出力

『企業宛控除依頼書』（全件／異動分）を出力できます。書式は労

金所定のものとなるため、企業宛の書類としてのご利用は任意で

す。

企業宛控除依頼

データエクスポート

『企業宛控除依頼書』（全件／異動分）の明細をＣＳＶ形式でファ

イル出力できます。

労金控除結果リスト

出力

『控除結果リスト』、『控除不能リスト』、『カナ氏名不一致リスト』

を出力できます。（企業様での控除結果をデータで労金にお返しい

ただいている場合のみ）

入金グループ選択について

複数の入金グループを管理されている場合に表示されます。ログイン時にご選択いただいた

入金グループとは別の入金グループの情報を照会されたい場合は、このメニューより入金グル

ープを選択し直すことにより、入金グループを切り替えることができます。

※選択されている入金グループについては、画面右上部に表示されている入金グループ番号

（P.54参照）で確認できます。

一斉積立事務をお申込の場合、一斉積立事務をクリックすると以下のメニューが表示

されます。

メニュー機能概要参照先

一斉積立内訳明細照会一斉積立内訳明細を照会できます。

別冊『ご利用マニュアル

一斉積立事務』

一斉積立内訳明細表

出力

『一斉積立内訳明細表』、『一斉積立変更明細表』

を出力できます。

一斉積立内訳明細

データエクスポート

『一斉積立内訳明細表』、『一斉積立変更明細表』

の明細をＣＳＶ形式でファイル出力できます。

56

変更内容

１．パスワードの変更 P.57

２．「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更 P.59

３．「一般ユーザー」の追加 P.61

４．「一般ユーザー」の照会・変更 P.66

５．「一般ユーザー」の削除 P.68

６．ご利用パソコンの変更 P.70

ユユーーザザーー情情報報のの変変更更

57

１．パスワードの変更

① 賃金控除事務支援サービスにログインします。

② インフォメーション画面の共通機能をクリックします。

③ パスワード変更をクリックします。

58

④ 現在のパスワードと新しいパスワードを入力後、更新ボタンをクリックしま

す。 → 変更の完了です。

ソフトウェアキーボードによる入力とは・・・ログインパスワードの入力時に、パソコンのキーボード

ではなく、画面上のキーボードをクリックすることにより入力する方法です。過去に、パソコンのキーボ

ードで入力したものを記録するソフト「キーロガー」が悪用され、パスワード等が盗み取られる事件があ

りました。その対策として「ソフトウェアキーボード」をご用意しております。セキュリティを高めるた

めにも、ソフトウェアキーボードによる入力をお勧めします。


59

２．「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更

① 「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインします。

② インフォメーション画面のシステム管理機能をクリックします。

③ 契約ユーザー情報照会をクリックします。

60

④ 権限が「会員（マスター）」ユーザーの更新へボタンをクリックします。

⑤ 変更する項目のみ入力して、更新ボタンをクリックします。 → 変更の完

了です。

この画面からもパスワード変更が可能です。


61

３．「一般ユーザー」の追加

「一般ユーザー」のＩＤ／パスワードを決める。

●「マスターユーザー」が決めるもの


ユーザーＩＤ一般ユーザーが初期登録等をする際に入力半角英字（大文字でも小


の混在で 6桁～12桁。仮のパスワード一般ユーザーが初回にログインする際に

入力（初回のみの利用）

※2つ各々違うものを決めてください。（同一のものは登録不可）


※仮のパスワード

マスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般ユー

ザーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた「パスワ

ード」（下記）に変更することになります。

※一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。

ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、「一般ユーザーの削除」→「一般ユーザーの追加」

で操作願います。

●「一般ユーザー」自身が決めるもの


パスワード普段、ログインする際に入力

半角英字（大文字でも小


の混在で 6桁～12桁。

※ユーザーＩＤ、仮のパスワードとは違うもの．．．．

を決めてください。（同一のものは登録不可）


※パスワードについて

・一般ユーザーは初回のログイン時に、マスターユーザーが決めた「仮のパスワード」を入力

します。

・初回のログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー自身

が決めた「パスワード」に変更してください。

ユーザーＩＤやパスワードは、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。第三者に推測

されないために、生年月日・電話番号・貴団体名等に関連した数字や文字の利用は避け、第三者に知られるこ

とのないよう厳重に管理してください。


11

１１

62

一般ユーザーのメールアドレスを用意する。（携帯電話のメールアドレスは不可）

新規登録する。



２２

１１

３３

１１

63


④ 登録へボタンをクリックします。

64

⑤ 一般ユーザーのユーザーＩＤ等を入力・設定して、登録ボタンをクリックし

ます。



ユーザーＩＤ P.61でお決めいただいた、ユーザーＩＤを

入力。

半角英数混在で6桁～12桁

※ユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意くだ

さい。


パスワード P.61でお決めいただいた、一般ユーザーの

仮の．．

パスワードを入力（確認のため2回入

力）。


メールアドレス一般ユーザーのメールアドレスを入力（確

認のため 2回入力）









み利用可能）




確認のため、パスワードおよび

メールアドレスは 2回入力して

ください。

●一度登録したユーザーＩＤの変更はでき

ませんので、ご注意ください。

●入力いただいたユーザーＩＤが既に存在

している場合は登録できませんので、別

のＩＤを登録してください。

65

⑥ 一般ユーザーの登録は完了です。登録結果を確認して、ログアウトをクリッ

クします（マスターユーザーはログアウトしてください）。

※さらに一般ユーザーを登録される場合は、登録へボタンをクリックしてください。

※登録内容に誤りがある場合は、P.66 の『「一般ユーザー」の照会・変更』でご修正くださ

い。

一般ユーザー自身が初期登録する。

４４

１１

P.34の『一般ユーザー自身による初期登録』へすすんでください。



への依頼完了となりますが、以下のとおりユーザー種別により操作権限が異なりますので、以下をご参

照の上、一般ユーザーの権限を設定してください。

マスター

ユーザー








66

４．「一般ユーザー」の照会・変更




④ 照会したい一般ユーザーを選択して、更新へボタンをクリックします。

67

⑤ 照会結果が表示されます。ご確認ください。

変更する場合は、変更する項目のみを入力（またはチェック）して、更新ボ


※変更しない項目は入力不要です。


ユーザーＩＤユーザーＩＤの変更はできません。


パスワード一般ユーザーの仮の．．

パスワードを入力（確認

のため2回入力）。


メールアドレス一般ユーザーのメールアドレスを入力（確認

のため 2回入力）









み利用可能）






への依頼完了となりますが、以下のとおりユーザー種別により操作権限が異なりますので、以下をご参照

の上、一般ユーザーの権限を設定してください。

マスター

ユーザー








68

５．「一般ユーザー」の削除




69

④ 削除したい一般ユーザーの削除ボタンをクリックします。 → 削除の完了

です。

削除した一般ユーザーの電子証明書を、該当のパソコン上から削除する必要があります。削除方法について

は、巻末の「お問い合わせ先」までご照会ください。


70

６．ご利用パソコンの変更

① サービスのご利用ページにアクセスします。




② パスワード／ご契約番号のご失念・パソコンのご変更をクリックして、

記載内容に沿ってお手続きください。

※所定の用紙にて電子証明書の失効手続きをしていただき、再度、変更後のパソコンで電

子証明書を取得していただくお取扱いとなります。また、変更前のパソコンからは電子

証明書を削除していただきます。


71

失念内容

１．「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念 P.72

２．「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念 P.73

３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失） P.75

４．初期パスワードの失念（『初期パスワード届出書』の紛失） P.76

ユユーーザザーーＩＩＤＤ／／パパススワワーードド等等をを失失念念さされれたた場場合合

72

１．「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念







※所定の用紙にてマスターユーザーの削除手続きをしていただき、再度、ご登録いただ

くお取扱いとなります。


73

２．「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念

「一般ユーザー」のユーザーＩＤの失念

「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインして、インフォメーシ

ョン画面のシステム管理機能 → 契約ユーザー情報照会より照会することがで

きます。

「一般ユーザー」のパスワードの失念

「マスターユーザー」が「仮のパスワード」を改めて付与して、一般ユーザーが新た

にパスワードを登録するお取扱いとなります（照会はできません）。下記の手順にてご

登録ください。

① マスターユーザーにて、一般ユーザーに付与する「仮のパスワード」をお決めく

ださい。

●半角英字（大文字でも小文字でも可）と半角数字の混在で 6 桁～12 桁で決めてく

ださい。

●一般ユーザーの「ユーザーＩＤ」とは違うもの．．．．

を決めてください。（同一のものは

登録不可）

●仮のパスワード

マスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般

ユーザーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた

「パスワード」に変更することになります。

② 一般ユーザーにて、「パスワード」をお決めください。

●半角英字（大文字でも小文字でも可）と半角数字の混在で 6 桁～12 桁で決めてく

ださい。

●「ユーザーＩＤ」、「仮のパスワード」とは違うもの．．．．

を決めてください。（同一のも

のは登録不可）

１１

１１

２２

１１

74

③ 「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインして、インフォメ

ーション画面のシステム管理機能 → 契約ユーザー情報照会より、該当の

一般ユーザーのパスワードを変更してください。（「仮のパスワード」をご入力く

ださい。）

変更が完了しましたら、「マスターユーザー」はログアウトしてください。

●変更方法については、P.66 の『「一般ユーザー」の照会・変更』をご参照ください。

④ 「一般ユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインしてください。その際、

パスワードは「マスターユーザー」から付与された「仮のパスワード」をご入力

ください。

⑤ ログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー

自身が決めた「パスワード」に変更してください。（変更の完了です。）

75

３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失）







※所定の用紙にて照会手続きをしていただくお取扱いとなります。


76

４．初期パスワードの失念（『初期パスワード届出書』の紛失）





② ご変更書類をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。

※初期パスワードを失念された場合は、変更のお取扱いとなります（照会はできません）。


77

電子証明書の有効期限は、発行日を含めて 366日です。

有効期限の 30日前に、電子メールにてお知らせします。ログイン画面の電子証明書発行

ボタンより更新してください。

ご契約内容の変更（下記の変更）につきましては、以下の手順でお申込書を出力・作成いただ

き、お取引店までご提出ください。





② ご変更書類をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。

電電子子証証明明書書のの更更新新

変変更更ののおお申申込込みみ

●各種サービスの追加・変更・削除

お申込書のご提出が必要な主な変更項目

http://ge13s007/owa/[email protected]/redir.aspx?C=o45Ez1OdHkO_X7403ZzSCW1Ly4dcDdFIqNT-FvPMANqKCoG9Ii3I18aqBhY9Al3GUBfYdLg9jio.&URL=http%3a%2f%2fchuo.rokin.com%2fservice%2fcjs%2findex.html

78

マスターユーザー

（管理者） ●「賃金控除事務支援サービス」をご利用いただくにあたっての管理者

です。

●お申込内容にもとづき、全ての操作を行うことができます。

●マスターユーザーは1名です。

一般ユーザー ●マスターユーザーが登録するユーザーで、マスターユーザーが設定し

た権限の範囲内でご利用いただけます。

●最大 10名まで登録可能です。

ユーザーＩＤ ●「賃金控除事務支援サービス」の初期登録の際に入力する、お客様の

お名前に代わるもので、お客様を特定するための大事な情報です。（半

角英字と半角数字の混在で 6桁～12桁）普段の操作には利用しません。

パスワード ●「賃金控除事務支援サービス」にログインする際に入力する、お客様

がご本人であることを確認させていただくための重要な情報です。（半

角英字と半角数字の混在で 6 桁～12 桁）

契約番号 ●「賃金控除事務支援サービス」のご利用開始時に、“ろうきん”より

お知らせする 8 桁の番号です。

●初期登録の際などに入力します。普段の操作には利用しません。

初期パスワード ●お申込の際に「初期パスワード届出書」にてお届出いただいたパスワ

ードです。（半角英字と半角数字の混在で 6桁）

●マスターユーザーの初期登録の際などに入力します。普段の操作には

利用しません。

電子証明書 ●「賃金控除事務支援サービス」を利用するパソコンを限定するための

ものです。電子証明書を取得したパソコンからのみご利用いただけま

す。

用用語語説説明明

79

操作方法・その他ご質問・疑問点等は、下記までお問い合わせください。

賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススにに関関すするるおお問問いい合合わわせせ

中央労働金庫業務集中センター（賃金控除事務支援サービス担当）

ＴＥＬ０４５－４７６－７５９９

受付時間平日 9：00～17：00

※1月 1日～3日、5月 3日～5日、12月 31日、土日、祝日、振替休日はご利用いただけません。

※『控除依頼リスト』・『一斉積立内訳明細表』等の明細の内容につきましては、お取引

店までお問い合わせください。

お問い合わせ先

ろうきん賃金控除事務支援サービス1...

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